實習月總結

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，不如我們來制定一份總結吧。總結怎麼寫才不會流於形式呢？下面是小編整理的實習月總結，希望能夠幫助到大家。

實習月總結1

剛剛畢業的我在這試用期的一個月內自認為表現優秀，無違紀懶散推脱等不良工作作風，在工作上能夠嚴格要求自我，不怕困難，踏實肯幹。

回顧這個月，我經歷了人事上的變動，工作上的挑戰，感情上的波動，生活上的艱辛。

下頭淺談一下我在這個月的不一樣感受及現象。

感一：無助

應對陪伴我一年的同事們紛紛離去，心裏面有了很大的波動，此後獨自一人應對所有困難，沒有背後那踏實可靠的後盾了。

感二：現實

有人説夢想很豐滿現實很骨感，作為當代的應屆畢生來説，我做的很不錯，但當和其他的更優秀的人相比我顯得更為卑微和渺小，一個人在外打拼，畢竟已經畢業不好再向家裏伸手要錢，所有的衣食住行，當然還有平時的交際娛樂等全部壓在一個人的肩膀上。現實就是這樣我們必須要學會堅強的適應和保護好自我。

感三：同舟共濟

在那裏我感到了團隊的力量，她是那樣的堅不可摧，牢牢的系在每一箇中海人的.心扉，在入夥期間那麼多的同事都能竭盡所能幫忙大家一齊分擔壓力和任務，這一點讓我很感動。

感四：退一步海闊天空

作為客服人員，有些時候會遭到客户的惡語相逼，想一想都是些沒素質的人，我何必因為別人的行為而影響了自我正常的心態。

感五：穩中求細

有些時候因為被一大幫的人“圍攻”可能就慌了手腳，必須要淡定，一個一個來，不要在忙亂中出錯！爭取在工作中穩中求細。

實習月總結2

轉眼間，一個月的實習時間即將過去，這一個月是不同尋常的一個月，它是我們離開學校後正式走向社會的一個月，也是我們人生新起點的一個月；這一個月它不僅充滿着對大學生活的美好回憶更充滿着我們對未來獨立生活的嚮往憧憬。

首先非常感謝公司能夠給予我們這樣一個進入公司工作的機會，在螺母車間實習的這一個月，使我體會到了很多很多，也學到了很多很載了太多太多的內容，它承載着我們對過去的美好回憶，也承載着我們對未來生活的嚮往與多的知識，尤其是在和車間師傅們一塊相處的這段日子裏使我受益匪淺，他們不僅給我們傳授相關的生產技術知識而且也教會了我們做人處事的方法，真的很感謝每一位師傅，因為他們是我們踏入社會的第一位老師。

從七月八號我們進入車間的第一天開始，也許就註定了我們與這些師傅們有一定的`相識之緣，在車間的每一天他們不僅有一定的生產任務要去完成而且還是時刻刻的注意着我們的安全，他們原本可以為了自己的任務不理睬我們，但是他們卻時時刻刻的關心我們，當我們向他們詢問一些生產技術上的知識時他們總是在他們懂得了解的前提下給我們耐心的講解，借這樣一個實習總結的機會我想表達對那些在生產一線師傅們的感謝：謝謝師傅們，你們辛苦了！

在車間實習的這一個月裏看到師傅們那一滴滴的汗水使我想到了很多；也許在很多人的心目中認為能夠待在辦公室多好啊，但是我想説作為一個工科畢業的大學生沒有在車間實習過對你以後的工作

記得在JNP24B6S幫師傅們維修機牀時，一位老工程師曾經對我

雖然這短暫的一個月過去了，但我發現自己所瞭解的知識只是微乎其微，在接下來的一個月的實習工作過程中還需繼續學習，尤其是在生產過程中的實際生產知識，不僅要了解更重要的是學會操作；只有會操作了，對機牀瞭解了，才能在設計的過程會考慮到模具在機牀上的整個運動過程以及可能遇到的問題。因此我覺得在車間的實習生活可以用得上酸甜苦辣來形容，在酸、苦、辣中感受甜的快樂，相信我會在接下來的一個月中繼續不斷地努力，盡力去幫師傅們做力所能及的事，繼續與同事和諧相處，繼續做到不遲到不早退做一名優秀的實習員工。在實習中做到實踐與理論緊密的結合，通過已學的理論知識來聯繫實際生產中問題使自己爭取有一個好的提升和質的飛躍，使自己能夠更早更快的適應！

實習月總結3

實習目的：

通過銷售實習瞭解企業營銷情況，在這個基礎上把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。

實習時間：

實習地點：

明華電腦城

總結報告：

為期1個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。

首先介紹一下我的實習單位：明華電腦城。明華電腦城位於保定商業中心：緊鄰保定商場、保定百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區等，客流量大，商業氣氛濃郁，是經商者的黃金之地。明華電腦城與居民小區層層相擁，隨着保定城市建設步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，以明華電腦為中心的雙彩小區，永北小區、裕華小區、中華小區、民族小區、金昌小區、帥府小區、北唐、南唐小區等，住宅條件提高優勢必帶動電腦及其它高檔電子產品的消費潮。明華電腦城與居民小區層層相擁，隨着保定城市建設步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，以明華電腦為中心的雙彩小區，永北小區、裕華小區、中華小區、民族小區、金昌小區、帥府小區、北唐、南唐小區等，住宅條件提高優勢必帶動電腦及其它高檔電子產品的消費潮。保定明華電腦與河北大學、華北電力大學、河北農業大學、河北金融專科學校、保定師範、郵電學校等多個大專院校遙相呼應，與保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重點學校毗鄰，更加使明華電腦城增添了一分活力，獲得一份激情和動力。身處保定明華電腦城更加使你感受到的是一份悠遠的古文化氛圍，鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等，厚重的古城文化景點越發使人們感到科技的進步所帶給大家生活的'日新月異，促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。

自9月20號開始，公司安排我進行了四個階段的實習。第一階段為搬運，其實這一階段沒有什麼技術性。完全是做勞力。把各種產品都歸類放入庫房。比如MP3放在一塊，而各類品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由於知名度不高，所以憑藉價格優勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由於質量的緣故銷量不斷下降，比如清華紫光。同時也有一些新拼牌進入。這樣由銷量的變化，公司的銷售部門不斷打出清單來調整品牌的進貨數量。

幹了幾天搬運工後公司安排了我第二階段的實習。當然在這期間我也認識不少品牌的電子產品以及它們的產地和運貨渠道。我的第二階段實習是對MP3有關知識的培訓。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優勢。由於喜歡數碼產品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡，比如IPOD的品質非常好，而紐曼有些型號收音機功能，清華紫光的有些機型具有雙空間功能（一半具有隱蔽性）在這個過程當中有些時候感覺有些不舒服，有些機子質量很差功能也不具備，但負責人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學的比較慢。

經歷了第二階段的培訓後，我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷MP3，“蘋果”新品牌，因為“IPOD”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發現“蘋果”MP3及其非常“優惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。並且不停的問我為什麼這樣便宜時，我只好吞吐的説這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但願不要影響了他們逛裏面的商場。

幾天的促銷活動過後我也轉回了裏面去站櫃枱——“小丫”。這是我實習的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌，紐曼是個很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個“身”和“心”的考驗，賣主讓找售後售後又推回來，而每次都是一場口水戰。有些顧客強硬，會比較容易的換個新的（當然在保質期內）。有些卻沒那麼幸運了，折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱，有一次和我一起站櫃枱的大姐對一學生説：“以後打死你都不要買清華紫光的”。最後沒辦法買了四天的MP3回去返場了。

其實在這期間我也去了明華的售後，確實不怎麼樣連個牌子都沒有，在勸業市場西門二摟的一個角落裏，幾台舊電腦和三個人。説句實話確實不敢恭維（當然我沒有資格説，但確實看不出有太多職業精神）。

在為期1個月的實習裏，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起牀，然後象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對明華電腦城也有了更深的瞭解，通過了解也發現了該公司存在一些問題：

（1）由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，直接影響工公司的較好運轉；

（2）銷售業務工作管理還不夠完善，領導比較多，有時不知道該聽誰的，比較亂；

（3）市場信息反饋較慢，對發展新客户的工作作得不夠細；

（4）售後服務太差，有時候會出現欺騙消費者的行為，缺乏有利的監管。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫，不是嗎？信奉在哈佛廣為流傳的一句話：

Ifyoucandreamit，youcanmakeit！

最後衷心感謝明華電腦城給我提供實習機會！

實習月總結4

一、實習概況

（一）實習時間：

（二）實習地點：xx省xx國際旅行社總部，筆者主要在公民旅遊中心實習。

（三）實習目的：主要是培養我們的

自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的穩固和理解課堂所學知識，培養和提高理論聯絡實際能力，更好的掌握課本知識和實際操作能力。

（四）實習單位概況：吉林省康輝國際旅行社有限公司創建於xx年，從屬於全國大型旅行社集團並在全國垂直管理104家直屬分公司的————中國康輝旅行社集團，是國家旅遊局正式批准成立的國際旅行社。公司註冊資本金150萬元人民幣，質量保證金160萬元人民幣。吉林省康輝國際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國際旅行社，也是國家旅遊局特許批准經營出國旅遊業務的國際旅行社。

二、實習內容

（一）接待實習內容

由於慷輝國際旅行社總部設在二樓，且下設很多部門，每當客人來公司時，一般都直接到各部門。客人對公司一印象非常重要，怎樣

給客人美妙的第一印象呢？首先必須面帶淺笑，讓客人覺得有一種親切的感覺；其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發，投其所好；最後是對於外出遊玩的介紹上，要及時向客人説明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。

其實接待的對象不單單指出遊的客人，也包括同業的工作人員。我們部門經理姓王，有一天我按經理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上，大概9點時候，王經理的qq閃了下，吉林省華僑國際旅行社的海之緣的李璐璐給王經理髮了條信息，我打開一看原來是問好，我一看，不答理人家的做法是不對的，我就回了個笑臉，漸漸的我和她有一句沒一句的聊了起來。

還有一天，有個中年女人挎個包來到了我們部門（公民旅遊中心），恰巧王經理不在，我熱情的向她打招呼，然後給她倒了杯水。然後我問明來意，原來她是某學校的李會計，由於學校要出遊，她是來交團款的。我馬上給經理打了電話。然後告訴李姐，説經理馬上來。可沒有想到，經理很久沒來，屋子裏實在太安靜了，我鼓足勇氣，開口説話。首先，説了下天氣，然後又轉到出遊，然後又是化粧品，在我覺得快沒什麼話的時候，經理終於回來了。晚上回學校，我認真想了下，覺得和別人溝通原來其實不困難。

（二）產品線路安排實習

我是個剛到人家部門的學生，開始，對線路的安排工作，部門經理其實不讓我參與，只是讓我漸漸看別人怎麼做的，在經過兩天的學習後，我對產品線路安排工作已經瞭解的幾乎差不多了。產品對於一

個公司的存活起關鍵性作用。旅遊線路就是一種旅遊產品，由於旅遊產品容易被別人抄襲。我發現旅遊企業一般不把線路安排透露給同業競爭對手。

對於線路安排要注意的問習題有下面幾點：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊，讓客人在合理的時間以及金錢內遊覽完他們想遊覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當瞭解，並用適宜、優美的語言把線路向遊客描述出來。最後，也是最重要的一點，那就是合理。在這裏合理的含義是指合情合理。

（三）導遊員職責實習

我只考下來導遊資格證，所以在旅遊企業出去帶團的時機其實不大。但我還是進行了導遊員的職責實習。

⑴擔任全陪工作的導遊人員的主要職責是：施行旅行社的接待計劃，監視各地接待單位的執行情況和接待質量；協調領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作，做好旅行各站的銜接工作；配合、催促地方接待單位安排好旅遊者的食、宿、交通和參觀、遊覽活動，照顧好客人的生活起居；維護旅遊者的人身和財物安全，處理好各類突發事件，並能提供與之相關的延伸服務；耐心解答旅遊者提出的問習題；反映旅遊者的意見和要求，開展市場調研工作，協助開發、設計新的.旅遊產品。

⑵擔任地陪工作的導遊人員的主要職責是；認真做好旅遊者在本站的接送服務；嚴格按照接待計劃確定遊覽日程，安排好旅遊者的食

宿、遊覽、購物、文娛等活動；熱情做好導遊講解工作，積極向旅遊者介紹和傳播中國文化；妥善處理好旅遊相關服務各方面的協作關係，認真處理旅遊者發生的各類問習題；維護旅遊者的人身和財物安全，做好事故防範和安全提示工作。

三、實習領會

雖然實習時間不長，但是感觸頗深。首先讓我們看一下，哪些因素影響着旅遊者在出遊時是否會選擇旅行社、又會選擇哪家旅行社？

（一）旅行社的標準性

旅行社的標準性有兩個層次的含義：

一是指該旅行社是否為根據我國《旅行社管理條例》相關手冊

設立的合法旅行社，

二是指該旅行社在經營過程中是否存在欺騙旅遊者、不正當競爭和超範圍經營等違規行為。旅行社的標準性是旅遊者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。

（二）旅行社產品的價格

旅遊者之所以選擇旅行社組織的旅遊線路，一個很重要的原因就是希望節省旅遊費用。因此，旅行社能不能在向旅遊者推介旅遊線路時提供誘人的旅遊價格，在很大程度上決定着旅遊者的購買決策。

（三）旅行社的服務質量

隨着我國旅遊消費者漸趨理性，越來越多的旅遊者在選擇旅行社的時候，已不單單着眼於旅行社的報價，而是綜合平衡旅行社所提供旅遊產品的性價比，從而權衡其所作出的購買決定是否物有所值。因而，旅行社的服務質量在旅遊者心目中所佔的分量越來越重。

（四）旅行社產品的豐富度和個性化程度

進入新世紀以來，人們的旅遊消費觀念正在發生多方面的變化，其中之一就是旅遊消費需求的多樣化和個性化。傳統的團體規範等全包價旅遊產品對旅遊者的吸引力越來越小，相反，那些能夠為旅遊者提供多種包價形式和旅遊服務，尤其是能夠提供根據旅遊者特殊需要度身定製旅遊產品的旅行社越來越多地受到旅遊者的青睞。

（五）旅行社的誠信度

誠信是旅行社企業立足於社會和長期盈利的基石，也是旅遊者選擇旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要體現在是否能夠切實履行其出行前向旅遊者所作的服務承諾。

（六）旅行社的品牌形象

旅行社產品的無形性特徵增大了旅遊消費者的購買發覺風險，而購買產品是降低該風險的有效方法。所以，旅行社在旅遊者心目中形成的品牌形象，直接影響到旅遊者的購買選擇。

四、實習思考

旅遊業是朝陽企業，相對於其他類型的企業而言，旅遊企業的可進入性高，門檻低。現階段我國各地方旅行社相繼建立，旅遊企業的開展趨勢如下所示：

（一）旅遊中介分工越來越細分，旅行社從過去的傳統的做國內業務和國際業務之分外，現在更加分工細緻，不同的旅行社開發不同的旅遊專線，同一品牌的旅行社也分別開發出不同的主體旅遊和專習題旅遊。康輝國際旅行社辦理國內旅遊、出入境旅遊業務

（二）旅遊中介的附加服務越來越突出。隨着顧客越來越挑剔，競爭越來越劇烈，各旅遊中介機

構為爭奪顧客，提升品牌的競爭力，在為顧客服務的過程中，越來越注重服務的附加作用。如為顧客提供票務預訂服務、租車接送服務等，提供金融服務、保險保障服務，還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。

（三）旅遊向郊區化、短期化開展，一日遊、兩日遊越來越多。人們對雙休日逐步習慣和開發，旅遊逐步從長線向郊區短線延伸，因此一日遊、兩日遊這種短期的旅遊活動越來越突出，因此各種各樣的度假村越來越多，人們開始在雙休日、節假日期間，拋下一週的緊張和都市的浮華，來到郊區吃農家飯，參加田園勞動，欣賞山水風光，追求自然、清醇和土樸。這從國內旅遊相關增長指標遠遠高於出境旅遊增長指標可以得到印證。

（四）自助旅遊漸成時尚。傳統的旅行社服務，給人們留下了許多負面的印象（主要是吃不好、睡不好、玩不好），使旅遊變成了只有旅沒有遊，但隨着交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的開展，自助旅遊的人越來越多，並漸成時尚。尤其大型節假日期間，三五個家庭結伴出行，驅車數千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他們通過酒店預訂公司預訂酒店解決住宿問習題。餘下的就是自己自由的安排遊玩，彌補了傳統旅行社的不足。從xx年度用汽車作為旅遊交通工具佔%的人數構成中可以證明。

（五）商務旅遊越來越突出。隨着經濟貿易的開展，國內及國際

性的商務考察旅遊也越來越突出，據統計我國各類商務大軍有4000萬人，每年均勻每人出行3次計，全國全年的商務旅遊人次在億人次左右。而且商務旅遊大軍的隊伍每年都在以數百萬人次的速度在遞增。商務旅遊也呈現出規模化的開展趨勢，尤其是大型的商務活動（包括傳統的和新興的商務活動）是導致商務旅遊增長的主要因素。而且商務旅遊的構成者中，從入境旅遊人數的構成比例中可以看出，其中參加會議商務的人數佔到%，而從25⑷4歲佔整個旅遊人數的%的比重也可以看出。所以，無論是旅行社或是其他旅遊新興的中介都會非常重視商務旅遊市場。

（六）期貨式旅遊也已萌芽。雖然分時度假這種旅遊形式在我國還是新鮮事物，還很不標準，但越來越多的城市的白領們選擇了長達xx年、20年、30年的分時度假的旅遊服務項目方案，xx年選擇分時度假的人數同比上升了數倍，預計全國xx年度購買分時度假者達萬餘人。目前許多旅遊中介已不同程度地介入期貨式旅遊服務中來，並有幾家知名的品牌旅行社聯手在全國範圍內興見度假村，開展分時度假業務。

（七）旅遊管理趨於有序和標準。旅遊中介的標準化工作近年來獲得了突破性的進展，包括景點收費、旅遊購物消費、導遊索要小費等都進行了大力的整頓和標準，出台了一系列的旅遊政策和法規，並推行了導遊持證上崗，並推行了兩卡（胸卡和計分卡）合一的工作，使導遊證實行了全國聯網的新的計分規定，從而有效約束了標準了導x為，這使旅遊中介向標準化管理工作邁出了一大步。

實習月總結5

這個炎熱的暑假是我人生的一個轉點，剛剛離開學校直接奔向京滬高鐵天津段實習，這是我第一次離開家鄉一個人到外地實習，脱離了家庭、父母保護的我感覺有點激動、有點擔憂。激動是因為多了一點自由，獨自去感受和經歷一下新鮮的事物，擔憂是因為第一次獨自出去的我會適應外面的方方面面嗎？

京滬高速鐵路於20xx年4月18日開工，從北京南站出發終止於上海虹橋站，總長度1318公里，總投資約2209億元。預計20xx年底完成鋪軌，20xx年之前建成通車。它的建成將使北京和上海之間的往來時間，縮短到5小時以內。全線縱貫北京、天津、上海三大直轄市和河北、山東、安徽、江蘇四省。是新中國成立以來一次建設里程最長、投資最大、標準最高的高速鐵路！

來公司實習差不多五個月了，在生活上，有了很大的改變，從以前懶散鬆懈的學習到現在緊張刺激的工作中，改變比較大的作息時間，特別是早上5：30的早會起到了重要的作用，讓我們在朦朦睡意的狀態清醒過來。中午的伙食很不錯，每天菜式會更新讓我們得到充分的'營養補充。居住工作環境很好，

我被安排在測量隊，主要負責外業的精調工作。博格板式無砟軌道系統技術是我國引進的第一條無砟軌道結構形式，經過消化、吸收、再創新，形成中國特色的板式軌道，稱為Ⅱ型板式無砟軌道技術，已應用於京津城際軌道交通工程。

博格軌道板精調是Ⅱ型板無砟軌道施工最重要、最難控制的一項技術。精確測量不僅包含了傳統工程測量中的平面及高程測量，還包括了軌道板的空間三維姿態調整和定位，也就是博格軌道板精調。測量技術涵蓋了線路設計、軌道板生產、樑體變形控制、底座砼/支承層砼、軌道板鋪設和精確調整以及灌漿結束後的軌道幾何驗收。並涉及設計院、樑廠、制板廠、施工現場多個作業主體，數據往來交流頻繁。整個測量技術精度要求高、系統性強。

系統介紹：

"SPPS（Slab Precise Position System）軌道板精調測量系統"是針對高速鐵路的CRTSII型板式無砟軌道施工時安裝軌道板而專門研製的精確測量定位設置。利用本系統可精確測量出待調軌道板與其設計的理論位置間的偏差，並將調整量發送至與調整工位對應的顯示器上，指導工人將軌道板調整至理論位置處。

在京津城際軌道交通工程的建設中，從DK50+124到DK99+854共計50。0067千米、15284塊軌道板由本系統完成精調測量。SPPS是CETSII型板式無砟軌道施工所必需的關鍵設備，是保證高速鐵路平順性穩定性的必需手段之一。

系統組成：

測量部分：測量機器人，精密微型稜鏡。

機械部分：GRP測釘、精密對中三腳架、測量標架。

電影部分：三防工控機、調整量顯示器、傳感器、數傳電台

應用軟件：SPPS軟件外包電源部分：22Ah/12V電池組

實踐，讓我的知識更加豐富。在工區裏光光學習是不行的，還要問。這裏基本上都是我的前輩與領導，他們無論是工作的經驗，良好的生活習慣，妥善的為人處事，認真的工作態度都是我學習的方面。讓我對我們工程的施工流程有了大體的瞭解。對現場施工有了更多的認識，安全也是重要的一方面，我們在作業的過程中要加倍小心，在作好各項安全工作的同時，力爭每一秒，不能盲目的去搶一秒。否則，事故就在一秒間。

總之，作為我從學校畢業後的第一站，讓我收穫頗豐，尤其是它讓我將理論知識與實踐作了一次充分的結合，使我的理論知識水平得到了很大提高。當然，在這期間，也曾有過工作不到位的地方，我深信，這也是我工作中通向成功的一個基點，將會對我今後的工作有着深遠而積極的影響。

實習月總結6

轉眼間，我在xx中學的半年實習生活就要結束了。從XX年2月23日到XX年6月30日整整一學期的教學生涯，短暫而充實。在這段時間裏，我不斷努力，雖然在教學上還存在不少問題，但是已經不再是初來咋到時傻傻的學生了。

時間在不知不覺中度過，到現在與學生相處了這麼長時間，其中有快樂也有悲傷，有信心十足過也有悲傷絕望過，兩者是那麼地極端又是那麼地統一。因為他們還小不懂事，凡事做的時候不考慮太多，隨心所欲，對他們要盡心，但對於他們的錯誤不要太過於認真，畢竟他們還是孩子，實習的日子經歷很多，感受很多，收穫也很多，從上講台的.瑟瑟發抖到現在的談笑風聲經歷的太多太多，簡直一言難盡……

從腳步邁入這個學校大門開始，我就知道自己已經不僅僅是一個大學生了，我現在是一個老師，我要以老師的身份來完成這半年的實習生涯，而現在實習生活馬上要結束了，自己也將重新轉換回學生的角色，真是很不捨。雖然四個多月的實習生活中，有不耐煩，有傷心，也有無聊，在實習的後半期甚至還出現了過度放鬆狀態。但是這段時間的實習將是我們的一段美好記憶，就想馮老師説的，不是每個人都有這樣的機會來到這樣的學校實習的。

最捨不得是我們這個五個人的團隊了，四個月生活在一起、玩在一起。由於美術是實行接力式的實習，所以我們有兩個美術老師。宿舍裏每天都是歡聲笑語，雖有過小的摩擦，但是很快就能夠解決，不管那一天上課的心情多麼糟，回到宿舍立馬就能讓我換了一種心情。從很久之前的天天討論回去石家莊後如何如何，到現在真的馬上要分開走了，期待我們回到學校後的再次相遇。

實習月總結7

20xx年是xxx汽車銷售公司重要的戰略轉折期。國內轎車市場的日益激烈的價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境，給xxx公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xxx汽車銷售公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創歷史新高。作為海馬汽車分公司的總經理，同時也很榮幸的被評為“傑出領導貢獻獎”。回顧全年的工作，我感到在以下幾個方面取得一點心得，願意和業界同仁分享。

一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用户羣體實行差異化營銷

針對今年公司總部下達的經營指標，結合總經理在20xx年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰”的誤區。我常説“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異於自殺。對於淡季的汽車銷售該採用什麼樣的策略呢？我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標管理

1、服務流程標準化

2、日常工作表格化

3、檢查工作規律化

4、銷售指標細分化

5、晨會、培訓例會化

6、服務指標進考核

對策二：細分市場，建立差異化營銷

我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷；根據__年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用户、高校市嘗零散用户等四大市常對於這四大市場我們採取了相應的營銷策略。對政府採購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用户組，分公司更是成為了企業用車單位，更多地利用行業協會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳海馬品牌政策。平時我們採取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。

針對近兩年__市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關係，主動上門，瞭解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態；對出租車公司每週進行電話跟蹤，每月上門服務一次，瞭解新出租車的使用情況，並現場解決一些常見故障；與出租車公司協商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費羣知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和__市高校後勤集團強強聯手，先後和__理工大後勤車隊聯合，成立校區__維修服務點，將__的服務帶入高校，並且定期在高校組織免費義診和保養檢查，在高校範圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。

對策三：注重信息收集做好科學預測

當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場佔有率。我們把分公司在當地市場的佔有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成總部任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。

對於備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由於今年備件商務政策的變化，經銷商的利潤空間進一步縮小，對於新的市場形勢，分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是是大客户市場的同時，結合新的商務政策，出台了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業額xx萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷衝擊影響較大的情況下，利用售後服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉了不利局面，也帶動了車間的.工時銷售。

售後服務是窗口，是我們整車銷售的後盾和保障，今年分公司又迎來了自__年成立以來的售後維修高峯。為此，我們對售後服務部門，提出了更高的要求，在售後全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每週五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度，對於售後維修現場發現的問題，現場提出整改意見和時間進度表；用户進站專人接待，接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規範；在維修過程中，強調使用“三墊一罩”，規範行為和用語，做到尊重用户和愛護車輛；在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上牆，接受用户監督。為了進一步提高用户滿意度，縮短用户排隊等待時間，從6月份起，售後每晚延長服務時間至凌晨1：00，售後俱樂部提供24小時全天候救援；通過改善售後維修現場硬件、軟件環境，為客户提供全面、優質的服務，從而提高了客户的滿意度。全年售後維修接車xx台次，工時淨收入xx萬元。

二、強化服務意識，提升營銷服務質量

20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴峻的形勢，在年初我們確定了全年為“服務管理年”，提出“以服務帶動銷售靠管理創造效益”的經營方針。我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客户服務部，建立了分公司自身的客户回訪制度和用户投訴受理制度。每週各業務部門召開服務例會，每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋，召開部門經理級的服務例會，在管理層強化服務意識，將服務工作視為重中之重。

同時在內部管理上建立和完善了一線業務部門服務於客户，管理部門服務一線的管理服務體系；在業務部門中重點強調樹立服務於客户，客户就是上帝的原則；在管理部門中，重點強調服務銷售售後一線的意識。形成二線為一線服務，一線為客户服務這樣層層服務的管理機制。積極響應總部要求，進行服務質量改進，強化員工的服務意識，每週召開一次服務質量例會，對上週服務質量改進行動進行總結，制訂本週計劃，為用户提供高質量、高品質的服務。並設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發現存在的不足，提出下一步改進計劃。

分公司在商務代表處轄區的各網點中一直居於服務評分的前列，售後服務更是數次榮獲全國網點第一名。在加強軟件健身的同時，我們先後對分公司的硬件設施進行了一系列的整改，陸續建立了保養用户休息區，率先在保養實施了“交鑰匙”工程；針對出租車銷量激增的局面，及時地成立了出租車銷售服務小組，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用户休息區。根據當期市場特點和品牌部要求，我們開展了“三月微笑服務”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區免費檢查”、小區免費義診、“冬季送温暖”等一系列活動，在客户中取得很大的反響，分公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高。

三、追蹤對手動態加強自身競爭實力

對於內部管理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委託相關專業公司，對分公司的展廳現場佈局和管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關業務部門，利用業餘時間，對xx市內具有一定規模的服務站，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處，為日後工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。

四、注重團隊建設

分公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能。年初以來，我們建立健全了每週經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。

在加強自身管理的同時，我們也藉助外界的專業培訓，提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理顧問諮詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

實習月總結8

通過頂崗實習，拓寬了我的知識面，把所學知識梳理歸類，不斷進行總糾正。

施工員是基層的技術組織管理人員。主要工作內容是在項目經理領導下，深入施工現場，協助搞好施工監理，與施工隊一起復核工程量，提供施工現場所需材料規格、型號和到場日期，做好現場材料的驗收簽證和管理，及時對隱蔽工程進行驗收和工程量簽證，協助項目經理做好工程的資料收集、保管和歸檔，對現場施工的進度和成本負有重要責任。施工員的工作就是在施工現場具體解決施工組織設計和現場的關係，組織設計中的東西要靠施工員在現場監督，測量，編寫施工日誌，上報施工進度，質量，處理現場問題，是工程指揮部和施工隊的聯絡人。同時也要與下屬各施工班組（如：鋼筋班工、木工班工、架子班工、泥瓦班工水電班工等）搞好協調及管理。

增強了從書本學不到的人際交往能力，語言表達和溝通能力，並瞭解到當前建築行業的現狀和發展前景隨着時代發展的最新動態。通過頂崗實習，大大激發了我向實踐學習和探索的積極性，為今後從的工作打下堅實的基矗

實習中，不斷在鞭策和引導自己，積極上進，勤奮有為，愛崗敬業，在工作中實現自我價值；明確了為之不懈奮鬥的理想和目標，在今後的工作和前進道路上，以信仰和理念為精神驅動，紮紮實實，兢兢業業，拼搏進取，在自己的崗位上不斷做出新的成績，用自己優異的業績來回報港口以證明自己對它的忠誠。

工作的內容及完成情況：

作為一名合格的施工員，就是在項目經理和施工負責人領導下，負責所承擔的作業區、段內的施工組織安排和施工管理工作。（換句話就是盯現場！）協調施工，管理施工質量，現場資料，跟蹤施工進度，報物資材料消耗，上報需要的材料，協調監理，做好設計變更，現場合同外工程量確認等。首先是要把圖紙看好看懂，對工程實施要心裏有計劃，然後依靠圖紙按圖施工，其次要掌握施工各階段的施工工藝及控制施工質量和進度並協調搭配好人、材、機的現場管理。我在現場施工工作中主要負責施工工藝、施工質量、施工進度，負責施工安全，協同材料檢測、協同專業監理人員的現場管理。

下面就工作做一簡單的介紹：一、現場施工工藝中我知道工人們一般施工工序是：1。按先地下、後地上、先主體、後圍護、先粗裝修後精裝修的原則組織施工，及時進行構驗收，儘早形成工作面，組織主體交叉作業，有利縮短工期。柱、牆模板的配置考慮使用5—6次。特別屋面混凝土的施工按照要求不留設施工縫。2、在工程施工時，要安排好各工序搭接的`同時按照工序需要作好所須資源的全面就位。3、在土方開挖階段及時組織足夠的勞動力修理邊坡，確保基坑槽的邊坡不塌方。如基坑槽的驗收不受相關條件的限制，基礎土方與砼墊層施工採取交叉作業，各區進行清土、驗槽、澆砼墊層，以保證持力層基底土不被雨水浸泡受擾動或是人為的擾動。4、本工程為多層建築物，可考慮對構工程進行中間構驗收。構施工中，合理安排工序穿插及預埋件的埋設。5、水電、設備等預留、預埋安裝時，要緊密配合土建施工進度，積極組織穿插交叉作業，做好水、電管線的預埋預留工作，在裝修階段做好安裝調試工作。

一個好的施工管理者既是一個勤奮家也是一個親善家。配合監理管理工程施工，要了解施工中各施工工藝及施工方法管理和督促好各施工班班組及時完成該完成的任務。

實習的主要收穫和教訓：

通過這一次的實習，自己學到了許多原先在課本上學不到的東西，而且可以使自己更進一步接近社會，體會到真正施工員跳動的脈搏，在施工單位的實習過程中，我發現了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，在實踐過程中，我又一次感受充實，感受成長。

施工技術是一個深入現場的技術員，在這個過程中工程質量、施工安全與管理是相輔相成的關係，三者相互制約，相互促進。必須有嚴格的管理制度和科學的管理方法，質量、安全才能有保障，反過來，有好的質量安全必須有一整套嚴格的管理制度與之相照應。在施工管理過程中一些看似不起眼的問題卻經常影響我們的工程進度再而影響工程質量。下面就我在施工中遇到的部分問題做簡要分析和解決方法。

1、底層模板支架容易沉降

原因分析：在施工過程中，管理不善，支模前不進行設計，立模後不仔細檢查支架是否穩固，施工班組操作技工沒有進行培訓，不熟悉施工方法，盲目蠻幹，導致發生工程事故。

解決方案：模板支架在澆築混凝土前必須按規範要求，經過認真的設計計算來確定。施工前應將支模基礎夯實填平，放好支架軸線位置，鋪墊碎石墊層，支架下應設置墊塊。

2、脹模、澆築振搗過程中模板鼓出、偏移、爆裂甚至坍塌，出現脹模。原因分析：模板側向支撐剛度不夠，模板太薄強度不足，夾擋支撐不牢牢固；柱模中如果柱箍間距過大，就會出現脹模現象。

解決方案：模板就位後，技術人員應詳細檢查，發現問題及時糾正。一般樑中部用鐵絲穿過橫檔對拉，或用對拉螺栓將兩側模板拉緊；柱模應計算澆築混凝土時的側壓力，檢查箍距是否滿足要求，及時加設達到標準的水平斜撐、剪刀撐等。

3、鋼筋加工製作錯誤

原因分析：施工管理混亂，沒有嚴格的檢查制度，操作人員不經培訓即到施工現場進行操作；不懂鋼筋級別，工地沒有配料單，操作人員責任心不強，使下料長度失控，時長時短。

解決方案：在施工現場必須建立健全的質量檢查制度，每道工序都要有檢查，應嚴格按設計圖紙要求製作出鋼筋配料單，鋼筋應先經過調直，除鏽後再下料。同一規格的鋼筋應統一掛牌，標明鋼筋的級別、種類、直徑等，運輸、堆放、吊裝時要有專人負責。技術人員要認真做好鋼筋的隱蔽工程驗收記錄。

實習月總結9

一、實習目的

畢業實習是旅遊管理專業學生在完成課程之後進行最後的綜合實習，是貫徹理論聯絡實際的原則，實現院校培養目的不可缺少的教學模塊，其目的是讓學生學習瞭解旅遊企業常規操作模式，熟悉一般的業務手段和方法；瞭解旅遊業現狀，應用所學理論知識，提出改良建議；在真實的工作環境下，認識自我，磨鍊意志，鍛鍊心態，考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度，剋制實習過程中出現的困難和挫折，真正做到理論與實際相結合。

二、公司簡介

這次我實習的地方是xx省xxxx旅行社。這家旅行社成立於20xx年，註冊資金xx萬元人民幣。是經國家旅遊局批准，由Ｘx省旅遊局核准，xx市工商行政管理局登記註冊具有法人資格的國內旅行社。業務範圍包括進行國內組團旅遊和省內旅遊接待服務，兼營會議接待和機票代售等業務。經營Ｘx境內的各大精品線路，開通了多條國內旅遊線路，雲南遊線路是該旅行社的招牌線路。

三、實習內容

旅行社行業是旅遊業的基本組成部分，是聯結旅遊飯店、交通、景區等各個環節的橋樑式行業，是整個旅遊業的中心環節。所以，選擇在旅行社實習，有利於瞭解整個旅x業的運行狀況和開展趨勢。可以同時瞭解飯店業的經營模式，旅遊交通在旅遊中發揮的作用，更能進一步的瞭解旅遊景區的經營開展狀況。

這次到旅行社實習，是以實習導遊的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導遊業務，能都獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業務知識。

我主要是做實習到有的，所以重點就是去熟悉導遊業務知識。背導遊詞，背到滾瓜爛熟，爛記於心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要有趣味性，要拓展知識鏈，能夠將各種相關知識融會貫穿。第一週的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導遊可能會去帶的一些一日遊的景點知識，我不緊將自己以前的導遊知識温習了一遍，開始一週的時間也是自己的導遊知識豐富了許多。除了給自己充電外，平常也會幫計調們去給客户送些票據之類的東西。

上班第一天，沒什麼工作，老闆和其他的工作人員都很忙，也就簡單的和大家打了個招呼，然後就到了老闆指定的地方呆着。以前在旅行社做過兼職導遊，知道剛到旅行社就是這樣子，大家忙起來了往往把新人當做空氣，有事的時候才會去關注你。我也就知趣的找個地方呆着，隨便翻閲着手頭可以看到的資料，提高一下自己對自己將要實習一個多月的旅行社。剛來旅行社，自己就要機靈些，要謙虛好學，多去了解，不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽，看忙着的人是怎樣做事的，他們是如何和人打交道的。

中午大家忙着也只有用快餐填飽肚子了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閒聊，大家除了對我説了些客氣的話外，有兩個看似資歷很老的同事還説我很好學，還知道我看了什麼，薑還是老的辣，就這樣悄無聲息的去觀察你。所以，有的時候你不要疑心自己做的無法得到認可，其實有人已經看在眼裏了。下午也就是自己看資料了，一天很快就過去了。

因為我以前在學校帶過學生團也在其他的旅行社帶過兩個團，有一點帶團的經驗，因此，老闆也沒為我安排什麼培訓，只是讓我多掌握些導遊知識和本旅行社的景點線路。

帶團不是一件容易的事，你不僅要有熟練的導遊知識、豐富有趣的話習題、多樣的娛樂項目方案，還要掌握吃、住、行、遊、購、娛整個活動的操作流程規範。要具備靈敏處理突發事件的能力和良好的心理素質。

我帶的第一個團是到石門澗一日遊的散客團。散客團相對團隊遊客簡單一些，散客團基本上都是由幾個小團體組成，這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行，這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團體搞好了關係。個小團體有時又可以互相牽制，所以整體來説帶起來其實不難。上車之後就是致歡迎詞，景點的簡單介紹，玩點小小的遊戲，一趟下來，也沒出什麼紕漏。

自從較好的帶了第一個團後，我就陸陸續續的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現什麼大問習題，但是整個過程也是一個不斷髮現問習題解決問習題的過程。開始時以為背熟了導遊詞，掌握了一些避免費事的技巧就能把團帶好，但是每次帶的遊客都不不一樣，所會面臨的問習題也會各不相同，假如還是生硬的根據套路去做，往

往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多，因此，每次帶團之後我都會將遇到的問習題進行總結歸納，然後通過各種方式尋求解決對策，可以看書、上旅遊論壇或者向有經驗的導遊求教。雖然所帶團很累，遇到的問習題很費事，但是不斷地去學習，去解決問習題也會從中獲得巨大的收穫和樂趣。

在旅行社實習的一個多月帶了多個旅遊團，這不僅使自己的專業技能得到了提高，增加了旅遊帶團的經驗，也使自己更加真切的領會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前，老闆對我工作的認可和對我認真工作的表彰讓我感到了極大的快樂！

四、實習總結歸納

在一個多月的實習過程中，我對整個旅行社行業的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中，我不僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節，這將是我一生中珍貴的.財富。

畢業實習，是學生從學校步入社會的過渡階段，是讓學生在真正出社會之前，對社會的提前適應階段。四年的大學生活雖然不能説是完全的與社會脱節，畢竟還是離現實有一段距離。通過畢業實習，讓我切實的領會到了工作的困難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現實問習題，更教會了我怎麼去與人溝通交流，怎麼樣做一個合格的旅遊從業人員。這次實習不僅使我更加了解了旅遊這一行業，從實驗中學到的知識也將使我在從事其他行業工作中也非常受用。

⑴這次實習對我撰寫畢業論文有很大的幫助。此次我的畢業論文

是《後金融危機背景下我國旅遊景區的開展對策》，需要對旅遊景區的開展現狀和目前的旅遊供需關係有所瞭解，實習的過程正好可以親身的去了解，這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。

⑵經過了1個多月的旅行社實習，使我們對旅行社的基本業務和操作有了一定的瞭解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，做旅遊更加如此，要敢於開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對於客人的要求，要盡全力去滿足，雖然有些不是我們職責範圍的事情，也要盡力幫其轉達；雖然有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣回絕，幫助他尋求其他解決方法。

⑶如何與人和睦相處，良好的進行溝通，是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面，我一直堅信，誠實加真心，自尊與尊重別人，肯定不會被拒於千里之外的。首先和同事相處，我只是一個實習生，很多事情要多看多學，我所有的同事都是我的教師，前輩，工作過程中，怎麼發揮團隊的作用，協調內部關係，我學會的是尊重和禮貌。作為一名旅遊人，直接面對的是顧客，你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅遊的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己説出的語言讓客人聽得舒適，聽得開心，進而選擇和你合作，是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響別人的心情。如何調整好本身的心態，用的心態去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個的笑容，是我每一天都要認真思考的問習題。在這次實習中，我不但在

溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態。

⑷通過這次實習，我深切的瞭解到，獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養本身的獨立能力，不過分的依賴，自己主動的去發現問習題解決問習題，這樣我們才能真正的提高自己處理問習題的能力，才能在工作上得到進步。另外，在工作上，有問習題，有不懂應該大膽請教，而不是不懂裝懂。三人行，必有我師，我們該學該問的不單單限於我們的同事，前輩，各種形形色色的人，每個領域，都有我們要學該懂的東西。通過學習，才能獨立工作，積累經驗，最後得到的才是最合適自己的東西。

導遊的工作是反覆的、也是不斷變化的，它時刻挑戰着我的耐心和忍受力。有時候，心生膩煩的其實不是外界的環境，而是自己的心態。往往在開始的時候我們都滿懷激情，而漸漸地，這種熱情卻冷淡了下來，其實環境依舊如此，變化的只是我們的心態。每一天，我們可以選擇好心情好心態，也可以選擇壞心情消極的心態，因此我們可以選擇好心情好態度！

實習期間，遭遇冷遇挫折是常有的事，假如意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中，往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮，而是勇敢的去面對，對客人我始終抱着積極包容的態度去對待，努力為自己減壓，營造良好和諧的工作氣氛。

以上是我的畢業實習彙報總結歸納書。我知道，實習只是一個接觸社會的過程。通過這次實習，是我學習到了許多在學校學不到的知識，接觸了形形色色的人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地瞭解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。

實習月總結10

夏日的晴空是燦爛的，天是那樣的藍，日光是那樣的強烈，天上地下處於一片耀眼的光明之中。一年中，數夏天的太陽最勤勞，一大早就起身了，清晨五、六點鐘就已晨光熹微，晚上六七點鐘，眼看月亮就要把它排擠掉了，可勤勞的太陽還逗留着，遲遲不“下班”。

八月迎來了盛夏，迎來了熱情似火。這個八月，我結束了自己為時最久的實習生涯，我學習到了讓我成長的財富。我在浙江萬和達針織有限公司的4個月廠長助理的實習工作，讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當地運用到實際工作之中，讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩，真正地接觸到這個社會，漸漸地融入到這個社會，實現我邁向社會獨立成長的第一步。

（一）學會處理人際關係：

俗話説：朋友多了路好走，你對別人怎麼樣，別人也會同等地迴應你，你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心裏的。我現在身處在生產部的辦公室裏，我和同事們都相處得很融洽，我時刻真誠地對待每一位同事，我們做事都是講一個團隊的，在這個團隊裏，我們每一個人都可以有自己的主見，我們團隊就得讓這些可行的主見變成現實，身為團隊的一員，我得要團結、互幫互助，當我擁有良好的人際關係網，我處理事情起來都會很容易，即使是自己一個人在獨立地工作，我也會得到許多人的幫助與協助，這讓我的工作做得更加出色，同時我也在這個團隊裏共同成長。在我的工作中，我會遇到很多人，有錦隆公司合作的.往來夥伴，各個部門的同事等等，我都會微笑，真誠，留給別人最美好的印象，同時樹立好公司良好的形象。

（二）學習處理辦公室日常事務性工作；

在4個月的實習時間裏，我都是在公司的辦公室從事助理的實習崗位，在這一崗位裏，我都負責車間辦公室的日常事務性工作。

（三）瞭解公司人事檔案管理工作；在實習期間，我處理了車間各人員的檔案管理工作，並編制好相關的目錄，同時也明確知道公司各職位的崗位説明書（很簡單的，我也是依樣畫葫蘆，照着書上，網上的版本）。

（四）實際參與文件處理，學會辦文；

文件傳送、裝訂資料等等都屬於文件處理，這些我都熟練掌握。管理要制發文件，處理文件和管理文件，在公司制發的各種文件之中，大部分都是受控文件。

（五）參與到文書寫作的工作；

實習期間裏，我要撰寫更改特殊生產製造單的內部通知，公司內部的信函；當從事PMC的崗位以來，我要提前安排生產、制定生產計劃、確定生產物料的需求、制訂物料的採購計劃、跟蹤物料的情況並做好控制的工作。

實習的收穫與體會：

本次的實習可以看作是“理論與實踐相結合的橋樑”。通過這4個月的實習和學習，我明確知道該次實習的內容，也清楚自己目前在哪一方面的不足，那就是缺乏相應的知識和經驗，對所學的專業知識不能夠很好地運用到實踐與操作之中，同時，通過這次實習，我也掌握了一定的工作技能和處事的方法。

我懂得了使用自動化辦公設備，並且能熟練地使用，也懂得了使用這些設備時，應該注意的問題和在使用前應該做好的準備工作。同時也熟悉運用辦公軟件Word、Excel電子表格，也懂得了在文書寫作方面的使用文件的格式和排版，行距怎樣比較適合的問題，通過本次實習，我的文字錄入速度也有了進一步的提高。

通過這次實習，我認識到自己的不足，但同時我也認識到自己的長處，知道自己在以後的學習日子裏我應該從哪方面學習，怎樣提高自己的專業技能才會更有利於以後的就業。通過實習，我對助理工作的重要性有了更深一步的認識和了解，也認識到我的專業知識和工作能力，計算機應用文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能需要提高，努力提高自身素質，加強世界觀和對社會的認識，做一個合格的助理。這4個月的實習，使我更加了解自己，讓我受益匪淺，同時也打開了我的視野，增長了我的見識，相信我會在以後的工作之中更加得心應手，表現得更加出色，不管在什麼地方任職，我都會更加努力。

實習月總結11

12月月總結：

離開了學校，隨着列車來到了實習的地方，一切事那麼的熟悉有又是那麼的陌生。實習也是一種學習，我相信實習能夠增強我的知識面，能夠讓我更深刻的記住那些理論知識，最重要的是實習就是工作！

第一次一個人租房住，一個人生活......第一次實習，第一次上班，很多都是第一次。一個人必須得面對各種問題，必須面對各種壓力。

來到這裏實習上班對於我而言就是一個再學習的地方，就是個免費的學校，他們讓我學習，讓我真正接觸書本上沒有接觸過的東西，而我在工作學習中遇到的問題，在學校裏沒有遇到過，在工作中遇到的問題和困難時學校裏所沒法比的。

實習就是工作，更是深入的學習。在工作時上司交給我的任務不是很難，但對於還是學生的我而言，卻是很難的。看施工圖紙，繪圖，那些圖紙是有點複雜，之後還做了工程收方計算，工程的化糞池計算，工程的化糞池套價，這些都是在學校裏沒有碰到的，就算碰到那也基本都是理論理論理想化的都東西。

看看定額規範就是一個真正的學習，也真很感謝他們給我學習的機會。進行了統計了一下工程的進度工程量，這是一門細心活，由於我的粗心大意，讓我付出了代價，之後的一天時間都是在返工。細心決定你的職場幸福。

實習就是沒事找事做，多在實際做事中發現自身的缺點加以改正，通過實踐找到做事的方法，技巧。

1月月總結：

時光荏苒，歲月如梭。新的一年就這樣來了。新年的新氣象，最重要的就是新的精神氣質。新的.一年裏，就是一個全新的起點，從這裏起航，從這裏努力加油！

這新的一個月裏，看定額規範，學習了套價不漏項，繪製了工程圖。學會導入CAD圖 手算工程拆牆工程量，還學習樁基礎的相關知識，做投標預算。

這是都是很簡單的事情，需要的只是你的耐性和細心，只要你有點耐性和細心就會把這些事給做好的。有時整天都在看圖紙，都在學習討價的知識，整天都在做着很簡單的相同的事，感覺很無聊，感覺很疲憊。

但這些知識還是很有用的，這些東西都是很實際的東西，圖紙啊就是真正施工工地的圖紙，給人很真實的感覺。每天都在做這些事，考驗了耐性，磨練了意志力。

看人做事的能力，就是看他做小事情的態度就知道了。不要心浮氣躁，做事要沉穩幹練。做什麼事情都是從小事開始做起的。把心態調好，把狀態調好。

就做做一些簡單的事情，磨練磨練自己，培養自己做事的良好素養。培養自己的良好心態。

2月月總結：

開始迷忙期，一停下來，就不知道自己該幹什麼。我的計劃是在他們的計劃中，不管怎麼樣，一定要讓自己忙起來，忙起來就不會迷茫了。

學習了關於套價方面的知識，覺得自己真的好需要學習，真的還需要很多的知識。自己迷茫，説明自己沒有良好的心裏素質。需要的是磨練和學習。

上司要求我編制某工程資料清單，計算某更改圖紙的工程量。這是一個細心的活。需要的是耐性，注意的是細節。細節決定成敗，而心態決定了細節。工作做事最需要的是你的態

度。

整理資料，做資料分析就需要腦靈心靈手靈。這些很容易因為一那麼不小心而出錯。做事不能太馬虎，一定要心細。

和家人一起度過了新春佳節，感到的是濃濃的親情。為了父母為了關心我的心，為了讓他們少操心，自己需要長大，要成熟。也實習那麼久了，感覺自己在那麼短暫的時間裏長大了不少，當然學習到了更多，學會了怎麼工作，學會了怎麼學習，學會了怎麼去調節自己的狀態。

這一個月裏，大多時間都是休閒狀態，整天胡思亂想。想自己，想父母，想現在，想未來。越想越覺得迷茫。

人不能依靠別人，只有自己才最可靠。自由自己獨立自強了，才會活得自在活得從容。即使陰雲密佈，即使霧靄重重，也不能讓自己的心裏缺少美麗的陽光。

3月月總結：

這個月註定是忙碌的，這個月註定是疲憊的。身心疲憊的感覺讓人難受，快要窒息的感覺不斷的襲來。但要相信陽光就在那裏，你要有發現陽光，發現美的能力。

為了新的挑戰，為了能夠把所學的東西有一個施展的舞台。我不斷的在網上投遞簡歷，每天在網上收集各種招聘信息。有時感覺好累，感覺很沒用，感覺自己啥都不是。等待，不斷地等待，等待的日子是煎熬的是苦悶的。

不斷的找工作，全身心的投入，終於收到了迴音。那一刻有種重獲新生的感覺，真的只想對自己説“你辛苦了”。收到了面試通知，感覺還不錯，也是就做好各種準備。回顧上學期的實習經歷，回顧自己學校的日子。

那天去參加了面試，面試問題對我而言不是什麼問題，對自己還挺有信心的，畢竟自己也不是白學也不是混過來的。果不其然，我面試成功了，通知去上班。

新的生活環境，新的工作環境。給我的要求也是不一樣的，而我需要的就是滿腔的熱情和積極的態度。學習不斷的學習，努力不斷的努力。趕快適應，儘快上手，這是我對自己也是公司的要求。

在這裏做資料員，做資料整理，做資料分析。考驗的還是人的耐性和細心。我明白了很多。做事就得全身心的投入，把工作看得比什麼都重要，上班時候就只能想工作的事情。不能讓其他雜事影響工作。

就算再累，就算再煩也要有好的心情。任何時候都不能丟了好心情。

4月月總結：

在工作中少問為什麼，少些藉口，少些抱怨，多做事少説話，多為公司的利益着想，不要為了蠅頭小利而丟掉做事的原則！

在新的工作環境下工作十幾天裏，學到了很多，知道了很多不足，知道了還需要學習很多東西。知道了為人處事之道，學習了人際交往的技能，更重要的是，經歷這些自己又長大了，又向前邁進了堅實的一大步！

每天后我的同事做資料整理，資料分析，有時還跟他們一起出去送取相關的文件，感覺很累很疲憊。但過得還挺充實，有自己合理的計劃，每天下班後都是按計劃做着，每天過得累但快樂着。

這是正式的工作，給我的學習時間很少，我必須在最短的時間裏學會一些必須掌握的東西。同事們做事的態度很是激勵我，他們很有專業素質，他們對工作兢兢業業，有很強的敬業精神。

工作需要學習，工作也是學習，工作和學習本事一體，沒了誰都不會過得很好。向同事們學習，他們有很多值得我們學習的地方。這這裏你需要學習的東西實在是太多了。生活也是學習，學習好了生活也就會好。

這份工作需要的是細心，每時每刻我都得必須注意細節問題。工作學習生活之中不斷的培養自己細膩的心。

每天都有陽光，陽光自己可以擁有，微笑就是最好的陽光，每天對自己笑笑，給自己加油。

5月月總結：

實習的日子真是很快，瞬間來到了美麗的五月，這也是我們的畢業季。意味着很多，我們已經長大，也必須長大.

跟同事們處得不錯，工作上也做得不錯，當然也有不足之處，需要的是不斷的進步，不斷的超越。

跟同事去廣州地税局辦事過，去施工工地近距離的勘察過，還有很多。最讓我記憶深刻的就是，去外地辦事來回奔波的疲憊。有時感覺時間不夠用，有時感覺時間太過漫長。

需要努力的還有很多，工作之中疲勞是在所難免的，而自身的及時調節又是必須的。身在職場應該有一顆堅強的心。無論遇到什麼困難，無論身處何種境地都要保持冷靜與睿智。無論遭受怎麼樣的打擊，無論遭受何種挫折都要堅強起來，絕不能讓自己垮下去，一定要振作起來。

工作是生活的一部分，也是生活最最重要的一部分。所以要善待工作，不能跟工作鬧情緒，不能隨意發脾氣。任何時候都要保持對工作的新奇，都要保持對工作的的熱情。

這段時間總是很忙亂，工作量不斷加大，所遇到的困難也越來越有挑戰性，我也喜歡挑戰性的工作。生活也忙整天東忙西忙的，感覺頭很大了。

無論再怎麼樣都要保持平衡，在生活學習工作之間找到平衡，只有找到平衡也才會過得從容和自在。合理的規劃自己的生活，把自己的事情做得井井有條，任何事都要用心的去做，不管事情的大小，態度是一樣的。

學習再學習，為了工作而學習，為了進步而學習。學習細節，培樣良好的做事處事風格，無論怎麼樣都要堅強，都不要放棄！

實習月總結12

幼兒園實習總結在區實驗幼兒園實習的一個月中，我深深的體會到幼兒教師身上所肩負的責任。幼兒教師需要用新的教學理念，新的教學模式去挑戰以往教師説教，幼兒學説的填鴨型傳統教育模式，運用一種輕鬆、活躍、自由的課堂氣氛感染每個孩子，讓各個層次水平的孩子在原有的基礎上，引導他們走向成功、獲得喜悦、體驗快樂。我覺得在實習期間，最大的收穫還是來源於對孩子的觀察。我始終有一個疑問，針對調皮而又思維活躍的孩子，我們教師是限制其活躍的'行為還是引導其與聽話懂事的孩子比較、順序漸進，指引他們？這個就需要我們教師“應材施教”，引導這類突出而章顯個性的孩子，而不能用粗暴的語言、嚴厲的態度和目光，扼殺孩子童心，對孩子以後的成長產生負面的影響。我們崇尚和諧，這裏包含着人文的和諧、自然環境與孩子的和諧等等的一切。我們所需要做的就是用那充滿鼓勵的目光和言語，激發孩子的自信，鼓舞他們的鬥志，讓他們從小在幼兒園體驗的是幼兒教師柔和親切的關愛，體驗學習活動過程的快樂。由此我深刻體會到了幼兒教師需要有慈母般的愛，需要有感恩的心，需要有傾聽的耐心，用温暖的語言對待每個孩子。

其實我們最需要做的就是轉變我們和孩子之間的角色。教師所扮演的只是一個活動的組織者，一個學習過程的引導者，我們要遵循孩子的身長規律，讓我們的孩子奇思妙想，讓他們成為課堂上的主人，自由的但是也有一定常規約束的活動。在實習的期間，我也感受到了保育教師的工作艱苦。這更加讓我懂得了不管大人和孩子都因該尊重別人的勞動成果，讓我們的社會更和諧。我覺得從小讓每個孩子有禮貌，尊重他人是我們的德育教育的重要內容，我想我會把我以上的想法都帶到我們自己的幼兒園，讓我們的幼兒園能於區優秀幼兒園看齊（雖然這還需要有很多時間的磨合與成長）。總之，我看到的是實驗幼兒園上下團結一心，共同為了一個目標————“一切為了孩子，為了孩子的一切”而奮鬥着。這種凝聚力是偉大的，我會帶着這種團結奮進、蓬勃向上的凝聚力而繼續今後的工作和生活。也希望我能有更多這樣實踐感悟的機會。

實習月總結13

20xx年12月28日，我懷着激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路，當我來到衡陽車間的那一刻起，我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的並且充滿收穫的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，並定會給我帶來生命中無與倫比的財富。那時候對自己的未來充滿希望，希望在那裏能大展拳腳，實現自己的抱負。那時候想的是多麼多麼的好啊，直到此刻我才覺得我當時是那麼的幼稚，不可能你剛出來什麼都沒有就讓你做好的崗位。

是的，頂崗實習的生活是充滿艱辛的挑戰的。當我們來到實習地點面對着一條條綿延無盡鐵路線路時，很多人都覺得實習的任務艱鉅，但是我想説，這是我所預料到的，這也是我想要的，因為我知道人只有在艱苦的環境中才能磨練出堅強的意志，我也知道吃得苦中苦，方為人上認得道理，我自然還不是人上人，但是我相信在這個世界上每一個人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能創造出無限的價值，都渴望為更多的人做出自己能做的一切，都渴望在後世看來你的生命無可比擬，我自然也比例外。我知道我的實習之路還剛剛開始，我要經歷的還有很多。

我的實習崗位被分配在北一線路工區，每天行走在線路上，面對着一根根整齊排列的軌枕和鋼軌，而我的`工作就是每天和這些軌枕和鋼軌打交道。我在這裏做的是最基本的線路工，就是每天對線路進行養護維修，這個崗位説難也不難，就是比較辛苦，且馬虎不得，對於軌道超限處所要精心維修，不能有絲毫的偏差，因為我記得一個老師傅對我這樣説過：“如果有問題不及時發現，有隱患不及時消除，這將引起鐵路重大安全事故。”所以這份工作一定要很認真的做，不能粗心大意，害別人去幫你善後。

帶我的師傅是一個老師傅，開始時他帶我進行扒渣搗固的學習，學會後我覺得做這個扒渣搗固很簡單，不用學，一看就會，做是會做，不過不是最省力的方法，就那麼做了半天，做得很累；後來，我看師傅做看着師傅進行扒渣搗固時很輕鬆很快速，我就在想為什麼我不行呢，難到是我不如他，我知道我不是，只是我不夠虛心，不想去學，看不起這個崗位，是我的態度問題，既然找到問題的根本原因，那問題就好解決啦。後來，仔細看師傅的動作，怎麼最省力，怎麼樣效率最高。並且不懂的地方虛心討教工區裏其他的老師傅。就這樣到我正式獨立上崗時，我也像我師傅那樣獨立上崗啦，並不用要人幫忙啦。

就這樣一直到今年，我把線路工的一些基本工給掌握後，老師傅又開始教給我一些線路起撥改的方法，教我如何看施工圖紙，如何進行線路測量，施工放樣；教我如何通過位移觀測樁觀測位移情況，如何使用各種工務機械，如何計算撥量和曲線正矢。這些讓我受益匪淺，在這裏非常感謝老師傅的悉心教導，正是您的無私付出讓我學到了很多有用的知識。還有就是讓我感到温馨的就是工區裏的工長和副工長，待人和藹，與人親善。工區其他師傅都很好相處，在平時工作中途休息期間，大家坐到一起，開開心心的聊聊線路，道道家常，其樂融融。時光飛逝，轉眼間我為期六個月的現場實習結束了，回想起實習這段時間的所得所失所感所觸，可以説是感慨萬千，我也相信這段寶貴的實習經歷一定會讓我以後的工作和學習中獲益良多的

對線路工務進行了詳細的實習，通過實習單位的領導和師傅們的殷切關懷和耐心指導，並結合書本里的理論知識和規章上的各種制度，使我學到了不少東西。在刻苦學習中提高，在磨練意志中成長，在勤奮工作中完善。有句話説“實踐讓人做的更實”，通過這段時間的實習，我對於各個工種有了更加深入的認識。

一、虛心求教師傅、理論聯繫實際、鍛鍊動手實做

通過現場實踐和與師傅和領導的談話，使得我們對於現場的工作有了更加透徹的理解，雖然通過在學校的學習，使我對於專業的知識有了很深入的瞭解，但是來到現場才發現，原來現場的實踐和專業的知識還是有很多需要融合的地方，也有很多需要更加深入理解的地方，理論是灰色的，只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來體現的，也只有通過實踐才能鍛鍊人的品質，彰顯人的意志。從學校來到現場，從一個學生轉化為一個工人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在着較大的差異。在學校只是單純的學習知識，而實踐則意味着繼續學習，並將知識應用於實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇，諸此種種的差異，不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，並自覺的進行這種角色的轉換。做到要想學會做事，首先學會做人。

二、努力實踐，自覺進行角色轉化。

“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能鍛鍊人的品質，彰現人的意志。

從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個實踐者，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在着較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味着繼續學習，並將知識應用於實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，並自覺的進行這種角色的轉換。

這是一次短暫而又充實的實習，對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對於即將走上工作崗位的我也有着很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的，對於自己來説，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自前輩們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。我想通過這次實習讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。這是我踏入社會的第一步，雖然只有二個多月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知處身於社會，還需

要很多學校裏學不到的能力，年少的我，還應該更加努力。

三、提高工作積極性和主動性。

六個月的實習期，是開端也是結束。一次機會不會眷顧你兩次，發現機會要及時抓住並好好利用。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。這次實習也是一次很好的鍛鍊，使只懂得讀書的我有了一次真正的社會嘗試，懂得了工作的真諦，那就是認真仔細，富有責任心。在今後的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，繼續為鐵道事業創造更多的價值。

四、提高自身學習能力和專業自主能力。

真正走進社會實踐了才體會到古人所説的“書上得來終覺淺，要知此事要躬行”的道理，在學校所學的知識始終與實際的應用有一定的差異，真正走出學校才發覺實踐的重要性和必要性，也感覺到了知識的重要性。

第五、職業規劃，大目標再分解為一小步一小步去走。一個對未來發展方向有明確瞭解與規劃的人，他就不會偏離自己的軌道，就算產生偏離時也能及時地調整自己的方向，而不至於迷失自己，這個就是導航燈的作用。作為即將畢業的大學生，我們應該有一個明確的規劃，這樣才能在以後的求職及工作生涯中明確自己的方向。一步一個腳印，努力達成自己的目標。"千里之行，始於足下"，這近兩個月短暫而又充實的實習，對我們走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培。

最後感謝單位領導和部門領導和同事以及實習指導老師對我的支持和幫助，我會繼續努力的。

實習月總結14

20xx年2月16日，我懷着激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路，當我坐上離開學校的的班車那一刻起，我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的並且充滿收穫的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，並定會給我帶來生命中無與倫比的財富。

是的，頂崗實習的生活是充滿艱辛的挑戰的。當我們來到實習點面對一間間小平房而不是高樓大廈時，很多人後悔為什麼當初選擇了頂崗實習，但是我想説，這是我所預料到的，這也是我想要的，因為我知道人只有在艱苦的環境中才能磨練出堅強的意志，我也知道吃得苦中苦，方為人上認得道理，我自然還不是人上人，但是我相信在這個世界上每一個人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能創造出無限的價值，都渴望為更多的人做出自己能做的一切，都渴望在後世看來你的生命無可比擬，我自然也比例外。我知道我的實習之路還剛剛開始，我要經歷的還有很多。來到實習學校之後儘管很快的解決了食宿問題，但生活水平與師大不可同日而語，來到這裏吃的第一頓飯是白菜饅頭。我自然感覺這對我沒有什麼我很適應，我也是步行上中國小，吃粗糧長大的，這點苦還不及我兒時的十分之一。

教學當老師是我在這裏生活的主旋律。在這裏我學會了如何做一個受學生接受和歡迎的老師，學會了如何去關心學生，最重要的學會了作為一名教師應該具備的'教學方法，養成了良好的教學習慣。我個人認為這裏面主要包括學習基礎，學習方法和學習習慣。要提高學生的基礎，就要求教師在教學中重視雙擊的教學，做好教學工作計劃，把夯實基礎放在至關重要的位置上，向學生強調基礎知識的重要性。學習方法無疑在學習中起着舉足輕重的作用，一個掌握了優秀的適合自己的學習方法的人就等於掌握了開啟知識與智慧之門的鑰匙。因此，我們強調，國家全面發展的教學理念是絕對的真理，教師在教學中除了傳授知識外，還應當注重學生德智體的全面發展，重視學生心理素質和身體素質的培養，重視思想政治教育和世界觀人生觀價值觀以及理想教育，愛國主義教育等，唯有如此，才能培養出祖國需要的人才。

頂崗實習的生活是温馨和幸福的。這裏充滿着濃濃的鄉情，這裏的老師們對我們關心有加，他們知道我們遠道而來，並且不適應這裏的生活，他們經常會把他們這裏最好的吃的東西拿給我們吃，還和我們一起包餃子，偶爾遇到週末同時又是男老師值班的時候，他們經常會叫我們改善一頓。最讓我喜又讓我憂的是那些和我朝夕相處的學生，他們不僅年輕天真純樸可愛堅韌進取，而且那幼小的心靈就會體貼人和關心人，每逢節日，我不只一次的收到他們送來的土特產外加一些蔬菜什麼的，其實這是比什麼都珍貴了，也許我們並不在乎這些物質的東西，有這顆心足夠了，作為老師，沒有什麼比這更讓人幸福了。他們會以心靈上的溝通讓你感到幸福和歡喜。但是每到考試的時候，總有些同學讓你憂心忡忡，這種感情是每一位老師感同身受的。

以上是我的實習工作總結，這是一段充滿艱辛和收穫的經歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個不老的故事，是教師和學生用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以後的人生打下堅實的基礎，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。

實習月總結15

一個月的時間説長不長，説短卻也是一個足以讓我改變不少的數字！這個月裏我感覺自，己成長了不少，從上學以來，學習是學生的職業，上大學我想以該記住並理解這句話。大學的學習其實“很像吃自助餐先把錢交了吃不吃在你學不學在你”！總結一句話就是態度問題！你一定要記住這句話，還要領會這句話的意思，這份職業同樣需要有智慧、毅力和恆心。大學學習與中學學習截然不同的特點是依賴性的減少，代之以主動自覺地學習。因此，培養和提高自學能力，是大學生必須具備的本領。大學的學習不能象中學那樣完全依賴教師的計劃和安排，學生不能只單純地接受課堂上的教學內容，必須充分發揮主觀能動性，發揮自己在學習中的潛力。這種充分體現自主性的學習方式，將貫穿於大學學習的全過程，並反映在大學生活的各個方面。我覺得大學生的首要任務還是學好文化知識，所以在學習上我踏踏實實，一點也不放鬆。我認為好的學習方法對學好知識很有幫助，所以在每次考試後，我都會總結一下學習經驗。一份耕耘一分收穫，每每看到自己可喜的成績，我就會感歎只要你有決心，沒有什麼事是不可能的。同時我也明白了一個道理——“山外有山、人外有人”，所以不能滿足於現狀，應該時刻鞭策自己努力奮進，不斷學習新的知識，才不會故步自封。

上個月，雖然工作的不多，但見識增長了不少！在公司時，我明白了什麼是態度決定成敗！一件事，只有你真正的用心對待，踏踏實實的走好每一步，才能把事做到最好！一個稱職的員工，不是看他的能力有多少，而是看他的責任心強不強！一次精彩的開學典禮，第一次開課，又讓我明白的團隊合作的重要性！好比打水一樣，一桶水能裝多少不是決定於最高的木板，而是最低的那一塊！只有做到整體的協調，才能將其的能力發揮到最大！

一個人的工作，一份精密的計劃！——一趟完美的旅途需要一個完善的安排！想一步走一步的行程永遠不可能是一條直線！想辦法制訂每日工作流程表，沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閒，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閒時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。珍惜現在我們所擁有的一點一滴。但是如果真的有再來一次的機會的話，我會去選擇什麼樣的道路呢在馬路上奔跑中無助的呼喊；在雪地上漫步中悵然的埋頭；盯着深邃的夜空企盼着的流星；看着翛然下落的落葉遮擋着的不斷跳躍着的路燈的光芒。年輕時的我們是如何被這種複雜的情感充斥着的內心，到現在又是怎麼慢慢的迴歸到平靜與無奈。但是未來，我們所不知道的未來，那也許充滿光芒，也許也會有些許黑暗的未來，就在我們眼前。我們所能做的，就是張開雙臂，邁開雙腿迎接他的到來，並做好萬全的準備，養成良好的習慣。習慣，總是在不經意間養成；習慣，不會在不經意間消逝。當耐得住寂寞成為一種習慣，才會在黑暗中面對那一點光而一路向前；當善良成為一種習慣，才會感覺到這個世界真真正正的充滿愛；當幸福成為一種習慣，才會在生活的各個細節之處發現點滴的幸福；當期待成為一種習慣，才會一直奮勇向前去追求自己想要的明天。篇四：畢業實習月總結時間如流水奔流不息，不知不覺間我在公司已經有一個月的時間了，想想這一個月的時間裏我做到了什麼，我學到了什麼，感覺還是蠻有收穫的！在學校的時候，平時在寢室晃晃蕩蕩沒事幹，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司裏，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態，完全沒有時間考慮其它事情。於是不知不覺的，就發現原來我短暫的一個月的事間就快要過去了。我相信這次的經歷會交給我一些我在學校永遠不會學到的東西，而且都是實實在在的事情，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受，正應了那句話：社會是一所最好的大學。果然沒錯。

一個月的時間，雖然短，但學到的東西可不少，如果快速的適應公司的環境，融入企業的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學到的所有這些都必將對我將來產生深刻的影響。而對我來説，這樣的一個學習機會，能夠讓我很好的提高自己、鍛鍊自己。

同時也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。這一個月，我首先學到的就是：如何進行與顧客溝通。總結四點就是：

1、感同身受，多站在客户的立場上來考慮問題，將心比心地換位思考，同時不斷地降低自己習慣性防衞的程度，讓客户能夠放下防備心以更好的相互交流。

2、隨機應變，即根據不同的溝通情境與溝通對象，採取不同的`對策，做到臨危不亂，於是不急不躁。

3、瞭解顧客真正需求。瞭解客户對產品性能的要求以及客户那裏的具體情況，我們更應該引導客户，我們要主動發問，問我們想知道的問題，問我們不清楚的地方，只有這樣，我們才能夠達到溝通的目的。

4、靈活掌握策略。策略和政策因人而宜，進行靈活機動的把握，最大限度的把握消費者，讓客户看到我們的用心，我們的服務。還有就是銷售意識的培訓，特別是在實操中想應用的成功，那還要有角色換位思考。你不能去盲目的治病救人。因為治病前，你要先確診病人到底得的是什麼病，這樣才能對症下藥。因此，在進行推銷時，你先自己將自己想成是客户，站在客户的角度想，他們到底需要的是什麼，如果他們沒有這個需要，你即使努力一萬年也不會有結果。那樣你越努力，就會敗的越慘痛。就像我在別的地方提到的那句話：“做正確的事比正確的做事”要重要的多。所以，一定要學會站在客户的角度去向問題，還要去揣摩客户的心理，只有這樣，你才能更好地瞭解到客户真正想要的是什麼，他麼真正想要的服務又是什麼樣子，也才能更好的讓客户對你的服務滿意，對公司的產品滿意，從而產生購買慾望，最後達成合作。這是一個連環的過程，缺一不可，這是我學到的另外一點，前段時間，感覺自己老是把握不是客户的心理，我還特意買了本書看，就是很著名的《羊皮卷》，現在我還沒有看完，書裏面的例子不是我的親身經歷，我不可能百分百的體會故事中主人公們的心理變化，但對我還是有很大的啟示。經過四個禮拜的鍛鍊，我發現自己進步還挺快的，對銷售這一行也有了一個更深的認識，每個人在從事新的行業時都會有些不懂得地方，剛開始也會不大順利，不過有了一次經歷之後，進步也會是顯而易見的，再加上主管和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢就會好許多。而且面對經驗比我豐富的閲歷比我深的多的多的客户，我也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品及服務，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子，是真的那麼難，還是並非如此，所以，不管怎麼樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經驗，那麼就需要做更多的準備工作。另外我還意識到一點就是：感覺自己有要學習的地方時，要不斷的給自己充電，不斷提高自己的素養及能力。