物業公司製冷供熱年終總結

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，讓我們抽出時間寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編為大家整理的物業公司製冷供熱年終總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業公司製冷供熱年終總結1

一、緊緊圍繞中心工作，快速推進供熱工程

我站始終堅持正確的思想引導，用政治理論武裝全體幹部職工的頭腦，認真對照———的要求，緊緊圍繞供熱發展、供熱節能、供熱運行三項重點，制定各項任務目標，加強供熱工程建設和工程管理，快速推進供熱工程順利進行，重點完成以下任務：

1、對熱損大，保温破損，管道腐蝕嚴重的部分小區架空管網網進行了更換改造，將原來的舊管更換為新型保温防腐管道，加裝入户熱平衡裝置，並預留了熱計量表位置。主要改造的小區：靜苑街、朝陽街、西苑街、中排街、靜建街、富西街、農貿街等。鋪設DN50—DN350管道長度21000餘米，投資概算420萬元。

2、根據供熱發展要求，鋪設富強大街南段（汽車站北門—南環路）DN600管道210米，投資概算65萬元。

3、根據《住房和城鄉建設部關於進一步推進供熱計量改革的若干意見》、《河北省民用建築節能條例》及省、邯鄲市關於三年大變樣工作的具體要求，重點進行既有居住建築供熱平衡及節能改造工作，對住建局家屬樓、建行家屬樓、藍天賓館家屬樓等30個住宅小區實施供熱改造，現正在推進既有建築節能改造，改造面積12萬平方米，投資概算240萬元。

今年以來，我們面對新形勢、新要求，使我們清醒地意識到：要抓好供熱建設，適應新的形勢要求，跟得上時代發展的步伐，就必須加大工程管理力度，制訂嚴格的管理措施，改變職責不明，責任不清等局面。分工明確，責任到人，建立健全各項管理制度，使各崗位人員明確職責和責任，掌握各自的工作目標和任務，增強責任感和工作的'主動性、積極性，堅持以前瞻的思路研究發展規律，以科學的規劃指導各項工作，提高了單位的整體管理水平。在工程施工中，領導班子親臨現場指揮，統籌安排，精心組織，科學管理，堅守工地，與施工人員擰成一股繩，同甘苦、共命運。在施工方法、具體實施步驟、質量監管等各個環節抓緊抓實、環環緊扣，按時保質保量完成了各項工程建設任務。

二、強化安全管理，促進安全生產

繼續增強責任意識，把安全理念貫穿於供熱工程建設、管理和服務的各個環節，進一步完善安全長效監管機制，形成羣防羣治的“大安全”氛圍，建立快速高效的應急反應和安全防控體系；堅持把安全生產與社會綜治、平安創建工作有機結合起來，持之以恆開展安全宣傳教育，加大安全技改投入，健全安全工作機制；確保安全形勢持續穩定，真正做到了安全管理，警鐘長鳴，確保了上半年在施工過程中未發生任何大小事故。

三、兩手齊抓，切實加強黨建和精神文明創建工作

1、進一步加強黨的建設。黨支部把學習實踐———作為首要政治任務來抓，堅持每週學習培訓，用———指導供熱工作實踐。圍繞黨建創新活動，認真組織實施“凝聚力工程”、“心橋工程”，開展多種形式的主題實踐活動和學習型行業創建活動，深入推進黨員教育管理工作，深化黨員自主學習，強化黨員幹部教育管理，增強黨組織的向心力。充分發揮黨組織關心羣眾、服務羣眾的優勢，想羣眾所想，急羣眾所急，辦羣眾所需，使黨建工作與供熱中心工作相互促進、共同發展，更好地服務供熱建設和發展。

2、進一步加強精神文明建設。全面推進供熱先進典型和行業文化建設，深入開展文明班組、行業標兵等創建活動，培塑先進典型，營造文明環境。加強新聞宣傳工作，充分利用電視、報紙、政府門户網、櫥窗等載體，圍繞供熱建設、管理、改革、發展，開展宣傳活動，讓大家更好地瞭解供熱、關注供熱、支持供熱。

3、提案、議案辦理情況

認真落實了人大、———熱力提案工作，完成了關於集中供熱提案8件，並及時與代表或委員徵求意見，現場解答，得到了他們的滿意，辦理率百分之百。

四、下半年計劃

1、全面完成既有建築節能改造面積6萬平方米。

2、主動配合城建工作，完成礦建路供熱管路西延工程。

3、積極推進建設大街、富強大街、公園東街供熱管路橫跨中興路改造鋪設工程。

4、增加供熱面積30萬平方米。

5、完成供暖各項準備工作，按時完成冬季供暖任務。

回顧半年來的主要工作，我們雖然取得了一定的成績，但與上級領導的要求還有一定距離。在下半年的工作中，我們會更加精誠團結、奮力拼搏，周密計劃，精心組織，科學管理，抓緊抓實各個環節，環環緊扣，按時保質保量完成各項工程建設任務，確保工程質量合格率100%，無重大安全責任事故。

物業公司製冷供熱年終總結2

xx年度，煤炭價格和煤炭市場形勢發生了前所未有的變化。煤電之爭不僅造成了電力企業經營虧損，而且影響了整個社會的均衡發展。為了保證公司集中供熱的順利進行，公司全體員工大力開展節能降耗、扭虧增效工作，在生產運行和供熱服務部門的努力下，廣大居民在温暖舒適中度過了持續低温的寒冬。針對室外環境温度持續偏低的實際，公司適時提高了交換站供暖温度，並及時受理用户投訴，處理和測温，使供熱質量和服務質量有了進一步的提高。經過近四個月的艱苦努力，各項成本和效率指標與上年度相比，發生了大幅度的下降，為下一年度的供熱工作開展奠定了堅實的基礎。

為了總結經驗，找準問題，更好地順承和實施熱電聯產規劃，現將xx年度冬季供熱工作情況總結如下：

一、供熱經營基本情況：

xx年的冬季供熱工作，從xx年的11月14日開始至06年的3月16日，歷時四個月，供熱58.74萬噸，結算供熱量49.62萬噸，佔年計劃的99.24%，較去年同期減少2.77萬噸，減少比例為5.28%。其中，工業用汽為32.78萬噸，辦公經營用汽9.26萬噸，居民採暖用汽7.58萬噸；供熱收入為3861.19萬元，較去年同期。

進行退款，提高了服務質量。依據測温辦法組織銷售管理部人員成立測温小組，各小組輪流值日，大多利用晚上時間對投訴不達標的用户及時進行了測温，及時登記測温結果，對室温不達標的原因向用户進行了耐心細緻的分析與解釋，得到了用户的一致好評。組織業務員首次對公司的`供熱質量及服務質量向用户展開調查，通過調查統計，及時發現工作中存在的問題與不足，為今後提高供熱質量與服務質量掌握了第一手資料。

（四）、加強用户管理，實行了汽暖用户用汽量比對制度和小用户最低用汽量限定製度。自6月份起，我公司取消了用户管損，並按照用户信譽等級和用汽規模進行了建檔管理。組織業務員每三日對各用户的用汽量與其預交款進行比對，對達到預交款80%的用户及時進行催交。同時對有表計的小用汽户全部實行了收費雙重考核，根據採暖面積限定了最低收費標準。

（五）加大對盜熱行為打擊力度，對於拖欠汽款、偷用蒸汽的行為，公司協調縣城管綜合執法大隊成立了聯合執法小組，藉助法律手段進行了追繳和處罰，通過聯合執法和懲戒活動，增強了居民供熱商品觀念，促進了收費工作的開展。同時組織銷售管理部人員對冬季供暖進行了普查，共查出非法和不正當用汽户42家，其中協同縣城管綜合執法大隊查出私接供熱管道1家，對查出的情況及時進行了落實，追回取暖費及滯納金共計5萬餘元，有效地維護了供熱秩序。

（六）、積極做好收費工作。11月8日縣物價局下達了調整供暖價格文件，在時間緊，任務重的情況下，冬季汽款預收工作取得了較好成績，截止12月底汽款累計預收達1220萬元，成績的取得總起來説主要概括為以下幾個方面：一是提前做好了宣傳工作。通過電視台、通訊、龍之媒和印發宣傳材料進行了廣泛宣傳，同時組織業務員到東苑、勝利小區、居家城等各居民小區懸掛條幅，進行現場宣傳。針對去年東苑小區供暖過程中出現的問題，在東苑小區物業的幫助下，與東苑小區的用户代表進行了座談、溝通，拉近與用户間的距離，耐心細緻的解答了用户提出的問題，得到了用户的理解。通過以上措施達到了讓用户明明白白交費的目的；二是堅持不交費不送汽的原則，特別是依據劃分的用户等級，對一些信譽較差的單位堅持不交足預交款堅決不送汽，同時對一些特殊用户簽訂了緩交協議；三是與修造車間配合，對不能實施停暖用户安裝了閥門，做到了整座樓或整個單元的控制，實現了單元整體交費，保證了收費正常進行。

過去的一年，雖然我們取得了一定的成績，但是在工作中也存在着好多的問題和不足。只有善於從主觀方面分析原因，勇於改進，才能夠拾遺補缺，持續進步。

二、供熱工作存在的主要問題

（一）、供熱開發方面。開發熱用户不合理，零星、分散熱用户還在繼續增加。沒有統一合理的佈局與規劃，導致供熱主管開口太多太亂。不但增加了管網損耗，還不便於管理。

（二）、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，一是縣城市綜合執法大隊在查處盜熱行為方面法律依據不充分，取證難度大；二是檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現象，供暖設施在其居室內，不好查處。

（三）、收費管理方面。有些特殊用户在不能一次性交清預交款的情況下，經公司同意簽訂了緩交款協議書。緩交期限到期後，協議履行不到位，致使資金未能及時收回。

（四）、與物業合作方面。各小區物業與其業主溝通密切，物業對業主的情況掌握比較詳細，而我們畢竟人少，直接與各小區業主聯繫工作量與工作難度相對較大，一些工作還需各物業配合。依託物業，與物業之間的合作還需進一步加強。

成績只能代表過去，奮鬥才能成就未來。為配合公司的發展步驟，搞好城區集中供熱，20xx年度計劃供熱量60萬噸；結算供熱量54萬噸。通過實施對主要供熱用户的微機監控方案，倡導和推進分户計量工作，結合縣城東擴，循環水供暖在老城區施工難度大、投資高，同公司現有供熱網絡衝突的實際，在東苑小區設計建設循環水供暖分配增壓站，積極進行新區循環水供暖基礎設施建設工作。

物業公司製冷供熱年終總結3

風風火火的xx年己經過去，充滿希望的20xx年邁着輕盈的步伐，來到了我們身邊。為了更好的推進20xx年的工作進展，現把xx年的工作作一總結。

一、努力學習專業知識

我之前一直在調度室工作，xx年調入換熱站工作。所以對換熱站了解的不是很多，站長的悉心教導讓我愛益不淺，使我掌握了不少有用的`知識。

二、供熱前普查各站用户、熟悉各站情況，為設備正常運行作準備。

剛到城東一區，對各站的地理位置，所管轄的小區，閥門位置不是很清楚，在初期我們主要用户普查和了解各站閥門位置，管轄小區。進入10月中旬後，為了保證設備在試水和供熱時正常運轉，我們定期對各站進行維護保養工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，開始對各站的試水工作，對有問題的設備做了統計，並及時通知維檢對處理，以防在供熱時出現問題。

三、在供熱中豐富自己的經驗，範文寫作努力完成各項工作。

在供熱初期，為保障用户的及時取暖，我們加班加點為用户開閥門。在初期各站運行不是太穩，經常出現漏水問題，我們都及時排查處理。後來等到各站運行正常後，我就積極配合收費員收費，稽查科稽查報停，偷接用户。

四、總結個人不足之處，樹立今年目標。

經過這一段時間，我發現了我的不足之處，一是有時不認真，有些工作做的不徹底，二是專業知識欠缺，這就更需要我努力學習，三是遇到問題時缺乏解決困難的能力。