上海人力資源經驗分享：員工到底需要培訓什麼

我以前在一家赫赫有名的大企業做宣傳企劃工作，所以雖然現在是在做新聞，但企業界的朋友、特別是好朋友還是比較多的。昨天，我的一位好友説，近日要到北京參加一次培訓。

可以這樣説，我的這位朋友可以説是好朋友，當時我在總公司搞宣傳，他在子公司搞宣傳，下班後喝酒唱歌，好不熱鬧。所以我對他還是比較瞭解的，非常好學就是他的一大特點。這次到北京參加培訓就是例證。

説到培訓，想起一位老總有一次在喝酒時説，企業員工的培訓越來越多，但總感到在整體上是投入不少而產出不多。的確如此，企業家都知道企業要做大做強不能在培訓上吝嗇，另一方面花錢之後又不見多大成效。

培訓員工主要是培訓什麼?我認為民生銀行董事長經叔平的話值得牢記。某年某月，經老在無錫和一個大企業家對話時説：員工最好的.素質培訓就是道德培訓。我在新加坡問一個企業家，什麼樣的員工是好員工，這個企業家説：如果一個人在家裏對父母都不孝敬，你還指望他能對企業有什麼貢獻!

我國教育長期以來都強調教師不僅要傳授知識，還要培養學生良好的品德，即實現教書與育人的統一。然而，我國企業培訓卻存在一個很大的誤區，無論是培訓的組織者還是培訓教師，多數人都將培訓的功能定位於單一的知識與技能的傳授，將思想品德教育的任務排斥在培訓之外。例如，一些不注重品德形象的培訓師只顧大談下屬如何掌握拍馬屁的藝術、售貨員怎樣學習打開顧客錢包的技巧，但從來不講為人要正直誠信。

許多企業，沒有自己系統的培訓計劃，做何種內容的培訓，請何人來講，完全隨意決定。今天講學習型組織，明天講公關禮儀，後天講電子商務，而且專請名人洋人，動輒請來媒體報道，好不熱鬧。這種做法使培訓徒有虛名，勞民傷財。

筆者認為，在企業培訓計劃中，道德的培訓比技術的培訓更為重要，因為在道德中，就有團結協作的團隊精神;有仗義疏財的助人精神，有勤儉節約的節儉精神，有知恩圖報的感恩精神，只有這些精神的匯聚，才是企業長久發展的動力源泉。所以，道德培訓是企業培訓的重中之重。