關於職場潛規則三條
人際關係是職業生涯中一個非常重要的課題,特別是對大公司企業的職業人士來説,良好的人際關係是舒心工作安心生活的必要條件。
如今的畢業生,絕大部分是獨生子女,剛從學校裏出來,自我意識較強,來到社會錯縱複雜的大環境裏,更應在人際關係調整好自己的座標。
無論是因為工作上的壓力還是家庭的壓力,當你覺得自己氣得想要大吵一場的時候,常常是同事捲起了你的怒火,無論什麼原因,當你想和同事大發雷霆的時候,職場專家給予你3條情緒管理建議,搞好你的人際關係躲掉戰爭,讓辦公室充滿和平。
職場潛規則1:重新想一想這次衝突。
首先我們必須明白我們相處的一般的解決衝突的方式往往並不能真正把問題解決。不幸的是,那種“總有一個人勝出”的處理前提,其實只會讓所有的人都成為輸家,哪怕總有一方覺得是自己贏了。這種衝突解決機制常常只會是火上澆油,只能妨礙問題的解決。下次,當你發現自己正處於和某位同事的衝突之中的時候,儘量開啟一段冷靜、有效的對話,而不是拿着矛指着對方。這樣你們就能一起進入一種讓雙方都滿意的狀態。這樣,你們就可以達到雙贏。
職場潛規則2:尋找潛在的問題,而不是最近一次的衝突
實際上,在你需要跟隔壁辦公桌的人談工作的.時候,他(她)卻在煲電話粥,這並不是你怒氣沖天的根本原因。當然,要讓自己這麼體諒對方肯定很難。但如果真的是這樣,你就應該跟對方探討一下這個問題。要知道,通常情況下,一個激怒他人的行為很少是衝突的根本來源。也正因為這樣,很多為了解決衝突而進行的談話並不能找出潛在地根本原因,常常會讓關係更加惡化,更不用説要徹底解決衝突了。所以,一旦有不愉快發生,先不要急着交流,靜下心來好好弄清楚在你內心深處究竟隱藏了什麼。
職場潛規則3:鍛鍊你的情商
一個人在情緒不穩定的時候,常常很難記清、參與、領會任何事,也很難清楚地做出決定。而下面這三種情商的應用形式可以在解決辦公室衝突的時候給予你很大的幫助:
訴苦。想想你的批評會給接收者帶來什麼樣的影響。如果你在言語間諷刺對方是個笨蛋、懶蟲、絲毫不為他人着想,你會馬上從對方那裏得到防衞性的反擊和仇恨。用一種你希望別人跟你説話是採用的態度去和對方交談,你的目的是解決問題,而不是挑起爭端。
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