鄧雨薇老師課程《新員工入職培訓引導方案》
《新員工入職培訓引導方案》
主講:鄧雨薇
【課程背景】:
員工流失率是目前企業十分關注的人力資源管理問題,而員工的入職引導與入職培訓與員工流失率是緊密相關的一個指標。有的企業規範化、職業化的入職培訓流程讓員工感受到企業文化的核心吸引力,而有的企業草率的入職與引導讓員工在試用期便選擇了離開。所以員工入職培訓,是員工是否願意與企業同舟共濟的華麗開幕式。
【課程簡介】:
親愛的新員工,您有幸加入我公司,我們也有幸獲得了與您合作的機會。我們將在相互尊重、相互理解和共同信任的基礎上,與您一起渡過在公司工作的歲月。這種尊重、理解和信任是愉快地進行共同奮鬥的橋樑與紐帶。
員工的入職上崗引導,將成為員工認可公司的“第一印象”,也是員工是否會留在公司或離開公司的首要因素。關注員工入職第一天的企業,是值得員工依賴的企業。讓我們一起細説並一起從陌生走向熟悉,並走向熱愛企業的歷程。
【課程特點】:
職業化:這是一套標準的職業化入職引導與培訓方案
操作性:企業可依次標準建立屬於自己企業的入職培訓流程
實用性:實用價值強,彌補了普通企業關於員工入職、培訓的缺失
工具性:流程中標準的表格植入是入職培訓中必不可少的工具
享受性:聽完這個入職、引導、培訓過程,如同享受了一次星級服務的温暖
【課程對象】:
新入職員工、人力資源部、中層管理者
【課程時間】:
1天,6小時
【課程大綱】:
1. 心態篇
l 第一次親密接觸新進員工的感受與期望
? 曹操與劉備的`“入職引導”
l 初步印象研討:自己的入職經歷
l 新員工入職面臨的問題政策解決的問題
l 新員工入職引導四大原則“您”的引導很重要
2. 行動篇
l 上崗引導內容與檢測
1. 入職通知書書面通知、口頭通知、郵件通知各態
2. 致新員工信賓至如歸的感覺
3. 報到程序職業規範化的體現
4. 入職培訓培訓內容是一面鏡子
5. 工作夥伴師傅與徒弟
6. 反饋與檢測表格標準化與企業精神
7. 職業生涯規劃員工流失率的關鍵
? 你是誰?
? 你想成為誰?
? 你的興趣?
? 如何做?
l 上崗引導角色
1. 裁判
2. 教練
l 常見引導問題
1. 重視程度,是否形成制度化?
2. 態度與微笑
3. 日常事務,細節温暖
4. 工作交待與執行,閉環
5. 把愛傳遞下去
6. 心理契約
3. 技巧篇
l 入職培訓的心理學基礎:人性假設與管理
1. 經濟人假設X理論
2. 社會人假設
3. 自我實現人假設(又稱自動人假設)Y理論
4. 複雜人假設
l 入職培訓的內容分類:
1. 企業規章制度
2. 企業文化
3. 工作流程與現場操作
4. 心智模式的培訓(分組研討)
l 入職培訓華彩溝通的藝術(精彩視頻分享)
l 員工的誓言
? 我熱愛我的生命
? 我熱愛我的工作
? 我願意對我的生命負責
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