《新員工入職培訓方案》

一、新員工入職前一或兩天招聘專員應該及時通知培訓部並告知新員工個人相關信息，培訓專員做好以下幾項準備工作：

1、 領用好基本辦公用品：【需辦公室配合，及時準備好】

內容：水筆、鉛筆、筆記本、黑色小夾子、稿紙、文件夾、文件架、訂書機、訂書針、軟盤、橡皮、回形針、計算器、電話、枱曆。【可根據工作職能需要進行配置和調整】

目的：一個設想周到、準備充分的工作環境能讓新員工有“回家”的親切感，既能表現出企業的誠意與關懷，又能使新員工放鬆心情，心存感激，培養員工企業歸屬感;

2、 做好新員工基本工作物件的發放及工作內容及聯繫人的確定：

內容：

A.做好公司基本規章制度、員工手冊、公司徽標、工作卡、通訊錄的發放準備;【人力資源部及辦公室】

B.擬定新員工的“新的一週”。“新的一週”應包括：新員工在一週內的工作內容、工作次序、工作目標、工作對象、工作接洽人等，並知會部門成員。【本部門】

C.為新員工準備一位“入職聯繫人”。管理者須挑選對部門工作了解相對全面、熱情、耐心細緻的員工作為“入職聯繫人”。“入職聯繫人”旨在協助新員工完成“新的一週”中的各項工作，回答新員工的各類諮詢。【本部門或人力資源部】

目的：加速新員工與公司的相互認知;同時近距離觀察新員工的工作表現，以進一步確認新員工是否為部門合適的人選;同時帶領新員工快速進入工作狀態。

D.通知相關部門領導做好新員工入職引導工作(包括介紹本部門人員、工作相關指導、流程介紹、職務説明及具體工作內容、績效考核標準)，提前告知相關部門員工新進員工情況。與部門其他成員進行溝通。【人力資源部】

目的：這一行為將為新員工打通人脈，讓部門其他成員有“迎新”的.思想及工作準備。同時運用團隊能力快速處理離職人員的遺留問題，為新成員的到來掃清障礙、免除紛爭，讓新成員能快速融入團隊並積極投入有效地工作中去。工作重新分配與整合，建立或完善新員工的“崗位説明書”。在實際工作過程中，部門的工作分配問題都會顯露出各式各樣的不合理或不周到，那麼部門人員“辭舊迎新”的時候，是個良好的契機進行工作重新分析與分配。如能與部門其他成員一起，進行部門工作彙總與盤點，並計劃新員工的工作範疇的話，部門建設就更上了一個台階。

二、 新員工入職當天及入職一週內

1、 備好的物品進行發放，及時做好指紋錄入工作;【人力資源部】

2、 有關部門領導抽空進行相關事項的介紹和説明，介紹新員工給同事認識【本部門】

內容：

A.管理者須以部門“組織結構圖”形式確定新員工在部門中的位置，及新員工的發展與晉升方向;

B.管理者須將部門內其他成員的工作範疇及職責向新員工列表講述;

C.管理者須針對“崗位説明書”的內容對新員工進行詳細講解;

D.管理者須讓新員工瞭解部門內各類規章與要求，讓新員工能準確無誤的行使部門的使命，並在行使使命、完成任務的關鍵點對管理者做出及時反饋;

E.管理者須針對部門團隊精神與工作作風進行宣導，對新員工的穿着、打扮、言談、禮貌等做出明確要求;

F.管理者須對新員工的時間觀念、誠信觀念、參與觀念、尊重觀念等提出明確要求;

G.管理者須向新員工介紹公司相關接洽人，及與本部門之間的相關業務，及相關接洽部門的工作作風;

H.管理者對新員工的工作安排應逐步升級，適時鼓勵;(新員工不能被安排太飽和、太複雜、責任太重大的工作。在新員工較好完成工作時給予及時鼓勵。)

I.在這幾天內，管理者應根據具體情況、結合新員工的個人意見，並對新員工的橫向、縱向發展做出規劃與指引，明確新員工的發展目標與方向;對新員工在部門內的發展進行規劃。

目的：關注並引導新員工，降低新員工的壓力，增強新員工信心，逐步實現任命;同時可以減少工作中出現錯誤的機會，避免損失。針對新員工入職時“找不着北、四處撞牆”的現象，管理者應投入大量的關注、觀察與引導，至少在新員工“新的一週”內如此。一方面及時瞭解並分析新員工對崗位的適應性，另一方面向新員工傳授處事方法與技巧。

3、培訓專員介紹公司相關行政事務及基本紀律制度

內容：發送公務EMS，電話、傳真、複印機、指紋機的使用，廁所在哪兒，上下班時間、用餐時間的説明、公司專用文件格式的使用、公司的網站)及流程的介紹，可用書面形式也可用面談形式;【人力資源部】

4、簡單介紹各個部門及告知需認真閲讀《員工手冊》【人力資源部】

5、一天工作結束，部門領導和培訓專員應及時瞭解新進員工的工作適應情況和需要幫助解決的問題(通過面談或EMAIL都可以)，使員工有歸屬感;

6、上一項工作建議持續一週。培養員工歸屬感、消除員工陌生感，使其儘快進入工作狀態;

7、之後的3～5天給員工閲讀《員工手冊》的時間，3～5天后以《員工手冊》為藍本，進行書面測試，考核員工的基本制度掌握情況，同時進行前期工作的反饋;

8、及時讓員工對人力資源部及本部門領導的前期工作進行評價及反饋(員工覺得自己還需要了解什麼?);

9、 5天后，可與相關部門領導做新員工各項指標的調查情況，以書面形式或面談形式都可，調查內容包括新員工個人素質、工作態度、專業能力、工作能力等的評價。

新員工健康的入職將花費管理者一定的精力與時間，這個無容置疑;其實與其説這是一種花費，更應當説這是一種鋪墊與投資。為了保證優秀員工能得到確定並留在公司，望各部門負責人承擔起這一重任，將引導新人的工作做好。新員工就是新力量，這些力量能讓你如虎添翼，也能讓你虎落平陽;到底結果如何，就得看管理者的用人之道了。