精選在銀行實習報告範文集合9篇

我們眼下的社會，報告的用途越來越大，不同種類的報告具有不同的用途。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編精心整理的在銀行實習報告9篇，希望能夠幫助到大家。

在銀行實習報告 篇1

過近一個月的期待，通過昨天的面試，當昨天下午接到曹經理的電話通知時，心中既有欣喜又有心中感慨，覺得自己近一個月的等待是值得的。但同時心裏也覺得有點心虛，因為這次在建行實習，相比較其他地方實習來説，有很多的不同，要求也會更加的嚴格，所以覺得自己很緊張。不過我覺得我自己一定能夠堅持到底，一定會做的很好的。帶着這份忐忑與不安，今天和我的幾個同學一起去中山南路參加了建行的培訓。在曹經理經過兩個半小時的精心培訓下，我們對建行的手機銀行和短信銀行以及網上銀行有了進一步的瞭解。曹經理同時也對我們在網點怎樣與客户交流等步驟詳細的對我們進行了説明，並且重點強調了我們做的是服務行業，在我們做好服務的基礎上，營銷我們的手機銀行，短息銀行以及網上銀行的業務，強調客户是我們的中心，一定要以以客户為中心的服務理念。在最後，曹經理強調説：“我們現在為大家講的主要是一些理論知識，要想真正得到靈活運用，一定要到網店自己體會，只有這樣才能更好地瞭解某些產品。”

我曾經也聽説這樣的話，正如曹經理説的那樣：不管我們學了多少理論知識，只有在實踐中運用，去體會，才能更深刻地理解。下午的時候我們被要求去我們事先安排好的網點。我被安排在夫子廟附近，當我剛去我被安排的那個建行時，大概一點鐘。不過裏面很多人，不過這些都是乘涼的，建行的中午是正常上班的，當我剛進去的時候，因為我穿的是正裝，所以剛踏入建行大門，裏面人員以為我要辦什麼業務，很多人都過來問我想辦什麼業務，我説我是來實習的，然後由愉鍵首先介紹我相關業務，並且對於不同的業務，使用不同的單子，與此同時還幫忙別人複印身份證，經過半天的學習，對於相關流程已經有了大致的瞭解，我相信我在以後會學到更多的東西。

今天應該説是我真正實習的第一天，這一天的感覺總的來説是累。當我和其他幾個同事交流的時候，他們説這是很正常的，過兩天習慣就好了，就不會覺得太累了。

今天早上六點就起來，吃飯。之所以這麼早起來，一個很重要的原因是擔心會知道，而且2路車堵車現象很嚴重，所以很早的到了中華路的建設銀行網點。我到那邊是早上七點四十，整整提前了四十分鐘，由於沒地方去，只能在建行門口等着，最後終於等到開門，感覺還沒有工作就已經很累了，可以説我在的那個建行人真是很多，還沒開門門口就有很多人在等着。雖然人很多，但是很多人都是存錢，還貸款的。來開户辦卡的人不是很多。但是最令我中心的是，我按照帶我的那個人教的那樣，我幫了幾個人激活了手機銀行和網上銀行，並且通過手機銀行成功的互轉了2元錢，所以感覺收穫很大。今天傍晚查看了一天的業務，雖然做的不是很多，但是還是很值得的，學會了很多知識。也知道辦哪種業務填什麼樣的單子。

不過，在今天也出現了一些轉折：我們那個網點的一個主任對餘健説我們這邊大廳的人很多，要求和曹經理商量下，把哦調到別的網點，由於其他網點人都排滿了，所以我還是在原來的地方。最後我還是很高興的，因為我和這個網點人相處的很好，在工作的過程中也配合的非常好，所以我真的捨不得離開這個網點，雖然離我住的地方比較遠。最後總結起來，今天一天過的很充實，也學到很多東西，不過我還要繼續努力下去。

經常聽人説：習慣可以養成，也可以改變。這句話説的很對，前兩天站着覺得很累，不過今天下來不是很累，而且感覺很好，曹經理中午給我的兩個任務，我在今天下班之前也成功的完成了，這對我來説是很值得慶幸的，每天有目標，我就會不斷地朝着這個目標而努力，而且每天的工作也會很有動力，將會充滿激情的去完成任務·····

可是，就是剛剛接到曹經理的短信，安排我去雨花西路的網點。説實話剛接到這個短信的時候，心裏覺得有點失望，因為剛剛在城南建行網點，與裏面的同事混熟了，並且對環境已經很熟悉了，這樣對於做起業務來會更加的得心應手，如果我去雨花西路網點，適應新的環境又需要半天。不過後來想想，曹經理這樣安排對於鍛鍊我們來説是很有道理的。因為去一個新的地方對於我們來説是另一種挑戰，強逼我們在新的環境下去挖掘我的潛力。這對於我以後的工作來説是很有幫助的。

今天在網點的收穫，可以説是自己的體會吧：在網點如果能夠積極地與客户交流，這樣辦成任務的業務是有很大希望的，當客户進入大廳時，我們可以主動地問客户辦什麼業務，這樣我們就有機會了解客户來建行的目的，才能更好地把握，與此同時我們在推薦業務的時候，態度可以強硬一點。這樣辦成可能性會更大一點，不要給客户有底氣不足的感覺。

由於今天要去一個新的網點，而且離我住的地方比較遠，對那個地方又不熟悉，所以今天早上六點就起牀，然後準備一下就去網點了。不過由於去的太早，最後提前半小時到那裏，幸好那邊有一個花園可以休息，所以感覺還可以。終於半個小時過去，我進了那個網點。由於前兩天的經驗，所以在那邊熟悉的很快，基本業務都是懂的。辦什麼樣的業務填寫什麼樣的單子是很清楚的。可以看出前幾天的努力沒有白費。

今天興的是：我今天相對來説是我自己單獨做的，由我自己單獨讓客户辦理手機銀行以及幫助他們激活，而且上午半天我做5個，由於今天是星期五，下午人不是很多，所以只做了1個，所以説今天全天一共做了6個人。雖然説着六個對別人來説不是很多。但我覺得第一天做的還是可以的。最起碼説是對我努力地一種肯定，通過我自己的實踐，我對整個業務流程來説已是相當瞭解了，所以對於我本身所作的業務來説還是值得肯定的。

當然我在建行實習，是做電子銀行這一塊的，不過對銀行的其他業務也是比較瞭解的。不光如此我今天在雨花西路的網點和國聯證券公司的一個人學習了股票的相關知識，由於他教我的入門知識，我再通過我自己在網上學習，這樣對於股票這方面也可以有所瞭解了，不光如此我還學習了在銀行如何交電費，水費等業務。所以説着幾天對於我來説真是收穫很多。

今天是星期五，由於調班，明天就可以休息一下，不過回來一聽其他幾個同學説他們星期兩天都不上班，我覺得他們可以休息一下拉，由於我在的那個網點星期天要搞活動，所以我們星期天還要正常上班，那樣會覺得很累，不過，由於是搞活動，我相信我可以學到更多的知識，我認為值得的，加油哦。

在銀行實習報告 篇2

來浦發銀行實習已經將近一個月了，雖然我的工作是客户經理助理，但是在這一個月的實習時間裏，我學習到了很多知識。我從客觀上大致瞭解了對公業務的工作流程，同時也學習了一些基本業務的操作流程。使自己更加充分的瞭解了銀行的工作，同時也明白了實踐出真知的道理。只有在實踐中不斷地分析總結，從而提高自身解決問題的能力，才能更好更快的勝任工作。下面就將我實習以來的工作內容總結如下：

（一）閲讀學習浦發銀行公司銀行產品

為儘快熟悉對公業務的產品種類，並形成概念，我剛來到公司是時，公司銀行客户二部總經理杜總就給了我一本浦發銀行公司銀行產品的書籍。通過閲讀本書我瞭解到銀行的公司業務品種是很多的，為了適應經濟發展的需求，銀行的各項產品是在不斷髮展變化之中的，並且從銀行的產品可以大致估算出國家經濟環境的大的運行方針政策。就拿授信來説，以前關於中小企業貸款難的問題現在已經基本得到解決，只要是經營狀況良好，信用評級過關的企業，在浦發能很快得到融資幫助。並且現在企業與銀行已經形成了相互發展，共同促進的合作發展戰略關係。這也説明中國的經濟發展已經朝着市場主導化的方向發展，這與中國的國情是相吻合的。這使得我對於以前的關於經濟既是命脈有了更加深刻的認識。同時通過了解公司銀行產品，我也知道了銀行的大體的資金運作模式。所謂的貨幣流通功能體現最為明顯的就是銀行了。此外，銀行作為專門的金融機構，它對於其從業人員的要求也是相當高，這種高要求不只是體現在對業務技能的要求，更多的是對從業人員的思想道德素質的高要求，其次是對於行業領悟能力以及人際交際能力的高要求。我想這樣的要求以及這樣的經歷，對於我和每一個浦發的員工在今後的人生道路上都將是一筆巨大的財富。

（二）熟悉銀行風險管理系統。

來到浦發後，我才知道浦發所有的業務都是由線上和線下兩個流程組成，而線上的流程就是在風險管理系統這個平台上來運行的，因此對風險管理系統的熟悉也變成了我的必修課之一。另外還了解到關於信用評級的相關知識，原來人們常説的信用等級是可以在人民銀行的徵信系統查詢的。無信不立的道理就體現出來了。

通過風險管理系統，我瞭解了對公基本業務如保函，開票，承兑，流貸，代付，綜合授信，單筆授信等的基本流程。並且通過風險管理系統對於企業財務報表的分析可以看出企業的經營狀況。

（三）學習撰寫授信業務調查報告

企業的授信業務調查報告一般由客户經理填寫，客户經理直接與企業接觸，熟

悉企業的經營狀況，確認企業是否有還款能力並評估其風險。所以授信業務調查報告時一項非常重要的文件。而我作為實習生，以前從未接觸過，但是我們公司銀行客户二部的謝經理很認真很無私了教我學習關於授信報告的內容。通過學習我知道了

1.由於授信調查報告將作為授信對象風險評估的重要依據，因此在撰寫時一定要客觀公正；數據一定要真實準確。

2.調查報告有嚴格的格式要求，在撰寫時一定要按照格式來填寫。

（四）瞭解對公業務的各項流程

剛才在風險管理系統提到是線上流程，下面具體説説線下流程。在線下流程中我主要了解了保函，開票，承兑，代付，綜合授信等從準備資料到分行就提操作的步驟。總體來看，各項業務的流程都有共同之處，主要歸納為以下幾點：

1. 從客户手中取得所需要辦理的所屬業務的相關資料。

2. 準備所屬業務的相關合同。

3. 聯繫客户簽字蓋章等必要程序。

4. 由支行各級領導進行審批審查。

5. 報由分行有關部門進行審查辦理。

（五）支行的其他工作

除了在公銀部門實習之外，平時有空還會幫其他部門做一些力所能及的事。以此更好地瞭解整個支行的運行。比如幫私銀的領導掃描整理文件後，可以對比公銀和私銀所需資料的不同之處。

通過現在的實習，我不僅對銀行業有了更為詳盡和深刻的瞭解，也讓自己的各方面的能力得到了鍛鍊。同時在這次的實習中， 我體會到實際工作中有很多知識是我以前從來不知道的，但是現在為了把工作做好，很多知識都要自己從頭從新開始學習。尤其是對於我這樣一個非科班出身的人來説要學習的東西是非常的多。所以學無止境這句話是對我最真實的寫照。

千里之行，始於足下。為了學習更多的知識，我將不懈努力，不斷進取。用百分百的熱情去迎接更加美好的明天。

在銀行實習報告 篇3

實習目的通過在xx農商行仁和支行營業部的實習掌握銀行業務的基本技能熟悉基本業務的操作流程以及銀行工作人員的工作制度為今後的工作奠定基礎。

實習單位簡介x農村商業銀行是在xx市x區x縣x縣x家縣農村信用聯社的基礎上以新設合併方式發起設立的股份制地方性金融機構。

經過幾十年的發展，x農村信用社經營規模不斷壯大，盈利能力持續提升，抗風險能力日益增強。其中，資本充足率、不良貸款率、貸款損失準備充足率、撥備覆蓋率等主要監管指標在全省農村信用社系統名列前茅，達到了組建農村商業銀行的標準。20xx年xx月xx日，x農村商業銀行股份有限公司正式開業。這是四川省首家市州級農村商業銀行。

實習感悟：

經過在x農商行二個多月的實習，客觀上來説，我對自己在學校所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分的理解了理論與實際的關係，也逐漸的適應了我學生身份向職業人員的角色轉換。我這次實習的主要內容是制度學習，儲蓄業務以及基本的綜合櫃員操作。

首先來説，這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那麼的輕鬆，每天對着電腦悄悄鍵盤，再數數鈔票就行了，我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內容。自從進入仁和營業部實習以後，我感覺事實與現實的差距真是太遠了。由於環境因素，營業部每天的破鈔都比較多，“破鈔任務”是我進入實習以後聽到較多的一個組合詞，而捆錢，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活，尤其是捆小額破鈔，更是令人煩惱的艱鉅任務，而且如果在比較繁忙的時候，不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。

時間過去三個月了，但是現在的我對於剛到實習單位時的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領導對於銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規範的準則，是不可違背的規矩。不違不保證不出錯，但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業部實習的第一天，主任就給了我一本信用社的制度讀本，而且百般告誡與強調製度的重要性。然而在接下來的實習過程中，經過慢慢的領會與學習，銀行工作的制度規範也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每天必須的事情，而且也是我最緊張的時候，雖然每天都在進行着這項任務，但是每每到時候差點尾箱，總會擔心會不會出錯，雖然至今為止還沒有出現過錯誤。銀行的工作不必市場銷售，多了少了哪怕是一角錢都是大事（特殊的除外），這都説明了在操作的過程中存在着錯誤，是對工作完成度的否定。

在這次的實習過程中，授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統一的授權。在xx農商行打造流程銀行之際，制度規範，統一操作，流程化的操作時不可避免的，授權部門的存在就很重要。然而對於櫃員來説，授權時每天必不可少的操作，每一次打款，或者是五萬以上的業務來往或者是卡密的基本操作都離不開授權系統。授權的存在也讓我間接理解了為什麼每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗，這不僅僅是制度的需求，互相監督的需求，安全的需求，也是基本工作完成的需求，因為有些業務必須得本地授權，必須得有監督櫃員的存在。

在銀行實習報告 篇4

一,儲蓄存款實名制的含義

儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開户和辦理儲蓄業務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,並要求存款人在存單上留下自己姓名的制度.其根本宗旨在於有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平,公正,公開的基礎上進行,保證個人金融資產的真實性,合法性.

我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度.其記名可以是真名,假名,代碼亦可以是親友的名字.特別是活期儲蓄,銀行只認存摺不認人,只要取款人提供存摺出示印鑑或輸對密碼(由取款人開户時約定)銀行即按折付款.儲蓄存款實名制是發達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數發展中國家實行的金融制度.

二,為什麼要實儲蓄存款實名制

我國現行的儲蓄存款記名制可以説從源頭上造成了一系列社會經濟問題,已經妨礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步.

1,税收徵管困難,偷逃税款嚴重.納税是公民的義務,但在現實條件下,能偷逃税賦成了個人的本事,對不少財務管理人員來説,逃税倒成了其義務, 我國個人所得税規模占人均GDP的比重大約在0.28%左右,遠低於發展中國家平均水平的2.1%,税源流失過多,根源在於我國的現行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得税的徵收和監管,而存款制度的不完善,不利於建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應盡的義務,無法通過税收槓桿調節居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事.

2,儲蓄存款加快增長現象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移.截止1999年6月末,我國商業銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元.我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長的,1987年,我國居民儲蓄存款餘額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995 年突破3萬億元,到1998年末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元.1992年以來,我國GDP增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術平均數也僅10.76%,GDP的增長與儲蓄存款增長不同步,這説明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜.二是有些個人收入已經不來源於國民收入,而是直接來源於國有資產的流失.

3,使我國的相關調整政策無所適從,實施效果大打折扣.比如,針對我國內需不旺,消費疲軟的狀況,國家出台了一系列刺激消費的政策,如連續下調利率,鼓勵消費信貸,徵收儲蓄利息所得税,增加公務員和事業單位人員工資收入,刺激教育消費等等,但這些政策實施效果很不明顯,為什麼 因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機構很難對症下藥,對少部分暴富階層的人士來説(據非官方資料,這部分僅佔存款人數7%的階層控制了約 60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數字的增加減少,錢對他們來説幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木.

4,個人信用制度無法建立起來.市場經濟就是信用經濟,一切經濟關係要靠信用來維繫,沒有好的信用制度,就會產生"交易冷淡"和"投資鎖定"現象,由於互不信任,交易方式會向現金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,"銀行惜貸,企業惜投,個人惜借"的悲觀情緒瀰漫,造成經濟活力日益下降,宏觀調控政策難以發揮作用.個人信用制度建立當然是一個複雜的程序,涉及到金融法律法規建設,金融產品創新,技術創新和管理創新等諸多內容,但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本,最核心的內容.

三,如何實行儲蓄存款實名制

1,以現有的個人身份證號碼為基礎,建立儲蓄存款實名制.信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關係到能否享受貸款,透支和分期付款,還影響到退休保障.在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入,交易,納税,借款,還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎.

2,實行銀行帳户與税務機關聯網,個人帳户收支情況在授權範圍內報送税務局,由税務局作為納税依據,税務局有義務對個人財產高度保密,並建立相應的懲罰措施.為堵塞現金交易,逃避税務檢查的漏洞,銀行應嚴格控制大額存取款的數量和次數,對不正常情況報送税務局.

3,明確一個申報確認期,對現有個人帳户及個人財產進行申報登記,説明可計算的合法來源,對於到期按兵不動,無人認領的,以及無法説明合法來源的,國家給予凍結調查,違法收入將沒收充公.

4,要促進支付手段的票據化,為財產登記和依法徵税提供依據.尤其是個人帳户要普及支票轉帳業務,票據清算要實現電子化,即時化,通存通兑化,切實提供"隨時,隨地,隨意"的個人轉帳業務,逐步改變傳統的依賴現金交易的做法.

在銀行實習報告 篇5

“一天之際在於晨”，會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對，如打印工前準備，科目日結單，日總帳表，對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然後才開始一天的'日常業務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予複核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束後，進行日終處理，打印本日發生業務的所有相關憑證，對帳；打印“流水軋差”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最後，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，然後裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

一、儲蓄業務

儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開户，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個櫃員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然後再傳遞到上級行“事後稽核”。

二、信用卡業務

信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向髮卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預先交納準備金就可在這個

額度內進行消費，銀行每月會打印一張該客户本月消費的清單，客户就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇後者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以複利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然後銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉帳結算，存取，消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡；按信用等級分為金卡與普通卡。

三、信貸業務

由於目前的實際情況，中小企業融資難，儘管央行一再出台有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是，銀行的個人貸款業務並不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協議，其實是將款貸給商家，然後商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押（如汽車貸款）和不動產抵押（如住房貸款）。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客户開發與具體發放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

四、小結

通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前台會計業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面，不在侷限於書本，而是有了一個比較全面的瞭解。尤其是會計分工，對於商業銀行防範會計風險有着重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監督的作用，也有利於減少錯誤的發生，避免錯帳。俗話説，千里之行始於足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大於大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

在銀行實習報告 篇6

通過在中國農業銀行的實習，熟悉金融機構的主要經濟業務活動，注意觀察和思考，鞏固在學校中的知識，更加深入地理解理論，並理論聯繫實際，增強自我解決實際問題的能力。同時，提升自身的職業素養，加大適應新環境的能力，為走入社會打下基礎。

在銀行實習報告 篇7

一、個人業務

實驗一：個人活期儲蓄業務

【實驗方案及過程】

登陸學生端後，依次進行櫃員簽到、現金出庫、和憑證出庫，接下來進行日間業務處理。個人活期儲蓄業務分以下幾類：

1、普通活期開户

選擇案例：新客户張強先生到本行存入現金10000元，開立普通活期儲蓄存款賬户。案例選擇後檢查一下存單信息填寫是否有誤，確認無誤後執行以下步驟： ② 理銀行憑證出庫（3291），選擇普通活期存摺，如下圖所示：

②重要憑證付出（3294）：憑證類型選擇普通活期存摺，如下圖：

③開立客户號（3050）：將案例中客户的個人信息填入對應位置，選擇執行獲取客户號，如下圖所示：

④普通活期開户（3055）：按照表格提示填入所需的信息，本案例中金額小於50000，無需授權，選擇執行。

開户成功後系統將自動給出客户回執、借方傳票和貸方傳票，業務辦理完成。回單如下：

2、普通活期存款

選擇案例：本網點開户的孫輝先生現金存入活期儲蓄存款25000元。

選擇普通活期存款（3056），將案例中存摺上的賬號輸入，系統自動在界面上方顯示該賬户信息，填入金額30000後選擇執行。如圖所示：

活期存款辦理成功後，系統將自動給出客户回執、借方傳票和貸方傳票，業務辦理完成。回單如下：

3、普通活期取款

選擇案例：孫輝先生到我行辦理通存通兑，從其活期儲蓄存款賬户提取現金20xx元。

選擇業務普通活期取款（3057），輸入賬號後，系統自動在界面上方顯示該賬户信息。金額小於50000，無需授權，點擊執行，如下圖所示：

成功後系統將自動給出客户回執、借方傳票和貸方傳票，業務辦理完成。回單如下圖所示：

4、普通活期銷户

選擇案例：本網點開户的孫輝先生全部支取活期儲蓄賬户，提現銷户。 選擇普通活期銷户（3058），輸入賬號後，系統自動在界面上方顯示該賬户信息。本交易處理儲户支取賬户上全部存款，結清利息，銷除賬户。選擇執行，如下圖所示：

完成業務辦理，獲取回單：

在銀行實習報告 篇8

一、實習目的：

1、通過在中國農業銀行ｘｘ支行實習，並進一步鞏固我在上學期所學的基本理論，依靠理論聯繫實際，以增強自我解決實際問題的能力。

2、通過在中國農業銀行ｘｘ支行的實習，達到學校的社會實踐要求，並在單位指導老師的幫助下，熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，系統地學習銀行個

人金融管理工作。

3、通過在中國農業銀行ｘｘ支行的實習，學會如何更好的適應新的環境以及端正自我的學習態度，為更好的走入社會打下基礎。

二、實習步驟

此次實習在於通過在中國農業銀行ｘｘ支行的實習，瞭解銀行業務工作所需要的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

（一）瞭解實習單位基本情況和機構設置等。

（二）學習銀行的個人金融業務流程、客户資料錄入與使用中國農業銀行信貸管理系統，主要包括以下方面：利用農業銀行信貸管理系統進行銀行信用卡業務辦理，如各種類型信用卡、貸記卡等的客户開户資料審批（包括基本資料錄入，客户徵信調查等）以及貸記卡資金凍結與終止等；銀行的購房貸款業務，如房貸客户檔案錄入、銀行帳户流水查詢、財產收入證明、個人房地產貸款申請表審批、客户信用調查、個人購房擔保合同制定和簽訂等。

（三）實際操作，單獨進行業務操作。

（四）完成實習，準備實習報告。

具體實習內容這次實習，得益最深的就是能夠了解銀行的內部運作機構，平時我們作為顧客更多的是接觸前台工作人員，而後台的工作卻瞭解得很少，進了銀行實習後才發現原來後台也是一個很精彩的舞台。我所在的部門稱為"個人金融部"，是對應"公司業務部"而言的，另外還有國際業務部、綜合管理部等幾個部門。

我所在的部門業務包括了信用卡、個人購房貸款等業務的辦理，而在我的實習過程中，主要學習的是信用卡和貸記卡的開户資料錄入、審批、複檢、客户個人信用記錄調查、貸記卡的凍結與終止等業務辦理，同時協助準備購房貸款的客户檔案、客户接待以及簽訂《個人購房擔保合同》等業務。

在中國農業銀行ｘｘ支行實習，首先先學會的是打印機的使用，這看來只是一件很簡單而且與業務無關的事情，但是如何複印/打印出美觀、清楚而又節省的資料出來卻是工作的基本功，因為在所有的個人購房貸款業務辦理過程中，都要打印客户帳户流水和主檔、客户的基本個人資料、客户收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發商提供的資料等，因此我實習的第一件事是學會怎樣使用打印機這項簡單卻必須的工具。接下來學習的是如何利用中國人民銀行的系統進行貸記卡客户信用審查，雖然系統操作並不複雜，但是卻要求查詢者認真仔細並且按章辦事，客户的資料必須授權才可以使用，同時不得透露客户個人隱私。

在學會查詢客户信用查詢後，我開始學習利用農業銀行的系統進行客户的開卡登記，同時利用信用調查結果並結合客户的收入證明等材料進行客户申請的審批等。辦理信用卡業務，需要學會如何利用農業銀行信貸管理系統進行卡務的一系列進程，而這個系統對於辦理購房信貸方面也是很重要的。

在辦理購房貸款的業務中，需要對客户資料進行錄入、協助客户準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產證明等資料，同時協助客户簽訂合同以及及時提醒客户還款等。

三、個人實習心得

雖然這只是短短的一個實習，但對我來説，是大學生涯中很重要的一部分積累，這在我以後的學習生活中都會發揮很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂於助人，給予我很多鼓勵與幫助，細心的教導我怎麼去將看似一件很簡單的像複印信用卡這樣一件事情做到更好，告訴我追求卓越的重要性。同時，這份工作也告訴我細心、細緻的重要性，以後當我碰到相類似的事情時，我就都會更加的努力而細心地做到更好，有這樣一種積累是財富。

雖然大多時候我都認為自己是一個開朗的很容易融入新環境的人，但是在實習初期我發現這方面自己有很多需要提高的地方，我應該更加註意提高自己如何更快的適應新環境、溶入新環境的能力。

有些時候自己也會為自己是重點大學的大學生而自得，實習期間跟很多人接觸過後我才發現其實學歷並不能證明一個人的能力，關鍵是你是誰，而不是你來自哪裏，只有把自己的位置放低，才能夠非得更高，正如某著名散文家所説，天使為什麼會飛，是因為她把自己看的很輕。所以以後要學會放低自己，補充自己所缺，努力積攢知識與能力，瞭解自己能做什麼，善於做什麼，和別人分享，積極的融入到團隊當中。學習別人的優點，給自己積累資本。

在銀行實習報告 篇9

20xx年7月——9月，我和另兩名同事分配到xx支行實習。xx支行是省行老牌培訓基地，它近年來連年在xx市xx行系統的績效考核名列前茅，其中很大一部分是得益於其擁有xx捲煙廠、xx公司等優質客户，更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強的營銷團隊，一個和諧的工作環境以及一直延續下來的緊湊的工作節奏和良好的學習氛圍。過去的兩個月我先後在會計部和信貸部實習，在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助，這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉變的關鍵階段，現在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結。

在非現金業務區的學習期間，通過看、問、思，我對會計部門核算的主要流程——記賬、複核與出納有了初步認識；另外我還有一段見習大堂經理的特殊經歷，大堂經理是許多客户瞭解工行的第一窗口，我的主要工作是對客户辦理的各項業務進行引導，及時處理客户的諮詢和投訴，發放回單和對賬單。在客户至上理念的指導下，我的用心服務，得到了客户的一致好評。在與客户面對面交流的過程中，一方面鍛鍊了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時間傾聽到客户對工行的意見和建議，有助於我們不斷地改進工作、完善服務。

八月份我被調到信貸部學習個人和公司貸款，期間我們向各業務經理學習信貸知識與營銷技巧，嘗試着與個人及法人客户進行溝通，學習辦理個人住房、消費等貸款，學習使用xx系統對公司客户進行評級授信。由於我行優質客户xx與國外多家企業保持着頻繁的業務往來，這使我們有機會接觸到一部分國際業務，主要是關於開立信用證的相關流程。

一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業務，更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業業的工作態度，所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業相關政策、具體業務知識的精通，與合作伙伴、具體客户關係維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態度都使我受益匪淺。

以上是我在xx實習期間的工作彙報，工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對xx行發展的意見和建議，下面我將從以下兩個方面談談我的認識。

一、授權管理

在會計部實習的時候經常聽見的一個詞語就是“授權”，據我瞭解櫃面員工在業務處理中，若交易超過一定額度就要求專人授權，這種權力制約其設立初衷是好的，但是隨着社會經濟的發展，大額交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經常可以看到櫃員急呼授權卻遲遲不見應答，顧客怨聲載道，嚴重時甚至引發顧客和櫃員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響，我們因此不但會喪失現有客户，更有可能損失很多潛在客户；再者從櫃員自身感受來看，常有同事抱怨工作時缺乏安全感，工作時有來自四面八方的攝像頭盯着，這些攝像頭安裝初衷是防範未知風險，而在平常它卻擔負着監督員工工作的職能。例如在辦理特殊業務時，若被攝像頭前的監督者發現其沒有按照規定動作劃卡授權便要受到批評，而這些所謂的規定動作往往只是流於表面形式。

二、信貸管理

存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業務，必須有效利用存款，用活存款為銀行創造最大效益，因而我認為信貸管理是改革的重中之重。

首先，人員配置亟需調整，應大力充實客户經理隊伍。以都辦為例，整個信貸部，個貸客户經理有7人而公司客户經理只有3人，相比之下，個貸業務量卻遠遠不及對公業務量。在這種情況下每個公司貸款客户經理往往要對口4—5個客户，客户經理常常分身乏術，直接導致服務質量降低，從長遠來看更可能在無形中流失大批客户源，這對工行發展來説是一筆無法估量的損失。

其次，營銷意識有待提高，應加大客户和市場拓展力度，不能僅僅依靠領導營銷，而需要在全體客户經理中樹立營銷意識，可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓，同時鼓勵業務人員實施“走出去”戰略。xx是中部崛起的重要城市，近年來城市建設和經濟發展的盛況有目共睹，在政府的各項優惠政策指引下，越來越多企業進駐xx，這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業，更多的還有中小企業這支不容忽視的羣體，潛在的優質客户數量自然不言而喻，xx行應利用這個良好的外部經營環境，主動出擊、搶先營銷，源源不斷的發展新客户，同時穩抓老客户，大家齊心協力共創xx行穩健發展的新階段。

最後，風險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊不打無準備之仗，因而必須嚴抓風險管理，尤其要將事後控制轉移到事前預防。（法律上事後懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來）但嚴抓風險決不意味着犧牲利潤，可在原則性理念的指導下為客户最大限度的提供金融服務。“以產品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客户為中心”的個性化管理的轉變。