課程實習報告

隨着人們自身素質提升，報告不再是罕見的東西，報告具有雙向溝通性的特點。那麼你真正懂得怎麼寫好報告嗎？下面是小編為大家收集的課程實習報告，歡迎大家分享。

課程實習報告1

一、實習目的和要求

1、目的

通過本課程的實習，鞏固學生所掌握的旅遊學概論的基本理論和專業知識，並學習景區業務的基本工作程序與操作規程，將理論與實踐結合起來。

2、要求

（1）培養學生運用旅遊學概論的專業知識解決實際問題、分析實際問題的能力。

（2）掌握景區各部門的.構成、業務範圍及各部門之間的聯繫。

（3）掌握景區講解詞的寫作方法。

（4）進行實地認知，把書本上講的與實際中的景物結合起來，增強學生的感性認識。

二、實習時間及地點

1、實習時間：16—18周

2、實習方式：《旅遊學概論》課程實習由室內設計與室外實習相結合。室內設計安排在本班教室和系機房完成；室外實習安排在實習周內（16-18周）完成，教師全程指導實習。

3、實習單位：堯山景區和龍潭峽景區。

三、實習內容

1、準備工作

（1）編制旅遊認識實習工作計劃；

（2）設計旅遊認知實習的主要內容；

（3）熟悉景點，設計旅遊實習線路；

（4）收集實習線路及目的地相關資料：如景區景點的書面信息資料、示意圖、導遊詞等。

2、實習活動過程中

（1）觀察並記錄實習線路有價值的旅遊信息；

（2）在旅遊途中進行沿途風光導遊及旅遊車上活動安排；

（3）到達目的地後，按一般團隊遊覽線路進行分組講解，並根據景區實際情況寫出自己的體會；

（4）學會進行購物指導，熟悉住（離）飯店的操作程序；

（5）學會組織各種文體活動；

3、實習後續工作

（1）完成實習日誌的填寫；

（2）完成實習報告（字數不能少於3000字）。

四、實習方法和步驟

1、在進行室外實習前，向學生髮放課程實習大綱，讓學生明白具體任務和預期目標；學生據此準備實習內容。

2、在實習單位進行實習內容的初步蒐集、分析、整理工作。

3、室內實習時，首先進行分小組討論。

4、分小組討論形成意見後，再班級討論。

5、教師點評。

6、學生撰寫3000字以上的課程實習報告。

五、實習成績評定

根據實習學生的實習情況、實習日記以及實習報告的內容，把實習成績評定為優、良、中、及格、不及格五個等級。

優：實習態度端正，服從指導教師的安排，能在實習中發現問題，有獨到的見解，實習日記和實習報告完整。

良：實習態度端正，服從指導教師的安排，實習日記和實習報告完整。

中：實習態度端正，服從指導教師的安排，有較完整的實習日記和實習報告。

及格：服從指導教師的安排，有實習日記和實習報告，但不完整。

不及格：實習態度不端正，不服從指導教師的安排，實習期間有違紀行為，沒有實習

日記和實習報告。

六、實習指導教師及分組情況

1、課程實習指導教師為孫亞輝、張國興和鄧雷；

2、通過課程實習指導小組專題討論確定地點及相關組織事宜；

3、所有參加課程實習的學生都必須遵守和執行上述規定，對不符合要求的課程設計的學生，課程實習指導小組將取消其課程設計學分，並責令重新參加下次課程設計。

課程實習報告2

一、實習時間、地點和實習單位

實習時間：根據教學安排，課程實習於8月29日開始，為時兩週，2周到3周

實習地點：生化系食品分析實驗室

實習單位：邵陽學院生物與化學工程系

二、實習過程概述

開學就接到通知，要做食品安全檢測技術課程實習，已經有課程實習經驗的我們顯得有計劃起來，班委確定好分組後，每小組便開始商量實驗方案，我們這組經過激烈的討論後最終將方案確定下來。實驗分化學部分和微生物部分，為了和食品質量與安全專業的同學不發生衝突，我們先做化學部分，之後做微生物部分。化學部分主要內容有高效液相色譜法檢測苯甲酸、原子吸收法測重金屬隔、亞硝酸鹽的測定、農藥殘留量的測定四個實驗，夏湘老師審核通過了之後便開始做實驗。做實驗時我們小組既要有自己的計劃，也要結合班上的計劃，最後我們較好的完成了本次課程實習。

三、主要實習崗位和實習內容

（一）實驗內容

飲料中苯甲酸或苯甲酸鈉的測定

蔬菜中有機磷、氨基甲酸酯類農藥殘留量的快速檢測

食品中亞硝酸鹽含量的測定

蔬菜中重金屬鎘的測定

（二）實驗原理

苯甲酸或苯甲酸鈉的測定：樣品加温除去二氧化碳和乙醇，調pH至近中性，過濾後進高效液相色譜儀，經反相色譜分離後，根據保留時間和峯面積進行定性和定量。

有機磷、氨基甲酸酯類農藥殘留量的快速檢測：在一定條件下，有機磷和氨基甲酸酯類農藥對膽鹼酯酶正常功能有抑制作用，其抑制率與農藥的.濃度呈正相關。正常情況下，酶催化神經傳導代謝產物（乙酰膽鹼）水解，其水解產物與顯色劑反應，產生黃色物質，用分光光度計在412nm處測定吸光度隨時間的變化值，計算出抑制率，通過抑制率可以判斷出樣品中是否有高劑量有機磷或氨基甲酸酯類農藥的存在。

亞硝酸鹽含量的測定：試樣經沉澱蛋白質、除去脂肪後，用鍍銅鎘粒使部分濾液中的硝酸鹽還原為亞硝酸鹽。在濾液和已還原的濾液中，加入磺胺和N—1—萘基—乙二胺二鹽酸鹽，使其顯粉紅色，然後用分光光度計在538 nm波長下測其吸光度。將測得的吸光度與亞硝酸鈉標準系列溶液的吸光度進行比較，就可計算出樣品中的亞硝酸鹽含量和硝酸鹽還原後的亞硝酸總量；從兩者之間的差值可以計算出硝酸鹽的含量

重金屬鎘的測定：原子吸收光譜法是基於氣態原子的外層電子，對從光源發射的被測元素的特徵共振線的吸收，由輻射減弱的程度以求得樣品中被測元素的含量，氣態的基態原子與物質的含量成正比，故可用於進行定量分析。

（三）實驗器材和藥品

雪碧中苯甲酸的檢測：高效液相色譜儀：配有紫外檢測器；離心機：轉速不低於4000 r/min；超聲波水浴震盪器；漩渦混合器；pH計；天平：分度值為0.01g和0.1mg。所用試劑均為分析純，實驗用水符合GB/ 6682要求。

甲醇；

乙酸銨溶液；

氨水（1+1）：氨水與水等體積混合；

苯甲酸標準儲備液：準確稱取0.2360g苯甲酸鈉，加水溶解並定容至200mL，此溶液中每毫升相當於含苯甲酸1.00mg；

微孔濾膜：0.45μm，水相；

萵筍葉中鎘的檢測：要求使用去離子水，優級純或高級純試劑；原子吸收分光光度計；硝酸；鹽酸；

鎘標準儲備溶液：精密稱取1.0000g金屬鉛（99.99％），分次加入20mL鹽酸（1+1）溶解，加2滴硝酸，移入1000mL容量瓶中，加水稀釋至刻度。此溶液每毫升相當於1mg鉛；

鎘標準使用液：吸取10.0mL鉛標準儲備溶液，置於100mL容量瓶中，加0.5mol/L硝酸稀釋至刻度。如此多次稀釋至每毫升相當於0.1μg鎘的標準使用液；

醃菜中亞硝酸鹽檢測試驗：食品亞硝酸鹽快速測定儀、亞硝酸鹽試劑。

課程實習報告3

會計師傅説，會計的責任重大，別看只是單純地動動筆，但關係的內容可廣了，責任更是重大。若是一不小心，可能連自己違法犯紀了都不知道呢。到那時後果才是真的嚴重!時會計的語重心長，使我有如醍醐灌頂，不敢再有所懈怠。吸取了今天的教訓，在回到宿舍後，立即拿起了已被我擱置在旁很久的會計專業的書籍再次翻讀。以免自己再犯其它錯誤，還是防患於未然比較好。畢竟會計不僅要對自己負責，更要對別人負責。時會計的教導讓我認識到會計從業人員的操守甚為重要。要細心，耐心，還要有恆心，具備了這“三心”才能作好一個優秀的會計人員。 接下來的幾天，我跟着會計師傅一直熟悉公司的各個賬目，會計師傅説，要先熟悉好各個賬目，才能更快更好的運用到實際工作中去。我一遇到不懂的問題就向時會計請教，他總是無比耐心，不厭其煩的回答我的問題。

我很慶幸自己遇到了一位好師傅。

（2）她教我如何核對銀行日記賬，並且帶我一起去銀行，實地熟練地操作，教我為幾個常有業務往來的單位匯款，教我看税率，教我如何計算各種所得税，並教我怎樣幫職工派發工資等。我真是受益匪淺，得到的知識良多，最起碼比我預期中的多。我為自己剛來時的幼稚想法感到羞愧，還好我已經在時會計的帶領下漸入佳境了。到月初的時候，師傅讓我跟着她一起來派發公司員工的工資。我很認真的看着師傅的每一個步驟，我希望能通過我的努力來證明自己。師傅對於我的認真勁很是讚賞。她告訴我，每個月的月初時非常的忙碌的，不僅要派發員工的工資，還要和各個客户來結算賬目。我仔細的聽取師傅説的每一句話，生怕漏掉了一點。在接下來的日子裏，我所作的工作就是一邊學習公司的業務處理，一邊試着自己處理業務。師傅對我説，在處理業務時要多核算幾遍，你是新手，要有耐心，

要有不怕重複的毅力。我很是高興，因為我逐漸的融入到了這個大環境當中去了。經過了一段時間的實踐，我發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零！離開操作和實踐，理論只能成為一種空殼。 會計的主要任務就是做賬。剛到會計部時我是先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證，學習熟悉公司一貫的會計做賬做法。由於以前在學校上過會計模擬實驗和會計憑證的手工模擬，所以對於會計憑證不是太陌生，但是在實踐中，我發現，並不是憑着記憶再加上學校裏所學過的理論就可以完全輕輕鬆鬆地熟練掌握會計憑證。因為我們很容易疏忽了會計循環的基石——會計分錄。會計分錄是標明某項經濟業務應借、應貸賬户的名稱及其金額的記錄。在各項經濟業務登記到賬户之前，都要首先根據經濟業務的內容，運用借貸記賬法的記賬規則，

確定所涉及的賬户及其應借、應貸賬户的名稱及其金額。 因為會計分錄不夠熟悉，在嘗試制單的時候，我感覺有點力不從心，除了多問會計師傅相關知識，我還得在晚上時加班補課。首先我認真讀透公司日常較多使用的會計業務，做好筆記，隨身帶在身上，有空就看看。雖然有很多會計分錄在書本上可以學習，可是現實工作中的一些銀行賬單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸領悟，這時候我對會計實操的印象更加深刻了。除此之外，會計師傅還叮囑我平時要把所有的單據按月按日分門別類，並把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為編制會計憑證做好準備。我開始進入到日常的記賬憑證的審核當中。記賬憑證的審核必須要注意到以下三點：

（一）、合規性審核：這就要求審核人員必須認真審核所記錄的經濟業務是否合規、合法，對於弄虛作假、塗改或經濟業務不合法的憑證，應拒受理，並報請上級有關人員處理。

（二）、完整性審核：審核原始憑證的內容是否齊全，若填寫不全，手續不完備，應退經辦人員補辦完整後，才予與受理。

（三）、技術性審核：主要審核原始憑證的摘要和數字及其項目是否填寫正確，數量、單價、金額、合計是否填寫正確，大、小寫金額是否相符。若有差異，應退經辦人員予以更正。 根據以上原始憑證所必需的要素，我認認真真審核了原始憑證，開始進入金蝶會計軟件的錄入記賬憑證的界面，先按此筆業務錄入簡明而清楚的`摘要，然後按會計分錄選會計科目，並在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額，最後在檢查各個要素準確無誤後，按下保存並打印出記賬憑證和相應的原始憑證釘在一起。剛開始我製作的速度比較慢，而且到了審核憑證時就會發現一些錯誤的憑證。但是通過幾天的聯繫後在速度和準確度上都提高了不少。通過一週多的編制記賬憑證工作，對於各個會計科目有了更加深刻而全面的瞭解，並且對於我把書本知識和實踐的結合起到了很大的作用。 除了編制記賬憑證，我還得熟悉每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途，包括記賬、打印所需要的賬簿以及查詢憑證等財務軟件的一些常用的操作。從制單到記賬的整個過程基本上了解了個大概後，就要認真結合書 本的知識總結一下手工做賬到底是怎麼一回事。 所有的賬都記好了，接下來就要對賬和結賬了。 對賬的工作一般分三步進行，一是賬證核對，二是賬賬核對，三是賬實核對。 結賬於各會計期末進行，所以，我們有月結、季結、和年結。除此之外，結賬時每一賬頁要結一次，所謂月清月結就是這個意思，結賬最麻煩的就是結算期間費用和税費了，按計算機都按到手痠，而且一不留神就會出錯，要複查兩三次才行。所以建議大家可以先用鉛筆寫數據，確保無誤之後才用黑色簽字筆填上去。 作為一名會計，整天要對着枯燥無味的賬目和數字難免會心生煩悶、厭倦，登賬時就更加錯漏百出。俗話説得好，愈錯愈煩，愈煩愈錯。其實，只要你用心地做，就會其樂無窮。通過之後一段時間的工作，不僅是會計師傅對我是很看好，而且很多見過我工作的人都對我是抱有很大的希望。我明白了自己的努力沒有白白的浪費掉，我知道了自己是很有前途的。可是我卻犯了好幾次不應該犯得錯誤，雖然同事們都原諒了我，但是我感覺我自己很內疚，畢竟我都實踐了很長的時間了。我感覺自己應該可以運用自如的，但是自我看好這個毛病影響了我的發揮。我感覺自己像是個迷茫的孩子。但是會計師傅的鼓勵幫助我從中解脱了出去，他一直不停的鼓勵我在去實踐一下。在我一直的努力下，我得到了第一次工資的漲幅。我很慶幸自己能得到這樣一次的鼓勵。

（三）實習結果

古人説得好：“凡職業都具有趣味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生”。只要愛我所做，自然就會成為做我所愛。 出納也是實習中的一個內容。提起出納，自然就想到現金和銀行。出納最主要的工作就是跑銀行。跑銀行不是件容易的事，除了熟知每項業務要怎麼和銀行打交道，還要有吃苦耐勞的精神。寒冬酷暑，颳風下雨，出納就要每隔一兩天就往銀行跑，非常辛苦。平時，出納的業務比較繁瑣，還要保管現金、支票和收據等等。一名成功的出納一定要切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恆心、細心、毅力！在這次的實習中，我不僅收穫了很多的實際知識，而且領悟到了很多在學校裏學不到的東西。我的技術水平提高了很大的一個檔次，我明白此次實習的含義，我知道了為什麼學校要安排人去實習。

（四）實習總結或體會

在這次的實習中，會計老師的幫助使我一直在努力的前進。我感謝北京文泰世紀科技有限公司濟南分公司，我感謝會計師傅李師傅，我感覺曾經幫助過我的任何一個人。課本上學的知識都是最基本的知識，是一成不變的，跟不上時代的變化與發展。但是社會的變革與發展需要理論知識地推動。兩者相輔相成。所以，我們在學校時，應該努力學習與本專業相關的各種知識，有了這些基本知識做後盾，要想適時地學習各種有關知識也是信手拈來。但是互聯網信息的普及發展及應用，使我們明白了資訊的重要，我們應該關注各種信息的發佈，如若不然，我們怎能應付瞬息萬變的社會呢?又怎麼會洞息會計的最新發展動向呢?實習，雖然就此告一段落了，但再過不久，我就要跟許多大學畢業生一樣走向會計崗位了。想到自己大學兩年的學習，想到實習期間的所學所感，我覺得我能學有所用，在作好本職工作的基礎上，成為社會發展進步必不可少的優秀的會計專業人員!

課程實習報告4

一、課程設計目的

1.瞭解電話機的基本知識，通過具體的電路圖，初步掌握焊接技術，簡單電路元器件裝配，對故障的診斷和排除以及對電話機原理工作的一般原理。2.熟悉電子裝焊工藝的基本知識和原理，掌握焊接技術並裝焊一台電話機。3.瞭解安全用電知識，學習安全操作要領，培養嚴謹的工作作風，養好良好的工作習慣，培養正確的勞動觀與人生觀，也培養團隊意識和集體主義精神。

二、課程設計內容

1.元器件的識別

對於此次電話機裝配中所用到的所有元器件，如色環電阻、二極管、穩壓管、三極管、瓷片電容、滌綸電容、電解電容、變壓器、單片機及其他各種所用到的器件都應該能很好的識別。

2.元器件的插裝

元器件在焊接前，需要對其進行正確的插裝，這一點是十分重要的，它關係到我們電話機組裝成敗與否。對於器件的插裝，要求我們能在正確識別元器件的基礎上，認真，小心，對照元器件清單表，不漏插，不錯插。

3.元器件的焊接

在進行元器件的焊接前，要求我們首先掌握正確的焊接工藝，這就需要我們在掌握焊接理論的前提下，進行大量的焊接練習。焊接時，要做到快、準、穩。

4.電話機的測試

在完成了電話機的焊接以後，我們並不能急着進行整機的裝配，還要先對其進行測試，以便確定我們的電話機是否符合要求，對於發現的問題，要認真的尋找原因，並加以改正。

5.整機裝配

裝好電話機剩下的零件，接受檢驗。

三、課程設計(收音機或電話機)原理

元件認知電話是通信中實現聲能與電能相互轉換的用户設備。由送話器、受話器和發送、接收信號的部件等組成。發話時，由送話器把話音轉變成電信號，沿線路發送到對方；受話時，由受話器把接收的電信號還原成話音。電話機一般分為磁石式、共電式和自動式三類。磁石式電話機，用磁石式手搖發電機作振鈴信號源並配有通話電源。它對線路和交換設備的要求低，通話距離較遠，機動靈活，使用方便可不經過交換機直接通話。因此它適用於野戰條件下和無交流電地區的`電話通信。共電式電話機，由交換設備集中供給通話和振鈴信號電源。它結構簡單，使用方便，用户間通話由人工轉接。自動式電話機，是在共電式電話機上，加裝撥號盤或按鍵盤等部件組成的。它通過撥號或按鍵發送選號信息，控制交換機進行自動接續。使用簡便，不需要人工轉接，但自動交換設備較複雜。

電話機的功能由五大功能部件完成：送受話器，叉簧，撥號，振鈴，電話迴路。送話器是一個裝着碳粒的小盒子，小盒子的後面有一個固定電極，前面有個振動膜，當對着送話器講話時，振動莫隨聲音的大小變化做幅度不等的振動，使碳粒時而壓緊(電阻減小)，時而放鬆(電阻增大)，從而使兩個電極之間的電流也跟着變化，使得聲音大小的變化轉變成為適合在電路上進行傳輸的電信號的強弱的變化。

受話器的主體是一個繞有線圈的永久磁鐵，對方傳來的話音電流通過線圈產生一個磁場，吸引磁鐵前面的薄鐵片產生振動，發出聲音，振動的大小決定電流的大小，進而還原成不同的聲音信號。

打電話時，第一個動作是摘機，這時，電話機上承載送受話器的部分（叉簧）就會彈起來，使電話機與交換機之間的電路聯通，如此時交換機有空，便向電話機送去一個連續的撥號音，表明可以撥號了

課程實習報告5

金工實習是一門實踐性的基礎課，是高等院校學生進行工程訓練、培養工程意識、學習工藝知識、提高綜合素質的重要必修課。短短四周的金工實習就要結束了，在這四周中我從對基礎工業的一點感性認識，通過自己的親手實踐，慢慢昇華為理性的認識。

短短四周，我們經歷了鑄造、鍛壓、氣焊、電焊、鉗工、車工這幾個工種，也算是把基礎工業的幾個工種過了一遍。我覺得實習生活和以前想象的不一樣了，實習不是一件簡單的事，並不是我們的假期，不是一件輕鬆的事，而是一件勞心勞力的事。在這個短暫的四個星期內，我學到許多在課堂裏無法學到的東西，並在意志品質上得到了鍛鍊。在實習期間雖然很累、很苦，但我卻感到很快樂！因為我們在學到了作為一名技工所必備的基本知識的同時還鍛鍊了自己的動手能力。

前期的實習地點在大工工程訓練中心，學習鍛壓，消失模，沙型鑄造等方面的知識。

我組設計的消失模是一個創意的小便池，上書“來也匆匆，去也沖沖”背後框住一個安踏的logo，和keep moving，在製作泡沫模型的過程中，初步熟悉了各種工具的使用，例如用電烙鐵筆給模型上花紋，用切割機切割泡沫小部件，用通電電熱絲切割整片泡沫等等。

沙型鑄造分兩步，先是簡單的做一個模型，然後在接觸一個比較複雜的，並以這個作為考試件。由淺入深，循序漸進。

中後期的實習在學校輪機學院工程訓練中心進行，分別進行焊接，鉗工，車工，數控車牀方面的實習。

焊接是通過加熱或加壓（或兩者並用），並且用（或不用）填充材料，使焊體形成原子間結合的一種加工方法。聽了老師的介紹，我才知道目前60%—70%的金屬出廠後還要經過焊接（再加工）才能使用。由此可見焊接在工業生產中應用之廣泛。焊接方法種類很多，而我們要學習的僅僅是熔化焊中使用最廣泛的兩種——電焊和氣焊。

氣焊，首先將鐵板融化，然後再往裏添焊絲。焊槍與焊絲分別以月牙形向前推進，但是必須慢且均勻，感覺有點像寫毛筆字。

電焊，有了氣焊的基礎，再進行氣焊就顯得比較駕輕就熟了。而且只要一隻手用鉗子夾住焊條就可以了，比氣焊還要好控制一些。所以在電焊的時候，我焊出來的藥皮一敲就一長條都掉下來了，這和老師要求的標準一致，令我很高興，但就是焊不直，讓我很鬱悶，看來每一個工種不是那麼好掌握的，但是幾天下來，我感覺對焊接有了比較好的理解與實踐基礎，實習的目的也就達到了。

鉗工，作為幾個工種中最必不可少的工種，負責對金屬進行初步的加工。我們實習的內容包括鑿方鐵，打磨平面，劃線，鋸掉多餘部分，鑽孔等等。鉗工的工作就是要求要不怕累不怕苦，粗中有細，嚴謹認真。把面銼平的時候，必須一下一下來，把平面基本銼平之後（將第一步鑿平面的深深淺淺的鑿痕去掉），然後可以用角尺刀沿着對角線看一下，根據透過光線是否均勻來判斷平面上哪一點不平，或者可以把平面沾上鐵粉或者粉筆粉，在平台上用力坐8字型運動，然後根據平面上的粉塵深淺判斷平面上的高低。

車工。剛經歷完鉗工，感覺車工簡直是太輕鬆了。但是很快老師就用各種案例告訴我們，車工是一個最危險的工種，輕則重傷，重則死亡。注意事項有上班時必須穿好工作服，女同學必須戴好工作帽。必須上緊各個部分，卡緊料，上緊刀。自動走刀時不要用高速走刀。車料一次不要過多。車的工序一般都是先車斷面，然後開始車外圓，車外圓以從大到小，從前到後為要則。接着是精車，如果是車斜面，就應該在車完斜面後馬上精車，然後再車退刀槽，這樣可以留有修改的餘地。最後可以用尖刀給工件做一下倒角。在整個5天的車工實習實習中感覺最有意思的就是車螺紋，抬槓進刀，壓槓退刀，這個過程錯一點都不行，對左右手的`協調有很好的鍛鍊。

最後一天是對數控車牀的學習，在老師的講解下，瞭解到很多在車工，鉗工要幾天才能做到的事情，用數控車牀只要幾個指令就可以很完美的完成。

四個星期的金工實習結束了。雖然很累，但我卻學到了很多：

1、瞭解機械製造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械製造中的應用，培養、提高和加強了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力。

2、 金工實習培養和鍛鍊了我們，提高了我們的整體綜合素質，使我們不但對金工實習的重要意義有了更深層次的認識，而且提高了我們的實踐動手能力。使我們更好的理論與實際相結合，鞏固了我們的所學的知識。

3、 我們同時也學到老師的敬業、嚴謹精神。有的老師會一次又一次地給同學演示如何操作，直到同學真正清楚。實習過程中我們也發揚了團結互助的精神男同學幫助女同學、動手能力強的同學幫助動手能力弱的同學，大家相互幫助相互學習，既學會了如何合作又增強了同學間的友誼。

4、金工實習讓久在課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂，同時檢驗了自己所學的知識。

我的建議：

內三層外三層的人羣，老師上機示範的時候個子高的同學站在外圍其實是看不見老師操作的，很多時候並不是我們忘了老師説什麼，或者是我們沒認真聽課，而是我們能聽見老師説話但是實在看不見老師在做什麼操作。

實習時間太短決定了老師們必須在短時間給我們灌輸大量的信息量，但對於剛剛接觸一個工種的新手來説，很難短時間記住大量信息。希望可以對教學內容有所修進。

課程實習報告6

俗話説，實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學了很多理論知識，但是如果我們實際當中不能靈活運用那就等於沒學。實習就是將我們在課堂上學習的理論知識運用到實踐中。

在為期兩週的實習過程當中，我們組共進行了三個大項的實習。

一是，5月18日到21日的使用dj-6大地經緯儀進行導線測量和建築施工放樣。這項內容是在學校本部正門內的廣場上進行的，按照實習安排要求，我們組在進行導線測量時，共進行了6站2測回角度測量及距離測量。結束後，我們就進行建築放樣，我放了兩棟建築，(1)是分別用覘點f23和f20放出建築n;(2)是分別用f22和f21放出建築o。

二是5月22日到25日的使用ds-3大地普通水準儀進行等外水準測量，這項內容是在雁山校區周圍進行。測量路線是一條閉合環路，共6個點，分別進行一次往返測量，往、返測量路程均大致為4。3公里。我在滿足規範要求 的情況下測量了至少2公里的路程。

三是5月27日的地形圖的識圖與等高線的描繪。這項內容是在五通鎮附近的山上進行。按照實習要求，我認真辯識了地圖上圖標與實物。並按等高線描繪圖上指示的地點去實地認真觀察了地形，並分別一一標註在圖紙上。

所有實習大項外業測量、觀測完成後，接下來的時間便是整理測量觀測數據，畫等高線等。這樣，短短的兩週實習便結束了。縱觀整個實習過程，總結出了以下幾點心得感受：

一。風雨中和歷練

實習期間，天空並不作美。不管是用經緯儀進行導線測量，建築放樣，還是等外水準測量，我們都是在風雨和陪伴下度過的。特別是等外水準測量時，路線環境相當複雜，在泥濘的道路上，每前進一站都異常艱難。儘管有時雨量太大，而不能進行測量。但是隻要雨足夠小，我們組就會繼續進行測量。風雨中，我們撐傘，是為了保護儀器不受潮，儘管我們全身已淋濕;風雨中，我們抱一塊滿是泥巴的木板，是為了儀器站得更穩，儘管鞋子已沾滿了泥巴;風雨中，我們一路前行，是為了完成測量任務，儘管腳下的路很長，而且坑坑窪窪;風雨中我們挺過去了，證明我們行，我們能吃苦。這就是一種歷練。

二。團結就是力量

有人驚歎我們為什麼會測得那麼快，因為我們組，不是一個人在戰鬥。裝儀器，調腳架，大家七手八腳;你觀測，我記數，大家分工明瞭;有問題，齊思考，大家幫忙指導。在我們組，大家都是平等看待，只要誰想測量多些，就讓誰測。儘管有人會出錯，但誰也不怪誰;儘管有人會測得慢些，但誰也不着急;儘管還會出現小摩擦，但小不忍則亂大謀。我們就這樣過來了，懷着平和的心態，相互協助，這就是我們團隊的力量。

三。科學就要一絲不苟

俗話説“差之毫釐，謬以千里。”在測量中更能體現出來，無論是對點，還是調平，只要有點偏差，就會產生很大的誤差，甚至產生錯誤。因此，做測量工作就不能馬虎。或許，有人想大概大概地測量合格就可以了。但這樣做能使我們學到什麼呢?恐怕只能大概大概地測量出個概數吧。相反，一絲不苟地測量，你會發現很多誤差產生的原因，並能儘量在以後去避免它。一絲不苟地測量，你會明白一個小失誤會產生多大的後果。一絲不苟地測量，會練就你一雙慧眼，讓你去發現問題的'所在，並能找出解決的辦法。一絲不苟地測量，這才是工作。

四。挑戰你的耐性

測量工作，工程量很大，一次野外觀測站就能產生厚厚的一本數據。如果你沒有耐心，或許偷工減料就可以很快地測完。如果你沒有耐心，就不會去發現這堆數據中的錯誤的測量。如果你沒有耐心，就沒有信心再去把錯誤的測量再次重做。如果你沒有耐心，面對龐雜的數據，你可能寧願選擇放棄，而去抄襲他人計算出來的成果。而事實上，我們組不只一次發現測量中出現的錯誤，重做的測次數也記不得做了多少。因此，可以説，我們可以忍耐，可以耐住這紛繁而乏味的重複工作。進而得出科學的結果。

這就是我這次實習得出的總結。我認為，這就是學習的過程。在書本上學到理論，在實踐中得到昇華。我所學到的，這不僅只獲益於測量學這個課程，更會獲益於很多方面。

課程實習報告7

1 引言

這次我們法學08級學生在學校組織和自主選擇的結合下，進行了行政訴訟法課程的實習。這是我們在社會中所能得到的一次很好的鍛鍊，大家都很珍惜這次的實習，我相信我們都已經從實習中獲得了不少的收穫，那是學校所不可以得到的東西。這是我們將受益一生的知識。

2 實習目的和要求

2.1實習目的

讓我們認識專業、鞏固專業思想，確立先進的行政訴訟理念，使我們結合實踐，深化和豐富專業知識，同時瞭解現行制度中所存在的問題，積累豐富經驗，為了今後從事法律事務，適應社會打下基礎。而且在實習中我們還能尋找本專業知識結構的缺陷與不足，以利於在今後的工作中彌補。除此之外，還可以獲取反饋信息，以便教師改變教學工作，提高教學質量，有利於今後的教學，可以促進教育事業的發展。

2.2 實習要求

（1）嚴格遵守學校的有關規章制度，尊敬指導老師，虛心學習，做人誠懇，處事謹慎。

（2）認真詳細的記錄實習情況，記好實習日記。也就是説我們要能夠學會總結一天所學到的知識，這樣才能學有所用。

（3）實習結束後，必須按統一的時間統一返校。獨立完成實習報告，這也是基本的要求。

3 總體實習安排

3.1 實習的時間與地點

實習時間：20xx-2011第二學期第九---第十一週，共計三週。

實習地點有法學教研處統一安排，由法院，律師事務所，司法局，勞動局，漁業管理局，國土資源局，工商局等多家實習單位

3.2 實習任務

（1）認知相關法律機構的設置、權限、工作原則及程序，這樣可以有利於今後的工作。

（2）認識行政工作者的專業知識及專業素質的基本要求，以便在今後的學習中得以培養。

（3）認識辦案的基本環節和要求，專業能力，職業良知，這樣有利於今後在工作生活中成為有用的人，一個光明磊落的人。

（4）實現課堂知識向實踐技能的轉化，可以説，這是最重要的，因為我們就是應該做到學為所用。

4 本人實習安排

我根據自己興趣愛好選擇了國土資源局，這塊我覺得很是神聖的地方，因為我們國家實行的是土地國有制，我就很想了解國土資源局是如何運作的，怎麼將這麼複雜的事情做好的。我將我的重點放在瞭解國土資源局的工作流程極其機構的設置，和他們的權限。然後對於在社會上的相處方式及在行政工作機關的內在關係瞭解清楚，為以後自己的工作先預熱一下。

5 實習內容

我們的單位是國土資源局，是國家的行政單位，主要從事礦產和土地兩大塊。礦產的採礦許可、儲量、地質環境保護、地質災害防治、礦業管理，礦產規劃、土地審批、地籍，基本農用保護、土地利用、測繪、執法。還有土地證的發放、土地的丈量，土地的確權，土地權的變更等。平時最多的工作就是土地的土地審批、測繪、執法。

我所在的單位就是國土資源局的一個分支，是地方的分局。我們有一棟很大的辦公大樓，所有工作人員都是在裏面辦公。級別高的主管都有獨立的辦公室，配套的辦公設備，小職員都是劃分區域的辦公，只有有限的資源可以利用。大家的工作都有明確的分工，每次做一個策劃案，都有職員初稿，主管審核，批准通過之後，才可以加蓋公章執行。

國土資源局平時的工作還算清閒，但是隻要有土地策劃，土地拍賣等就得忙碌好久。做一個策劃案並不是那麼容易，一般策劃書做出來比較快，準備工作卻要準備一兩個月。要詳細到整個工作的細節，大體的環節，人員調配，怎麼樣協調，怎麼樣處理緊急事件，確保工作的萬無一失。還有其他方面的，像土地執法，土地證的辦理等，這些都是有專門的人員管理和辦理。

由於我是出來乍到的實習生，沒有專業的知識技能，像土地審批、測繪、執法等這些工作都需要專業的知識才能夠做到。我們剛來的實習生就只能做做簡單的後勤工作，為其他的工作人員做好準備工作，整理排版、打印、複印資料。每天就是做相同的事情，重複相同的動作，總是對着電腦，盯着屏幕編輯着文字。好像很簡單的工作，每天都得做，都得做好也是件很不容易的事。有時候篇幅太長，文字太多容易看得人眼花繚亂，造成處理不當的。我的工作就是在別人需要工作資料的時候，要提前幫別人在內部網站上查詢好，整理好，再給他們拿去做參考策劃。

6 實習心得及感想

以前沒有工作不知道，工作了才發現了工作的難處。從每一個小細節開始，都要開始改變。以前的壞習慣，不好的地方，都要隨着工作時間的推移，糾正過來。現在正值年輕有幹勁，做什麼事情都很積極，肯吃苦，肯學，肯幹，但是有很多方面都沒有經驗，並不是自己肯做就能夠做好的，還需要別人的指導。有的時候就是小的地方出了錯，一個完整的計劃也會有瑕疵，不再完美。我們剛開始工作的，要學會怎麼樣完善的處理每一件事情，怎麼樣讓事情做得沒有遺漏。

這兩的星期的實習，是我真正體會到做一個上班族的樂趣，同時，它使我運用所學的理論分析實際公共政策問題，是空泛的政策理論變為真正的政策運行。兩個星期的實習，現在回想起來，短短的實習生活，自我感覺可以説不錯，真的很不錯。記得我剛來市國土局執法監察處的第一天，我的指導老師向其他同事介紹我這個新成員，他們很熱情地用微笑歡迎我的加入。我感到很激動，他們的熱情讓我大受鼓舞，我暗暗想，接下來的時間裏，我一定要好好表現，跟領導們好好相處，認真完成實習工作，不辜負他們對我的熱情！時間過得真快，實習生活已經結束，我剛剛適應那裏的.生活就要走了，心裏很捨不得，捨不得辦公室的同事，捨不得辦公室魚缸裏的小魚，捨不得這種生活，總之捨不得實習的一切。時間雖然很短，可是這段時間卻很令人難忘，對我們人生也起着很大的作用。這兩個星期的實習使我的工作經驗得到了一個質的飛躍，我學到了很多書本上學不到的知識。“知識是永無止境的”。在取得好成績的同時，我時刻不忘超越自己，面對實習工作的滿腔熱情，將鼓舞着我不斷前進。我相信，通過繼續努力，我今後能成為一個很好的公務人員。這是我在這段實習期間的一點深切體會，這段時間的經歷對我們將來的工作是有着很重要的作用和啟示。

通過這次實習，讓我學到了很多東西，怎麼樣把平時學到的課本知識運用到實際生活中，怎麼樣把不相關的事情聯繫起來，怎麼樣處理好一件完整的事情，等等。有很多都是我們以前在學校看不到，學不到的。馬上就要走進社會開始真正的工作生活，現在我就要學會基本的技能，來適應以後的社會節奏，慢慢的開始提高自己，以後遇到困難會堅持解決，一直努力地拼搏，繼續，直到最後。相信自己可以做到，只要努力就沒有什麼做不好。加油！為了未來的美好生活永不放棄。

7 實習中發現的問題及解決的措施

（1）不會使用複印機。複印機是我在上大學後才見到的，自己也沒機會使用過，這次實習讓我學會了使用複印機。第一次使用時難免有些緊張，就怕弄壞了，我虛心請教辦公室的陳姐叫我使用複印機。她告訴我複印機每次工作之前，都要花費很長的時間來預熱，一旦預熱好後，就能持續工作了。如果要複印多分相同材料時，最好先將複印機工作模式設置為連續複印狀態，並根據複印份數的多少，設置好連續複印的頁數，以後直接執行控制面板上的“複印”命令，複印機就能自動地將所有份數自動複印出來，這樣不但提高了工作效率，而且還能節省操作時間，這種連續複印的功能，特別適合複印大量相同文稿的時候。同時工作人員還跟我講解鍵面的各種按鈕和觸屏上的按鈕的功能和使用方法，還告訴我一些其他的注意點。

（2）就是台帳。為迎接檢查，我做了兩本台帳，在此過程中，我發現困難重重。首先我不明白土地用途後的數字是什麼意思，也不清楚哪些內容需要保留，還有也不清楚備註這一欄的內容該複製哪一個舊數據本上的等等，這些問題搞得一個頭兩個大。我只好先將問題一條一條記錄下來，彙總後就虛心請教辦公室同事，在他們的耐心講解後，我終於弄清楚了，解決了我所遇到的各種問題，讓我很順利地完成台帳。其次，我發現課堂上學的電腦知識在工作上有點使不上勁來，Excel還是不能夠靈活運用，很多功能不會使用也不知該怎麼做才能達到九台帳的效果。但我並沒有氣餒，自己在那兒慢慢摸索，再打電話問問同學，終於在自己的不懈努力之下，我做的台帳格式與舊台帳一模一樣。

8 實習建議

實習結束之後，我對各方面都比較滿意，但還是想提點意見，我從學校、實習單位和自己個人方面來談談自己的看法和意見。首先學校方面，學校是我們實習的強大後盾，要大力支持學生的實習活動，學校發放30元的錢太少了，根本連坐車都不夠，還發的這麼慢，唉，真的應該改了。實習單位方面，瞭解了其他同學的實習情況後，我對實習單位有以下方面的建議。實習單位就相當於一個真實的模擬工作環境，得公平、公正地對待我們這些實習生，別把我們還當學生看，要將我們當平起平坐的同事看待。除了端茶遞水、打掃衞生、收拾桌面等這種我們應該做的事之外，讓我們做的工作不要只侷限於看看報紙、喝喝茶、跑跑腿送文件這種簡單而又無聊毫無實質意義的工作，也不要把我們當成免費的勞動力，所以我們大部分同學在實習生活中並無所獲，搞得實習不像實習，倒像是來度假休閒的，這又造成我們實習日記不知寫什麼，報告也無內容寫。還有一種現象是上班晚下班早，這也是實習單位的指導老師説的“你可以晚點來沒關係，也可以早點走，反正沒什麼事幹”，於是我們就成了晚出早歸的上班族。我們強烈要求實習單位能正確看待我們還在大學的實習生，能讓我們做些實質性的工作，讓我們能實有所獲，不要讓我們對實習起厭惡之心，真誠地幫助我們順利地完成實習。個人方面 從我們個人來講，首先我們要嚴格要求自己，嚴格遵守實習單位的勞動紀律和工作紀律，不遲到不早退，遵守領導的安排，必須按照規定，還有一點更重要的是中途不能退縮，有些同學會以太累太苦或實在無聊等等理由想中途退出，這些情況都是不允許的，因為這既對自己產生不利的影響，又玷污了學校的名譽。

課程實習報告8

一、實習目的

瞭解工商企業管理的先進方式和現代化管理方法，提高調查研究、文獻檢索和蒐集資料的能力，提高理論與實際相結合的能力，提高協同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

二、實習時間

20xx年02月01日～20xx年03月**日

三、實習地點

***市盛世名門*****室

四、實習單位

***電梯有限公司

實習部門

銷售部

五、實習主要內容

(一)公司簡介：

是一家專業從事電梯銷售、維修、保養等具集研發、生產、銷售為一體的專業公司。其產品涵蓋了工程(商業)户外和室內各種款式電梯，為客户提供全方位的半導體服務。公司堅持以人為本，產品質量為生命，滿足客户需求為使命;公司產品獲得了多項國家專利，產品遠銷歐美、東南亞、及中東等市場，深受國內外客户的青睞。電梯維修的主要內容有：電梯在維修保養時，不得乘客或載貨，必須在該梯基站放置電梯停止使用的告示;機房的電梯維修保養時，應先斷開機房總電源後，才能進行各掣板的清理、保養等工作。嚴禁用濕毛巾檫機身;在轎頂工作時，應合上檢修開關，在轎頂須停車長時間維修或保養時應斷開轎頂急停開關，嚴禁一腳站在廳門口一腳站在轎頂或轎內長時間工作。嚴禁開啟廳門探身到井道內或在轎廂頂探身到另一井道檢查電梯;、在底坑應將底坑的急停開關斷開或將限速器張緊裝置的安全開關斷開，底坑和轎頂、機房不得同時作業，如須同時作業，作業人員必須帶安全帽，必須注意工件、工具不得下落，以防落物傷人;操作時應由主持和助手協同進行，並保持隨時互相呼應;操作時如果需轎內人員配合進行，轎內操作人員要精神集中，嚴格服從維修人員的指令;嚴禁維修人員拉吊井道電纜線，以防電纜線被拉斷;使用的手燈必須帶護罩，並採用36伏以下的安全電壓;電梯維修保養注意事項：a 非維修保養人員不得擅自進行維修作業，維修保養時應謹慎小心，b 二作完畢後要裝回安全罩及擋板，清理工具不得留工具在設備內，c 離去前拆除加上的臨時短路線，電梯檢查正常後方可使用。

(二)公司宗旨：

21世紀的今天，經濟高速發展，各行業的電力消耗嚴重，國內各省市在用電高峯期都出現了拉閘限電的情況。解決電力緊張的議題已經提到了國務院的議程;況且能源缺乏本來就是每個國家面臨的問題，解決能源憂慮是每個國家和人民必須考慮的根本問題。俄菲照明本着綠色照明，節約能源為使命，配合國家的節能排放政策，為客户提供優質的節能型照明燈具為目的。照明亮化是每個城市繁榮的象徵，目前很多亮化項目一味的追求美觀，對能源的消耗沒有太多的考慮，因此光損耗嚴重。俄菲照明在滿足人們對光的需求下，儘量的使用大功率LED照明燈具，儘量多的節約能源，以求為國家為人民做出應有的貢獻。

(三)實習內容：

在公司實習期間，我從事的銷售經理工作，主要負責銷售部的日常工作，包括制定替換計劃，對銷售人員的在職培訓，制定替換人員的績效考核和激勵機制;對替換人員的監督和管理;對供應商的分析瞭解，對市場行情的調查;對替換成本的合理控制，學習公司替換業務流程;與公司其他部門之間的配合，與公司財務部的`對接等工作。替換部對於公司來説，責任重大，公司的成本控制和利潤的大小，替換部的發揮至關重要。因此有條理的工作、合理的安排、替換業務的熟悉、科學的管理手段，是替換經理必須具備的應有素質。

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，為以後進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發展。剛進入單位的時候我有些擔心，經歷了一連串的實習之後，我努力調整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發展方向，我相信只要我們立足於現實，改變和調整看問題的角度，鋭意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認的人才。

課程實習報告9

福建農林大學金山學院

課 程 實 習 報 告

課程名稱 《運營管理》課程實習

專業年級姓 名XXXXX

座 號

實習類型校內實習

實習地點校內

實習時間 20xx年XX月X日-X月X日

指導老師 XXXX

成 績

20xx年X月X日

零售店佈置實習報告

一、實習目的

為加強對書本知識的理解，適應課程教學以及專業發展需要，利用在學校所學的運營管理知識，從理論到實踐，對業務運作和經營管理狀況進行分析，提高企業的運營效率。

報告分析了我國服裝零售業現有的主要模式的優缺點, 進而在借鑑了零庫存管理、供應鏈整合、直營連鎖經營及國內外一些服裝企業的經營模式的基礎上, 提出了一個新的模式設想, 即把連鎖經營和直營管理相結合, 發展連鎖經營, 用直營管理的方式進行管理的零庫存連鎖直營管理模式, 並闡述了該模式的運作要點。

關鍵詞: 服裝零售業; 零庫存; 供應鏈整合; 連鎖直營管理模式

二、實習原理與內容

零售店佈置的目的是要使店鋪的單位面積的收益達到最大：零售店佈置應儘可能提供給顧客更多的商品；展示率越高，零售和投資回報率越高；零售店佈置涉及的問題很多，但空間佈局，顧客行走路線的設計以及商品陳列是零售店佈置必須考慮的主要問題。

1 零售店空間佈局無論是大型商場，還是連鎖超市，無一例外地把首飾和化粧品佈置在一起。這樣做有以下幾個原因：

（1）增加單位面積零售額。一層是黃金位置，需要靠利潤率高的首飾和化粧品來增加單位面積零售額。

（2）強化視覺效果。首飾和化粧品美不勝收，加上年輕漂亮的導購人員，不但可以彰顯顧客的高貴，而且可以極大的增加視覺效果。

（3）增加隨機零售機會。就首飾化粧品，消費者一般會到專門的珠寶店或化粧品專賣店購買。把首飾或化粧品放在百貨商場或超市增加的是隨機零售機會。多數男士不喜歡逛商場或超市，如果不得已陪伴夫人或女友逛街，通常會在一層或頂層等候。如果男士想給對方驚喜，那麼隨機零售機會就來了。

在現代社會裏, 服裝除用來擋風禦寒外, 還是一種用來表達地位、個性、時尚、品味、文化、情感的載體。服裝是老百姓生活消費4大元素衣、食、住、行之首, 作為將產品送抵千家萬户的零售終端, 必定成為業內企業競爭的重要內容。根據國家統計局的有關數據, 20xx 年, 限額以上紡織、服裝及日用品專門零售專賣店達到45萬家,居

所有行業零售專賣店之首, 佔零售業專賣店總數149萬家的30%。 這些數字不僅説明服裝產業市場空間巨大, 也説明服裝零售業競爭之激烈。各個服裝零售企業都必須採取一系列的措施來贏得這場沒有硝煙的戰爭, 只有擁有先進的經營理念和經營模式, 才可能在這場戰爭中佔盡先機。對國際服裝零售巨頭Zara、H&M等的經營模式, 尤其是其供應鏈管理進行了研究, 指出這些國際巨頭共同的特點是通過供應鏈管理, 快速反應, 向顧客提供平價的時尚而獲得成功。另外,國內最大的服裝連鎖零售企業之一ITAT 的/ 零場租、零庫存0模式, 以及Vancl和PPG的成敗。通過分析售前服務、售中服務、售後服務的概念及其相互關係, 提出服裝零售公司應建立完善的服務體系來增強其競爭。

2 顧客行走路線設計行走路線設計的目的就是要給顧客提供一條路徑，使他們能儘可能多的看到商品，並沿着這個路徑按需要程度安排各項服務。行走路線設計包括決定通道的數量寬度，它們影響服務流的方向。另外，還可以佈置一些吸引顧客注意力的標記，使顧客沿預設的路線行走。

3 商品陳列

顧客進入商場，講直接面對商品，能不能買到稱心如意的商品，能不能增加偶然零售機會都與商品陳列有關。對不同的零售店，在商品陳列上會有不同的要求。例如，商場與超市的不同，百貨店與傢俱店不同。同樣是超市，大賣場與社區便利店也不同。

（1）顯見易取。一般把重要商品陳列在水平視線上下20°的範圍內。在超市，需要抬頭或低頭才能看見的地方擺放備貨。

（2）整齊而不缺乏生動。為保持整潔，可採用商品羣陳列方式，將某些相關的商品集你中在一起，成為商場中的特定羣落。同羣落中的商品整齊劃一。結合色彩，照明，音樂，綠化等多種形式營造生動活潑的氣氛。

（3）按價格梯度分佈。同一品牌同類商品，按價格梯度擺放。這樣便顧客在同類商品中對不同價格的質地進行簡單比較，不僅方便了對質量敏感的顧客，也方便了對價格敏感的顧客。精明莫過商家，但拿錢袋子的是顧客。在價格上捉迷藏，最終損失的一定是商家。

三、實習材料

課本資料：運營管理 第六章

互聯網資料：中國知網（CNKI）、萬方數據資源、維普《中文科技期刊數據庫》 ，

四、實習步驟

第一步：1零售流程的設定 每一個門店的零售過程便是一個流程的集合。在這個流程中，門店內會有多個人員 2 及角色的定位。而且每步流程的成功與否決定着下一步流程的成功。因此，設定好門店的零售流程是保證運營管理得以很好實施的前提。第二步：零售話術與零售技巧的歸納 它是調動顧客購買意願，使顧客產生購買信任的有力武器和工具。同時也是保證新進員工能夠快速、熟練掌握零售技巧、擔當零售任務的重要教材。總的來説，每個連鎖門店的零售話術與技巧的制定與總結，是連鎖企業開展門店零售工作的基本前提，是能夠快速複製連鎖門店的基礎。在在制定零售話術與技巧的原則中，上海超限戰公司認為如下原則必須具備： 1、科學、有序展開零售的技巧 2、抓住顧客購買的`心理與解除顧客心中的疑慮 3、以顧客的未滿足需求作為觸動點 4、能夠直接刺激顧客產生購買行為 5、企業品牌形象與產品獨特賣點的詮釋 6、培養門店員工與顧客溝通的策略與方法

第三步：設定流程節點管理目標（過程管理） 過程管理是結果管理的關鍵通道，如果不對過程管理設定目標進行約束，則完全不能保證結果的圓滿性。某美容連鎖企業，在進行零售管理的時候，整個企業上至負責人，下至零售執行，均以最終結果的數字衡量，導致最佳零售時機丟失，零售過程中的薄弱環節越來越弱；結果是，無論多麼強化或糾結零售人員最終的結果，每個店面的營業額長期以來低迷徘徊在始終無法突破的節點左右。

第四步：零售過程問題點的及時解決 制定零售流程和節點管理目標的目的便是及時發現並分析零售業績的問題所在，以系統化的數據彙總與跟蹤，使店長或運營管理者很清晰地知道問題的所在、病症的所在，最重要的是有效及徹底的解決。這是運營管理的最終目的

五、實習中遇到的問題

目前, 我國傳統服裝零售企業採取的商業模式主要有4種: 中間商制, 如七匹狼、九牧王等;直營和中間商相結合, 如雅戈爾; 連鎖加盟,如海瀾之家;電子商務, 如PPG和VANCL。我國是服裝生產大國, 然而, 服裝零售業的發展卻相對落後。與國外相比, 我國服裝零售企業在品牌建設與推廣能力、產品設計創新能力、零售渠道建設能力和供應鏈管理能力等方面明顯不足。儘管有柒牌、勁霸、李寧、雅戈爾、利郎等一批國內知名品牌, 但沒有一個像ZARA、H&M 這樣的國際知名品牌。中國服裝零售企業的普遍現狀是: 商業模式陳舊僵化, 渠道異常複雜, 無法快速準確地向總部反映終端市場的需求信息, 致使總部無法設計出符合時尚潮流的服裝款式。

六、實習體會

短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收穫的喜悦，也有一些遺憾。那就是對企業有些管理工作僅僅停留在表面，只能在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但是通過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。另外，，還學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關係，工作起來才能得心應手。我明白，今後的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收穫和啟發的，也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

七、實習建議

1 零售店的樓層佈置應符合消費者的生活習慣。

2 零售店的空間佈置要有科學的路線設計，有利於引導顧客。

3 零售店的商品陳列要遵循科學依據。

課程實習報告10

四年的大學生活彈指一瞬間，在即將畢業之際，我選擇了撫順市知明教育培訓學校擔任課程顧問一職。第一次進入知明教育培訓學校應聘的時候，就已經被這裏家一樣的温馨氣息所吸引，每一個員工都面帶親切的笑容歡迎我加入這個大家庭，而我也因為這些毫不猶豫的選擇了這個職業，並在這度過我短暫的實習時光。

在此之前，我雖然也進行過一些電話諮詢和投訴的工作，但是我始終認為自己還是停留在一個不足夠專業的位置上。所以對於此次去撫順市知明教育培訓學校學習，我既期待又心懷猶豫，一方面因為學習可以提升我的自身能力而開心，一方面又對自己不夠自信，怕表現不好會給學校帶來負面影響。但事實證明，我把握住這次機會是正確的選擇，此次去撫順市知明教育培訓學校的學習讓我的內化素養於外化素養均得到了提高，也讓我對課程顧問這個崗位有了更深入的瞭解。

此次學習的內容我總結了一下，認為主要分為以下幾塊：

1.如何成為一名優秀的課程顧問;

2，和電話邀約;

3.來訪諮詢;

4.如何處理客户投訴;

5.攻單技巧。

想要成為一名優秀的課程顧問，首先要具備良好的內化素養，要有正確的價值觀、世界觀、人生觀，要會站在家長的角度上為他思考，要學會讓交流成為享受、讓執行成為動力、讓招生成為愛好，並且在同時具備強烈的成功慾望、對成功的自信和專業技術和流程的認知，因為課程顧問的自信指數影響着家長的信任指數及交費速度。同時，優秀的課程顧問要養成以下幾種禮儀習慣：全心的傾聽以便了解家長所需、必要的記錄以示重視、快速的.判斷並作出迴應、靈活的應對以取得家長信賴、準確的定位做好課程推介、明確的目標為達成攻單。二專業知識是課程顧問不可或缺的職業基本功，也是衡量課程顧問是否合格的主要標準，其中包含了客户信息、課程知識、學校信息等，如果客户信息一次留不全，可以在第一次見到家長時先留下姓名和電話等關鍵信息，方便日後完善。

關於和電話邀約，就我所知，目前XXX各校區的電話主要用於“接”而不是“打”，也就是説較多，而邀約較少，基本上都採用短信平台的方式對家長進行邀約，收到收不到並不好進行確認，以後或許可以考慮多進行電話邀約來提升成功率。

關於，課程顧問需要注意以下幾點：

1.接聽電話最好在3聲以內，太快或者太慢都會讓家長覺得太突然或者不耐煩;

2.保持微笑讓客户感覺到友好;

3.不要在打電話過程中和旁人説話，否則不禮貌;

4.控制好聲音和語調，聲音友好，語調平靜、自信;

5.詳細記錄電話結果;

6.要確認家長掛斷電話之後再掛電話，掛電話時不要太重。

來校諮詢對於攻單成功更具優勢，和邀約的目標也是要造成來校諮詢，所以課程顧問一定要重視來校諮詢的家長，從心態到外在到環境都要做好充分的準備。首先，要具備自信的心態，要注意保持微笑，端正站姿與坐姿，以讓家長感到職業化、自信與真誠。其次，要保持環境的乾淨整齊具有條理，要建立舒適和諧的談話環境，不妨將家長請入座，倒上一杯茶水，讓家長感受到親切，軟化家長的心理。來校諮詢的家長大多是懷着報名的心態來得，要學會傾聽家長的話，瞭解家長的需求，對症下藥。這個時候可以適當地運用反問的技巧，在家長猶豫不決或提出負面問題 的時候，反問可以轉移話題也可以將難題丟回給家長，讓家長覺得專業化，更容易達成攻單。當然，傾聽要有耐心，課程顧問需要提升自己捕捉準確信息有用信息的能力。推薦課程時重中之重，這就需要課程顧問具備熟練的專業知識。

在這裏可以推薦兩個小技巧：

一是宣傳優惠報名活動，

二是營造報名名額限制。

客户的投訴是每個企業、學校不得不面對的難題。其根本原因在於出現的問題未被及時察覺或提出的問題未得到及時的解決，而處理好客户投訴能夠有效的維護學校品牌形象、挽回客户對學校的信任和及時發現解決問題並留住客户。所以在面對客户投訴時，作為課程顧問要充滿自信和熱情，而不是畏首畏尾，因為會做出投訴這個舉動的家長都是還對學校抱有忠誠度的家長，課程顧問對於這樣的家長要積極挽留。處理客户投訴需要遵從五個原則即心理上有準備、情緒上有安撫、場合上有選擇、過程中有傾聽和記錄以及原則上守中性立場，所謂的中性立場指只表明理解，並不判斷對錯。處理客户的投訴有幾個技巧可以分享：從傾聽開始、認同客户的感受、關心客户的問題、解決問題。

而在解決問題時需要注意以下幾點：

1.為客户提供選擇方案;

2.誠實的向客户承諾;

3.適當的給客户一些補償，要注意補償的原則是“感謝客户對我們提出了寶貴的建議”，而不是“我們為了補償您而??”，這樣就避免了學校的低姿態。

在攻單的技巧方面，有專業人員對我們進行了指導，我們學習了“四人心態”和一些提升成功率的話術。所謂的四人心態是指：用大人心態誇讚客户、用男人心態認同客户、用強者心態去擁抱客户、用商人心態以達到成交為目的去和客户溝通。四人心態的標準化動作即：認同到讚美到轉移問題到反問，前兩步為處理心情，後兩步為處理事情(在面對家長時，每一個課程顧問都要遵循先處理心情，再處理事情的步驟)。在轉移問題的時候，專業的課程顧問要做到把問題轉移到課程特色上去，少説但是、多説同時。要注意在向家長推薦課程時不要家長問什麼就回答什麼，也不要下意識、不假思索的回答家長的問題，這樣往往容易造成“死穴”，讓家長產生不信任的心理，就不容易去解決問題。

課程顧問作為培訓學校特有的一種職業，是學校的第一張名片，不但肩負着學校的招生、宣傳、財務、前台的日常維護工作，爺是學校文化載體的有效呈現。一個成功的課程顧問應該具備正確的態度、合理的知識構成和純熟的招生技巧，只有具備了專業技巧和專業招生行為的課程顧問，才是資深完美的課程顧問，而這正是我的發展目標，我相信通過不斷的學習我會使自己變得更加充實，我也相信只要開始就永遠不晚、只要進步總有空間。如果任何人都喜歡和積極自信擁有良好心態並全力以赴的人在一起，那麼我就要成長為那樣的人!

課程實習報告11

我的暑期實習是在侯馬市宏誠房地產開發有限公司的紫金旺角住宅項目售樓部進行的 ，我的職位是現場銷售主管助理。

首先介紹一下該項目的總體概況：紫金旺角住宅項目是今年五月份開盤，位於侯馬市紫金山北街與程王路的交匯處，是一個集商住辦公於一體的大型綜合性小區。小區整體設計風格為仿中式小高層建築，板面型設計，南北通透。該項目總佔地面積30畝，總建築面積22600?。現在在建的是1#、2#、3#三棟住宅，建築面積10000?左右，現已取得房屋預售資格。項目預收部分共有7種户型，面積從86.4~123?不等，分為兩室兩廳與三室兩廳。

在我加入這個銷售團隊的第一天，剛好遇到銷售部經理實施8月份銷售獎懲制度，這份制度為每個人量身制定了8月份的基本銷售套數，有三位早我幾天加入售樓部的是每人3套，並且會在月末實施末尾淘汰制，沒有完成任務的同事如果平時表現欠佳將會被辭退。事後聽同事們議論，得知這個制度的實施的確給他們帶來了一定的壓力，不過有壓力才有動力，大家也都還承受得起這份壓力。

在之後的幾天時間裏，我一直在加深對項目的瞭解度。在將近一週的時間內，通過聽取同事們接待客户時的銷售講演，以及學習同事們的會議筆記、項目相關資料，已經初步掌握了項目的總體狀況，也進一步加深了我在課堂上所學的一些基礎知識，尤其是在户型講演的時候，通過所學的專業知識，很快便適應了實戰需要，很欣慰，因為一般我們所學習的知識都是落後於實際應用若干年的，很少有課程可以與現實應用結合的如此緊密。

在銷售行業，單單瞭解自己所銷售的商品信息是遠遠不夠的，在這一點上，房地產行業表現得尤為凸顯，因為房產屬於大宗交易商品，對於一般人而言，在房產的選擇上就顯得特別慎重，這些客户往往都是已經參考過很多樓盤，所以在瞭解所在項目時，一般都會與其他項目進行比較。於是，我們通過明察、暗訪等各種途徑收集了侯馬市同等條件樓盤的相關信息、所舉辦活動以及它們各自的優劣勢。這些樓盤有：東方城市花苑、萬盛花園、悦鑫花園，錦都經典，御花園等等。通過對比我們發現，每個樓盤都有各自的優缺點，區位或好或壞、價格或高或低、户型或大或小，那麼如何將客户的注意力吸引到我們樓盤的優勢之上，達到揚長避短的目的，就成為每一個售樓人員所應該具備的專業素養之一了。

在8月份的中旬，銷售總監宣佈要開始進行廣告強銷期的宣傳活動了，我當時有些懷疑是否為時過早，因為毛老師曾説過房地產行業“金九銀十”的大的趨勢，但後來知道了，對於侯馬市這樣一個小城市而言，同時存在的數十個樓盤所帶來的必然是激烈的競爭，這種早一步進行廣告宣傳的.做法必然會達到“先聲奪人”的效果，避免了陷入樓盤混戰的局面，以增強目標消費羣體的印象。

廣告宣傳活動主要採取兩種方式進行，首先做的是本地電視媒體的飄字廣告宣傳，但是，宣傳的第二天並沒有出現我們想象的高來訪量，同事們經過對廣告內容的分析，發現這條廣告內容並不是特別吸引人們的購買慾望，只是強調了一下“紫金旺角??締造尊貴社區 成就住宅典範 人生極致 品味奢華”，當晚開會的時候，銷售總監解答了我們的疑問，原來，首先推出的並不是促銷廣告，而是品質性廣告，以讓人們認同項目品質並加深對樓盤印象，在接下來進行的宣傳中將會改變廣告內容，添加優惠活動的介紹，並且同時通過手機短信羣發的方式進行促銷廣告的面積性推廣。銷售總監還提醒我們，飄字廣告帶來的客户來訪量比較大，而短信羣發所帶來的來訪量跟來電量都會很大，所以要求現場銷售主管安排好接待客户的輪班與接聽電話的輪值，還有接聽電話時應該儘量將客户約訪到銷售現場，切忌在電話中談論過多內容，爭取3分鐘內結束一次通話。果不其然，在促銷性廣告推出的第二天，售樓部的來訪量和來電量均達到了高峯值。同事們的接待量增加了，工作積極性和售樓部的現場氛圍也都被充分調動了起來。

在之後的幾天裏，銷售總監和銷售現場主管還進行了一些銷售技巧上的介紹，比如如何逼定，同事之間應該怎樣配合等等。在這方面，給我印象最深的是銷售現場主管所講的“武場”，這種方式在課堂上也有聽説，但終究沒有感受過，這次聽銷售現場主管介紹了一下他在其他樓盤時所採用的這種方式，感覺這種方式的確包含着很多的銷售技巧，這次實習沒能親身感受，也算是個遺憾吧。

縱觀整個實習過程，不得不承認自己在知識的靈活運用上還有所欠缺，但是經過這次實戰經歷，自己也初步領悟了課本知識與實際應用的有效結合，很高興自己所學到的很多知識得到了進一步的加強，也擴展了自己在房地產行業的知識範圍，相信這份實習會為我未來的職業生涯增添亮麗的一筆。

課程實習報告12

1、目的

通過實習使學生將理性知識與感性認識有機地結合，將書本知識用於實驗，在實驗中更深地理解基礎理論，提高學生的綜合能力與創新意識。通過實習，掌握培養基的配製、分裝及滅菌方法；掌握微生物的接種技術；掌握微生物的冷凍乾燥保藏方法。

2、要求

（1）注重微生物學基礎實驗技能的掌握與提高，克服盲目追求新穎而忽視基礎的傾向；

（2）課程實習前要預習，明確每次實驗的目的與基本步驟；

（3）在實驗中要有嚴緊的科學態度，尊重事實與實驗結果，要善於發現新現象；

（4）樹立密切合作的風氣，包括學生與老師、班與班、組與組、組長與組員之間的密切配合。

二、實習內容

1、培養基的配製和滅菌。

2、微生物（金葡菌）的接種。

3、菌種的（金葡菌）的冷凍乾燥保藏方法。

4、日程安排：

第一天實習課程的講授；實習工具、儀器和設備的準備（包括培養基的配製、倒平板、金葡菌的活化、保護劑的配製）。

第二天金葡菌由固體培養基轉接至液體培養基；準備第三天的實驗器具。第三天菌種凍幹前的預處理。第四天菌種的凍幹操作。第五天凍幹機關機，菌種保藏。

三、主要材料和儀器設備

天平、稱量紙、牛角匙、精密pH試紙、量筒、刻度搪瓷杯、試管、三角瓶、漏斗、分裝架、移液槍、培養皿、玻璃棒、燒杯、試管架、剪刀、酒精燈、硅膠塞、線繩、報

紙、乳膠管、電爐、高壓滅菌鍋、乾燥箱、牛肉膏、蛋白腖、NaCl、瓊脂、金葡菌斜面培養物、接種環、凍幹機、西林瓶、離心機、生化培養箱等。

四、操作方法

1.製備培養基

2.配製保護劑：鮮牛奶3000r/min離心30min，棄去上層脂肪，加9倍體積生理鹽水，分裝，121℃(或116℃)高壓滅菌20min後備用。保護劑的作用可能是在冷凍乾燥的脱水過程中代替結合水而穩定細胞成分(細胞膜)的構型，防止細胞膜因為凍結而破壞。保護劑還可以起支持作用，使微生物疏鬆地固定在上面。

3.包2根離心管、4根大槍頭、2個西林瓶、1根8ml生理鹽水、1根保護劑，121℃滅菌20min。

4.把菌種從平板培養物接種至平板培養基（菌種的活化）：

（1）把接種環放在酒精燈上消毒，消毒時應使接種環完全燒紅；

（2）待接種環冷卻後，用接種環從平板上沾取少許菌苔；

（3）然後用接種環在平板培養基上畫線；

（4）把平板培養基拿去37℃培養24h

5.把菌種從平板培養物接種至液體培養基（液體接種法）：

（1）用接種環從平板上沾取少許菌苔；

（2）在管內靠近液麪試管壁上將菌苔輕輕研磨並輕輕振盪，或將接種環在液體內振搖幾次；

（3）將液體肉湯培養基150r/min搖牀37℃培養24h。

接種液體培養物時應特別注意勿使菌液濺在工作台上或其他器皿上，以免造成污染。如有濺污，可用酒精棉球灼燒滅菌後，再用消毒液擦淨。凡吸過菌液的吸管或滴管，應立即放入盛有消毒液的容器內。

6.把滅菌物品烘乾備用

7.拿出液體培養基：取出5ml菌液放入無菌離心管4000r/min離心20min，傾去上清液，再用5ml無菌生理鹽水將菌泥重新懸浮，再次4000r/min離心20min，傾去上清液，用5ml滅菌保護劑將菌泥重新懸浮，之後就可以分裝入西林瓶，每瓶1ml(液麪高度3～5mm)。

8.預凍：分裝好的菌種管放－80℃預凍2h，同時開啟凍幹機的製冷機，也可在凍幹機的冷阱中預凍菌種。

9.凍幹：當凍幹機冷阱温度達到－40℃時，將預凍好的西林瓶放進壓蓋乾燥架中，

把假蓋板放在冷阱上，再將乾燥架放在冷阱上方，罩上壓蓋有機玻璃罩，罩下端要與“O”型密封圈完全接觸。順時針擰緊真空閥，按“真空計”鍵，顯示真空度為100～110×103，再按“真空泵”鍵，真空泵工作（真空泵的蓋子要打開），15Pa以下為正常，凍幹開始。10.壓蓋：24h後，視感物料已完全乾燥，按順時針方向轉動有機玻璃罩上方手柄，使罩中壓蓋架絲槓轉動下移，將瓶蓋壓入瓶中，實現在真空中壓蓋。

11.關機：按逆時針方向打開真空閥充氣，按“真空泵”鍵，真空泵停止運轉。取下有機玻璃罩，拿出西林瓶保存。

五、注意事項

需滅菌的物品應嚴格滅菌，避免污染雜菌；2.接種時應該要等接種環完全冷卻後再接種；

3.凍干時，西林瓶的蓋子一定要放好，即使西林瓶中的空氣可以出來形成真空，又能在壓蓋的時候可以把蓋子蓋好。

六、實習結果

上圖中蓋子已經掉了的和西林瓶中還是液體的都是實驗失敗的`，蓋子即沒掉瓶子中的菌種又是粉末狀的為實驗成功的。

蓋子掉了的：是因為抽氣時，氣流流動使瓶子掉下來。

瓶子中還是液體的：是因為蓋子蓋的太緊，瓶中的空氣抽不出來，水分也沒抽出，導致瓶子中的菌種未變成粉末狀。

七、實習總結或體會

通過這個實習，掌握了培養基的配製、分裝及滅菌方法；掌握了微生物的接種技術；掌握了微生物的冷凍乾燥保藏方法。通過實習將理性知識與感性認識有機地結合，將書本知識用於實驗，在實驗中更深地理解基礎理論，明白了需滅菌的物品應嚴格滅菌，避免污染雜。也讓我的綜合能力與創新意識得到了提高。

課程實習報告13

一、實習目的：

金屬加工工藝是從事各種物質生產的人們所不可缺少的基礎生產知識。本實習使非機類專業的學生接觸生產實際知識，瞭解機械零件的加工工藝，從而得到機械製造基本技能的訓練，並配合相關課程的教學。

二、實習的原理及基本要求：

實習分為車工和鉗工。

1、車工：

懂得普通車牀的結構特點和移動方式，熟悉常用刀具和量具的使用、毛胚的安裝方式，學生通過實習能完成簡單的階梯軸的加工等。

2、鉗工：

掌握劃線、鋸切、斬削、錘削、轉孔、攻絲套寇等操作；按圖紙下料，獨立完成鉗工各種基本技能。

三、實習具體概述：

1、車工概述：

普通車牀分為牀身、主軸箱、掛輪箱、進給箱、溜板箱、光槓和絲槓、操縱桿、滑板、牀鞍、刀架、尾座。其傳動系統有主動傳動系統和進給傳動系統組成。

具體操作步驟為：

首先用卡盤卡住下好料的棒材，留出端頭20mm左右，用切斷刀車平端面，然後將裝有中心轉的後頂座推向車牀車頭合適位置，固定後在棒材端部轉出規定的中心孔。

外圓車削是車工最基本的操作。一般用尖刀車外圓，彎頭刀用於粗車外圓、端面、倒角和有45度斜面的外圓；偏刀的主偏角大於90度，車外圓時徑向力很小，常用來車有垂直台階的外圓和細長軸。在製作過程中，對於進刀和退刀的若干操作，我們並不是很熟練，但在老師的指導下，我們還是很好地完成了。

車削好各外圓後，用滾花刀按圖位置在1到3次之間滾出榔頭柄花紋。

切斷時工件一般用卡盤夾持，應使工件的切斷處儘量距卡盤近些。切斷刀刀夾必須與工件中心等高，否則將在工件上留下凸台，並且易將刀頭折斷。切斷刀伸出刀架的長度不要過長，但要保證工件切斷時刀架不碰卡盤。折斷時就降低切削速度，用手均勻緩慢地進給。

在製作過程中，經過事先的老師演示及在製作過程中他的指導，我們對於車工的操作很快上手並圓滿地完成了任務。

2、鉗工概述：

(1)基本操作：利用鉗工工具對原材料、金屬工件、機械設備等進行加工、製作、修理的加工方法。常用的方法有劃線、斬削、銼削、鋸削、鋸割、鑽孔、擴孔、攻絲、套絲等。

(2)具體操作：

a、劃線：根據圖樣要求，用劃線工具在毛胚或半成品上劃出待加工部位的輪廓線或作為基準點、線的操作稱為劃線。劃線時，從劃線基準開始。

b、鋸切：

a)鋸條安裝：鋸條安裝在鋸弓上，鋸齒應向前，鋸條不能有歪斜和扭曲。

b)鋸切站立姿勢與握鋸：握鋸的方法是右手握柄，左手扶弓，左手的壓力不要過大。

c)起鋸方法：為使起鋸的'位置準確而平穩，起鋸時可用左手大拇指擋住鋸條的方法來定位。

d)鋸切速度和往復長度：以每分鐘往復20-40次為宜，一般手鋸的往復長度不應小於鋸條長度的2/3。

(3)、銼削、斬削和轉孔：

a)銼削平面：是銼削中的基本操作。粗銼時可用交叉銼法。待基本銼平後，可用細銼或光銼以推銼法修光。

b)斬削方法：起斬時應將斬子握平或使斬頭稍向下傾，以便斬刀切入工件。當斬削到靠近工件盡頭時，應調轉工件從另一端斬掉剩餘部分。

c)鑽孔的方法：按劃線鑽孔，鑽孔前可把孔中心處的樣眼衝大些。鑽深孔時，鑽頭必須經常退出排屑。

d)攻螺紋：攻螺紋時用鉸槓夾持住絲錐的方尾，將絲錐放到已鑽好的底處，保持絲錐中心與孔中心重合，開始時右手握鉸槓中間，並用食指夾住絲錐，適當施加壓力並順時針轉動，每轉1-2圈要反轉1/4圈。攻螺紋時要雙手用力平衡。

對車、鉗等工藝完成後的工件進行組裝，並進行少量修整。

四、實習心得及總結：

1.在做此工藝前，應先將製作的內容弄清楚並看懂圖紙的尺寸，並構思好只製作的具體步驟，不可盲目動手做。

2.在做車工時，由於車牀上的操作部件太多，所以有時容易操作錯誤。例如，本該是橫向退刀的告成了縱向進刀等。在製作前，應弄明白車牀上每一個操作部件的具體作用及操作方法，然後再看老師演示，最後自己動手做。不可憑自己的意願操作。

3.本實習的大部分時間都用在了做鉗工上，從開始的畫基準線，到鋸切、打孔，到最後的成型，每一步都必須認真完成。在鋸工件時，一定要將鋸柄握緊並且往復的頻率均勻，每鋸一段時間即觀察是否鋸平整。鋸好後，測量其尺寸，並進行打磨處理，使工件表面光滑並達到所要求的尺寸。在此過程中，我們所遇到的最大問題就是鋸時容易歪，為了避免此種情況，我們經常用尺子測量，有一點歪時就進行校正，最後再進行打磨。

4.將部件安裝完後，最後對其進行修整處理，即達到圖紙尺寸的要求並使其儘量美觀。

5.在製作過程中，我最大的心得就是做任何事都必須有一個計劃，不可盲目行事。此過程需要我們的全身心投入、不慌不忙地去做，並及時修正自己的目標；還要有團隊精神，大家互相幫助，共同完成任務。

6.通過兩週的努力，終於完成了任務。勝利果實來之不易，這是我們全體小組成員努力協作的結果。最後，多謝老師的指導！

課程實習報告14

第一部分 基本情況總結

一．本課程的目標、性質

金工實習是一門實踐性的技術基礎課，是全校各專業學生學習《工程材料及機械製造基捶和機械類院系學生〈綜合創新實習〉等課程必不可少的先修課。是機械類實踐課程三個層次（認識實習、金工實習、綜合創新實習）中的第二個層次，也是實習時間最長、學生人數最多的基本實踐環節。本課程的目標是：

1、 瞭解現代機械製造工業的生產方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術。瞭解機械製造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械製造中的應用。

2、 在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上，具有初步的獨立操作技能。

3、 在瞭解、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過程中，培養、提高和加強學生的工程實踐能力、創新意識和創新能力。

4．進行思想作風教育，培養和鍛鍊勞動觀點、質量和經濟觀念，強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規則和愛護國家財產的自覺性，提高學生整體綜合素質。

二．教學內容和課程體系的改革

1、 轉變教學思想，注重能力與素質的培養

教育目標的變化：在金工實習中過去那種只注重基本技能訓練的教學思想已不能適應當今形式的發展需要，應該着重轉變為提高綜合素質、培養創新意和增強工程實踐能力為培養目標。金工實習對學生工程素質和工程能力的培養起着綜合訓練的作用，使學生不但要掌握各工種的應知應會要求，還要建立起較完整的系統概念，既要要求學生學習各工種的基本工藝知識、瞭解設備原理和工作過程，又要加強實踐動手能力的訓練，並具有運用所學工藝知識，初步分析解決簡單工藝問題的能力。

為了實現上述目標，我們採取了一系列措施：

① 將裝配實習改造成具有綜合性、總結性實習，即在裝配實習中，結合空氣壓縮機產品，將各工種的實習內容如工程材料、表面保護、熱處理、車工、銑工、鉗工、磨工、鑄造、鍛壓、焊接等串聯起來，使學生對機械產品的各個加工環節有一個整體的認識。

② 又如，結合製作榔頭，將下料、銑工、磨工、鉗工、熱處理、表面保護等各工種連接起來，使學生了解了各工種的先後順序和作用。

③ 在線切割中，產品設計、將計算機繪圖、修改編程、加工製造、清晰、塑封等環節連接起來，使學生對產品的生產的全過程有一個直觀的認識。

④ 引入北航海爾最新cad/cam軟件，改變了過去單純手工編程的歷史，使學生不但瞭解和初步掌握了先進的產品設計和繪圖工具，也能有較多時間來設計和動手操作設備。

⑤ 在整個實習過程中，對學生的紀律要求非常嚴格，制訂了學生實習守則，同時加強對填寫實習報告、清理機牀場地、遵守各工種的安全操作規程等要求，對學生的綜合工程素質培養起到了較好的促進作用。

⑥ 將學生加工產品的打分標準公佈出來（印在實習報告之中），使學生對自己的產品的得分有明

確認識，對於提高學生的質量意識觀念有一定作用。

2、 實施分類教學大綱

我們注意瞭解各個院系對金工實習的不同要求，開設了金工實習a（適用於4系、5系、機械學院、8系、13系、14系、15系）和金工實習b（適用於1系、2系、9系、12系、18系）。另外，配合3系教學改革計劃，為3系開設理論與實踐相結合的金工實習。

3、 更新教材內容

① 為了使學生了解和初步掌握現代加工方法和工藝，結合世界銀行貸款項目，增加了加工中心、數控車、引入了基於網絡的最新cad/cam軟件。

② 增加了熱處理和表面保護實習。

③ 為配合金工課程的整體改革，將部分內容從金工課程（加工工藝學）轉移到金工實習中來，如簡單形位公差測量、工程材料牌號與識別、硬度測量、簡單金相觀察等。

4、 規範考核考試方法

① 實行綜合考評制度，對於學生的金工實習成績，實行平時成績+產品質量成績+綜合考試成績=總成績，單項成績不及格，不給總成績的辦法，使學生能認真對待每個工種和每個實習環節。

② 建立金工實習試題庫，考試時從庫中隨機抽取試題進行組卷，實行教考分離，考卷由指定教師確定的方式。

③ 對於沒有上機考試（計算機數目有限，大部分學生不能上機考試）學生考卷，由指定人員負責判卷，避免了“人情分”。

5、 因材施教和鼓勵拔尖人才辦法

① 在各個工種的實習中，都安排了一定靈活時間和實習內容，使得動手能力強的學生有發揮的餘地。

② 實行工種優秀實習生和綜合優秀實習生制度，對每個院系在各個工種都評選出工種優秀實習生，對於在3個以上工種獲得優秀實習生稱號的學生給予綜合優秀實習生的稱號。

三．推廣現代化教學手段，建立新的教學模式

1、 研製和使用了計算機輔助教學課件：“空壓機裝配”。

2、 研製和應用了金工實習網絡考試系統，但由於計算機台數較少（不足20台），每次考試只能容納半個班。

3、 北航海爾集團免費向工程訓練中心提供cad/cam系統軟件，如50個節點的網絡版caxa電子圖版、caxa製造工程師、數控車繪圖編程系統、線切割繪圖編程系統、加工中心繪圖編程系統等。使我校工程訓練中心的繪圖編程系統處於全國高校領先地位。

四．建設金工實習指導教師隊伍

1、 利用我校人事制度改革的機會，設立了各工種骨幹指導教師，起到了保證教學質量和穩定教師隊伍的作用。

2、 實行競爭考核應聘上崗，對於提高金工實習指導教師隊伍整體素質、增強教學育人責任心和改變過去不好的作風起到了重要作用。

3、 由於工程訓練中心成立時的實習指導教師是從原北航機械廠實習車間全員轉移過來的，而機械廠對實習不夠重視，所以實習車間人員素質不是很高，對於進行教學改革和提高教學質量有一定的困難。經過多方努力，從機械廠其他重點車間和校外招聘了多名人員，這對於提高實習指導教師的整體素質起到了關鍵作用。

4、 實行嚴格的上崗制度，對於新招聘來的人員，經過一定時間的培訓和指導，由

訓練中心組成考核小組對每一位要正式上崗的實習指導教師進行嚴格的考核試講。考核未通過的指導教師不能上崗。對於保證教學質量起到了較好作用。

五．穩定教學質量，提高教學效果

為了穩定教學質量，提高教學效果，初步建立了金工實習教學質量監控體系，該體系主要由下列環節組成：

1、 編寫新的《金工實習報告》。對每個工種都明確了教學目的和要求、安全操作規程、實習內容安排和進程、產品質量評分標準、實習報告題目。題目的難度明顯增加，涉及的範圍擴大。既有理論、概念，又有實踐操作。實習報告成績和產品質量都記入總成績。

2、 堅持學生評議制度。讓每批實習學生對實習的教材、內容、工種、指導教師的各方面表現進行不記名評議，將學生評議結果張榜公佈，而學生對實習指導教師的評價直接影響個人或班組的教學津貼等級和期中、期末考核以及評獎晉級。

3、 經常聽榷工程材料》、《加工工藝學》、《綜合創新訓練實習》等後續課程對金工實習教學意見和建議，不斷完善金工實習教學內容設置和與其他課程的銜接。

4、 建立了由金工教師和中心及部門主任組成的教學質量檢查小組，對日常金工實習教學進行定期聽課和檢查。

六．建設具有北航特色的金工實習課程

1、 實踐課程的整體改革比較徹底：

① 機械基礎類實習分三個層次，加上開放製作中心，使機械類實習實踐環節不斷線，學生接觸真實產品安排在綜合創新實習；

② 與金工課關係銜接較好，如如工程材料牌號及識別、熱處理基本工藝、刀具角度、公差基本概念等；

2、 內容較合適、工種齊全、效率較高：

① 在線切割、數控車、數控銑等工種進行自主設計加工；

② 手錘製作將鍛、車、銑、磨、鉗等工種聯繫在一起，線切割將設計、繪圖、編程、加工、清洗、包裝等環節聯繫在一起；

③ 技術先進、工種齊全：在全國首先在金工實習中開設加工中心實習；使用caxa最新軟件，同時保留數控銑的g代碼手工編程。讓學生既瞭解最新數控編程軟件，又瞭解世界通行的數控編程語言。工業上各種主要成型和加工方法實習均已開設；

3、 素質好、技術高、責任心強的師資隊伍：

① 文化程度較高；實習指導教師主要由具有大中專及高中學歷的人員組成，這在全國高校中是比較高的。

② 由於長期的優良傳統及嚴格的'管理這隻隊伍的技術水平較高，教學責任心強，有着較豐富的實

際教學經驗。

4、 注重學生整體素質提高：

① 規定了嚴格的實習管理制度、考試考核制度，並嚴格執行。在學生中引起了較大反響。增加了學生對實習管理、考試、考核的重視，基本杜絕了實習遲到、早退，考試作弊等現象。

② 注意在實習中進行有關遵紀守法、工作作風、愛國主義、集體主義、愛護公共財產、經濟效益、環境保護、獎勤罰懶等教育。

③ 比較恰當的成績評定方法開展金工實習優秀學生評定。既考核基本操作，考查基本概念和基本理論，還要求安全、紀律、作風。

七．近年來教學改革立項和教學成果獎

金工教學改革立項情況表

項目名稱 立項 主持 參加人數 時間 完成情況 效果

金工教學cai系列課件 校級 張興華 5人 97-99 完成 較好

金工教學整體改革 校級 李喜橋 9人 98-XX 完成 評分b+

航空材料現場教學改革 校級 於維平 2人 97-98 完成 較好

金工現代教學方法研究 市級 張興華 2人 98-XX 完成 較好

金工教師隊伍建設 市級 範悦 2人 98-XX 完成 較好

金工系列課程教學質量監控要求和評價標準 市級 王衞林 1人 98-XX 完成 較好

機械製造基礎實踐教學體系及管理改革 校級 範悦 4人 XX-XX 在進行 ?

金工多媒體教學課件開發 校級 張興華 人 XX-XX 在進行 ?

近年來教學成果獎有：

1．《金工考試和裝配實習cai》北京航空航天大學教學三等獎，1999年，張興華

2．〈通過科研和創新促進工程訓練中心的教學改革〉

北京航空航天大學教學成果三等獎，XX年，於維平等。

3．〈自動化專業類工程實驗體系改革實踐〉

北航教學成果一等獎、北京市教委教學成果一等獎，XX年，高金源、張興華等。

八．存在問題

1、 金工實習教學人員長期處於超負荷工作狀態，週一到週六均有課，今年暑假只放了2個星期的假，而學校其他教師則放了2個月暑假。金工實習教學人員數量不夠，各工種每個指導人員指導學生的人數嚴重超量（按教委要求），不但學生實習安全受到影響，也無法安排必要的培訓，嚴重影響了師資隊伍建設和整體水平的進一步提高。

2、 金工實習場地嚴重不足。目前的實習場地是按學校招生XX人/每年設計和建設的。而目前的我校招生人數已達3500人/每年。場地狹小，設備擁擠，安全係數降低。

第二部分 對照我校優質課程評檢與驗收指標體系自我評價

一．課程建設與管理（24分）

（一）. 課程建設

要求：（3分）課程目標明確，性質定位準確，與其它課程的關係合理；

現狀：（3分）

（二）. 教材建設

要求：（5分）

1．精選教學內容，注意反映和適應本門學科的新知識；

2．使用滿足教學大綱要求的高水平的主教材，教材選用有嚴格的評選程序，執行情況好；

3．有與教材相配套的參考書目或資料目錄；

4．實驗(實習)指導資料齊全；

現狀：（4分）XX年對《金工實習》教材進行了部分章節的改寫，重新編寫了《金工實習報告》，使實習教學內容基本符合教學大綱要求，反映了機械製造領域的新技術、新工藝、新設備。由於世界銀行貸款二期設備尚未到齊，所以新的《金工實習》教材預計在XX年完成。

（三）. 教學文件

要求：（4分）教學大綱、簡介、教學日曆完備，文檔管理完備；

現狀：（4分）教學大綱、簡介、教學日曆完備，文檔管理完備；

（四）. 教學質量控制

要求：（6分）

1．有定期的集體備課制度，課程教學備課充分；

2．有嚴格、科學的質量監控制度，並嚴格執行，如集體制定和審定教學大綱；任課教師資格審查、試講；定期集體備課；相互聽課；嚴格控制調課等；

現狀：（6分）以上要求均能符合；

（五）. 考試管理：

要求：（6分）

1．有嚴格規範的命題和閲卷程序，執行情況好；

2.? 每學期考試考核設置a、b卷；

3.? 實行教考分離，專業課嚴格試題質量審查，統一閲卷標準，對考試成績有分析，有結果，有措施；

4．考試、考核資料保存完整，管理規範，建立並使用符合教學大綱的試題庫；

現狀：（6分）以上要求均符合；

二．實踐教學（17分）

（一）. 教學硬條件

要求：（5分）

1．有與教學大綱相適應的教學設備(實驗設備、語音實驗室、教? 具、實物模型、演示設備等)，且狀態良好，使用率高；

2．實驗室管理規範，設備齊全，維修及時，完好率高，使用效果好；

現狀：（5分）以上要求均能符合；

（二）. 實踐教學

要求：（12分）

1．實驗開出率超過95％，實驗內容先進，符合教學大綱要求；

2．綜合性、設計性實驗佔實驗總數達60％以上；

3．實驗室開放，在培養學生實踐能力方面有成效；

現狀：（10分）全部實習內容均能開出，在實驗室開放和綜合性、設計性實習方面不足；但金工實習應屬於掌握基本操作技能的範疇，所以在綜合性、設計性方面要求不能過高。

三．教學改革（14分）

（一）. 教學內容和課程體系改革

要求：（8分）

教學內容和課程體系的改革思路清晰、目標明確，規劃合理，措施具體，組織落實，已有初步成效，60％以上教師在課堂教學中突出使用了啟發式、問題式、討論式、研究式、探索式或開放式等教學方法；

現狀：（7分）近年來增加了數控車、加工中心、表面保護實習，改革了裝配實習、鉗工實習、銑工實習、車工實習、線切割實習、鍛造實習、焊接實習，使上述實習內容不斷充實和完善，更加符合現代成型加工和機械加工的發展形勢和教學要求，不斷改革教學方法。

（二）. 教學研究與改革

要求：（6分）

持續開展教學研究和改革，60％以上的教師積極參加教學改革的實踐（如編寫教材、更新教學內容、改革教學方法、改革考試內容和方式、開發課件、開設新實驗、指導學生課外創新活動等教改試點）；

現狀：（4分）由於實習指導教師有相當部分是高中畢業或中專畢業，而且有很多是老工人，所以對這些人員來説本項要求不能達到。但具有教師資格的人員能達到要求。

四．隊伍建設（17分）

（一）. 師資結構

要求：（8分）

1．教師配備齊全，職稱、年齡、學歷結構合理；

2．主講教師全部具有講師以上職稱；

3．本單位高級職稱教師擔任本科主講教師的比率在85％以上：每學期，教授為本科生上課比例超過上課教師數的40％；

4．主講教師中青年教師(45歲以下)比率在50％以上；

5．教輔人員配置合理、到伎、效果好；

6．實驗技術人員配套到位、合理；

現狀：（6分）基於同樣的原因，本項要求達不到。

（二）. 青年師資培養

要求：（5分）

1．青年教師參加必需的教學環節和實踐環節如聽課、輔導、下廠實習、社會實踐等；

2．青年教師獲校級教學比賽或教學成果獎；

3．青年教師參加科學研究或教學研究，並在一些重要課題中發揮骨幹作用；

[青年教師指40週歲(含)以下]

現狀：（3分）本項要求的第2和第3方面達不到；

（三）. 科學研究

要求：（4分）

70％以上的教師主持或參加本學科的科學研究或工程實踐課題，並取得較好成果(獲獎、通過鑑定、出版專著、在正式刊物或國內外重要學術會議上發表學術論文、投產等)；

現狀：（4分）具有教師資格的人員均能在科學研究方面發揮很好的作用，並取得較好成果；

五．教學質量與成果（28分）

（一）. 課堂教學質量

要求：（16分）專家評議課堂教學質量優秀(評分平均達到85分以上)標準見課堂教學聽課表；

現狀：（12分）

（二）. 師生評議

要求：（10分）

1．師生評議認為80％的教師教學優良；

2．高年級學生反映教學效果較好；

3．後修課教師對教學效果滿意；

4．主講教師自評教學質量優良；

現狀：（9分）本項要求均能較好滿足；

（三）.教學成果獎

要求：（2分）近三年有校教學成果三等獎以上的成果；

現狀：（2分）可達到。

結論：自評得分：85分

課程實習報告15

為了提高我們觀察、分析和解決實際問題的能力，我們進行了三週的實習課程，我們這次實習的內容是《市場營銷》，通過這一學期的學習，我們對時常營銷環境、消費者市場、分銷渠道和促銷方法有了一定的理論基礎，從16號我們開始了實習。

一、首先，我們進行了教學軟件的學習內容為宜家家居用品長工進軍中國市場的案例，宜家能夠成功有這幾方面的原因。

1、準確的產品市場定位，

2產品風格獨特，有利銷售，

3、產品設計精美而經久耐用，

4、產品系列廣泛。同時它也實行低價策略，如低價格思想貫穿3)產品設計過程中重視團隊合作於產品設計始終，(1)宜家的低成本設計理念及模塊式設計方法2)先確定成本再設計產品，4)能夠為了節省成本而考慮得面面俱到。、宜家不斷創新以降低成本，為了降低成本與oem廠商密切合作，宜家與顧客合作打造低價格，宜家的全球生產管理及物流體系有利於降低成本，平板包裝策略降低成本。宜家產品以高質低價著稱於世。從創建初期起，宜家就選擇了一條不同的道路，“我們決定與大多數人站在一起”。這意味着它要滿足世界上大多數人的家居需要，即滿足具有很多不同需要、品位、夢想、追求以及財力，同時希望改善家居狀況並創造更美好日常生活的人的需要。宜家認為，生產昂貴、精緻的傢俱並不難。只要投入很多錢，讓顧客支付昂貴的費用就可以了。然而，生產低價格、精美、耐用的傢俱卻並不容易。這需要採取一種不同的方法，即找出簡單的解決方案，從各個方面考慮節省成本，同時又富於創意。

二、其次，我們組對手機市場進行了周密的調查，我們調查時間與聖誕節的時間挨的很近，進入裕華道後每一家手機潮濕都有着濃郁的節日氣息，門面上也都寫着降價贈禮品之類的標語，每一家都進行了促銷戰略手段，這種促銷手段能使沒有產生需求的消費者激發他們的慾望和需求;對有購買意向的消費者能加大他們的購買速度和力度;甚至能改變他們的評估與選擇;對已有的顧客能提高他們的回購率，培養他們對品牌的忠誠度。當我們進入蘇寧、國美這些手機超市時，價格上有些機型確實有寫便宜，但有的高端機的價格明顯高於獨立門店。在裕華道一些獨立門店價格上明顯較高，但一些高端機的價格就比較低，而且能砍價，而且這些門店的服務人員的專業知識較高，介紹的比較全面，非常熱情，但有一個手機大賣場裏面的手機水貨較多，雖然比較便宜，但質量沒有保障，用着不放心，有些手機的售後更沒保障，出現問題後直接推給廠家，再好的手機也會出現問題，單靠質量也難以競爭下去，所以服務營銷佔着很大作用，因為單靠產品的技術創新升級換代不能佔領市場，單靠低成本也難以競爭下去，單靠規模也無法提供長期佔領時常的'競爭優勢，顯而易見，哪中方式都有強有力的對手，公司要獲得長期的競爭優勢，必須樹立服務營銷理念，貫徹顧客高度滿意宗

旨。創新服務領域，爭取通過優質服務換取顧客忠誠的信賴，最終建立長期的競爭優勢。

三、再次，我們觀看了教學軟件海兒與小紅帽的成功案例，海爾能夠成功有以下幾方面的原因，1、有缺陷的產品就是廢品，2、東方亮了再亮西方，3、要盤活資產先盤活人，4、只有淡季的思想，沒有淡季的市場，5用户的難題就是我們的課題，、6下道工序就是用户，7、企業就像斜坡上的球，8、賽馬不相馬，9、先有市場，再建工廠，10、出口創牌，不僅僅是創匯，12、國際化就是本土化，13現金流比利潤更重要。20xx年，海爾集團繼1999年在美國建立工業園之後，在巴基斯坦國拉合爾市建立了第二個海外工業園―――巴基斯坦海爾工業園。該經濟區由海爾集團與巴基斯坦集團合資建設，中巴股比為55:45，經濟區規劃面積為1.03平方公里，總投資約2.5億美元。經過5年的發展，巴基斯坦海爾工業園形成了大小家電、黑白家電的供應鏈平台及產業配套體系;銷售、售後服務網絡遍佈巴全國，覆蓋了全巴90%以上的銷售網絡;同時在巴基斯坦全國建立了17個售後服務中心，86個售後服務網點，服務隊伍300餘人，基本上覆蓋了海爾產品在巴基斯坦的全部銷售區域。這為巴基斯坦海爾工業園升格為經濟區打下了堅實的基礎。