(熱)暑假實習報告

在當下這個社會中，越來越多的事務都會使用到報告，報告具有成文事後性的特點。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編整理的暑假實習報告，歡迎大家分享。

暑假實習報告 篇1

為了豐富自己的實際工作經驗和社會經驗，掌握相關的操作技能，嘗試着將所學知識用於實際工作，在x月x日至8月x日一個月裏，我非常榮幸地能夠在寧波文具行業協會進行暑假社會實習。在實習的過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了實習單位的文員工作，努力地做好每一件單位要求我做的事情，學習單位領導和同事處理事情的方法和解決問題的方式。回想自己這一個月所走過的路，所經歷的事，少了一些浮躁和無知，多了一份瞭然、從容的心態。我，作為一個缺乏社會經驗的大學生，通過這次的暑假實習，從中學到了很多在課堂上學不到的知識，也為以後更好地走向社會邁出了紮實的一步。

在這次暑假實習的過程中，我在實習單位學到了很多，但更重要的是我認識到了自己在生活和工作中的許多不足。為了總結一下這些天的實習經驗，更好地找到自己以後的努力方向，現將自己一個月來在工作中取得的成績和不足做出如下總結。

雖説只是實習，但我生活的方式卻已完全不同於學校裏的生活，而是轉變成了正式的上班一族：早上8：30上班一直到下午5：00下班，一天的生活便度過於這小小的辦公室之中。這種生活方式的改變給我帶來了些許的不適感，但更讓自己感到挫敗的是，我對一些工作感到無從下手，甚至茫然不知所措。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才認識到自己的無知和缺點，對“學無止境”的含義有了更深刻的.理解。不過，在領導的關心和同事的幫助下，我通過看、問、學等方式，逐漸找到了自己的工作重點，開始能較好地完成單位要求我做的一些工作。第一週我主要是學習着作一些簡單的文員工作，如複印，發送傳真，整理一下辦公室，以及協助同事做些簡單的工作。在工作之餘，我還瀏覽了實習單位的會刊和簡報，瞭解和學習實習單位以前做過的主要工作，對實習單位的職能和實際情況有了一定的瞭解。值得一提的是，我還很榮幸地參與了單位去杭州體檢中心的考察之行，這讓我學到了很多東西（具體請看我的杭州之行的總結）。而且實習單位一般都會每週一開一個周工作例會，回顧上週工作和確定這周工作的重點，並要求及時記錄會議內容。在開會的過程中，我們可以相互交流經驗和加強溝通，及時地發現以往工作中出現的差錯或不足。這種做法對於我們提高工作效率和改善工作方法有很大的作用，也更能使我這個實習生了解單位的實際工作情況，而且我也可以把這種及時回顧以往工作和確定計劃的做法運用到以後的生活和工作中去。在後來的幾周裏，我的工作量明顯有所加大，開始接觸和了解單位辦公室文員的一些具體的業務知識，如我曾幫助同事把部分資料通過excel或word軟件轉換成電子版，這樣做有利於資料存檔和查閲，而且我也在這個過程中練習了辦公軟件的運用並學習了單位部分資料的內容；我還試着寫體檢通知和協議的工作，通過參考以往的格式和內容，結合今年的實際情況，較好地完成了工作；一般來説，我每天會花費一定的時間來搜索最新關於文具行業的新聞，協助同事更新內容，在這個過程中我明白了找信息一定要明確目標，這樣才能更快捷。這些工作，雖然與我的專業無關，但是從中我學到了不少對以後工作有用的東西，如説心理素質的培養，耐力的考驗，這都是我以後的工作中要碰到的東西，這些能力的培養有助於我在這個複雜多變的社會中立足。

在做這些工作的過程中，我認識到了自身存在的許多缺點和不足，感到自己不擅長與人交流和溝通，動手能力不強，責任意識和工作的主動性不足，做事情不夠有條理。而且我的學習領悟能力和觀察能力也有待加強。

我深深地體會到，一個人要很好地完成工作，必須關注細節問題。因為細節上的失誤會在環環相扣的工作中被不斷地放大，最終會影響到你完成工作的質量和速度。要想做好工作，需要有很強的責任意識，嚴謹的工作態度，較高的工作自覺性和主動性，並要有很好的學習領悟能力和觀察能力。所以我會在以後的日子裏，好好地為做好工作而努力，提高自己在工作上的自覺性和主動性，繼續加強自己的責任意識，進一步鍛鍊學習領悟能力和觀察能力，以便自己能夠更好地適應和貢獻這個社會。

一個月的實習已成為過去，過去的成功與失敗都已成為過去式，我不會以它們來炫耀或為此而悲傷，而會充分學習和利用這次實習的過程，調整好自己的心態去迎接未來的挑戰和麪對即將來臨的難題，完美地完成從學生到社會成員的角色轉換。值得一提的是，與其他企業或單位裏互相踩壓、漠不關心的現實相比，我實習的單位可以是説充滿温馨，給人一種回到家的感覺。在這裏，我對領導的關心、鼓勵和同事們的無私幫助表示衷心的感激，祝願寧波文具行業協會能百尺竿頭，更進一步，為寧波文具行業的發展和壯大發揮更加重要的作用。

暑假實習報告 篇2

暑假，已經過去，我的實習也將結束，在這個暑假裏對會計的實習，讓我有了更多的實踐經驗，以及學到很多與在學校不同的理論知識，這次的收穫很大。

一、實習目的

暑假我參加實習，是因為已經快要進入大三了，在這個大二的暑假，我就想要去對自己所學的會計專業進行實習實踐，是希望自己通過實習去獲得更多的經驗教訓，也能讓自己提前體驗到社會上工作的不一樣。在實習中得到理論與實踐的不一樣。

二、實習時間和地點

時間：20xx年7月x日——20xx年8月x日

地點：xx飯店

三、實習崗位

實習會計

四、實習過程

我在放暑假的第三天就給xx飯店投了簡歷，在第六天的時候我成功的收到應聘成功的消息，因此第七天的時候就正式入職了。我應聘的是會計職位，因此我在飯店要做的'工作就是記賬和理清員工月工資，以及對採購了的材料進行登記，並記錄每一筆花銷。

進入飯店實習工作後，有個老師傅一邊帶我，一邊做交接的工作，我能夠進來飯店工作，也是因為老師傅家裏剛好有點事情，要請兩個月的假，我就剛好接替工作了。在他離職前，他一直帶我把整個工作的流程都做了一遍，從做賬務報表到做物資清算到核對上月的總賬單，這些工作他全部都帶我去實踐了一遍，因此在他離開後，我就基本就能夠去把這些工作做好了。正式進入工作後，首先做的工作就是把六月份的總賬單進行了核對，並把把飯店所有的收支全部進行了清算，因此查找出飯店有一部分的支出是對不上賬的，後面找到原因，是因為後面在採購食材沒有及時的登記在冊，所以就沒有這一支出記錄，所以對不上賬。

兩個月的實習，我對飯店的食材採購賬單和物質賬單進行了計算，把飯店的總支出和總收入都做了總報表，全部都給老闆審核。實習期間，也有出過一些小錯誤，但是最後自己都能找出問題出來並解決，因此得到老闆的賞識和稱讚，也對我的工作抱以肯定。

五、實習總結

這次暑假的實習給了我很多，讓我明白在學校只是簡單的學習理論知識，實踐的機會其實很少。經過這一次的實習，也讓我明白理論知識很重要，實踐經歷需要和理論相結合，才能有更好的發展。對會計的實習，讓我對會計有更深的瞭解。未來在學校，我會先把理論基礎打好，再去進行更多的實踐。

暑假實習報告 篇3

炎炎七月，一個偶然的機會給了我一份實習工作。從7月12號開始，我與另外十二位志同道合的同學來到了佛山市觀達投資管理有限公司，開啟了我們為期三個星期的實習生涯。雖然只是短短的三週，但是通過總經理、副總經理及技術總監的系統培訓，使得我們對原來陌生的外匯有了一個較完整的認識。同時也瞭解到了自己專業將來對口的行業的相關知識通過外匯開户投資，黃金基金投資管理等工作，結合所學投資學，金融市場學等專業理論，使我更加系統的掌握了所學的專業知識，加強了對金融領域工作崗位的認知和認同，培養了對所學專業的興趣和熱情，激發了學習專業理論知識的積極性。這是一次考驗我的機會。對我來説是一個新的開始，為我以後走向工作崗位和社會奠定了初步的基礎。

佛山市觀達投資管理有限公司是一家專注於外匯投資，貴金屬等投資服務領域，服務於中國大陸及全球華人社區，肩負推動外匯投資行業發展的深切使命，持續保持領先地位的外匯投資，貴金屬等投資服務機構和專業站。其中總經理卞東樓老師曾於瑞士深造金融管理學，其後出任瑞士信貸銀行外匯部技術總監一職，主管外匯部。回國後曾任職於銀行及多間大型國際投資諮詢公司，主管外匯、股票、基金等金融講座的培訓以及市場策略分析。

初到公司，我們接受的是一系列的培訓，包括公司的基本營業狀況，外匯市場運營情況，股票基金和黃金市場的基本狀況。對市場的分析：基本分析和技術分析以及如何拓展市場等等。

第一週的培訓課過後，我們就開始進行模擬實操。其實外匯和股票有很多相同之處，但同時也存在很多異同之處。外匯買賣的是貨幣，兩種貨幣匯率一天裏會出現很大的波動，投資者賺取的是通常都是這些波動。而股票賺取的是發行公司股票的增值，每天的增幅不大。同時股票種類非常多，令人眼花繚亂，很難選取好股。但是在國際市場上買賣的貨幣並不多，重要的貨幣更少。這些重要的貨幣每天都會波動一百個點上下，賺取資金的空間很大，當然風險也不小。但是，我以前也玩過股票，感覺很難把握。而外匯玩了不久就感覺上手了，玩得很順。在實習的兩個星期裏，我利用一萬美金的保證金賺取了差不多兩千美金。按照現在人民幣的匯率6。7768，那也即賺了一萬多RMB了。如果這是真實賬户，確是不錯的收益，外匯也確實是不錯的投資途徑。

我操作的是模擬倉，聽老員工説，模擬倉和真倉感覺完全不同，當炒真倉時，手都要抖起來了，所以現在我説的只是我模擬倉的一些想法。我炒模擬倉的目標是：冒最大的風險，賺最大的利潤是我在本次比賽中採用的'態度。但是，真實賬號絕不能這樣做。我積累了幾點戰略上的交易策略，感覺還不錯，提供給大家看看︰

A）風險市場上買賣要有了足夠的耐性待機會到來，忍者無敵，寂寞是金，機會是等來的。市場絕大多數的時間是給你看的，不是叫你參與的。

B）發現錯誤及時平倉。人不是神，難免會犯錯。知錯就改就行啦

C）博而專，專而博。應瞭解每一種類的貨幣，但同時也要有一樣自己比較熟悉的貨幣種類，不能朝三暮四。

D）猶豫不決的時候切記不要入市，入市或者交易一定要充分準備、自信、果斷！

E）恪守鐵的紀律是風險市場上獲利取勝的法寶。不要自以為是，自作聰明。

F）不可輕信他人的意見，即便他是專家也不輕信，要相信自己！

G）所有的交易都要嚴格設定止損。對出現虧損的頭寸及時止損出局

以上只是我個人的一些想法和總結，每個人都有自己的一套方法，別人的意見只是建議，自己應該取其精華，去其糟粕。

暑假實習報告 篇4

一、實習目的

之所以會想在這個暑假去參加社會實習，主要是想將自我所學到的東西用到社會工作中去，從而瞭解自我的長短，對於該繼續發揚的東西，我要好好地堅持，對於學習中還沒有涉及到，而工作中有需求的東西，我將在以後的學習過程中，將它彌補起來，為我以後出身社會工作，打好堅實的基礎。另一方面，關注社會、瞭解社會、投身社會，是我們大學生對社會應有的態度。作為即將畢業的大學生，我們對社會的瞭解還太少，也不夠深入。而作為一名知識分子，用自我所學的東西，進取回報社會，是我們義不容辭的職責。這點作為大學生的我們做的也不夠。利用這次暑假時間的機會，我想讓自我與社會接軌，挑戰一下自我的性格弱點。

二、實習資料

社會實習在我的大學生活中可算是重要的一部分了。從大一開始，我就進取尋找各種機會鍛鍊自我。家教教師，服務生，推銷員等都嘗試過，也在這些主角中我也學到很多知識。

忙碌的考試周過去了，我和我的同學一齊，拉着行李箱，就開始出發了。拖着重重的行李，兜兜轉轉，我們最之後到了解放軍通訊學院，找到了接待我們的教師。領隊教師向我們訴説了關於工作的種種細節，異常交代我們，要對自我接觸的新生負責到底，負責從打電話，接待新生參觀，還有電話回訪，並且必須要至少做滿一個月，這讓我們幾個頓時覺得，這也是一份職責，心裏不敢小視這份工作。

學校要求我們對招生學校有細緻的瞭解，學校的辦學歷程，師資力量，每個專業的特點，專業以後的發展趨勢，畢業以後的就業情景等，甚至是學校的住宿情景，生活水平，學校環境，這對我們的電話招生十分有用，否則，我們的招生就會十分尷尬，拿起電話，你講不明白你要説什麼。例如，我以往有一個學生，他對學校情景的諮詢精細到了一頓飯幾葷幾素多少錢，學校寢室有沒有熱水器，甚至是學校周邊有什麼好玩的地方都問了，如果我們之前沒有做好充分的準備的話，將會被學生問得啞口無言。

除了對學校的瞭解，我們還要學會説話上的技巧，打電話不是當面交流，對方無法看到我們的肢體語言，面部表情，只能憑藉聲音來確定我們是否值得信任，所以我們打電話的時候，必須要注意策略，要明白自我的優勢是什麼，劣勢是什麼，吸引人的地方是什麼，怎樣才能更好的説服學生到該校來學校，這個學校比之其他學校有什麼與眾不一樣的地方。首先，拿起電話，你必須要自報家門，説明來意，不要在跟人家説了幾分鐘過後，別人還不明白你到底是誰，是幹什麼的，這樣，很多時候，你會被別人當做騙子的。在與學生説話的時候，要儘量的將學生的思路往自我的方向引領，若是讓學生把自我領向別的話題，那你就是一個失敗的話務員了。在我們的團隊裏面，有一個隊員就遇到這樣的情景，當他與愉快的和對方聊着時下的流行服飾的時候，他就是失敗的，掛了電話，他才發現，自我根本沒有介紹學校，還好經過一段時間的訓練後，我們大家都慢慢上路了。在通話過程中，要儘量做到語言簡潔明瞭，有重點，信息齊全，抓住重點，突出重點。

電話招生並不只是在通話過程中做功夫，通話過後的總結工作也是必不可少的一個重要環節。打完電話後，我們能夠將電話單裏的同學進行一個分類，分出主要目標和次要目標，這樣打電話的時候我們就不至於很茫然。細節上，我們還要注意對於一個同學，我們的通話到了什麼程度，是他開始有意向了，還是想要看看學校了，還是就差最終一擊了。切忌對於同一個人，每一天多次的電話，那就不是電話招生，而是騷擾了。

關於態度，在這個暑假，我真心體會到了，態度決定一切。作為一個招生話務員，你自我想要吸引別的學生來到學校就讀學習，你的語言就是學校形象的一個縮影，如果你的語言讓對方覺得態度不好，那麼，連帶着，他對整個學校的.印象就會在同時大打折扣。與學生交流的時候，我們必須要讓學生感受到自我的熱情，用自我的熱情的態度去感染學生，讓他覺得和你一齊説話感覺很舒服，沒有壓迫感，不會受到冷淡的待遇。可是，凡事都有個度，熱情過度了，人家就會對你產生反感了，讓別人覺得你很虛偽，我相信，僅有真實的情感才能贏得對方的共鳴。另一點值得注意的是，説話的時候，機帶有質疑的語言，話務員別別人誤會是常有的事情，可是我們不能因為別人的質疑就去和人家理論，比如“你憑什麼説我們學校不好”、“你為什麼不喜歡這個專業”、“你憑什麼説招生的都是騙子”，這樣的語言，不但不能幫你贏得學生的信任，反而讓學生家中對學校的偏見，更加不喜歡這個學校了。

最終一點，也是十分重要的一點，就是耐心和抗壓本事。大家都明白，話務員這份工作是十分枯燥的，每一天的工作就是打電話，和不一樣的人，卻要説着相同的話。拿起電話，自報家門，然後説明目的，然後就開始向學生介紹學校的情景，説服他來學校就讀。做過話務員的同學都明白，話務員打過去的很多電話，通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及説點什麼，對方就掛掉電話了，遇到脾氣壞點的，無論接電話的學生或者學生家長態度如何地惡劣，我們都要控制好自我的情緒，不要義氣用事，與對方發生衝突。對方的態度惡劣是對方的素質問題，沒必要為不值得的人而生氣，更別忘記此刻自我的身份是代表中國電信，而非你自我。對你進行侮辱也是常有的。這個時候，你的耐心，你的抗壓本事就派上了用場。的確，每一天早上起來，看見清晨的陽光，優勢完美的一天，而你卻和都長在別人的粗暴打斷中結束通話，要不了幾天，你就會崩潰。對着長長地電話單，一點打了那麼多電話，能説的上話的卻寥寥無幾，沒有足夠的抗壓本事，幾乎就是一件不可能完成的事情。

三、實習結果

經過一個多月時間的招生話務員工作的實習，我雖然打了那麼多的電話，卻只招來了其中很小的一部分學生，可是，我覺得這也是一種收穫，這是自我經過實實在在的努力得來的，我為自我的堅持感到自豪。我甚至還和其中的一名學成結下了深厚的友誼，此刻也在聯繫。在那裏工作，我也認識了很多朋友，都是和我年齡差不多的學生。我們雖然來自不一樣的學校，但我們有着相同的初衷，我們都想在這一次的暑期社會實習中讓自我得到鍛鍊與成長，靠自我的努力賺取生活費，為家裏減輕些許經濟上的負擔。同時我學到了很多課堂上根本學不到的東西，讓我深深地體會到，人與人之間的溝通是多麼的重要，也是多麼的富有哲理，他是需要技巧的，需要長時間的鍛鍊，才能到達一個高度的。我相信這世界上有嘴笨的人，但我不相信這世界上有一向嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來的學習生活定下了一個任重道遠的目標，那就是好好學習語言藝術。

四、實習總結

在這酷熱的暑假，我和我的隊員們，帶着初來乍到時的好奇與興奮，帶着初次受挫的不甘和委屈，帶着越來越成熟的工作經驗，最終完成了為期一個月的社會實習，我們收穫了很多東西，也瞭解到了自我的不足之處，相信這次的社會實習，會給我以後的學習生活帶來很大的影響，我想在以後的學習成活中，有意識的學習與人溝通的技巧，相信如果有下一次的話務員實習機會，我會做得更好。

暑假實習報告 篇5

我有幸到淘寶網合作企業xx通信(集團)有限公司實習，在8個月的學習、實習中，學習了包括淘寶規則、交易流程、規則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業 務知識。在這8個月裏，我學到很多、收穫很多、感慨很多。這裏，把我對xx公司文化的理解、在xx學習和工作的感受、以及實習的收穫做一個簡單總結。

跟以往一樣，對大多數的學生來説，20xx年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來説，這是一個不一般的暑假。這個暑假，我們開始了大學生涯中重要的一課——校外實習。

20xx 年7月15日，我們結束期末考試才剛兩天，在大多數同學們還來不及高呼暑假快樂時，我們又踏上一個新的征程。根據學院教學改革的安排，我們剩餘的學習時間 將在實習單位度過，並以頂崗實習的形式完成剩餘的教學任務。就這樣，我們，45位同學帶着滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團，開始了我們的實習生 涯。

在整個實習階段，我們學習了包括淘寶規則、交易流程、規則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業務知識。20xx年8月28日，我們結束了40 天的培訓和考核，走上了工作崗位，以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習工作。在xx學到的淘寶業務知識以及6個半月的實習工作中所獲得的收穫，讓我對服 務、淘寶網、乃至中國電子商務都有一個全新的認識，更讓我迅速成長起來。在實習的8個月裏，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學都為着目標而奮鬥;我們每 一位同學都有了很大進步，相比在校時我們，我們已經經歷一個很明顯的成長過程：8個月，240個日夜，每一天、每一時、每一分、每一秒，都是我們成長的見 證。

初到xx

20xx年xx月xx日，我們來到xx的第一天，這一天，我們成為了xx集團淘寶項目部的20xx年度第九屆語音學員;這一天，我參加了一個特別的開學典禮;這一天，我真正的感受到淘寶網的繁忙;這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我湧來……

早在7月7日，學院就已經安排我們到xx集團參觀。在那一天裏，我們簡單的瞭解到xx集團主營業務及合作伙伴，包括淘寶網、廣西廣電網絡、李寧集團等知名企業，並簡單的瞭解xx集團的淘寶項目部及其業務，為即將開始的實習做個簡單的準備。

初到xx，感觸很深，也突然發現自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個機會，好好的充實自己。

感受xx公司文化

來 到xx後，為儘快適應這裏的環境，必須要儘快瞭解、熟悉xx，這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天裏，我們瞭解到，公司總裁是軍人出 身，所以公司在管理的'制度上是較為嚴格。可能對很多人來説，嚴格的管理制度讓他們難以適應，但我覺得，高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時， 對從事客户服務工作的人來説，嚴格的管理制度也是必不可少的。

來到xx幾天後，公司給我們配發了學員證。在學員證背面的上方有這樣15個字：軟件 即服務 平台即服務 一切皆服務;學員證背面的中間，印有xx公司的服務理念“融入客户 團隊工作 理性探索 坦誠主動 專注”這16個字;學員證背面的下方，還有：真誠向善 服務永遠 這8個字，簡單的39個字，概括出xx集團的文化、服務理念等內容。

對於公司的 文化，我這樣去理解：1，軟件即服務平台即服務 一切皆服務，從事客户服務工作的，不管是利用軟件技術，還是以現有的及所能利用的平台，所做的一切，都以為客户服務為目標。2，融入客户 團隊工作 理性探索 坦誠 主動 專注。融入客户，即融入到客户中去，把客户當做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客户的角度去看待客户的問題，真正的瞭解客户的實際情況和需要，做到真正 為客户服務。團隊工作，現實中，不同的客户遇到的問題需要的解決方法是不一樣，同時，部分客户的問題個人是無法為客户解決的，這就需要我們能有一個能滿足 不同客户需要，且能隨時以集體力量解決客户問題的團隊。在這個團隊裏，每個人都承擔着不同的工作，每個人的工作都會影響到整體的工作。所以，為了能高效解 決客户的問題，我們必須要學會團隊工作，還要善於團隊工作，要發揮出1+1>2的團隊效應，做到為客户服務周到、讓客户滿意、放心。理性探索，客户 的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客户的需求，我們要時刻緊跟客户的需求，不斷調整服務模式，用理性的方式去探索新的服務模式，以彌補自身的不足並不 斷髮揮自身的優勢，為的都是更好的服務客户。坦誠，因為我們需要融入到客户中去，那就需要能與客户坦誠的交流，這樣才能更瞭解客户的問題;也因為我們需要 發揮團隊的效應，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發揮團隊的效應;還因為我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建 議，努力彌補自身的不足。主動，，就是我們要主動地為客户解決問題，不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務，主動地承擔起自己的責任、義務;在為客 户服務的同時，要主動地發現自己的不足，主動的去彌補不足，並針對客户的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注，就是要專注於客户的問題，針對客户的 問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注於整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務模式上，我們始終要專注於客户的需求，盡全力實現讓客户 滿意、放心。真誠向善服務永遠，即我們要時刻以真誠的心去對待客户，真誠的為客户解決問題，時刻以善意的一面面對客户。在為客户的服務上，我們永不止步， 直到永遠。看似很簡單的39個字，實則寓意深刻。個人感覺，我自己對公司文化的理解，在上崗後對我有很大幫助。

在公司淘寶項目部的運營大廳裏，還 有這麼一句話：“創造102年的感動 今天的最好表現是明天的最低要求”，這是淘寶網的一個口號。我想，淘寶網能有今天的成就，跟它的這句口號有着很大關係的。而對成長中的我們來説，無疑如同 至理名言一樣。今天的最好表現是明天的最低要求，這句話簡單明瞭的告訴我們，今天所取得最好的成績，對明天而言，仍然只是新的一天的起點，我們要想做得更 好，唯有繼續努力，努力，永不止步。

暑假實習報告 篇6

在為期三個多月的實習中，我從室內講解培訓開始，到踩點、跟團，再到獨立帶團。在這期間，導遊對我的生活和思想產生了很大的影響，我對這個行業也有了許多新的認識。

（一）實習單位和實習時間

我這次實習的單位是潮州中國國際旅行社，實習時間為xx年xx月xx日至xx年xx月xx日。

（二）實習單位概況

中xx旅行社總社（集團），簡稱國xx總社，英文名稱xx，縮寫cits。xx年xx月xx日，在周恩來的親自關懷和批示下，國旅總社在北京正式成立。國旅是我國規模、實力的國際旅行社。經過幾代國旅人的奮鬥，“中國國旅、cits”已成為國內外知名品牌，我國旅遊業的中國馳名商標，目前已在世界xx個國家和地區註冊。國旅總社的貢獻和知名度使其成為wto（世界旅遊組織）在中國的企業會員，中國旅行社協會會長單位。

九十年代以來，國旅總社為取得長期穩定發展，開始對其他領域投資，多角化經營，擴大企業規模，先後投資交通銀行、海南航空、泰康人壽保險、嘉德國際拍賣公司等社會知名度高、影響大的企業，成為其股東。國旅總社作為主發起人，控股國旅聯合股份有限公司，這是國旅總社旗下的第一家上市公司。歷年來，國旅總社經營業績優秀，自國家旅遊局對旅遊企業進行排名評比以來，國旅總社主要經營指標始終位於榜首，蟬聯“中國旅行社百強第一名”、“企業獎”、“旅行社創匯獎”、“旅行社外聯人數獎”等獎項。我所實習的單位潮州中國國際旅行社就是國旅總社的分支社。

（三）實習內容（工作內容）

這次實習我非常榮幸來到潮州中國國際旅行社展開我的實習工作，剛到首先實習的是負責前台接待和諮詢的工作，在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、遊玩景點和要注意的事項等等。除此之外，還要兼導遊的工作，剛開始是先跟着老導遊出團，慢慢熟悉一切情況，如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪導遊工作等等。隨着跟團次數的增加使我對導遊的工作任務也相當瞭解，接着就開始做地接的工作，例如xx一日遊以及xx至xx三天遊等團隊的導遊工作。

一段時間後，我還帶一些自己組團的遊客做一個全陪導遊，例如客人自己組團的二天遊我要做地接兼全陪，在全程陪同客人的情況下進行景點的介紹；有時還會做全陪，例如較遠的廈門和珠江三角洲等地區的旅遊團，全陪就是要保證自己的客人能與當地的導遊銜接好一切工作要點，相互配合完成工作等等。實習期中，各項工作中我都接觸到很多新鮮事並多中學會了學會摸索客人的心裏，對此也總結了一些經驗，這些工作經驗對我畢業後真正踏進社會工作將有着更大的影響和幫助。

一、實習主要收穫和體會

（一）實習收穫

實習後我所獲甚多，不僅將我在課堂上學習到的知識和工作實踐相結合，還使我在工作中獲得了寶貴的工作經驗，對於現在社會上各個企業聘用人才時處處講究工作經驗的前提下，這些經驗能對我畢業後初步踏入社會作鋪墊。

1、在前台接待工作中的收穫：在前台接待工作中，對於在和客人交談旅遊線路時的談話、舉止等要適當其分，因為客人對你的第一印象非常重要，如何在短時間內讓客人信任你然後參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為，第一要必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺；第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發，投其所好；第三是對於外出遊玩的介紹上，要及時向客人説明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。在前台接待與服務的工作上，不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。

2、在導遊的工作中的收穫：作為一名導遊人員我所獲得的不僅是對景點介紹上掌握了經驗更重要的是學會如何與客人相處的經驗上。第一、在做地接導遊的工作中，在帶團過程中要不僅照顧好小的也要看好年紀大的遊客，處處關心遊客，在出現意外情況下要以客人的利益為第一，服務要周到。第二、在全陪的工作中，要更好的處理好本人與遊客的關係，處處以遊客為中心，讓遊客對你更加信任也讓他們感到了輕鬆。在外地的旅遊過程中由於每個景點都有地接導遊做介紹。

所以全陪的工作就是照顧好客人，從早上出去遊玩到晚上入住酒店，要關心和注意着客人的安全，多和客人交談，瞭解他們所要的東西，要以客人的利益和旅行社的利益為先。第三、在接機和送機的工作中，我懂得了接送機的程序，在接機程序中必須弄清楚班機的時間，出口等；送機中必須在出發前向客人説明注意事項以及旅遊目的地當地的一些情況和當地地接社的聯繫方法等等，到達機場後還必須替客人辦理登機手續。説到底，導遊員作為與客人一起生活的一員就要體現出導遊員的素質，要體現服務第一的宗旨，畢竟我們從事的行業是一個是服務性行業。

3、從其它方面過程的收穫：這次長時間的實習使我進一步的增強我的為人處事和與人交談的能力；學到從書本中沒有的知識；鍛鍊了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過於固執和呆板。

（二）實習體會

在這3個多月的實習工作中我體會頗深。第一、我的英語水平過於低下，溝通能力差，對於現在的社會英語這種語言是不容忽視的，再説由於國中加入了wto，進一步與國際接軌，社會在進步，經濟在發展，僅僅要懂英語是不夠的，我們應該儘可能多的學習其他國家的語言如（日語和韓語等一些小語種），這樣自身的競爭力才能得到提高。第二，對於自己的普通話並不標準，帶家鄉語音發音過於嚴重，人家一聽就覺得彆扭，對於自己國家的語言還要進一步加強學習，學到標準發音。第三、我真實體會到一個畢業生所面臨的'崗位是非常嚴峻的，要找個好的崗位是非常難的，所以我們必須用一個良好的態度和心態去找工作，不要自視過高，不要認為有了高學歷就了不起，這樣的心態往往找不到工作，所以在剩下的時間裏應該不斷完善自身的知識體系充實自己。

等到工作時要把社會實踐和工作經驗放在首位，不要顧及利益。第四、自身的素質培養是非常重要的，在這次實習中我就看到了一些素質低下的導受到客人的投訴而最終丟掉了自己的飯碗，所以我認為作為一名大學生，我們必須把自己的綜合素質提高，即使你是一名服務人員也可以得到客人的認可和尊重。第五、處理好人理關係，建立好人際網絡，這樣才有利於你今後的工作，機會是均等，就要看你自己以前所種的果多還是少，所謂人多力量大，多和別人交流，從中學取對我們有用的東西和經驗，多問為什麼多提出問題多思考，這樣的你才能得到更多的發展空間和機會，不被社會所淘汰，立足於社會。

二、實習的想法和建議

（一）想法

這次的實習我感觸良多也有很多的想法，第一、在對知識體系上我認為我們系可以多增加一些實際練習的訓練（如在導遊基礎課上可以讓同學們上台做簡短的景點介紹以鍛鍊大家的膽量）；第二、我認為學院可以多開如日語、韓語等小語種的自由選修課程；第三、在工作中我們的社會實踐還是比較少，應該努力得去多參加社會工作以積累自身的經驗。

（二）建議

我有一下幾點建議：第一、這次實習安排我認為在程序上比較的凌亂，很多實習單位想要很多人但是卻去了幾個人面試造成了一些不好的印象，學生沒服從安排，都從個人立場出發，學生的素質也有待提高，學校紀律也要加嚴；第二、我認為較好的實習單位有較強的競爭感，更加能夠檢驗我們的學習成果，也讓學生更有一種歸屬感；第三、我希望以後的實習的同一性強一點，不要過於散漫，紀律性弱，給別人的感覺和第一印象留下不好的回憶。

（三）存在的問題及解決辦法

在實習中我總結了自己存在的幾點問題也想好了解決的辦法：第一、我的普通話發音並不標準還要再次努力學習，力求標準發音；第二我覺得我的英語水平過於低下，要要利用以後的時間和在實踐中努力學習英語，不求只求更好；第三、我的工作經驗還不足夠，要儘可能的多參加社會實踐慢慢積累工作經驗；第四、自身的知識體系還不夠完整和身體素質還要進一步提高，要多看和學習各個方面的書籍以完善自身的知識體系和多參加體育鍛煉提高身體各方面的素質；第五，在校期間沒有考取導遊證是一個錯誤的決定，在出來工作後要把這個證考起來。

三、結論

總的來説，這次的實習然我獲益良多，不僅能在工作中檢驗了自己的學習成果也在實踐中積累了寶貴的經驗，讓我在以後工作中又多了一個很重要的砝碼。在旅行社的實習中一方面讓我接觸到了幾個部門的工作進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了深入的瞭解；另一方面也讓我看到了自身的不足，這樣有利於我明確今後的學習的方向和動向。我會從這次實習和上一次的酒店實習相結合起來，總結經驗教訓，努力學習，不斷提升自己，為以後的工作打下牢固的根基，讓以後的工作能過更加能如魚得水，輕鬆自在。

暑假實習報告 篇7

畢業實習是我們在大學學業的最後一個學期參加的專業實習，它同以往的實習既有相同點，又有不同點。相同點是專業知識和理論聯繫實際的學習。不同點是它所處的最後一個學期時間段的特殊和重要性。這次畢業實習對於我們即將踏上工作崗位有一定的導向作用，不僅在實習內容方面，而且在畢業前的學習方面，在職業規劃方面，都有重要的啟迪作用。實習報告前言。

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，為以後進一步走向社會打下堅實的基礎。努力調整觀念，正確認識單位和個人的地位以及發展方向，我相信只要我們立足於現實，改變和調整看問題的角度，鋭意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認的人才。實踐意義是什麼?首先要適當實習企業的`現狀，明確告訴讀者你為什麼要進行這項實習，語句要簡潔、開門見山。

如果實習的項目是別人從未開展過的，這時創新性是顯而易見的，要説明實習的創新點。但大部分情況下，實習的項目是前人開展過的，這時一定要説明此實習與被實習的不同之處和本質上的區別，而不是單純的重複前人的工作。

前言的寫作方法

(1)、開門見山，不繞圈子。避免大篇幅地講述實習過程。

(2)、言簡意賅，突出重點。不應過多敍述同行熟知的及教科書中的常識性內容，應在前言中提示本次實習的總結及心得體會，意思應明確，語言應簡練。

(3)、回顧要有重點，內容要緊扣文章標題，圍繞標題介紹背景，用幾句話概括即可;在提示所用的方法時，不要求寫出方法、結果，不要展開討論;雖可適當引用過去的文獻內容，但不要長篇羅列，應有重點的闡述在實習過程中碰到的問題及解決措施和收穫。

(4)、前言的內容注意不用客套話，如“才疏學淺”、“水平有限”、“懇請指正”、“拋磚引玉”之類的語言;前言最好不分段論述，不要插圖、列表，不進行公式的推導與證明。

(5)、前言的篇幅一般不要太長，太長可致讀者乏味，太短則不易交待清楚，一篇800字左右的實習報告，前言字數一般掌握在100一200字為宜。

暑假實習報告 篇8

【實習目的】

為了能夠擁有一個充實的假期，利用好大一暑假寶貴的兩個月，我毅然決然的選擇了參加東亞銀行烏魯木齊分行短期實習生的招生考試，通過一輪筆試和兩輪面試，我非常榮幸的獲得了在此行實習一個月的機會。

我認為，通過這一個月的實習，不僅能夠讓我學習到有關金融方面的一些知識，掌握一些技能以外，更能讓我通過這次實習，瞭解現在的就業形勢，應聘筆試時會出怎樣一些題目，企業單位側重想考察你哪方面的能力，如果是外資企業，就需要提前練習練習自己的英語口語，以備之需。面試時，則需要首先注重自己的着裝，瞭解考官會出怎樣一些題目。相信在這次實習之後，對於應聘我不會再那麼陌生，摸不清頭腳，而是從經歷中吸取經驗不斷完善，在應聘時更加自如，更加自信。

最後，參加這次實習也使我融入了新的集體，真正的走進社會、認識社會、瞭解社會，學會如何處理上下級、同事之間以及與客户之間的關係，相信在此之後我會變得更加成熟，更好的與他人相處，不斷擴大自己的人際交往圈，結交更多有才能的人士。

【實習內容】

1、 瞭解銀行的基本業務：

介紹及辦理借記卡、理財金卡、信用卡等業務，瞭解整個流程以及辦理所需證件。

幫助客户申請網上銀行服務，介紹我行個人網上銀行的特色服務，並幫助客户完成轉賬、

匯款、明細查詢等一系列網上銀行服務。

協助櫃枱幫助客户完成電匯、櫃枱POS、掛失、匯款等基本業務。

給客户簡單介紹我行每期的理財產品，並説明產品的預期天數和收益率等。

協助企業銀行服務部幫企業客户提取回單、對賬單、利息單等基本工作。

2、 學習基本理財：

學習基本的理財知識，以及瞭解理財產品的整個銷售流程。

瞭解每期理財產品的期限、起購金額、保證收益、一般收益、銷售日期、到期日、交

易日以及交收日。

學習如何向客户介紹本行每期的匯率掛鈎保本投資產品的特點以及其優點。

學會如何計算不同理財產品不同期限不同投資金額所對應的投資收益等。

學會如何填寫投資產品的投資協議。

【實習心得】

一、英語的重要性

從高三步入大學，隨着學習節奏和學習方式的變化，我們往往忽視了英語的重要性，對待英語的態度從追求高分逐漸變為保佑及格得過且過，時間一長，連學習英語的熱情和積極性也被磨滅了。通過這次在東亞銀行實習生的面試，讓我認識到，延續這種學習英語的習慣和態度是萬萬不得的。

東亞銀行實習生的面試分為三輪，分別為一次筆試和兩次面試。第一輪為筆試，有兩份答卷，分別為個人信息表和邏輯思維能力題，由於此銀行是外資銀行所以均為全英文試卷。在答題過程中，我發現有很多不認知的單詞，或者是以前學過但意思想不起來，導致答題不是很順利並且浪費了很多答題時間。第二輪和第三輪分別為主任面試和行長及行長助理等有關高層領導的面試。由於我們還是大學生，所以在行長面試時還是採用了中文進行交流，但通過與其他正式員工交流得知，一般的面試也全部為全英文對話。並且，在招聘時還有明文規定應聘者必須持有四級或四級以上證書，一線城市則必須持有六級證書。所以，通過這次在東亞銀行的實習生面試，讓我認識到了學習英語的重要性和必要性，尤其是今後想要到外企工作的同學，更要熟練掌握英語這門交流工具，努力學習為以後找工作奠定良好的基礎。

二、禮儀的重要性

在第三輪面試時，行長有問過這樣一個問題“你希望在這裏學到什麼。”我記得除了説一些有關技能和人際關係的內容之外，我還提到了企業文化。一個好的外資企業必定有它自己獨特的企業文化，這種文化是與國有企業有着根本區別的。所以我希望能夠從實習中瞭解和感受這種獨特的企業文化，而禮儀禮貌正式一個企業文化和形象的外在體現。

首先，在外資企業中，需要重點注意的有兩方面，一個是時間觀念，另一個一個是着裝問題。在時間方面，由於我所在的銀行為外資企業，週六日上班是付雙倍工資的，節假日更是支付三倍工資，一般很少佔用員工的週末及節假日。所以要求員工在日常工作日中，要按時上下班，決不能出現遲到或者早退的現象。如果因為你一個人沒有時間觀念而影響了其他人的工作進度，最後導致顧客無法正常辦理所需的業務，影響了銀行的形象和信譽，因此造成的損失，是個人很難承擔的，所以要求每一位員工都有很強的時間觀念。

其次是着裝，員工的着裝往往代表着企業的形象，也體現着企業的文化，整潔的粧容既是工作的要求，也是對顧客的尊重。我所在的東亞銀行便是致力以最高之專業和誠信為準則，為客户提供優質和全方位的金融服務，並營造優秀專業的企業形象，所以嚴格的着裝要求是企業發展的必然要求。一個企業是如此，大學更是如此，一個大學生的着裝往往也體現着一個大學的教學質量和教學水平，所以作為大學生的我們應該合理着裝，以乾淨整潔為主，創造良好的大學生形象。也應從現在開始關注職業着裝要求，為以後應聘和工作打好基礎和做好鋪墊。

三、耐心、毅力以及主動性

通過這次實習，讓我體會到上學和工作最大的不同就在於上學的時候我們每天接受到的都是全新的知識，老師的上課的內容每天都不一樣，再加上課餘生活非常的豐富多彩，所以雖然是天天上課，但不會感到單調和乏味。但是工作就不一樣了，同一個崗位，每天所做

的工作大都不盡相同，甚至就是重複前一天的工作，所以時間一長就會感到枯燥乏味。就像我的這次實習，到第三個星期的時候幾乎沒有了當初的'新鮮感，一定程度上就影響到了我工作的積極性和主動性，所以如果想在一個崗位上把工作越做越好就一定要有耐心和毅力。除了耐心和毅力，還要會調節自己的情緒，如果把消極的情緒帶到自己的工作中，那麼必定會起到消極的作用。

其次是主動性的問題，我實習的部門是零售銀行部，這裏的每一個人每天都有大量的工作任務，所以如果是我自己等着他們來手把手的教我該如何做，那我可能一個多月什麼都學不到。所以這就需要我有勤學好問的精神和非常強的主動性。如果我們做一件事總是被動的去完成，那麼就很難達到我們預期的效果，但如果我們有一個積極的心態和主動的意識，那麼也許最終會超出我們預想的結果。工作是如此大學亦是如此，進入大學，沒有了老師和家長的監管，我們在學習上往往就喪失這種主動性，被動的接受知識，被動的學習，所以成績才會不那麼理想，通過這次實習讓我認識到，應該儘快調整自己的心態，積極的面對每一門學科，充分調動主動性，爭取取得更好的成績。

四、有計劃有目標

在實習中我注意到，每週一所有員工的郵箱裏都會收到一份關於本週工作計劃和目標的郵件，這件不起眼的小事卻讓我從中受益匪淺。大學中的我們就像一隻漂泊在茫茫大海中的帆船，只有找準了航向，我們才能更好的駛向大洋的彼岸。有計劃，才有奮鬥的方向，有目標，才有奮鬥的動力。不論是考研還是工作，不論是四級還是六級，即將大二的我們都應該儘早的做好準備，知道自己該做什麼，知道自己想要什麼，為了目標，不懈努力奮鬥。

最後感謝分行能給我這次實習的機會，感謝在工作上給我指導以及幫助的領導和同事。通過這次實習，不僅讓我鍛鍊了自己，也讓我明確的今後學習的目標。在以後的學習和工作中，我會充分利用在這次實習中積累的經驗以及教訓，不斷完善自我，不斷進步。

實習生簽名： 年 月 日

實習部門同事意見

實習小組意見

實習部門同事簽名： 年 月 日

暑假實習報告 篇9

系部名稱： 專業： ______

年級______ 班級：_________ 姓名： _____ 學號:____

實踐單位： XXXX有限公司

實踐時間： 20xx年--月--日 至 20xx 年--月--日 共 --天

一、報告需提交內容：

1、實習鑑定表(實習單位開據)

2、實習單位接收函 (實習單位開據)

3、實習報告要求(中文撰寫)

(1)實習目的：言簡意賅，點明主題，暑假實習報告格式。

(2)實習單位及崗位介紹：要求詳略得當、重點突出，重點應放在實習崗位的介紹。

(3)實習內容及過程：這是重點，篇幅不少於1500字。要求內容詳實、層次清楚;側重實際動手能力和技能的培養、鍛鍊和提高，但切忌日記或記帳式的簡單羅列。

(4)實習總結及體會：這是精華，篇幅不少於500字，實習報告《暑假實習報告格式》。要求條理清楚、邏輯性強;着重寫出對實習內容的總結、體會和感受，特別是自己所學的專業理論與實踐的差距和今後應努力的方向。

整體實習報告的內容必須與所學專業內容相關，字數不少於20xx字。

二、實習報告文字編寫格式和裝訂要求

1、實習報告一律要使用A4紙打印成文,頁邊距：上、左邊距：25mm,下、右邊距20mm。

2、字間距設置為“標準”;

3、行間距設置為“1.5倍行間距”;

4、字號設置為：

標題：宋體三號加粗;

正文一級標題：宋體四號加粗;

正文二級標題：宋體小四號加粗;

其餘漢字均為宋體小四號;

正文中所有非漢字均為Times New Roman 體;

5、實習報告裝訂的順序是：封面、正文。

　三、其他要求

實習報告的題目一律統一格式為：“關於在 從事 崗位的畢業實習報告”。

大學生暑假實習報告範文

　一、實習的目的和意義

學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識，而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會，通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能，讓理論和實踐有機的結合在一起， 為運用所學習的專業知識來了解會計核算的工作流程和管理辦法,加深對會計工作的`認識,將理論聯繫與實踐,培養實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題的能力，為今後更好地工作打下堅實的基礎。為此我在河北辛集寶源裘皮製品廠實踐學習，該公司是合夥企業，公司規模中等，公司主要生產皮衣和皮包。產品主銷國內各地,遠銷歐美、亞洲及港澳地區。

二、實踐的內容

(1)貼票據等原始憑證、整理些原始憑證。這與在學校裏練習時粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學校裏練習時，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會計憑證的背面;而在這裏，都是先將原始憑證按日期擺放在一起，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證彙總表上。 (2)整理和裝訂記賬憑證，把打印好的記賬憑證和原始憑證彙總表按照時間順序放好，每一天的記賬憑證下面都放一張當天的原始憑證彙總表。裝訂記賬憑證時，可以先用打眼機打三個眼，然後用棉線穿起來。這穿線也是有學問的，用曲別針扭一個穿線針，把線雙着從中間帶過去，再分別從兩邊的眼中穿出來，與中間預留的雙線匯合，打成結，正好可以把結壓入中間的眼中，從外觀上看，平平的，根本看不出打結的痕跡。再貼上憑證封面，非常整齊好看。在整理憑證的過程中，一定要細心，要注意憑證的連號和單據是否齊全;在存取憑證的時候，要按順序編號擺放入櫃，以便他人使用

(3)學習使用打印機。雖説以前也見過一些，但打印機分許多種，原理都差不多，我見辦公室裏的打印機是一台針式打印機，公司不是很大，而且資金也不是很寬裕，所以我們科室就只有這一台打印機。打印機很小，就放在電腦旁邊的桌子上，我就負責學習打印這個月做好的憑證，先打開公司的網站，把以前保存好的憑證調出來，要注意的是第一次一定要把所需的數據設好(比如邊距，字體大小)否則以後會很麻煩。

可能是我在實習，而且實習時間也很短，所以沒有讓我做很難的工作。公司一些複雜重要的財務問題我也沒接觸到。但是我還是學到了很多，我也不僅僅是在我們財務室，有機會了我就去別的部門轉一下，也學到了不少東西。

三.公司簡介

首先介紹一下我的實習單位：河北省辛集市寶源亨裘革製品廠。該公司位於辛集市國際皮革城，是一家專營各類裘皮的合夥企業，現有固定資產兩千多萬元主要經營加工,銷售(製革、服裝、毛領、服裝輔料、化工原料、皮衣、人造和合成革);收購(生狐皮、生羊皮、生豬皮、生貂皮、生貉皮)等，年銷售量可達5500萬平方英尺，產值一千多萬元。產品主銷國內各地,遠銷歐美、亞洲及港澳地區。公司堅持“質量第一，信譽至上”的宗旨，公司發展的首要目標就是讓每一

暑假實習報告 篇10

實習單位：温州市金邁皇鞋業有限公司

一直以來我都很期待自己的第一份工作，以前也曾想利用假期打些零工，只是由於種種原因未能如願。今年暑假終於得償所願——我找到了自己的第一份工作。三十八天的工作時間並不算長，但我的收穫卻不少。

我實踐的單位在温州，之所以選擇温州是因為我父母都已在那裏打工多年，聽他們講那兒比較好找工作，而且父母在身邊也好有個照應。7月6日下午我乘坐火車從武昌火車站出發，經一夜顛簸第二天早上到達温州。休整一天後，7月8日我就和表妹一起外出找工作。那天我們興致勃勃地去了温州市勞務市場。剛到之時看到有好多用人單位都在招聘，我就樂觀地對錶妹説“這次肯定能找到了”。可是我們走遍了整個勞務市場之後卻沒找到一份適合我們的工作，因為大部分用人單位都不招收暑假工。最後我們只得無功而返，第一次求職就被潑了冷水，有些小失望。但收穫還是有的，在求職時我發現用人單位很注重求職者的基本技能，比如一家招文員的公司要求應聘者必須能熟練掌握word,excel,ppt等辦公軟件，還有一家公司只招收研究生或研究生以上學歷的人…...由此我想到自己平時的學習，總是眼高手低，不注重基本知識的積累和基本技能培養，這些都是以後學習需要改進的地方。現在新聞上總是報道大學生就業率低，我想很大一部分原因是由於大學教育與社會的脱節，大學生應該注重學習專業知識的同時注重實踐，培養企業所需要的技能，培養自己的核心競爭力，這樣才能在求職中脱穎而出。

7月9日大清早又被老爸叫醒，他帶着我又開始了我的求職之路。我們沿路問遍了所有的用人單位，情況和前一天一樣，幾乎沒有招收臨時工的企業。最終在沿江路129號找到一家叫温州市金邁皇鞋業有限公司招收臨時工。與招工人員談好之後我和爸爸就一起去了工作車間，車間管理為我分配了工作。那是流水線上的一名普工，工作並不累，爸爸説讓我留下來做，我想到這些天找工作的艱辛便留了下來，在這裏開始了自己的'的第一份工作。我的工作很簡單，就是操作流水線上的一台壓機，將流水線上流過的鞋子從流水線上拿起放進壓機裏，經過壓機的氣壓使鞋底與鞋面粘合的更加緊密，壓好之後將鞋子重新放回流水線。工作不算累，但是工作時間很長。每天早上7點半正式上班，上午11點半下班，下午一點又要開始上班，5點半下班，晚上視情況而定（大多數時候都要加班到十點多）。

大概是因為第一次吧，第一天的工作除了感到有點孤單外並沒有感覺累，誰曾想苦日子在後面。隨後的工作幾乎每一天都要加班，工作之初的新鮮感也被工作的繁重和辛苦代替。每天的工作內容極其單調，我被限制在壓機旁，不停地重複着相同的機械動作。對我這個習慣了自由自在的校園生活的學生，工作簡直成了一種煎熬。當時也曾想過放棄，內心掙扎過，最後想到這畢竟是自己的第一份工作，怎能輕言放棄，所以咬咬牙我還是堅持了下來。當我堅定了留下來繼續做下去的決心之後，一切似乎都好起來了。很多煩惱和不快都是我們強加給我們自己的，只有學會去心平氣和地接受一切時，一切就會好起來。

漸漸地習慣了這兒的生活，曾經讓我頭疼不已的工作也變得有趣起來。和這裏一起工作的工友們熟識起來，每天和他們開開玩笑，聽他們講他們的打工經歷，感覺時間過得還挺快。我也找到了一些工作上的小技巧，感覺工作也沒那麼累了。可惜好日子總是短暫，很快就要

到開學的日子，我不得不離開了。離別之時竟有些不捨，捨不得温州這座城市，捨不得這個我的第一份工作開始的地方，捨不得這裏和我一起工作的工友們。8月15日是我工作的最後一天，也是我拿工資的日子。那天不忙，所以晚上沒加班，下午也是早早就下班了。下班之後我和每個工友一一道別。隨後就到辦公室領了工資，38天的工作扣除水電費共拿到2280元錢的工資。然後我收拾好了我的東西回到了爸媽所住的地方。

在温州玩了幾天，我於8月20日乘坐火車回到了家鄉隨州。在火車上回憶着打工一個多月來的經歷，想了很多，真的很感激打工一個多月以來所遇到的每一個人，感謝小強，感謝你像我的兄長一樣照顧我；感謝劉叢林，你講的小故事總能給我們帶來快樂，為我們枯燥的工作到來了樂趣；感謝胖子管理，雖然被你罵過，與你吵過，但還是感謝你對我的照顧；感謝我的工友，感謝我的室友……

心得體會：

一：賺錢確實不容易

這一點恐怕只有自己親身經歷過才知道，每天辛辛苦苦作者重複性的工作卻只能拿到那麼點工資，父母在外打工真是不容易啊！

二：要學會和不同的人交流溝通。

出了門才知道在學校的那套行事法則在社會上是行不通的。因為在學校我們面對的都只是與自己有着相似經歷的學生，我們總歸還是一類人，交流溝通起來都比較容易。而社會魚龍混雜，三教九流的人都有，要學會和這些不同的人打交道才能處理好自己的人際關係，使自己的工作更加順利。我初到工廠之時，由於不善於和工友們交流就走了很多彎路。

三：團隊合作很重要

我所在的鞋廠，一條流水線上共有一百多人從事十幾道不同的工種，倘若不注重團隊

協作，我們連一雙合格的鞋都無法做出來。其實做其他的事也一樣，只有注重團隊協作才能發揮出集體的力量，因為一個人的才能畢竟有限，正所謂“眾人拾柴火焰高”。 四：自強自立

俗話説：“在家千日好，出門半招難”。意思是説一個人在家的時候有家裏人關心呵護

着，日子當然過得無憂無慮了，但是當一個人遠離家鄉出門打工時，不管遇到什麼挫折都只得靠自己解決。自強自立是一個人成長路上必須經歷的，也是一個人走向成熟的標誌。

五：認識來源於實踐

一個只會紙上談兵的將軍不可能成為一個好將軍。理論只有聯繫實際才有意義。大學生

不僅要學習專業知識，還要注重實踐。實踐的發展不斷促進人們認識能力的發展，不斷提出新的問題促使人們解決這些問題。另一方面，實踐可以為我以後找工作打基礎。通過這段時間的實習積累經驗，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境不同，接觸到人和事也不同，從中所學到的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校裏的知識，還要不斷從生活中實踐中學習其他知識，從各方面武裝自己才能做到有備無患，是自己在競爭中處於有利地位。

這些就是我一個月來的實踐體會。我想在今後的學習中我會根據自己的實踐經歷和

體會適當調整自己的學習，努力培養自己的能力，擁有自己的核心競爭力，為就職作海準備。

學院：機械自動化學院 班級：機工1003班 姓名：王帥

學號：20xxX3130102

暑假實習報告 篇11

在我們學院，禾豐牧業是一個很有名氣的企業，禾豐公司每年都為我們學院的學生提供大量的獎學金和實習機會，我也一直希望能夠有機會能夠來到禾豐實習，走出校門，接觸社會，為自己的未來打下基礎。20xx年的暑假，我有幸來到遼寧禾豐牧業股份公司成為其中的一員，開始了我在遼寧禾豐的暑假實習生活。

遼寧禾豐hr金經理給我安排了為期四十天的實習計劃。來到實習氛圍，辦公室內事同事，辦公室外是朋友！下班後我們大家一起刷鍋子，一起侃大山，很高興認識了這麼多朋友！感謝你們對我這個新人的幫助，讓我感到一種家的感覺，並沒感到陌生！

七月二十一號我來到的採購部，跟着於衝主任學習，瞭解採購工作流程和各種原料行情知識。採購的工作也是繁忙的，有時候這個電話還沒有結束，那邊的電話又想起來了。好的原料是好產品的基礎，所以原料的採購就顯得極其重要了!

之後我又來到了品控部，首先是有陳超老師帶我學習。品控工作主要是原料成品質量監督，感官檢查，取樣化驗，這是飼料生產的

立的完成了對鈣磷含量的測定。化驗室的工作雖然單調，但每一個數據都不得馬虎大意，每一份樣品的保存都要仔細，化驗工作是品控部的重中之重。品控經理王海嘯對我這個新來的實習生很照顧，告訴我原料知識，如何學習等，海嘯姐為人熱情，樂於助人，工作認真，有責任感！

七月二十九號公司組織職工去大連的龍鳳灘旅遊，而我也有幸得到這次旅遊的機會，非常感謝趙甲文總經理和金玲金經理，讓我也實現了自己的夙願——在大海中暢遊！因為我僅僅是在校實習生，非公司的在職員工，所以公司能夠給我這次旅遊的'機會我很感動，而我更加的認識了禾豐，體會到了成果共享這句話的深刻含義！

比賽的熱烈吸引了，唱的我也好想去參加高唱一首。比賽雖然是激烈的，但禾豐人是一起的，每個選手唱歌時，所有的拉拉隊員都是在打着節拍。特別是海城禾豐的一位選手，他是自己來參加比賽的，沒有自己的啦啦隊，但我們現場的所有啦啦隊都在為他加油助威給他鼓勵，當時的場面很是感動，我想，當時的場面已經遠遠超過的比賽本身！

暑假實習報告 篇12

時間很快，剛大二時還在期待着暑期的實習，而轉眼之間我的實習已經結束了，這個暑假沒有回家，找了一家房地產公司實習，雖然沒有進工地進行施工項目的考察，但整個期間我對房地產銷售有了更深的瞭解。

有關營銷

品牌營銷：房地產產品的品牌形象是消費者認知的第一要素，但是，由於市場競爭的激烈，以及資金週轉等方面的原因，不少開發商不願進行較長時間的品牌營造和資金投入，過多借助於新聞炒作和廣告轟炸，希望通過宣傳造勢來快速樹立公司品牌，殊不知品牌不是能夠在一個極短的時間內建立的，需要品牌的積累和公眾的認可。開發商們如果能靜下心來，腳踏實地地進行一流的規劃設計、提供一流的配套服務和物業管理，對於品牌形象進行良好構建，營造名牌企業和名牌產品，必然會成為未來房地產市場的贏家。

誠信營銷：在房地產業進入全面的整體素質競爭的今天，開發商如果僅僅侷限於推出一個新奇的概念和宣傳口號，依靠某一簡單要素去爭取客户，一旦概念失真，反而讓購房者困惑和反感，讓開發商失去口碑市場。另一方面，當開發商在售房價格上“玩貓膩”、在銷售面積上“短斤少兩”、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無期時，不可設想還能有效地吸引消費者。為此，開發商必須樹立誠信營銷的經理理念，塑造出開發商的良好社會形象。20xx年3月，萬科提出“磐石行動”主張致力於房地產產品質量的提高，就是誠信營銷的典型例子。

文化營銷：開發商把創造一種和諧的鄰里關係、温馨的居住文化作為經營理念，採取各種有效的措施加強業主之間的溝通、交流。另一方面，為了給孩子創造一個良好的成長環境，購房者對居住小區文化設施的要求越來越高，不僅關心周圍文教單位的配置、距離，而且愈來愈重視小區文化設施的數量、品位，以及小區內大部分住户的文化層次。在現今的武漢樓盤中，“書香門第”，“學雅芳鄰”等就是打的文化營銷的概念。

個性營銷：消費者特別是新成長起來的年輕一代，往往把個性能否得以發揮和張揚，作為衡量和選擇商品的一個重要標準。為此，開發商必須注意特色經營的重要性，把研究市場需求、強化使用功能、追求個性特色、營造人性空間的思想作為經營理念，不僅在小區佈局、建築外形、色彩、樓層、陽台、內部結構等產品策略方面力求突破雷同，突出居住者個性，而且在廣告宣傳、價格確定、促銷方式等方面也要獨具風格，努力成為市場亮點。“惠園CP”號稱打造江城第一豪宅，其個性之宣揚，想讓人不注意都難牎

環保營銷：隨着環保意識的逐漸興起，消費者已愈來愈關心自己的居住環境，更加關注擬購房屋的環境設計。開發商應該以環境保護為經營理念，改變過去寸土寸金、見縫插針的開發模式，充分考慮小區的住宅空間、陽光照射、綠化間隔等，為消費者營造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的“梅南山居”、“東湖林語”等，通過強調樓盤周邊自然環境的'優美，推出了環保的營銷概念。

關係營銷：其營銷主張重視消費者導向，強調通過企業與消費者的雙向溝通，建立長久的穩定的對應關係，在市場上樹立企業和品牌的競爭優勢。關係營銷強調開發商必須完全從消費者的角度安排經營策略，必須充分研究消費者需求，努力加強與消費者的溝通。在萬科的“磐石行動”計劃中，其中關於與消費者的關係，萬科提出其質量不單單滿足於國家的質量標準而要將消費者的要求作為自己的質量標準。

銷售員的素質

一、銷售員應有的心態

任何一個推銷專家都必須經歷一個從無知到有知、從生疏到熟練的過程，只要正視暫時的失敗與挫折，並善於從中汲取經驗教訓，那麼成功終會向你招手。

方法：克服自卑心態的“百分比定律”。

例：如會見十名顧客，只在第十名顧客處獲得200元定單，那麼怎樣對待前九次的失敗與被拒絕呢？請記住：之所以賺200元，是因為你會見了十名顧客所產生的結果，並不是第十名顧客才讓你賺到200元的，而應看成每個顧客都讓你賺了200÷10=20元的生意，因此每次被拒絕的收入是20元，所以應面帶微笑，感謝對方讓你賺了20元，只有這樣，你才會認真的看待失敗與成功。

1、信心的建立

強記樓盤資料

熟練掌握樓盤資料，自然可以對答如流，增強顧客對銷售員的信任，同時銷售員的自我信心亦相應增強。

假定每位客户都會成交

銷售員要對每一位到來的顧客假定都會購買，使自己形成一種條件反射，積極地去銷售，從而增大成功率，使銷售員具有成功感而信心倍增。

配合專業形象

人靠衣裝，好的形象能拉近人與人之間的距離，便於對方的溝通。自我感覺良好，自然信心亦會增加，自我發揮亦會更好。

2、正確的心態

衡量得失

銷售員通常都會遇到被人拒絕或面子上不好過的事情，例如：派發宣傳單張，遇上拒接的情況，銷售員應正確對待該行業的工作，在遭受拒絕時認為自己本身並沒有什麼損失，反而增長了見識，學會在逆境中調整心態。

正確對待被人拒絕

被拒絕是很普遍的，但銷售員不要讓這表面的拒絕所矇蔽，當顧客只是找藉口拒絕，並不是沒有迴旋的餘地，那就表明還有機會，銷售員不要輕易放棄，過一段時間可以再跟進。

3、面對客户的心態及態度

從客户的立場出發

“為什麼這位客户要聽我的推銷演説？”所有的推銷是針對客户的需要而不是你的喜好。銷售員要先了解客人的目的，明確自己的銷售目的：令客人落定，清楚自己的出發點，並對症下藥。結合顧客的情況，介紹他所需，迎合客人的心態，拉近雙方的距離。

大部分人對誇大的説法均會反感

世界上沒有十全十美的東西，銷售員過分的誇張，會引起顧客的不相信和不滿，若對不關痛癢的不足作及時的補充和説明，做到自圓其説，並幫助：客人作對比，讓客人有真實感，加深對銷售員的信任感。

4、討價還價的心態技巧

主動提出折扣是否是好的促銷方法

這是一個不太好的促銷方法，因為作為一手的樓盤，都是明碼標價的，銷

售員如一律放鬆折扣，則客人就會“吃住上”，不放鬆反而會促進成交，若客人

到最後還是咬緊折扣，可適當放一個點，但不要讓他感到容易，要做一場戲，例如打假電話，並一邊打電話一邊迫使客人實時取錢答應“落定”，才給折扣，若客人不夠錢付定金，也不要輕易答應客人不足定也可以，再做一番假，讓客人感恩戴德地自覺把身上所有的錢掏盡，才受理他的“落定”。

有些戲是一定要做的，可減少“塌定”情況和減少日後客人刁難事件。： ： ： ：

二、尋找客户的方法

大千世界，人海茫茫，各有所需，應如何尋找顧客，才能做到有針對性。

1、宣傳廣告法：廣而告之，然後坐等上門，展開推銷。

2、展銷會：集中展示模型、樣板、聯絡雙方感情、抓住重點，根據需求意向，有針對性地追蹤、推銷。

3、組織關係網絡：善於利用各種關係，爭取他們利用自身優勢和有效渠道，協助尋找顧客。

4、權威介紹法：充分利用人們對各種行業權威的崇拜心理，有針對性的邀請權威人士向相應的人員介紹商品，吸引顧客。

5、交叉合作法：不同行業的推銷員都具有人面廣，市場信息靈的優勢，售樓員可利用這一點加強相互間的信息、情報的交換，互相推薦和介紹顧客。

6、重點訪問法：對手頭上的顧客，有重點的適當選擇一部分直接上門拜訪或約談，開展推銷“攻勢”。

7、滾雪球法：利用老客户及其關係，讓他現身説法，不斷尋找和爭取的顧客，層層擴展，像滾雪球一樣，使顧客隊伍不斷髮生擴大。

三、銷售五步曲

銷售並不是一件事，而是一個過程：它不是靜止不動的，而是不斷進行的。

銷售過程的五個步驟是：建立和諧；引發興趣；提供答案；引發動機；完成交易。

大部分的銷售都會經過這五個步驟。也許有些業務人員並不需要帶顧客歷經所有的步驟，因為有些廣告已經帶領顧客走過走過其中幾個步驟了。不過大致上來説，只要你銷售的產品比一包煙或一盒口香糖重要的話，顧客購買時多少都會經歷這五個步驟。

這五個步驟相當合理，而且都有心理學的知識做基礎，因此相當有效。

為了使顧客樂於接受你的服務，你必須給與他們良好的第一印象，並與之建立和諧的關係。

為了讓客户持續保持注意力，你必須引發他們的興趣。假如他們相信你的服務會帶給他們許多益處，他們就會感興趣，就會一直注意聽你交談。

之後，你讓顧客相信：接受你的服務，的確是聰明的抉擇，因為他們的確會從你的服務中，找到滿足需求的答案。

顧客也許對該樓盤感興趣，也相信你的服務對他們有好處，但還是不會購買。因此，在你引發對方興趣之後，也在你説服他相信樓盤的種種賣點之後，你還得使顧客產生購買慾望。如此，你才能把樓盤銷售出去，總而言之，你要引起對方購買的動機。

雖然對方相信該樓的確如你所説的那麼好，也想擁有，但這仍不保證你已取得定單，拖延或遲疑決不是一般人的毛病，因此，你得協助他們做決定，如此才能使他們付諸行動，達成交易。

這些方法富有彈性。

你有時可把兩個步驟合併成一個步驟，尤其是建立和諧與引發興趣這兩個步驟。

五個步驟並非每次都要按照次序進行。比如，有警覺性的業務人員，很可能在提供解答階段就成交了。

五個步驟並非缺一不可。比如顧客很可能對你的產品已經相當熟悉，也相信它是優良產品。這時，你便可以跳過提供解答的階段。或是偶爾幾次，你們的營銷工作做的很好，廣告本身就已經完成了前面四個步驟，因此，顧客只需付諸行動購買。此例子常會出現在汽車交易中。據估計，約有65%的汽車不是“被銷售，而是被購買”。

四、促銷成交

1、釣魚促銷法

利用人類需求的心理，通過讓顧客得到某些好處，來吸引他們採取購買行

動。

2、感情聯絡法

通過投顧客之所好，幫顧客實現所需，使雙方有了親合需求的滿足感，而

促發認同感，建立心理兼容的關係，使買與賣雙方矛盾的心理距離縮小或消除，而達到銷售目的。

3、動之以利法

通過提問、答疑、算帳等方式，向顧客提示購買商品所給他們帶來的好處，

從而打動顧客的心，刺激他們增強購買的慾望。

4、以攻為守法

當估計到顧客有可能提出反對意見，搶在他提出之前有針對性地提出闡述，發動攻勢，有效的排除成交的潛在障礙。

5、從眾關連法

利用人們從眾的心理，製造人氣或大量的成交氣氛，令顧客有緊迫感，來

促進顧客購買。

6、引而不發法

在正面推銷不起作用的情況下，可找顧客感興趣的話題展開廣泛的交流，並做出適當的引導和暗示，讓顧客領悟到購買的好處，從而達成交易。

7、動之以誠法

抱着真心實意、誠心誠意、沒有辦不成的心態，讓顧客感受到你的真誠服

務，從心理上接受你。

8、助客權衡法

積極介入，幫助顧客將某些比較明顯的利弊加以分析比較，讓顧客充分權

衡了利大於弊而作出購買的決定。

9、失利心理法

利用顧客既害怕物非所值，花費了無謂代價，又擔心如不當機立斷，就會“過了這個村就沒這個店”的心理，來提醒、顧客下定決心購買。

10、期限抑制法

推銷員可以利用或製造一些藉口或某些原因，臨時設置一個有效期，讓對方降低期望值，只能在我方的方案範圍內和所設定的期限內作出決定。

11、欲擒故縱法

針對買賣雙方經常出現的戒備心理和對峙現象，在熱情的服務中不應向對方表示“志在必得”的成交慾望，而是抓住對方的需求心理，先擺出相應的事實條件，表現出“條件不夠，不強求成交‘的寬鬆心態。使對方反而產生不能成交的惜失心理，從而主動迎合我方條件成交。

12、激將促銷法

當顧客已出現欲購買信號。但又猶豫不決的時候，推銷員不是直接從正面鼓勵他購買，而是從反面用某種語言和語氣暗示對方缺乏某種成交的主觀或客觀條件，讓對方為了維護自尊而立即下決心拍板成交。：

暑假實習報告 篇13

暑假社會實踐報告在《生存大挑戰》拿到的六把鑰匙--大三暑期實習報告當我第一次踏進廣東電視台《生存大挑戰》辦公室的門時，根本沒有想到，在之後的兩個月，我會在這裏收穫一段快樂而難忘的時光，大三暑假社會實踐報告。我不僅從同事們身上學到很多東西，和他們成為朋友，更重要的是，我在實習過程中拿到了開啟通往社會之路大門的六把鑰匙。第一把鑰匙：真誠你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去電視台實習，我懷着惴惴不安的心情，之前聽過很多關於實習生的傳聞，説他們在單位要麼被當成透明人，要麼就淨幹些雜活，於是有點擔心自己會和他們一樣。踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑着和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的説聲"早晨"或"早上好"，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔心變成"透明人"的事情根本沒有發生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也願意把工作分配給我。其實，不僅待人要"真誠"，對事也要"真誠"。節目組的攝像師在製作《生存大挑戰》主題曲的mtv時，有幾個鏡頭總覺得不滿意，但又想不出好的修改方法。我於是把自己的意見誠心誠意的提出來。

沒想到，他竟欣然的接受了。在他面前，我只是一個毫無經驗的小字輩，但我覺得對待工作我們不應該論資談輩，有意見或建議，只要對工作有利，都應該誠懇的説出來，大家一起探討。其實，只要你是真誠的，誰會在乎你資歷小，又有誰會小看你呢?從那以後，每次編輯剪片，都會找我去看片子提意見，她曾告訴我，我提的意見和建議很中肯，非常有用，把我心裏美的啊，因為我看到了自己的價值。真誠，讓我走出了顯示自身價值的第一步。第二把鑰匙：溝通你知道他，但你記住他的名字嗎?你認識他，但你瞭解他嗎?"你能將人和名字對上號嗎了"導演從我手中接過《生存大挑戰》集訓人圍選手的名單，劈頭一問。我被問了個啞口無言。天啊，30多名來報到的選手，怎麼可能一一記住他們的名字?而且導演讓我負責的是選手的簽到，又沒我熟悉選手，我心裏嘟膿着。導演沒再説什麼，只見他把名單和選手熟練的對上號，還和他們天南地北的侃。後來我瞭解到，其實導演和各位選手之前也只見過一次面而已。之後，我們帶選手上陽春集訓。每晚我們都要開工作會議，對各個選手進行評價，討論誰更適合進入決賽。有時，對某個選手的看法，我和導演會有很大不同，但我總堅持自己是對的。回廣州後，導演寫了一份對選手的性格囊括和總體評價，我總覺得其中一兩人的性格並非他們説的那樣。再後來，首發陣容踏上絲綢之路的征程，在比賽中，各人真面目顯露，我這才發現，導演看人真是看準了，每個人的表現正如他評價中所説的那樣。我不得不佩服他。我和他與選手的接觸時間是一樣多的，為什麼他比我更瞭解選手呢?答案很簡單，他對選手進行了大量的採訪，平常一有機會就與選手聊天。我終於明白了：溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。瞭解一個人，則需要深入的交流。

而這些，都要自己主動去做。第三把鑰匙：激情與耐心激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。節目組一位讀新聞出身的導演説，假設你從事報業投入的是100%的精力，那麼，若你從事電視業，就必須投入150%的精力。我見證了這種150%的精力的投入。電視節目製作不是一件輕鬆的工作。就拿製作一集20分鐘的《生存大挑戰》為例，首先要看前方拍攝的20盒帶子合計600分鐘;然後把鏡頭採集進電腦;繼而進行剪片的重大工作，這是創意的活，費腦力，鏡頭需要不停的修改：繼而還要編輯音樂、配音、上字幕，做完這一集至少需要幾天的時間，為了完成進度，節目組的同事們有時每天就睡3小時，工作起來不知外面是白天還是黑夜，也忘了到底是星期幾。如果沒有激情，他們不可能心甘情願的付出如此巨大的精力，而且這種日夜顛倒的日子要持續幾個月;如果沒有耐心，他們不可能在電腦前一坐就是一天，就為了讓幾個鏡頭更精彩，也不可能每一集都精心修改，一遍又一遍。我佩服他們。我私下問過幾個電視人，他們坦言工作很辛苦很累，但感覺很快樂，心裏很滿足。其實，不管在哪個行業，激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情，願意為共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的`對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。第四把鑰匙：idea技術大家都可以學會，但idea卻只屬於你。廣告界有這麼一種説法："只怕想不到，不怕做不到。"一語道出了創意的重要性。其實，創意在哪裏都是"幹金難買"，因為，它只屬於你。在《生存大挑戰》節目組幹得出色的導演和攝影師都不是科班出身，以前沒學過扛攝像機，也不懂得編輯剪片。他們能在短短几年時間走到現在的地位，不是因為學會了攝像技術和剪片技術，而是他們有自己獨特的思想和創意，他們懂得策劃節目，知道怎樣選取鏡頭，知道怎麼把片子剪得精彩…其實，節目組裏幾乎每個人都掌握了剪片的技術，但有的人面對那一大堆素材就是不知所措，説白了，就是沒有自己的idea。當你只有技術沒有idea時，只能被派去做一些雜活;而當你有自己的idea能獨當一面時，就會被委以挑戰性的重任。我想：不只電視台的工作是這樣，其它的行業也應該是這樣。因為，技術人人都可以學，而對於自己的idea你則擁有"專利權"。因此，不要害怕將來從事的工作需要掌握新的技術，其實，技術不難學到手，難的是在工作中時時讓自己的腦袋運轉，激盪自己的獨特的思想和想法。只有這樣，你才能在工作中突出自己，顯現自己的價值。第五把鑰匙："主動出擊"當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似複印打字的"雜活"。

或許同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什麼。做"雜活"是工作的必需，卻無法讓我學到什麼。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的"主動請纓"卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收穫。節目組的攝影師製作mtv，我對此很感興趣，於是整天"纏"着他教我。編輯要找人寫關於絲綢之路24個地方的文字稿，我知道後立即懇求編輯讓我試試，雖然最終的文稿只採用了我寫的少量詞句，但這個過程給了我鍛鍊的機會。節目組要趕製《生存大挑戰》起步儀式，我早早的就趕去電視台幫忙，連監製都很驚訝，因為原本沒打算讓我幫忙，不過沒想到我做得還不錯。後來，節目進入了後期製作，編輯想找人幫她的片子提意見，問有誰有時間。當時大家很忙，都不作聲，而我立刻就答應了她，還懇請她以後每做好一集都找我提意見，她高興的同意了。雖然當時我自己的工作已經很多，但我覺得和編輯一起能學到更多的東西，是個不可錯過的機會。果然，她每次都和我講編輯片子的技巧，還和我探討如何把片子做得更好。我在實習中逐漸變得"勇敢"。雖然開始也會有顧忌，怕"主動出擊"會招惹"不知天高地厚"的蔑視。但事實告訴我，應該對自己有信心，應該有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛鍊的機會，談何積累和成長?而這一切，只能靠自己去爭取。等待，只能讓你在沉默中消亡;只有主動，才能為自己創造良機。第六把鑰匙：講究條理如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。"做什麼事情都要有條理，"這是編輯給我的忠告。這絕不是一句空話。做《生存大挑戰》的宣傳工作，如果不講究條理，一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。記者來了，就要為其準備資料，有時他們會再要多一些資料，就要着手再準備;播放宣傳片和節目，就要和其它部門協調，還要把帶子錄給他們，每個部門都要送帶子，有時還有錄不同的版本;每星期還要挑選精彩的照片發給網絡部，還要寫上文字資料;電視台某部門要去香港宣傳《生存大挑戰》，我們又不得不準備必要的資料給他們;做節目的宣傳畫，又少不了一陣忙乎的了…文稿、圖片、照片、宣傳冊、帶子…一大堆資料，試想一下，如果把它們隨便往櫃子裏一放，若急着找某個具體時間拍攝的帶子，或某個鏡頭，或某個選手某天的照片，你會怎麼辦?可能只是翻箱倒櫃地亂找一通吧。但如果之前就按照一定順序一定條理把各種資料整理好，一切就容易多了。其實，其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這麼一個故事：他當部門經理時，總裁驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄説，"雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。"總裁於是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

暑假實習報告 篇14

這一次的暑期社會實習確實讓我增長了不少見識，讓我認識到了社會的一面，認識到了自己的渺小，短短的兩個星期對我來説真是受益匪淺埃

我所實習的單位是我家鄉的一個濱湖區人民法院所屬的一個基層法院——太湖人民法庭。在實習老師的教導下，讓我深深感到作為一民法官是多麼的令人驕傲，在這裏我不僅找到學術理論體現和驗證，更能找到一種神聖的使命感。

通過實習，我在我的專業領域獲得了實際的工作經驗，鞏固並檢驗了自己2年來來本科學習的知識水平。實習期間，我瞭解了大量庭審案件從立案到結案的全過程,在一些案件的立案過程中我還擔任了具體的案卷整理工作,並且對部分參與案件提出了自己的想法。在此期間，我進一步學習了相關法律知識,對立案的程序有了更深的理解,同時注意在此過程中將自己所學理論與實習實習有機結合起來。實習結束時，我的工作得到了實習單位充分的肯定和較高的評價。

實習期間我主要對以下案件進行了深入研究，參加了一些案件立案審判的過程，並提出了自己的一些意見。

買賣合同起用簡易程序審理案件：

這是我第一次看見簡易程序在審理案件中的具體運用。這個案件案情清晰，事實清楚、證據充分、爭議不大，太湖人民法庭屬基層法院，符合簡易程序的條件。在整個審理過程中，只有一名審判員，我們趁之為法官，原告和被告的當事人都沒有到場，雙方都由各方的代理律師出席，法庭還有一名書記員，負責記錄法庭審理整個案件過程。我便出席了這一場法庭審理。先讓我敍述一下案件的梗概。

原告：製造機動車公司（公司名稱不是記得很清楚，下面只好用原告被告來代替了）

被告：代理銷售機動車公司

原告與被告系合作伙伴關係，在去年就將原告公司製造的機動車運輸給被告，被告訴稱資金週轉不靈，希望原告能晚些要求付清貨物的全部貨款，可是直至今年，被告還未將貨款付清，幾經原告的追討，被告仍然沒有全部償還，還有1萬6千元的貨款，原告認為被告沒有合作誠意，便提起訴訟。

雙方爭論的焦點是，被告曾還了__元給原告，原告稱沒有收到。被告還提出原告的貨物不符合雙方訂立合同的.質量標準，所以才遲遲未將貨款付清。

經過法庭的審理：被告所稱曾匯款給原告__元，事實上，收款人的姓名不是原告並且是一個與原告素不相識的人，可見被告提供的證據並不符實。第二個焦點是產品的質量問題，在這件事情上，被告拿出了許多信件稱是客户反映質量出現問題，要求退貨，被告還稱曾致函給原告要求退換有質量問題的產品，原告對被告的這些證據提出質疑，因原告當事人沒有出席法庭不能確認事實真偽，要求與當事人求證後給予答覆。

在整個審理過程中，審理時限很短，而且感覺開庭審理只是走下過場，法官對於此案如何判早有結論。

通過這起適用簡易程序的刑事案的審理，我看到雖然審理時限很短，必備的程序卻很完備的，法院在這方面控制得很好。但是，另一方面了我認為法院在庭審制度方面還是存在一些缺陷的，就拿這起案件來説，被告拿出的證據並不充分，法官亦認為如此，這樣的民事經濟案件很大程度上是可以雙方調解的，並不必弄得要上法庭，在場的兩為律師也希望雙方當事人能夠各退一步。儘管這次法官沒有作出判決，但是後來的一些場面上的事情還要繼續下去，也就是我上面所説的走下過常不過從案件的側面來説，我發現現在的人都懂得用法律的武器來維護自己的利益，説明現代社會的文明程度高了。