個人實習報告模板(15篇)

在人們越來越注重自身素養的今天，大家逐漸認識到報告的重要性，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。那麼大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編為大家整理的個人實習報告模板，僅供參考，歡迎大家閲讀。

個人實習報告模板1

站在面前的就是那個嚮往已久的社會，使得剛在福州下了火車的我的一路疲憊很快就被即將實習的興奮衝的無影無蹤，因為終於可以在這個巨大的舞台上展現自我。為了更平穩的走上社會的大舞台，為適應今後的社會工作而奠定基礎，同時完成大學教育的最後一個重要環節，也是出於對畢業後就業去向的考慮，我合理利用自己的暑假時間，去了家鄉的一家廣告公司實習。因為平時就對廣告比較感興趣，並考慮到畢業以後有可能從事這個行業，所以得知能夠在廣告公司實習後，我非常珍惜這個機會，並打算在有限的時間裏加深對各種平面設計的瞭解及自己對廣告的理性認識。這次實習的收穫對我來説有不少，自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步，總體來説，這次是對我綜合素質的培養，鍛鍊及提高。

漢唐是我初涉社會的開端，將從這裏邁向美好的未來，我一直堅信自己的能力，即使人生的道路很曲折,但我的目標是很明確的,那就是前進,永不言棄,永不退縮!實習中，我對廣告日常管理工作有了進一步的瞭解，分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律，。同時，對公司的企業精神有了初步瞭解：以質量第一，信譽是生命的宗旨，並嚴守對每一個客户做出的承諾。作為一箇中型廣告公司，漢唐秉承“以人為本，以誠為基，服務精益，客户至上”為理念，在客户的企業形象包裝、平面設計、廣告、大型活動推廣、直至市場營銷，都傾注着漢唐責任的極至。我十分慶幸能夠有在這樣一個公司實習的機會，使我能真正的開闊了眼界。在實習的過程中，既有收穫的喜悦，也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以沒有領會其精髓。但通過實習，加深了我對廣告的理解，豐富了我的廣告知識，使我對廣告有了深層次的感性和理性認識。

萬事開頭難。第一天來公司，我不知道該做些什麼，什麼也插不上手，只是這裏看看那裏逛逛，最終還是公司裏的同事給我指了路，提示我學習學習用photoshop軟件模仿教程做些簡單圖片。終於找到事情做了，我就認真做起圖片處理。説實話，以前在學校也做過圖片處理，不過通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了，而現在當我有疑問的時候，身邊都有同事可以指教，這使我受益匪淺。

以前我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件極其容易的事，可是當我離開學校，真的進入社會實習後，才體驗到工作並不是我想象中那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時起牀，上班，到下午六點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候，我的心情激動、興奮、期盼、喜悦。我相信，只有我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績。但後來很多東西看着簡單，其實要做好它很不容易。

當然工作之餘，實習生活更是豐富多彩。比如幫同事過生日，和同事吃午飯，總是聊得很開心，或者在體育公園漫步，總是那麼的愜意，當然最最令我難忘的是那次大家在目嶼島的野營，並且在那次野營中我有時間冷靜下來，對在公司的實習心得進行整理，獨自思考自己的將來，明白了自己的道路，自己的追求，不再盲目。

個人實習報告模板2

實習是檢驗真理正確與否的標準。理論要回到社會實習中去運用，想事情辦事情一切從實際出發，使主觀符合客觀。認識事物要實現兩次飛躍，從感性認識到理性認識，從理性回到現實。在當今社會無時不刻在發生日新月異的變化，身為大一新生，本次實習的目的着重在於體驗社會，從而鍛鍊自己的社會適應力。

社會實習能讓走出校園的我們，更好的接觸社會，瞭解社會，加入到社會中。它有助於我們大學生更新觀念，吸收新的思想和知識。同時，社會實習中有很多我們在學校裏無法學習到的東西，與人溝通交流的能力和表達能力。社會實習能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓的視野，增長了才幹，能更好明確自己的奮鬥目標。

一、實習內容

1、單位現狀：我進入的是一家建築塗料個體經營户，實行十小時工作制。該户主要經營的xx乳膠漆是由xx塗料工業發展有限公司生產的，具有九十多年的歷史，是中國塗料真正的老專家、老品牌。該公司生產的乳膠漆具有耐擦洗、遮蓋力好、塗刷面積大、濃度好、不脱粉、環保、無毒害等特點，擁有多種檔次的商品。

2、工作範圍：向顧客推銷建築乳膠漆，為顧客挑選適合、喜歡的顏色，並用調色機配色。

3、銷售情況：由於xx塗料在當地只有一家代理商，且經營歷史不過三兩年之久，顧客多為老主顧，故而銷售量並不大。通過為顧客細心講解如何辨認是否為好的乳膠漆，且經過各種途徑的宣傳和比對銷售情況也日益好轉。

4、銷售策略：據顧客反映塗料質量確實不錯，價格也算合理，但名氣在當地不大，以至於許多人不曾聽説過有該產品。所以比質量，打開名氣是必須的，也是打開銷量的必要門徑。為此，我們設立了xx塗料在當地的網站，並且鏈接到xx總公司，方便顧客的查詢，同時也是我們的一種宣傳方式。此外，對於購買量較大的顧客也分發了一些廣告T恤衫或者其他產品，許多顧客因為塗料的高質量大力向親戚朋友介紹，這其實就是依靠民眾的力量進行宣傳，也間接為我們的塗料打開了銷路。

（一）服務態度至關重要

做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。

（二）創新注入新活力

創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品，這樣才能使消費者買到滿意的產品。現在生活水平提高了，消費水平也會提高，商品檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。

（三）誠信是成功的根本

本着誠信為本的信念，您的光臨是我的榮幸，您的滿意是我的願望！誠信對於經商者來説無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的。誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。為人穩重，待認真誠，辦事周到，這樣能為商家提供好的人緣，帶來更多、更大的機遇！

（四）付出才有收穫

每天都在重複同樣的話語，同樣的工作流程，面對的是不同的顧客，與此同時也有很大的快樂，因為每天都在成長，每天都比昨天懂得多，每天的動作都比昨天熟練。我相信，熟能生巧！

二、實習結果

工作的時候要學會全力以付，不要太計較自己付出多少，儘量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業績，這才是領導看重的。不管做什麼事情，就算是一件小事，也要認真仔細，絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異並不是想象中的那麼大，很多小事，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節上的工夫，決定着事情完成的質量。

通過二十天的實習使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。

我充分意識到只有不斷充實自己，才能有強大的競爭力，是自己的能力立於他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業大潮中的寵兒。我會繼續努力！努力實現自身價值的同時，將自己塑造成當代人才！感謝學校的支持，感謝老師們的厚愛，感謝商家的信任！

個人實習報告模板3

我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生，在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業務員，經過培訓合格後，我進入了河南金星啤酒銷售總公司；於是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。

在這段時間裏，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜裏獨自一個人哭泣，有多少次已經決定捲鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在於堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！

通過一段時間的市場營銷專業技能培訓學習，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢説有了深刻的瞭解，但通過學習使我理清了思路，找準了切入市場營銷對於原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是説市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現在我們生活的各個角落！自從開始實習後便開始選擇適合的題目，想了一天後決定選擇....................對此有一些心得和總結：

一、做好科學的時間管理。在營銷工作中做好時間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進行的，必須珍惜時間，講究效率，在每一個單元時間內，辦儘可能多的事，充分利用每一分鐘。時間這種資源公平地分給每一個人，但各人在相同時間裏所產生的效益是不同的，這就要求我們有意識地利用時間，那麼怎樣才能有效地利用時間呢？首先，樹立科學時間管理的概念。其次，工作有計劃，有重點，既要總結當天的工作，又要提前一天安排好第二天的計劃，有日計劃、周計劃、月計劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規律，文件資料不亂丟，用時才不會手忙腳亂。再次，禁止閒談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，説長道短，漫無目的，這種談話要適可而止。例如有人看報，一份報紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。打開電視機，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問他到底看到了什麼，卻説不出個所以然。最後，充分利用移動時間。

二、做時間的主人，做好目標管理。做事最忌無目標，憑感覺走，設定目標是成功的第一步，可以增加動力，明確工作生活的方向，對目標的實現要設有一定期限，不能今天拖明天，明天拖後天，以致目標被無限期地擱置。

三、我平時負責銷售三部的帳目及日常計劃等工作，通過學習與近半年來的工作，我感觸最深的是帳目方面不能混亂，對每一筆錢的來源去向都要清楚。

個人實習報告模板4

一、生產實習目的

使學生了解和掌握基本業務知識，印證、鞏固和豐富已學過的專業課程內容，培養學生理論聯繫實際，在實際中調查研究、觀察問題、分析問題，以及解決問題的能力和方法，為後續專業課程的學習打下基礎，食生物工程工廠實習報告。

二、生產實習內容

正陽河醬油廠

原理：

以大豆、小麥為主要原料，採用傳統天然發酵工藝，經十餘道工序精釀而成，內含多種人體必需的氨基酸、還原糖等營養成份。色澤鮮豔、質純味正、醬香濃郁、鹹甜適口，-是烹任各式菜餚、冷拌、餐桌盛宴的佐餐調味佳品。分特級、特鮮、精製佳釀優級等1有瓶裝及復全薄膜軟包裝，計14個品種。

工藝流程：

製作方法

１、種曲製造

①菌種

②培養：試管菌種→錐形瓶菌種→曲盒種曲(或曲池、曲匾)逐級擴大培養。試管菌種應定期進行純化、復壯。

③質量要求：

感官指標——孢子叢生，黃綠色，無異味，無污染。

理化指標——每克菌種(幹基)含孢子數510**9個以上。孢子發芽率在90以上。

２、原料處理

①脱脂大豆的破碎

脱脂大豆破碎程度，以粗細均勻為宜。要求顆粒直徑2～3mm，2mm以下的粉未量不超過20。

②潤水

脱脂大豆與麩皮混合蒸料時，脱脂大豆應先從80℃左右熱水進行浸潤適當時間後，再混入麩皮，拌勻，蒸料。

３、制曲

①接種入池熟料冷卻到45℃以下，接入種曲2‰～4‰，混合均勻後，移入曲池制曲

②制曲工藝條件曲層厚度25～30cm，曲料應保持鬆散，厚度一致，制曲過程中應控制品温28～32℃，最高不得超過35℃室温28～30℃，曲室相對濕度在90以上，制曲時間24h以上。在制曲過程中應進行2～3次翻曲。

４、發酵

①鹽水的配製：食鹽加水溶解，澄清後使用。

②拌曲鹽水

鹽水的温度：夏季45～50℃，冬季：50～55℃；

控制：成曲拌鹽水量使醬醅水分為50～53(移池浸出法)55～58(原池浸出法)。

③拌曲操作

在成曲拌入鹽水時，應當使鹽水與成曲拌和均勻，不得有過濕過幹現象。為防止醬醅表層形成氧化層，影響醬醅質量，可採取：

５、浸出

６、醬油的加熱滅菌

生醬油加熱滅菌温度視方法不同而異，實習報告《食生物工程工廠實習報告》。間歇式加熱65～70℃維持30min；連續式加熱熱交換器出口温度控制在85℃。

７、配兑

將頭油及二油按醬油質量標準進行配兑。

８、澄清

將經過加熱滅菌及配兑合格的醬油成品進行靜置澄清。靜置澄清的時間一般應不少於七天。

產量

瓶裝的每天生產1500箱,軟包裝機器有16台,每台生產20袋/分,日產量為4000箱,每箱30袋,每袋400ml。

哈爾濱美華生物技術股份有限公司

１、企業簡介

哈爾濱美華生物技術股份有限公司創立於XX年2月,是以研發、生產乳糖酶等生物製品為主的民營股份制高新技術企業，嚴格按GMP要求組織生產，已通過ISO9001：XX質量管理體系認證，現已形成“生產一代、儲備一代、研發一代”的良性發展模式。XX年初被國家發改委列入“振興東北老工業基地高技術產業化示範工程發展專項計劃”。

２、主要產品介紹

中性乳糖酶

系統名稱：β-D-半乳糖苷乳糖水解酶（常用名稱：乳糖酶）

外觀：黃色至淺褐色粉末狀

作用原理：水解乳糖分子中的β-半乳糖苷鍵，使乳糖水解生成葡萄糖、半乳糖併合成少量低聚乳糖。

穩定性能：①熱穩定性—pH在6.6～7.0條件下，40℃以下比較穩定，2小時酶存活率90,超過45℃酶活力呈現不穩定，50℃以上很快失活；②pH穩定性—pH在6.2～8.6之間穩定，低於或高於很快失活。

最適温度：39℃

最適pH值：pH6.8

金屬離子對酶活力的影響：被Mn2、Mg2激活,被Ca2、Zn2、Cu2、Fe2所抑制。

家用直投式酸奶發酵劑

家用直投式酸奶發酵劑系利用分子生物技術將精選出的酸奶專用菌種——嗜熱鏈球菌和保加利亞乳桿菌進行混合純培養，經濃縮、真空冷凍乾燥製得。具有菌種純度高、菌體性能穩定、使用方便等特點。

低乳糖奶粉

哈爾濱美華生物技術股份有限公司生產的低乳糖奶粉是將鮮牛奶經中性乳糖酶水解後，高温殺菌、真空濃縮、噴霧乾燥的科學方法制成。

３、生產工藝流程

配料罐——→種子罐——→發酵——→管式離心機——→無菌室——→凍幹——→產品檢驗

４、生產設備圖示

哈高科大豆食品有限責任公司

１、企業簡介

哈高科大豆食品

有限責任公司是哈爾濱高科技（集團）股份公司投資興建的全資子公司。公司於1999年3月動工，XX年6月正式建成。是集科研、開發、生產、經營為一體的大型現代化綜合性大豆深加工企業。

主要產品介紹

大豆分離蛋白

哈高科大豆分離蛋白是以低温豆片為原料，採用美國90年代先進設備和生產工藝，通過浸出——分離——酸沉——水洗——老化——中和——噴霧乾燥等生產工藝精加工而成的高科技產品。

大豆組織蛋白

大豆組織蛋白是以大豆浸油後經低温脱溶的白豆片為原料，採用瑞士進口設備及自動生產線，經粉碎——擠壓膨化——乾燥——包裝工藝加工而成。年產量7000噸，為目前全國最大規模。

３、大豆分離蛋白工藝流程

個人實習報告模板5

隨着國家經濟建設的迅猛發展，國民收入的不斷增加，人們越來越重視生活的質量，當人們已滿足衣食温飽之後，便對住宅環境及其所在的社區文化提出了更高的要求。物業管理在我國雖然是一個新興的服務行業，但也有20多年的發展歷史，應該説也積累了一些經驗，它隨着國家經濟建設的迅猛發展，國民收入的不斷增加，人們越來越重視生活的質量，當人們已滿足衣食温飽之後，便對住宅環境及其所在的社區文化提出了更高的要求。物業管理在我國雖然是一個新興的服務行業，但也有20多年的發展歷史，應該説也積累了一些經驗，它由興起到發展，現已成為現代居民生活不可缺少的服務行業，物業管理究竟能否走可持續發展道路?作為一名物業管理專業者，在即將畢業之際，我作了一次實習調研。

xxxx年xx月至xxxx年x月，為進一步鞏固所學知識，理論聯繫實際，我在xx市xx物業管理有限責任公司進行了為期半年的訪問學習。在實習期間，我們受到了xx市xx物業管理有限責任公司的熱情接待。通過到公司各物業管理處的實習，我對各處的物業管理情況有了初步的瞭解。在這一過程中，我學到了物業管理工作中的具體業務知識，豐富了所學的專業知識，為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎。

一、調研對象的基本情況

xx市xx物業管理有限責任公司成立於20xx年5月，位於錫城北門楊木橋小區xx內，東連錫城路，南臨滬寧鐵路，西靠鳳賓路，北依213國道，是獨立核算、自負盈虧、自主經營的獨立法人企業，資質等級為三級，註冊資金為100萬元。

近幾年來，公司始終貫徹“以人為本、誠信服務”的理念，遵循“優質高效、一流服務、信譽至上”的宗旨，並擁有一批具有大專以上學歷，取得全國物業管理從業人員崗位證書的高素質管理人才，造就了一支思想正、技術強、作風好的物業管理隊伍，公司先後成功接管了xx、xx二期(民豐西苑)、綠洲花園等小區，取得了良好的社會效益，環境效益和經濟效益。面對行業競爭激烈、困難重重的物業管理市場，公司策劃了一條良性循環的發展道路。目前，我們正在積極準備ISO9001質量體系的認證工作，並已取得內部審核員資格證書。公司承諾：嚴格按照“市物業管理優秀住宅小區”的達標標準，制定和完善各項管理制度，充分利用現代化管理手段，確保工作圓滿完成，為業主創造一個文明、整潔、安全、有序的生活環境，營造一個賞心悦目的生活空間。會一如繼往、不斷創新，力爭為錫城更多的業主、住户提供優質、安全、舒適的服務，進一步提升企業形象，精心打造“新橋物業”的企業品牌，使新橋物業成為物業管理行業中一顆璀璨的明星。

二、調研的目的和意義

“實習是檢驗真理的唯一標準”，學了三年的物業管理，總是想把所學的知識用到實習中去，這是我調研的目的之一;另外，想對現階段物業管理行業在社會上的發展狀況做一個瞭解，以便為今後正式走上工作崗位做一個堅實的基礎，這是我調研目的之二;物業管理雖然有良好的發展前景，但從物業管理的現狀來看，行業內部和社會環境之間有一系列的問題需要解決。只是隨着社會經濟進一步發展，為物業管理創造良好的外部條件，行業內部不斷自我完善，這樣，物業管理的美好前景才能變為現實。我想通過此次實習，我會對物業管理有一個新的認識和體會，會從感性認識上升到理性認識，理論聯繫實際，把自己所學用到社會實習中去，注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實習驗證所學的物業管理理論，探求物業管理工作的本質與規律。從小方面講，為自己以後能有一個美好的未來而努力;從大處講，也為物業管理行業走上成熟和健康發展之路貢獻自己微薄之力。

三、調研的方法和範圍

本次調研我主要調研分析了新橋物業各管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理也有了初步瞭解。在調研期間，我主要採用了現場採訪物業管理人員、進行現場調研等方式，完成了調研工作。新橋物業管理有限責任公司現在有三個管理小區，分別為xx、民豐西苑、綠洲花園。

四、調研的結果及分析

在實習期間，我深深體會到了新橋物業的優勢，以及其在黃巷街道的影響。雖然新橋物業管理有限責任公司僅經過了短短几年的發展，卻取得了如此大的成績，這與新橋人辛勤工作勇於創新，敢於挑戰的精神是分不開的。但在看到成績的同時，我也發現了這其中存在的一些影響新橋物業發展的問題，現總結整理如下：

第一、內部管理不規範。首先，幾處的物業管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不明確，制度不健全，少有程序化、規範化的工作流程，大部分進行着簡單粗放的管理。其次，由於物業管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關係錯綜複雜，需要協調、處理的關係眾多，使得各物業處把大量的精力放在處理各種關係上，處理好這些關係當然有利於公司的發展，但當因此而忽視了內部管理與對外服務時，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業管理健康的發展。

第二、責權利不明。責權利不明是影響公司發展的主要障礙。例如：一些房屋維修問題、設施設備配套問題，都可以較好的協商解決。但更多的卻是使物業管理工作無法獨立開展，許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業管理服務質量的提高和物業管理的健康發展。還有，各物業管理處內部、各崗位之間責權不明，崗位職責分工不合理，人員配備不科學，造成了工作效率低下，工作鏈斷檔，工作流程不流暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務水平的提高。

第三、缺乏專業的管理人員。由於企業從業人員，相對缺少專業知識，大部分是中途搞物業，儘管經驗相對豐富，但缺乏系統的理論知識。並且由於觀念、資金等問題，企業很少引進專業的管理人員，這就導致了服務意識較差，觀念創新匱乏，使得物業管理難以進入良性發展的軌道。

五、調研體會及建議

通過在實習中理論的研究和實習的磨合，我提出自己的幾點建議和方法：

1、建立規範、高效、專業化的隊伍，作好基礎管理是關鍵。優秀的基礎管理是作好物業工作的基點而員工素質則是優質服務的決定性因素，也是一個物業企業能否持續發展的壯大的關鍵。

(1)、規範服務人員形象，加大企業宣傳力度。規範形象包括儀表、語言、行為三個方面，儀表規範要求我們的服務人員要持證上崗，統一着裝，佩帶明顯的標誌。語言形象要求服務接待人員要講普通話。比如説在服務人的電話接待中要首問“新橋物業，可以為您做什麼”語言要儘量熱情委婉，包括在與業主產生矛盾的時候，“新橋物業”應該成為每一個員工的口頭禪，這樣也有利於企業的形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規範，盡顯專業風采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要，在小區裏保安人員擔任着維持公共秩序的職務，所以在工作中要儘量達到軍事化的標準，例如不要出現走路吸煙、打鬧的場面，以免給業主造成不良的影響。物業是一種服務行業，其行為其實就是一個服務的過程，即服務傳遞過程。表情愉悦的工作人員可以平息由於服務缺陷給業主帶來的不滿和怨言。此外，服務人員的形象也是公司服務的一個有形展示，向用户傳遞公司的良好形象。

(2)、健全與物業有關的規範規章及各種檔案保持制度。完善的規範規章可以規範員工的行為，有利於整個服務流程的再造，有利於提升企業的外部形象，其更是以後創優、9000認證的必不可少的環節。所以，對內要建立員工的崗位責任制、工作內容要求並且要確保能落實下去，內部制度的設立要無時不刻的表現出一個絕對服務者的形象——以業主為中心，輻射每一個員工的行為。對於外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個公眾制度的建立都要依據國家的法律法規，措辭要儘可能的人性化。這樣有利於建立清晰合理的服務流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個責任事故的發生都能找出相應的責任人，並能配合相應的獎罰激勵措施。

(3)、充分重視業主大會和業主委員會的作用，使之成為物業與業主溝通的橋樑。全體業主是整個小區物業的所有權人，而業主大會和業主委員會則是他們的代表機構和代表，也是小區重大決策的擁有者，所以物業管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關係。業主委員會是業主大會的執行機構，同時也是物業企業的監督者和協助者。一些重大的物業事項(物業維修基金的使用、年度預算、物業公用部位的經營等)必須要業委會審批，否則有時物業的好的想法，可能會變成違法的行為。此外，在日常的管理服務中，要定期或不定期的召開與業主委員會或業主代表的座談會，以徵詢在平時管理中的不足和缺陷，來完善自己，同時也要把對業主的合理要求和一些個別業主的不配合現象對業主委員會給予明示，請求其協助解決，做到雙方心中有數，必要時要達成書面協議。

2、服務管理要以專業化為方向、寓法制化於其中，走程序化的道路。

(1)、以專業化為方向，首先要打好它的專業基礎，即讓大多數的員工掌握豐富的專業知識和專業技能，因此企業要建立氣氛活潑、富有彈性的學習型網絡。比如説公司內部要定製各種及時、快捷、方便的書刊、報紙等專業的學習媒介，配置現代的信息網絡(因特網、局域網等)使各個項目的先進的觀點成為公司的共享信息，通過學習讓廣大員工的思想“站在新橋，跳出新橋”，以一個領先行業的思想和心態去做好工作中的每一件事。此外，公司還應定期或不定期的組織培訓班、外出學習，特別值得一提的是對於外出學來的東西，不能搞純粹的“拿來主義”，一定要適時而變、因地制宜，主要要符合本公司和本小區的實際情況，否則只會浪費大量的人力、物力。在實習期間，我接觸到的小區管理處很少有專業的書刊和書籍，因此這一點顯得特別重要。對於專業技能，因為其是服務質量的基礎，所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試，對取得一定成績的員工要給予獎賞，由此形成一個“學以為用、從用中學”的的良性循環。再次，專業化還要求明確部門結構、完善專業重組。舉例來説，綠洲花園由於人員配置少，一個人要負責許多方面的事情，所以在一些檔案的管理上以致出現了些許的混亂。因此，對於部門結構我覺得要有明確的劃分，並且各部門要形成自己的責任和崗位規範且有相應的配套設施。最後，專業化重組就是要針對各個部門所使用專業的特色，展開專業知識的整合，使每一個員工具備一專多能，比如説保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎上可以做到“人人都要學、事事都能懂”，在負責人員不到位的情況下，可以處理應急情況。

(2)、寓法制化於其中，就是要求公司的每一個行為都要與法律政策有直接或間接的聯繫，這也是我們在工作中始終都能佔據主動地位的關鍵，尤其在處理不可協調的糾紛中其作用更是可見一般。物業企業每時每刻要有法律自我保護意識，即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例説在綠洲花園，我看到小區路面坑坑窪窪，如果在業主看房或是驗收時，就存在了一個潛在的跌傷危險，而我們的物業沒有給予任何的警告，這就是我們的不作為，一旦發生事故我們就要承擔責任。如果我們給予醒目的警告，那我們只可能不承擔責任或是承擔連帶責任。所以法律上的自我保護意識應該被我們的每一個員工牢記在心，以避免不必要的麻煩。

物業管理是一個特殊的服務行業，它集勞務、智慧、管理為一體，管理和服務的對象是“人”，最終目的是“滿足他人的需要”。這裏談到的“管理”，絕不是單純的“約束”。“管”是約束，“理”則是疏導，只有把約束和疏導有機結合、融匯，才能實現有序、有效的管理過程。所以其經營管理的複雜性就不同於一般的生產製造型企業，它的經營和管理是系統的、科學的、活性的、充滿人情味的，是一個既涉及自然科學又涉及社會科學乃至心理學、行為科學的'廣泛領域。

未來我國的物業管理水平將逐漸與世界水平接軌。因此，發展的道路是漫長的，我們每一個從業人員都應抱着為之不懈努力的決心。我們有信心物業管理行業會越走越好!

個人實習報告模板6

一、實習概況

1.實習目的：

通過自己的所見所聞，以及同當地居民或公園遊客的交流，增進我們對於城市生態系統的基本要素、城市人與環境關係的認識，以及瞭解人們對於環境的真正需求。

2.實習路線及內容：

20xx年4月5日，早八點，在北大逸夫二樓前集合出發，經圖書館至燕南園，停留進行觀察調查;經靜園至翻尾石魚;從北大西門出至蔚秀園及承澤園，解散進行調查;在海淀公園調查後，經六郎莊、北京城市綠化隔離帶、京密引水渠，從南如意門進入頤和園，沿昆明湖南岸、頤和園北岸、萬壽山北坡一路觀察，聽取老師講解;約14：30實習結束。

3.實習達到的目標：

通過老師的講解以及自己的觀察，將課堂上講授的知識同實際聯繫起來，發現原來我們身邊有許多細節都被我們忽略了，一些習以為常的事情背後還有大文章。通過實習，也認識了一些動植物，增加了知識。

二、實習記錄

1.逸夫二樓經圖書館至燕南園途中：

在圖書館前回望，通往東門的那條路，左邊是繁忙的建築工地，右邊是教學樓，僅有的那片可憐的草坪是看不到的。雖還是春天的早上，但還是給人一種熱的感覺。也許因為是新建不久的，路兩旁幾乎沒有一棵樹。北京春季多風，有時還會夾雜着工地上的土，形成一個小型“沙塵暴”，令這條路有些讓人望而卻步，尤其是在夏天，大家都要低頭疾走，當然這種情況在出了東門以後也沒有得到緩解。缺乏綠色，也使這條路讓人感到很暗淡，有些過於嚴肅。不能説這條路上完全沒有綠色，還有一片草坪。關於它我問了問周圍的同學，有的説沒什麼感覺，有的説它晚上還不錯，還有的説剛來的時候覺得綠油油的挺好，後來就沒注意了。我覺得這和人的心情有關，剛入學當然覺得什麼都好，後來也就沒心情注意了，還是“低頭疾走”要緊。晚上其實是草坪裏的燈好看。這麼説來它存在的意義似乎不大，不如種些樹，因為在地學樓前，我覺得弄成一個小型的實習場地，大家可以分辨分辨巖石，認識認識植物，比在屋子裏印象要深刻。老師還提到如何設計這條路以配合圖書館及周圍景物的問題。

2.“世外桃源”——燕南園：

(1)老師在園內一片草地中講解：瞭解並認識了一些植物，如耐踐踏的車前草，開着紫色小花的二月蘭，堇菜和蒲公英等。這些野生的植物不需要人們特殊的照顧，自生自滅，但是生生不息，二月蘭謝了，三月蘭花開，種類更加豐富。(2)自己在園中的觀察：與園外相比，園中的人工雕琢很少。牆角，路邊都長着野花。注意到園中很少有鐵柵欄，草地的邊界都是由一種植物，再在上面簡單的架一根竹竿組成的。植物都是活的，長葉開花後應該很漂亮。我想這個效果是鐵柵欄無法擁有的。在裏面還看到三隻野貓，兩白一黃。

(3)同園內居民的交流：

有一位40多歲的叔叔在自家門前的地裏給玉簪花分株，訪問中他説這一小片地裏的植物都是他種的。問他住在這裏同住在樓房哪個好，他説當然是這裏好，因為這裏人的密度小，活動空間大，還可以種花草。在詢問一位住在園中30多年的老大爺時，他指着園中的一個花壇説，那裏以前是一個遊樂場，現在修了反而少了個娛樂的地方。在問及住在此處還有什麼不如意的時候，被訪的人一致對園內的公廁表示不滿，説不僅環境差了，而且人也雜了。有一位50年代就居住在這裏的老奶奶説這裏的植被亂七八糟的，自己想種點花，又會被人折走。

3.靜園：

據老師介紹，這裏以前是一片蘋果樹林，但為修草坪被砍掉了。靜園的草坪可以任人踐踏，目前黃綠相間，野草為綠。

個人實習報告模板7

很多人初涉職場的時候都會有一個實習的經過，在實習完成時，大家都用一份報告來作一個實習工作總結。那麼，個人實習報告怎麼寫呢？個人實習報告模板是怎樣的呢？

要學會利用信息，要做一名信息靈通的班主任，讓班級的一舉一動掌握在你手中，這樣你就會在班級管理中得心應手。

在田家炳中學的時候，有一件事給我的感觸最深。在接手七年級（2）班的時候，我對學生不是很瞭解，所以我不幸的踩了“地雷”。事情是這樣的，有一個學生是非常的有個性，與其他的學生不經常來往，記得，第一個與我説話的學生就是她，很有自己的想法與主見，她曾對我説：“行勝於言”，所以對她的印象很深。就經常的關心她，在她病的時候，作為一個老師的我親自給她買藥與問候她，過多的關注。問題來了，發現總有幾個學生對我總有牴觸的情緒與對抗。我不明白到底是做錯了什麼，很苦惱，我不禁反思我的行為。後來，通過其他的學生我才明白她是班上被排斥的邊緣人，所以，那幾個學生不滿我的“偏心”，才跟我總是過不去，有事沒事跟我較勁，形成了小對抗的局面。我才恍然大悟原來班級也有“幫派”（小團體），學生也會“吃醋”。其實她們在平時含沙射影告訴了我，只是我不懂而已。後來我努力的化解這一場誤會，不過實習已結束了，真的很遺憾。它不僅教育我要學會利用信息，管理好班級。同時也告訴我對學生不能有偏心，要不然會“死得很難看”。

傳統的教育理念中，大部分教師都把自己看為至高無上的。但現代教育不同，“以人為本”教學理念的推廣，已經把師與生之間的關係看為平等關係，昔日的貓和老鼠的關係已經不存在了。在實習中，我尊重學生的意見，虛心接受學生的批評。記得在田家炳中學時候，我本來是要對一位（就是那幾位不滿我的學生中“大哥”級人物）跟我作對的學生進行教育，但不曾想到的是她反過教育了我，説了很多，她不僅指出了我的不足之處，還提出1、2、3點，教我如何去做才能讓學生喜歡，才能走進學生的心靈，她説，她們不是跟我過不去只是覺得我不會哄她們，不多跟她們溝通等。還説我缺乏了一種教師的威嚴，這樣學生根本就不怕我。真的很誠懇，許多事釋懷了，一陣心酸湧上我流淚了，不過我沒有給她看見。那時我對她説：“真的很感謝你，你讓我真的重新認識我自己，也使我學到了很多東西。”此後，我在課餘時間裏儘量多深入到學生中去，與他們一起交談、遊戲、活動，使他們與我無拘無束地相處，慢慢的班裏同學的眼光由牴觸防範變為信任了，開始找我談心了，向我傾訴心裏話，看到學生的變化，我非常的感動 四、教學心得：在田家炳中學實習了一個多月，我深深地體會到：“學是一碼事，教是另一碼事”的真正意義所在。

通過這次實習，我深刻地感到原來要做一名合格優秀的老師是要付出很大很多的努力。記得第一堂課講下來，我自己的感覺不是很好。一方面講課語速偏快，老是害怕講不完預先準備的內容，沒有別的老師那股輕鬆自如、遊刃有餘的勁兒。感到自己上課如同是在跑步，而他們卻宛如是在漫步。一方面，解釋的過多，老是怕學生聽不懂，也怕自己講不透講不清，越講學生就是越聽不懂，其實有些東西不講還好，講了學生就糊塗了。覺得自己上課就像猴子摘玉米，分不清那裏是重，那裏是輕。後來，在剩下的課，我克服了這些缺點。

上課聲音要大，這是我很早就知道的事情。我以前只知道老師上課聲音小，很可能成為學生睡懶覺的催化劑，使得整個課堂死氣沉沉的，但是如今我知道了上課除了聲音要大更重要的還要注重語調的輕重，要抑揚頓挫，要有翕動性，這樣有助於活躍課堂氣氛，調動學生的學習積極性。

以上是我的實習報告，我相信在以後的日子裏我會反思我這次在田家炳中學教學方面的得與失、成與敗，使自己在反思中不斷地向前邁進！在這段實習期間，經過親身體驗了課堂教學的氣氛，我學到了很多對自己將來做為人師所應具備的素質，初步掌握了課堂教學的技巧，使我獲益匪淺，為我將來走上教育崗位打下了良好的基礎。

個人實習報告模板8

一·實習目的：

（1）熟悉藥品生產工藝流程；

（2）學習各車間物料流程，加強GMP知識和安全知識的學習，把理論與實踐相結合；

（3）瞭解各部門日常工作，親自體驗，並自我總結；

（4）瞭解藥廠廠區佈局，車間佈局，熟悉相關原則；

（5）體驗上班族生活。豐富專業知識，積累工作經驗，為以後走上工作崗位打基礎；

（6）找到自身不足之處，早日彌補，增強自己適應社會能力；

（7）培養了我們與其他同學的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。

（8）提高溝通及人際關係處理能力；

二·實習單位及崗位介紹

1、實習單位介紹

山西淵源藥業有限公司是1999年在原“山西省朔州製藥廠（國營）的基礎上，經過資產重組，改制而成的股份制企業。公司地處山西省北部雁門關腳下。佔地面積26400餘平方米。擁有“乳酸菌素”原料藥及固體口服制劑等兩個生產車間，具有年產“乳酸菌素”原料藥100噸，片劑8億片，膠囊劑200億粒，散劑2億袋的生產能力。公司註冊資金460萬元，現有固定資產2400萬元。員工總數300人，，其中各類專業技術人員60人，分佈在各管理一線的重要位置上。經國家批准註冊的產品，除“乳酸菌素”原料藥，“乳酸菌素”片、“乳酸菌素”散外，另有其它口服制劑品種12個。主要有：抗感冒12個。主要有：抗感冒藥、解熱鎮痛藥、喹諾酮類抗感染藥、頭孢菌素抗生素、維生素及鎮咳藥等。公司生產的“乳酸菌素”片（商品名“舒暢寧”片）、“小兒乳酸菌素片”（商品名“小兒舒暢寧”片），是以新鮮牛奶為起始原料，經乳酸菌素髮酵而成的生物藥品。本品除可以治療腹瀉、便泌、消化不良等臨牀症狀外，同時具有調整腸道菌羣理稀、增加腸道營養以及通過加快體內糞毒素的排瀉而延緩衰老等保健功能。“舒暢寧”、“小兒舒暢寧”，以其確切的療效，優良的品質受到了廣大消費者的好評，產品銷至全國二十個省、市，其市場佔有率已達到40%以上。公司規章制度完善，紀律嚴明，企業認清了現在的形勢：我國目前中小製藥企業大部分缺乏明確的發展戰略，有的企業忙於低頭拉車，無暇抬頭看路；有的企業並不瞭解戰略的重要價值；有的企業有戰略目標而缺乏有效的實施路徑；有的企業十年前的戰略規劃幾乎未做適時的調整，凡此種種，不一而足。在激烈競爭的市場環境中，其企業經營業績可想而知。現代企業競爭，已不僅僅是產品的競爭，早已擴展為人才的競爭、品牌的競爭、模式的競爭、產業鏈的競爭和企業發展戰略的競爭。製藥行業是為人類健康服務的朝陽產業，製藥企業肩負着崇高的使命和重任，既面臨行業發展的大好時機，也面對企業競爭的嚴峻現狀。策略領先、行動制勝，制定好的戰略目標和戰略規劃，才能在同行中嶄露頭角，跟隨時代的發展潮流，在與時俱進中掌握髮展核心，走進行業前頭，蓬勃發展。

2、實習崗位介紹

我的實習崗位是做相關藥物的成分粗略分析，相關成分的鑑別檢查工作，同時做一些保持環境清潔的工作。具體如下：

1.負責公司相關物料、產品的衞生學檢驗和驗證工作，做好檢驗記錄，按檢驗週期出檢驗結果。

2.負責生測室部分菌種的保管、復壯及鑑定，保證檢驗所用菌種符合規定，並做好相應記錄。

3.負責生測室的消毒及清潔工作，確保生測室環境達到萬級潔淨要求。

4.做好培養基的靈敏度試驗，按規定進行陽性對照，確保檢驗結果準確。

5.按設備的操作規程進行消毒、滅菌和檢驗操作，確保人員及設備安全。

6.按規定處理實驗廢棄物。

三·實習安排

查閲文獻，聽報告，瞭解了實習的主要內容和總體任務；聽該公司相關負責人的安排，確定了我的崗位和職責；設計出我所做的實驗，準備好我所需要的藥品儀器等。

根據我的實驗計劃進行了實驗，並做了相應的實驗記錄。

四·實習內容及過程

我實習的內容就是分析，檢測與整理，過程為：查閲文獻→設計自己的方法和實驗→進行實驗→ 整理在實驗中反饋的信息和現象→在進行實驗方案的調整→進行實驗→得出結論。

部分操作項目如下：

（1）崩解時限的檢查（崩解時限法）

1.簡述

1.1本法（中國藥典20xx年版二部附錄XA）適用於片劑（包括口服普通片、薄膜衣片、糖衣片、腸溶衣片、結腸定位腸溶片、含片、舌下片、可溶片及泡騰片）、膠囊劑（包括硬膠囊劑、軟膠囊劑及腸溶膠囊劑），以及滴丸劑的溶散時限檢查。凡規定檢查溶出度、釋放度或融變時限的製劑，不再進行崩解時限檢查。

1.2片劑口服後，需經崩散、溶解，才能為機體吸收而達到治療目的；膠囊劑的崩解是藥物溶出及被人體吸收的前提，而囊殼常因所用囊材的質量，久貯或與藥物接觸等原因，影響溶脹或崩解；滴丸劑中不含有崩解劑，故在水中不是崩解而是逐漸溶散，且基質的種類與滴丸劑的溶解性能有密切關係，為控制產品質量，保證療效，藥典規定本檢查項目。

1.3本檢查法中所稱“崩解”，係指口服固體制劑在規定條件下全部崩解溶散或成碎粒，除不溶性包衣材料或破碎的膠囊殼外，應全部通過篩網。如有少量不能通過篩網，但已軟化或輕質上浮且無硬芯者，可作符合規定論。

2 .儀器與用具

2.1崩解儀（見中國藥典20xx年版二部附錄XA的儀器裝置）。

2.2滴丸劑專用吊籃按2。1項下所述儀器裝置，但不鏽鋼絲篩網的篩孔內徑改0。425m。

2.3燒杯1000ml。

2.4温度計分度值1℃。

3.試藥與試液

3.1人工胃液（供軟膠囊劑和以明膠為基質的滴丸劑檢查用）取稀鹽酸16。4ml，加水約800ml與胃蛋白酶10g，搖勻後，加水稀釋成1000ml，即得。臨用前製備。

3.2人工腸液（供腸溶膠囊劑檢查用）即磷酸鹽緩衝液（含胰酶）（pH6。8）（見中國藥典20xx年版二部附錄XV D緩衝液）。臨用前製備。

4.操作方法

4.1將吊籃通過上端的不鏽鋼軸懸掛於金屬支架上，浸入1000ml燒杯中，並調節吊籃位置使其下降時篩網距燒杯底部25mm，燒杯內盛有温度為37℃±1℃的水（或規定的溶液），調節液麪高度使吊籃上升時篩網在液麪下15mm處。除另有規定外，取供試品6片，分別置上述吊籃的玻璃管中，每管各加片，立即啟動崩解儀進行檢查。

4.2片劑

4.2.1口服普通片按4。1項下方法檢查，各片均應在15分鐘內全部崩解。如有1片不能完全崩解，應另取6片複試，均應符合規定。

4.2.2薄膜衣片按4。1項下方法檢查，並可改在鹽酸溶液（9→1000）中進行檢查，各片均應在30分鐘內全部崩解。

如有1片不能完全崩解，應另取6片複試，均應符合規定。

4.2.3糖衣片按4。1項下方法檢查，各片均應在1小時內全部崩解。如有1片不能完全崩解，應另取6片複試，均應符合規定。

4.2.4腸溶衣片按4。1項下方法，先在鹽酸溶液（9→1000）中檢查2小時，每片均不得有裂縫、崩解或軟化等現象；繼將吊籃取出，用少量水洗滌後，每管各加檔板1塊，再按上述方法在磷酸鹽緩衝液（pH6。8）中進行檢查，各片均應在1小時內全部崩解。

個人實習報告模板9

實習報告

實習地點：山東省淄博市高青縣

實習單位

實習時間20xx年3月22日—20xx年5月9日

一實習概況

一年前，我期盼着早日完成畢業實習，走進社會，以為這樣不用每天對着課本，過着簡單而重複的校園生活肯定會輕鬆多了，可如今真正實習了，才深深地體會到它並不是想象中那麼簡單，現實社會比起校園生活那是複雜多了，因為有了比較，才使我感覺到校園生活是那麼的美好，那麼的令人回味呀！也由此感到一種緊迫感，銷售部個人實習報告。

今年我開始實習，不僅學到了很多課本上學不到的知識，還從中體驗到人生的苦與樂。我在家鄉的一個有限公司上班，該公司主要銷售傢俱，套房系列，辦公系列（包括辦公枱、會議台、電腦枱、大班椅、辦公沙發、茶几等）禮堂椅等產品。剛到公司我被分到銷售部工作，為該公司聯繫銷售業務，推銷該公司的主要產品。因為剛開始工作的緣故，真的不太適應，對於我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯繫初出茅廬的人來説推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟着單位的同事跑那些有業務聯繫的老顧客去學學看看，從他們身上學點東西。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結出了自己的銷售策略，學到了不少東西，實習報告《銷售部個人實習報告》。而且通過自己的努力也成功做成了幾筆生意，而且以後越來越熟練了，雖然很辛苦很累，但真的很開心！因為我做到了！

二實習總結

通過這次實習我對這個行業有了更深刻的認識，目前中國大約有5萬多家傢俱企業，全國傢俱生產總值達3400億元，顯示了強勁的發展勢頭。根據不完全統計，全國新增的1萬平方米以上的傢俱大賣場就在60家以上。十一五期間我國傢俱產業將保持15％的增速。

從數字上看我國傢俱產業的發展還是很迅速的。但“品牌觀念不強，設計能力不足，產品檔次不高”是我國傢俱企業的現狀。全國著名的傢俱品牌很少，國際著名的傢俱品牌幾乎沒有。中國傢俱出口在國際上很有競爭力，但只有量沒有品牌。

傢俱業的產業本質是民生產業，所謂民生產業是解決人民的衣食住行的產業。傢俱是人們生活中必不可少的器具，在現代社會中更成為生活方式的載體。我們生產的傢俱怎樣滿足生活水平不斷提高的人民的需求，它應包括物質和精神兩個方面。前者要求有更完備的功能，有更環保的性能；後者要求有符合現代中國人審美需求的特徵。因此，產品的開發要從這個基本點出發。根據中國國情，另一個十分重要的問題是，對中低端產品來説，產品開發的核心應是性價比，它是擴大內需的最主要的策略之一。而對中國這樣一個現代化進程中的人口大國，由於城市化進程的加快，我國的消費層次出現了巨大的分層。如何適應不同經濟發展水平地區、不同規模城市居民、小城鎮和農村居民的需求，出現了更為複雜的情況。這些都是我們要進行重新定位的問題。

傢俱是直接面對公共消費和個人消費的終端工業產品，因此從整個行業來説，它構成了一條從原料採購到營銷的產業鏈，包括產品開發、原料採購、訂單處理、生產製造、物流配送、終端銷售及服務。現代產業間的競爭已不再是產業鏈中單個環節的競爭，而是整個產業鏈的競爭。中國傢俱業從技術和生產能力已基本接近世界發達國家的水平，但是在產業鏈的其他環節仍有較大的差距，這使我們仍處於國際分工的中低端。因此，我們必須進行整個產業鏈的建設，特別在產品開發上如何掌握自主知識產權；在原料採購上，以國際的環保規則實施“產業鏈監管”；在訂單處理上，採用個性化的設計服務和售前、售中和售後服務，提高外包的能力；在物流配送上採用信息技術，實施低成本、高效的配送方式；在終端銷售及服務上，擁有自有品牌、實現快速及便捷的供貨和負責任的售後服務等等。

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一、實習目的

大學實習是為了鍛鍊自己在大學幾年所學的知識的情況，也是考驗大學生們對自己能力的一個認知度，進入社會工作實習，把幾年的學的東西都進行實踐，最大限度的去獲得在社會中實踐鍛鍊自己能力的機會。大學所學專業是會計專業，為了能夠讓自己學得會計知識得到更好的運用，幫助自己積累會計工作經驗。

二、實習時間和地點

時間：20xx年x月x日——20xx年x月x日

地點：xxxx會計事務所

三、實習過程

在20xx年x月x日進入xxxx會計事務所進行實習工作。實習的第一天，是所裏的人事接待的，人事帶我對事務所進行了一個整體的參觀，給我講解了事務所在會計方面的一些工作內容及工作流程，在這些我都有些瞭解之後，就直接進入主題，人事直接把我交到我們主管帶領，我就正式的進入所裏開始實習了。

我入職的第二天，主管直接讓我把上一個月留下來的賬本進行核對，並把賬本中出現的一些問題單獨提取出來，寫上自己的解決方法後，在交給他去查看。第二天的工作不是很難，也不是很多，就是先適應事務所裏的一個工作氛圍。對賬其實是簡單的，畢竟在學校對這方面的教學就很仔細，所以做完後，我就被安排去跟着他人學習了，在旁學習做筆記，也跟着一起去把所裏的票據進行整理。

在這實習一共是三個月，在這三個月裏，除了剛開始今天做的是一些基礎以外，其他的時間主管都會直接把會計的一些工作交給我去做，中間遇到不懂的就去問他或者其他同事，整三個月裏，我接觸了以下的這些工作：

1、按照事務所的會計制度，對記賬的憑證進行審核，讓憑證合法，數據是準去無誤的；

2、票據領用必須進行登記，收回的票據也必須進行銷號，以免混淆使用；

3、負責會計的檔案的整理和移交；

4、每天的賬本都要進行及時更新，尤其是要錄到電腦裏的，所有的數據必須是精確、及時的。

四、實習總結

在事務所的三個月實習工作就結束了，對我這個專業來説，我所學的不僅是它的理論知識，更多的是對專業進行的實踐，這讓我對於會計的瞭解更加深入，也讓我有更多的自信在未來踏入這個行業工作有足夠的能力和經驗。我相信這次的實習經歷能夠讓我以後在會計上有很好的成就。

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一、實習目與任務

1．通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以後的工作和學習奠定初步的知識。

2．通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。

二、實習內容

在老師的帶領下我們從六月二十八號到八月二號在風度傳媒（貴州）有限公司進行了為期六週的實習，在這次實習中有新鮮有陌生但更多的是體會到了以後進入企業工作的話，我們現在還有很多很多的不足。

進公司參觀後首先了解到的是風度傳媒（貴州）有限公司的概況：風度傳媒（貴州）有限公司成立於xx年2月6日，位於貴州貴陽市雲巖區貴州省貴陽市中華北路99號美佳大廈22樓，是省內專業提供整合營銷服務的機構，也是首個專業從事文化發展、營銷以及傳播的團隊。其以倡導和實踐文化靈魂為理念，將媒體、營銷和服務合為一體。依託整合人力、媒體等資源，形成公關傳播、廣告傳播、活動傳播、網絡傳播等獨特的渠道網絡，並以此為客户提供全方位的優秀整合營銷服務。有效整合資源，形成以夥伴式營銷、教育式營銷、差異化營銷、遊戲營銷、網絡營銷和體驗營銷等為主體的獨特渠道，傳播人文理念，為大學生提供職業發展服務，為企業提供專業的校園營銷服務。風度植根於校園，憑藉對高校市場的全方位瞭解，專業的團隊，高效的執行力以及已經成功鋪設的高校互動營銷網絡，致力於打造"校園營銷策劃推廣專家"品牌，成為企業和高校的最佳互動平台。

風度傳媒的合作伙伴有：深圳縱橫品牌顧問公司、中國房地產商學院、可口可樂公司、克萊克國際教育、蒙牛乳業、武嶽集團-林城花都（樓盤）、海爾集團--貴州海爾工貿公司合作伙伴和全國第二屆大學生廣告藝術大賽貴州賽區等。貴州省獨家項目合作伙伴有：深圳縱橫品牌顧問公司和《房地產縱橫》雜誌社等。

公司業務結構：

一、形象：企業設計、導入項目形象設計、包裝和推廣。

二、策劃：大型商業活動營銷策劃/執行、新產品營銷策劃/推廣、項目招商策劃/可行性專項調研、公關活動策劃及執行、品牌營銷策劃、企業個案營銷活動策劃/執行和會展策劃。

三、設計：標識設計、包裝設計宣傳畫冊、年報設計、手繪pop、dm、海報設計、展示設計、網站建設/維護和裝飾設計。

四、代理：户外廣告媒體。

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時間過得飛快，轉眼間三週的實習生活便匆匆過去。這三週時間我回到了家鄉的幼兒園，做了實習英語教師。三週時間雖然很短但也帶給了我很多感觸，這其中既有歡笑也有淚水。下面我將從以下五個方面對這次實習生活簡單的做個總結。

一、實習單位總體概況

我所在的實習單位是漢中市西鄉縣堰口鎮中心幼兒園。它位於美麗的牧馬河之濱，始建於1977年，並與1997年晉升為市級一類幼兒園，20xx年底榮獲陝西省示範幼兒園。現在園內有幼兒近700名，15個教學班，是一所優秀的全日制幼兒園。現在，全園有教職工70名，專任教師35名，一級教師4名，本科學歷18名，10名教師擁有縣級名師，教學能手，教壇新秀，優秀骨幹教師等稱號。它是一所環境優美，設施齊備，師資力量雄厚的優秀的公立幼兒園，能在這裏實習我很開心也很榮幸。

二、實習內容與實習過程

1、實習內容

園長考慮到我的專業是英語便讓我給中二班的幼兒帶英語，並指派了有豐富經驗的李老師做我的導師，指導安排我日常的工作和任務。因而本次實踐我除了負責中二班學生的英語教學這一部分的工作，前期有一個周的時間是先跟着李老師熟悉瞭解本園的基本環境及設施，再就是熟悉我所帶的班的中二班學生的基本狀況和生活習性，並做好他們的出勤統計；在我對本園和孩子們有了較為全面的瞭解後，從第二週開始便進入了真正的英語教學活動。

2、實習過程

本次實習分為三個階段。第一個階段時間為一個星期主要工作為熟悉園內設施及環境，瞭解一些基本的幼兒保育及幼兒心理髮育知識，這是進入實習的基礎階段。第二個階段為期兩週時間，也是我正式進入實習的階段，這一階段我真正進入英語教學環節，以前一週學習過的幼兒發育與心理學方面的知識為基礎，與英語專業知識相結合，教授中二班幼兒英語課。這一階段是最富挑戰也是讓我受益良多的階段。第三個階段和第二階段在時間上有重疊的地方，主要集中在實習的最後一週，這一週除了正常的教學工作外主要是針對整個實習過程作總結和評價。

三、實習單位現狀與問題分析

1、實習單位現狀

我所在的西鄉縣堰口鎮中心幼兒園是一所優秀的公辦幼兒園，現有小，中，大三級共15個班級；並開設有健康，社會，語文，算數，英語，繪畫，歌唱等課程，每個班級除了專職的各科教師外還配有一名保育員。西鄉縣幼兒園因其優質的硬件設施，優秀的師

資力量於20xx年底榮獲陝西省示範幼兒園。

2、實習單位問題

我所在的西鄉縣堰口鎮中心幼兒園在硬件設施上很齊備，就我個人觀察，我覺得現在幼兒園要解決的首要問題是園裏領導與教師和孩子家長的溝通交流上。家長對幼兒園的信任和理解是幼兒園有序開展各項工作的前提和重要條件，我在幼兒園實習期間也見到了有家長因為孩子階段考試成績或者日常行為習慣養成上對幼兒園工作質疑，也因此產生一些小摩擦，小問題，但最終大家都能達成一致，解決問題。

四、問題的對策和建議

我覺得解決這些問題做好以下幾點很重要。首先，態度很重要；家長能把孩子交到園裏就是出於對幼兒園老師的信任，因此當家長對我們工作有任何質疑或不滿時，我們態度一定要誠懇，不管是不是我們的疏漏，要耐心與家長解釋溝通，爭取他們的理解。其次，要有一顆善良愛人之心；做老師的必須要心地善良，關愛學生，努力做到和學生甚至和家長做朋友，做親人，不僅在學習上督促孩子，也要在生活中關心愛護他們。最後，作為一名老師，要有過硬的專業知識。對於英語老師而言，我們要在語音，句法，詞彙上面做到精益求精，傳遞給學生準確無誤的知識，另外還要結合幼兒心理髮展特點，有針對性的將一些英語知識與遊戲，故事或圖片相結合，做到學習效果的最大化。

五、對今後實習工作的建議

本次實踐是我在走上正式工作崗位的第一份正規工作，不僅能讓我將專業知識學以致用，更在人際交往上讓我獲益頗多。幼兒園實習的這一個月鍛鍊了我堅強耐心，細緻認真，聆聽他人的品質。以前我做事總是缺乏耐心，不能持之以恆，但和幼兒園學生相處的這個月，面對家長，孩子和園領導的壓力，我從剛開始的內心煩躁不安到後來能平靜的處理日常事務並完成教學計劃，對我而言是很大的進步。這次實踐讓我明白，職業不分貴賤，每份工作都要面對一定的壓力和挑戰，但只要我們以一顆拼搏上進的心去努力，都會有一定的收穫。這也是我在今後工作中要秉持的信念。我相信，付出就有收穫，努力就會成功。

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一、實習的目的和意義

使課堂的理論教學與生產實踐中的機械設備密切結合，認識實習的目的理論聯繫實際。使學生加深理解已學過的機械設計方面的基本理論知識；實習中初步培養學生對機件和機械的感性認識；增強學生讀懂複雜圖紙的能力；為提高學生的工程設計能力，為下一步專業課程的全面學習打下良好基礎。

與實際生產聯繫緊密的一個專業。所以我本科的四年的學習中，化學工程與工藝專業”工科專業。不僅要掌握化工相關的理論知識，跟要理論聯繫實踐，逐漸接觸實際的工業生產過程，為將來畢業參加工作打下堅實的基礎。這次的認識實習課正是面向實踐的一地步，讓我實地參觀常見機械，解電工知識和技能，解工件生產的基本流程。

對常見的機械零件（如內外螺紋緊固件、軸、齒輪等）有了一定的解，大二的時候我已經學習了化工導論》和《畫法幾何與工程製圖》這兩門課。但僅僅是停留在書本圖片上的認知。此次去材料所的認識實習，讓我對機械設備、機械零件有了立體的感性的認識。

二、實習內容簡述

12月14日，我們來到化院材料科學研究所，展開了約兩個小時的“認識實習”課程，王老師是我們此次課程的主講人。中山大學材料科學研究所成立於1985年，前身是國內第一所abs中試車間。主要研究方向是高分子複合材料及功能材料的應用基礎研究和新材料的開發研究；固態變相理論和實驗研究；金屬和陶瓷功能材料研究；高tc超導材料及超微粉末、非晶等新材料製備技術等。

王老師向我們介紹了金工的三大工種：機牀工、鉗工和電焊工。其中對機牀工、常用機牀及鉗工做了詳細的解析，並親自向我們演示了車牀的車削過程和鉗工用鋸的方法。我將實習筆記結合網上查找的相關資料，整理如下：

1、機牀工

機牀工常用機牀有車牀、銑牀、刨牀、磨牀、鑽牀等。

鑽頭軸向移動為進給運動。鑽牀結構簡單，王老師最後給我展示的機牀是鑽牀（z32k型）鑽牀指主要用鑽頭在工件上加工孔的機牀。通常鑽頭旋轉為主運動。加工精度相對較低，可鑽通孔、盲孔，更換特殊刀具，可擴、鍃孔，鉸孔或進行攻絲等加工。加工過程中工件不動，讓刀具移動，將刀具中心對正孔中心，並使刀具轉動（主運動）

主要用於加工軸、盤、套和其他具有迴轉表面的工件，首先參觀的車牀。車牀是主要用車刀對旋轉的工件進行車削加工的機牀。機械製造和修配工廠中使用最廣的一類機牀。主要組成部件有：主軸箱、交換齒輪箱、進給箱、溜板箱、刀架、尾架、光槓、絲槓、牀身、牀腳和冷卻裝置。王老師給我演示了車牀的車削過程，並展示了部分常用車刀。

包括刀刃、使切屑斷碎或捲攏的結構、排屑或容儲切屑的空間、切削液的通道等結構要素。車刀前面的型式多樣，車牀中的一個重要工具是車刀。車刀是用於車削加工的具有一個切削部分的刀具。車刀的工作部分就是產生和處理切屑的部分。主要根據工件材料和刀具材料的性質而定。最簡單的平面型，正前角的平面型適用於高速鋼車刀和精加工用的硬質合金車刀，負前角的平面型適用於加工高強度鋼和粗切鑄鋼件的硬質合金車刀。車刀按用途可分為外圓、台肩、端面、切槽、切斷、螺紋和成形車刀等，可用於車螺紋、外沿、平面、退刀槽、內圓等。

還能加工比較複雜的型面，接下來王老師給我介紹了銑牀（xf6325型）銑牀是用銑刀對工件進行銑削加工的機牀。銑牀上可以加工平面（水平面、垂直面）溝槽（鍵槽、t形槽、燕尾槽等）分齒零件（齒輪、花鍵軸、鏈輪乖、螺旋形表面（螺紋、螺旋槽）及各種曲面。效率較刨牀高，機械製造和修理部門得到廣泛應用。銑牀在工作時，工件裝在工作台上或分度頭等附件上，銑刀旋轉為主運動，輔以工作台或銑頭的進給運動，工件即可獲得所需的加工表面。

刀具較簡單，接着我參觀的b650型的牛頭刨牀。刨牀是用刨刀對工件的平面、溝槽或成形表面進行刨削的直線運動機牀。使用刨牀加工。技術含量較低，但生產率較低（加工長而窄的平面除外）因而主要用於單件，小批量生產及機修車間，大批量生產中往往被銑牀所代替。刨牀上可以刨削水平面、垂直面、斜面、曲面、台階面、燕尾形工件、t形槽、v形槽，也可以刨削孔、齒輪和齒條等。參觀的牛頭刨牀是用來刨削中、小型工件的刨牀，工作長度一般不超過lm

王老師給我展示了m7120a型磨牀。磨牀是利用磨具對工件表面進行磨削加工的機牀。磨牀進行的精加工。磨牀能加工硬度較高的材料，結束了刨牀的介紹。如淬硬鋼、硬質合金等；也能加工脆性材料，如玻璃、花崗石。磨牀能作高精度和表面粗糙度很小的磨削，如加工鏡面；也能進行高效率的磨削，如強力磨削等。參觀的m7120a型磨牀工作部為電動磁鐵和砂輪，用於0。01~0。02mm鏡面精加工。很遺憾的由於磨牀的砂輪可能存在裂紋，工作時有爆裂危險，出於安全考慮老師沒有現場開機演示。

2、鉗工

鉗工常完成精細裝配，技術含量較高，號稱“金工之王”。鉗工作業主要包括鏨削、銼削、鋸切、劃線、鑽削、鉸削、攻絲和套絲、刮削、研磨、矯正、彎曲和鉚接等。王老師主要向我們展示了鋸、攻絲和攻絲（用於加工內螺紋）、絲板（用於加工外螺紋）。雖然隨着工業現代化，大部分鉗工作業實現了機械化和自動化，但在機械製造過程中鉗工仍是不可或缺的。在某些最精密的樣板、模具、量具和配合表面（如導軌面和軸瓦等），機械不能做到如此精細，仍需要依靠鉗工的手藝作精密加工；在單件小批生產、修配工作或缺乏設備條件的情況下，採用鉗工製造某些零件仍是一種經濟實用的方法。

三、實習的收穫

雖然我們再之前的課上了解過相關知識，但畢竟是紙上談兵。這次認識實習課程，讓我瞭解了常用機牀類型，金屬切削加工的過程，對車刀的結構和形狀、車刀的磨製有一定的認識；瞭解了鉗工操作的特點和作用，認識了鋸、絲攻和攻絲等基本鉗工操作工具。通過這次認識實習，我親眼看到了機械設備，親眼看到了機械零件的加工過程，使我對機械設備、機械零件有了立體的、感性的認識，加深了對《畫法幾何與工程製圖》課程內容的理解和掌握，有利於我今後讀懂複雜圖紙，有利於提高我的工程設計的能力。

四、實習所得到的感想

短短不到兩個小時的認識實習，讓我感覺意猶未盡。這次的認識實習，讓我對我是一名工科學生有了實感，讓我懂得了作為一名工科學生，僅僅是學好課本知識是遠遠不夠的。工科是一門實踐性很強的，面向生產面向實際應用的一門學科，我們不僅要掌握理論知識，更要理論聯繫實踐，真實地瞭解實際的工業生產過程，才能學以致用，成為一名合格的工科學生。

這次的認識實習我收穫良多，不僅是知識上的，更是觀念上的一個轉變過程。遺憾的是認識實習課程安排的時間太短，未能好好地參觀，更沒有實踐的機會。希望以後能有更多這樣參觀實習，甚至是動手實踐實習的機會。

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實習前：

一早就聽師兄師姐説過理工科的學生都要進行金工實習，但那時什麼是金工實習，金工實習是幹什麼的，對於我來説都是一個模糊的概念。只是知道我大二的時候有兩個禮拜是不用上課的，要到工廠裏面學習。一開始還以為是很輕鬆的活兒，晚上還特意地安排了節目打算可以好好地放鬆一下。也許我是太天真了，也許我是沒有下過工廠不知道工人的辛苦，所以到後來發現自己對金工實習的理解幾乎都是錯誤的。這就是金工實習給我的第一個體會：凡事只有自己親身瞭解了，經歷過了，你才有資格給它下定論，要不然你是沒有發言權的。

實習中：

一、安全培訓：

第一天的早上，我帶着幾分期待，幾分興奮，也帶着對金工實習的好奇和疑問走進了培訓中心的教室。負責給我們介紹金工實習的老師，詳細耐心的給我們講解，讓我們初步瞭解了金工實習的含義，解答了我一直的疑問：金工實習是包括微機數控加工，塑料加工，表面處理等非傳統實習內容在內的多工種的基本訓練。它是一門實踐性的技術基礎課，是工科學生學習機械技術製造的基本工藝方法和技術,完成工程基本訓練的必修課。老師在講解的時候，特別強調了金工實習中的必須注意的安全問題：她給我們講了許多以往學生金工實習中一些違紀的現象：學生甚多沒有穿工作服或是不按要求穿工作服，工作時態度不夠嚴肅，有的甚至在打瞌睡。他又提到了一些由於不遵守安全制度，沒有嚴守紀律而導致的重大事故。我們在心驚膽顫的同時，心裏已經烙下了一個鐵一樣的原則：安全第一！老師好小看穿了我們在想什麼似的，給我們吃了顆定心丸：只要嚴格遵守安全制度，嚴守紀律，金工實習絕對是一個安全而有收穫的愉快過程。

二、鑄造

我們在進行鑄造的工作主要是製作模具。在製作的過程中，看似簡單的操作其實也藴含着很多技巧。看着老師操作的熟練，真的很羨慕，於是效仿老師的操作進行模具製作。但是第一次因為我沒有將邊壓實，結果邊和裏面的泥土脱節了。無奈只能做第二次，這次吸取了前次的經驗，終於將木頭取出，但是取的時候敲打的過於用力，拿出來以後發現裏面的泥塌了一部分，經過仔細修正才終於成型。當天下午我們又做了一個比較複雜的模具，老師還多教了我們一種方法：挖沙造型。因為有上午的經驗，下午做的還算順利。看着做的還説的過去的東西，心裏有種成就感。

總結一天的經驗，我親身體驗了鑄造的最初工序——製作模具，而且自己動手製作了兩個模具，看着成品很有成就感。更重要的是今天我深刻的明白了一個道理，就是一定要親自動手才會明白其中的技術。只是看老師的操作以為很簡單，但是當自己真的動手時才發現原來並不像想象中的那麼簡單。一天的勞動是辛苦的，但是對比收穫，還是值得的。

三、鉗工

由於鉗工只進行了半天的實習，但是也還是累得腰痠背痛。雖然題目很簡單，但是我動手才發現並不簡單。因為把圓鐵柱變成你想要的形狀並不是一件簡單的事，而且要把誤差控制在1mm之內就更不容易了。按照老師教的方法，先做出了外形，但是怕萬一少了料就沒得補了，於是每個邊就多留了一點。但是這下可苦了我了。做出外形以後就一點一點磨，等到磨的時候才發現原來磨是很慢很累得一個動作。雖然最後完成了，但是還是有很多不平的地方。

不過雖然説鉗工是一件十分累人的事情，但是在自己完成後看着自己的工件時，成就感就是鉗工給我的感覺。比起鑄造，鉗工更是考驗一個人的毅力和耐心。累過，痛過，但是最後捧着自己的心血，就算還是不太符合師傅的要求，在自己的手中就像是一分稀世珍寶，捨不得弄壞它一些一毫。

四、車工和數車

我們比較幸運，在學習數車之前我們能夠比較真實地接觸過車牀，剛開始看到那個龐大的車牀的時候，感覺很神祕也很陌生，不知道怎麼弄。經過老師的一講解才發現原來車牀的使用是這麼簡單。不過，雖然簡單，但是也存在一定的危險性。在熟悉了機牀的操作之後我們就開始用車刀對工件進行加工。切割的操作並不難，但是想要熟練就困難了，因為要是要求的公差要達到0.02mm，而車牀上的最小刻度卻只有0.05mm，所以只有手眼並用才能達到要求。第一次由於計算錯誤，結果少了0.10mm，本來想是去重做好了，無奈時間不足，最後只好在得到老師的同意下把長為12mm的改為了11mm。可見做工活不光需要熟練，而且需要細心和耐心。

比起老車工，數控車工就輕鬆得多了。所謂數控車就是通過編程來控制車牀進行加工。通過數控車牀的操作及編程，我深深的感受到了數字化控制的方便、準確、快捷，只要輸入正確的程序，車牀就會執行相應的操作。但是也許我們是材料學院的學生，對新的編程方法有點摸不着頭腦，所以編起來還是有一定難度的。在老師的指點下，經過大家的仔細討論，我才漸漸理解了每一個指令的意思。然後就按照作業的要求開始自己動手編程。看起來並不複雜的工件編出來的程序還挺複雜，而且總是計錯一些工件長度，以致於常常出錯。還是拿給老師看看吧，老師修改過後，總算在車牀上順利測試通過。

經過第一題的努力，我嘗試了第二道題目。雖然説難度比第一題高了不少，雖然説有些知識點老師還沒有講過，但是通過問老師和對照書本，我總算編出來了。很可惜的是由於時間的關係，我還來不及到電腦上去檢驗程序的合理。不過看着自己手中的編程，還是幸運自己能學到了東西。

兩種車工的對比，讓我不禁感慨：數字時代給我生活帶來多大的方便！

除了以上説的幾個工種之外，我們還學習了鍛造，數銑928，汽車，加工培訓和數銑990。每一個工種都有不同的操作要領和要求，難易程度也不一樣。鍛造讓我們知道了金屬的熱特性和掌握了鍛造的技能，數銑928讓我們初步接觸了數字化的生產技能，汽車讓我們學到了汽車的內部結構，加工培訓讓我們學習到了加工程序的操作。看到同學們那麼努力的樣子，我覺得我們大家將來在自己的工作崗位上肯定是很優秀的工人。

實習後：

身為大學生的我們經歷了十幾年的理論學習，不止一次的被告知理論知識與實踐是有差距的，金工實習給了我們一次實際掌握知識的機會，離開了課堂嚴謹的環境，我們感受到了車間中的氣氛。久在課堂中的我們感受到了動手能力重要性，只憑着腦子的思考、捉摸是不能完成實際的工作的，只有在擁有科學知識體系的同時，熟練掌握實際能力，包括機械的操作和經驗的不斷積累，才能把知識靈活、有效的運用到實際工作中。

對於當代的大學生，特別是當代的工科大學生，實踐和理論相結合顯得尤其重要，而實習就直接提供了這個橋樑，它讓我們把從書本上學到的東西加以運用，同時也讓我們學習到了從書本上學不到的東西。實習滿足了我們好奇的心情，使我們的興奮感漸漸消退，但是它留在我們心中的卻是那種工作時的艱辛，更重要的，它讓我們有了一種責任感，對社會發展的責任，對國家的責任。這種責任感促使我更加認真的學習，努力充實自己，用科技知識武裝自己，以求儘快的投入到現代化建設中。

我們相信這裏是另外一種學習課堂。通過我們動手，對掌握的理論知識進行補充與質疑。這與傳統的課堂教育正好相反。這兩種學習方法相輔相成，互相補充，能填補其中的空白，彌補其中一種的一些盲點。

我的建議

在這個短暫的兩星期中，我們確實學到了很多，但還是有些遺憾，以下就是我對金工實習的一些個人的建議。

1.實習的時間太短：

金工實習有很多工種，每一個工種都各不相同。各有特點，但短短的兩個星期，並不能讓我們實習過所有的工種，這不能不説是一個遺憾。

我們這次實習共有十個工種，雖然是實習過的工種，但其實我們還是不能很好的熟悉，很多時候我們只是依葫蘆畫瓢，只是跟着老師按幾個按鈕，但是真正的一些原理，可能還是時間的問題，，大家並沒有很清楚的認識，這樣實習過也沒有真正學到什麼。

而且時間短也限制了創新的發揮。

總之還是時間比較短，所以希望以後的金工時間可以適當的延長時間，更好的鍛鍊我們。

2.關於理論考試

理論考試是必要的，但是現在理論考試的題目是隨機的，很多時候抽到的題目所涉及的工種與自己實習過的工種很多不一樣，對大家來説是不公平的，所以希望以後理論考試是否可以依據不同的組出不同的題目，給實習的同學一個更公正的評價。

最後感謝金工實習，感謝各位老師給了我們這樣一個鍛鍊自己的機會。

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20xx年酒店管理實習報告前言根據旅遊管理專業教學計劃，20xx年9月-20xx年3月，我在上海吉臣酒店進行為其6個月的專業實習，實習崗位分別為前台接待、餐飲服務和客房管理。通過實習，鞏固了所學的專業知識，瞭解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程，掌握了酒店管理服務工作的基本技能，在實踐中找到了理論知識與實際操作的結合點。作為一名旅遊管理專業的學生，實踐工作雖然勞累，但同時也帶給我更多的思考。

一、上海吉臣酒店簡介

上海吉臣酒店座落於靜安區、長寧區和普陀區三區交匯的中心點——曹家渡商圈，與中山公園商業圈、靜安寺商業圈毗鄰。距南京西路商務區、上海展覽中心僅2公里車程，周邊高檔餐飲、購物、娛樂、休閒設施完善，是高品質商旅人士的理想選擇。酒店擁有設計時尚、高雅的各式客房，並特別設有高級樓層、商務樓層、日式樓層、無煙樓層、行政樓層。高速因特網接口，國際衞星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視，國際國內長途直播電話，客房內保險箱，迷你酒吧，全套豪華洗浴用品以及人性化的服務為您的商旅平添一份温馨、舒適。位於酒店一樓的歐式咖啡西餐廳，其優雅的氛圍，可為客户提供融合多樣飲食文化並廣受歡迎的各國料理，有自助式早餐、全天候的餐點、主題式自助餐，維多利亞及法式零點美食，並適合舉辦如生日派對、歐式温馨婚禮或團隊聚餐等各式活動。舒適的環境、美味的餐點將帶給顧客難忘的體驗。由香港頂級餐飲品牌--皇上皇餐飲集團奉上正宗港式粵菜及東北經典名菜，知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響，精緻美味的日式料理可讓客户領略到東瀛風情。

二、實習崗位與內容

（一）酒店前台接待

1、早班工作流程化粧，簽到—瞭解住宿情況及重要事項——交接班（瞭解房態、清點帳目及小賣部商品，仔細閲讀交班本）——接待賓客（辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯繫，掌握房態變化，合理分配房間）——配合收銀向詢問客人是否續住，關注客人消費情況，保證房間帳户有足夠押金，幫助客人辦理續房手續——接待賓客（以退房為主）——工作午餐——檢查、更新房態，確保房態準確，接待賓客（重點催收房費）——做交接班準備。

2、中班工作流程交接班，清點帳目，瞭解白天住宿情況以及預訂情況，掌握押金餘額不足的房間，跟進上班未進事宜——接待賓客（重點催收房費）——工作晚餐——協助前台收銀催房費，並跟進餐券發放事宜——檢查、更新房態，確保房態準確，整理預訂——接待賓客（辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯繫，掌握房態變化，合理分配房間），18：00以前完成押金催收工作——做交接班準備。

3、夜班工作流程交接班，清點帳目，瞭解白天住宿情況，掌握押金餘額不足的房間——接待賓客（辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務，隨時與樓層保持聯繫，掌握房態變化，合理分配房間）跟進上班未進事宜——檢查、更新房態，確保房態準確。提取房費、註明餘額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營業收入全部上交財務。電腦過帳，打印製做報表——對前台日常單據及表格進行整理、歸檔和補充，整理和補充小賣部商品，做好話務監控和相關記錄，打掃前台內部及大廳的衞生——檢查叫醒服務記錄，為當日預訂進行排房並及時與樓層溝通——檢查、更新房態，確保房態正確，並做好交接班準備。

（二）酒店餐飲服務

1、迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒後，要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

2、拉椅讓座:當客人進入房間後，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。

3、派送香巾：將已摺好的香巾放入香巾託，服務於客人。