大學生的實習報告三篇

在學習、工作生活中，報告有着舉足輕重的地位，多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。你所見過的報告是什麼樣的呢？下面是小編為大家收集的大學生的實習報告3篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

大學生的實習報告 篇1

根據我院旅遊管理專業的教學計劃，我於20xx年年6月30日——20xx年年7月25日，在吉林省康輝國際旅行社進行了為期一個月的專業實習，實習崗位主要為導遊。通過本次實習，鞏固了所學的旅遊行業知識，尤其對導遊有了更加貼身和深切的感受，同時也對旅行社的基本職責和各崗位的工作流程有了瞭解，掌握了導遊服務工作的一些基本技能，在實踐中找到了理論知識與實際操作的結合點。在實習過程中，也找到了自己的缺點與不足，查漏補缺，總結了一些經驗和教訓，為自己日後彌補不足指明瞭方向，使自己不斷的提高自身的價值，為以後自己就業奠定良好的基礎。

一、實習概況

(一)實習時間：20xx年年6月30日——20xx年年7月25日

(二)實習地點：吉林省康輝國際旅行社總部，筆者主要在公民旅遊中心實習。

(三)實習目的：主要是培養我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養和提高理論聯繫實際能力，更好的掌握課本知識和實際操作能力。

(四)實習單位概況：吉林省康輝國際旅行社有限公司創建於XX年,隸屬於全國大型旅行社集團並在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國康輝旅行社集團,是國家旅遊局正式批准成立的國際旅行社.公司註冊資本金150萬元人民幣,質量保證金160萬元人民幣.吉林省康輝國際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅遊局特許批准經營出國旅遊業務的國際旅行社。

二、實習內容

(一)接待實習內容

由於慷輝國際旅行社總部設在二樓，且下設很多部門，每當客人來公司時，一般都直接到各部門。客人對公司一印象非常重要，怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發，投其所好;最後是對於外出遊玩的介紹上，要及時向客人説明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。

其實接待的對象不僅僅指出遊的客人，也包括同業的工作人員。我們部門經理姓王，有一天我按經理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上，大概9點時候，王經理的qq閃了下，吉林省華僑國際旅行社的海之緣的李璐璐給王經理髮了條信息，我打開一看原來是問好，我一看，不答理人家的做法是不對的，我就回了個笑臉，慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。

還有一天，有個中年女人挎個包來到了我們部門(公民旅遊中心)，恰巧王經理不在，我熱情的向她打招呼，然後給她倒了杯水。然後我問明來意，原來她是某學校的李會計，由於學校要出遊，她是來交團款的。我馬上給經理打了電話。然後告訴李姐，説經理馬上來。可沒有想到，經理很久沒來，屋子裏實在太安靜了，我鼓足勇氣，開口説話。首先，説了下天氣，然後又轉到出遊，然後又是化粧品，在我覺得快沒什麼話的時候，經理終於回來了。晚上回學校，我仔細想了下，覺得和別人溝通原來並不困難。

(二)產品線路安排實習

我是個剛到人家部門的學生，開始，對線路的安排工作，部門經理並不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎麼做的，在經過兩天的學習後，我對產品線路安排工作已經瞭解的幾乎差不多了。產品對於一個公司的存活起關鍵性作用。旅遊線路就是一種旅遊產品，由於旅遊產品容易被別人抄襲。我發現旅遊企業一般不把線路安排透露給同業競爭對手。對於線路安排要注意的問題有下面幾點：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊，讓客人在合理的時間以及金錢內遊覽完他們想遊覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當瞭解，並用合適、優美的語言把線路向遊客描述出來。最後，也是最重要的一點，那就是合理。在這裏合理的含義是指合情合理。

(三)導遊員職責實習

我只考下來導遊資格證，所以在旅遊企業出去帶團的機會並不大。但我還是進行了導遊員的職責實習。

1、擔任全陪工作的導遊人員的主要職責是：實施旅行社的接待計劃，監督各地接待單位的執行情況和接待質量;協調領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作，做好旅行各站的銜接工作;配合、督促地方接待單位安排好旅遊者的食、宿、交通和參觀、遊覽活動，照顧好客人的生活起居;維護旅遊者的人身和財物安全，處理好各類突發事件，並能提供與之相關的延伸服務;耐心解答旅遊者提出的問題;反映旅遊者的意見和要求，開展市場調研工作，協助開發、設計新的旅遊產品。

2、擔任地陪工作的導遊人員的主要職責是;認真做好旅遊者在本站的接送服務;嚴格按照接待計劃確定遊覽日程，安排好旅遊者的食宿、遊覽、購物、文娛等活動;熱情做好導遊講解工作，積極向旅遊者介紹和傳播中國文化;妥善處理好旅遊相關服務各方面的協作關係，認真處理旅遊者。

大學生的實習報告 篇2

一、實習單位簡介（單位名稱、單位性質、單位具體做什麼項目等）

實習單位：南京商友電子商務分公司。

南京商友電子商務分公司成立於20xx年，位於有龍蟠虎踞之稱的南京市，是一家專業從事經濟管理類教學軟件開發、銷售和專業培訓的企業，公司兼營網站策劃、網站設計、網頁製作、網絡廣告設計、網絡廣告製作、網絡廣告等業務代理。南京商友電子商務分公司致力於打造專業的網站策劃、網站設計、網頁製作、網絡廣告設計、網絡廣告製作、網絡廣告代理企業。

　二、對實習工作的認識及態度

從前在學校裏，我是一個比較散漫的人，對身邊的事和物的態度總是被動接受的，沒有壓力，也不會想到要為自己積極爭取什麼表現的機會。但是來到該公司後，公司何總時刻不在提醒我們，我們來到這裏已經不再是一個學生的身份了，而是一個社會工作者，我們應該放開心中的膽怯和猥瑣，大膽、努力的爭取表現自己的機會。“只有時刻不忘挑戰自己，你才能不斷進步，才能在往後的工作中獲得好成績；只有不斷挑戰自己，你才有可能會邂逅成功的機遇，才能更好的實現自己的價值。”他的這些話我一直牢記在心。從第一天的工作開始，我就告訴自己，決不錯過每一次表現自己、挑戰自己的機會。於是當天我就參與了幹部挑選的競賽，雖然結果我並沒有能夠任職我理想的那個經理崗位，但在競賽的過程中我也收穫了屬於我的成功。從這個競賽活動中，我更深一步的認識到了自身能力和性格的不足之處，以及今後我還需要更多磨練的機會去去除這些膽怯和不成熟，同時還學習到了其他同學解決問題的智慧和為人處事的方式，今後的學習工作中還應該多多積極主動的向他們學習。之後何總為我們每個人安排了工作崗位，在何總給我發放工作證的那一刻，我更加清醒的明白，我的身份已不再是一個學生了，而是一個社會工作者，一個需要依靠自己的能力來證明自己社會價值的獨立個體。身份的轉變，讓我時刻銘記自己的責任，努力工作，對工作負責，就是對自己負責。在那之後短短的半個月實習工作中，我時刻不忘檢驗自己，挑戰自己，一次又一次的競賽，還有何總為我們開展的各種遊戲，我都積極主動的參加，大膽提出各種意見，並和其他同學一起默契的合作完成了各項任務。記憶尤新的就是那次“解手鍊”的遊戲，我們大家都很認真的思考，每個人都提出了自己的設想，最後整合我們各自的設想，我們終於把“不可能”變成了“可能”，並在時間比較上，我們團隊比另一個團隊生出了許多，工作之餘，還收穫了非同平常的快樂。 一次又一次的自我證明過程中，我增長了自信心，提升了學習能力。我相信在以後的工作中我一定可以憑藉這份勇於挑戰自我的激情和信心創造出更好的成績，並且使自己在工作生活中得到充實。

　三、應用所學理論知識解決實際問題情況（用典型事例説明自身能力是否 提高）

剛去到該公司的時候，我們對自己在學校所學的知識根本沒有一個完整的概念，面臨實習的工作，我們顯得非常迷茫和惶惑不安，但在公司何總和指導老師的引導下，我很快對自己所學的專業有了個簡單的概念總結，無非就是電子+商務，電子方面的主要就是網頁、網站的製作等技術性的東西，商務方面的就主要側重於對現代電子交易方式和對整個電子商務的書面策劃等理論和流程操作的知識。按照何總給我們的工作安排和任務要求，短短的15天實習期間，我們每人做了一個flash動畫，每個公司製作一個簡單的教學系統網站，每個公司一組進行了一次電子商務的交易流程（主要是B2B、B2C和交易市場），每個公司寫一份網站的商業策劃書。這些工作不僅讓我們清醒的認識到了自己對專業知識的掌握程度，而且還讓我們對這些知識取得了進一步的鞏固。Flash動畫的製作，由於沒有任何基礎，整個過程幾乎都是靠自己不斷地摸索和向別人請教來完成的。與Flash相比，教學系統網站的製作和電子商務交易流程就相對簡單的多了，這些都是在學校學習了三年，作為電子商務專業學生必須掌握的基礎知識。但是過程中，我們還是遇到了不少問題和困難，如在教學系統網站的製作過程中，我們對網站整體風格的把握不能統一，對超級鏈接的運用較混亂，還有對根目錄的存放路徑不明確等問題。但最終我們通過回顧和複習了田凱老師教我們的網頁網站製作這門課，以及在該公司指導老師的`指點下，我們完美的解決了這些問題，並且最終我們團隊取得了網站製作整體分第二的好成績。另外，在電子商務交易流程的進行過程中，由於我們一人同時在交易中的供應商、物流方和買方、賣方等兩至三個不同角色之間不停地轉換和操作，我們都有點暈頭轉向的，過程中我們運用在學校所學的市場營銷學和物流學基礎學等知識進行了討論，最後思路逐漸清晰，在完成了整個交易流程後我更加清楚了電子商務交易中各個交易方的具體工作。

四、實習期間，在實習單位與同事或客户關係的建立和實習工作情況總結及遵守勞動紀律情況

在來來南京商友實習後，我學會了主動地與同事或上司接觸，交流。以前在學校的時候很少會主動去與陌生人交流。 剛邁出這一步時，總感覺有些彆扭，心裏也會有些緊張，但是現在交流多了也就習慣了。

在這裏我收穫很多，也成長了很多，我慢慢地學會了如何與陌生人交流，如該用何種語氣、何種語速與人交流。

到了這裏之後覺得一個好的團隊必定有一套嚴謹的規章制度，並且該單位的人性化管理實行的很到位，讓我們每一位在這個團隊中的人都能很自覺的融入到團隊中來，互相學習，互相進步。

五、通過實習，對學院課程設置及教學情況的意見和建議

建議學校給學生多安排一些類似於這樣的實習，課程設置也應緊密結合現代公司制的人才需求，注重培養學生的應用能力以更好的適應這個社會，不然學到的理論知識不經過實踐很容易淡忘。

大學生的實習報告 篇3

今年我是在BEA售前售後部門實習，在我們加入BEA後的第一個週末，我們參加了一項非常有意義的活動--"走向20xx"長走競賽，大學生實習工作報告。

我們作為志願者，向長走運動員提供"長征"路上所需的物品。雖然我們沒有參與競賽，但是卻被這次活動的精神打動，它對於中國的奧運之夢是很重要的一步，對於我們融入BEA大家庭也是很重要的一步。

在以後幾天，我們充滿熱情的開始了在實踐中的學習。這種經歷真是令人興奮，有那麼多的材料和資源可供使用，包括技術書籍和BEA完整的產品系列，最重要的還是可以與那些富有經驗的員工一起交流，實習報告《大學生實習工作報告》。所有這些都在最大程度上幫助我們更好地認識了BEA近乎完美的產品。

自我們加入BEA以來，我們學到了很多有價值的知識，也在一些項目上努力做出我們的貢獻，例如我們設計並建立了中國售前支持部門的網上門户，將知識中心裏的內容做了分類來方便以後的使用。通過這些實際的演練，我們為以後的研究完善了自己的知識結構，另外一個更重要的結果是我們為公司做出了貢獻，這正是我們樂於去做的且極有意義的事情。

學習的過程是艱苦的，但是公司也為我們放鬆身心創造了條件。遊雲秀谷就是其中一個非常好的活動。風景秀麗，讓人心曠神怡。這種不同的環境幫助我們更好地接觸和了解他人，很多活動如爬山、野餐、和其他娛樂活動都可以讓我們獲得放鬆並有機會相互交流和溝通。

來BEA實習讓我學到了很多，體會到了很多，經歷了很多，我永遠不會忘記這段難忘的往事。