操作員實習報告

在經濟發展迅速的今天，報告與我們愈發關係密切，其在寫作上具有一定的竅門。其實寫報告並沒有想象中那麼難，以下是小編為大家整理的操作員實習報告，歡迎閲讀與收藏。

操作員實習報告1

一、實習目的

實習目的是，通過計算機操作員相關工作崗位實習使我瞭解以後再計算機操作員相關工作崗位工作的特點、性質，學習體驗計算機操作員相關崗位工作的實際情況，學習與積累工作經驗，為以後真正走上計算機操作員相關工作崗位做好崗前準備。

同時通過計算機操作員相關工作崗位的實習，熟悉實際工作過程的運作體系和管理流程，把自己所學計算機操作員工作崗位理論知識應用於實際，鍛鍊計算機操作員工作崗位業務能力和社會交際實踐能力，並在工作中學習計算機操作員相關工作崗位的新知識，對自己所學的知識進行總結並提升，以指導未來在計算機操作員相關工作崗位的學習重點和發展方向。

二、實習時間

20xx年03月01日～20xx年06月15日

三、實習地點

蘇州市經濟開發區江南大道

四、實習單位

江蘇省蘇杭教育集團

五、實習主要內容

我很榮幸進入江蘇省蘇杭教育集團開展計算機操作員崗位實習。為了更好地適應從沒有計算機操作員崗位工作經驗到一個具備完善業務水平的工作人員，實習單位主管領導首先給我們分發計算機操作員相關工作崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習，並安排專門的老前輩對計算機操作員崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。在實習過程，單位安排的了杜老師作為實習指導，杜老師是位非常和藹親切的人，他從事計算機操作員相關工作崗位領域工作已經有二十年。他先帶領我們熟悉實習工作環境和計算機操作員相關工作崗位的工作職責和業務內容，之後他親切的和我們交談關於實習工作具體性質以及計算機操作員相關工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領我們認識實習單位的其他工作人員，並讓我們虛心地向這些辛勤地在計算機操作員相關工作崗位上的前輩學習，在遇到不懂得問題後要積極請教前輩。

畢竟是人生第一次在計算機操作員工作崗位上，所以真正掌握這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實際計算機操作員崗位的`工

作內容比較陌生，都不太清楚自己的工作範圍和職責，對實習單位的情況也不太瞭解，不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在計算機操作員崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的計算機操作員崗位工作內容，在計算機操作員崗位上的一些棘手問題也能自己獨立解決，每天把工作做得井井有條。

在單位實習期間，我從事的計算機操作員工作崗位相關的工作之外，還負責協助其他部門的日常工作，包括制定計劃，利用新學習的計算機操作員相關工作崗位業務知識處理相關文書。

六、實習總結

對於第一次在計算機操作員相關工作崗位的的我來説，還沒有足夠的社會經驗。經過了這半年來的計算機操作員相關工作崗位實習，我學到了很多，感悟了很多。特別是在實習單位領導和計算機操作員工作崗位的相關同事的關心和指導下，認真完成領導交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦。在工作中積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，我學會了很多計算機操作員相關工作崗位理論實踐技能，增加了計算機操作員相關工作崗位相關工作經驗。

操作員實習報告2

　　一、實習目的

實習目的是，通過計算機操作員相關工作崗位實習使我瞭解以後再計算機操作員相關工作崗位工作的特點、性質，學習體驗計算機操為以後真正走學習與積累工作經驗，作員相關崗位工作的實際情況，上計算機操作員相關工作崗位做好崗前準備。同時通過計算機操作員相關工作崗位的實習，熟悉實際工作過程的運作體系和管理流程，把自己所學計算機操作員工作崗位理論知識應用於實際，鍛鍊計算機操作員工作崗位業務能力和社會交際實踐能力，並在工作中學習計算機操作員相關工作崗位的新知識，對自己所學的知識進行總結並提升，以指導未來在計算機操作員相關工作崗位的學習重點和發展方向。

　　二、實習時間

20xx年03月01日～20xx年06月15日

　　三、實習地點

蘇州市經濟開發區江南大道

　　四、實習單位

江蘇省蘇杭教育集團

　　五、實習主要內容

我很榮幸進入江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己計算機操作員相關工作崗位實習單位)開展計算機操作員崗位實習。為了更好地適應從沒有計算機操作員崗位工作經驗到一個具備完善業務水平的工作實習單位主管領導首先給我們分發計算機操作員相關工作崗位人員，從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習，並安排專門的老前輩對計算機操作員崗位所涉及的.相關知識進行專項培訓。在實習過程，單位安排的了杜老師作為實習指導，杜老師是位非常和藹親切的人，他從事計算機操作員相關工作崗位領域工作已經有二十年。他先帶領我們熟悉實習工作環境和計算機操作員相關工作崗位的工作職責和業務內容，之後他親切的和我們交談關於實習工作具體性質以及計算機操作員相關工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領我們認識實習單位的其他工作人員，並讓我們虛心地向這些辛勤地在計算機操作員相關工作崗位上的前輩學習，在遇到不懂得問題後要積極請教前輩。

畢竟是人生第一次在計算機操作員工作崗位上，所以真正掌握這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實際計算機操作員崗位的工作內容比較陌生，都不太清楚自己的工作範圍和職責，對實習單位的情況也不太瞭解，不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在計算機操作員崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的計算機操作員崗位工作內容，在計算機操作員崗位上的一些棘手問題也能自己獨立解決，每天把工作做得井井有條。

在單位實習期間，我從事的計算機操作員工作崗位相關的工作之外，還負責協助其他部門的日常工作，包括制定計劃，利用新學習的計算機操作員相關工作崗位業務知識處理相關文書。

　　六、實習總結

對於第一次在計算機操作員相關工作崗位的的我來説，還沒有足夠的社會經驗。經過了這半年來的計算機操作員相關工作崗位實習，我學到了很多，感悟了很多。特別是在實習單位領導和計算機操作員工作崗位的相關同事的關心和指導下，認真完成領導交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦。在工作中積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，我學會了很多計算機操作員相關工作崗位理論實踐技能，增加了計算機操作員相關工作崗位相關工作經驗。現將這兩個月計算機操作員崗位實習工作遇到的困難及心得總結如下：

操作員實習報告3

一、實習基本情況

(一)實習時間

20xx年11月19至20xx年3月1日

(二)實習單位

新疆蘇寧雲商商貿有限公司烏魯木齊區域物流中心

(三)實習崗位

新疆蘇寧雲商商貿有限公司區域物流中心小件快遞部操作員

(四)實習目的

1、物流管理實習是理論聯繫實際和提高教學質量的重要的措施,增強學生對物流活動、物流的流程和物流的發展現狀有感性認識。

2、瞭解物流的特點，主要設備和作業流程，對其進行分析，並依據學習的理論提出自己意見。

3、通過實習，是學生自覺主動地把學校學到的理論知識與工作實踐相結合，能根據實際情況找出自己學校的差距，鍛鍊獨立思考、分析問題、解決問題的能力，也為將來的工作奠定良好的基礎。

4、實習充分調動主觀能動性，並結合學過的知識，學以致用，瞭解學到的知識在真實的世界應該如何運用才能發揮其最大功效。

二、實習工作內容

(一)公司概述及企業文化

蘇寧電器xxx年創立於江蘇南京，是中國3C(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業的領先者，國家商務部重點培育的全國15家大型商業企業集團之一。經過20年的發展，現已成為中國最大的商業企業集團，品牌價值508、31億元。截止到xxxx年，蘇寧電器連鎖網絡覆蓋中國大陸300多個城市，並進入中國香港和日本地區，擁有近1500家連鎖店，員工15萬人，xxx年銷售收入1500億元，名列中國上規模企業前三強，中國企業500強第50位，入選《福布斯》亞洲企業50強、《福布斯》全球20xx大企業中國零售企業第一。20xx年2月19日蘇寧電器晚間公告，隨着企業經營形態的變化，公司名稱也需要與企業未來的經營範圍和商業模式相適應，經董事會審議通過，擬將公司中文名稱由原來的蘇寧電器股份有限公司變更為蘇寧雲商集團股份有限公司。此次更名可看做是蘇寧去電器的科技轉型戰略邁出的又一大步，也宣告着蘇寧雲商新模式的正式面世。20xx年以來，蘇寧持續推進新十年科技轉型、智慧服務的發展戰略，雲服務模式進一步深化，逐步探索出線上線下多渠道融合、全品類經營、開放平台服務的業務形態，我們認為中國的零售模式將是店商+電商+零售服務商，稱之為雲商模式。

(二)實習內容

我的工作是小件快遞部操作員。所謂操作，狹義的`來看就是操控運輸作業。

亦即負責將客户委託的貨物從客户指定的提貨地點按照最合理有效的方式運達客户指定的收貨地點。廣義的意思就是操控信息作用於物流服務。亦即通過收集、整理各種信息，只令、監督物流各環節的運作流程，以滿足客户的各種物流需求。這種操作的概念已經不僅僅侷限於某承運過程，也不僅僅侷限於貨物本身的操控，然後通過信息的操作作用於貨物的操控以及其他客户提出的需求。在今後很長一段時間內，物流行業的發展趨勢也是朝着這個趨勢進行的。而我的工作呢，就是收集、整理各種信息，處理一些前期未完成的數據，將那些未完成的，完成到一半的數據，清理完成，通俗的説，也就是前期司機師傅在送貨完成後，沒有跟顧客索要效驗碼，導致沒有銷單完成，從而導致遺留了很多前期未完成的數據。有時候，處理數據沒有任何進度的時候，我就會很煩，就會不想動，但是，我的師傅就會告訴我，加油，這點負擔算什麼，沒有成績的時候不要氣餒，慢慢來，一點點的處理，總會有結果的，繼續加油才是硬道理。聽了師傅這句話，我就會瞬間有幹勁，又開始慢慢琢磨那些數據，一點點的處理。

三、實習體會

(一)心得

關於蘇寧服務。在這次實習中，給我印象最深的就是蘇寧的服務，尤其是三米陽光、陽光服務原則和首位負責制這三大原則，從顧客走進店面直到離開店面，營業員都一直遵循着這三個原則。

服務是蘇寧的唯一產品，顧客滿意是蘇寧服務的終極目標。蘇寧電器李志服務品牌定位，連鎖店、物流、售後、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售後一體化的陽光服務。

關於書本知識。很多人認為書本知識嘛沒用，特別是作為物流管理專業的學生。經過實習，我更加明確地感知到書本的知識實在是太重要了。

理論知識能為我們確定一個理論方向，比如關於產品生命週期的各個階段，公司應該實行怎樣的宣傳方案，配合哪些有效手段，目標客户是哪些，到底應不應該使用價格昂貴的大眾媒介，如何確定合理的售價，如何能最大有效的傳達我們的信息。在回答這些問題上，事實勝於雄辯，書到用時方恨少，切身感知到了理論知識實在在重要了!

關於心態。剛進入蘇寧實習，自己應該是公司最無知的一個，對於具體實施毫無經驗，顧客敏感度不夠，經過反省過後，總是會認識一個新的自己。發現自身存在的諸多問題，接着就是對自己的一個重新定位。實習期間跟很多人接觸過各種各樣的人，從他們身上我發現了自己所欠缺的部分，明白自己就業所缺乏的，比如經驗、口才、人際關係等等，努力讓自己慢慢的積累這些，然後發現優點。

(二)建議

進一步提高管理水平。

(1)由於公司層級較多，且程序繁瑣，使得基層員工的一些較好的意見和建議不能夠即使準確的反映到高層。可以考慮通過組織扁平來提升組織管理水平和增強組織凝聚力。

(2)蘇寧採用的半自動倉庫，需要大量體力勞動人員來協助完成貨物的出入。但由於人員素質參差不齊。如個別員工在碼放電器時，把空調等重電器壓在電視屏幕上，很容易對電器造成損壞。因此，針對搬運裝卸環節，提議公司管理者指定標準的規範作業流程，使員工嚴格執行，從而減少貨損退訂，來提高顧客滿意度。

利用信息技術，減少作業流程中多餘的環節。我們觀察到在晚間貨物進出高峯時，由於增加了對貨車相關信息的手工登記這一環節，造成場區車輛的擁堵，這不僅浪費了大量的時間，同時也可能會使交貨時間延誤。

操作員實習報告4

一、實習目的

結合兩年系統的物流理論的學習，對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎，通過實習將這些理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力，物流企業物流操作員畢業生實習總結。

二、實習的內容

瞭解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程，對其進行分析，並結合所學的理論提出改進意見。

三、公司概況

始建於1985年的嘉裏大通物流，是中國大陸最早成立的國際貨運代理企業。母公司嘉裏物流聯網總部設於香港，是亞太地區最具領導地位的第三方物流供應商之一。

全球範圍內，嘉裏物流聯網投巨資建設龐大的服務網絡，分公司結合策略聯盟及海外代理，網絡遍及全球。歐洲、東南亞等重點區域都設有全資子公司。詳情請登錄嘉裏物流聯網網站

中國範圍內，嘉裏大通物流得天獨厚的優勢更為凸現。分佈在32個省份的129個分、子公司及辦事處輻射全國1，100個城市，員工超過4，500人，共有2，000輛運輸車輛和240，000平方米的倉儲和物流中心。

四、職位：操作員

操作的描述

狹義的概念：所謂操作就是操控運輸作業。亦即負責將客户委託的貨物從客户指定的提貨地點按照最合理有效的方式運達客户指定的收貨地點，社會實踐報告《物流企業物流操作員畢業生實習總結》。在我們日常的運作當中，我們通常將一次運輸業務稱之為一個承運過程，那麼操作就是貫穿整個承運過程的操控作業。這個操作概念在目前的物流行業中是比較普遍的，而且還會繼續存在很多年。

廣義的概念：所謂操作就是操控信息作用於物流服務。亦即通過收集、整理各種信息，指令、監督物流各環節的運作流程，以滿足客户的各種物流需求。這種操作的概念已經不僅僅侷限於某一次承運過程，也不僅僅侷限於貨物本身的操控，它更加註重的是信息的操控，然後通過信息的操作作用於貨物的操控以及其他客户提出的需求。在今後很長一段時間內，物流行業的發展趨勢也是朝着這個趨勢行進的。

操作的意義：

在現代物流企業裏，我們必須明確一個概念：操作是物流的核心。現代物流是信息化的物流已經是大家的共識所在，而通過上述我們對於操作的描述，可以看出操作實際上就是對信息的收集、整理、處理。如果我們把物流行業看作是一台高速運轉的計算機，那麼操作就應該是這台計算機的cpu。

我們在這裏之所以要首先強調操作對於物流企業的`核心意義，一方面是提高大家對於操作的重視程度，另一方面本文以下的內容也是基於這個核心意義而展開論述的。

工作流程：

去客户處取貨

返回有客户簽字的運單或出庫清單（客户）

去客户處送貨

返回收件人簽字的運單或出庫清單（物流公司）

去託運單位發貨

返回託運單位的託運單據和相關財務票據

去託運單位提貨

返回相關財務單據及倉庫入庫人員的交接簽字指令單

取貨入庫

返回有交貨人和入庫人雙方簽字的入庫單

取貨出庫

返回有出庫人和提貨人雙方簽字的出庫單

中轉入庫

返回有交貨人和入庫人雙方簽字的入庫單，並返回有入庫人簽字的清單明細（託運件拆分明細）

派送出庫

返回有出庫人和提貨人雙方簽字的出庫單，並返回客户簽字的運單簽收聯或派送出庫單

運單件包裝單

返回單件所包內容及體積、重量、包裝人等的包裝記錄單

合票件包裝單

返回合票後的體積、重量包裝人等的包裝記錄單（沒有進行合併包裝的時候，返回數據不變）