企業裁員工作方法總結

當前世界金融危機已經開始侵蝕經濟領域的每一個角落，處在危機中的企業為了求得生存展展，開始大面積的裁員，在企業中裁員問題是很重要的，這個問題處理得好，可以讓企業獲得重生，處理不好，則可能震垮人心！我公司是IT行業的一家中型企業，憑藉優秀的管理理念、科學的人力資源管理工作、柔性化的裁員措施，在裁員這個問題上處理的就非常好。

一、加強和員工之間的溝通

矛盾產生的源頭就在人們之間沒有很好的溝通，從而發生一系列誤會，只有通過良好細緻的溝通，才能從根本上解決矛盾。

1.業績評估的溝通。公司的管理者完成了評估報告初稿後，會將報告交給員工閲讀，並且抽出專門的時間與員工面對面的溝通，員工可以提出自己的意見，直到雙方達成一致。雙方都同意簽字後，會交給管理者的上級查看。如果雙方不能達成一致意見，員工可以將自己的意見簽署在評估報告最後一頁的員工意見欄中，上級領導會閲讀每一份評估報告，尤其是員工意見欄，如果員工不接受評估結果，上級會啟動越級申訴程序，直接找員工談話，最後根據兩方面的意見形成自己的結論，並簽署在評估報告上。

2.末位淘汰中的溝通。從第一次給予員工口頭警告到最終辭退員工，會有長達9個月的觀察時間。管理人員第一次給予員工口頭警告的時候，就會與員工進行一次溝通，明確告訴員工未來可以選擇的道路，在最終員工被辭退的時候，人力資源部也會與員工進行一次訪談，來了解員工的想法。業績評估的結果會被公佈出來，並且評分人要解釋原因，這樣，對於哪些人會被末位淘汰，大家都不會覺得太驚訝。

二、做好公司形象工作

像我們這種在IT行業的中型企業，在做出裁員舉動的同時，為了不使企業的形象受損，影響到員工的心情和工作，那麼在裁員的過程中做好公關工作是非常重要的。

在裁員消息還沒有公佈的時候，公司會提前召開會議告知主要公關人員裁員的消息，並聽取他們的意見。會議結束後，公司會馬上將統一説法發到公關人員郵箱中，其中包括了對員工的。第二天一早，公司的員工會一起接到裁員消息。在被裁員工詢問原因時,公關人員會用統一的.口徑對員工進行溝通。公關人員與人力資源部會根據公司發佈的文件,通過郵件和會議告訴大家：為什麼會裁員，裁員給企業帶來什麼好處，公司會如何執行裁員計劃。並迅速在公司組織員工會議，總經理出面解決員工最想知道的問題：我所在部門會怎樣？我會怎樣？

三、完成善後處理工作

1.高於預期的經濟補償。戰略調整而導致結構性裁員、經濟性裁員，這是公司自己的責任，因此補償通常都會遠遠超出國家的標準。國家規定員工每工作滿一年，公司應當補償一個月的薪酬，但是公司通常會在國家規定的基礎上，多補償2～4個月的薪酬，最多的時候甚至加6個月薪酬。

2.幫助員工再就業。公司在裁員的時候，會為員工提供一項服務措施，就是邀請獵頭公司進駐公司一週，在一個會議室裏為被裁員工提供諮詢服務，從而幫助員工儘快找到新的工作。獵頭公司會給每個人提供一對一的服務，教他們怎樣寫簡歷，並把他們掌握的市場上的職位信息與員工交流，甚至會為他們介紹新的工作。

3.人性化的細節操作。員工在知道自己被裁到最終離開公司的期間，公司允許員工不上班而外出尋找工作，並且工資照常發放。在這期間，門卡、電子郵箱，只要不超過規定的時間，離職的員工可以一直使用。在人力資源部進行裁員的時候，都會事先通知好公司的醫務室，讓他們做好準備，以防有人心理承受不了，生理上會發生緊急情況。同時還會請來心理諮詢醫生，為被裁員工進行心理輔導。