職場菜鳥變身三字經

善總結

2011年7月，公司給我安排一個應屆畢業生做助理，我要求他每天提交工作日報，每週提交工作週報，每月提交營銷月報。

之所以這樣要求他，一方面是為了掌控他的工作進度，好及時給予指導與校正；更重要的是為了培養他的總結與計劃能力。現在，他已經成長為我的得力助手。

如果你只會抓老鼠，充其量只是一隻好貓；如果你善於總結抓老鼠的經驗，就可以成為貓的領導。

樂溝通

小李大學畢業後進入一家公司企劃部工作，加入公司不到1個月，就向部門經理提出了很多建議，但大部分建議都沒有得到經理的採納和肯定。小李為此很是鬱悶，感覺自己在公司中是多麼人微言輕。我安慰小李道：只有勇於張開嘴，才不會成為被遺忘的“沉默的大多數”。

在職場，不管是開會、頭腦風暴，開拓新客户，或者與上司彙報工作，向同事請教工作，營銷新人都要像小李一樣有主動溝通的意識，樂於表達自己的工作思路及所取得的成績，這樣，在工作中才能獲得更多資源的支持，並有助於工作任務的圓滿完成。

俗話説：會哭的孩子有奶吃。這句話對營銷新人的啟示意義是，當你有想法、有困難、有成績的時候，應該樂於與人分享，應該勇於尋求幫助，應該主動適當表現，而這都不離開溝通能力。

多學習

有一個樵夫，有一把鋒利的斧頭和驚人的體力，一天可以砍下40棵大樹。但慢慢地，他的斧頭越來越鈍，儘管他工作的時間越來越長，但每天所砍的樹卻越來越少。朋友們勸他休息一會，把斧頭磨鋒利些再繼續砍樹，樵夫卻答道：“我哪有時間休息，哪有時間磨斧頭，我正忙着砍樹呢！”

這個故事聽起來雖然可笑，但現實中確實存在這樣的職場新人，總是以工作任務重、業績壓力大為藉口，甚至以為剛從學校畢業出來，知識已經能滿足工作所需了，不願意繼續學習，遇到不懂的問題也不願意向別人多請教，不懂裝懂，或放在一邊不管。

一個30多歲的美國年輕人，10年前的年收入是2萬美元，在聽了營銷培訓大師博恩。崔西關於“3%投資公式”後，決定將年收入2萬美元的3%投資給自己。他買了許多銷售方面的書，每天研讀，還參加了兩個關於銷售與時間管理的課程。那一年，他的收入從2萬美元漲到了3萬美元，之後他將投資標準提高到了5%、10%，10年之後的他年收入已超過100萬美元。

營銷新人剛進公司，需要熟悉和學習的內容有很多，如企業文化、產品知識、專業技能等等，認真接受公司的各種培訓，多向公司經驗豐富的同事虛心學習、謙虛求教，多研讀營銷方面的書和雜誌，以快速提高自己的工作能力，爭取早日“出頭”。

扛得住

“這世界沒有能喝酒的人，只有能扛的人！”我認為這是《士兵突擊》中最經典的一句話。扛得住，對我們營銷人來講，則體現在抗壓能力強之上。

曾經，有個做電話銷售的小兄弟跑到我這兒訴苦，説公司的銷售經理天天盯着他的電話量和新客户開發數量，基礎工作數據一天沒達標，就是一通批評，毫不給面子，好像故意找他的不是，他為此很苦惱，有了跳槽的想法。

我送給他一句話：玉不琢，不成器，經理批評你説明你是個好坯子，玉坯是經過長時間的雕琢、經過一次又一次的敲打，才變成美倫美奐、人見人愛的玉器。

小兄弟聽了之後，如釋重負，回去後嚴格按照公司要求認真工作，經過一年的努力，現在已經成長為他們公司的銷售主管。

在各大招聘網站關於銷售人員的招聘廣告中，抗壓能力強是必備條件，只有這樣，才能在對手囂張、士氣低落、業績糟糕、客户背叛、上司批評、同事誤解的情況下，依然信心滿滿、愈挫愈勇。

肯吃苦

孫總現在是全國知名人才服務連鎖機構的子公司總經理，幾年前進入該公司時，孫總曾被安排去做點人頭、貼海報、派傳單等辛苦卻毫不起眼的工作，然而，孫總認認真真、兢兢業業地做好每一件看似不起眼的工作，得到領導的重用，歷任主管、經理、高級經理等職位，並最終被任命為該公司珠三角某市的總經理，成長為鎮守一方的諸侯。

營銷新人進入公司，除了需要儘快對營銷工作上手外，還需要了解公司企業文化，儘快融入團體，所以公司一般都會將很單調的工作交給新手做，讓他鍛鍊，讓他吃點苦。

因此，不管工作多單調、多辛苦，上級交代的任何事情都要盡力去做，不要偷懶；沒有交代的事只要對公司有利，也要主動去做，例如：主動接聽電話、跑跑腿、打掃衞生、招呼客人等。通過這些小事，新人們就能有機會很快地熟悉公司中的人與事，並找到集體歸屬感。

營銷菜鳥要成長成為職場精英，除了“善總結、樂溝通、多學習、扛得住、肯吃苦”這15字“三字經”之外，還要其他的一些因素，諸如頂得住壓力、耐得住寂寞、受得了委屈、經得起折騰。正是上面與各位營銷新人分享的這些成長心得，指導着我從一個非營銷專業的營銷新人，成長為一名職業的營銷經理人。

初涉職場的年輕人難免有這樣那樣的困惑。比如，在好公司與好上司之間該如何抉擇？自己是否適合創業？如果有一些資深人士來傳授經驗，那無疑可以少走不少彎路。傑克·韋爾奇是美國通用電氣公司（ＧＥ）的董事長兼首席執行官。他被譽為全球“最成功的經理人”。蘇茜·韋爾奇是他的妻子、美國《哈佛商業評論》雜誌的前總編。下面就是這兩位成功人士頗具針對性的解答。

選擇好公司的理由

選擇好公司還是好上司？很多人在求職時會遇到這個問題。如果必須在二者之間進行選擇的話，一定要選擇在好公司裏工作！

如果你在一個好公司裏認真工作，公司的領導遲早會發現你的上司不稱職，並把他（她）辭掉。這可能需要時間——幾個月，甚至是一年或更長時間。如果是這樣，你甚至有可能因為在“艱苦”條件下的出色表現而獲得提升。畢竟，在職業生涯中，每個人都可能在某個階段遇到並忍受一些喜怒無常、卑鄙齷齪或毫無能力可言的人。

但即使你沒有因為過去的“艱苦工作”獲得提升，你的境遇也會有所改善。公司也許會調來一位好上司，或者你也可以去其他部門尋找新的機會。記住：在一個優秀的公司與一羣優秀的人在一起工作的經歷非常重要。優秀公司的聲譽將為你未來的發展提供一個極有分量的資質證明。

好上司終會離開你

來看看另外一種情況。毫無疑問，能有一個優秀的上司是人生中最好的體驗之一。優秀的上司能讓工作變得輕鬆有趣，使你更瞭解工作的意義，他們還能在各方面關心你。優秀的上司可以讓你對工作環境產生家的.感覺。有時，他們甚至讓你感覺好像是找到了一個失散多年的好友，或是獲得了父母的讚賞。

但是“好上司——爛公司”這種情況就像是鋪着天鵝絨的棺材。所有的上司最終都會離開——不是被提升、辭退，就是調任到其他部門。有朝一日，這位好上司終究會離開你。實際上，在爛公司任職的好上司更可能離開，因為他們的壓力更大——除了正常的工作之外，他們還要“保護”他們的下屬不受公司其他問題的影響。這一負擔或者讓他們身心疲憊，或者讓他們在公司裏深受排擠，或兼而有之。不管是哪種情況，一有合適的機會，他們馬上就會離開。

換句話説，在一個爛公司裏，好上司給你的關照只是暫時的，而你無力改變公司的現狀，你將被牢牢地“套”在那裏。在一個二流企業或者是聲譽很差的公司裏工作的人很難找到新的工作。

在某種意義上，這個問題就是讓人們在短期利益和長期利益之間進行選擇。從短期來説，在一個不稱職的上司手下工作，即使這是一家很優秀的公司，對你來説也很可能是度日如年。但是，從長期來説，這位上司離開之後，至少你有了發展的機會。

當然，在一個優秀的上司手下工作，從短期來看，很可能是輕鬆愜意的；但從長期來看，這些輕鬆快樂的經歷給你留下的只是一個二流的職業資質和美好的回憶。

所以，為了將來的發展考慮，不要讓這種回憶影響你的未來。