小女孩玩“王者榮耀” 花掉媽媽手術錢買皮膚

小女孩玩“王者榮耀” 花掉媽媽手術錢買皮膚

近日，長沙的宋女士也遭遇了同樣的“糟心事”。

11歲的女兒拿着她的手機玩一款叫“王者榮耀”的遊戲，通過微信支付，花了8000塊買裝備和遊戲“皮膚”，把自己的手術錢都花了出去。

事件 治病錢被女兒買遊戲“皮膚”

2月4日一早，長沙的宋女士躺在醫院病牀上，忽然收到一條短信，顯示她的銀行卡剛消費了95元。

這讓她有些詫異，“卡在身上，又沒消費，錢花哪裏去了。”她説。

隨後，宋女士去銀行查詢，發現卡里只剩1000多元，還有近8000元“不翼而飛”，頓時覺得“不對勁”。

“公司才發下來的工資，怎麼會少了這麼多。”宋女士説，最先她以為是購買的.保險扣了錢，但一查明細，才發現是遊戲花費。

問了11歲的女兒後，才知道實情。

“在我住院期間，她拿我手機玩一款叫‘王者榮耀’的遊戲，説是買了什麼點券和皮膚。”宋女士説，每次消費數額都不一樣，有10塊、30塊的，最多有615塊。

宋女士説，自己不會玩微信，都是女兒幫忙綁定銀行卡，並設置支付密碼。“這些錢是我的工資，原本是用來做心臟手術的。”宋女士稱。

迴應 必要時約談遊戲運營商

隨後，宋女士向遊戲運營商投訴，希望遊戲公司能將這筆錢退還。對此客服後台工作人員回覆稱，目前正在進一步核實。

目前，宋女士與約30位家長自發組建了一個“湖南反網遊欺詐吸費聯盟”維權羣，方便溝通。他們的孩子有給遊戲充值幾千元的，多的高達數萬元。

其中一位李女士對記者説，自己兒子也曾給“穿越火線”的遊戲充值。2月6日，她向遊戲運營商反映了情況。隨後，便接到騰訊公司工作人員的電話，對方表示，根據他們調查，可以初步確認是未成年人充值，並願意退還90%的費用。

2月7日，宋女士等幾名家長代表來到湖南省消費者協會反映情況。“這是小孩子的無意消費，大人根本不知情，我們希望能把錢退還回來。”宋女士説。

對此，工作人員表示，家長可去搜集相關材料，如能證明情況屬實，會考慮支持家長們進行公益訴訟;此外，如果數額較大，反映的情況較多，將在必要時約談遊戲運營商，要求他們對此問題予以重視和處理。

律師説法

家長最好別讓孩子知道支付密碼

“10歲以下的未成年人是屬於完全無民事行為能力人，他們的交易行為本身是無效的，作為家長，如果對交易不進行追認的話，錢就應該退還。”湖南金州律師事務所韓穎律師介紹，10歲以上、18歲以下的未成年人則屬於限制民事行為能力人，如果超出能力範圍內的交易額，家長也可以主張撤銷。

韓穎建議，家長最好不要將銀行卡、微信和支付寶等密碼讓孩子知道。行政職能部門也應督促遊戲運營商出台相關的前期審核方法，“比如指紋或面部識別、身份證確認等，加強事先防範。”