MBA面試題庫（團隊合作）

團隊意識

團隊工作需要很強的人際交往能力和交際常識。很多在團隊工作的人這兩種素質哪一種都不具備。因而，他們惹了很多麻煩，並影響了團隊的生產力。有團隊工作經驗並不一定表明他就一定是個很好的團隊者。你希望找到這樣一個人：既能帶動他人完成共同的工作目標，又能團結合作並對公司有着很高的熱情。下面這些問題可以幫助你考核應聘者的這些素質。

* 你認為一個好的團隊管理者的最主要特點是什麼?為什麼?

* 請你講出你在團隊工作背景下遇到的最具有創造性和挑戰性的事情。你用什麼方法來鼓勵他人和你自己來完成這件事的?

* 管理人員能否不做任何説明就讓員工去幹某項工作?為什麼?

* 請講一下你對團隊工作最喜歡和最不喜歡的地方?為什麼?

* 請説出你作為團隊者所遇到的最困難的事情。是怎樣解決這個困難的?你在解決這個困難中起了什麼作用?

* 請告訴我你在什麼情況下工作最有效率?

* 你認為怎樣才算一個好的團隊者?

* 你認為做一個好的員工和當一位好的團隊者有什麼區別?

* 根據你的經驗，若某位員工經常遲到、早退、曠工，或不願意幹活的話，會給整個團隊帶來什麼樣的問題?這些問題該怎樣解決?作為團隊的一員，你是怎樣改善這種情況的?

影響他人的能力

如果你是某事的負責人的話，你很容易讓他人聽你的;但是，當你不是負責人時，讓別人聽自己的話是非常難的事。想要培養自己影響他人的能力的話，得通過與他人的共同的理想和目標來建立個人關係。那些擁有影響力並能感召他人的應聘者通常能夠使同事和客户支持自己的觀點和目標。下面的一些問題能夠考核出應聘者在這方面的能力。

* 請你舉一例説明你曾經使某人做他並不喜歡做的事情。

* 請描述一下這樣一個經歷：你使別人參與、支持你的工作，並最終達到了預期目的。

* 假設你發現你的一位工友做了不道德的事情，你會採取什麼樣的方法來使這位工友改正他的不道德行為?

* 假如管理層要對工作程序進行調整，這會對你的工作造成危害。你會採取什麼辦法來説服管理層不要這樣做?

* 請説説你的這樣一個經歷：你的一位老闆總是在最後一刻才給你佈置工作任務。你採取什麼辦法來改變老闆的這種工作方法?

* 我想知道你是怎樣使某位僱員來承擔更多的責任，或承擔他本人認為很難的工作的?

* 我想知道你是否遇見這樣的情形：部門的某位員工不願意幹自己的工作。你採取什麼措施來改變這種情況的?

* 請説一下你是否想出過某種能夠解決你部門問題的主意?你是怎樣把你的想法推銷給你的老闆的?

* 講講這樣的一個經歷：你向員工推出了一個很不受歡迎的想法，你採用什麼辦法來減少員工對這一想法的反感?

* 描述一下這樣一種經歷：你手下有一位表現平平的員工。你採用了什麼辦法來提高他的工作效率?

培養人的能力

若一個公司想要生存和發展，處在領導崗位上的管理人員必須願意並能夠把普通員工培養到領導崗位上。這就意味着，得給每位員工以最大的發展空間。這需要激勵每位員工奮發向上，併發揮出各自最大的潛能。這還包括鼓勵員工有敢於冒險的精神，善於承擔責任的精神。下面一些問題能問出應聘者在培養人方面的能力。

* 説説你曾經鼓勵並獎勵員工積極主動的一些做法。你是怎樣鼓勵員工的，有時怎樣獎勵他們的?

* 就工作表現而言，你不得不向員工反饋的最困難的信息是什麼?

* 你採取什麼辦法來鼓勵你的下屬培養他們的能力?

* 你怎樣決定工作中的分工負責情況的?

* 你用什麼方法來監督你負責項目的工作進程的?

* 你是怎樣評估你的每位下屬的工作發展的需要的?

* 請描述某位員工有工作表現問題的情形。你給他提供了什麼樣的幫助?

* 在評估你的員工的工作表現時，你怎樣才能確保評估的客觀公正?

* 請講一個你不得不鼓勵員工做出決定的情形。你究竟是怎樣做的?

* 管理者多長時間、在什麼情況下該讓員工參加培訓?

* 如果你的某位職員對所有的發展努力都不感興趣，你該採取什麼措施或辦法來改變他的態度?

適應能力

每個公司都在不斷變化發展的過程中;你當然希望你的員工也是這樣。你希望得到那些希望並歡迎變化的人，因為這些人明白，為了公司的發展，變化是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應公司的變化，並會對變化做出積極的響應。此外，他們遇到矛盾和問題時，也能泰然處之。下面的問題能夠考核應聘者這方面的能力。

* 據説有人能從容避免正面衝突。請講一下你在這方面的經驗和技巧。

* 有些時候，我們得和我們不喜歡的人在一起共事。説説你曾經克服了性格方面的衝突而取得預期工作效果的經歷。

* 請講一下你曾經表現出的靈活性的經歷。

* 當某件事老是沒有結果是，你該怎樣做?

* 講一個這樣的經歷：你的老闆給你分配了一件與你工作毫不相干的任務，這樣，你的本職工作就無法完成了，你是怎樣做的?

* 假如讓你幹一項工作，這個工作估計一週就能夠完成。幹了幾天後，你發現，即使幹上三週也沒法完成這個任務。你該怎樣處理這種情形?為什麼?

* 講一個這樣的經歷：本來是你自己的工作，但別人卻給你提供了很多幫助。

* 你覺得你對公司的其他部門的人還有什麼責任嗎?若有，該怎樣履行這些責任?

* 請講述一個你本來不喜歡，但公司卻強加給你的一些改變。

* 請講述這樣一個經歷：為了完成某項工作，你有很多需要學的東西，但是時間又特別緊。你用什麼方法來學會這些東西並按時完成了這項工作?

考核應聘者目標的問題

很多應聘者把他們的能力、價值觀和技術等説得繪聲繪色。你可能禁不住會想：“如果他們這樣優秀的話，為什麼老闆卻看不見呢?”應聘者還向你保證，不是因為工作表現差或公司經營困難老闆強迫他們離職的，而是應聘者本人決定離開公司的。隱含的意思是，他們目前的工作已經無法滿足他們的個人需求和職業目標了。為了評估該應聘者對你公司工作的適任情況，你必須搞明白應聘者的目標究竟是什麼，然後再看看公司的職位是否能滿足他的目標的實現。下面的問題就是評估應聘者這方面的情況的。

* 你為什麼對我們的工作職位感興趣?

* 哪些原因導致你考慮離開你目前的公司?

* 你想在我們公司找到哪些在你原來公司找不到的東西?

* 請説説，對你來説，什麼樣的工作氛圍才是非常適宜的?

* 請你説説，你為什麼認為經常跳槽正代表着你的工作能力?

* 在什麼情況下你才不會離開你現在的工作崗位?

* 未來工作中，你想避免些什麼?為什麼?

* 講述一些對你的發展貢獻最大的事件或事情。請説説你從那些些事件或事故中學到了什麼，並且是怎樣把所學的知識應用到後來的實際工作中的?

* 從你的前任工作中，你所學到的最有意義的兩到三件事是什麼?

* 對你的前任工作來説，你最喜歡和最不喜歡的地方是什麼?

管理能力

* 你認為公司管理人員的最基本的素質是什麼?為什麼?

* 你認為在什麼情況下，管理人員不用任何解釋就可讓僱員去做某事?為什麼?

* 你認為什麼情況下違反有關命令是很必要的，且不會受到懲罰?

* 你衡量一名合格經理有沒有量化的標準?

* 講一下你曾經提出並實施的一個不受歡迎的變化的經歷，你採取什麼措施來降低這種變化對員工的影響的?

* 那些後來不歸你管理的人幹得怎麼樣?

* 講講你在什麼環境下管理得最好?

* 你認為你的管理方法的特點是什麼?

* 過去，你是怎樣肯定員工的貢獻的.?

* 什麼事最影響員工的工作熱情?

* 講一個你管理一位表現較差的員工的經歷，你是用什麼辦法來激勵那位員工提高工作效率的?

* 過去，你是怎樣保證員工尊敬並信任你的?

把目標作為管理方法之一

有很強管理能力的應聘者知道，訂立目標是很重要的領導方法。訂閲目標可使員工在能力上更上一層樓。目標也是指引人事業發展的重要因素。工作取得什麼樣的結果越清楚，成功的機會越大。但是，心裏光有某種事情的結果還是不夠的，還必須制定取得這種結果應該採取的措施。這些都牽涉到應聘者的目標制訂能力。經理人必須把制訂的目標付諸實施。下面的問題有助於瞭解應聘者這方面的情況。

* 目標和目標訂立在你的管理方法中起到一定的作用嗎?為什麼?請舉例説明。

* 有效目標包括哪些因素?

* 經理是不是應該讓他的下屬訂立工作目標?為什麼?在訂立目標方面，經理應該怎樣做?

* 請説説你訂立目標的程序。

* 請説説你在員工制訂目標和實現目標時起的作用。

* 你用什麼辦法來確保每位員工知道如何書寫自己的工作目標(也就是那些既富有挑戰性，又具有可實現、可衡量、可控制又相互兼容的目標)?

* 你是怎樣鼓勵你的員工取得那些工作目標的?

* 你怎樣確保目標的現實性和可行性呢?

* 請你講一下你是怎樣考察員工努力實現目標的情況的。我想知道，你多長時間檢查一次員工的工作進步程度，以及你所用的檢查方法是否靈驗。

* 若你的某位員工給自己定的目標非常容易取得，你該怎樣要他們訂立更加富有挑戰性的目標?

* 你怎樣確保公司的目標、任務和目的能反映到部門以及個人訂立的目標中去?

鼓勵創新和革新的能力

* 我想知道你是怎樣獎勵那些成果不怎麼樣的冒險者的，又是怎麼獎勵那些很成功的冒險者的。

* 你怎樣來決定某人是否具有創造性呢?

* 你怎樣鼓勵你的員工更加具有創造性呢?

* 什麼事會抹殺一個人的創造性和積極性?

* 描述一下這樣一種情形：你的一位員工精疲力竭了。問題出在哪裏?佻是怎樣推行重大變革的?我想聽你舉些具體例子加以説明。

* 請你説説鼓勵員工