面試答題須遵守的基本準則 求職者必看

“沒有任何藉口”是西點軍校奉行的一條行為準則，強調的是應想盡辦法去完成任務，而不是為沒有完成任務去尋找藉口，哪怕看似合理的藉口。後來，這一準則被廣泛運用於企業管理中。

在求職過程中，大多數企業希望求職者能展現真實自我，而不喜歡求職者用牽強的藉口掩飾缺陷。求職時，不妨也借鑑一下“沒有任何藉口”這條準則的精神內核。

專業問題不要掩飾

場景一：

面試官接到一份比較滿意的簡歷，略為翻看後，提了一個專業問題，請求職者作答。

“……”求職者一時語塞，半天沒有説出一個字。

“這是個很基礎的問題，作為一名大四學生，你應該掌握的。”面試官顯得有些不滿。

“這個問題大二時學過，時間比較久了，有些淡忘。最近忙着出來找工作，對以前所學的知識沒有進行系統複習。如果我複習一下，馬上就能記起來。”求職者磕磕巴巴地解釋着。

“你的英文簡歷好像錯誤很多。”面試官又發現了新的問題。

“是這樣的，你知道我是**省人，我們那裏外國人不多，不像上海到處都是外國人。上海是個國際化大都市，學習英語的氛圍比我們那裏好……”求職者有些語無倫次。

“好了，你先回去，等通知吧。”面試官皺着眉頭説。

打發走這位求職者，面試官李先生的臉上頗有幾分無奈。他告訴記者，在招聘時，最忌諱求職者找各種藉口掩飾自己專業上的不足。企業關心的是求職者是否有真才實學，是否能勝任崗位要求，而不會去關心求職者為什麼現階段達不到公司要求。為自己的.不足進行牽強解釋，不僅無助於成功求職，反而會讓人心生反感。

“比如説這個求職者，給出的兩個理由都沒有説服力。作為一名應屆畢業生，掌握基本的專業知識是最起碼的要求，他卻拿‘時間太久’來搪塞，讓人懷疑他在校的學習態度和學習效果。”李先生解釋説，“至於第二個問題，其實我們這個崗位對英語水平要求不高，我只是善意提醒他一下，以免他在應聘其它崗位時發生類似錯誤，他卻忙不迭地找藉口，而且把原因全部歸咎於客觀環境，缺乏應有的謙虛和誠懇，令人遺憾。”

面試官表示，“行家一伸手，就知有沒有”，求職者有沒有真材實料，面試官一試便知。專業能力不足已經是失分，如果還沒有勇氣面對缺點，找藉口逃避，面試官的整體評價更是會大打折扣。

專家認為，求職者在面對專業問題考察時，要注意兩點：

一是對基本專業問題，要力爭做到準確回答。這類問題意在考察求職者入門級別的工作能力，如果連這些問題都答不上來，基本上給予否定，找任何藉口都無濟於事。

二是對拔高性質的專業題目，要儘量給出思路。如果連思路也找不到，不妨老老實實回答不知道。這類問題意在考察求職者的個人潛力有多大，思維能力如何，並不強求正確答案，只要思路有亮點就行。實在答不出來，可能會影響企業對具體崗位的安排，但總的來説對大局影響不大。如果此時編造出各種理由解釋自己為什麼不知道，反而是畫蛇添足了。

職業操守不可小覷

場景二：

一名求職者遲到了，面試官難掩臉上的不悦：“我們約定的是9點，可現在已經9點30分了!”

“對不起，今天路上堵車，我心裏也很着急，下了車就飛奔過來，但貴公司位置比較難找，所以又耽擱了一會。”

“既然預料到有可能遲到，為什麼不打個電話説明一下，便於我們另做安排呢?”面試官的怒氣難消。

“這個，我也想到要給你們打電話的，但不巧電話號碼本沒有帶在身上，我又不記得你們的辦公電話，所以……”求職者的聲音越來越小。

求職一點通：

遲到是生活中常見的現象。有些人對遲到問題總是找藉口，比如堵車了，錶慢了，或睡過頭了等等。心理學家分析，為遲到找藉口，有的人是想以此來避免尷尬和懲罰，其實心裏還是明白自(續致信網上一頁內容)己遲到的真正原因;而有的人則的確認為遲到只是客觀原因的結果，意識不到背後真正的原因和心理衝突，這在心理學中稱之為“合理化”。這兩種心理如果投射到工作上，就會造成兩種結果：要麼是做事不負責任，遇事喜歡推脱，工作出了問題時更是如此，誠信度不足;要麼是喜歡怨天尤人，滿腹牢騷，覺得什麼都是公司和同事的錯，自己永遠是正確的。而這兩種員工，企業都不會歡迎的。

某公司的HR對記者講過這樣一個故事：有個老員工以前專門負責跑業務，深得上司器重。有一次，他的一筆業務沒有成功，事後他合情合理地解釋了原因，那是因為他的腿傷發作，比競爭對手遲到了半個鐘頭。公司原諒了他。嚐到了甜頭後，每當公司要他出去聯繫比較棘手的業務時，他總是以他的腳不行作為藉口而推諉。時間長了，碰到難辦的業務能推就推，好辦的差事能爭就爭，沒有完成任務就怪他的腿不爭氣。誰願意要這樣一個時時刻刻找藉口的員工呢?沒多久，他就被炒了魷魚。

專家認為，遲到事雖然小，卻涉及一個人的職業操守，企業很可能以此來推斷求職者今後的工作態度，因此不可馬虎對待。企業一般認為，一個人一旦養成找藉口的習慣，工作就會拖拖拉拉，沒有效率，做起事來不誠實。因此，一個對自己負責任的求職者，不要為自己的遲到找藉口，誠懇地道歉才是上策。