跟單文員面試技巧

跟單文員面試技巧分享給大家，跟單人員必須懂得回答問題技巧有哪些?一起來看看吧。

第一、重在與上級及各部門溝通協調能力；

第二；辦公軟件如WORD、EXCEL的應用能力，以及辦公設備如打印機，傳真機的使用；

第三；文件的整理與存檔能力。如果你這三點基本素質較好，再加上個人外貌還可以的話，就基本上沒問題了

對問題補充的回答：不管了解不瞭解，你連辦公軟件都不會那肯定是不行的，這點是必備的素質；

與各部門的協調溝通能力，説白了就是你説話是不是讓別人容易接受，你是不是很謙虛，説白了文員就是在辦公室打雜的，雖然是一些文件處理類的打雜；

文件的整理與存檔，因為公司的文件與傳真肯定很多，你一定要對這些非常瞭解，等需要的時候你能很快接一定的規律找到它們，以便做事有依據

你吞吞吐吐説明你對這崗位並不是很瞭解，我想，如果是這種情況，你儘可能如實坦白就行，只要你的基礎文化素質好，工作經驗可以以後培養，有些面試官比較喜歡坦誠的人，説不定你會被錄取的

跟單人員必須懂得回答問題技巧！

1. 價格怎麼這麼高？

答：你認為高在那裏呢？和哪個產品比使你看起來我們的產品顯的更貴呢？在現有市場上，同檔次的產品還沒有比我們更便宜的，如果您説的是那些小廠的品牌，確實是比我們的還低，但那決不是和我們一個檔次的。

2. 你們的價格是多少？

答：您對我們的產品已經瞭解了嗎？如果您還不是很瞭解，那您也就不能判斷我們的產品是不是貴了，您對價格的考慮不外是能否賺錢，有多少利潤率？聽完我們的產品介紹，瞭解了我們的產品和營銷策略，我想你才能瞭解我們的價格。

3. 價格為什麼這麼低？

答？：您問的正是我們產品的關鍵，這正是我們的賣點和產品策略的結果。首先：是我們的規模優勢，我們是集團化採購，降低了整體成本。其次：我們的.公司運營健康合理，無不良資產，經營效率能最大化。最後：是我們的經營思路就是堅持走性價比的道路，我們的利潤是最低，所以價格才最低啊！如果您真的打算合作，那我們可以在談價格，因為我不想我們的價格穿底，畢竟我的價格還是有相當的優勢的。

4. 你們的產品好不好，質量能保證嗎？

答：當然有保證，連質量都不能保證，我還敢上門啊？我想尋求的可不是短期的生意，我們需要的是長期的合作。我可以從兩個方面來説明我們的質量保證，首先是我們的內在優勢:

A、 我們公司的公司規模實力，我們的核心競爭力就是技術開發能力，這點在業內都是有口碑的。

B、 B在裝修漆市場説到我們阿里大師漆沒有不知道的，我們公司就是靠做裝修市場起來的。不但我們的產品本身通過了如ISO9001，14001，GB581等質量環境認證，在傢俱廠塗刷後的成品也是經的起檢測的。C油漆最重要的原料之一是樹脂，我們有自己的樹脂生產基地，作為廣東幾家實力比較大的樹脂生產廠家，華潤，美塗士等塗料廠家都在用我們生產的樹脂。可以説有着絕對的質量保證，在外來説：我們的技術服務隊伍技術雄厚，隨時能為你解決質量上的後顧之憂。 5. 出了質量問題怎麼辦？

答：當然誰都不希望出問題，但是因為塗料本身只是個半成品，任何一個施工環節，基材處理，施工環境，塗料配比，油工水平都有可能影響施工質量，所以我們會仔細分析，如果確實是我們的質量問題，您放心，那就按合同協議辦事，決不讓您有任何後顧之憂，我們的服務隊伍也會竭誠為您服務。

6. 怎麼沒聽過這個牌子？

答：現在塗料市場上有近8000家塗料生產廠家，品牌就更多了，這裏沒什麼名氣很正常，還沒有那一家國內品牌敢説它是全國品牌，都有一定的區域性，如果您是説如ICI，立邦，華潤的話，那確實是全國品牌，但是還有市場讓出來做嗎？即使做了，它有多少利潤大家都知道。

7. 找別人吧，我有新品牌了。

答：是嗎，那不更好嗎，您可以馬上拿我們的品牌和他對比，看看是他好做，還是我們好做？做這個品牌您能賺多少？做我們的品牌您能賺多少？

8. 能跟我上廣告嗎？

答：當然能，您想要什麼效果的廣告呢？想做什麼廣告呢？想做給誰看呢？您必須告訴我們您的廣告目的，如果是招商廣

告，那您的網絡建設就還不成熟了，就好想飛機撒種，如果連基礎都還沒打好，田是田，地是地，那撒在地上的種子不

就都浪費了嗎？就好像現在就做大面積媒體廣告，那才有多大的效果呢？所以您要確定您的廣告是想做給誰看，想達到什麼目的，我們會根據您的目的和實際的需要，幫您設計好。