面試題:同事與你有矛盾了怎麼處理
【解析】 溝通協調類題目
【此題考核核心】 溝通協調以及處理人際矛盾的技巧
【答題主線】 冷靜+反思+溝通+揚棄
【參考答案】 在工作中,我一般都能夠和同事和睦相處,當然有時候會遇到一些矛盾,比如有一次我和同事共同來完成一件工作,在工作中他對我有較大的意見,影響了工作效率。在當時的情況下我主要採取了以下處理方法:
首先,我沒有和同事進行爭吵,因為爭吵是不能解決問題的。我繼續以工作為重,努力把工作完成好。
其次,及時對我的工作進行了反思,如果是我脾氣性格與同事差異產生分歧,我在平時工作之餘多與這位同事溝通,在生活上能提供幫助的時候儘量提供。如果是關於工作任務的分配問題,我主動承擔繁重的工作。有了成績也不自誇,不計較個人得失。
再次,我在工作過程中多向這位同事請教,在工作中多聽取他的合理性建議,若他有困難及時幫助他,共同學習進步。
最後,我和同事之間的矛盾分歧會煙消雲散,圓滿地完成了任務。
我想人都是有感情的,是可以溝通的,和睦相處的。因此和同事友好相處完全可能做到的。和任何人相處都要尊重對方,只有尊重別人,別人才會尊重你。真誠地對待他,有分歧多溝通,不在背後傳播謠言。要謙虛謹慎,要本着請教學習的態度和同事交流,不恃才傲物,善於發現別人的優點,不苛求別人。只有如此才能更好的處理好和同事之間的`關係。
【專家點睛】 這道題目的最大特色是最大限度的讓考生實事求是的結合自己經歷來談。所以對於每一個人都是有話可説。但這樣的題目範圍太廣,也許對一些沒有工作經歷的畢業生有一定的困難,不妨列舉自己在學習中與同學的矛盾來談。注意要圓滿解決所列舉的矛盾。
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