急求面試技巧！

禮拜一我要去西門子聽力儀器公司面試，是客户服務代表，心裏很沒譜。因為兩年前我曾經多次在外資（台資）企業面試，均被淘汰。因為我面試的時候特別的'緊張，心理素質不太好，而事實上我的確也沒有什麼優勢去和別人競爭，英語又不行，雖説之前在聯通公司做過客服，但那畢竟是國企，相對要求比較低。我很重視這次面試，請各位有經驗之士指點迷津。最好是説一些問題的回答方式及最後對面試官應該提一些什麼適當的問題等