公務員面試知識：對考生的基本要求

（一）要對自己充滿信心

討論雖然是求職競爭者之間的“短兵相接”，但也不是特別難對付的可怕事情，因為各考生還是一樣公平競爭。

當別人發言時，應該用目光注視對方、認真傾聽，不要有下意識的小動作，更不要因對其觀點不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情，這樣不尊重對方，會被考官認為是涵養不夠。要以理服人，尊重對方的意見，不能壓制對方的發言，不要全面否定別人的觀點，應該以探討、交流的方式在較緩和的氣氛中，充分表達自己的觀點和見解。

（二）態度自然，有禮有節

即使表達與人不同的意見或反駁別人先前的言論時，也不要惡言相加，要做到一方面能清楚表明自己的立場而另一方面又不令別人難堪。

在交談中，談話者要注意自己的態度和語氣。有的人自命清高，很有思想，因而説起話來裝腔作勢，口若懸河，使別人沒有時間反駁或發表自己的見解，而且輕視別人的`思考能力。有的人認為自己能言善辯，為了引起眾人的注意，“語不驚人死不休”，用誇張的語氣談話，甚至不惜危言聳聽，譁眾取寵。有的人喋喋不休，為了壓制別人而有意無意地傷害別人的感情。這些人因為不懂得交談中的基本禮儀，不但不能達到談話的目的，反而只能給人留下傲慢、自私、放肆的印象，破壞了交談的氣氛，很難達到彼此溝通的目的。

（三）發言都必須言之有物，有條有理，有理有據

發言時不可滔滔不絕，壟斷髮言，也不能長期沉默、處處被動。每次發言都必須言之有物，有條有理，有理有據。

考生應注意，在交談中多表示出建設性的誠意。當談話者超過三人時，應不時同其他人都交談幾句，不要冷落了某些較內向、發言不多的人。不要與人耳語，這雖可與某人表示親近，但會造成與其他人的隔閡感。

（四）找到恰當的位置

根據所報崗位的需求，在小組討論中找到一個合適的位置。比如，假設考生所報考的崗位是祕書，在討論會考生就充當記錄和傾聽的角色；假設考生所報考的崗位是管理者角色，那最好找機會成為小組討論的主席，以展示自己引導討論及總結的才能。尤其是對該論題無突出見解時，當主席實乃明智之舉。

以上是關於面試時，成員間交談的基本常識和禮儀要求。小組討論的目的是表現自己、突出個人的各方面能力、贏得考官的讚賞，因而要運用一些論辯説服的技巧，從中展示出自己的能力。