63歲老人在農村信用社被銀行的銷售人員推“陽光人壽財富年年兩全保險

63歲老人家，沒有文化的，在農村信用社被銀行的銷售人員推“陽光人壽財富年年兩全保險”於2010年1月購,但當時老人家不知道這份保險是不可以要回本金的，銀行的產品推銷員只説了被保險人年齡越少分紅越多（被保人是2歲的外孫）,每年付20000元，現在已購保險2年了，已付40000元了，老人家現在只想要回本金，請問可以全額要回嗎，請幫幫老人家，這是老人家的棺材本。請好心人幫幫忙！