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【精選】試用期工作總結範文彙總十篇

【精選】試用期工作總結範文彙總十篇

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,寫總結有利於我們學習和工作能力的提高,為此我們要做好回顧,寫好總結。但是卻發現不知道該寫些什麼,以下是小編收集整理的試用期工作總結10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【精選】試用期工作總結範文彙總十篇
試用期工作總結 篇1

為了讓自己的暑假過的更有意義,並且鍛鍊一下自己各方面的能力,暑假剛到來不久,我就與好朋友一起尋找實習的機會。幸運的是,我們同時被商丘市隆興汽車銷售有限公司錄取,成為該公司的銷售助理。

在將近一個月的實習中,我學到了很多東西。相信它們會讓我受益終生。

關於工作和態度:作為大學生,我以前一直有着一種優越感,覺得自己以後肯定能過很容易的找到一份比別人好的工作並且能過做的很好,可是實習的第一天我就感到了自己的眼高手低。雖説是銷售助理,可是我們會時不時的被派去洗車,擦車,剛開始的時候覺得挺有意思,做到後來我們就一直在抱怨,認為他們是大材小用。後來老員工陳哥的一句話讓我們覺得羞愧無比,他説:“要想賣好車,就必須先學會擦車,基礎的工作雖然辛苦,卻也最能看出一個人的毅力和耐性。”常聽人説,聽君一句話,勝讀十年書,我覺得這也許就是我真正應該學習的東西。所以到了後來,面對每一輛車,我們都會耐心細緻的把它擦乾淨,雖然很累,但是看着閃閃發光的車,也是很有成就感。擦車還了我另一個意想不到的收穫:鍛鍊了身體。

關於交流和學習:我生來就是一個比較靦腆的女孩,在跟着銷售員學習一些銷售技巧,與顧客溝通的時候,雖然與顧客接觸了,但總怕説錯什麼話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下一款車的性能,光聽他所説的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不知道從哪裏説起,也怕説錯什麼讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時帶我們的陳哥幫我解了圍。事後陳哥語重心長的對我説:“不要怕出錯,害羞是做不了銷售的,你應該給自己表現的機會。”

所以為了能夠克服自己害怕犯錯,容易害羞的毛病,我會經常跟那些資歷老的銷售員“套近乎”,從他們身上取經,並且在他們接待顧客的時候從旁記錄學習。到了後來,陳哥竟然讓我去試試接待顧客,雖然還是有點害怕,不過完成的總算順利,還得到了大家的肯定。經過將近一個月的學習,我發現我在與各種人的交流溝通中少了很多的害怕和害羞,這讓我對自己的未來更加充滿了希望。

關於生活和其他:這將近一個月的實習,不僅讓我學到了以上寶貴的東西,還讓我明白了父母賺錢的辛苦,懂的要戒奢以儉;讓我對企業的經營模式有了大致的瞭解,能夠把理論知識運用於實踐;讓我更加懂的要學會約束自己的行為,學會守時;讓我能夠更好的明白團隊精神,學會與他人合作;同時也讓我瞭解了汽車的世界,開闊了眼界。

我知道我要學習的東西,這短短的實習只是一個開始,我要以此為契機,加倍努力的去提升,完善自己各方面的綜合素質,成為合格的大學生,成為有益於社會的人。

試用期工作總結 篇2

短暫的試用期裏無論在工作還是生活中都已經適應了,為此做一份總結這試用期的收穫感想,一起來。

我於xxxx年x月xx日來到公司,短短的三個月很快就過去了。在這段時間中,我感覺自己取得了很大的進步。在生活與工作中,都體會到了一個嶄新的自我。

在試用期這三個月當中,我遇到了許多困難,碰到了許多的問題,在解決的過程中,使我學到了很多的東西。作為行業軟件開發,對業務的理解掌握要放在首位,需求是需要技術手段去引導的等等。這都是在書本上,在校園裏所學不到的,我認為這就是一種工作經驗的積累。成功是什麼,就是每天進步一點點。從河南crm(產品管理)到鐵通tbss(決策支持),我一直在努力的充實自己,讓自己更快的融入到工作當中,融入到開發團隊當中。軟件行業是講究配合,講究團結協作的,許多人為我的進步也付出了努力,在此就不一一感謝了。

在工作中,許多很簡單的問題對於我來説,都有可能成為難點,但這不是解決不了的理由,是誰都需要經歷的一個過程。在不斷的學習中,不斷的摸索中,去培養自己的自主學習能力,思考問題能力。有句古話説的很好,活到老,學到老。尤其是對於我們軟件行業,人員競爭激烈,知識的更新換代週期短,新技術的不斷髮展,讓我們更應該保持好心態,隨時迎接挑戰。我現在最大的優勢就是年輕,年輕就是資本,但這不是長久的優勢,我要通過努力將他轉化為技術上的優勢,成為未來發展的資本。

試用期結束了,代表着我的工作即將正式展開,我將以良好的心態和飽滿的熱情投入到工作當中,去面對未來的挑戰,對我來説一切才剛剛開始。

試用期工作總結 篇3

工作以來,我本着對職業負責、對學生負責、勤勤懇懇地工作着。現將一學年度的工作總結如下:

  一、 政治思想方面:

俗話説:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求

己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。勇於剖析自己,正視自己,提高自身素質。認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加中心培訓,並做了大量的政治筆記與理論學習。我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養。

  二、 在個人業務方面:

在這一年中,嚴格要求自己,遵守單位各項規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,對中心的日常工作也有了一個全面的認識。網絡管理員主要有三項主要工作內容:第一,計算機及其網絡維護管理工作;第二,xxx網的撰稿及編輯工作;第三,對中心工作人員進行網絡培訓工作。

在工作中,為把校外教育網絡建設得更快更好,以跟上時代的發展和學校各項工作的進度,對自己做出了以下具體要求:一要提高對校外教育網絡工作重要性的認識;二要科學建設網絡,充分利用好網絡資源,發揮好網絡的各項功能;三要強化管理,確保網絡安全運行;四要落實責任制;五要加強網絡工作人員隊伍建設。

本年度我中心組織學員參加“網上祭掃先烈”活動;開展的“愛家鄉,愛高陵”系列活動(涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉文化之旅活動);參加陝西省舉辦的青少年足球夏令營活動;製作新年祝福視頻參與校外同仁聯歡會。這些活動的精彩瞬間都被及時的發到“兩網”上,同全國校外同仁分享精彩活動。參加全國“優秀網絡社區”評選活動,我中心獲“優秀網絡社區”的光榮稱號。

  三、工作考勤方面:

我熱愛自己的工作,積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在做好各項校外教育工作的同時,嚴格遵守中心的各項規章制度。不論是分到哪一項工作,我都配合同事儘自己的努力把工作做好。

我和同事之間,有三個共同:

1、共同感受:感受學習的過程;感受朋友間的情誼,感受生活的美好;

2、共同分享:分享學習的快樂,分享友情的快樂,分享成功的喜悦;

3、共同成長:不停的學習新的知識,更新觀念,和時代同步和學生共同成長

這一年,我成長了,我收穫了,存在的缺點

也是不少的,有以下幾個方面,還需今後努力改正:一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高;今後,我一定在中心領導及全體同志們的幫助下,加強學習,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個台階!

試用期工作總結 篇4

短期內,我在公司的目標是:我希看自己可以更快、更多的接手不同類型的單子,可以進行全程跟單。加強和公司其他成員的溝通了解,成為一名優秀的跟單員。

兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。兩個月的磨刀練陣,按理説,自己到底是寶刀還是鏽鐵應該可以從這些日子的點滴表現中露出應有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤沒有信心——固然我堅信自己不是鏽鐵!在這兩個月期間,我有20天的時間在車間實習,熟悉產品,第二個月開始,進進辦公室熟悉業務跟單流程。

兩個月來,我認真遵守公司的各項規章制度,自覺、有效得完成自己經手過的每件事情。並對自己天天看到、聽到的新的項目進行總結回類。同時也堅持寫工作日記(對自己負責的客人的單子的情況及時的記錄)。我一直本着“當天的事情,當天做“的原則,對自己所經手的事情負責,更對公司負責。經過20天的車間學習,我能獨立製作我司生產的很多常規產品,能辨別產品是否合格,知道怎樣做產品會看起來更美觀(小技巧)。

在車間的工作實習總結,之前我以每個車間一個總結的方式上交給部分經理了,這裏就不做進一步的總結。以下我想對我在辦公室期間的學習進行總結。就總體的工作感受來説,我還是比較滿足。只是也有某些時候,會有點覺得操縱沒頭沒尾的感覺。有些事情好象是做了個頭,但是這個尾到底怎麼樣呢?有些事情干脆是中間,很傻瓜地操縱着。在這期間,工作上最大的不足主要有:

1、還沒有真正容進温州佩蒂這個大家庭中。對很多公司其他同事的話題,瞭解未幾。這也許是由於剛來這邊的關係,很多思想還跟不上他們的節奏。但我已經體會到這無形中微妙的關係了。相信我可以在接下來的日子裏取得進步。

2、對發貨和船務這塊還沒有機會操練,整個跟單少了這個環節,似乎就不完整了;

3。對公司的生產運做還了解得不夠。儘管現在的工作存在這些瓶頸,但我相信,只要堅持不斷地學習,不斷地總結。我一定可以在接下來的日子裏取得進步。

我在工作上的收穫主要有:

1、在預備歐盟考察團要來我是司考察的過程中,我學習了各個部分的表格製作;

2、學習了erp系統和萬寶系統的基本操縱方法;

3、熟悉了公司職員的分工情況。儘管這期間也出現過比較尷尬的局面,比如不知道自己碰到的專業性的題目應該往找誰?但現在總算可以應對自如了;

4、基本知道我司業務跟單這塊的操縱流程;我知道,上面的工作表現也許不能讓領導感到滿足。

坦白説,我自己並沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今後的工作中會表現得更好,保證讓領導滿足。

試用期工作總結 篇5

轉眼間,為其6個月的班長試用期已經接近尾聲。這段時間,公司生產任務繁忙,xx線和xxx線基本一直開車,這6個月的工作經歷,讓我從之前一個人去做好工作,轉變為帶領一個團隊去做好工作,角色的轉變使我受益匪淺,讓我學到了很多管理知識和協作精神,同時,也讓自己的責任意識再次得到提升。下面將本人的收穫和體會作簡要彙報:

  一、 班長是一個班組的榜樣

  二、 班長是一個班組的技術核心

班長是一個班組的管理者,也應該是一個班組的技術核心,作為一個班長,只有高了自己的專業水平和業務能力,才能提高各個組員的技術水平,才能帶領好班組解決工作中遇到了各種問題,冷靜地處理好好工作中遇到的突發狀況。

  三、 班長是一個班組的監督者

班長在做好自己工作的同時,也要監督好班組成員,對於班組成員違反公司規定、工作紀律、安全規範的一定要及時制止,對於已經發生的事故要及時彙報領導,防止事態進一步的擴大,同時也要關注好班組成員的思想動態,做好監督工作。

  四、 團隊精神是一個班組的保障

班組是一個班長和幾個組員共同組成的一個基本單元,他們要分工協作,共同去完成工作。如果缺少了團隊精神,對分配的工作斤斤計較,老是認為自己做多了,別人做少了;那麼,這個班組肯定和諧不了。因此,班長作用就體現出來了,要在班組多強調團隊精神的重要性,同時也要做好表率作用,合理分配好組員的工作任務,發現組員有情緒時要及時溝通。 以上是本人在班長試用期對本職工作的一點認識,再次感謝領導對本人的信任。轉正後,我將繼續嚴格要求自己,帶領班組共同進步,為公司的發展作出自己的貢獻。

試用期工作總結 篇6

時光荏苒,踏入xx從事銷售會計工作已經快兩個月了,轉眼間試用期已接近尾聲,在這將近兩個月的工作中,我既體會到了剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感,又感覺到了工作的艱辛和勞累,在這段試用期中有喜也有憂!

喜的是和同事們工作相處得十分融洽,學到了很多之前沒有接觸到的、學不到的東西,自身實踐經驗、工作能力得到了提高;憂的是自己還有太多的知識需要學習,許多方面還有待於提高。兩個月來,我深深體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多麼的重要,體會到了公司每一位同事的踏實認真的工作態度,讓我更加的警戒自己,一定要把工作做好做細。

每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應了這裏的工作流程,儘量配合大家的工作,融入了xx這個大家庭,並認真做好自己的本職工作。我喜歡這裏,並且很願意把這裏當作鍛鍊自己的平台,和公司共同發展,做出自己最大的貢獻。

我所在的財務是一個充滿激情和挑戰的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務。要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,並儘量做到完美。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的。

沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損,這樣對公司和個人都無益處的。我會在以後的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。

最後,感謝大家給了我這次機會,在以後的工作中,我會努力工作,做好個人工作計劃,爭取將各項工作做得更好!

試用期工作總結 篇7

時光如梭,幾個月的xx生活在我回憶裏留下了深深的腳印,這裏有初來乍道的懵懂,有刻苦學習的辛酸,更有經驗積累的喜悦,這一切,首先要感謝領導給我的這次增長智慧的機會,讓我的成長曆程多添一份光彩;其次,也要感謝各位前輩給予我的幫助與關懷,讓我在學習過程中能夠節省時間,方便快捷的掌握各個崗位的工作技巧。如今,轉正在即,我將把我在北陵信用社實習期間的工作向領導彙報一下,希望領導滿意我的表現。

走進xx,北陵信用社為我提供了一個發展自我的平台。幾個月來,我分別在幾個不同的崗位上練兵,先後做過大額支付、同城票據交換、現金出納等崗位,最後一直做對公記帳的崗位上至今。通過崗位輪換,讓我在各個崗位上深深的認識到了崗位責任制的重要性,瞭解了這是一個金融機構,而不同於一般企事業,它要求的及時性、準確性是不容置疑的,要求我們必須要有嚴謹的工作態度,一絲不苟的對待每一項任務,以便應對隨時可能出現的風險。

邁入xx,首先接受的是培訓,在二十幾天的培訓過程中讓我對農村信用社有了初步的瞭解,知道了這是一個服務於農村、農民、農業的金融機構,也對農村信用社的業務平台有了初步的瞭解,對於即將面臨的工作環境有了初步的認識,在學習過程中全面的、系統的接受了農村信用社各項制度的培訓,初步瞭解各項技能,為我走向工作崗位打下了良好的基礎。

做為一名記帳員,幾個月的工作實踐,使我深刻體會到:做好一個記帳員,就要做到“三講”、“三勤”、“三講”即講信用、講感情、講道德,講信用就是不違背儲户的意願,以儲户最大滿意為追求;講感情就是以誠心贏民心,讓儲户對你沒有戒備心,真心實意支持你;講道德就是要樹立高尚的人格,以自己良好的思想道德品格贏得羣眾對你的信任,“三勤”即腦勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤於學習,拓寬思路,發展業務;嘴勤就是多向羣眾做思想動員工作,多宣傳存款的意義和好處,贏得儲户的理解和支持;腿勤就是要樹立公僕意識,鋪下身子多跑腿、多服務,感動儲户,拓展業務。

通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。在工作中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。雖然我接觸的業務多集中於比較簡單的前台會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在侷限於書本,而是有了一個比較全面的瞭解。

俗話説,千里之行始於足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大於大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。

總之,幾個月來,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。今後,我將進一步加強學習,紮實工作,充分發揮個人所長,為農村信用社再創佳績作出應有的貢獻。

試用期工作總結 篇8

尊敬的各位領導:

自20xx年8月初入職SGS-ENV以來,在公司SHINE入職項目的指導和各位同事的言傳身教下,我清晰定位了自己的職業角色,並在實際工作中提高了自己工作勝任力。以下是我入職半年來的心得體會,敬請指正。

一、 學與思

儘管在入職以前,我有過檢測行業8個月的銷售經驗,但SGS-ENV基於自身定位而提出的KA銷售及客服理念卻讓我對於銷售的科學性和藝術性有了全新的認識。

1.1 關於銷售

ENV秉承SGS的文化底藴,發展了一系列廣泛的優質檢測項目,在環境污染物監測分析領域及整體環境解決方案方面為企業提供專業的服務,幫助企業創造穩定的持續發展動力,實現經濟增長和環境保護的協調發展。

從訂單的成交額及成交頻次可大致分為大訂單銷售和小訂單銷售。而基於SGS-ENV自身的定位及對前期成交客户的分析,我認為在大客户和大訂單中銷售中需要始終關注顧客心理的變化。因而在實際工作中需要把握的銷售理念包括:1.站在客户的立場上,從試圖説服轉變為積極傾聽買方的談話,把每一次會談看成是一個理解的機會,而不是勸説的機會;銷售人員的作用是自身服務與客户之間的一座橋,高效率的銷售人員必須瞭解客户的需求及自身服務能力。因而確保把對服務能力的關注轉移到對買方需求的關注上來。2.致力於策劃,成功的執行依賴於成功的策劃,會談策劃是建立銷售策略的基石,行動時看參考Hank的《拜訪輔導評估表》;3.多出去拜訪客户並定期檢查,為避免閉門造車,深入客户一線,瞭解客户的真實需求。

1.2 關於客服

牢牢樹立優質的客户服務意識對於後期工作的開展是大有裨益的。在研習My Learn平台上《電話溝通技巧》、《直言不諱》、《行為的魔力》等課程的過程中,我逐步意識到作為接觸客户的前線,我的一言一行都代表着公司形象。要為客户提供專業的服務,需要每個細節上下功夫。在處理客户Call-in諮詢和Call-out開發目標客户時,我們大都採用電話、郵件等非面談的方式完成。所以為都體現SGS差異化的價值定位,我覺得致力於溝通技巧的過程中,把握幾個原則:1.一次實踐一種能力,把自己所期待達到目標分解成為各個行為組成部分,然後一次只提高一種行為;2.一種新的行為至少試三次,不要過早就評判它是否有效;3.先數量再質量,比如打陌生電話,在不斷地受挫中分析相關原因而進行修正,從而從量變引起質變。

二、 行與思

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,為更好的將自己的所學所思付諸行動,在六個月來我的主要工作關鍵詞包括:

2.1融入(第一週)

在入職深圳分公司後,在Bill的引見下,認識Hank、Clover等同事,在和同事溝通中,明確自己的角色、職責和績效目標。熟悉相應的工作環境,獲得所有必需的設備工具,從而有效安全的開展工作。在My learning 平台上深入瞭解SGS及其商業活動、公司願景和價值觀。在新員工培訓上,全面瞭解關鍵政策,及與我工作相關的流程,

包括財務流程及技術資源,在一週左右的時間內,對於公司方方面面的規章制度都有了初步的瞭解,從而初步建立自己的歸屬感。

2.2探索(第一個月)

在廣州接受培訓期間,我的主要着眼點在於熟悉業務流程並高效處理客户諮詢、瞭解相應的檢測能力及研習常用的標準、認識實驗室關鍵崗位同事、鋭化銷售技能。

從我自己處理客户諮詢的經歷來看,我是熱情有餘而細心不足。面對客户的諮詢,我會盡量滿足客户的要求,但後來發現這種並不是最優,而應管理客户的期望值。儘管經驗的積累是個過程,但是我可以多用心琢磨下。比如郵件的抄送對象,郵件的主題如何寫能方便客户簡單明瞭的瞭解我發送郵件的目的等等,不一而足。從戰略上要把握好客户心理需求,在戰術上用心做好每個能滿足客户心理需求的事情。另外由於銷售和實驗分處兩地,有效暢通的溝通必不可少,對於自己的單,採用Rainn建議下的PM意識,即是説,我是完成客户檢測的項目經理,我應全權負責,整合期SGS-ENV所提供的平台資源。

“功夫在詩外”,是我培訓的另一個重要心得,由於我部門的檢測能力齊全,項目眾多,想要給客户提供合適準確的檢測方案,實屬不易。但深入的研究相關標準,為給客户提供的方案提供相關依據。另外在業務線的思路下,專攻某一方面,成為這方面的專家是個不錯的選擇。如Rainn所説,多問客户,這樣能準確把握客户的需求。關於銷售技能方面,Hank概要介紹PR0-PAYBACK技巧,通過對銷售過程拆分,我對各個過程的重要性有所把握,這一技巧對我接下來的拜訪幫助很大,我結合自己的實際, 整理客户漏斗,按照客户的重要程度進行分級管理。

2.3發現(前三個月)

“工欲善其事,必先利其器”,在上海培訓期間,在TS團隊的介紹下,系統瞭解各業務線的劃分,使得自己能術業有專攻,也不至於“貪多嚼不爛”,結合ENV Business Line Strategy and Planning,和基於對市場容量、客户類型、區域分佈等各因素綜合考慮,我選擇三廢和職業衞生為後期的業務方向。為高效的完成銷售目標,需要做的工作包括:

2.3.1客户分析

在我看來銷售工作首先需要分析潛在客户及他們的需求,以確認具有相似需求的羣體,從而使得銷售工作更具有針對性。因此需要先問自己如下重要的問題:

(1)客户需求類別是什麼?

(2)購買程序是什麼?

我們SGS-ENV作為獨立第三方所提供的以環境檢測服務為主解決方案傳遞專業與信任,正如SGS的核心價值“當你需要確認的時候”,循着這一銷售邏輯發散開來,以職業衞生為例可以問問自己具體的5W1H,

客户的篩選是個持續的過程,綜合考慮SGS的品牌,價值觀及相關的定價策略,潛在目標客户(Key Client)須具備如下特徵:

1、認可SGS的企業文化及價值;

2、資金雄厚,資信良好,價格敏感度低;

3、業績穩定且貢獻大或未來合作空間大;

4、行業或區域影響力大。此外瞭解客户的採購程序至關重要,因為它能讓我瞭解直接到達客户的渠道。

綜合分析客户的Call-in,其採購程序可能包括如下的一個或所有步驟:問題出現——信息搜尋——評估供應商——採購——反饋,給客户提供優質服務,需要把握好客户在各個階段的心理變化,在此可藉助客户的行為矩陣幫助分析。

從上面的分析可知,SGS-ENV的戰略選擇是差異化以提升價值。與複雜程度相關的是採購計劃的層次。

2.3.2市場分析

環保部《關於環保系統進一步推動環保產業發展的指導意見》提到逐步推進環境監測服務社會化,明確社會化環境監測的重點領域與監測範圍,鼓勵社會監測機構提供面向政府、企業及個人的環境監測與檢測服務。鼓勵發展提供系統解決方案的綜合環境服務業。大力提升環保企業提供環境諮詢、工程、投資、裝備集成等綜合環境服務的能力,鼓勵環保企業提供系統環境解決方案和綜合服務。鼓勵政府、企業綜合環境服務外包。制定綜合環境服務的服務標準和技術標準,在工業園區、城市和重點行業開展綜合環境服務試點。積極探索合同環境服務等新型環境服務模式。

2.3.3競爭對手

“知己知彼,百戰不殆”。華南地區(包括深圳)的檢測機構良莠不齊,在此選擇以下較有影響力的檢測

2.4參與(前六個月)

“唯有參與,才有認同”,入職前期主要是協助Clover、Selena處理客户的檢測諮詢。在相對瑣碎的處理過程中,如何最大程度的挖掘客户明顯及潛在需求,另外就是如何優化流程,從而將客户的檢測計劃有效納入我部門的業務流程中。在實際的溝通過程中,逐步意識到管理好客户的期望及提升差異化的服務價值顯得非常重要。而在廣州及上海培訓期間,和各位同事的互動,體會到1+1>2的效應。

在Hank培訓PRO-PAYBACK吸收技巧後,我開始自己拜訪客户的工作,從前期的準備,到現場演練,及後期的資料整理及客户關懷,使得我的銷售逐步上了軌道。但在此過程中,我也是喜憂參半,喜的是我可以獨立的拜訪客户,挖掘客户需求;憂的是準確定位潛在的客户羣,覺得做了較多無用功。對於銷售技巧的把握,還

在上海蔘加全國的銷售會議,受益匪淺,主要體現是大局觀。即是説,從長遠來説,我部門所提供的應是環境解決方案,而不是簡單的檢測服務。隨着檢測服務門檻的降低,良莠不齊的檢測機構如雨後春筍遍地即是,在提升整個檢測行業水平的同時,大多中小型檢測機構通過價格戰擾亂了市場,“打鐵還需自身硬”,因此也需要我們這些frontline需要不斷地提升自己。

在歷經半年的充分準備,我打算從如下角度開展自己的工作:

A、潛在客户篩分

B、業績分類分解

預計業績(80W)=KA業績(64W)+普通客户業績(16W)(根據二八原則)

=KA客户數量(>20家)*測試金額(>5W)*測試頻率(每年不少於3次)+普通客户數量(>50家)*測試金額(<5W)*測試頻率(1—3次)(5W根據上年TOP客户平均測試費用)

=KA客户數量(>60家)*測試金額*測試周期+普通客户數量(>250家)*測試金額*測試周期(潛在客户成交334原則)

C潛在目標池

大型跨國跨地區企業:世界500強、美國五百強、中國五百強

行業100強(石油化工、汽車及零部件)、國家重點污染監控企業

渠道客户(工程諮詢公司、環保公司及提供環境服務的'公司)、環保局及監測站

三、 總結

我很珍惜也很享受在SGS工作的這段時光,我就像一塊海綿努力吸收這片沃土所給予我的營養,感謝ENV各位同事,感謝SGS這個平台,我相信在隨後的時間,我會做的更好。

王 毅

20xx年1月30日

試用期工作總結 篇9

經過這三個多月來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我三月來的工作情況簡要總結如下:

一、以踏實的工作態度

適應辦公室工作特點辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由於我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,並優質高效的完成領導交辦的各項任務。

在這半月裏,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好後勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較幹多幹少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習,注重自身素質修養和提高

領導要求我們必須具有先進的觀念,要用科學的眼光看待一切,才能適應公司未來的發展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的業務水平。工作中,能從單位大局出發,從單位整體利益出發,凡事都為單位着想,同事之間互幫互助,並保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。

另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習文祕寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人,努力做好日常工作

1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,並能及時打掃兩位領導的辦公室等。

2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會籤、簽發、印製、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對於沒用的及時銷燬。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。並於每週星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今後查找。

4、關係處理方面,在工作上能做到主動補位。並能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬於自己的工作要保質保量完成,不屬於自己的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。

5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理,在新任局長上任不久,根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規範化作出了一定貢獻。並且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。

四、嚴格要求自己,時刻警醒在工作中

我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衞生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。

2、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。

3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文祕工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。

六、今後努力的方向

1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善於自我反省。

3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實幹,肯幹事,敢幹事,能幹事,會幹事。

4、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不説,沒有把握的事不做,不輕易許願,言必行,行必果。

5、要注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。

總之,三個月內在我們三個人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。

在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今後的工作中,局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的三個月裏,我將更加努力工作,發揚成績,改正不足。

試用期工作總結 篇10

經過三個月的試用期,我工作了很多,進步了很多,學到了很多以前沒有的東西。

我認為這不僅是工作,更重要的是,它給了我一個學習和鍛鍊的機會。

從這個階段來看,我發現我所渴望的知識在不斷地向自己走來,在這個大熔爐裏慢慢地消化,這就是經驗。

感謝公司領導和前輩們的關心。

從老闆到同事,我深刻理解了公司堅定認真的工作態度,讓我更加警惕,把工作做好。雖然每個公司的制度和規章在細節上略有不同,但它們的總體方向和目的是相同的。所以,我很快適應了這裏的工作流程,努力配合每個人的工作。雖然有一些錯誤,但我積極改正,避免重複。所以,很快,我就加入了沁園大家庭,認真做好我的工作。我喜歡這裏,願意把這裏作為鍛鍊自己的平台,與公司共同發展,做出自己最大的貢獻。對於我來説,無論在哪裏,在哪家公司,只要我有幸成為其中的一員,我就會充滿熱情,態度認真,待人真誠,並積極投入其中。這是作為一名員工的基本原則。團隊合作是每個公司都提倡的美德。我認為對於公司的發展來説,相互之間的合作與協調是非常重要的。沒有各部門和同事的配合,公司的工作流程會受到阻礙,工作效率會大大降低,公司的工作效率自然會受到損害。這對公司和個人都不好。

在沁園,我的主要職責是營銷中心內勤,負責統計各區業務人員的工作彙報、每月費用報銷的初步審核。同時,負責與各區經銷商核對每月的帳務,資料和信息的傳遞。

在過去的三個月裏,我意識到在工作中專注、專注、細心和耐心是多麼重要。拿每月與經銷商的對賬來説,我要認真做近百家經銷商的賬,集中精力做好每個經銷商的賬,做好每個經銷商的賬,耐心與經銷商調整每個賬。

在工作過程中,我深切地感受到加強自身學習,提高自身素質的緊迫性。首先,我從書本中學習,堅持每天擠出一定的時間,不斷充實自己。我端正了態度,改進了方法,廣泛吸收了各種“營養”二是向身邊的同事學習。在工作中,我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習自己的工作作風和務實的工作作風和解決問題的方法;第三是從實踐中學習和應用我所學到的。在實際工作中,檢驗你在實踐中所學到的東西,尋找不足之處,提高自己,防止和克服嘗試和理解一切的傾向。要把工作做好,我認為最重要的是要有責任感。有了責任,你就會努力完成它,把它做好。如果你熱愛你的工作,你的工作也會喜歡你。該公司經常宣揚,每個人都必須這樣做:認真做好自己的工作。這是一種無形的責任,激勵着我朝着這個方向努力,不斷提高,不斷提高。

有一首歌唱得很好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來。”我的理解是:如果你成功了,不要驕傲,繼續努力取得更大的成功;如果你失敗了,不要氣餒,總結失敗的教訓,爭取下次成功。無論如何,我們必須在工作和生活中始終保持積極樂觀的態度,以便更好地工作和生活。

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