如何回答跳槽問題

如何回答跳槽問題1

面試指南：回答跳槽問題的面試技巧

不必太實在適當變通

人力資源經理問你這個問題的關鍵是要看你的職業規劃是否清晰，還有就是你是否上進。剛剛碰到這個問題，我這個人很實在的，就説在原公司學不到東西，想學更多的知識，且原來的工作很單調。人力資源經理聽了笑説，他們這個工作也很單調的。看他的臉色好像對這個答案不是很滿意。後來我果然沒有被錄取。

不久之後，我來到現在工作的這家公司應聘。面試官問了我同樣的問題。我回答他，第一，我離職絕對不是因為自己工作能力欠缺被辭退的。第二，我表達了熱愛原工作的態度，並強調自己在過去的工作經歷中學到了什麼東西。最後，我説是為了實現自己的職業規劃。從那開始，我在這家公司工作至今，已經長達5年之久。

要亮出自己的優點

第一次想跳槽時，約了幾個有經驗的學長請教面試技巧，就談到了這道“必答題”。一開始，我還傻乎乎地覺得實話實説就得了。結果被學長們痛斥一頓，他們給我的意見是，回答這個問題最理想的答案就是原單位倒閉了，當然這個理由不是永遠適用的。或者也可從比較高的角度來談離職原因，比如原工作挑戰很少，與我的職業規劃不相符。而新公司的工作如何如何好等。這樣回答就亮出了你的兩個優點：

其一，喜歡挑戰性工作，受壓能力強;

其二，你是一個有着明確目標的人。學長們還提醒我在論述中不要用對比性的語言描述原公司，可以讚揚你應聘的企業，但絕對不能批評原公司，這是職場忌諱!

面試指南：職場面試必知：如何回答為何離開老東家

職場面試，必然要談及為何要離開老東家的話題，無可迴避。那麼該如何回答“為何要離開老東家”的問題呢?

首先，我們來分析職場人離開的原因是什麼。

現實中，職場跳槽離開老東家的原因千奇百怪，林林總總，一萬個人會有一萬個原因。即使同一個人，如果是主動離開，其原因很有可能不止一種，甚至是10種以上原因的組合。不然，人是不會跳槽的，因為跳槽和人的懶惰天性相沖突。職場人常見的離職原因大致如下：

主動離職

1.生活與工作的衝突。一是個人健康原因影響到工作;二是本人生活習慣和工作性質衝突，如：需要熬夜、出差、喝酒、陪客等;三是家庭生活和工作衝突，比如：配偶出國、家裏有人需要自己陪護等。

2.個人與企業的衝突。第一，和上司之間的衝突，自己實在不想忍受;其次，和同事之間的衝突，而這個衝突自己又無法協調;第三，和企業文化的衝突，自己極不認同企業的價值觀，又無法改變;第四，自己的職業發展遭遇天花板，如：在外企遭遇到國籍天花板，民企裏面會遭遇關鍵崗位被家族成員把持，自己幹得再好也是副職，得不到全面鍛鍊。第五，上司和自己年齡差不多，而自己對職業發展還有更高預期。

被動離職

1.不可抗客觀因素。一是企業搬家了，工作單位距離家裏太遠了;二是部門搬到外地了;三是企業老闆跑路了，企業散了;四是企業發展停滯，或被併購;五是行業衰退。

2.自己被淘汰出局。一是自己專業能力上不能勝任，被考核或考核的壓力所淘汰;二是自己違犯企業制度或職業操守;三是自己有重大的道德問題甚至違法問題，搞得聲名狼藉。

被動離開是沒有辦法，離開後尋找機會的主動權小一些。主動離開一般都有新的職業機會，其實主動跳槽者都是失望和希望的交匯。希望減去失望，如果是正數，人就選擇離開老東家。當然現在90前後者很多情況都是裸辭。

面試官藉此想考你什麼?

首先，判斷候選人講述離開的原因是否真實。第一，至少有1/3的候選人講述離職的原因是不真實的。但假話也有判斷價值，至少判斷這人不坦誠。第二，判斷候選人講述的原因是否全部真實。其實很多候選人講述了離職的真實原因，但還有其他真實原因沒有講。第三，即使講述的是真實的原因，但這個真實的程度究竟有多少。

其次，深刻而全方位判斷候選人。一是通過候選人描述離職的原因，可判斷候選人的價值觀。無論候選人講述的原因是否真實，至少自己都認為是冠冕堂皇的，尤其説的是假原因的更能表達候選人深層次的價值觀，即認為只有這個原因才是自己最體面的離開理由。二是通過候選人描述離開的前因後果和過程，判斷候選人處理矛盾的方式和風格。三是判斷候選人看問題的視角和客觀程度。四是判斷候選人的思維模式，是正面思維主導還是負面思維主導。五是判斷候選人的邏輯思維能力及習慣。六是判斷候選人的職業發展規劃是否清晰。

第三，印證。一是印證前面講述的很多事情是否真實，二是印證候選人與下一步要講的職業訴求和職業發展規劃是否有機貫通。三是和麪試官已知的信息相互印證。四是為擬錄用時的職業背景調查做鋪墊。

第四，綜合假設和預估。一是假設候選人進入組織後與現有組織人員的衝突性、互補性，從而判定是否錄用、錄用後如何定位、如何融入、如何使用。二是預測候選人進入組織後的職業發展路徑，進入組織後可能為組織帶來的正面的和負面的影響。三是判斷候選人進入組織後會大致什麼時間離開、會以什麼方式離開、離開時會給組織帶來什麼麻煩。

看似簡單的一問一答，也就短短的一兩分鐘時間，作為一名合格的面試官會腦子飛快旋轉，做出種種價值及風險評估。

面試指南：面試時應對跳槽原因問題的訣竅

對於除應屆生外的跳槽者來説，這個問題出現的概率幾乎為百分之百。這是一個非常矛盾且有難度的問題，從求職者角度來説，離職的原因不外乎這樣幾種：錢少、離家遠、沒前途、人際關係的危機等。以上都是非常客觀和現實的問題，並不能因為這些原因而否定這個人，但從公司角度出發，面試官即使可以理解應聘者心中的委屈不滿，也會擔心一旦僱傭了這位應聘者，將來有一天他會用同樣的方法來對待自己的公司。

離職原因問題回答的關鍵，就是要處理好兩者之間的矛盾，既要表達合情合理的離職原因，又要隱藏自己對先前職位的不滿情緒。

經典回答模式：

我在之前的工作中享受了樂趣(或和大家相處得很好、學到了很多東西等)，但是我希望在這個領域更好地發展，去拓展新的未來、挑戰自我。如果是跨行業跳槽的話，求職者可以表達想學習多方面知識的意願或在這個新行業更能發揮自己所長的想法等。

突出自己是“轉職”，而非“離職”

這個問題回答的關鍵在於突出自己是“為了提升”，而不是“從原公司離開”，即應聘者在面試中要向面試官展示出自己是為了尋求更多的責任、更好的發展機會和更大的挑戰而選擇新的公司。求職者客觀上能幫助新的公司帶來發展，而並非是單純地由於對目前工作處境的失望而不得不離開。在回答中突出這一點能夠讓應聘者在面試中處於心理上的主動。當然，為了維護這個觀念，切記要避免流露對之前工作的不滿和負面評價。

當求職者被動離開時

當然，有些人確實是由於一些被動的情況而離開工作的，比如能力無法勝任，或因企業虧損遭遇減薪或裁員而不得不另尋出路。在惡劣的經濟狀況下，這些應聘者甚至甘願找比現在級別更低、工資更少的工作。那麼這些求職者該如何回答呢?

我的建議是，應聘者即使真的為處境所逼迫，也不要在面試中輕易表露出來。對一個面試官來説，如果面對的是一個自願平級跳槽甚至降職的人，對他的第一印象就是他不夠自信、不願意努力，同時也會懷疑他在困境中尋找機會的能力以及堅持到底的精神。

因此，正是因為必須儘快找到工作，應聘者更應該在面試中充滿自信。如果在面試中這樣表達，“雖説是被原來的公司掃地出門，但也是給自己創造了一個更廣闊的擇業空間。”，能展現自信的人才，往往是新公司最為器重的，因為任何公司都希望招聘一個能和公司一起患難、能有信心去衝破難關的人。

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最佳跳槽理由

1、謀求更好的發展

謀求更好的發展，這是最好的辭職理由之一。當我們在同一家公司呆了太久，甚至是一輩子的時候，常常會很難不斷地取得進步。所以，去一家不同的公司會是個聰明的選擇，當然，前提是你能得到一個更好的職位、薪水和職業上的提升。

2、為了繼續學習

另外一個不錯的離職原因是你打算回爐重造，提升專業能力。這個理由可以讓你很快地暫時中斷事業，讓你今後的職業有個更好的未來。所以，如果你打算進入一家更好的'公司，或者投身自己嚮往已久的新工作領域，那麼這種學習就是值得的。但是，一定要確定的是，這個學習的機會非常好，並且能夠讓你得到自己嚮往的工作——你肯定不會什麼都不為就衝動地辭職。

3、自己做生意

如果你表明自己想要做生意的想法，上司多半會很理解你。顯然，做生意不會是一夜之間就能成功的事，你得確保自己有足夠的經濟來源支持自己今後的生活和維持生意。但是，如果有了認真的準備，很多辛苦的工作，那麼做自己的老闆絕對是你所做過的最棒的事情。

4、打算做全職媽媽

這是一個辭職時使用的幸福的理由。每一個母親都有權力選擇自己的生活，有的人是喜歡一邊工作一邊做母親的生活，而不幸的是有的人還無法承擔放棄工作後的生活。但是，對於那些想成為全職媽媽的女性來説，這真的是一個非常棒的理由。

5、想要去旅行

這是一個辭職時使用的比較有趣的理由。在絕大部分人心中都有一個周遊世界的夢想，但是資金常常是最大的阻礙。如果你有錢，而旅行的機會又是你長久以來所渴望的，那麼你完全可以花上幾個月甚至是一年的時間來做這件事。但是，別忘了做好旅行回來之後的計劃，最起碼要在你找到下一份工作前保證生活無憂。

6、去別的城市或國家生活

現代人常常很難一直生活在同一個地方，所以對於一些人來説，要換個城市生活，甚至是移民就成了靠譜的離職理由。這個理由背後的原因常常是愛人的工作調動，或是要回家鄉照顧父母等等。其實有的時候，你自己也在渴望一些生活的變化，那麼在新的地方開啟新的生活也許真的能夠讓你的人生大不相同。

7、準備好要做一些改變

當然，辭職的理由也可以很簡單，比如你只是做好了要改變的準備。當在一個熟悉的環境中呆了太久之後，人常常會死於安樂，你已經成了被温水煮死的青蛙，你的工作對你來説已經再也不是什麼挑戰了。所以，這種情況其實也是你遭遇的一次機遇，如果能換一份令你激動的工作，你的事業便會得到更長足的提升。

如果你渴望自己的生活能夠有一些新的力量注入，或者想徹徹底底地改變自己的生活，從新的地方開始，那麼辭職奔向自己想去的地方，你的人生會有很大的轉變。

最忌諱的跳槽理由

1、收入太低

這樣回答會使對方認為你是單純為了收入取向，而且很計較個人得失，並且，會把“如果有更高的收入，會毫不猶豫跳槽”的觀念形成對你的思維定勢，從而影響對你的評價。

2、工作壓力太大

現代企業講究快節奏，企業中的各色人等皆處於高強度的工作生存狀態下，有的單位在招聘啟事上乾脆直言相告，要求應聘者能在壓力下完成工作，這已經是大勢所趨。

3、上司有毛病

既然在社會中發展，就得和各式各樣的人打交道，什麼樣的上司都可能碰上。假如你挑剔上司，則説明你缺乏工作上的適應性，那麼，很難想象你在遇到客户或關係單位的人時會不會憑好惡行事。

4、分配不公平

現在企業競爭中很注重努力和結果的結合，效益薪金、浮動工資制度是很普遍的，旨在用物質刺激手段提高業績的效率；同時，很多單位都開始了員工收入保密的措施，如果你在面試時將此作為離開原單位的藉口，則一方面你將失去競爭優勢，另一方面你會有愛打探別人收入乃至隱私的嫌疑。

5、人際關係複雜

現代企業講求團隊精神，你對人際關係膽怯和避諱，可能會被認為你在人際交往中缺乏協調能力，從而妨礙了你的從業取向。而如果招你來就是為了讓你幫助協調單位人際關係，那你的回答就與要求背道而馳了。

6、領導頻頻換人

工作時間，你只管做自己的事，領導層中的變動，與你的工作應該是沒有直接的關係的。你對此過於敏感，反映你個人角色的不明確。

7、競爭過於激烈

隨着市場化程度的提高，無論是在企業內部還是在同行之間，競爭都日益激烈，需要員工能適應在這種環境下幹好本職工作。

回答跳槽問題的建議

1、正面回答

直接回答原因而不是各種繞和迴避，太過隱晦的回答反而會讓面試官認為其中有不好的負面原因，還會以此判斷你的性格和風格做出不利於你的判斷。

2、原因要真實

你的回答可以不是真實的全部，但一定要真實，因為只有真實的你才會回答的比較坦然，也只有真實的才是符合邏輯的才能經得起背景調查。

3、原因不要過多

因為面試時間的限制，過多的原因的羅列可能會暴露各原因間的衝突，給HR造成你思維混亂的印象。

4、原因主次分明

類似於上面提到的對於避諱的辭職原因的解釋，“主要是因為職業發展與預期有了偏頗，其次合同剛好到期。”主次分明的原因讓HR感覺你思路清晰，邏輯性強。

5、希望與失望的剛好結合

失望時因為前公司不能滿足你的需求而新公司剛好可以彌補你的失望。這樣既講述了真實的離職原因，又能表達對新平台的渴望和讚美，面試官會比較希望有這樣的表述。當然，做到這點一定是要在面試前有所準備，對面試的公司進行了解。

6、要三個匹配相結合

第一是與職業發展相匹配，剛畢業時可以表達自己正處於學習期，渴望一個成熟的令自身發展的平台，但如果是表達了自己才高八斗，想找一個識貨的老闆，HR反而會覺得你太嫩，不懂事。第二是與職業身份相匹配，即基層、中層、高層的回答均要符合職位身份。第三是與行業特點相匹配，比如自己不認同行業潛規則，行業衰退，想提前換個新領域等。

7、思維積極，把握情緒

數落甚至謾罵前公司絕不是一個好的説辭，對面試沒有任何好處。一定要控制好自己的情緒，如果有衝突可以講，但同時一定要説一些換位思考的話，這樣HR會認為你看問題較為客觀。

8、特別不太光彩的離職原因怎麼講

講出事實是一定要的，但是可以不是全部的事實。如果面試者主動的坦誠溝通比如考核制度、工作技能需求等，面試者可坦誠與其溝通避免日後工作上的麻煩。又比如，職業操守，社會道德、違法等問題，坦誠也是一種態度，這種情況下坦誠也許將壞事變好事，否則日後被人揭發反而被動。