關於銀行實習總結合集8篇

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，不妨讓我們認真地完成總結吧。那麼總結有什麼格式呢？以下是小編整理的銀行實習總結8篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

銀行實習總結 篇1

20xx年6月28日星期一天氣晴

今天，帶着崇敬的心情，我們來到了中國工商銀行實習，不用多説，中國工商銀行作為中國資產規模最大的商業銀行，早已是家喻户曉，而且基本每家每户都有工行卡。不過，之前都是以普通客户的身份來辦理業務，今天是第一次以認識實習的心態來參觀學習的，相信感觸不同。

公司客户與個人客户提供了多元、專業的各項金融服務。在公司金融業務、個人金融業務、銀行卡業務、資金業務、電子銀行業務以及電話銀行服務方面都發展規模龐大，具有明顯競爭優勢。

我重點了解了大堂經理這個職位的工作，主要是分流客户，識別客户，接受諮詢、產品推薦、客户溝通等工作。大堂這個工作是客户接觸銀行優質服務的開端，是客户對銀行的第一印象，對外起到代表建行指引客户，對內起到協調櫃員服務工作的重要作用，是連接客户、高櫃櫃員、客户經理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員，同時也是客户的代言人。我必須時刻保持微笑，具備“換位思考”的素質，敏鋭地發現客户的要求，細心周到地服務於客户。

通過今天的實習，我感受頗深，原來小小一張工行卡的背後，一個大型商業銀行有如此多的內容。今天實習遠遠不夠，我會繼續學習，儘早讓自己能獲得進入金融領域的資格。

20xx年6月29日星期二天氣晴

今天在小組長王葦同學的帶領下，於上午開始了對金鵬期貨經紀有限公司的認識實習，在該公司實際體驗了顧客接受服務的具體過程，以顧客的身份進入公司，從諮詢公司主要業務、瞭解公司具體的規章制度、體驗顧客購買期貨的整個過程。此外，在參觀結束後，參加了由金鵬期貨經紀有限公司的經理主持的報告會，會中詳細介紹了中國期貨市場的發展歷程，尤其對今年推出的股指期貨予以解答，以及期貨業務的介紹。

股指期貨在20xx年就已推出。著名的太客里根做場外交易，日金500被新加坡拿走。中國遠東市場紛紛效仿，怕重蹈覆轍。20xx年次貸危機，6000點下跌陳經理還建議我們瞭解金融衍生品指數的計算方法。股指期貨不會對證券有影響，提前波動預知可以減緩證券波動，上漲慢下跌快。有的學科是相通的，上述的期貨規律就是運用到物理學原理，順時活，逆勢亡，如今股指3000點是中間價，分歧多，有對手，持倉。300元，門檻高，設計成迷你型，才能散户參與。我國喜歡做遠期，外國喜歡做近期，因為物流發達，系統文華財經是正版。貨幣美元指數和輪船指數，匯改對化工有利，對紡織不利。

通過今天的參觀學習，對期貨這一抽象的概念有了較深入的認識。

20xx年6月30日星期三天氣晴

今天我們又跟着小組長王葦同學一行，來到興業證券股份有限公司福州分公司參觀學習。上午我們隨意參觀了興業證券現場，發現證券公司的一大特色是場地大，電腦多，並根據客户交易資金額度，分為大額客户區、中額客户區和散户區。下午三點半，由興業證券經理為我們做了場報告會，簡單介紹了興業證券公司以及為我們提出的問題答疑解惑。

通過今天的實習，我們對證券公司有了一定了解，為今天學習證券投資知識打下了基礎。

20xx年7月1日星期四天氣晴

今天呢，我們來到另一家有名的證券公司，廣發證券股份有限公司。想與之前的興業證券進行對比。首先，由櫃枱經理領我們參觀了整個證券營業廳，佈局、結構合理、細緻;這與興業證券很相似。從一樓的櫃枱諮詢、接待到二樓的散户大廳再到三樓的大客户，具體的辦公場所，一一向我們做了詳細的介紹，讓我們初步瞭解了證券表面的運營形式，區分了大、中、散户的金額限制，以及廣發證券的歷史、經營業務和服務內容;

在初步瞭解後，我們與公司總經理進行了一次歷時一個半小時的交談，除了對證券業有了進一步認識外，總經理為我們解答了很多我們現時的疑惑，為我們今後的學習目標和方向指明瞭方向。

20xx年7月2日星期五天氣晴

參觀過期貨和證券公司，今天我和幾個同學一起來到中國平安保險(集團)股份有限公司參觀學習。

在中國平安，我們實際體驗了顧客接受服務的具體過程，以顧客的身份進入公司，從諮詢公司主要業務、瞭解公司具體的規章制度、體驗顧客購買保險的整個過程。由於本學期有學過保險學概論以及保險實驗，我們對保險業務比較熟悉，在中國平安參觀的時間較短，發現了一些實際操作與學校模擬系統不相同之處。此外，在參觀結束後，參加了由平安保險公司的人員主持的報告會，會中詳細介紹了平安保險的發展歷程，對保險所傳遞的愛的表達，以及保險業務和某些保險的介紹，我們能夠通過實習的機會從實務中接觸到保險這個行業，對我們以後的學習保險和更好地理解打下了堅實的基礎。

20xx年7月5日星期一天氣晴

今天是週一，在興業銀行股份有限公司開始了我的暑假實習生活。

我是下午三點才來到興業銀行報到的。要進去櫃枱，我必須經過兩道防盜門，門不能雙開，也就是不能同時開啟兩扇門，必須在第一門關閉後，才能開啟第二扇門。在兩門之間有個小空間，將揹包寄存於此，方能進入櫃枱。

走進櫃枱，看到每位櫃員身後都有自己的尾箱，是用來存放現金的。會計主管簡單地介紹公司了公司的業務流程和範圍，讓我對公司有了比較系統的瞭解，然後就讓我坐在櫃員旁邊編寫每日憑證的頁碼，並將需要給上級領導簽字的業務憑證折角，整理。通過查看每日每筆業務憑證，能深入瞭解銀行業務的具體實行過程。

五點下班後，櫃員們開始盤庫，打印對賬單，核對等等。在我下班前見到了押運車又來了，櫃員給尾箱上鎖，封籤，然後押運人員帶走了錢箱子。櫃員的下班時候並沒有固定，六七點回家都是正常的。

第一天實習很快結束了，感覺很興奮，終於以工作人員的身份進銀行了。明天繼續努力!

20xx年7月6日星期二天氣晴

今天週二，早上八點半就到興業銀行，正式員工要打卡，我們八點四十開晨會，有監控，由會計主管主持，通知事情，參與人包括櫃員和大堂經理。開完會後進入櫃枱，在上班前要做好衞生工作，然後押運車到，櫃員盤庫，雙人盤庫，核對無誤後就上崗對外辦理業務了。

由於見到了真實的銀行票據，好奇下向櫃員清機銀行票據，並在觀察櫃員辦理對公業務的流程，總結一下:對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟，記帳、複核與出納。這裏所講的票據業務主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對於現金支票，會計記帳員審核無誤後記帳，然後傳遞給會計複核員，會計複核員確認為無誤後，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳後)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計複核員複核。

在我下班前見到了押運車又來了，櫃員給尾箱上鎖，封籤，然後押運人員帶走了錢箱子。

回家咯，今天真漫長，很累，不過很開心，學到很多。

20xx年7月7日星期三天氣晴

經過兩天的跟班，我終於大致瞭解興業銀行櫃員工作每日流程。

早上八點半就到銀行，正式員工要打卡，我們八點四十開晨會，有監控，由會計主管主持，參與人包括櫃員和大堂經理。押運車一般九點到，由一位櫃員確認押運人員的身份，將尾箱推入櫃枱內，核對尾箱號和封籤號，每天早上每位櫃員都要清點自己的尾箱，包括表內帳和表外重要憑證。每天早上九點、中午、下午下班時各打印一份尾箱清點單。櫃員分為會計主管、主辦和經辦三種。其中主辦還有普通主辦和特殊主辦。特殊主辦可以兼任經辦和主辦兩個工作。經辦就是我們日常見到櫃員，主辦一般在後台工作，負責匯款、轉賬等事務。

大概就是這樣吧，今天接受主管下發任務，讓我去清錢了，所謂清錢啊，就是把收進來的紅燦燦的百元大鈔過清錢機，分出好鈔和壞鈔，壞鈔不等於破幣，而是完整的相對老舊的紙幣。好鈔方便用來整理，十萬元的百元鈔壓鈔後就成了磚塊般大小。雖説這兩天在銀行裏見錢也多，不過這是我第一次經受這麼多鈔票哦，好好使用了下驗鈔機，很有意思。不過見多見久了也就沒感覺了，用經理的話講:銀行櫃員是真正的的是金錢如糞土，在他們的眼裏，這些鈔票只是特殊的商品。

銀行實習總結 篇2

古人曰：“逝者如斯夫，不捨晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣鹹一應俱全，在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個月的實習期，回首這一個月的實習期，內心充滿着激動，也讓我有着無限的感慨。

現如今就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短，但是在這段時間裏，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛鍊一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。 大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。這個暑假，我為了提高自身素質，自己在銀行系統進行了一次社會實踐機會。

1. 開户。開户人需攜帶本人身份證並填寫個人賬户開户申請表，可根據客户的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡，亦可按照客户的要求辦理存摺本，但同一個賬户不可以一齊使用儲蓄卡和存摺。若開户人請代辦人前來辦理開户的，需要帶齊開户人身份證、代辦人身份證填寫開户申請表。

2. 辦理網上銀行。招商銀行的網上個人銀行分為大眾版、專業版。只要已經在招行開户的都可以在網上大眾版查詢餘額、查詢當天及歷史交易記錄、進行密碼管理等。而開通網上銀行專業需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到櫃枱辦理，專業版功能強大，既能查詢各種賬户記錄，也能進行網上轉帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業版可以申請文件數字證書，也可以申請移動數字證書（優KEY），客户只需在櫃枱開通網上個人銀行專業版並對使用中的銀行卡進行關聯即可。

3. 現金轉匯。現金轉帳、匯款按銀行來分，可劃分為對本行和對他行的轉匯，對招行應填寫。跨行應填寫。按收款方來分，可劃分為對私和對公的轉匯，對私應填寫。對公則應填寫現金單。

4 存取現金。沒有帶銀行卡或存摺前來存款的客户，可以帶着本人身份證，填寫。。。。交到儲蓄窗口辦理。提取現金則必須攜帶銀行卡或存摺到櫃枱辦理，使用銀行卡的客户也可到到自助銀行的櫃員機上提款。

5. 卡內結匯、轉帳。有外幣現匯或現鈔賬户的客户要辦理結匯業務，可在自助查詢終端機上進行，並且即時到帳。卡內轉帳是指同一賬户內的活期、定期相互轉帳，同樣是在自助查詢終端機上進行，也是即時到帳的。

6. 銀結通的通存通兑業務。持有民生、浦發、興業、光大、華廈、深發銀行的存摺或銀行卡都可以在招行的櫃枱辦理通存通兑業務，自由存款、取款和轉帳。

二、認識各個櫃面的服務範圍：

1. 低櫃服務範圍：辦理對公業務、國際業務、個人開户等非現金業務。

2. 高櫃服務範圍：辦理現金的存、取、轉、匯業務。又細分為對公優先窗口、金葵花客户優先窗口、銀結通服務窗口。

3. 貴賓室服務範圍：對開通了招商銀行“金葵花”卡的用户提供貴賓服務，為他們提供專業、優良的理財服務。

4. 外派駐點服務範圍：為有意購買證券的客户辦理第三方存管業務，由商業銀行作為獨立第三方，為證券公司客户建立客户交易結算資金明細賬，通過銀證轉賬實行客户交易結算資金的定向劃轉，對客户交易結算資金進行監管並對客户交易結算資金總額與明細賬進行賬務核對，以監控客户交易結算資金安全。

實踐總結

學習銀行業務是一個漫長而艱難的過程，由於銀行的基本業務也種類繁多，容易被混淆。在學習過程中，要多問多聽多想，不斷理清條理，工作起來才能得心應手。面對客户的諮詢時，一定要清晰地知道他們想要辦什麼，問題在哪裏，解決方法是怎樣。而且要主動向客户提出親切的詢問，並及時引導客户辦理各項業務。

在與人溝通的方式上，我有了很大的改變。過去不善言辭的我，在為客户解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實與客户聊天並不是偷懶的行為，而是要通過他們的言談之間瞭解到他們的需求，才能有針對性地向客户提出更多的業務幫助。現在，我跟客户交流的同時，不斷吸收各種信息，必要時反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客户，會懂得運用委婉的言語跟他們交流，以減少客户對自己產生反感的情緒。

在銀行工作，服務是最重要的。大堂經理/助理是第一個接觸客户的人，往往我們給客户的感覺就會成為銀行給客户的第一印象。因此我們要為客户提供最好的服務，最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，學會了用平和的心態、友善的態度來處理。

至於產品的銷售，與零售部的業績關係十分的密切。而且銀行的理財產品多種多樣，有保險、有基金、有信用卡等等。這些產品也會分出不同的檔次，我們在大堂服務的同時就要發掘客户的理財需求，為他們介紹各種產品。

這次在招商銀行實習，與過往的兼職經歷有很大的區別。它給了我很多寶貴的工作經驗，甚至是人生經驗。讓我感覺到自己有所成長，對於我將來的職業生涯開創出美好的新章。

銀行實習總結 篇3

根據學校畢業實習要求，本人於20xx年7月1日至20xx年8月25日期間在交通銀行XX支行處進行了為期兩個月的畢業實習。實習期間，在學校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了銀行金融機構的主要經濟業務活動，瞭解交通銀行的基本業務情況，理論水平的實際工作能力均得到了鍛鍊和提高。

一、實習目的

通過實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等，能加深對金融專業的認識，培養專業認同感，初步獲得與本專業相關的實際知識和感性認識，為進一步的專業知識學習打下較好的實踐知識基礎。另外在實習期間，能加強與社會的聯繫與接觸，培養自己的綜合素質和能力，為今後走向社會提前打好基礎。

二、實習單位簡介

交通銀行始建於20xx年，是具有百年曆史的民族金融品牌。20xx年4月重新組建並對外營業，是中國第五大商業銀行。20xx年6月23日，交通銀行在香港成功上市，成為境內第一家國際公眾持股銀行。多次被世界權威金融雜誌評為“中國最佳銀行”;連續多年被世界品牌實驗室(WBL)評為“中國品牌年度大獎(No.1)”(銀行類);根據英國《銀行家》雜誌20xx年公佈的全球1家銀行排名，交通銀行以193.36億美元的一級資本位列第49位，排名逐年上升。交通銀行在中國金融業的改革發展中實現了六個“第一”，即第一家資本來源和產權形式實行股份制;第一家按市場原則和成本-效益原則設置機構;第一家打破金融行業業務範圍壟斷，將競爭機制引入金融領域;第一家引進資產負債比例管理，並以此規範業務運作，防範經營風險;第一家建立雙向選擇的新型銀企關係;第一家可以從事銀行、保險、證券業務的綜合性商業銀行。交通銀行改革發展的實踐，為中國股份制商業銀行的發展開闢了道路，對金融改革起到了催化、推動和示範作用。

三、實習總結

在這次實習過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，並且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識，不緊緊侷限於書本，而是有了一個比較全面和深刻地瞭解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的，所以基礎實務尤其顯得重要。另外，我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業務是複雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什麼不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。

銀行實習總結 篇4

根據學校畢業實習要求，本人於20xx年x月x日到x月x日在中國農業銀行xxxx支行進行了為期5周的畢業實習。實習期間，在單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，系統地學習並較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛鍊和提高。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。

一、實習單位簡介

中國農業銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，中國農業銀行網點遍佈城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客户所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，農業銀行同樣通過自己的`努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業之一。中國農業銀行XX縣支行城關分理處是XX縣支行直屬的一個營業網點，一直鼎立支持寧海經濟的發展，在地方經濟建設中發揮着極其重要的作用，以優美的環境，豐富的金融產品，竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客户提供安全，快捷的全方位優質金融服務。

二、實習過程

此次實習的目的在於通過在農業銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

(一)瞭解實習單位基本情況和機構設置，人員配備等。

(二)學習銀行的基本業務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業務，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務，如受理現金支票，簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務，如貸記卡的開户、銷户、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。

(三)瞭解銀行會計核算方法，科目設置與賬户設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬户與企業的異同。

(四)總結實習經過，並填寫實習鑑定表，寫實習報告。

總的來説中國農業銀行的規章制度還是比較全面的，它具體規定了職員的操作規範及行為守則。

其次給我留下最深刻的印象是現代銀行在人民的日常生活中扮演的角色，已不僅僅侷限於儲蓄及放貸，與此同時，現代銀行的服務涉及到人民生活的方方面面，交保險，充話費，交罰單，買基金，炒股票，外匯，理財……誇大一點就是“只有你想不到的，沒有銀行辦不到的”。

下面談談我在農行的工作經歷，開始幾天主要是跟在指導老師後面看，看指導老師具體怎麼操作，大概看了3天，瞭解了銀行櫃面服務的全套流程，由於農行有規定：非工作人員不得操作，並且我非農行人員，是不可接觸現金的。所以剛開始我的任務就是指導客户填單子等類似於大堂經理的工作。

然後，我開始學習儲蓄業務。現在，農業銀行儲蓄業務實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開户、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兑換,、受理中間業務等。憑證不再像對公業務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個櫃員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然後再傳遞到上級行“事後稽核”。而學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然後再是清點重要空白憑證如存摺，銀行卡，存單等。

經過三天時間的學習後，我開始學習銀行的會計業務，即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟，記帳、複核與出納。這裏所講的票據業務主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對(我實習的銀行設備不是很跟得上科技的進步，還使用的是手工核對);再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對於現金支票，會計記帳員審核無誤後記帳，然後傳遞給會計複核員，會計複核員確認為無誤後，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳後)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計複核員複核。這裏需要説明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票

(如與儲蓄所的內部往來，收付雙方都是本行開户單位的)都是要直接入帳的。而對於收款人、出票人不在同一家行開户的情況下，如一些委託收款等的轉帳支票，經過票據交換後才能入帳，由於縣級支行未在當地人民銀行開户，在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校裏學習中比較瞭解的是後者。還有一些科目如“內部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業發工資;“存放系統內款項”，指有隸屬關係的下級行存放於上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大於或等於5萬元)要登記大額款項登記表，並且該筆款項的支票也要由會計主管簽字後，方可支取。

負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對，如打印工前準備，科目日結單，日總帳表，對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然後才開始一天的日常業務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予複核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束後，進行日終處理，打印本日發生業務的所有相關憑證，對帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最後，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，然後裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

關於信用卡業務。信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向髮卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費，銀行每月會打印一張該客户本月消費的清單，客户就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇後者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以複利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然後銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉帳結算，存取，消費的一種卡;並且這種卡不需要複雜的審核過程，只需要在現場填寫一份申請領用書即可馬上領到借計卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

銀行貸款業務。由於目前的實際情況，中小企業融資難，儘管央行一再出台有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。農行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是，銀行的個人貸款業務並不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協議，其實是將款貸給商家，然後商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸客户開發與具體發放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

我認為改革就要有一個強有力的改革小組，建立有效的激勵約束機制、競爭機制和薪酬考核機制，能夠調動人的積極性。在改革中，同時要注意成本效益原則，還要注意責權利相結合原則。

三、農行銀行的管理上的問題與存在的弊端

目前，銀行由行政管理向經營管理轉變，各銀行紛紛開展應用及管理系統的開發建構，表明銀行信息化建設重點由綜合業務系統擴展到管理水平的管理信息系統，信息化建設的目標由原來的提高業務處理效率過渡到提高經營決策和綜合管理水平，由於農行本身對管理的認識起步較低，較晚。因此，出現了眾多管理上的問題：

(一)管理信息化的實質是管理中深層次的內容用到信息化的過程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客體利益的調整，因而阻力較大。並且，中國銀行業現在只注重於增加業務品種，如何提高業務處理效率，對於後台管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務管理，人力資源管理等在內的強大的銀行後台管理信息系統成為未來幾年改革的主旋律。

(二)職能相近的機構重複設置;部門之間的目標不同，導致一體化進程受阻;管理者不熟識各類業務產品，業務經營上有盲目性。因此有人提議用事業部制代替矩陣制，進行扁平化管理。

(三)縱向分工細，管理鏈條長，整體服務效率低，橫向部門多，職能單一，整體服務力低，人力資源配置效率低下。

銀行實習總結 篇5

XX年7月1日，我持介紹信到廣發報到，因為前一天我給偉奇師兄打過電話，他安排同時咱學校畢業的王大偉師兄接待我，所以當我去二樓內勤科辦公室時，一個説話慢條斯理的經理接待我，我就把他當成了大偉師兄。

他讓我在他對面那張桌子坐下，打開電腦，登陸廣發郵件系統，查看郵件，並刪除較久的、無價值的郵件。

做這些工作的同時，這位“大偉師兄”講起了他自己的實習經歷及心得，講他靠着勤快、積極、踏實、認真的態度，從XX年12月大四寒假開始，一口氣在廣發東湖支行實習到今年6月，然後一鼓作氣通過了廣發武漢分行的招聘考試，坐上了這新開業的武珞支行綜合內勤的位置。講完這段蜕變經歷，他自豪地跟我説： “知道嗎，我是民大工商學院的”，到這時，我才明白他不是王大偉師兄，怪不得我開始叫他師兄時，他透過鏡片的目光閃過一絲疑惑。後來我知道他叫阮昊，很強。

隨後，王大偉這個名字的真正產權人趕到，把我領到樓下，拱手送給了個人銀行部，也稱作理財部的王豔麗經理。短短几個回合，我就從內勤部經市場部轉手，最終花落個人銀行部，真可謂二十分鐘環遊廣發啊!

那天是週日，理財部四個矮櫃枱只有王經理一個人值班，她讓我從後面取了把摺疊椅坐她旁邊。她的容貌時我驚歎，真是漂亮，白裏透紅的皮膚，典型的銀行職員“白”加自然的紅暈;眼睛大而水靈，年輕人特有的那種閃亮有神，甚至有點咄咄逼人的感覺;嘴巴有些翹，卻最好地體現了她銀行業女強人的風采。人確實也強，考過了cfp證書，註冊理財師，不然也不會25歲就已經坐上了部門經理位置。

坐她旁邊，客户來時她跟客户談，我在後面聽，簽單時幫忙拿下單子，複印下證件;沒客户時，他就跟我講，我應該用筆記。可惜我太沒準備了，一隻筆、一張紙都沒帶，王經理就給了我一隻筆，然後打印了些基金和股票的基本知識，大概十頁紙，交給我。接着詢問我個人的一些情況。畢業沒有、讀哪個專業的研，班裏同學工作找的怎麼樣。

接下來的聊天破除了我對銀行業、證券業、房地產業一直以來抱有的迷信：高薪、輕鬆。王經理説依她的資格、資歷和職位，月薪基本工資才1500塊，提成和獎金是和浮動性極大的業務掛鈎的;那麼什麼叫業務呢?以前我對業務這一概念的認識並不太清晰，跟她交談我才知道，最簡單的解釋，業務是除了本職工作之外，一個季度拉上60萬人民幣存款和百餘張卡的任務!

銀行實習總結 篇6

轉眼已經實習一個月了，曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在農行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕鬆的日子一去不復返。

我是在北京西路的新街口支行實習,報到的第一天,有點緊張，也有點激動，我受到了顧行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話。從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨後行長安排我對公服務的崗位。

在師傅和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱着“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。

一顆浮躁的心歸於平靜，但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作後，我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，更應該加強自己的業務技能水平，出國留學這樣我們以後才能在工作中得心應手，更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務。

同時，我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作説不辛苦那是假的，參加工作後讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態，首先你必須付出12分的努力。實習以後，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養自己的理財能力。“在大學裏學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力”。參加實習後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以後的工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，並做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!

這次實習，除了讓我對出國留學銀行的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台，為我今後踏入社會奠定了基礎。

我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從師傅那裏深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客户可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要。

從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前台對公會計業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面有了一個比較全面的瞭解。尤其是會計分工，對於出國留學銀行防範會計風險有着重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監督的作用，也有利於減少錯誤的發生，避免錯帳。俗話説，千里之行始於足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要。從這次實習中，我體會到，如果將我在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我學習與實習的真正目的。

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至於成為空白。成功女神並不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，我發現自己不再陷身在陰影裏。我開始學着從看似機械重複的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作着，遊刃有餘。

銀行實習總結 篇7

作為一名即將踏入社會的大學生，我很榮幸能在xxx銀行進行兩個月實習，我從客觀上對自己在學校裏所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。同時也深感自己知識面的匱乏，堅定了我積極學習的信念。經過兩個月的實習，雖然還是覺得很茫然，但是細細盤點下來，卻也是收穫頗多。下面我把我在xxx銀行實習的情況從實習的內容和過程以及實習心得感受展開論述。 一、實習的內容和過程

實習時間： 實習地點：

實習期間，我主要對會計業務、儲蓄業務和信貸業務有較為深入的瞭解。 1、會計業務部門

對公業務的會計部門的核算主要分為三個步驟，記帳、複核與出納。這裏所講的票據業務主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對於現金支票，會計記帳員審核無誤後記帳，然後傳遞給會計複核員，會計複核員確認為無誤後，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金。轉帳支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計複核員複核。

2、儲蓄業務部門

儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開户，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個櫃員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然後再傳遞到上級行“事後稽核”。 3、 信貸業務部門

由於目前的實際情況，中小企業融資難，儘管央行一再出台有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。哈行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是，銀行的個人貸款業務並不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協議，其實是將款貸給商家，然後商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押和不動產抵押。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客户開發與具體發放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

二、實習心得與體會

我的主要工作在個人業務部的最基層，即營業大廳。在整個實習期間，我瞭解到了儲蓄櫃枱以及對公櫃枱業務包括個人及單位賬户開户、賬户規範、理財業務諮詢等。同時還深入瞭解了個人金融部，貸款部，人力資源部的工作內容及相關業務流程，經過這兩個多月的勤奮好問和實戰訓練，我已經可以熟練的進行對公以及儲蓄賬户開户全部流程業務的基本操作，掌握部分賬户規範業務，回答顧客理財等各種方面的諮詢。其次實習生活極大的擴展了我的經濟學知識面。可以説在營業部接觸最多的是經濟學方面的知識，感觸最多的是經濟如何影響人們的生活方式和狀態的。

最後，我想談談實習的心得感受。第一,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責.第二,我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規.第三，現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度、服務意識尤為重要.比如:對待客户要用敬語;與客户傳遞資料時必須起立並且雙手接送;對客户諮詢要耐心的解答等.這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展.到了實際工作中以後,學歷並不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力與人際溝通更重要。

銀行實習總結 篇8

今天很累，不是工作多，而是沒睡好，多虧我是實習的，做多做少有沒偷懶都不要緊。

大清早來了，即使有説有笑，但已然整裝待發。錢堆得老高，箱子有6、7個。前台這裏瞅瞅，那裏看看，雖然眾目睽睽，但倒也輕鬆。雖然不能操作，但還是耳濡目染一下。

不到大半小時，主任叫我來了，我知道，到我幹活的時候了。果不其然，要我打電話，我稱之為信息調查，後來知道我的理解和觀念都錯了，那是客户維護。“您好，我是xxx先生麼?我是招商銀行金豐城支行，我們為金葵花客户做信息維護，能夠打擾您1~2分鐘時間麼?"態度好的，還有説有笑，疑心重的就説“憑什麼説你是招商銀行的，現在這個多了，説着説那都是騙人的......”臉皮就這樣漸漸厚起來，前輩也不斷提點。即使統計做不成的，資料也可以拿得到。其實並沒有那麼多忙人，只是能不能讓那些“忙人”有一些安全感。

下午我不用繼續打電話了，被安排去了大堂作服務，那裏直接面對客户，沒有正式的在旁邊帶着很露餡。“什麼是回單?”全部人都笑了，“你哪個專業的?”暈，這種東西對於他們司空見慣，比吃飯還理所當然。在這裏，我變得像從外星來的......銀行進帳單，現金繳款單，特意為高端客户作的提前記息的取款(記在手上，手洗了，名字記不得)。

感受各種環境各種氣氛吧，不懂的慢慢來。臉皮可以再厚一點......