![服務行業的着裝禮儀]( "服務行業的着裝禮儀")
- 正裝因其工作的需要，服務人員一般在工作的時候，都要選擇穿正裝。而且其服裝必須符合正式、實用、規範、角色等要求。其中，正式的求是這種服裝能讓人看起來感覺鄭重其事，而不是隨意"武裝"。實用是服務人員穿着的服裝能對工作有所幫助，而不是讓服裝穿起來成為工作的障礙。規範...
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![女士職業着裝禮儀]( "女士職業着裝禮儀")
- 1、淡粧，注意眼部粧容不應過於另類和鮮豔（如黑色，濃綠色）；脣部色彩不應誇張和濃重2、頭飾不應過於複雜和另類3、如果佩戴首飾，不易過於誇張和另類4、着職業裝（職業褲裝或職業裙裝）5、襯衫以純色為主，不應過於豔麗或花色繁多6、裙子的長度應保持在膝蓋稍下處7、注意絲襪和整體服裝...
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![服務行業的禮儀(10篇)]( "服務行業的禮儀(10篇)")
- 服務行業的禮儀1客户投訴是辦公室經常遇到的問題，因此，如何有效地處理各種投訴也是當今各個行業的難題題。處理客户投訴必須掌握方法，無論受到怎樣的責難或是批評，都應虛心受教，誠心對待，即使再嚴厲的的責備也是如此，絕對不能出現與客户爭辯的情況。接到投訴的最初先説抱歉，聆聽...
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![服務行業的禮儀10篇]( "服務行業的禮儀10篇")
- 服務行業的禮儀1把一隻青蛙放在大鍋裏，裏頭加上水，然後再用小火慢慢加熱，青蛙雖然可以感覺外界温度慢慢變化，但因為惰性的原因和沒有立即往外跳的迫切動力，最後被熱水煮熟了都不知道。競爭環境的改變大多是漸熱式的，特別是作為服務工作人員，如果沒有服務意識，如果對環境的變化而...
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![職業裝的穿着禮儀-個人禮儀]( "職業裝的穿着禮儀-個人禮儀")
- 職業裝的穿着禮儀顏色的選擇：職業套裙的最佳顏色是黑色、藏青色、灰褐色、灰色和暗紅色。精緻的方格、印花和條紋也可以接受。買紅色、黃色或淡紫色的兩件套裙要小心，因為它們的顏色過於搶眼。襯衫：襯衫的顏色可以是多種多樣的，只要與套裝相匹配就可以了。白色、黃白色和米色...
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![職業女性着裝禮儀]( "職業女性着裝禮儀")
- 職業女性着裝禮儀11、套裝確實是目前最適合女性的服裝，但過分花哨、誇張的款式絕對要避免；極端保守的式樣，則應掌握如何配飾、點綴使其兔於死板之感，若是將幾組套裝作巧妙的搭配穿用，不僅是現代化的穿着趨勢：也是符合經濟原則的裝扮。2、質料的講究已經是不折本扣的事實，所謂質...
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![服務行業禮儀常識]( "服務行業禮儀常識")
- 1、禮貌用語常用十字：您好，請，謝謝，再見，對不起泱泱華夏，五千年的長河，素有“文明古國、禮儀之邦”的稱號，作為沐浴行業的服務人員，我們更應該親身踐行，做到文明有禮，常常使用禮貌用語，請字當頭，謝不離口，這不僅是公司的需要，行業的需要，更體現了服務人員的個人修養。遇到客人時，距離客人...
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![服務行業的禮儀]( "服務行業的禮儀")
- 服務行業的禮儀1客户投訴是辦公室經常遇到的問題，因此，如何有效地處理各種投訴也是當今各個行業的難題題。處理客户投訴必須掌握方法，無論受到怎樣的責難或是批評，都應虛心受教，誠心對待，即使再嚴厲的的責備也是如此，絕對不能出現與客户爭辯的情況。接到投訴的最初先説抱歉，聆聽...
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![服務行業人員的禮儀]( "服務行業人員的禮儀")
- 服務人員的儀表儀容與禮貌禮節不僅體現了員工的個人的素質，而且反映了員工的精神面貌。一、工作行為規範1、始終不渝地貫徹執行餐廳的管理制度和服務規範。2、在工作時間，要精神飽滿，熱情周到，禮貌待客。3、全體人員要聽從上級部門的調動分配。4、按時上下班，工作時間內不得擅...
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![服務行業禮儀知識]( "服務行業禮儀知識")
- 服務行業禮儀知識1、微笑服務——非常重要。2、客户是用心換來的——對客大方。3、主動出擊———真誠面對。4、小事情，大影響——學會謙讓。5、當客人進門時，不要太多人同時盯住顧客———以免誤會。6、顧客要的是享受服務的感覺，——服務周到。7、服務品質的高低，決定你產...
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![職業女性禮儀着裝]( "職業女性禮儀着裝")
- 職業女性禮儀着裝1基本原則：職業女經理人她的着裝儀表必須符合她本人的個性，體態特徵、職位、企業文化、辦公環境，志趣等等女強人不應該一味模仿辦公室裏男士的服飾打扮，要有一種“做女人真好的心態”，充分發揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷獨裁女性的穿着打扮應該靈活有彈性，要...
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![服務行業的禮儀共11篇]( "服務行業的禮儀共11篇")
- 服務行業的禮儀11.微笑服務------非常重要;2.客户是用心換來的------對客大方;3.主動出擊-------真誠面對;4.小事情，大影響------學會謙讓;5.當客人進門時，不要太多人同時盯住顧客---以免誤會;6.顧客要的是享受服務的感覺，------服務周到;7.服務品質的高低，決定你產品價格的...
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![商務男士西服的着裝禮儀技巧-個人禮儀]( "商務男士西服的着裝禮儀技巧-個人禮儀")
- 一、西裝的選擇：選擇西服對一個男人來説無疑是另一部成長史。在國內，許多男人的第一套西服很有可能是第一次面試時蹩腳的廉價貨。隨着年齡和閲歷的增加，才對西服越來越挑剔，甚至不計血本度身訂做最適合自己的那件戰衣。你逐漸發現，衡量一件西服的好壞，最重要的不是價格和品牌，而...
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![職業裝穿着禮儀]( "職業裝穿着禮儀")
- 第一，忌殘破。職業裝該洗就洗，該換就換，該淘汰就淘汰，寧可不穿也不能穿破衣服。你去餐廳吃飯，你看到的服務生最好穿套裝制服。但是如果他穿的制服上面有一個洞，有一個污痕，或者掉一個釦子，或者很髒，那你還吃嗎？要是我，我就不吃了。我到高檔餐廳請客人吃飯之前，都希望上操作間看看，服務...
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![職業裝的穿着禮儀]( "職業裝的穿着禮儀")
- 顏色的選擇：職業套裙的最佳顏色是黑色、藏青色、灰褐色、灰色和暗紅色。精緻的方格、印花和條紋也可以接受。買紅色、黃色或淡紫色的兩件套裙要小心，因為它們的顏色過於搶眼。襯衫：襯衫的顏色可以是多種多樣的，只要與套裝相匹配就可以了。白色、黃白色和米色與大多數套裝都能...
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![職業男性的着裝禮儀]( "職業男性的着裝禮儀")
- 職業男性的着裝禮儀規範1、着裝應符合場合。在正式場合，男士的衣着不能過於隨便，運動服、沙灘裝或牛仔服、夾克衫之類的休閒服往一般慎穿。西裝在國內已經普遍流行，被認作是男子的臉面，是公認的'辦公服裝，所以着西裝面試已成為慣例，但也要因人、因時、因地而異。如果你很不習...
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![職業着裝的禮儀常識]( "職業着裝的禮儀常識")
- 男士職場着裝原則三色原則：三色原則一直以來都是男士着裝禮儀中所重點強調的內容，主要指男士身上的色系不應超過3種，很接近的色彩視為同一種。有領原則：有領原則説的是，正裝必須是有領的，無領的服裝，比如T恤，運動衫一類不能成為正裝。男士正裝中的領通常體現為有領襯衫。鈕釦原則...
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![酒店行業服務禮儀規範-飲食禮儀]( "酒店行業服務禮儀規範-飲食禮儀")
- 第一章、儀表規範第五條、飯店員工應容貌端正，修飾得體，衣着整潔美觀。第六條、飯店員工應保持面部潔淨、口腔衞生。女員工可以適度化粧以符合崗位要求。第七條、飯店員工應保持頭髮乾淨，長短適宜，髮型符合崗位要求。第八條、飯店員工應保持手部清潔，指甲長短適宜，符合崗位要求...
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![酒店行業服務禮儀規範,酒店服務禮儀,酒店服務基本禮儀]( "酒店行業服務禮儀規範,酒店服務禮儀,酒店服務基本禮儀")
- 酒店服務禮儀——前台禮儀一、酒店前台電話禮儀1、物品準備在平時我們工作的時候就應該在電話旁邊準備好紙和筆，方便記錄客户電話內容。2、左手拿話筒大多數人習慣用右手拿起電話聽筒，但是，在與客户進行電話溝通過程中往往需要做必要的文字記錄。在寫字的時候一般會將話筒夾...
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![服務行業禮儀9篇]( "服務行業禮儀9篇")
- 服務行業禮儀1作為行政部一員，我們都應該秉承公司的優良傳統，牢記“熱情服務每一刻，優質服務每一天”是我們後勤部門共同的價值取向，發展是我們的第一培訓心得，要提高認識，統一思想，要加強管理。3月29日在銷售會議室培訓窗口服務禮儀，由陳思含老師主講此次培訓學習主要心得有以下...
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![商務男士西服的着裝禮儀技巧]( "商務男士西服的着裝禮儀技巧")
- 一、西裝的選擇：選擇西服對一個男人來説無疑是另一部成長史。在國內，許多男人的第一套西服很有可能是第一次面試時蹩腳的廉價貨。隨着年齡和閲歷的增加，才對西服越來越挑剔，甚至不計血本度身訂做最適合自己的那件戰衣。你逐漸發現，衡量一件西服的好壞，最重要的不是價格和品牌，而...
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![服裝銷售服務禮儀]( "服裝銷售服務禮儀")
- 服裝銷售服務禮儀11.主動招攬生意服裝店的店員一定要積極、主動、有親和力。在店內沒有顧客的時候知道主動去找顧客，而不是坐在店裏默默地等待。當有顧客走近時，進行非常和善的打招呼，讓顧客不進去看一看都不好意思。禮貌熱情的打招呼可以拉動很多顧客走近店鋪裏。顧客進店，...
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![銀行業的服務禮儀規範]( "銀行業的服務禮儀規範")
- 隨着經濟的發展，人們消費觀念的轉變，消費者的心理也發生了改變、在消費的同時對服務質量的要求也越來越高。作為銀行的從業人員除了具備客户服務意識的同時還要掌握必備的客户服務技巧及服務禮儀規範。銀行業服務行為禮儀規範一個人的行為舉止，是服務中的無聲語言，是個人性格...
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![酒店行業服務禮儀]( "酒店行業服務禮儀")
- 酒店行業服務禮儀1（1）着裝規範。上班時按規定着工作制服，男女員工都應做到端莊大方，切忌奇裝異服和出格打扮。（2）語言恰當。用語謙恭，語調親切，言辭簡潔，根據不同對象恰當使用語言。對內賓使用普通話，對外賓使用外語，儘量做到聽懂方言。（3）禮貌迎送。客到有請、客問必答、客走道別。在...
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![服務行業禮儀]( "服務行業禮儀")
- 服務行業禮儀1把一隻青蛙放在大鍋裏，裏頭加上水，然後再用小火慢慢加熱，青蛙雖然可以感覺外界温度慢慢變化，但因為惰性的原因和沒有立即往外跳的迫切動力，最後被熱水煮熟了都不知道。競爭環境的改變大多是漸熱式的，特別是作為服務工作人員，如果沒有服務意識，如果對環境的變化而沒...
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學問谷
