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- 客有卜居不遂薄游陇因题许浑海燕西飞白日斜，天门遥望五侯家。楼台深锁无人到，落尽东风第一花。（1）首句在文中有什么作用?请作简要分析。(4分)（2）分析这首诗的主要表现手法。(3分)（3）有人评价这首诗言微旨远、节短音长，请结合本诗分析的言微旨远艺术效果。(4分)参考答案：10．（1）首句写出...
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- 沟通技巧是指人具有收集和发送信息的能力，能通过书写、口头与肢体语言的媒介，较快、正确地解读他人的信息，了解他人的想法、感受与态度，并合适地向他人表达自己的想法、感受与态度。客服的沟通技巧：准备工作1.工作台上备好记录工具。相信大家大多都有这样的体验，对于日常琐事的...
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![有关客运安全督查汇报]( "有关客运安全督查汇报")
- 一、高度重视、认真组织。二是组织部署：接到通知后，我站领导班子高度重视，召开会议传达文件精神，对客运安全生产工作进行部署。二、大张旗鼓，宣传教育。我站始终把安全工作摆在第一位，逢会必讲、遇事必提，我们把每一天、每一月当作安全天、安全月，开展形式多样的教育培训及安全活...
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- 随着法律法规不断完善，人们越发重视合同，合同的地位越来越不容忽视，签订合同是减少和防止发生争议的重要措施。那么我们拟定合同的时候需要注意什么问题呢？下面是小编为大家收集的有关酒店客房销售合同，欢迎大家分享。甲方（代理商）_________旅行服务公司乙方：______________地址：_...
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- 客厅挂什么对联?当今人们越来越渴望有着自己的.空间,远离喧哗的都市,细细地品味人生,使心灵在自己的空间中得到满足和安慰。下面由小编给大家整理了适合挂在客厅的对联大全，希望大家喜欢!上联：达则兼济天下,下联：穷则独善其身。上联：竹雨松风琴韵;下联：茶烟梧月书声。上联：政惟...
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- 在人们往来越来越密切的今天，道歉信使用的情况越来越多，相比于口头致歉，写道歉信则更有诚意，态度更为诚恳。道歉信的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家收集的给客户道歉信4篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。给客户道歉信篇1尊敬的*总：您好!首先非常感谢您在与我公司合...
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- 导语：提供最好的售后服务是客服的最基本要求，也是最难的要求，怎么才能有效的进行工作呢?这就需要一份工作计划了，下面是小编推荐的版本，大家可以参考!一、指导思想1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色.,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是...
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- 看完一本名著后，相信大家都积累了属于自己的读书感悟，何不写一篇读后感记录下呢？到底应如何写读后感呢？下面是小编精心整理的读《我们班的博客》有感，仅供参考，希望能够帮助到大家。读《我们班的博客》有感1《我们班的博客》这本书很有趣，很吸引人，令我百读不厌。这本书是以博客...
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- 客户是工作以外的自己，怎么善待他们，就等于怎么善待自己！那么怎么写一份总结呢？下面请参考有关客服月工作总结！有关客服月工作总结【一】一个新的顾客需要花费大量的时间和精力才能促成交易，但是老顾客就不一样，因为他们了解我们的服务和产品，所以只要有他们满意的，那么他们不需要...
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- 在现在社会，我们使用感谢信的情况越来越多，我们在写感谢信的时候要注意一些重要的内容。相信许多人会觉得感谢信很难写吧，以下是小编帮大家整理的有关客户感谢信范文，希望能够帮助到大家。有关客户感谢信范文1尊敬的客户：您好！在新春佳节即将来临之际，红旗飘飘广告公司总经理姚...
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- 在平日里，我们经常会遇到要写道歉信的情况，道歉信在写作上具有一定的格式要求。相信很多朋友都对写道歉信感到非常苦恼吧，下面是小编帮大家整理的有关给客户的道歉信，欢迎阅读与收藏。有关给客户的道歉信1亲爱的客户：您们好，感谢大家一路上对我们的信任、支持和帮助，我们才能在...
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- 总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，是时候写一份总结了。那么总结有什么格式呢？以下是小编收集整理的最新客服年终总结有感客服年终个总结，希望对大家有所帮助。最新客服年终总结有感客服年终个总结...
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- 一年一度的春运即将来临，在新的一年里我们班组为了抓好全年第一个重头戏，那么怎么写一份总结呢？下面和小编一来看看吧！有关客运段春运总结结束了！转眼间我们为期40天的春运实习已悄然结束了，其中的经历的一些事情让我难以忘怀！这次列车上列车员的工作其实很简单，报站、开门、扫地...
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- 在日新月异的现代社会中，越来越多地方需要用到道歉信，不同的道歉信内容是不同的。大家知道道歉信的格式吗？以下是小编收集整理的客户道歉信4篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。客户道歉信篇1各位尊敬的用户：由于厂区地处雨城雅安，前段时间连日来降暴雨，我公司的高压变压器需要维修...
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- 1、大部分实体店老板是重视微信等互联网工具的，有不少实体店老板加了很多客户的微信，甚至，专门用2个手机来加客户的微信；2、对于微信营销的方式和手段大多数还限于在朋友圈刷广告；3、微信加就加了，但几乎没有给客户做过一对一的沟通；4、微信群也建立了，但除了发发优惠信息不知道...
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- 导语：博客营销是建立在免费或者收费博客基础上，以专业的视觉或者另类的眼光，发表言论，从而吸引读者浏览、阅读、收藏、订阅，久而久之形成行业的品牌。中国使用博客的用户数量是庞大的，如何做博客推广，博客推广技巧有哪些是很重要的。以下是小编整理博客推广技巧有哪些的资料，欢迎...
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