玫琳凱銷售員講話稿：騰飛

玫琳凱曾在自己的自傳中這樣寫道：“真正快樂的人是永遠不會找到彩虹盡頭的。”對於這句話我一直無從理解，直到我遇到拓撲，並在自己的玫琳凱事業上取得了成功，活出了女性的真實自我。

我來自遼寧朝陽，獨特的地理特性塑造了我豁達、執着的性格，這也在某種程度上決定了我事業上的成功與否。偶然的機會，我接觸到了玫琳凱，天生愛美的我立刻被玫琳凱獨特的銷售方式以及別具一格的企業文化所深深吸引。

説實話，接觸玫琳凱之前，我在一家小公司任職，不僅薪水低，而且工作繁重，還經常加班，成天提心吊膽，精神高度緊張，成天擔心完不成工作任務而被老闆炒魷魚……。周而復始的工作讓我對生活漸漸失去了激情和樂趣，每天都因生活柴米油鹽而斤斤計較的日子讓我日益變的憔悴，還算年輕的臉上已經過早地寫滿了憔悴，整個人也成天無精打彩，同齡人的美麗和青春已在無形中成了我痛苦的回憶……

難道我的人生就是這樣？難道我就要像這樣一直老下去？……我一遍又一遍地問自己，我不甘心墮落，我不甘心平庸，我有我要的自由，我有我向往的生活，所以我必須追求，必須奮鬥，這一切，都因玫琳凱而改變。

很偶然的機會，在朋友的介紹下我接觸了玫琳凱，並從此進入了玫琳凱的神聖殿堂：玫琳凱是一家歷史悠久的企業，這家公司不挑人，只要你是女性，你想漂亮，你有夢想，想有自己的事業，不想在家做家庭主婦你就可以，不論你是平凡，還是成功，只要堅持就會成功。

有人説，市場既充滿誘惑，又暗藏殺機。

記得在剛剛從事玫琳凱銷售時，因為沒有銷售經驗，再加上自己的害羞心理作怪，根本就不敢和陌生人嗒話，更談不上推銷產品。當時自己一個人站在人流量極大的鬧市路口，東張西望成了唯一的選擇，但是始終沒有開口講話的勇氣，看着同伴的滔滔不絕，我只能在心着裏急、埋怨，一遍一遍地責怪自己……後來，在同伴的幫助下，我會偶爾出點業績，但是，每個月的銷售業績也就區區幾百塊，這些連維持自己基本的開銷都還遠遠不夠，更談不上美麗和富裕，難道我的選擇是錯誤的？我知道，其實我真正欠缺的是銷售所需要的多方面的綜合素質。

怎麼辦？朋友向我推薦了拓撲。從此，我的命運航道得以徹底改寫。

拓撲，全稱拓撲領袖教育機構，創立於2002年，專門從事領袖素質訓練和領導力教練，特別是成為團隊和企業領袖的所該具備的素質和特質元素，以及對其能力和思維的培養。更為重要的是在具體瞭解拓撲之後，我發現他的教練方向和我自身的缺陷非常對口，簡單地説，就是拓撲可以幫助我改正自身的毛病，可以幫助我成功，於是，我迫不及待地加入了拓撲領袖教育機構進行學習和改造。

在進入拓撲之後，我將自己的困惑都一一講給教練聽，他們耐心細緻地針對我的毛病進行分析研究，最終制定出了詳細的教練方案。

首先，鑑於我對營銷知識的欠缺，他們給我設置了營銷力課程，給我講授各種銷售技巧，並列舉大量成功案例進行論證，同時對我進行現場模擬實踐教學，再次針對暴露出的問題進行逐一糾正，直到完全改正並熟練運用；其次，鑑於自己缺乏與陌生人溝通的弱點，他們給我設置了溝通力課程，全面講述與陌生人溝通的技巧，並身體力行，當場示範；最後，拓撲的教練對我進行了部分心理學知識教育，使我從心理上增強了自信……。

系統的學習之後，我馬不停蹄地趕回朝陽，再次全身心地投入到玫琳凱事業中。這次我展現在同伴面前的已經是一個全新的我：自信、大方、堅毅、從容……面對街頭的陌生人，我可以侃侃而談；同伴的困惑，我可以很好的.解決……。

那段日子，我的心裏總是充滿陽光，鬥志也與日俱增，隨之而來的是個人銷售業績的提升，由最初的月銷售額300元不到，上升到從拓撲回來之後3月份的2000多元，整整翻了近7倍，再接下來的4月份，我的個人銷售業績達到了3500多元，是最初銷售業績的11倍之多，而後，更是一發不可收拾，5月份達到了6200多元……最高峯時個人業績達到了10000多元，整整是進入拓撲學習之前的的30多倍……。我取得了個人玫琳凱事業暫時的成功。

難能可貴的，在我從事玫琳凱銷售的實踐中，拓撲的教練都隨時與我保持電話聯繫，對於隨時出現的問題或困惑，他們都能在第一時間幫我解決，對我個人銷售業績的提升提供了最堅實的成功保障。更重要的是，隨着我個人銷售業績的提升，我的薪資水平也有最初的幾十元，彪升至後來的幾千元，整整翻了上百倍，而同時，由於我個人的出色表現，也得到了大家的一致認可，我也由最初的美容顧問，成長為美容督導，並且有了自己的工作室，管理的沙龍人數也越來越多，團隊也越來越壯大……然而，在成長壯大的過程中，新的問題又出現了。

由於以前自己接受的主要是個人相關銷售知識的教育，所以它的適用範圍最有效果的也就是在自身的工作中得以體現，可是，現在我的身份轉變了，工作的範圍也更加複雜化了，不僅有自身的銷售計劃，而且我還要管理自己的團隊，要我為團隊成員着想，簡單地説，也就是我由當初的一名初級員工成長成了現在的領導者，而我無論是在思想上還是在工作實踐上，都僅僅拘泥於當初的個人實踐，而對於領導，我的腦海中連個清晰的概念都沒有，更不用説對團隊進行有效管理了，於是我打算自己去摸索。

然而，最終的結果卻是由於管理理念的欠缺以及缺乏團隊戰鬥力，直接導致前期銷售成績寡然，100多人的團隊，月銷售額也只有區區10000多元，僅僅相當於當初高峯期我一個人的銷售額，更為糟糕的是因業績的下滑，直接導致美容顧問個人收入的減少，很多人都選擇了離開玫琳凱，就連自己費勁心力發展起來的三個延伸督導，在慘不忍睹的業績面前，也最終含淚離去，整個沙龍最終堅持下來的連30人都不到，自己曾經的輝煌眼看就要化為泡影，多年的辛苦也將赴之東流……

怎麼辦？我知道，我不能不再次親赴拓撲取經。

2005年12月，懷着複雜的心情，我再一次走入拓撲領袖教育機構。

拓撲的老師和教練，像對待親人一樣接待了我，更是驚訝於我的改變，而對於我在個人業績上取得的成績與輝煌，他們給予了充分的肯定。但是，我一點也高興不起來。看着我愁眉不展的面龐，他們頓生疑惑，於是，我不得不將我個人取得成功之後，在目前團隊管理與領導上遇到的困難和盤托出。

這一次，拓撲的教練再一次將其公司企業文化表現的淋漓盡致。他們耐心細緻地聽完我的講述之後，對我在管理中所暴露的問題單獨列項，進行逐一分析，並列出對策和解決辦法。

首先，他們把之前對我量身定做的營銷力、溝通力以及心理學相關知識進行重新鞏固，做到温故而知新，並提出新的觀點和建議。

其次，針對我對團隊疏於管理的缺陷，他們着重設置了管理力課程，多方面講授管理的相關知識，以及如何處理管理中所遇到的問題。

第三，在我個人自身缺乏領袖意識以及領袖氣質方面，他們專門給我定製了領導力和領袖教育課程。從我個人自身方面入手。

最後，在心理上，他們對我進行了激勵力教育。全面給我講授了對員工以及自身進行激勵的方法和技巧。

另外，企業管理重在執行到位與創新決策，他們綜合給我講解了執行力、創新力以及決策力相關方面的知識，並跟蹤服務。

可以説，這一次通過拓撲的再次教育之後，我已經脱胎換骨，不是自己在唱獨角戲，這一切，從自己的沙龍業績上完全可以表現出來。

從拓撲回來之後，我將在拓撲所學穩妥運用到對團隊的管理以及玫琳凱銷售中，其結果連我自己都沒有想到。

到2007年2月份，團隊人數由之前的30多人陡然升至63人，團隊銷售業績由低谷時的10000多元，上升至39524。71元，人均627。38元。初戰告捷，大家都是看在眼裏，喜在心裏，更多的是大家鬥志高昂。3月份，團隊人數達到76人，雖然人數增長不快，但是銷售業績卻令人驚訝，達到了55511。79元，人均730。42元，此後幾個月，無論是團隊人數，還是團隊銷售業績，都呈直線上升趨勢，到了9月份，團隊管理人數已經達到了146人，整整是以前的近5倍，銷售業績更是更是首次突破十萬，達到了107960。39元。邁過十萬大關之後，團隊業績就一直在十萬元以上，到了2008年1月份，更是創歷史新高，達到128627。56元，是2007年2月的近四倍；難能可貴的是團隊停職率也由2007年2月的17。12%，下降至2008年1月份的2。36%，更是在2月份達到了零停率，新BC平均定單額也都始終保持在200單以上……

目前，我的團隊人數日益壯大，團隊銷售業績也成倍上翻。隨之而來的不僅僅是團隊美容顧問的富裕，而且我的薪資水平也由從事玫琳凱事業之初的每月幾十元，上升至現在的每月40000多元，真正實現了自己的夢想，更多的，是我自身修養以及素質的變化和提升。

在我成功的同時，我也時刻沒有忘記，是拓撲給了我再生的機會；是拓撲，給了我騰飛的力量，我將在自己從事玫琳凱旋事業的同時，接受拓撲的終生教育。因為，我知道，沒有拓撲，就沒有我的今天。