演講口才之當眾講話眼睛要與聽眾交流

你要做好一次當眾講話，絕對不要缺乏與觀眾的眼神交流。目光要正視聽眾，左躲右閃會給人一種鬼鬼祟祟的感覺。或者説話時望天，好像是目空一切或思想不集中。或者低頭看稿或看地板，不注意與聽眾交流，好像做了虧心事一樣。

心理學家研究表明，當表示喜歡對方時，眼睛會熠熠有神，瞳孔也會放大。這就是人際交流中的“看?喜歡”原則，即喜歡誰就會對誰多看幾眼；同時，這個原則又是雙向的，即説者對聽者注視時間長，反過來聽者也會更多地注視説者，並對其產生好感。一般有以下4種眼神用來與聽眾交流：

（1）前視法

一般而言，眼睛應當平直向前，視線的落點應該在最後一排聽眾的頭頂部位，這樣才能夠做到統攝全場聽眾，讓所有的聽眾都感覺“他是在向我講話”。同時，這種眼神也有利於講話人端正身體，觀察聽眾的情緒與反應。

　　（2）環視法

這種眼神即是將視線有節奏地或週期性地從左到右、從右到左，從前到後、從後到前地不斷掃來掃去，這樣不僅有利於觀察到整個會場，也能夠保證與全場的聽眾保持眼神交流，從而增進感情的'互動與聯繫。但值得注意的是，環視時不可以速度太快。

　（3）虛視法

這是一種過渡性或轉換性眼神，也就是講話人看上去好像看着某個地方或某些人，但是其實什麼也沒有看，視線的焦距並沒有對準任何一個人。這種眼神是避免緊張、避免聽眾眼神干擾的一種方法，當然，也可以在這個時候把思想集中在內容上，因為你需要把精力集中到某些觀點的回憶或思緒的整理上。

（4）點視法

把視線集中到某個人或某個區域的眼神。如前面所講，在增加自信時，可以點視那些向你表示友善與熱情的聽眾。在專門回答某個人的問題時可用點視法，會有更好的交流效果。在控制會場秩序時也可用，即把眼睛盯住不專心聽講、不安靜的某處，並且停止講話，整個會場的聽眾往往會因為你的停頓而注意你，並隨你的視線一起看往某處，那個別的聽眾就會知錯改正。

注意：當眾講話時，如果需要與某個聽眾的眼光有交流，不能僅僅是掃來掃去，而需要有實際的眼光接觸，而接觸的時間以2-4秒為最好，少於2秒，對方不認為你專門看他，而過長，則容易引起其他聽眾對你的不滿或分心。

作者簡介：樊榮強，中國企業家演講會會長，重慶經理人當眾講話口才培訓中心首席語商導師，出版《20天練成脱稿講話》《當眾講話是門技術活》《魔力演講法則》《珠江三角洲批判》《順德製造》等書