志願服務心得體會

我們心裏有一些收穫後，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣有利於培養我們思考的習慣。那麼心得體會該怎麼寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編幫大家整理的志願服務心得體會，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

志願服務心得體會1

今天是20xx年3月27日星期二，一個風和日麗的日子，在這個温暖的好日子裏，我們去了前章村國小去做志願服務活動。

在那温暖的陽光的照耀下，我們一路有説有笑的到達了我們的目的地——前章村國小；剛到的時候，小朋友們還沒有下課，只有三年級的小朋友們在操場上上體育課，他們看到我們的到來，都很熱情的和我們打招呼（大哥哥、大姐姐叫的都很甜），於是我們就過去和他們一塊活動，我們陪小朋友們在操場上其樂融融的玩兒着跳繩，小朋友們玩得很開心，我們也感覺很快樂的，很快的下課了，於是乎我們就去他們教室開展我們的兩個項目——“手工製作興趣小組”、“小記者興趣小組”；我們今天去了九個人，其中安排了一個作為手工製作興趣小組的主講，給小朋友們講解怎樣摺疊“小塔”，其他志願者就在小朋友們在做的時候給他們詳細講解，幫他們糾正錯誤等，整個課程下來，大家都忙得不亦樂乎，教室裏歡笑聲、詢問聲、講解聲，聲聲入耳啊；至於小記者興趣小組中的小朋友在今天的任務中主要就是給手工製作興趣小組的同學們做拍照工作，把大家摺紙的過程全都拍了下來，主要讓他們從實際操作中學習拍照所應注意的事項，在他們拍照的過程中，我們志願者也在他們旁邊進行講解、幫助。

總之，整個活動下來，氛圍都十分的熱烈，小朋友們學的也很是認真，志願者們也都使盡渾身解數，為小朋友們做講解，給予他們詳盡的幫助；整個活動做下來，自我感覺很是成功，效果非常的好。

下午四點一刻了，小朋友們到了下課的時間了，在他們歡快的道別聲中，我們踏上了回校的歸程，再回來的路上，大家都洋溢着喜悦的心情，討論着支教過程中的種種趣事，感歎着這一下午過得很有意義。

回到學校了，雖然支教過程中會感到很累，但是心裏卻是暖暖的，很幸福、很自豪的感覺，雖然累，但累的有價值啊，現在都有點兒期待下一次的志願活動了！

志願服務心得體會2

作為一名大學生，這次活動是我第一次參加志願者服務活動，可以説志願者服務給了我最好的鍛鍊機會和實踐舞台。突出的感受就是通過志願者服務平台，眼界更加開闊，心靈更加清純透徹，對奉獻過程中得到的快樂感受也更加深刻。正如志願者服務口號“助人助己，樂人樂己。”以助人為快樂之本為座右銘。

參加志願者短短的一天時間裏，讓我學習到了很多，感受到了很多，領悟到了很多，成長了很多。。。。。。如果要我逐一去描述的話，恐怕真是幾個小時也未必能夠説完！作為志願者我們不過是在盡一份真心，如果你有着水一般玲瓏剔透又充滿靈性的靈魂，就讓周圍的一切都會因你的光彩而變得美麗。如果你有一顆猶似水晶的心肝，常常在笑着，你的氣質會不經意間感染身旁的人。小小的動作都會有巨大感染。並不是一定要做一些轟轟烈烈的事。

在志願者的大家庭裏，來至社會不同地位的人們。有來至不同地區的人們，不同的年齡，不同的面孔，不同的想法。有在校的學生、有就職的上班，可我們有一顆同樣奉獻的愛心的心。即使觀點和做法不一樣，可是這位愛心的中庸讓我們緊緊聯繫在一起。所以我學會了溝通，跟小齡的學生就要站在他們的觀點去想問題，跟同齡的大學生，上班族就要提出自己的觀點相互交流。我們同微笑、同服務，共吃苦、共幸福，互相幫助、團結協作。原本不相識，也變得熟悉，原本的陌生人，也成了朋友。多麼珍貴友誼。

從志願者的服務工作中，通過謙虛，我學會了許多人生的經驗。通過活動，我的到很多的快樂與心靈的滿足，這一切都是我寶貴的財富，是書本學習不到。在許多的志願服務的活動中，我體會到工作的成效取決於個人的積極性。積極地投入、熱情地參與、耐心地引導、不厭其煩地解釋説明，即使棘手的問題都可以迎刃而解。我們互學習，互努力，共付出，共奉獻，原本沒有的經驗，也裝的瞞瞞的。所以我們志願者既是奉獻者，也是受益者。工作鍛鍊我的思維，更磨練我的意志。使我更有能力，真心去實人生的價值，從而回報於社會。

同時感謝促進會給予我的這次機會，如果有機會我會一直把這個志願者當下去的。

假期志願服務心得體會，志願者服務是自願，免費為幫助他人而進行的活動，奉獻自己幫助他人一直是中華民族所傳承的文化，你是個有愛心的人嗎？

志願服務心得體會3

志願生活已經兩年多了，在這兩年多的時間裏，我志願服務於昌吉州木壘縣委組織部遠程辦。通過參加各種形式的學習與工作，不僅讓我的政治理論水平、思想覺悟得以提高，自身的綜合素質也有了顯著增強，同時通過參與、組織開展的各類大型活動、會議，不僅拓寬了我的視野，也增長了我獨立處理工作的能力。但這樣我就成為一名合格的志願者了嗎？這兩年多的工作實踐，我深深體會到，做好志願服務工作，必須牢牢把握“四心”，用“心”去做好每一項工作。

一是虛心。大學生初下基層，容易產生一種“高人一等”、“唯我最行”的不良心態。這種心態往往使人固步自封、驕傲自滿，甚至久久不能融入工作集體。大學生儘管有較高的理論基礎，但實踐經驗比較欠缺。因此，志願者一定要伏下身子，虛下心來，甘當“國小生”。要做到“三學”、“四勤”。“三學”，一是向書本學。志願者畢業學校不同，所學專業不同。而遠程教育工作又有較強的專業性，對計算機、網絡傳播等知識要求很高，所以，必須靜下心來，鑽研有關書籍資料，真正成為行家裏手。二是向所在單位同志學。他們常年在農村工作，積累了豐富的工作經驗。志願者要學習他們認真的工作態度、紮實的工作作風、靈活的工作方法，學習如何與羣眾打交道、怎樣做好羣眾工作。三是向農民羣眾學。遠程教育最終是為農民羣眾服務的。為羣眾服好務，就必須多與羣眾打交道、做朋友，瞭解他們的所思所想、所盼所願。“四勤”即腦勤、嘴勤、腿勤、手勤，多想多問，多調查研究，多總結經驗。只有虛下心來，紮實幹事，才能在業務上精益求精，才能建立起協調融洽的工作氛圍，才能贏得農民羣眾的尊重和信任。

二是恆心。遠程教育的對象主要是基層的廣大黨員羣眾。他們文化素質較低，接受能力較差，對遠程教育的認識程度參差不齊，因此，無論是操作技能培訓，還是設備管理維護，都不可能畢其功於一役。志願者必須樹立打“持久戰”的思想，克服急功近利思想和浮躁情緒，在不斷克服困難中“苦心志”、“勞筋骨”，持之以恆地幹好工作。在我看來很簡單的一個操作，很多站點操作員卻三遍五遍學不會。遇到這種情況，我沒有着急，也沒有氣餒，而是“手把手”地、不厭其煩地重複、重複、再重複，直到教會為止。有時，他們學會了，我的嗓子也啞了。但看到他們的哪怕一點點的進步，我所有疲累都煙消雲散了。做好志願服務，必須有愚公移山的氣概和水滴石穿的韌勁。惟此，才能真正使培訓出成績、見效果，才能讓遠程教育真正惠及廣大農民羣眾。三是創新心。遠程教育工作是一項較新的工作，志願者要不斷學習新知識、適應新情況、總結新經驗、解決新問題、探索新路子，努力培養自己的創造能力，充分發揮自身的創造潛能，在不斷認識和把握客觀規律的基礎上，勇於創新，善於創新。針對羣眾學理論興趣不高的實際，我努力使培訓方法貼近羣眾，從興趣入手，多用大眾化語言講解。比如，把接收天線稱作“鍋蓋”，硬盤稱作“倉庫”，把“雙擊鼠標”比喻成“彈煙灰”等等，收到了很好的效果。一些把遠程教育當作“繡花枕頭”的羣眾，開始轉變看法，稱遠程教育是“點金石”、“不花錢的老師”。

四是平常心。志願者與那些進大公司、留大城市的同學相比，工作又苦又累，報酬又低。因此，作為志願者，保持一顆平常心尤為重要。要耐得住清貧、忍得住寂寞、熬得過孤獨，做到“不以物喜，不以己悲”，把艱苦的環境當作人生的老師，不斷豐富閲歷，增長才幹，砥礪品格，磨鍊意志。要自覺把個人的命運同廣大農民羣眾的命運聯繫在一起，把個人的理想追求同建設社會主義新農村的偉大事業聯繫在一起，在服務羣眾、奉獻社會中，實現人生的價值，創造無悔的青春。

一系列成長離不開領導的關心和關愛，離不開我自己的勤奮努力，只有真正用心去做好每一項工作，才能切實發揚我們志願者無私奉獻的精神，努力做好本職工作，為建設西部美好的明天添磚加瓦。

志願服務心得體會4

參加大學生服務蘇北計劃快到一年了，在團市委、團區委的指導下和局領導的關心下，積極開展了志願服務工作，履行志願者的職責，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實學習實踐科學發展觀，在工作能力、思想素質等方面有了更進一步的提高。現將一年工作總結如下：

一、思想政治素養和理論水平不斷提高

始終以一名共產黨員的紀律、責任感來嚴格要求自己、鞭策自己，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及貫徹落實學習實踐科學發展觀活動。在工作方面，發揚積極進取的工作精神，認真參加了局裏組織的黨員學習培訓、黨員民主生活會等，努力提高自己思想政治素養和理論水平，並紮實學習了黨的理論、政策，堅持黨的建設總目標。

以“服務社會、幫助他人、完善自己、弘揚新風”作為自己的工作宗旨，認真履行志願者的職責，為共同前進的美好社會貢獻力量。

以貫徹落實科學發展觀為契機，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高自己的政治覺悟和思想認識。全身心投入本職工作，積極參與局裏組織的學習，嚴格遵守單位的紀律要求。同時，認真學習區委蘇北計劃志願者有關文件精神，結合志願服務展開工作，使自己的思想政治素質有了明顯的提高。

二、專業知識、工作能力和具體工作方面

在服務單位，我主要從事辦公室工作。從一個大學生到一個區直機關的工作人員，在領導和同事的幫助下，我在較短的時間內便熟悉了局辦公室的工作，明確了的工作的程序、方向，不斷提高自身工作能力，在具體的工作中形成了一個明確清晰的工作思路，順利地開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

這一年裏，我本着“履行志願者義務，立足本職工作”這一目標，主要完成了以下工作：

1、協助馬主任做好黨務黨建工作;協助徐科長做好宣傳、信息工作;負責保密工作，側重文字材料及信息(包括網絡信息、創業文化)、局網站及企業信息網更新維護工作。

2、認真、按時、高效地做好局領導交辦的其他各項工作。

3、做好局安排的工作之餘，還積極參加團區委組織的各項活動。

三、存在問題今後努力的方向。

通過一年的學習和實踐，在思想政治方面和工作業務方面都有了一定的提高，但仍存在不足：

雖然一年來在領導、同事們的熱心幫助下，各項工作順利完成，但是其中還存在不足和需要加強的地方，主要是剛剛走上工作崗位，對於機關這塊情況還不是很瞭解，致使自己在工作中犯了不少錯誤，但都及時改正了。所以在以後的工作中要不斷注重理論與實踐相結合，從實踐中運用理論，爭取學到真正本領，更好地開展工作。

四、今後努力的方向

今後要努力提高自身政治思想認識和加強業務知識的學習，提高自身工作能力，發揮自身的特長和主觀能動性，更好的開展下一步的工作。

一年以來，我實現了從學校到社會，從學生到區直機關工作人員的轉變，認真履行了志願服務義務，取得了一定的進步和成績，服務單位和我個人對這一年來的工作都比較滿意。但在一些方面還有許多不足之處，如工作思路不夠靈活，個別工作不夠完善，有待改進。

我的志願服務期即將結束，這一年的志願服務經歷是值得我終生銘記的。在這一年裏我學到了很多，最重要的是深刻體會了“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神。在以後的工作、學習生活中，我將以這一年的蘇北計劃志願服務經歷鞭策自己，繼續弘揚志願精神，為社會做出自己應盡的義務和貢獻。

志願服務心得體會5

今天服務的主要內容是針對小區內居民的志願服務需求進行入户調查，填表，目的是能讓團隊的志願者們能更好的服務社區內的居民，解決他們切身的需求。活動開始前，齊佳嵩山樂團隊的幾位社工對我們進行的簡單的培訓，告訴我們了調查表的使用方法和活動中的注意事項，並進行了簡單的分組。

活動開始，我懷着緊張和激動的心情敲開了第一家住户的門“您好，我們是嵩山社區志願者”，開門的是一位和藹可親的.老奶奶，我們簡單敍述了此行的目的後，被她請進了家門。這位老奶奶不識字，只能我一邊問，等她回答後在我再寫到調查表上。隨後，我又反覆向她解釋了我們服務的項目，邀請她加入了我們的微信羣后，便結束了這一家的調查，出來後，才發現自己的手心裏全是汗，成功的喜悦卻早已躍上眉梢。

有了第一家的經驗，到後來就愈發輕車熟路了，儘管遇到了很多家沒人的情況，也遭到了幾家的拒絕，但是我們付出的辛苦和汗水卻沒有白費。在2棟樓房的調查中，我們成功獲得了12份調查表，活動取得了圓滿成功。

這樣的志願服務工作也為同學們提供一個走出校園，踏上社會，展現自我的絢麗舞台，雖然之前也做過不少的志願者活動，但絕大多數還是撿撿垃圾，指揮交通之類的，像這樣入户調查的活動還是第一次參加，3個小時的活動讓我受益匪淺，也真正的貼近了我們志願者和居民們心的距離，這也讓我在和住户們的交流中提高了自己的語言表達能力，從第一家的靦腆臉紅，到後來的滔滔不絕，我自己也在感受着自己巨大的變化。雖然爬上爬下確實有些累，但是每一家送走我們時囑咐的話語都是對我們活動最好的報答。在志願者的宣誓詞中有這樣的一句話“幫助他人，服務社會”，我想這一次的志願服務活動就是踐行這句話的千千萬萬的例子之一。能夠在一點一滴中服務小區的居民，就是作為高中生的我們對社會最大的奉獻。

作為一個昨天430活動的“吃瓜羣眾”，看完客服老哥的這篇文章，我也説兩句吧，我也懷着一顆敬畏的心去聊聊這個話題，昨天的活動我全程參與了一天，從早上8點來一直到晚上8點才回家，在夢想課堂這個活動中也是看到了孩子與孩子之間的一些細微的差距，從早上來開始，有些家長是把孩子領進教室，然後又千叮嚀萬囑咐的説了一通，有些家長是把孩子送到門口甚至在走廊裏就離開了，其實適當的放手是必要的，因為總有一天您的孩子是要去獨當一面的，我的父母就是屬於一種散養式的教育，從當初的不理解到現在也嚐到了甜頭，當你可以一個人來到一個陌生的城市並且能有條不紊的做自己計劃的事情的時候，這是就會感謝父母當時的做法。

在昨天的活動中，有些孩子的計劃計劃的井井有條，有些孩子卻是拿一張小紙片三言兩語的謝上幾句，甚至還有孩子連需要準備的書都沒有帶，無論是家長制定的計劃也好，孩子自己制定的計劃也罷，都要對這個計劃懷有敬畏的心理，把計劃當成耳旁風，什麼事都將做不成。

我只是作為一個高中生的角度來探討這個問題，如有不當之處歡迎指正，謝謝!

志願服務心得體會6

在這次走進養老院的活動過程，對我們以後的人生道路有着很大的影響，讓我們知道了在沒有兒女的陪伴是多麼孤獨，他們多麼希望有人和他們聊天，在養老院裏雖然有很多同樣孤獨的老人，但他們大部分都不會交流。

我們小組的到來把養老院的安靜打破，小組成員幫助他們做家務，和他們聊天。

老人們為了不在孤獨，在養老院裏種上了花和一些盆景，我幫忙着打掃衞生，一邊打掃衞生一邊和老人們聊天，從聊天的過程可以聽出，他們有的是自己的兒女在外面工作，常年不回家，有的是兒女都不在了

所以養老院才接他們來的。雖然身體上很累，但心裏有一種幫助他人的成就感。在和他們聊天時，我們知道他們的心中是多麼希望自己有一個像我們一樣的孫子，這是他們心中唯一的夢，而這唯一的夢是離他們多遙遠，雖然在這裏他們的吃喝都有人做，但他們不開心，因為常年的孤獨，使他們不希望和人説話，也因為年齡的問題，他們也很希有人來聊天，而有些老人為了不孤獨，在養老院裏種上了一些果樹，來打發無聊的時光。

在這次活動結束後，我心裏感慨萬千，我想長大後一定要做一個孝敬父母的孩子，俗話説：“百字孝為先”。

什麼事都沒有孝敬父母重要。雖然在這次活動中，有點累，但是收穫也很大，至少我從這次活動中瞭解了在養老院裏是怎麼樣生活的，也讓我知道了老人是多麼需要自己的兒女陪一下自己，哪怕只是一個電話，就能安慰一下老人。

在這次活動中，同學們以自身去體會老人的孤獨，幫助他們做家務，不怕苦，不怕髒，對老人有很強的愛心，真正的感悟到了“孝”這個字的意思。

在這個活動中，語言交流能力較好，能很好的完成一些家務，有用心去幫助老人走出孤獨。

志願服務心得體會7

今天，我成為了一名小小的行為規範志願者。作為一名小小的行為規範志願者，主要的任務是利用自己的課餘時間，來檢查同學們的行為是否符合廣育國小規定的要求，比如課間休息是否文明，做到不大聲喧譁，不互相追逐、打鬧；在校期間是否做到正確佩戴校徽、紅領巾；外出做廣播操時是否將電器關閉等等。

能成為志願者，我非常的興奮。每天上午第二節課，我總會跑到四樓去檢查課間文明休息的情況。我認為志願者活動是為了建立奉獻精神，倡導同學們要做一名助人為樂、團結友愛的人。每當我看見有同學不符合規範時，我總會拍一拍他的肩膀，熱心地提醒他做到規範的行為。

我喜歡做一名小小的志願者，也非常感謝在志願者活動期間，老師與同學給予我的支持和對我的信任。我一定會做得更加出色的。

志願服務心得體會8

陽春三月，萬物復甦，大地呈現一片欣欣向榮勃勃生機的景象，萬物都向人們露出春天的微笑。在這裏 ---我們可愛的xx，一個學子們學習修養的佳境，鳥語花香的好地方。一切都昭示我們新一代的青春與活力。也就是在今天我們xx社與xx學院兩家親大型連誼大型植樹活動風風火火的展開了。

“飲水思源，取之社會，用之社會”帶着這份感恩與社會賦予我們的使命，我們要為新的一年栽下新的希望，播撒愛的種子，讓思源的愛的信念傳播的更遠，讓更多的人民感受到愛的温暖。國家並沒有拋棄我們這樣的貧困學子，相反卻給了我們更多的關愛，讓我們感受到社會大家庭的温暖。我們要為我們的家儘自己一份微薄之力!

陽光燦爛的我們中午12：50集合完畢後，就浩浩蕩蕩的來到了植樹場地，由組長們事先聯繫好的一家農户，幫他們植樹。農家很樂意並熱情地為我們提供了開水及一些植樹用具。儘管人很多，但組長們做的周到細心，他們分好組，井然有序地把樹苗分發給每個小組，並囑咐大家要小心行事。安排妥當後，大家都幹勁十足的忙活起來。

此時的我們心裏滿是快樂與輕鬆，很快一棵棵樹苗聳立與春土中，以昂揚的姿態向世界宣佈了自己的一片立足之地。此後，它們會吸天地之靈氣，大地之精華來使自己更加茁壯的成長，長成參天大樹!這不正象徵着我們這新一代的國家未來接班人嗎?我們就是在社會的愛護與培養中茁壯的成長中。 此時我們應該做的就是努力吸取科學文化知識，積極參加社會實踐活動，努力提高自身文化品德修養，爭取作個21合格人才!

春和日麗，萬里無雲，在廣袤的中華大地上，有一個地方一羣有着美好希望與夢想，心懷感恩的陽光燦爛青春年華的少男少女們正在快樂的忙活着。此時的他們是最可愛的，説笑着，忙活着，着不得不讓人承認是一道別有風味的風景線!

看啊!阿姨臉上露出滿意的笑容，同學臉上顯露欣慰與自豪的表情。三點多完工大家排隊打道回府。一路沐浴在陽光的愛河裏，樹兒也友好的向我們招手示意。大家對這次活動都感觸頗深，皆感慨萬千，可以説這次活動不僅拉進了大家的心，使我們的大家庭體會到了團結的重要。更使我們的心靈得到了一次淨化。

“飲水思源，取之社會，用之社會”心存感恩將永遠美好，心向陽光就永遠不會有陰影。讓我們親近自然，親近社會，樹下為人民服務的人生觀，帶着自己的使命與信念更加堅定地前進!這就是我們此次活動的感想，謹共享!

志願服務心得體會9

做志願者雖然放棄了難得的休閒時光，但我們毫無怨言，因為我們收穫到的是玩樂中，體會不到的內心滿足與歡樂。愛就像是養料，淨化滋潤着我們的心靈。我在想：其實我們在做每一件事都能帶着一份發自內心的關愛、一種認真負責的態度，即使平淡的生活和瑣碎的工作，我們都能找到那份內心深處的歡樂！不要吝嗇微笑，不要羞於表達，身邊所有你愛的人也都會是愛你的人！可愛的燕子們，讓我們在翱翔藍天的時候也把我們的愛灑向人間

時間匆匆流逝，轉眼間進入服務站已經有一個多學期了，在這一個多學期裏，我參加過很多服務站的大大小小的活動。每參加一次活動都會讓我有不一樣的收穫和感受。其中讓我感受最深刻的是第一次參加的福利院活動。在那裏住着的都是一些孤寡老人和孤兒，他們身體上都有這樣或那樣的缺陷，而我們在那裏進行的活動也是很簡單的。只是和那些小孩玩一些小活動，派一些帖給他們，或者與一些老人家聊聊天那樣。雖然這些活動在我們眼裏是那麼的簡單甚至是幼稚。可是在活動的過程中我卻經常能看到他們天真真誠的笑臉。這也是我去這活動中獲得最大的回報。因為他們的笑臉能夠讓我所有的煩惱都煙消雲散。讓我感到滿足，同時也讓我明白了其實歡樂很簡單。只要你能夠堅持微笑待人，用自我的歡樂去感染他人，化解他人的煩惱，看到別人也對你微笑。那你就會感受到歡樂了，其實歡樂很簡單，讓我們微笑待人吧！

我記得我剛成為青年志願者服務站的一員時，師兄曾問過我們，你們為什麼要加入服務站？我的回答是：做一名青年志願者！

那時剛剛踏入大學的門檻，對學校裏的一切新事物都感到好奇，於是懷着一顆熾熱的心加入了我認為最有意義的組織――青年志願者服務站。而此刻，經過時間的沖淡，那可當時熱騰騰的的心或許已不再像當初那樣的滾燙，但，我依舊會因為自我是一名青年志願者而感到光榮。

或許我不能為聾啞學校的孩子、福利院的孩子和孤寡老人帽獻什麼，或許我能做的僅僅是和他們聊天，玩耍，又或許我能做到的僅僅是在公交哦車上為一位孕婦讓出自我的座位，但我依然會為自我的行為而光榮，僅僅是因為我期望的，我力所能及的，只要出自一份真心，一份善良就夠了。

志願服務心得體會10

清明節放假期間，在學院的組織下，我參加了這次為期兩天的志願者服務活動。一開始我們只是站在那煉站功。幸好以前還有點站軍姿的底子。

後來在站裏面遇到了一個xx年畢業的學姐正好是站裏的檢票員，於是慢慢的交談也就慢慢的熟悉了，在她的介紹下漸漸的對車站的環境也熟悉了。

在兩天的時間裏，雖然很累，其實感受也是挺深的。

在車站裏有這樣兩類人：一類就是文明禮貌的，另一類就是不講禮貌的。碰到文明禮貌的，你對他説請他好好排隊什麼的，他都能理解的。但是碰到不講禮貌的，他總是愛理不理的，碰到可惡一點的捏，那不得了，總想揍你一頓他心裏舒服。今天碰到了這樣一位年輕的女乘客，穿着打扮都還很講究，不知道為什麼就是那種一語“驚”人的類型。那麼有禮貌的給她提供幫助，細聲細語的請她排隊。她都會對你翻白眼，煩你，當你像是上輩子欠了他500萬一樣。想這樣的的乘客很多很多，總是把自己坐不到車的煩心事兒撒在我們身上。反倒是那些樸實的人更能理解你的工作，更願意配合你的工作。當然不是所有的人都會這樣！上至老人，下至小孩，他們中間總會有這兩類人存在，影響着這個社會，結果是一種令我們的社會更加和諧，一種令我們的社會更加厭惡。

有這麼一位乘客，自己不遵守時間誤了車。結果卻要動手打女檢票員。有這麼一位乘客明知道是自己的錯卻還要假裝不知道在那大罵。有這麼一位乘客當你提供幫助後他會很有禮貌的説聲謝謝，有這麼一位乘客當你不小心踩到他他會説沒事兒。這難道只是一個對比麼？

當自己真正體會到檢票員的辛苦時，才會發現檢票員們有時那種對人的冷漠是完全可以得到理解的。因為他們無時無刻都會受到乘客們的冷嘲熱諷。漸漸的就是因為他們才把他們的熱情給冰封住了！因為我嘗試過這種冷嘲熱諷，不用半天就會把你的熱情給完全消磨。何況是那些在這裏面呆了幾年的檢票員呢?

但不是一味的冷淡，冷淡只是對那些不懂禮貌的乘客的一種沉默。如果有老人、孕婦等在，一般都是會得到熱情的優待的，除了一些不講理的人。

做志願者服務時，我們唯一的就是要做到熱情、禮貌、沉默。熱情禮貌的提供幫助。沉默迴應人家的指責，甚至無理的取鬧。志願者就是為了社會的和諧而誕生的。當然我還沒有那麼高尚，我能做到的是我可以熱情禮貌的給需要幫助的人提供幫助，但我無法接受他們無理的取鬧與責難。我能夠當時保持沉默，但我無法做到完全的不在乎。我很崇拜那些完全無私奉獻的人。

做志願者期間，我快樂過，當然也受氣過。這是無法避免的。

我發誓我下面説的是真心話-----希望社會變的更加和諧。人們變的更有禮貌，更有素質！

志願服務心得體會11

國慶期間我懷着喜悦的心情參加了志願服務活動。現在回想起來，在活動中和孩子們一起唱歌和玩耍的情景，讓我好像又回到了童年時代。看着他們天真的面容和朝氣蓬勃的樣子，我由衷的感到幸福。回顧自己的工作和表現，能夠贏得學生的喜愛和讚賞，家長們的肯定，對我來説是莫大的安慰。有辛勤的付出，就有幸福的收穫，我感到此次活動賦予我生命的精彩。在這短暫而又漫長的一週內，我付出着，收穫着，感動着。

天剛剛亮，我和同行的三個夥伴便踏上了遠方的的征程。有對未知的期待，有對遠方的嚮往，也有對工作的熱情。經過約三個小時的奔波到了目的地。那裏山清水秀，分巒疊嶂，卻也人煙稀少，那裏的陽光是温暖的，乾淨的。那裏的空空氣中帶着淡淡的秋收味，也有淡淡的果香和絲絲的涼意。那裏的人淳樸説着一口別具特色的青海話。從他們好奇的目光中我看到了他們對外面世界的渴望和期盼。經過稍稍的整頓，我們幾個人在一户人家吃了午飯，那位老奶奶年過古稀卻依然健壯，她矯健的步伐和熟練的動作讓我心生敬畏，還有學識廣博的爺爺和奶奶熱情的招待讓我銘記於心。他們處處張羅，最大的努力照顧我們，生怕我們不習慣，一切的一切是我感觸頗深。

午飯過後，便開始了我們的工作。召集村裏的學生，分工合作收拾學習的地方。原本看上破爛而又陰暗的地方經過收拾看上去倒是那麼回事兒。那裏的孩子雖然沒有城裏的孩子一樣有漂亮的衣服，好看的玩具，各種電子產品，但他們有夢想，有責任，有一種對知識的渴望，有一種強烈的慾望。那是對外面世界的好奇。面對一個個可愛的小朋友，我頓時有一種幸福感，我從他們身上看到的不僅是自己以往稚嫩的摸樣，還有他們精彩的一生。我相信有國家，有好人，他們一定不會失去自己。

每天陽光明媚，想着面對的是一幫可愛的小朋友，我就充滿力量，我喜歡給他們上課。他們可愛、天真、乖巧、認真、踏實。雖然一天下來也很累，但更多的是成就感。但孩子們把僅有零食給我的時候，我滿心歡喜的回絕了，因為那是他們喜歡的。

在此期間我給他們教數學，英語，還給他們教了一首歌《鄉間的小路》。希望他們一直幸福的笑下去。

很快結束了，感謝這次機會讓我知道現在的生活已經很好，我很幸運，有更多的人需要幫助。相別總有千言，離別僅需二字。在這短暫的幾天裏，收穫滿滿。

志願服務心得體會12

老吾老及人之老，幼吾幼及人之幼。尊老、敬老作為中華民族幾千年燦爛文化之精華源遠流長。為了宏揚中華民族傳統美德，進步當代大學生的感恩意識，儘自己的綿薄之力幫助老人，用自己熱忱的心去温暖老人，讓敬老院裏因各種原因而失去家庭温暖的老人感受到關愛與照顧，幸福的安度晚年。我跟隨着我全椒縣的志願者們，上午八點左右在縣鎮府門口集合完畢，面帶笑容，驅車來到敬老院。

志願者們被分成了兩個個小隊：第一分隊由志願者團團長帶領為老人進行文藝表演；第二分隊由副團長帶領為敬老院打掃衞生。

團長帶領第一隊來到了老人之中，老人們向志願者們講述過往的艱苦歲月和現在的美好生活，固然爺爺奶奶的話語不是很清楚，但是志願者們都能夠做一位忠實的凝聽者。心靈上的溝通和細微的動作——是最能夠讓爺爺奶奶們感遭到此刻我們不是親人，勝似親人的關心！有的則在聆聽老爺爺回憶過往的事情時，和老人一起流下了眼淚。，接下來，志願者們則為老人們表演了一個又一個出色節目，特別當志願者們唱起《東方紅》、《洪湖水浪打浪》等老歌時，引發老人們的強烈共叫，老人們邊打拍子邊跟唱，場面熱烈而又温馨。志願者們還表演了兩個特別的節目——詩朗讀《夏日詠荷》、手語操《感恩的心》。看着老人們眉開眼笑的模樣，志願者們們更加賣力表演。值得一提的是在團長的盛情邀請下，好幾位老人也上台表演了節目，充分展現了“夕陽紅”的魅力。歡聲笑語在活動現場不盡於耳。讓我印象最深刻的是一名老奶奶，87歲高齡，還是精神抖擻，饒有回味的給我們講解放戰爭時期的歲月和她年輕時期的生活，告知我們要珍惜今天的幸福生活。老奶奶還為我們演唱了一首老歌，志願者們輕輕地為老人打着節拍，靜靜地聽老人重温歲月的旋律。最後，在全體志願者成員大合唱《明天會更好》的優美歌聲中結束了我們的文藝表演。

而由副團長帶領的第二隊則負責打掃衞生。男生負責打掃2樓樓道和樓梯，女生負責內外窗户玻璃的衞生，並將垃圾裝入我們自帶的助院長整理了房間內的牀位，那天的天氣很好，晚睡眠更佳。敬老院裏瀰漫着志願者們燦爛的笑臉和濃濃的真情實意。

這次活動讓我認識到，是課堂與知識，也鍛鍊了參加此那被歲月摧折的脊背，都激發了每一位參與與老人閒話家常，為老人們捏肩捶腿，儘自己的“孫輩”之孝。從此次敬老院的活動中感到了不一樣的人羣，不一樣的人生，也更加深刻的體會到了“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的重要性。望着那羣因不幸而走到一起的老人們，那羣因孤獨而相伴終老的老人們，每一位志願者心中都有一個希冀，希望我們能為老人帶去一絲温暖，希望老人能夠幸福的安度晚年。同時該活動既給了同學們一次鍛鍊的機會，又給老人們送去心貼心的温暖，讓他們體會到社會大家庭的温暖。我們呼籲更多的人能夠自願加入成為志願者，體驗奉獻社會的快樂，體驗幫助他人的快樂，體驗成長的快樂。

志願服務心得體會13

一晃間，居住清風社區已有整整十個年頭，從頭髮稀白到了滿發蒼白，從中年老人也邁入了老年人的行列。人生七十古來稀，人生這條短短大道也走過大半，凡是在我這個老年齡段的人都有一個想法，那就是想完成自己最想實現的夢想和目標。

當兵時，抗美援朝爆發，就在參戰途中，接到命令返回，未能如願參加戰爭，回看當時戰場，志願軍將士們的奉獻精神植入我腦海，藏埋在我心裏。奉獻，將是我今生最大的目標。既然不能參戰，成為我終身遺憾，可我可以當名普通的志願公民——志願者。俗話説，十五志於學，七十而從心所欲。年過七十正是有時間、有能力去完成的時候。退休前，我把全身心的精力投入到單位和工作，以創造單位的效益為使命，以出色完成本職工作為己任；退休後，雖不能為黨國創造更多的貢獻，可尚能為社區貢獻一份應有之力，貼公告、刷油漆、交電費等等社區居民之事，令我記憶猶新的是有一回社區裏搞公益活動，需要有人掛橫幅和搬桌子，可社區裏女性居多，做事不便，正巧我當日路過，見狀就自告奮勇，搬起了桌子，掛起了橫幅。事後社區大夥給我取了個外號，叫"大個子"，也叫"大志願者"。大夥説我人老心不老，皺紋長在臉上，不長在心上，心裏倍感親切，也不枉當年立下奉獻終身之理想。

志願服務心得體會14

做志願者這一年多以來，我一直為可以有很多兄弟姐妹感到很開心。因為我一直覺得既然可以做志願者應該都是看透了，人世間很多功利才會來做這些，在旁人眼裏覺得是傻瓜做的事情。那麼在我的眼睛裏就沒有人與人之間的高低貴賤的區別。

志願者的管理其實是一門科學。其實現實的情況也不一定和想象的那樣單純。不知道我是不是該説，其實林子大了什麼鳥都有，所謂的志願者人羣有大部分是來湊熱鬧的，甚至有些人是帶着各種各樣的目的來的。但是我一直覺得不管是帶着什麼目的加入進來。只要做的事情是對志願服務有幫助，可以幫助到需要幫助的人，不對志願工作大方向有影響，我們就應該學會包容。

只有進一步規範化管理，將來才可以做到真正實現志願者，可以真正服務於社會的目的。可是現在志願者團隊可以説是窮出不層，很多時候，穿上一件寫有志願者字樣的衣服，掛上一個牌子就説自己是志願者；扯起一個旗幟就稱自己是一個團隊。很多自稱為團隊的，其實就那麼一兩個人。

在這裏當然並沒有其它的意思，但是説句心裏話。這樣的情形對將來志願者工作其實是很不利的。那些所謂的不規範的志願者的行為，其實也給將來志願者工作帶來了負面的影響。

所以我有幾個想法：

一、探討和總結什麼是真正的志願者精神和文化。人們到底為什麼要來做志願者？是應該引發更多人來思考的一個問題。在這一段時間，我和北京的志願者楊濤夫婦一直在合作策劃一個叫“聚源入川”的活動。也就是由此思考引發出來的一個人文公益活動，我們把志願者精神和水文化相結合。水是生命的源頭，志願者精神也應該和水一樣，是人們的生活狀態達到一定境界後，一種人性最質樸的迴歸。汶川、北川一帶原本就是傳説中大禹的故鄉，也是中國水文化的發源地。

地震在這裏發生後，把那麼多人心裏面如水的情懷都震發了出來。大家不顧一切奔往四川做志願者。那麼我們不應該讓人們心裏，已經引發出來的善心隨着地震的過去，而又隱藏回去。我們應該把這種每個人心裏面，最美的一面更多更好的提煉，讓已經離我們遠去的生命不至於白白的犧牲。

二、完善志願者考評認可機制，但是更重要的是給予志願者發自內心的認可，志願者的心其實是很敏感。如果面對的人不是真誠的，會被很快覺察出來。他們當面不會説什麼，但是現實中會採取用腳投票的態度。只有當各個部門真正把志願者當朋友，當兄弟看待時，志願者也自然會認真做好很多事情。

三、規範志願者培訓機制，設計確實可行的志願者培訓課程。讓每一個剛剛來做志願者的人們，可以明確的知道自己該幹什麼，可以做什麼，怎麼去做。

四、認真的給來參加志願服務的成員志願者工時記錄，因為做的時間的長短，是可以量化衡量志願者工作的標準。那麼只有那些真正從事志願服務時間長的志願者才可以真正沉澱下來。也才可以真正通過時間的考驗，來讓真正優秀的志願者昇華。現在志願者工作浮誇風其實非常盛行，很多所謂的明星志願者居然是被包裝出來的。然而經過一定的瞭解後，知道真相後，反而對志願者工作是一種打擊。我們應該通過真正實實在在的工作來規範志願者工作。

五、政府應該為志願者工作提供實質性更強的支持。比如提供相對固定的辦公場地，和一些辦公設施。志願者和很多志願者團隊，可以用自己的時間和金錢來無償服務社會，但是同時也都不約而同的在團隊發展到一定時候，面臨生存的問題。因為在團隊組建初期，大家憑着最初的熱情可以不顧一切，志願者可以一次甚至十次的付出。但是不幫助他們解決一些最根本的問題，也是很難堅持下去。志願者團隊就象是一個鐵打的營盤流水的兵。我們要做的工作應該是怎麼把那些，真正擁有志願者精神的人留下來。

志願服務心得體會15

任何人志願貢獻個人的時間及精力，在不為任何物質報酬的情況下，為改善社會、促進社會進步而提供的服務，這就是志願服務。志願服務，不求回報，只願促進社會公眾生產生活和促進社會發展進步。只要任何人貢獻一點時間和精力，去幫助需要幫助的人，那麼這個世界將充滿愛。為此，我和幾個夥伴一起，利用暑假的休息時間，一起去去做了有意義的事情。

星期六早上，我們幾個夥伴一起商量着如何去實行“志願服務”，我們七嘴八舌的説着，説來説去，也沒能拿出一個好的主意來。一個小時過去了，還是沒有一個正經八里的主意，到最後，我説：“不如我們去幫助蓋房子的工人吧！大家説好不好？”沒想到，我話剛説出口，就得到了全票反對，我説：“既然你們不同意我説的，那你們有什麼好主意，説來聽聽啊。”這時候小藝説：“嗯……那不如這樣吧，咱們去幫村裏的孩子在外工作的老人做家務吧！”“好，就這麼辦！”小碩高興的説。説辦就辦，只見我們幾個高興的跑到了李奶奶家中。

“李奶奶，我們來幫你做家務了！”我們異口同聲的説。“這怎麼好麻煩你們吶。”“沒事。”只聽見我把所有的家務活全分出去了，卻沒有聽見我幹什麼。我卻悠閒地説“彆着急，還有一個最難的活非我莫屬，那就是逗奶奶開心。”“那好吧。”我不停地講着我認為好笑的笑話，可奶奶就是不笑，於是，我去詢問小藝，小藝告訴我：“不要把志願服務當成一種任務，要發自內心的去做事情，不要把自己喜歡的強加於別人身上，想要讓奶奶開心，就必須要説奶奶喜歡的，而不是你喜歡的，明白了嗎？”我“嗯”了一聲，馬上跑到奶奶身旁，説起了奶奶開心的事情。中午了，我們幾個小夥伴，為李奶奶做好了飯，就告別了李奶奶，各自回家了。

經過這件事我明白了，志願服務是發自個人的，幫助了別人，自己也會感到快樂。