農行員工守則學習心得

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農行員工守則學習心得

近日，全行員工共同組織學習了《中國農業銀行員工行為守則》新版，《新守則》圖文結合，通俗易懂，不僅分篇列出了守則主要內容，而且就其中一些重要條款繪了生動的漫畫，大提高了知識性和趣性。通過學習，我對《員工守則》有了更加全面的瞭解。下面我就説一説我學習《員工守則》的一點體會和認識。

《員工守則》從愛崗敬業、誠實守信到保密知識，從勤勉盡職到依法合規，，對員工的行為進行了詳細而人性化的規範。俗話説，沒有規矩，不成方圓。有了《員工守則》，我們就有了行為的標準，有了努力的方向，企業的守則有助於農行發展。總行新下發的《員工守則》和我們每個人息息相關。

愛崗敬業和誠實守信是企業要求員工具備的最基本的素質，《員工守則》把愛崗敬業放在首位，要求我們熱愛企業，不論身處何時何地都不做有損企業利益的事，與企業共同進退，不營私，積極為企業的發展獻計獻策。 “敬業”是《員工守則》精神的集中體現。要我們熱愛自己的崗位，在本職崗位工作中做到“嚴、細、實、恆”全身心地投入到工作中去。忠於自己的本職工作，發揚敬業精神，在平凡崗位中不忘刻苦學習，勇於解決工作中的難題，在企業提高效益的同時，自己也得到飛躍的發展。

企業職工只有遵章守紀才能保證企業健康良性發展，遵守社會公德有助於企業和諧發展，企業和諧有助於社會和諧，這樣才能共同構建和諧社會。

行為規範是企業員工的行為準繩，企業的每一個員工都要嚴格遵守，首先要遵守企業的工作紀律和制度，保證企業各項工作平穩有序進行;第二要維護正常的生產和工作秩序，不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工，樹立企業的良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求，避免違規使用知識產權和泄密行為;第五致力於維護彼此信任、平等溝通、團結協作、公平競爭的員工關係，協作就是要有團隊精神、有配合意識;團結協作、相互包容是團隊成員為了團隊的利益和目標所應具有的意願和要求。

在以後的工作中，我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準則，從我做起，從本崗位做起，自覺踐行守則的要求,做一名愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規的農行人。一是樹立職業自豪感，珍惜工作崗位，始終保持奮發向上的精神狀態，忠於職守，爭先創優，做一名愛崗敬業的農行人;二是恪守誠實信用原則，保持個人品行正直，嚴格遵守勞動合同規定的各項條款，履行勞動合同規定的各項義務，做一名誠實守信的農行人;三是主動加強學習，不斷提高自身的工作技能和綜合素質。勤奮努力，嚴謹審慎，精益求精，盡職盡責，做一名勤勉盡職的農行人;四是牢固樹立法律意識和合規意識，自覺遵守法律法規和銀行內部規章，恪盡職守，合規操作，做一名依法合規的農行人。《員工守則》是企業整體協調運作的保障，也是維護我們員工自身利益的保障，讓我們共同踐行《員工守則》，為把我們農行發展成具有較強國際競爭力的企業貢獻自己的一份力量。

農行員工守則學習心得

前一段時間,我們一直都在學習,營造了全行上下自找短板、自我反省、自糾自律的濃厚氛圍，而《守則》教育活動的開展則為每一位員工提出了具體要求。《守則》全篇僅2400多字，卻對員工做人、處事、履職、職業四大方面共107種行為進行了規範。，我多次細讀《守則》，每次都有新體會，並對如何貫徹有了自己的想法。

一、增強責任意識,理解《守則》內涵

(一)愛崗敬業是富有責任感的工作態度。盧浮宮收藏着莫奈的一副畫，描繪的是女修道院廚房裏的情景。畫面上正在工作的不是普通的人，而是天使。一個正在架水壺燒水，一個正優雅的提起水桶，另一個穿着廚衣，伸手去拿盤子，要説的是，即使是平淡無奇的工作，也值得我們全神貫注地去做。其實，工作是否單調乏味，往往取決於我們做它時的心境，取決於我們是否愛崗敬業。作為農行員工要始終保持奮發向上的精神狀態，這極其重要，有了這種精神狀態，工作就能推進，成果就能顯現，幹部就能脱穎而出、健康成長。

一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。同時，一個工作崗位的存在，往往也是我行改革和發展的需要。所以，愛崗敬業不僅是個人生存和發展的需要，也是我行改革和發展的需要。對於一個銀行來説，沒有人當行長是不行的;同樣，如果沒有默默奉獻在一線的櫃員、客户經理，甚至是掃地、清除垃圾的保潔員也是不行的。想當行長的人很多，想掃地的人肯定不多，但在農行這樣一個大家庭裏，行長只需要一個，櫃員、客户經理卻是幾十萬。無論是心甘情願的，還是不得已而為之的，只要還在現有崗位上，就要有“幹一行、愛一行”的工作態度，只有這樣才能在自己的工作崗位上，勤勤懇懇，一絲不苟，精益求精，在平凡的'崗位中做出不平凡的事業。作為一個支行黨委書記、行長，我認為愛崗敬業應體現在，以身作則、率先垂範努力做到“三帶頭”，實現“五在前”，即做理論和業務學習的帶頭人，做作風轉變的帶頭人，做工作奮發有為的帶頭人;從而努力實現“營銷業績排在前、日常工作幹在前、艱鉅任務搶在前、員工困難幫在前、思想工作做在前”，在全行上下樹立黨員幹部隊伍良好形象，帶動全行員工積極向上，盡心盡力推動全行發展。

(二)誠實守信是富有責任感的工作秉性。古人云：“誠者天之道也，誠者人之道也，誠者商之道也。”又云：“誠招天下客，譽從信中來。”而今人云：“誠信是市場經濟的黃金規則。”從中可知，從古到今，誠信乃立身處世，從政經商之通理。沒有誠信的社會，終究會止步不前，沒有誠信的銀行可能逞一時之快，卻不能長久，猶如沒有土壤滋養的鮮花遲早會凋零，誠實守信強調的是銀行的社會責任。近期三鹿奶粉、蒙牛、伊利事件給我們上了很深的一課。對於銀行來説，員工的誠實守信和企業的誠信文化極其重要。對外，要體現在履行如實告知義務、“言必行、行必果”，竭誠的服務，不要因為業績需要而欺騙客户，從而使客户依賴和信任銀行;對內，要體現在本職工作上，踏踏實實，不弄虛作假，不欺騙隱瞞，不誇大其詞。

(三)勤勉盡職是富有責任感的工作要義。“企業應該在任何時候都沒有激動人心的事發生。”這是張瑞敏“不追求傳奇”理念的直接表述。他認為：“沒有激動人心的事發生，就説明企業運行過程中時時處於正常狀態。”的確，沒有激動人心的事發生，沒有激動人心的場面出現，沒有激動人心的聲音傳來，卻是“細心一點、勤快一點、精明一點、小事做好一點”的勤勉盡職的工作要義的體現。“小事”就是細節，關注細節是勤勉盡職的起點，落實細節是勤勉盡職的落腳點，是勤勉盡職對每一位員工的要求，每一位員工要在履行的職責內認真做到客户無小事，服務無小事。客户無小事，客户的事再小，也與客户是否對我行100%滿意緊緊聯繫在一起。每個客户都希望接待他的員工重視她們的任何一件小事，任何小的疏忽都可能造成客户的不滿，甚至可能是十分嚴重的後果。因此，客户的每件小事都是大事，服務過程中遇到的每個小問題都是大問題，把每一件小事做到位，把每一個小問題化解，客户才能完全滿意，員工才能真正盡職，贏得競爭過程中制勝的一招。