關於人際交往心理學：老實人怎麼改變自己

關於人際交往心理學：老實人怎麼改變自己1

對人際溝通的提升和障礙清除，是為你“樹立良好的品質與心理，建立處世新態度，避免破壞人際關係的行為”作鋪墊。首先認識人際溝通價值，破解人際關係的大祕密，讓你人際溝通吸引力總原則，使你掌握增加自我吸引力技巧，分析需求把握主動權。滿足需求、反向需求、挖掘需求構成了人際關係吸引力總原則。

掌握人際溝通的人性需求，就像企業掌握了空白市場，你的產品固然是人們目光的焦點，因為只有掌握人性間的需求，才能讓你像一塊磁鐵般，使想依附你的東西都往你這邊靠近。人性需求分析具體分析要從“馬斯洛需求原理”中探究，從人性需求七大特徵：“個性、網狀、變化、兩極、力型、能量、無限”中追求，最終掌握增加自我吸引力技巧的提高。

分析需求把握更多主動權。看透人際關係並不是很難很複雜；再養成人際溝通的八大良好品質，即對內要真誠、自信、主動、快樂；對外要尊重、負責、合作、感恩；再克服人際溝通品質提升的五大障礙：忽視、恐懼、心態、自我、能力；屆時你的人際溝通會有所提升和障礙清除。

一、如何提高自己的交際能力

不説別人壞話，不落井下石。不説別人的壞話，注意他人的長處，虛心學習和宣揚他人的優點，是建構良好人際關係的一項技巧。人難免會犯錯誤，對別人的錯誤應懷着善意幫其改正，而不能採取落井下石的態度。要克服背後説別人壞話的不良習慣，試着去了解別人，弄清他為什麼那樣想、那樣做，這比批評、指責更有益處，也有意義得多。這樣做孕育了同情、仁慈和寬容，別人才會喜歡與你交往。

記住對方的名字。在與別人交往時，名字會顯示它神奇的作用，如果把別人的名字叫錯了，你會落入非常尷尬的`境地。花點時間，去記住別人的名字。能夠得到別人好感的最重要、最簡單而有效的方法，就是見面或交往時能自如的叫出對方的名字，使他覺得你心裏有他這個人。對方的名字被輕鬆的叫出來，等於給了對方一個讚美，為相互溝通搭起了一座橋樑。

對別人感興趣。我們很容易犯的一個錯誤就是想辦法使別人對自己感興趣，而對別人卻不那麼感興趣。維也納著名心理學家亞德勒在《人生對你的意識》一書中説：“對別人不感興趣的人，他一生中的困難最多，對別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出於這種人。”我們要交朋友，首先得對他感興趣，以熱忱和高興去迎接他。

二、怎樣提升自己的交際能力

1、您需要了解人和人性

提高人際交往和掌握成功的人際關係技巧的第一步是：正確地瞭解人和人的本性。瞭解人和人性可簡單概括為――“按照人們的本質去認同他們”，“設身處地認同人們”，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強加於別人。人首先是對自己感興趣，而不是對你感興趣！換句話説――一個人關注自己勝過關注你一萬倍。

2、您需要剔除幾個詞語

當你與人交談時，請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什麼呢？是他們自己！把這幾個詞從你的詞典中剔除出去“我，我自己，我的”。用另一個詞，一個人類語言中最有力的詞來代替它”。

3、您需要使對方覺得自己重要

人類一個最普遍的特性便是――渴望被承認，渴望被瞭解。你願意在人際關係中如魚得水嗎？那麼，請儘量使別人意識到自身的重要性。請記住，你越使人覺得自己重要，別人對你的回報就越多。

四、怎麼提高交際能力

1、學會正確評價自己

在人際交往中，你對自己的認識月正確，你的行為越自然，表現得也越合體，結果也就越能獲得別人的肯定，這種評價對於幫助你克服自卑和自傲兩種不利於合羣的心理障礙是十分有利的。

2、學會關心別人

如果你想要被別人關心和喜愛，首先要去關心別人和喜愛別人，關係被人，幫助別人克服了困難，不僅可以贏得別人的尊重和喜愛，而且，由於你的關心引起了別人的積極反應，也會給你帶來滿足感，並增強你與人交往的自信心。

3、學會一些交際技能

如果你與人交往總是失敗，則由此引起的消極情緒當然會影響你的合羣性格。如果你能多學習一點交往的藝術，自當有助於交往的成功。例如多掌握集中文體活動技能，你會發現自己在許多場合都會成為受別人歡迎的人。

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1、首先，你可以對自己所有的關係源進行梳理

每個人都會同學、同事、朋友和親戚，這些人都是你最直接的人際交往圈，而這些同學、同事等又有他們的同學、同事等關係，你也許因為出席他們的活動偶爾相遇或者在和他們的交往的過程中通過談論等方式得到一些瞭解，其實，這些也可能就是你潛在的關係源。你可以花費一些時間對這些關係進行梳理，這樣長此延伸下去，你就會得到更多的人脈。

2、在人際交往過程中要學會發現別人的長處

社會中的每一個人，都會有自己的優點和存在的價值，在人際交往的過程中，不要總是盯住別人的缺點不放，不要戴着顯微鏡去觀察別人，而是要儘可能的去發現別人的優點，去發掘他的價值所在，使自己能在這各種各樣的不同人羣中找到給自己帶來的好處。

3、與人交往切忌“耍小聰明”，真誠為重

品格是一個人最寶貴的資源，要想使自己成為真正對別人有吸引力的人，就必須培養自己良好的品格，用自己的人格魅力去感染別人，而不要用投機的'心理去和別人交往，畢竟，每個人都不傻，你可能得到一點點小便宜，但是可能失去更多的朋友。

4、人際交往過程中把握尺度很重要

在也人交往過程中，無論説話還是做事，都要把握好分寸，自己能做好的事情就不要麻煩別人，如果大小事情都要想要別人幫你，久而久之，別人就難以和你再交往下去了。特別需要注意的是，當一件事情別人已經答應幫你解決的時候就不要找第三個人了，這樣做表示對別人的信任。

5、人際關係是需要適當的進行感情投資的

無論怎樣牢固的人際關係，如果長時間不交往也會逐漸淡漠的，因此，不管你再怎麼忙碌，在隔一段時間還是要與朋友進行必要的感情投資的。當然感情投資的方式有很多種，可以聚聚餐，搞搞活動，但更多的是平時要通過各種方式多聯繫，而不是非等到有事求別人的時候再想起別人。

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一、良好人際關係的重要性

1、良好的人際關係是人身心健康的需要

一個人如果身處在相互關心愛護，關係密切融洽的人際關係中，一定心情舒暢，有益於身心健康。良好的人際關係能使人保持心境輕鬆平穩，態度樂觀。不良的人際關係，可干擾人的情緒，使人產生焦慮、不安和抑鬱。

2、良好的人際關係是人生事業成功的需要

人際關係對人生業績的影響很大，是人們取得成功的重要條件之一。如若有良好的人際關係和正確的處世技巧，將有助於個人在事業上的成功，良好的人際關係能為一個人事業的成功創造優良的環境、

3、良好的人際關係是人生幸福的需要

人生的幸福是構建在物質生活和精神生活的基礎上的。人生幸福必然包含有物質生活的內容，創造人生物質生活的幸福，會受到人際關係狀況的影響。良好的人際關係有利於營造使人在物質生產過程中充分發揮創造力的優化環境，人的.積極性創造性的發揮，能增加物質財富的生產，豐富人們的物質生活；良好的人際關係也使得人與人之間的物質交往渠道暢通，人與人之間互通有無，互利互惠，可能得到更多的物質享受的幸福。

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喬治—波特（GeorgeBoldt）——希爾頓飯店首任總經理

這是發生在美國的一個真實故事：一個風雨交加的夜晚，一對老夫婦走進一間旅館的大廳，想要住宿一晚。

無奈飯店的夜班服務生説：“十分抱歉，今天的房間已經被早上來開會的團體訂滿了。若是在平常，我會送二位到沒有空房的情況下，用來支持的旅館，可是我無法想象你們要再一次的置身於風雨中，你們何不待在我的房間呢？它雖然不是豪華的套房，但是還是蠻幹淨的，因為我必需值班，我可以待在辦公室休息。”

這位年輕人很誠懇的提出這個建議。

老夫婦大方的接受了他的建議，並對造成服務生的不便致歉。

隔天雨過天晴，老先生要前去結帳時，櫃枱仍是昨晚的這位服務生，這位服務生依然親切的表示：“昨天您住的房間並不是飯店的客房，所以我們不會收您的錢，也希望您與夫人昨晚睡得安穩！”

老先生點頭稱讚：“你是每個旅館老闆夢寐以求的員工，或許改天我可以幫你蓋棟旅館。”

幾年後，他收到一位先生寄來的掛號信，信中説了那個風雨夜晚所發生的事，另外還附一張邀請函和一張紐約的來回機票，邀請他到紐約一遊。

在抵達曼哈頓幾天後，服務生在第5街及34街的.路口遇到了這位當年的旅客，這個路口正矗立着一棟華麗的新大樓，老先生説：“這是我為你蓋的旅館，希望你來為我經營，記嗎？”

這位服務生驚奇莫名，説話突然變得結結巴巴：“你是不是有什麼條件？你為什麼選擇我呢？你到底是誰？”

“我叫做威廉。阿斯特，我沒有任何條件，我説過，你正是我夢寐以求的員工。”

這旅館就是紐約最知名的Waldorf華爾道夫飯店，這家飯店在1931年啟用，是紐約極致尊榮的地位象徵，也是各國的高層政要造訪紐約下榻的首選。

當時接下這份工作的服務生就是喬治。波特（GeorgeBoldt），一位奠定華爾道夫世紀地位的推手。

解讀：是什麼樣的態度讓這位服務生改變了他生涯的命運？毋庸置疑的是他遇到了“貴人”，可是如果當天晚上是另外一位服務生當班，會有一樣的結果嗎？

經營人脈的‘脈客’們苦心經營的無非是能在關鍵時候幫助我們的‘貴人’，其實，‘貴人’無處不在，人間充滿着許許多多的因緣，每一個因緣都可能將自己推向另一個高峯，不要輕忽任何一個人，也不要疏忽任何一個可以助人的機會，學習對每一個人都熱情以待，學習把每一件事都做到完善，學習對每一個機會都充滿感激，我相信，我們就是自己最重要的貴人。

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1、拓展交際圈、加入其他人脈圈

當然不要固守一隅，認識新的朋友、發現新的機會、接觸新的人脈圈。其實有很多朋友已經有意識的建立起人脈圈，不妨去接觸一下，比如某些商業社交網、某些有針對性的社交組織、或者專業的興趣團隊等等。

維護沉澱分享

有效的溝通交流是維護人脈關係的必要條件，別經年累月的不與自己的朋友聯繫。沉澱自己的資源能力，讓自己變得更有價值，也讓自己的人脈關係更加穩固。分享，是的，永遠記得與朋友們分享經驗心得。

運用你的人脈

你有什麼需求，你要得到什麼幫助，一定要向對的人脈提出來。幫助與被幫助，奉獻與獲取，我們的人脈關係總是在相互往來中更加堅固。

相互鼓勵

同事間除了日常的溝通還要懂得相互鼓勵，這樣才能讓大家心態變得更加積極，一個懂得鼓勵別人的人，很容易得到別人的喜歡。

2、怎麼維持好人際關係

要擺正位置，不要自以為是。隔行如隔山，我們每個人都有自己的行業，每個人也有不同的職位。我們沒有理由去看不起別人，更沒有理由對哪個行業或者職位較低者另眼相看。

因為我們都是人，人都應該是平等的，你是億萬富翁並一定你比民工兄弟身體強壯，你也並一定比農民朋友活得坦然。人各有所長、各有所能，並不是你的行業或者你的處境就比別人更高一籌。

所以我們要一視同仁，萬萬不能給自己的眼睛塗上另類的顏色。要不斷奮鬥，不為滿足現狀。生活，為生而活，為活着而活。《士兵突擊》中很經典的台詞：活着就是要幹有意思的事。

我們活着當然要去幹有意思的事，當然要去追求更美好的東西，當然要去為自己的計劃目標不懈努力。在當今風雲變幻的信息時代，不學習是遠遠跟不了大眾的步伐的，只要是不想被社會大潮完全淘汰的人，就應該不斷奮鬥，去幹一件又一件有意思的事。

3、怎樣維持好人際關係

用故事表達你的內容有力的內容用故事的.形式來表達，可以幫助完成目標。在你説故事時，用你的感情來讓那些懷疑者相信

建立個人品牌強大的品牌非常有競爭力，但它永遠是基於提供產品的價值而不是描述的方式。好的個人品牌能可做3件事：讓別人覺得真實可信、與眾不同、可以被信賴。

讓自己獨一無二你的品牌表達了你能提供的東西，表達了為什麼你很特別，告訴了別人他們為什麼了與你保持聯繫。

不斷增加價值在成為品牌，你需要專注與你所做的事並不斷的增加價值。這意味着你需要不斷超越。

建立個人品牌的標誌當別人聽到讀到你的名字時，你想讓別人想到什麼？你的品牌標誌應當包括了別人提到你時會用的所有的詞。

包裝你的品牌要看上去有價值，你就要看上去光亮而又專業。所以為什麼不建一個個人網站？

推廣你的品牌如果你自己不推廣自己，其它人也不會。你的成功取決於其它人如何認可你的工作，這還依賴與你工作的質量。

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一、大學生人際交往中存在的主要問題

當代大學生人際關係狀況總體來説是健康的，但也存在着這樣或那樣的問題，突出表此刻以下幾個方面：

1、以自我為中心。

當代大學生大都是獨生子女，從小到大感受着家庭的温暖、親人的溺愛，很自然地構成了以我為中心的人生觀，習慣於站在自我的立場看待和處理問題，忽視他人和羣眾，不能正確處理個人利益和他人利益、羣眾利益的關係；不能或者不願深入地瞭解他人，關心他人，幫忙他人，常常為一點小事而斤斤計較。

2、自卑與退縮。

經濟基礎、文化基礎甚至身體素質的差別很容易在學生心理上構成層次感。個別來自農村或者小城鎮的學生，在來自大城市或者家庭經濟條件相對優越的學生面前抬不起頭來；部分同學悲傷於自己長相不好，口才欠佳，缺乏幽默感等等。他們對人際交往個性敏感，對交往中的負面因素思考太多，總是極力迴避，久而久之，逐漸構成自卑與退縮的性格，陷入焦慮、痛苦、自卑並嚴重影響到日常生活和身心健康。這類學生雖然相對較少，但危害極大，不容忽視。

3、情緒化傾向。

情緒化是自我控制與調節潛力不足的體現，證明了個人在人際交往方面的幼稚。有些大學生在人際交往中過於情緒化，習慣於感情用事，高興時滿面春風，稱兄道弟；不高興時冷若冰霜，拒人千里。隨自己情緒的好壞決定對待他人的態度，不顧及他人感受，這就很容易傷害到人與人之間的感情，使人感到不快，在心理上產生隔閡。

4、缺乏交往技巧。

人際關係本身的複雜性、多面性對部分大學生的人際交往構成了一種心理上的障礙，大學生的學習與生活環境相對中學時代來説較為寬鬆和富有彈性。生活和環境的巨大變化使這些交往需求迫切但交往技巧相對不足的大學生很容易受到挫折而導致情感的損傷，這在大學新生身上表現尤為突出。

二、解決大學生人際關係問題的對策

大學階段是大學生個性品質構成和發展的重要時期，也是一個強烈地渴求交往、渴求理解的心理髮展時期，良好的人際關係，是塑造健康的身心和構成安全感、歸屬感、幸福感的必要條件。因此，探索解決大學生人際關係問題好處重大，措施如下：

1、優化人格。

改造不良人格，培養和優化良好人格，這是建立和發展良好人際關係的第一步。大學生必須要經常反思自己的所作所為，發現和總結自己在人際交往中存在的問題，培養熱情開朗、用心果敢、自信寬容等優良品質，構成良好的人格魅力，同時，要善於向那些人際關係好的同學學習，使自己的人際交往潛力逐步提高，促進人際關係的發展。當然，人格的優化是一個長期的過程，不可能一蹴而就。大學生只有在實踐中反覆地總結，不斷地修正自己，才能日趨成熟。

2、加強指導。

發揮大學“德育課”教學主渠道的作用；開設適合大學生需求的心理課程進行羣眾輔導和宣傳。思想政治教育工作者應當學會從大學生的衣食住行等各個環節上，把握他們的思想觀念、情感態度、思維方式以及價值取向；關注他們關心的熱點問題，把握他們的潛在意識和心態，幫忙學生正確地認識和評價自己。此外，還要配置專門的心理諮詢老師進行個別輔導，及時解答學生交往過程中出現的'困惑，使他們能及早走出心中的陰影，增強自信，克服自卑，在心靈上產生安全感和歸屬感。

3、提升校園文化建品位。

健康向上的校園文化不僅僅能夠豐富大學生的業餘生活，陶冶情操，而且有助於大學生間正常的人際交往。舉辦各種講座聯誼會和其他形式的活動，能夠為學生帶給眾多人際交往的機會。這就使他們既在實踐中鍛鍊了自己，又在互相幫忙、互相尊重的羣體氛圍中協調、感受了良好的人際關係，使他們產生愉悦的情感體驗，為他們的人際交往向縱深發展創造有利條件。

導致大學生人際交往問題的原因是很多的，僅僅依靠大學師生的努力是遠遠不夠的，家庭和社會也應承擔起相應的職責。從家庭的角度來説，要讓孩子有一個健康温馨的家庭生活環境，讓孩子感受到親情的完美並學會愛；對社會而言，要營造一個誠實守信、公平公正的社會環境，並盡最大的可能減少貧富差距，從而使大學生們能及早走出心中的陰影，滿懷信心地投入到正常的交往中去。

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不論在職場還是生活中，不擅長處理人際關係的人並不是只有你一個人。事實上“人際關係”一直給人造成難以忽視的影響。

不知道你發現沒有，性格內向的人往往在人際關係上比較弱一些。內人人格往往具有一種不合羣的特點，也就是他一個人待着比在羣體中更自在。但是人希望得到羣體的認可，這時就會又一個很矛盾的心理：

你害怕跟人接觸，但是又渴望別人理解、接納。

有人為了搞好自己的人際關係，變成了一種刻意“討好”別人。因為“討好”，因此你不懂得拒絕別人，但是這種感覺卻讓自己難受。不論你怎麼努力，卻很難交到真心朋友。到最後，你的關注點往往在自己不擅長處理人際關係，對自己抱有一種自卑的心態，而忽略了你為什麼不擅長處理人際關係。

與人際關係最緊密相關的就是“情商”了。現在社會總是強調我們做一個高情商的人，情商高意味着你可以左右逢源，在職場和生活中做到泰然處之。而“見人説人話，見鬼説鬼話”不再是貶義詞，而是對情商高的一種肯定。其實你們都誤解“情商”了。

想要處理好人際關係，就需要你具備這3種能力：

一、學會管理情緒

在人與人之間的交往中，與人溝通最重要的就是情緒。一個人的情緒是很難被隱藏起來的，你可以從對方的表現看出來，你們之間的情緒都是可以被對方察覺到的。

情緒管理首先需要自己去充分體驗自己的情緒，學會去控制自己的情緒。不要讓它失控，傷害到別人。管理情緒並不輕鬆，需要長期的一個訓練。

二、換位思考

所以要學會管理好自己的情緒，同時還要顧及好對方的情緒，懂得換位思考。其實這種能力很重要，當你在説話做事時，學會管理好自己的情緒，再多站在別人的立場上思考一下問題，你的人際關係就會大大被改善。

比如在工作中，在某個項目上產生分歧了，那麼就事論事即可，千萬不要發展到人身攻擊；在看到別人難過的時候，用對方習慣方式安慰他。有的人需要別人的安慰，也有人習慣自己獨處一會兒。

管理好自己的情緒，照顧他人情緒會讓更多人願意信任你。

三、學會正確表達

正確的表達就是讓別人在舒服的前提下能接受自己的觀點。但並不是所有人都具備這種能力。

為什麼有時感覺越長大越覺得自己説的話言不達意呢？

語言是思想的載體，你説出的話言不達意，其實就是因為你還沒有把這個問題想明白。用語言表達時，人對簡單的問題總是能快速回答，因為思考的時間很短。但是在思考比較複雜問題的時候，我們往往要考慮到的'方面會很多，如果最初沒理清的話，很難表達清楚。

所以在跟別人溝通時，不要以説教的口吻，而是以“商量”的態度來説，這會讓對方感舒服。在表達自己意見的時候，要等對錶述完再説。

在表達的時候，先用自己的理解把對方的觀點複述一遍，確保自己的理解不會出現什麼偏差。在表達的時候，不要完全認為自己的觀點才是對的，而是對自己的觀點也持懷疑態度，把問題拋給對方，看看對方的意見。

在人與人的溝通中，有很多技巧。但是那麼多不一定都能為你所用，學會這3種能力足以讓人受益無窮。

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以身作則，做好學生的交往榜樣

早在17世紀，英國教育思想家約翰洛克在他的教育哲學著作《教育漫話》中，談及兒童的教育時説：“兒童舉止大多是模仿得來的”，進而推而廣之説“我們都是一種模仿性很強的動物，染於青則青，染於黃則黃”。對正處於青春期的高中生來説，同樣也是如此。他們需要榜樣性的人物來對他們的認識與行為進行標杆式的指導，而在學生日常可以頻繁接觸到的人羣當中，教師羣體是唯一的長輩集體。所以，教師有必要以身作則，在人際交往方面也應做好學生的榜樣。教書育人的職責也決定了教師必須這樣做。

做到這一點，首先是教師集體之間的友好相處、團結互助，使教師羣體成為一個榜樣性集體，避免因為利益或者小的糾紛而相互之間勾心鬥角、互相詆譭或漠不關心。不要怕教師之間和諧的人際關係不會被學生知道，他們都有一雙明亮而敏感的眼睛，來自於教師的每一點燦爛的美好都會被他們盡收眼底。

其次是教師要主動把自己的交往風格展示給學生，包括與學生日常交往時平等的'交往態度和平等的交往氛圍。前者要求教師在與學生交往時，情感上是真誠而信任的，態度上是平等而友好的，行為上是自尊而尊重學生的，不能居高臨下、盛氣凌人、強人所難或者輕描淡寫、敷衍了事；後者要求教師在做到與學生交往“心有靈犀一點通”的同時，還要在班級內加以引導，使師生、生生之間，尤其是生生之間建立起民主的平等交往氛圍，避免出現少數學生的唯我獨尊現象影響班級整體交往氛圍，還要對那些不愛交往、不會交往的學生適當地給予交往必要性與交往藝術的指導，鼓勵他們積極交往。這裏，“幽蘭深谷”不是教師所需要的，也與謙虛無關；而“行為世範”卻是教師為人師表的職責所在，與智慧連理。