精選責任演講稿三篇

演講稿以發表意見，表達觀點為主，是為演講而事先準備好的文稿。在發展不斷提速的社會中，演講稿對我們的作用越來越大，相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編整理的責任演講稿3篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

責任演講稿 篇1

尊敬的各位領導、朋友們，大家好！

今天我演講的題目是：用“心”詮釋責任。

當我寫下這個題目的時候，我在想，究竟什麼算“專心”呢？今年8月的一天，我到一個朋友那裏用餐，聽她講了這樣一件她親身經歷的事：一次，一位老先生到她們餐廳用晚餐，只要了一碗麪條，她心想，到五星級賓館用餐，只要一碗麪條，莫非今天是他的生日？這個想法一跳出，她立即與總枱聯繫，得知這位先生是住店客人，今天正是他的生日！於是，一個令老人感動的熱淚盈眶的場面出現了——朋友，我不説你也知道了，老人愉快地渡過了他的生日。

這位先生無限感慨，回國後給酒店寫來一封熱情洋溢的信。我想，這就是對“專心”服務的詮釋吧！這就是“專心”服務與“用形”服務的區別。假如只是熱情服務，讓客人把這碗麪吃好，這充其量只是用“形”服務，但假如一用“心”，那就出了彩，出了特色，出了奇蹟！出了驚喜！自然也就出了感激，出了榮譽。

是啊，只有專心服務，才能追求卓越，追求完美。這不正是我們移動人“正德厚生，臻於至善”的理念嗎？移動人正是專心服務，創造了一個又一個輝煌。

在通信戰線上我還是一名新兵。我曾擔任過前台營業員，剛上崗時，由於操作不熟練，儘管臉上帶着微笑，換來的可還是顧客責難的話語，這使我懂得了，笑臉不能代表責任，熱情不能代替專業，於是我下決心苦練技術，虛心求教，誠心拜師，果然，功夫不負有心人，很快，我可以在一分鐘內，全部完成從輸號到收費打單的操作，而且對移動業務一切信息處理應用自如。是的，承擔責任首先得有承擔責任的資本。在當今知識經濟時代，新知識、新技術、新情況、新問題層出不窮，移動要永遠成為卓越品質的創造者，就要主動適應新需求、新競爭、新環境，那麼，唯一的出路就是：學習、創新！這樣你才敢説，我能承擔責任。

後來我擔任了大客户經理，作為一名客户經理，不僅自己要專心，還要去操別人的心，更要為企業發展去苦心經營。在去年“3.15”消費日活動現場，我們接待了一位非凡客户，一位七十多歲的黃大爺，説他的話費清單中有很多不熟悉的長途號碼，並堅持自己沒有撥打過。激動的黃大爺説完就生氣的走了。我心想，儘管大爺走了，但這事不能算完了，應該去找找他。於是我們從電腦中調出資料，獲知黃大爺住在比較遠的郊外，怎麼辦？想着黃大爺的甩手而去，我們還是決定下班之後買些水果去看望黃大爺。儘管我們的到來讓黃大爺有些驚奇，但他仍然指着清單中的長途號碼，肯定的説“不可能，絕對不可能撥打。”我們當即承諾會通過異地1860協查，讓黃大爺放心。大爺似乎被我們的真誠所感動，説，就一個電話算了吧。從大爺家裏出來我們都沾沾自喜，慶幸及時解決了問題。

但是晚上10點多鐘，黃大爺打我手機，説他仍然對話費有疑問，移動現在對所有用户承諾出現話費差錯雙倍賠償，那我交了500元就應該賠償1000元。當時我就蒙了，不是已經解決了嗎？為什麼大爺還會有如此想法？這一夜我翻來覆去難以入睡，心想一定是我們專心還不夠。第二天，我們對黃大爺所有長途號碼都通過當地114或電話回訪一一證實，黃大爺有點執拗，在清單上一個一個號碼的剔選，最後焦點集中在北京的一個固定電話上，為了讓黃大爺信服，我們隨即撥通了北京電話，直接讓他們通話，原來是大爺一個很久沒有聯絡的朋友。這一次，大爺真的被我們的態度打動了，説沒想到你們這麼專心，我算心服口服了。是的，只有專心服務，才算盡到了責任。你八分的專心，也許負了八分的責任，十分專心，那就負了十分的責任！每一天我們都應該捫心問一問：今天我專心了嗎？今天我負了幾分的責任？這樣我們無

時無刻就可以坦然地説：“用户不滿足，是我的責任！”。

專心服務，還要有海納百川的胸懷。在服務行業，服務員總免不了和顧客的磨擦，為了企業的榮譽，有時我們要作出犧牲。

一天下午，下着驟然大雨，鋪天蓋地的雨水瞬間就漫過了街道，營業員打電話來説有一用户堅持説交了200元錢，而她只收了100元，自行盤點營業款後帳目也不對，要求我到現場去幫助盤帳並做好用户的解釋工作。當我匆匆冒雨趕到營業廳時，看到用户和營業員正處在一種急躁而且憤怒的情緒之中，我一邊安撫用户一邊着手清點營業款，忽然，一羣人湧進營業廳，二話不説，就動起手來，其中一個抓起枱面上的鐵牌就砸進來，我當即站起來阻止，可還是打在了我的臉上，剎那間我的腦海一片空白，嘴裏一股鹹鹹的味道，我知道是出血了。但是我沒有流淚，仍然很平靜的解釋着，解釋着，許久，用户終於道歉了説：“對不起，我的朋友喝多了。”晚上回到宿舍，感情的閘門再也控制不住了，我大聲哭起來，似乎要把這天大的委曲通通道出來！可是第二天，我仍然和往常一樣，帶着美好的願望走進客户之中。我明白，專心服務，這顆心不僅要比天高，還要比海闊，也許這樣才能承擔起沉甸甸的責任或者本不屬於自己的`責任。

溝通從心開始，我們專心服務。以鑄就卓越為奮鬥目標的中國移動人堅信，生命的光華只有在不斷的升騰中才能得到最佳的呈現，生命的出色只有在超越巔峯的時刻才能擁有完美的體驗。朋友們，讓我們銘記自己歷史的使命，帶着我們深沉博大的責任心和永不滿足的卓越心，繼續前行！用忠心、愛心，熱心、誠心，同心同德、萬眾一心，去鑄就中國移動更加輝煌的明天！

責任演講稿 篇2

老師們，同學們|

大家早上好！

今天由我來給大家演講責任方面內容。據調查顯示，90％的成功人士所從事的工作都不是自己喜歡的，那麼，他們為什麼能夠取得成功呢？答案就是他們對所從事的工作都賦予了高度的責任感，簡單的説，就是他們只是在工作中找準了自己的位置，做好他們的每一份工作。總而言之，責任本身就是一種能力。儘管他們並不喜歡自己的工作，但是，高度的責任感使他們能夠認真對待每一份工作、每一件事，能夠把枯燥的工作幹得有聲有色，能夠將頭腦中的想法體現在工作的行動上，所以，他們雖然不是這個工作領域中最聰明的，卻是最能幹的，最後往往也只有他們是最成功的。

讓我們來聽一個故事：中央電視台《經濟半小時》和《開心辭典》的著名主持人王小丫，本科就讀於四川大學經濟系，畢業後被分到一家經濟類報社當記者。可她萬萬沒有想到，報社領導把她分配到通聯部去抄信封。整整三個月，她都是在桌案上與信封為伴。當時王小丫感覺失望透頂了，她不明白大學畢業怎麼就幹這個誰都能幹的寫信封工作啊？雖説一時有些想不通，可照樣好好幹。然後，她對待每次抄寫信封的任務都是非常用心地完成。三個月之後，她的信封寫得又快又好，一個人的工作量抵得上別人的三倍。堅持把簡單的事情做好就是不簡單，堅持把平凡的事情做好就是不平凡，因為，責任本身就是一種能力。領導看她表現十分突出，就主動地問：“想不想幹點什麼其他工作？”

從此以後，她先後成了文摘版、理論版和副刊的編輯……

責任是一種嚴格自律，也是一種社會他律，是一切追求文明和進步的人們基於自己的良知、信念、覺悟，自覺自願地履行的一種行為與擔當，是為家庭、為國家、為社會、為他人做出自己的奉獻。

責任是一種精神。這種精神包含着遠大的理想、高尚的情操、美好的心靈、質樸的行為。

責任是一種境界。這種境界沒有高深的理論包裝，沒有豪言壯語渲染，但人人可見可知可感，而且只有心地善良、無私忘我的人才能達到。

讓我們來做個有責任的人吧！

責任演講稿 篇3

職責並不是一個甜美的字眼，它僅有的是巖石般的冷峻。一個人真實地成為社會一分子的時分，職責作為一份成年的禮物已悄然卸落在他的背上。它是一個你時時有必要付出一切去呵護的孩子，而它給予你的，往往只是魂靈與肉體上感到的苦楚，這樣的一個十字架，咱們為什麼要揹負呢？因為它最終帶給你的是無價的瑰寶——品格的偉大。

20世紀初的一位美國意大利移民曾為人類精力歷史寫下絢爛光輝的一筆。他叫弗蘭克，通過艱苦的積儲開辦了一家小銀行。但一次銀行遭掠奪導致了他非凡的經歷。他破了產，儲户失掉了存款。當他帶着一個妻子和四個兒女從頭開始的時分，他決議歸還那筆天文數字般的存款。所有的人都勸他：“你為什麼要這樣做呢？這件事你是沒有職責的。”但他答覆：“是的，在法律上或許我沒有職責，但在道義上，我有職責，我應該還錢。”

歸還的代價是三十年的艱苦日子，寄出最終一筆“債款”時，他輕歎：“現在我終於無債一身輕了。”他用終身的辛酸和汗水完結了他的職責，而給國際留下了一筆真實的財富。

職責的存在，是上天留給世人的一種檢測，許多人通不過這場檢測，逃匿了。許多人接受了，戴上了荊冠。逃匿的人隨着時間消逝了，沒有在國際上留下一點痕跡。接受的人也會消逝，但他們依然活着，死了也依然活着，精力使他們名垂青史。

職責，讓行將沉淪的浪子回頭；職責，讓弱不禁風的麥苗逐步接受風吹雨打。

職責是苦澀的，是沉重的，但是，它也是一種愛，乃至是一種最為崇高的愛。

願咱們所有的人都把職責之心攜帶在人生的道路上，讓人生散發出淡淡的，金子般的光輝。

職責是一種使命，一種做人的態度。小而言之，在一個家庭裏，作為爸爸媽媽，你要盡到做爸爸媽媽的職責；作為兒女，你相同要盡到做兒女的職責。這是不行推卸的，是每個公民應盡的職責。也是社會發展不行或缺的動力，如果沒有了這種職責感，不敢幻想社會會變成什麼樣子？

相同，在單位裏，一個沒有職責心的職工，不會很好的完結他份內的作業。而一個沒有職責心的領導，會將單位領入歧途，乃至是失掉生存的餘地，從而走向潰散的邊緣！

英吉利海峽矗立着阿爾威船長的雕像。1870年3月17日的那次帆海，由於機件毛病，導致船艙很多進水，就在人們驚恐萬狀的時分，阿爾威船長果斷而沉着的指揮使所有乘客和船員井然有序的轉移到救生艇上，而他——阿爾威船長卻與客輪一起沉入了海底，他居然忘了把自己列入待救的名單，這是何等的壯舉啊！在災難來臨時，他不顧個人安危，把職責發揮的酣暢淋漓，正是這種職責感，這種敢於承當職責的舉動，使他成為被人尊重的領導而名垂千古！

《作業就是職責》一書讓我懂得了從我做起的重要性，作業無小事，把細小的事做得很到位，大事天然就做好了。面對現實，僅有能改變的人就是自己，也就是説最可怕的敵人其實正是自己。“什麼叫做不簡略？就是把簡略的事情反反覆覆得做到位，就是不簡略。”這是張瑞敏説的，這個道理其實再簡略不過了，也確確實實是一個真理。一旦你踏上了一個崗位就選擇了一份職責、擁有了一份使命。要承當職位賦予你的職責。就有必要準時按質完結擔任的作業，做到領導在與不在一個樣，首先要清楚自己該承當的職責，理解自己該負哪些職責，自己的職責是什麼？沒有職責心的職工不是合格的職工，勇於承當職責才會被時機垂青。已然咱們選擇了一份作業，就要以工作之心做好它！