【熱門】專業實習模板彙編9篇

專業實習 篇1

我們這次實習在泰州市，泰州是有2100多年曆史的文化古城。自古以來，這裏就是商賈雲集、人文薈萃之地，唐代書法評論家張懷灌、宋代教育家胡瑗、明代“泰州學派”創始人王垠、京劇大師梅蘭芳等歷史名人都誕生在這裏。泰州特產有長江三鮮〈刀魚，鯽魚，河豚魚〉、燒餅，還有泰州三麻〈麻油，麻糕，麻餅〉，若你想品嚐泰州特產，可以到這邊來，這裏有美味佳餚，有動人的夜景，只要你把錢準備充足就可以。我可以推薦你到嘉鑾國際大酒店享受最細緻的服務。

嘉鑾國際大酒店，由民營企業家欒愛明先生投資創立，按國際四星級酒店標準精心設計的、集客房、餐飲、會議、休閒、娛樂、購物於一體的大型涉外商務酒店。

實習的前一週是軍訓時間段，酒店要求，每批新員工都要參加軍訓。軍訓培養人的團結意識和吃苦耐勞的精神。在學校後期時間每天早上起來花20多分鐘用餐，10分鐘洗漱，共用30分鐘準備時間。上午正式開始軍訓。那時一站軍姿就站1至2個小時。記得有一次早上下起大雨，我們還在訓練場上站着，老師也沒有讓我們回去。這説明軍訓要求很高，管理很嚴。到軍訓結束的那一天，大家都很高興，因為不要再受老師的管束，感覺自己解放了。

在酒店實習就要學習酒店的工作流程，每個部門都要認真學習。在酒店你每天都面對客人，若客人有要求，他需要你解答。這時，我們就為客人服務，服務就要用自己的本領和知識，所以酒店整個建設和設備功能我都要學習。

工作的前一個月是培訓，其目的是學習服務技能。作為一名員工你要知道工作的內容，為什麼學習這些知識?這對我以後有用嗎?我能做好這些工作嗎?餐飲部要學習的知識很多，這包括托盤、擺台、斟酒、餐巾折花加服務等。在餐飲部還有個非常重要的部門，這就是傳菜部;因為客人每走一道菜都要，經過傳菜員送到包房。我就申請分配在傳菜部，他們都很驚訝，也很奇怪。因為我想好好鍛鍊自己。人人都説酒店傳菜部是個非常艱苦的部門，我進這個部門後才知道，的確艱苦，每天拿着托盤傳菜，有時手都託痛了，我都不敢對我的上司説：“這傳菜部工作太苦了!”

我不想被上司看不起，説我這點苦都受不了，以後還能做什麼工作呢?其實我不想説這傳菜部工作太艱苦，我們的同事和我的上司他們心裏都知道。因為我們傳菜部張部長也是從傳菜員出身的。他們都能做到最後，那為什麼我不能呢?難道就是應為我是女生?難道我不夠堅強，還是我實習的工作時間太長了?這些都不是理由，理由在於你自己，你想説理當然有很多的，不要為你自己找藉口。怎樣才能做好你的工作，想辦法找方法才是最關鍵的。我在傳菜部主要工作區域在2f，菜餚從廚房出來到各個樓層傳菜間，然後員工把菜送到各樓層，這需要你把菜傳到包房的服務間，服務間有房號。在這過程中要記住房號，不能把菜傳錯了，這是很重要的。整個傳菜流程很重要，我在傳菜部負責傳菜流程，廚房菜做好後，我們得檢查菜的盤子是否完好之類。其他的傳菜員只負責傳菜，我的任務還是比較重的。部長既然把這麼重要的事交給我做，我會用心做好。努力只能完成任務，用心才能把事情做好。

五月份，嘉鑾國際大酒店又開始學習管理五常識。五常識的用處是能把酒店改造出來，展現企業能力和生存力。它會教你如何做好每一件事，管理方法是多種多樣的。在工作和生活上我很認真去學習五常法，它將會給我帶來許多的奇蹟，這需要我從自己身邊小事去學習和發現。

五常法是當今企業一個重要的管理方法，特別在中小企業發展過程中，五常法可以起到重要的作用。五常法會改變一個企業對員工的行為規範要求。企業在不斷髮展壯大，五常法管理在不斷運用，人人行五常，企業更輝煌。在工作中也要注意細節，細節是很重要的，一個好員工會注意到自己公司的細節，説明他每天上班都在觀察各個細節問題，哪個是對的，哪個是錯的，並學會揚長避短。

來到嘉鑾國際大酒店，從開始不知道酒店是個什麼樣的行業，到上崗培訓，我學了很多酒店裏的知識，以及怎樣才能管理好自己部門的事情，到了解自己酒店的設施設備功能及應知應會。我給自己定下目標，要在實習中學到知識，技能和酒店管理方法。此外，我學會了如何正確處理人際關係。我瞭解到禮貌是重要的，禮貌是個人修養和文化水平的體現。在工作上我感受到一個員工的責任，由於工作壓力，我變得更成熟了。在學校裏每天都是學習，都感受不到學習的壓力，因為在學校學習的幾門功課比較簡單，不像高中課程多，不瞭解外面的世界是什麼樣的，競爭力是什麼。我認為實習能夠學到社會經驗及正確處理人際關係的方法。

不管在哪個部門都好，我都要認真踏實地工作，而且還要有好心態，要有積極的心態，嘴裏沒有抱怨，心態健康，樂觀向上，無論是身處順境還是逆境，都能發現美的事物，保持對生活的熱情。其次，我們應該善於學習成功人士，他們都有一個共同點，善於從別人身上發現優點，並迅速吸取。世界日新月異，要與時俱進，甚至站在時代的前沿。我一定要有謙虛好學的心態，工作上要和夥伴們團結協作。俗話説:“獨木不成林”，在現在這個社會上，想通過個人的努力實現理想難上加難，因為你個人的時間、經驗、經歷、資金都不夠，依靠合作，才能做到整合各種資源，優勢互補，形成一股強大的力量。工作時還要抱着感恩的心態，只有感恩你的工作才能把工作做好，感恩是一種生活態度，是一種品德，是善良的真實體現。如果人與人間缺乏感恩的心，必然會導致人際關係的冷淡。而且。成功也離不開別人的幫助。所以當你自己成功了，一定要記得用實際行動回報他人。

工作要勤奮、要付出才有收穫，凡是斤斤計較，一位想着索取又不肯付出毫釐的人肯定不會成功。付出包括事業的付出和情感的付出，事業需要有結果，而感情付出是不求回報的，因為你在付出的同時會收穫，這就是回報。不管你的工作有多麼艱難，還是怎樣的，都要保持良好的心態，成功不是一朝一夕、一蹴而就的事情，在追求成功的漫長過程中，可能會遭到各種，險阻，甚至會陷入窮途末路的絕境，這就需要頑強的意志力走下去。山重水複疑無路，柳暗花明又一村。成功是聰明才智、膽識、魄力、勤奮努力、機會運氣相結合的結果。既然有機遇，就應該用良好的工作狀態讓自己走向成功。

工作上千萬別找藉口，現實生活缺少的正是那種想盡辦法去完成任務的人，而不是去找任何藉口的人。在他們身上體現出一種服從的態度，一種負責任的敬業的精神。

許多借口總是把“不”、“不是”、“沒有”、“與我”聯繫在一起，其中的台詞就是“這事與我無關”，不願意承擔責任，把本應自己承擔的責任推到別人身上。一個部門中，是不應該有“我”與“別人”的差別的，一個沒有責任感的員工，不能獲得同事的信任和支持，也不能獲得上司的信賴。如果人人都尋找藉口，無形中會提高溝通的成本。

專業實習 篇2

這個暑假我去了江東百丈東路南側，滄海路西側的矮柳商貿園1#樓工程實習。此樓為一幢三層局部四層框架結構的商場建築，佔地面積10181平方米，總建築面積41445平方米，其中地下室面積10740平方米，檐口標高為17.400平方米，工程總造價為6624.1261萬元。

一個多月的實習生活雖然辛苦卻過得相當充實，而且我為自己能真正幫上忙而感到高興。回想起7月10日我到工地時已經是南2區二層剛澆完混凝土正在彈線放樣，直到現在屋面等主體工程的完工，我經歷了一層樓面一層屋面的施工過程。

根據伸縮縫把每層分為南北各2個區，即四塊，但卻不是四個施工段。為了趕工期，採取成倍加速施工，就是南北各一個施工員和各一個施工班組。一個施工段分為1.柱鋼筋焊接與扎筋;2.承重架搭設;3.支模、包柱、柱砼澆注;4.板樑扎筋;5.樓板砼澆注;這樣的五個基本步驟。

作為施工員在樓板澆注後，應着手進行彈線放樣工作，把每跨的軸線、柱頭線放出來。具體而言是先從下層用鉛垂線引點，在X、Y方向各確定一條線(一般距離軸線1m)，在風不大且沒有障礙物、距離不遠的情況下可用尼龍繩拉線，然後用鋼捲尺量出每跨距離，描點緊接着彈線放樣。操作時兩邊拉線的人一定要清除石子、鋼管等障礙物，並且拉緊繃直，描點的人應彈幾下再描，一般6-9m一個點。不過這種順利的日子不常有，在你彈線時，腳手架、鋼筋等一般都會“從天而降”，這時候拉線是不可能了，不過可以用經緯儀來定點、描點。比較複雜的彈線放樣(有角度的弧型等建築)也是靠經緯儀來確定點的。

對於柱鋼筋焊接採用的是電渣壓力焊。因為它多用於現澆混凝土結構構件內豎向鋼筋的接長，且與電弧焊比較，工效高，成本低。作為施工員須檢查焊接接頭上下鋼筋的軸線是否保持一致，其最大偏移不得超過0.1d(d為鋼筋直徑)，同時也不得大於2mm，而且接頭不得有裂紋和明顯的燒傷缺陷。質量檢查為每300個接頭一批，切取3個試件做拉伸試驗，如有一根不合格，則再雙倍取樣;重做試驗，如仍有一根不合格，則該批接頭為不合格。柱鋼筋的加箍與綁紮有點難，既要矯直鋼筋又要加箍。加箍筋得從上面套下去，工人得在承重架上爬上爬下，還有每格一米要放塊混凝土保護層。

承重架搭設時施工員要在每根柱鋼筋旁的腳手架打上標高。聽鄭工説，一般第一根腳手架在離地面1.8m—2.0m的位置。這樣設置法的原因是一般人身高為1.7m左右，戴上安全帽不容易撞到頭，太高則工人搭設時手夠不着或者太費力。聽他這麼一説，感覺還真是合理，既考慮了行人的安全又考慮到工作的方便。不過，在走樓梯或樓面高低不同處時還是常常撞到頭，所以工地上的人一般都是“俯身”走路。

支模、包柱、柱砼澆注時，樓面的模板是在一個水平面上一般不怎麼會做錯，但是屋面是結構自防水，所以有2.3%的坡度，而50米的長度高低相差就1m多，每跨樑的寬高一般都是要驗證一下，例如350x800的樑，除去板厚110則為690，但是有時量出700也沒關係。樑或板的跨度大於4m時，應使樑或板底模起拱，防止新澆築混凝土的荷載使跨中模板下撓。設計無規定時，其拱高度應為每跨長度的1/1000~3/1000(木模板為1.5/1000~3/1000，鋼模板為1/1000~2/1000)。包柱時要用柱寬的板和方模密密麻麻的釘住，然後四邊用槽鋼與“步步緊”固定好以防止彈模，而且在柱的上、下兩端要用腳手架固定以防止側移。澆築時應先在底部填築一層50—100mm厚與混凝土內砂漿成分相同的水泥漿，然後再澆築混凝土。不過現在採用商品砼的話，一般不“坐漿”了而是在模板底部的外面弄上點自配混凝土以防止其漏漿。

拆模的順序一般是先拆除側模板，後拆除底模板。側模板的拆除，應在混凝土強度達到能保證其表面及稜角不因拆除模板而受損壞。一般夏季為1天，冬季為2~3天。多層樓板模板支架的拆除，應按下列要求進行：上層樓板正在澆築混凝土時，下一層樓板的模板支架不得拆除，再下一層樓板模板的支架僅可拆除一部分;跨度在4m及4m以上的樑下均應保留支架，其間距不得大於3m。

最後的工作是在拆模後進行的，就是打樓面的柱標高，用來砌牆、安裝門窗、鋪地磚等用處。打標高看似簡單，其實要打得準還是有一定難度，常常會在反覆檢驗中發現差了那麼幾毫米。一般2mm是允許也是正常的，它是由於拿標尺的人在劃線或對線等工作時造成的，當然也不排除測的時候有時候太暗或者尺斜了也照樣打上去的關係。不過如果能與基準點(原始點)時時核對的話，或者打一圈後能閉合的話，那麼打的標高就算相當不錯了。不過我也發現，打得準彈得不一定準。彈出的墨線與打的線高差有時在正負2mm左右。經我觀察與體驗，彈線在兩根鄰近柱子時一根柱子上已彈完線，此時兩柱長的長度可能彈出一條與原來不重合的線。本以為是兩柱中間的伸縮縫處地基沉降引起的，但是伸縮縫是橫向的變形，所以估計就是誤差造成的。不過在100m的距離內不允許超過5mm的誤差。

砌築的主要工序為：鋪灰、砌塊安裝就位、校正、灌漿、鑲磚等。鋪灰時水平縫採用稠度良好的水泥砂漿，稠度5~7cm，鋪灰應平整飽滿，長度3~5m。而校正用託線板檢查砌塊垂直度，拉準線檢查水平度。小型砌塊水平縫與豎縫的灌漿厚度宜控制在8~12mm。由於本工程採用的是加氣砼砌塊，灌漿厚度在3~5mm，而且每兩皮就要裝上“連牆件”，就是一塊鐵皮用射槍釘與柱釘住，而且每兩皮的牆上還要放拉結筋，外牆每隔3米1個構造柱，內牆為4.5米1個構造柱。由於樓層有4~5m的高度，所以每兩層之間設一道過樑，但是樓層之間又有樑的話可不做過樑。

1個月的實習生活結束了，從中我體驗到了社會生活的辛酸苦辣。不過我深深的體會到一個工程想要做的好、做的快，必須提高農民工的文化素質和專業技能，只有他們認識到了工程質量的重要性，認識到了多筋破壞少筋破壞等嚴重性，他們才能真正地做好工作，加快工程速度。在這樣的條件下，施工員們才能真正開展工作，不至於像我實習時得把問題層層上報解決。從實習中我對所學的理論知識加深了印象，增強了勞動觀念，加深了對於社會、國情和專業背景的瞭解。而且工作勤勤懇懇，積極勤奮，認真負責，在完成一項工作後能主動申請工作，得到了帶我的鄭委明施工員的肯定，給項目部留下了深刻的印象，塑造了理工學院學生的良好形象。

專業實習 篇3

一、實習的目的與意義

在本科專業教育中，實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習，可以使我們熟悉實務的具體操作流程，增強感性認識，並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。

在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的各種基本技巧，還能對某一行業深入徹底的瞭解並能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係，接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作；認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象，能夠接觸真實的商務實戰，瞭解自身存在的不足，並積累一定的經驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎。

二、實習單位概況

我實習的單位是ｘｘ貿易有限公司，因為是外貿公司，它的業務往來重點在國外，通過市場的調研，把國外商品進口到國內來銷售，或者收購國內商品銷售到國外，從中賺取差價。而本公司主要的經營方式是後者。這一系列貿易活動首先是要在有進出口權的前提下才能進行，整個過程中要通過的環節一般是海關、商檢、銀行、外管局、退税科、國税、政府主管部門等。

開辦業務的手續及費用主要有：（1）海關：註冊並取得10位編碼。每年須年檢，年檢時必須提供當年會計師事務所年審報告。如果做進（來）料加工貿易，必須要有一名經海關培訓合格的加工貿易申報員，培訓數天。（2）外管局：備案並經其培訓一名核銷員，通過其程序網上申領進出口核銷單。（3）商檢局：備案並須有一名經其培訓的報驗員。（4）技術監督局：辦理企業代碼證和商品條碼證。（5）商務廳：備案登記，進料加工的審批機關。（6）税務：註冊登記並要有指定的退税員。其中，取得出口退税資格是至關重要的手續。（7）商會：應該選擇加入一家商會（五大進出口商會），如果不加入商會，企業就無法參加廣交會，就不能出口某些商品。

三、實習內容

雖説是實習，但生活方式卻已完全不同於學校裏的生活，而是轉變成了正式的上班一族：早上9：00上班一直到下午6：00，這一天的生活便度過於這小小的辦公室之中。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能敷衍了事。

剛到公司的時候，助理拿了許多關於公司和產品的資料讓我詳細閲覽，資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語，大多是英文，由於剛剛走出校園，懶散的心態使我並沒有認真的去學習和體會，以至於在後來的實際操作中出現了一些失誤。在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的erp系統，每位員工都能夠通過erp系統進行日常的作業，集團可以通過erp系統，對供應鏈實行有效的管控。公司在跨國發展中實行了有效的成本管控和生產經營。

接下來的日子裏，我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉，經理讓我進行實際的操作，在學校裏我們學到很多理論知識，什麼外貿術語，商務談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發客户，如何進行有效的溝通，因為我們是專門的銷售公司，負責對外產品銷售工作，因此並不涉及產品的生產研發，這是其他分公司的事，所以我日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯繫客户，因為是實習生，公司對我並沒有十分嚴格的要求，我在老員工的指導下，學習怎麼有效的進行市場開拓，

起初對於開發客户很膽怯，國內的還好點，國外的由於英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通，只能通過e-mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。

在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認知和我對產品優勢的大致闡述終於激發了對方的採購慾望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當專業的問題，問到我們產品的細節，這樣的問題對於外商，你必須給予準確到位的回答，因為這是顧客的購買點，由於之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機會，隨後的時間裏，我逐步加強了對產品詳細的瞭解和説明，為應對客户的各種問題做充分的準備，進一步準備之後，又重新進入了實際操作，開始聯繫客户，報價，談判等等。因為公司經常有產品發出，因此也接觸到了相關的合同、發票和其他的單據，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實踐不同，實際操作起來才發現這些單證的重要性，一點疏忽就可能造成不必要的麻煩，這些單據大大加強了我的實踐操作能力，也讓我對如何填寫這類單據有了進一步的認識。總之，凡事都需要虛心用心的學習，這樣才能夠掌握實踐的操作。

在公司最後的幾天裏，我來到了公司產品的加工工廠，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對公司創立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中，企業是一個團隊，講求團隊力量的發揮；經營更是一項長期競賽，要發揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業才能持續成長。

四、專題報告及分析

（一）業務流程

外貿業務必須遵循的一般流程是：

1.客户詢盤：一般在客户下訂單之前，都會有相關的orderinquiry給業務部，做一些細節上的瞭解。

2.報價：業務部及時回覆客户查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及型號等，並做好performainvoice給客户做正式報價。

3.得到訂單：經過洽談，收到客户正式的訂單purchaseorder。

4.下生產訂單：得到客人的訂單確認後，把訂單轉做成內部訂單給採購部讓他們給工廠下訂單，安排生產計劃。

5.業務審批：業務部收到訂單後，首先做出業務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫，儘可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客户訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核後才能執行。如金額較大的，或有預付款和佣金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之後，製成銷售訂單，交給部門進程員跟進。

6.下達生產通知：業務部在確定交貨期後，滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產：如果是t/t付款的客户，要確認定金已經到賬。如果是西聯付款的客户，要先確定付款是否已經到達本地的西聯。

7.驗貨：在工廠把貨物生產好，併發貨到公司之後，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩定客户資源，這一部分就一定要做好。

8.製備基本文件：工廠提供的裝箱資料，製作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件。

9.發貨：通知貨代來公司收貨，並且把所有必備的單據交給貨代。

10.確認收貨：在發貨後要通知客户已發貨，並且一個星期左右要詢問客户是否收到貨物。

（二）日常工作及氛圍

首先，業務員的專業程度讓人信服。

1）語氣適中。無論對方語氣如何，始終保持語氣平緩，語音不急不燥，言詞有理有據，使對方信服。

2）耐心真誠。針對對方的疑問﹑不滿，他們都以政策法規為中心，結合專業知識與以往處理突發事情的經驗，為客户、詢問者及投訴人員一一講明，耐心服務。

其次，部門氛圍融洽。

同事之間禮讓，互相幫忙，雖然工作繁瑣，諮詢應答對個人的心理素質要求高，情緒控制是關鍵。他們都能專業地完成，而且懂得如何化解情緒波動，如在休息期間談一下娛樂、旅遊，讓工作環境變得輕鬆愉快起來。人與人之間溝通坦然，每次跟他們交流都學到很多，不僅是專業技能，更多的是待人接物的細節。

五、收穫與體會

從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。三十多天的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。在成功結束實習後，仔細總結，發現不同於前幾次實習，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。

（一）加強外語學習

在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋樑，因此在以後的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，並充分認識自己，避免眼高手低

，增加實際動手能力，在社會這個大學校裏，不斷完善和學習。

（二）提高自學能力

在學校時，老師總強調我們要培養自己的自學能力，參加工作後才能深刻體會到老師的良苦用心。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。所以必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

（三）將理論與實踐相結合

通過實習我發現貿易是實踐性很強的，它不光要求我們有紮實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學會如何與人溝通，怎麼建立商業關係，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞台並不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質的修煉，如禮儀等。並且，要熟練掌握好課本知識，課本知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。

六、合理化建議

外貿公司在代理進出口貿易時應該多加註意，儘量預防信用證“陷阱”，防範可能出現的信用證詐騙，需要注意的主要有：

1、外貿公司要慎重選擇貿易伙伴。外貿公司接受代理進出口委託時，必須嚴格審查委託人和外商的資信。在尋找貿易伙伴和貿易機會時，應儘可能通過正式途徑來接觸和全面瞭解客户，摸清對方真實背景及信譽度，不要與資信不明或資信不好的客户做生意。

2、嚴格審查信用證的內容。堅決不接受無法或難以執行的“軟條款”，否則，主動權就完全掌握在外商的手中了。同時，外貿公司在與外商簽約時，應平等、合理、謹慎地確立合同條款，如“預付履約金、質保金、佣金和中介費”等條款要嚴加審查和判斷，以免誤中圈套。

3、在開出信用證時，應視外貿背景、對方商業信譽等具體情況。充分估計到貿易風險程度而收取相應的信用證保證金，信用證也應是遠期或可撤消信用證為妥，以降低貿易風險。

4、付款方式儘量做到每單及時結清，避免“一單壓一單”。（即在第二批貨物到貨時，才付第一批的貨款付款），否則容易出現經濟糾紛和其他意外情況。

5、外貿公司在開證、報關、提貨、發貨等環節上要嚴格把關。不能“只管開證和收取代理費”，對其他環節不聞不問。特別要注意在信用證隨單據的流轉中可能會出現的漏洞，克服“正本提單在手，萬事大吉”的麻痺思想。

6、外貿公司在對外貿易中，對本公司業務員要嚴格管理。嚴格執行有關規章制度，發現問題及時整改，以堵塞漏洞，防患於未然。

在這次實習過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作經驗，社會歷練，人際交往上體現出來的稚嫩，在這一次的實習中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以後的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠鍛鍊自己的機會，使自己能迅速的成長為一名優秀的商務人士。今後若有機會再次涉足此項工作，我定會更加積極地投入到這個工作平台中去繼續磨練自己，鍛鍊自己。

專業實習 篇4

養兔業的發展由於受飼養技術，管理環境的制約，現在人們的觀念中普遍存在，要想養兔能盈利，飼養管理的重要性，以及對於如何降低死淘率就顯的尤為重要，我於年月份畢業定崗實習中所遇到的問題做一下簡單分析。

實習地位於xx兔業養殖基地進行為期一年的頂崗實習，實習地現有種兔XX餘隻，是雲海公司下屬，標誌性養兔實訓基地，在實習前學校動員大會上，使我明白了此次的實習目的，就是將書本上的基礎知識轉化為個人的能力，瞭解自己的不足，學會兔場的經營與管理。

經過為期一年的實習後，先將我在兔場的一些經驗在這裏做一個簡單的總結，，養兔的關鍵環節包括，消毒、飼料營養、環境、合理的分羣以及科學的飼養管理等。

我認為，消毒是養兔場綜合性預防措施中的重要一環。建立嚴格的消毒制度，一般兔舍、場地及環境每天都要清掃，兔籠及用具等要清洗乾淨，每季度進行大清掃，大消毒一次，每月進行重點消毒一次。在進行消毒時，要根據病原體的特性被消毒物體的性能與經濟價值等因素，合理的選擇消毒劑和消毒方法，養兔場用的消毒法有物理消毒法，生物熱消毒法，化學消毒法等，在這裏要特別的注意，當兔場發生傳染病時，病兔的分泌物、排泄物和被病兔糞便，血液污染的土壤、場地、兔舍、兔籠、用具和飼養管理的衣服、鞋帽等都要進行徹底消毒。兔舍、兔籠、用具及環境沒3日消毒1次，當傳染病撲滅後或解除封鎖前，都要進行終末消毒。

飼草的飼料營養也是很重要的飼料的配比要做到一下，

因兔制宜：

要根據家兔的不同品種、性別、生理階段，參照營養標準及飼料成分表進行配製，不可照搬飼養標準，也不可千篇一律讓所有的兔子都吃一種料。仔兔(補料)、幼兔、母兔空懷期、妊娠期及泌乳期等階段的飼料應有所區別。而同一品種和同一生產階段，不同生產性能的兔子的飼料也應有所不同。

因時制宜：

設計配方要根據季節和天氣情況而靈活掌握在農村，夏秋季節青飼料可以供應，只要設計精料補充料即可，而在冬春季節，青飼料缺乏，在配方設計時，應增補維生素，並適當補喂多汁飼料。在多雨季節應適當增加乾料，在季節交替時，飼料應逐漸過渡等。

適口性：

一組營養較全面而適口性不佳的飼料，也不能説是好飼料。因適口性的好壞直接影響到家兔的採食量。適口性好的飼料家兔就愛吃，就可提高飼養效果；如果適口性不好，即使飼料的營養價值很高，也會降低其飼養效果。因此，在設計配方時，應熟悉家兔的嗜好，選用合適的飼料原料。一般而言，家兔喜吃味甜、微酸、微辣、多汁、香脆的植物性飼料；不愛吃有腥味、乾粉狀和有其他異味(如黴味)的飼料。

兔舍的環境對家兔的生長髮育、產毛、健康、繁殖有着密切的關係。對環境的控制包括：温度、濕度、通風、光照、噪聲、灰塵、綠化在這裏我認為綠化對養殖場很重要，綠化具有明顯的調濕、調温、淨化空氣、防風防沙和美化環境等重要作用。綠化工作搞好的兔場，夏季可以降温3—5度，相對濕度可提高20%—30%。種植草地，可以使空氣中的灰塵 含量減少5%左右，因此，兔場四周應儘可能種植防護林，場內也應大量植樹，一切空地均可種植作物、牧草或綠化草地。

另外，在飼養管理中的幾個細節也應該引起飼養管理者的重視，兔子的飼養：

1以青粗飼料為主，精料為輔 根據兔不同的生理階段，不同季節及不同類飼料而靈活掌握比例。一般青粗飼料佔日糧的60%—80%，精料佔20%—40%。一般夏季保證青飼料供應（日喂0.25—0.75千克），適當的補充精料，冬春季節以青乾草和多汁料為主，可增些混合精料。

2改變飼料時要逐漸過渡

3定時定量，少給勤添

4注意飲水

5搞好環境衞生

6定期防疫 預防兔病，出對某些主要的傳染病進行定期注射疫苗外，每天要檢查兔的食慾、糞便及精神狀況，做到疾病早發現早治療。

7保持安靜，防治驚擾

8防暑、防寒、防潮

9注意通風，增加光照

10分羣管理 為便於管理，防止亂配和早配，應按兔的年齡、性別、品種

生產目的等進行分羣管理。

11注意運動 運動能促進兔體新陳代謝，增進食慾，提高抗病力。室外運動，還可多曬太陽，有助於維生素d的合成。

專業實習 篇5

20xx年x月起，我在xx酒店進行了為期一年的實習。

記得我們在人事部經過一個星期的短期培訓後，基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的內容，然後就把我們分配到各個崗位，我則被分到了中餐部門，待熟悉了本部門的概況後就跟着師傅開始學習了，曾經在學校學過的書本上的一些理論知識就要真正運用到實際中去了，不過我相信，只要認真去對待，就會有意想不到的收穫！

1綠色酒店：

崇尚自然，保護環境，已經越來越受到人們的關注。而隨着我國對環保工作的重視，綠色飯店就成了可持續發展的必然選擇。而創綠活動對飯店自身來説，在以成本控制為核心的基礎上，能使管理水準有了一個新的提高，經營理念有了質的飛躍，同時提高酒店的公眾形象和知名度，標誌着飯店的檔次和品位。

雖然有部分飯店是以接待商務、會議等客人為主，對旅遊業的依賴並不十分明顯，但總的來説，飯店業的發展是離不開旅遊業的發展的，而旅遊業的發展離不開環境的保護，同時飯店業也為旅遊業提供支撐。飯店對旅遊業的支撐作用表現在兩個方面：一是飯店為旅遊業提供了必要的基礎設施，滿足旅遊者住宿、餐飲等的基本需要；二是為旅遊業的發展而維持和改進環境質量，滿足旅遊者觀賞、休閒、娛樂的需要。從目前的發展看，飯店業對旅遊業的支撐在第一個層面上表現得比較明顯，而在第二個層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒有起支撐作用，反而由於建設和經營造成景區環境污染，使景區風景質量驟降。而環境的破壞，最終也是對破壞飯店業自身的破壞！所以，我們呼喚保護環境，不僅是呼喚意識的覺醒，更是呼喚堅實的行動。

2酒店文化

飯店裏無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店裏所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以説，飯店是一個到處充斥着文化和知識的場所。於是，在這裏工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嚐一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的'知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

3服務質量

對於酒店等服務行業來講，服務質量無疑是企業的核心競爭力之一，是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業樹立良好的品牌和形象。在開元我們看到，酒店領導十分重視服務質量的提高，即使對於我們短期實習生，也必須經過嚴格的禮儀培訓後才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導，不斷提高和改善他們的業務素質和水平。部門經理和主管經常對我們説：”你的一舉一動都代表了我們開元，你的形象就是我們開元的形象，客人永遠不會錯，錯的只會是我們。只有真誠的服務，才會換來客人的微笑。”

專業實習 篇6

1.服務質量

對於酒店等服務行業來講，服務質量無疑是企業的核心競爭力之一，是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業樹立良好的品牌和形象。在**我們看到，酒店領導十分重視服務質量的提高，即使對於我們短期實習生，也必須經過嚴格的禮儀培訓後才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導，不斷提高和改善他們的業務素質和水平。部門經理和主管經常對我們説:“你的一舉一動都代表了我們**，你的形象就是我們**的形象。”“客人永遠不會錯，錯的只會是我們。”“只有真誠的服務，才會換來客人的微笑。”

　2.酒店文化

飯店裏無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店裏所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以説，飯店是一個到處充斥着文化和知識的場所。於是，在這裏工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嚐一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規範的操作、職業的微笑、謙恭的神態，讓客人無時無刻不受着禮儀文化的薰陶。處於社會中的個人永遠都在受着周邊人的影響，所謂人以羣分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響着客人，提升着整個社會的素質與涵養。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多瞭解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個單體的建築，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底藴，有了文化的背景。對於外地客人而言，他們來到這裏或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會衝着一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑藉地主的身份為客人提供儘可能多的方便。比如介紹當地的旅遊資源，比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。

　3.網絡營銷

互聯網給酒店營銷帶來了什麼?它是一個很好的信息平台。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統的手法來操作今天的事業。互聯網加快了人與人之間的溝通與瞭解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就領先於市場。酒店通過互聯網宣傳企業形象，比以往的宣傳方式更

專業實習 篇7

我的實習經歷分為兩部分.前半期從事行政助理工作,後半期從事審計助理工作.

剛開始的兩個星期,我並沒有接到什麼很具體的工作,就是經理有任務的時候,讓我到網上搜索些資料,簡單整理總結.期間還參與了人力資源部門的職位説明書的撰寫工作以及公司網站建設與維護工作.具體收穫如下:

對公司有了基本的瞭解.公司主要業務是進行房地產開發,另一部分主要從事中介服務,如:正則會計,正則造價等.

熟悉了工作的氛圍.這使我將來就業後能儘快的適應新的工作環境,增強了我的適應能力.

網上快速查閲資料的能力.查閲資料的過程雖然很枯燥,但是在整理資料的過程中,自己對房地產這個行業已經有了初步的瞭解.尤其對四川各市宗地價格有了概念,同時也瞭解到了房地產行業的發展現狀.

參與職位説明書的撰寫.由於剛剛學過人力資源管理這門課,所以積極性很高,在討論中,對每個崗位的性質、任務等有了更深刻的瞭解,也發現了自己缺乏經驗,一些事情考慮不夠周全.這次的經歷使我有機會把書本上的知識與實際工作相結合,對崗位説明書的重要性有了更深刻的瞭解,也使自己懂得今後如何學習書本知識,同時更加有意識培養自己的實際操作能力.

參與了部分網站建設和維護工作.利用自己在phoXshop方面的專長順利完成了人力資源經理佈置得任務.…… XX年9月至11月，我來到xxx進行為期三個月的實習實踐，相對原來的兼職生涯而言，這對我來説算是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始了與以往完全不同的生活。

每一天都要在規定的時間內準時上下班，工作期間也要認真準時的完成分配給自己的每一個任務，做任何事情都要有板有眼，絕對不能敷衍了事，特別像我進行的工作與公路工程施工有關係，更是不能出現一丁點的紕漏，要不然產生的嚴重後果絕對不可能是一句簡單的對不起或是一紙簡潔的道歉書能夠解決的。

從學校到工作單位，對我們而言就是一次大型的環境轉變，身邊所接觸的人和事物也都發身了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉換例子，學校的老師，變成了公司的老闆或是單位的領導;身邊的同學們也變成了共事的同事，而且為人處世之道也與在學校時全然不同。

在這個略顯突兀的轉變中，我們也許會感到彷徨、迷茫、甚至是無奈，無法馬上適應新的環境，更甚者有的同學不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進入不了工作狀態，因而導致了同事間的不滿和猜疑，也許就是因為有了這些原因，我們變得看不慣企業之間的殘酷競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語，也在很多時候覺得自己沒有受到領導的重視，所以分配到的活計也是無關緊要的，自己的提議或工作也不會得到老闆的肯定。然而真正做不出業績的時候，又會承受來自個方的壓力，而且還很容易受到老闆和同事的嘲諷，這樣一來，更容易讓未經歷過大風大浪的我們喪失自信心。每當這個時候，就很懷念在學校的時光，每日也只是很輕鬆的上上課，同學間互相聊聊天，那種感覺，確實很愜意，可是人總得長大，所以不論社會再怎樣殘酷，我們也得咬緊牙關去適應它，而且常言道：生活總是美好的。或許換個角度，我們就會發現，工作，其實也是一種享受。

不過説句實話，在大學三年裏，我們學到的不是更多的知識，而是學會了一種叫做自學能力的技能。參加工作後我發現，其實課本上所學到的理論知識用途很小，甚至根本就用不上，就算是身為一名英語系的學生，我也還是發現有的科目似乎用途不大，就只能當作是增長一些課外知識而沒有太多的實用性。

在此次實習實踐中，我的主職務應該算是行政助理，總之就是拼命服從指揮就對了，不過在服從命令的同時，也增加了大量英語詞彙的學習，特別是像公路建設這樣很專業的名詞，平時在課堂裏是學不到的，因為它們專業的讓外行人沒法看懂，我甚至懷疑過就算是來個英語專業考試等級很高的人，也不一定能夠把它翻譯出來，因此對於之後完成的翻譯文件，還是有些小小的自豪感。

除了翻譯作為主專業參與實習外，其次接觸最多的就是電腦，在面對電腦的時候，我的身份就轉化為文案了，因為我不僅要處理文件，也要參與修訂，所以文案工作也不能小覷，只是所學的計算機專業知識在這個工作崗位上似乎也沒能很好的發揮它的作用，不知該説是可惜呢，還是沒用對地方?

當然，我的實習部門既然分在了出版處，複印文件自然也是必不可少的。複印機在生活中可以説是常見又常用，也可以説常見但不常用，可是大多數人都只片面的知道它很大，別的功能可能就不夠了解了。其實除了複印外，它的功能也是挺多的，而且操作也並不似我們想象的那麼複雜，相反的，還能在裝訂文件時節省大量的人力，可以説是一個不錯的輔助工具，我也因為實習關係又學會了這項新技能而感到高興。

當今社會，是個信息爆炸的時代，知識更新的太快，光靠原有的一點知識肯定是行不通的，我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習積累，遇到不懂的地方自己先想方設法解決，實在解決不了就得像會的人虛心請教，只有跟得上時代進步的人，才不會被社會所淘汰。

步入社會之後，除了工作，最重要的一點就是為人處世，這意味着將與更多形形色色的人打交道。然而職場的險惡，同事間的是非，不親身感受，還真是不知道，原來它是那麼的讓人不寒而慄。我想身處這樣的環境中，我只能謹言慎行，少説話，多做事。希望這麼做多少可以讓我遠離一些不必要的爭端和矛盾。

但是由於職場間存在着利益關係且又工作繁忙，因此在大部分的時間裏同事不可能像同學一樣對你噓寒問暖，然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑裏藏刀卻暗地裏潑自己冷水，勾心鬥角不擇手段的同事恐怖。這樣的人總是讓我們防不勝防，他們早已習慣了踩着別人的肩膀不斷地往上爬，而這樣黑暗的一面對於剛走出校門的我們無疑是適應不了的，可是俗話説的好，環境造就人。所以我們無法改變這樣的現狀，唯一可以做的，就只有堅持自己的原則去努力適應，儘管在心底總覺得它並不適合自己，或許口是心非，也是在這樣殘酷競爭下必須，也必然存在的條件趨勢，清高又驕傲的我們，同樣是不能免俗的。

三個月的實習期，一晃眼就過去了，最深刻的體會就是現實跟書本的巨大差異，一件簡單的看似事情，真正做起來，需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們，幾乎都視書本上的內容為真理，很多東西都未曾付諸實踐過，只有真正去做這件事情的時候，才會親身體驗到實際的難度有多大，也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過這次實習，也使我從另一個視角開闊了視野，增長了見識，同時也在實踐中積累了各方面的工作經驗，為不久之後正式步入社會的自己，做好一個萬全的充足準備。

一、實習目的

在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養靈活運用書本知識的能力，並且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業後能快速地融入社會打下基礎。

二、實習時間

20xx年3月1日至5月31日三個月

三、實習單位

博興縣文化館

四、實習內容

實習剛開始時，我的指導教師根據我的專業特點，給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經驗。“在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手。由於現在還住校，所以每天7點不到就得起牀去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是週末，都得去上班，我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐着對着電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。

五、實習體會

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態度。每天只是在等待着下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司裏同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那裏或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走上工作崗位做好準備。

專業實習 篇8

作為一名服裝專業的大二學生，我深知理論與實踐是密不可分的。今年暑假，我有幸進入森馬集團中山分公司，進行了為期50天的實習。

森馬集團創立於1996年12月18日，是一家以虛擬生產，連鎖經營休閒服飾為主導產業的多元化集團公司。中山分公司就是負責生產管理，相當於整個集團的生產部。

進入森馬，首先感受到的是良好的企業文化氛圍。公司到處可以看到綠色的醒目標語。“快樂的工作，幸福的生活”這句標語就充分體現企業的人性化管理。

實習的第一天是到綜合辦，它主要是負責人力資源、行政、品行管理。公司的車輛調配，網絡以及內務的大小事務全部由這裏負責。在這裏我們瞭解了森馬的企業文化和發展歷程以及森馬的規章制度。

接下來到了拓展部，由於公司是虛擬生產，需要自行開發供應商，就有了這個部門的產生。它主要負責開發新的供應商，收集面料、成衣、洗水、輔料、印繡花等供應商信息，選擇合適的供應商信息，針對合適的供應商進行驗廠。選廠的需求是考慮年生產總量達不到需求而提出的。找到有合作意向的供應商後，就要進行驗廠，驗廠主要是考核新供方與森馬合作的適合性。驗廠的主要方法分為三種：一看、二聽、三問、四查。拓展部部長為了鍛鍊我們的溝通能力，特意給我們安排了一場演習，他讓我們把他當作是服裝廠的供應商方，然後給我們一份供應商提供的工廠簡介，讓我們自己去想該如何搭建與供應商之間的合作關係。在這個部門必須具備與人交流的能力以及跟供應商談判中所表現出來的閲歷和膽識，讓我知道走進社會需要的不只是專業知識，更需要一種人際交流的能力，我們大學生在學校裏都有學習專業知識，而誰掌握了與人溝通，交流的能力，誰就率先融入這個社會。

生策科，即生產策劃。為了確保產品能夠順利進入生產線並能及時上市所設立的部門。策劃科的工作大致分為排單和跟單兩種。排單人員對供應商的生產能力進行合理評估後確認它的產能，根據計劃部上市計劃及下單計劃，對每季下單進行一個生產預排。並對異常生產進度進行協調處理，配合跟單員保證產品銷售。跟單員是跟進產品的貨期，對面輔料和大貨的生產過程進行跟進。貨期的準時與廷遲直接影響到整個產品的上市，所以跟單員幾乎是每天呆在工廠瞭解大貨在生產過程中產生的問題並及時解決。在生策科，我們跟着帶訓人去了針織、毛織、牛仔的工廠車間去了解產品的生產流程，並親自動手。因為我把手舉過頭頂時，發現手總比頭要高，説明做事情總比想事情重要，所以我選擇實實在在地去做些事情，另一方面不懂的向車間員工詢問，這樣就會從他們那裏瞭解到許多書本上學不到的知識與經驗，為以後工作打下基礎。

同樣的款式用不同的面料就會有不同的效果，所以面料組的基本工作職責是：一、產品開發，提供新型面料。二、開發新工廠，保證大貨的面料進度。三、預排出面料的生產計劃。四、大貨面料的品質控制和跟進。為了讓我們瞭解面料的生產流程，我們去了冠華國際控股有限公司，對面料的織、染、後整到後期的檢測都有了一個大概的瞭解。面料的成品檢測分兩種：一是內在品質檢測。根據國家標準對面料進行色牢度、耐洗度、耐磨擦度、爆破度，起球、日曬度、PH值、甲醛、縮水率等一些進行專門的測試，並對紗的強度和紗捻度用專用設備進行測試。二是外在品質檢測。是對人肉眼看得見的問題。如色纖，死棉，粗幼紗等。做為服裝設計專業的我們，在校學習時往往都只是注重於對服裝款式及色彩搭配的設計。並沒有過多的考慮到面料的設計。如果結合各種面料的特性來設計服裝，那服裝效果將會更好。通過這個部門，使我看到自己學習中的不足，同時也拓寬了我設計的思維。

服裝隨着時代的變化，不再是以單純的衣服出現。一件普通的衣服配上不同的鞋子、飾品也會讓人耳目一新。採購部便是負責輔料、配件供應商的開發。這個部門雖然很小，但是對貨期的跟進及品質的控制都有嚴格的規劃及操作流程。

牛仔服裝洗水是成衣後整理加工的重要步驟。隨着潮流的更新，洗水成為成衣後整理的特殊工序。在洗水組,我們初步瞭解洗水工藝的各種方法，改變温度，洗滌時間及所用化工原料的種類及用量，衣物的手感、色澤、視覺效果會出現不同的效果。洗水工藝中有部分是需要人工操作的，所以即使是同一牛仔服裝上的手擦都是會有一點點不同。大貨生產時要仔細檢查每個布片的問題，如果在洗水後才發現，損失就比較嚴重。

品質部是對質量嚴格把關的部門。在這裏，我們學習了企業標準、紡織標準、國家標準的內容。為了加強對貨品的質量控制和出貨過程的管控，質檢員在各款生產前到工廠進行生產前質量會議，根據制單要求對訂單貨品進行小牀的品質檢驗，並對檢驗結果提出可行性建議，工廠再生產大貨。大貨生產中對成品和半成品進行品質檢查。在與QC帶訓人的指導下，對針織、毛衫、梭織的常見問題和解決方法有了大致的瞭解，並親自對產品進行檢查和填寫《半成品、成品檢驗報告》。

最後來到技術部實習，這裏負責版型與工藝標準的制定、修訂，及時提供版型、工藝要求與樣衣並對版型與工藝的質量進行控制。這個部門是唯一讓我們欣慰的部門，因為在這裏我們在學校所學的東西可以用上一點點。我們學習了用CAD軟件打版、放碼、如何製作生產製造單。也到工廠去了解了繡印花的工藝流程。讓我知道，服裝設計不只是有設計理念就夠的，也需要一定的工藝與技術的知識。

50天的實習即將結束。在實習期間，公司提供了很多到各工廠見習的機會，讓我學到了很多書本上學不到的寶貴經驗。我很感謝森馬公司給予我這次實習的機會和各位同事的幫助。在公司實習的時間雖然不長，但是也為我打開一扇通向社會的窗，為我提供了一個接觸社會、瞭解服裝企業的機會。回到學校後，我會將實習中所學到的知識與理論相結合，更加珍惜在校園剩下的學習機會！

專業實習 篇9

一、 前言

(一)、實習時間、地點等介紹

1、實習時間：20xx/11/16—20xx/01/10

2、實習地點：四川省成都市人民南路四段10號華川飯店B座4F15

3、實習單位：成都友好旅行社總社

4、實習崗位：地接計調

(二)、實習目的

培養我的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習使我進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高理論聯繫實際的能力，更好的掌握課本的知識和世界的操作能力。

(三)、實習單位概況

成都友好旅行社總社,簡稱友之旅,英文名CHENGDU FRIENDSHIp TRAVEL SERVICE HEAD OFFICE,縮寫為CFTS。位於四川省成都市人民南路四段10號。成立於1995年，歷年來先後被評為“成都國內旅遊十強社”“成都國內旅遊二十強社”，秉承“挑戰市場，規範操作，注重細節，團結協作”的經營理念，以獨到的旅遊產品設計，精心的線路安排，周到的服務質量和超值而合理的價格優勢，長期以來贏得了市場的廣泛認同，得到客户的交口稱讚，新的時期，新的理念，新的整合，新的運作方式，將給您帶來嶄新的旅行享受和難忘的旅行回味。

現公司擁有針對個性化服務需求的產品設計室;針對川內客人出行熱點需求的若干專線部門;滿足來川客户各方需求的地接中心;提供完美旅遊策劃方案的企劃室;能為省內外客户提供盡善盡美的旅行服務和周到的安排。

公司長期提供代訂省內外各星級賓館，代訂各地特色餐飲，設計個性化的旅遊產品，諮詢各地旅遊優惠價格，代訂機票，代訂各語種導遊，提供旅遊資料等免費服務，並定期舉辦旅行講座，讓旅遊者更瞭解旅行過程及知識，增強自我保護能力。

友好旅行社近年主要社會活動及工作業績：調至友好旅行社後花費較大精力和時間宣傳促銷抓客源，使友好從無到有、從默默無聞的小社，通過股份制(全國第二家)改造，“百萬農民遊成都”、“深情遊覽府南河”、“先旅遊，後付款”等系列社會活動，一舉取得較好的社會效益和經濟效益。知名度的提高、服務質量的穩定得到業內外的公認和讚賞，同時獲得成都旅遊“五強社”、“十強社”、“市民信得過旅行社”、“創優工作先進單位”、“財務、統計先進單位”等稱號。98年起注重抓經濟效益，採取目標考核工資制，優化組合目標制等方法，迅速提高經濟收益和利潤指標。目前仍名列全市國內旅行社前茅。

(四)、實習內容

這次實習我非常榮幸的於20xx年11月16日到20xx年1月10日期間在成都友好旅行社總社展開我的實習工作。由於處於旅遊淡季，散客量和同行業務量都不多，而作為旅行社新來的實習地接計調，剛到首先實習的是負責前台接待和諮詢的工作，在這項工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、遊玩景點和要注意的事項等等。之後慢慢熟練了解業務內容後，參與了公司新線路產品的製作過程。作為新人，當然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的責任，簡而言之就是幫經理和計調們打打下手，平時接接電話，傳傳真，為出團的做做準備，資料歸檔，核對一下票據，跑腿打雜當然也不在話下。實習期中，各項工作中我都接觸到很多新鮮事並多中學會了學會摸索客人的心裏，對此也總結了一些經驗，這些工作經驗對我畢業後真正踏進社會工作將有着更大的影響和幫助。

二、實習工作總結

(一)、實習工作過程中的收穫

在旅行社的內部工作，我不僅接觸了前台服務員的接待工作，也接觸了旅行社內部運行工作的情況，在一定程度上對旅遊市場運作得到了充分的認識和學習。另外從我對旅行社日常的管理和計調上的觀察，有助於對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解，進一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現今這個需要專業技術和全方位能力人才的市場中認識到了自己需要，取長補短，彌補和進一步學習，對我以後無論在學習上還是生活中都有着極大的幫助。

在接待工作中，對於在和客人交談旅遊線路時的談話、舉止等要適當其分。因為客人對你的第一印象非常重要，如何在短時間內讓客人信任你然後參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為，第一要必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發，投其所好;第三是對於外出遊玩的介紹上，要及時向客人説明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。更重要的是要時刻站在客人角度上為他們着想，他們才會覺得我們是真的很體諒他們，盡心盡力在為他們服務。總之，在接待與服務的工作上，不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。

旅遊接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由於旅遊產品具有很強的綜合性，包含了住宿、餐飲、交通、娛樂、遊覽、購物等服務項目，接待的過程就是上述服務實現的過程，所以，接待工作是一項綜合性很強的工作。由於旅遊產品是先購買、後消費，為了保證旅行社的產品質量，使客人滿意消費者滿意，旅行社全部的服務過程要按照規範，標準來實現，只有這樣才能使接待工作能順利進行，所以，接待工作具有很強的規範性。旅遊活動包含着對文化的瞭解、對知識的渴求，這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性，接待工作的主要部分是導遊接待服務，導遊接待服務不僅要幫助，照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化，所以，接待工作具有較強的文化性。由於接待工作是獨立進行的，接待人員和客人是雙向交流的，所以，接待工作要遵守兩個原則：一是必須堅持四項基本原則，嚴格按照黨的方針政策辦事;二是要切實遵守外事紀律和旅遊工作的各項規章制度及有關工作細則。所以，總的看來旅遊接待工作具有綜合性、規範性、文化性和原則性，這就讓旅行社不得不注重旅遊接待工作，特別是安排旅遊接待活動的重要執行者——旅遊計調。

在旅行社中，計調首當其衝成為其中一個形象代表。它是旅行社完成地接，落實發團計劃的總調度、總指揮、總設計。“事無鉅細，大權在握”，計調工作具有較強的專業性、自主性,、靈活性。如果説“外聯”是辛勤的採購員，那麼計調就是“烹飪大師”，經他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、鹹”的不同滋味調製出來以滿足不同團隊的“口味”，確實需要一定的技巧。所以，計調人員要提高工作效率，避免差錯應注意以下幾個方面的問題：

首先是人性化。

計調人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養成使用“多關照”，“馬上辦”，“請放心”，“多合作”等“謙詞”的習慣，給人親密無間、春風拂面之感。每個電話、每個確認、每個報價、每個説明都要充滿感情，以體現你合作的誠意，表達你作業的信心，顯示你準備的實力。書寫信函、公文要規範化，字面要乾淨利落、清楚漂亮、簡明扼要、準確鮮明，以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。一個優秀的計調人員，一定是這個旅行社多彩“窗口”的展示，它像“花蕊”一樣吸引四處的“蜜蜂”紛至沓來。

然後是條理化。

計調人員一定要細緻地閲讀對方發來的接待計劃。重點是具體時間、人數、用房數、是否單雙間、小孩是否佔牀、用早、政府税如何繳納。抵達大交通的準確時間和抵達口岸，核查中發現問題及時通知對方，迅速進行更改。此外，還要看看人員中有否少數民族或宗教信徒，飲食上有無特殊要求，以便提前通知餐廳。如果發現有在本地過生日的遊客，記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數有增減，要及時進行車輛調換。條理化是規範化的核心，是標準化的前奏曲，是程序化的基礎。

再次是周到化。

“五定”(定房，定票，定車，定導遊員，定餐)是計調人員的主要任務。儘管事物繁雜繚亂，但計調人員頭腦必須時刻清醒，逐項落實。這很像火車貨運段編組站，編不好就要“穿幫”，“撞車”，甚至“脱節”。俗話説：“好記性不如爛筆頭”。要做到耐心周到，還要特別注意兩個字：第一個字是“快”，答覆對方問題不可超過二十四小時，能解決的馬上解決。解決問題的速度往往代表旅行社的作業水平，一定要爭分奪秒，快速行動。第二個字是“準”，即準確無誤，一板一眼，説到做到，“不放空炮”，不變化無常。回答對方的詢問，要用肯定詞語，行還是不行，“行”怎麼辦， “不行”怎麼辦 。千萬不能模稜兩可，是似而非。不然很難讓客户產生信任，缺乏安全感，或許生意就這樣“黃”了。

還有就是多樣化。

組一個團不容易，往往要做到價格既要低質量又要好，計調人員在其中往往發揮很大作用。因此，計調人員要對地接線路多備幾套不同的價格方案，以適應不同遊客的需求，同時留下取得合理利潤的空間。同客户“討價還價”是計調人員的家常便飯，有多套方案、多種手段，計調就能在“變數”中求得成功。不能固守“一個打法”，方案要多、要細、要全，你才可“兵來將擋，水來土掩”，縱然千變萬化，我有一定之規。

最後就是知識化。

計調人員即要具有正常作業的常規手段，還要善於學習，肯於鑽研及時掌握不斷變化的新動態、新信息，以提高作業水平，肯下工夫學習新的工作方法，不斷進行“自我充電”，以求更高、更快、更準、更強。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調整，航班的變化;本地新景點,新線路的情況，不能靠“聽人家説”，也不能只靠電話問，應注重實地考察。只有掌握詳細，準確的一手材料，才能沉着應戰，對答如流，保證作業迅速流暢。

(二)、實習單位運行現狀(優點和缺點)

成都友好旅行社總的來説是一個各方面都很全面的旅行社，無論是對內還是對外。

特別值得提出的是友好旅行社的內部管理上，是十分優秀的。對於計調人員，一直是定期培訓，輪流去聽業界有一定地位聲望的旅遊從業人員授課學習。平日的工作裏，小到接電話的語言表達藝術，大到線路安排上的問題，也是隨時指出計調們工作上的不足，並幫助他們改進提高。而對於旅行社的導遊人員，也是有經常的培訓，根據當時旅遊業的需求進行培訓提高。也經常開展導遊之間的聚會，讓社內導遊們互相交流溝通，在親切的溝通交流氣氛中一共同分享資源和信息，共同進步，為旅行社更好的工作。導遊是直接接觸遊客為遊客們提供服務的，他們代表這旅行社的形象，所以，素質高能力強的導遊將大大提高旅行社在遊客心目中的形象和地位，招徠更多遊客，提高旅行社客源量。看來成都友好旅行社很是深深明白這一點，這一方面做得非常好。

然而在旅行社對外招徠交際中，我卻認為還有一點不足之處。雖然友好旅行社非常注重“團隊跟蹤”、客户反饋。每次團隊運行時，計調都會隨時關心導遊客户，掌握團隊變化情況;送走團隊後，盡責的計調們也不忘繼續“跟蹤”，收集掌握客户的反饋信息，以備後用和自身提高。

但是，在對於同行(酒店，航空公司，其他旅行社)之間的溝通交際卻是欠缺的。節假日不曾採取一切手段，如傳真、電話、QQ、MSN、E—mail等送去祝福，平日裏也不太注重與他們的交往溝通，經常都是在業務來了，要合作時才派外聯去洽談，這樣是不行的。如果在旺季到來時，人家當然會把房呀，車呀，票呀什麼的優先給平時經常聯繫交往的社，畢竟人家互相都是“熟人”了，感情到位了。所以我覺得外部管理在重要程度上絲毫不遜於內部管理。

(三)、對實習單位運行的幾點建議

剛剛提到成都友好旅行社的外部管理上的不足之處，因為計調人員不可能做到任何事情都能安排得完美無缺，很多時候還是會在客觀因素的作用下而使得很多旅遊計劃不得不停滯或取消，由這些改變而帶來的損失也是不得已的，所以旅行社就應該在外聯上下功夫了。我們所能做的就是儘量做到更及時更全面地掌握外界的變化，並及時地根據自己的實際情況做出相應的改變，以適應整個工作環境整個旅遊業甚至整個社會的變化。

一、加強旅遊知識產權的改革。

我發現旅行社雖各異，但各旅行社所列出的旅遊路線都幾乎相同。在行程、用餐、住宿、交通等各方面大同小異，因為旅遊產品的單一相同，導致各旅行社大打價格戰，各旅行社都儘量壓低一條線路的價格，這必然會導致服務質量的下降。而旅行社又不願去開發新的旅遊路線，旅遊產品，因為一條新的旅遊路線的開發需要大量的人力物力財力，花費成本很大。而且新的線路開發出去以後很快會被其他旅行社抄襲使用，這樣會使旅行社的競爭力減弱。所以，加強旅遊產權勢在必行，這還不光是保護旅行社的權利，更是為了廣大消費者能體現新的驚喜。

二、做到酒店與旅行社的雙贏。

酒店與旅行社是合作的關係，彼此互惠互利。旅行社負責給酒店招徠客人，而酒店則是給予客人在住店期間享受安逸和諧舒適的居住及飲食方面的服務。每一個酒店都有自己的價格策略，它要根據整個酒店的消費情況。如耗電、維修、採購、裝修、招聘、服務項目等多種因素來制定適合自己酒店的客房銷售策略，以維持整個酒店的運營操作。一般地，旅行社在對外預訂客房沒有利潤的情況下，往往就會尋求酒店的幫助，以申請優惠價的方式獲取保本的利潤。或者在與客人交往中發生利益衝突時，也會與酒店協商，贈送果籃、鮮花等以表示謝意或歉意。

而酒店也會根據自己的實際情況，盡力滿足旅行社的要求。也就是説在共同的服務對象服務目標服務宗旨下，使得雙方的合作更加愉快更加緊密也更加團結。

三、與航空公司保持密切的關係。

作為一個旅行社，最好的招徠客人的方式並不是宣傳自己的實力有多棒，而是要有一個固定有競爭力的航空的售票處為後盾。現在很多遊客並不是沒有消費能力，他們訂房無法確定的很大一個因素便是機票無法落實。除了個別地方航班較少機票難訂外，還有就是隨之越漲越高的燃油費。大部分的遊客心理都希望能從交通消費上減少一部分資金來用於更多的娛樂項目上。因為交通只是一種通往目的地的手段，而不是享受的過程。所以遊客更傾向於訂所謂的優惠票、打折票、特價票，而考慮到時間的比較少。這樣的選擇同時也給旅行社出了難題，如果想接到客首先就要先為其訂到票，而且是較便宜的票，為此各旅行社都爭相在各大航空公司詢票。因為只要跨過了這個門檻，那麼後面的便不是個難題，而且客人也會樂意與你合作。所以説，為了更好地爭取到更多的客源，最好的擴展方式便是與航空公司進行強強聯合。

總而言之，旅行社是一個綜合性服務行業，它涉及的領域非常多，工作量大且煩瑣，知識要求範圍也特別廣。要想成為一個優秀的計調，不但要眼觀四面、耳聽八方，還要膽大心細、誠信謙虛，真正做到與時俱進，充分調動起自己的積極性與激情才能永久性地做好這份工作。

三、實習工作的心得

(一)、當前社會旅遊就業的基本訴求

在這短短兩個月的實習工作中，我體會到在旅遊這個行業中，社與社之間的競爭、人與人競爭是非常之大的。在旅行社業這樣的服務性行業中，需要的人才不僅是要有一定的專業知識，還需要你懂得如何為人處事和接人待物，以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。其中最為重要的不是你的專業知識多麼多麼好，而是社會交際能力。當然，一定的專業知識水平和時間操作能力是基礎條件，而且良好的開朗、樂觀、積極向上的性格對一個旅遊從業人員來講野是有很大幫助的，所以大多從事這個行業的人員性格上大多都是外向活潑的，旅行社業也特別偏愛和歡迎這類人的加入。然而要想在這個行業混好，混出名堂，那就要取決於你的EQ，也就是社會交往能力、待人接物的能力、危機狀況的反應能力等等的高低了。

(二)、自身需要加強的能力素質

這次的實習工作使我獲得了寶貴的工作經驗，對於現在社會上各個企業聘用人才時處處講究工作經驗的前提下，這些經驗能對我畢業後初步踏入社會作鋪墊。在真正的實踐過程中我才發現自己學識和經驗的欠缺，真是那句老話“學到用時方恨少”啊。我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實並不是一個概念,我想這也是學校之所以每年暑假讓我們參加假期實習的原因,使我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高我們的能力,理論聯繫實際。所以我認為旅遊管理專業中實踐環節中最重要的就是理論聯繫實際,提高了我們調查研究、觀察問題、分析問題和解決問題的能力和方法,培養在校大學生在社會中的生存及能力。

這次實習工作，我真實體會到了一個畢業生所面臨的崗位競爭是非常嚴峻的，要找個好的崗位是非常難的，所以，必須用一個良好的態度和心態去找工作，不要自視過高，手高眼低，不要認為有了高學歷就了不起，這樣的心態往往很難找好到工作。所以，在以後的時間裏應該不斷完善自身的知識體系充實自己，工作時要把社會實踐和工作經驗放在首位，不能只顧及眼前利益。自身素質的培養也是非常重要的。在這次實習中我就看到了一些素質不夠高的導遊因太過於急功近利，受不了金錢誘惑而受到客人的投訴最終丟掉了自己的飯碗。所以我認為作為一名大學生，我們必須切實將自己的綜合素質提高，即使你是一名服務人員也可以得到客人的認可和尊重。處理好人理關係，建立好人際網絡，也是必不可少的，這樣才有利於你今後的工作。機會是均等的，就要看你自己以前所種的果多還是少，所謂人多力量大，多和別人交流，從中學取對我們有用的東西和經驗，多問為什麼多提出問題多思考，這樣的你才能得到更多的發展空間和機會，不被社會所淘汰，立足於社會。

總的來説，這次的實習然我獲益良多，不僅能在工作中檢驗了自己的學習成果，也在實踐中積累了寶貴的經驗，讓我在以後工作中又多了一個很重要的砝碼。在旅行社的實習中一方面讓我接觸瞭解到了各個部門的工作，進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了更進一步的瞭解;另一方面也讓我看到了自身的不足，這樣有利於我明確今後的學習的方向和動向。我會從這次實習和以前的暑假假期實習相結合起來，總結經驗教訓，努力學習，不斷提升自己，為以後的工作打下牢固的根基，讓以後的工作能過更加能如魚得水。