汽車活動策劃合集15篇

汽車活動策劃1

一、 目的：

滿足用户合理需求、減少用户抱怨、降低用户投訴、提高用户滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定，確保順利渡過20xx年度“315”消費者權益保障日，提升上海**汽車美譽度。

二、 活動內容：

（一） 重點用户的排查及處理：

1） 用户的背景特殊性（電台、報社、記者等）。

2） 用户直接致函、電至新聞媒體（電台、報社等）。

3） 用户因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

4） 重大責任事件（如火災、事故等），但遲遲未完全處理完畢。

5） 服務網點因技術類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。

6） 保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的；

7） 三包期內非正常損壞的同一故障，在二個月內更換過二次以上的。

8） 用户將車放置服務站內拒絕維修的範圍

（二）級別分類

1） AAA級用户（已聯繫媒體或消協等部門，並極有可能採取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理週期不得超過5天；

2） AA級用户（到經銷服務商處鬧事，揚言曝光，或具有一定社會背景），定為協商處理，處理週期不得超過3天；

3） A級用户（提出無理要求，可能造成投訴升級），定為協商、穩定和安撫，處理週期不得超過2天；

由各大區銷售服務經理負責自管轄區的服務網點，跟進並收集網點填報的《上海**汽車重點用户排查表》（表附後），銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審核後，報大區經理和協理，同時於2月25日前統報一次，25日之後出現的重點用户另行當日申報，以E-mail（）方式申報。

本通知將納入服務站日常考核頂，如逾期不報的，公司將根據考核結果給予處罰。

（三）售後服務活動的實施

必須督促服務商根據上海**汽車“3.15”服務活動進行仔細作業，（具體操作按照服務活動通知執行），達到以下目的：

1） 作好用户參與活動的登記工作，完善終端客户檔案。

2） 提前發現重點用户，及時處理，杜絕用户投訴或抱怨的升級。

3） 篩選出忠實用户，進行正面宣傳。

4） 為服務商增加客户保有量，防止用户流失。

（四）配件組織工作

備查各服務網點的備件庫存量，督促各服務網點制訂“3.15”配件保障計劃，進行合理的配件庫存準備，確保各服務網點配件合理、齊備、充足。

3月5日至3月25日之間，對於重點用户的缺件調用，可直接從配件中轉庫調出，大區協理或大區經理簽字後，向配件中轉庫辦理代藉手續。如配件中轉庫無此配件，立即聯繫當地經銷商拆商品車修復處理，或致電公司後，航空發運。

服務網點的擔保發貨：

1）1萬元以內的配件貨款，由區域經理、大區協理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運或航空方式發運。

2）2萬元以內的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。

3）2萬元以上的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字後報統籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。

（五）經銷、服務網點應對方案：

設立“3.15”專項崗位，人員名單及方案報備公司，具體要求如下：

實行24小時熱線服務制度。

確保一次性故障解決率，注重服務態度。

實行“3.15”現場活動監督、參與及派人蹲點。

協助銷售、服務經理對當地媒體、消協、工商、質檢等單位進行拜訪。

建立重點用户台帳，並建立危機預警機制。

對重點用户的挖掘和排查。

建立市場用户回訪機制，並對重點用户進行不定期電話回訪，必要時進行上門走訪，個別用户實行24小時監控。

保證配件的供應，保證優質的維修保養工作。

按要求及時、有效的向銷售服務經理彙報工作。

汽車活動策劃2

一、活動概述

隨着經濟的不斷增長，消費者購買能力越來越強，為了迎接春季汽車消費旺季的來臨，為了推動汽車消費在縣市的發展。《三峽晚報》作為宜昌地區的主流媒體，運用深厚的資源優勢，更好的服務於各位汽車經銷商，於4月14日正式啟動“xx年三峽晚報品牌汽車縣市巡展”活動。

二、活動宗旨

組織汽車經銷商聯合開發縣市汽車市場，為縣市城鄉居民提供就近認知、選擇、購買汽車產品的機會，促進縣市城鄉居民汽車消費增長;推動汽車商家在二級市場進行品牌推廣、產品促銷和汽車文化傳播。

三、巡展縣市和時間安排

此次巡展活動分三站進行，分別為：枝江、當陽、宜都。每週巡展一站，展出時間為一天(週六)。

備註：為在鞏固汽車品牌推廣效果的基礎上，提高巡展的促銷效果。各縣市會場均選擇在繁華及人流量大的城區廣場;時間安排為：上午10：00——下午4：00。

巡展具體日程安排

4月14日(週六)

枝江

4月21日(週六)

當陽

4月28日(週六)

宜都

四、現場活動項目

汽車巡遊、時尚歌舞表演、現場互動遊戲、新車揭幕或新車上市推廣、優惠促銷、試乘試駕、車型推介與汽車知識有獎問答、汽車品牌或價格競猜。

五、媒體新聞宣傳

宣傳週期：20xx年4月9日—年4月30日

1、三峽晚報《汽車》週刊，連續一個月巡展活動新聞炒作，包括活動預熱、現場花絮、參展商家及車型一覽等，全方位報道此次活動;

2、三峽晚報重要新聞版1/2版活動形象廣告宣傳;

3、三峽新聞網同步活動預熱，現場花絮及活動最新動態報道。

六、活動招商

1、活動總冠名：1名

招商範圍：通訊、商業、金融、旅遊等行業客户

2、活動協辦：1名

招商範圍：通訊、商業、金融、旅遊等行業客户

3、參展商：若干

招商範圍：汽車行業客户

七、活動費用及回饋

1、活動總冠名：費用5萬元

回饋：*不少於8期1/2活動形象彩色廣告宣傳;*享受巡展活動全程新聞跟蹤報道;*活動會場背景布總冠名宣傳;*現場30分鐘產品專場推介*會場提供展示專區。

2、活動協辦：為本次活動提供背景布、音響、紅地毯、彩虹門、主持人、文藝演出。

回饋：*活動形象廣告標註協辦商名稱;*巡展活動新聞報道穿插協辦商名稱;*活動會場背景布標註協辦商名稱;*會場彩虹門宣傳;*會場提供展示專區。

3、參展商費用

a、18000元套餐回饋：*提供3站巡展;*每站提供4個車展位;*提供3次1/2套紅廣告;*活動現場有獎問答及車型推介*新聞報道及現場花絮。

b、10000元套餐回饋：*提供4站巡展;*每站提供2個車展位;*提供3次1/4套紅廣告;*新聞報道及現場花絮。

c、3000元套餐回饋：*提供3站巡展;*每站提供1個車展位;*新聞報道及現場花絮。

汽車活動策劃3

一、活動名稱：

20xxxx春季大型車展

二、主辦單位：

xx電視台廣告部

三、媒體支持：

xx電視台

xx分眾傳媒液晶電視聯播網

四、活動日程：

車展時間：4月5日―6日

展商報名時間：

3月5日―3月31日

五、房車展地址：

xx廣電大廈廣場

六、活動目的：

利用多種媒體立體宣傳汽車品牌形象，讓消費者及時掌握市場信息，同時更好的拉動汽車銷售。

七、展會配合活動：

1、大型汽車巡遊，從廣電大廈到縣城主要街道巡遊一圈。

2、汽車品牌專門展示

3、新車試乘試駕

4、攝影大賽

5、電視公益活動形象代言人選拔賽暨時尚車模大賽4月5日決賽

6、文藝演出

7、幸運觀眾抽獎：展會期間，從8點半至下午5點，每隔1小時組織者從邀請函中抽取三十名幸運觀眾，觀眾將得到電動車、彩電及各種精美禮品獎品總價值3萬元

8、購車抽大獎：5日6日每天下午從購車消費者中抽取一等獎一名，電動車一輛。二等獎一名，彩電一台。三等獎10名，玉米油一桶及家紡用品。

八、媒體宣傳：

1、在前期，主辦單位通過電視、廣播、網站及户外廣告牌對展會進行廣泛深入的新聞宣傳、造勢。

2、總量達2萬份的參觀邀請函將通過直投和參展單位派發等方式送達觀眾手中，吸引觀眾廣泛參與。同時邀請函還可參加抽獎，電動車、彩電等大禮不斷，使參與者能得到切實實惠。

3、展會期間主辦單位將與xx新聞、xx時空、消費前沿、xx論壇等電視、網絡媒體合作，對展會進行現場報道，即時發佈展會動態。

4、展會結束後，主辦單位將就展會情況做展會總結，並將攝影大賽獲獎作品發佈到網站，並製作活動光盤贈送各參展商。

九、展位位置及展位費

1、汽車展位：廣場南、東，每個車位500元。

展位回報

a、每個展位贈送分眾樓宇廣告費500元，三個月內做完

b、贈平面單頁宣傳：2萬份車展邀請函印有xx車市地圖，包括車行及汽車品牌

c、時尚車模現場推介：每個參展車型1個代言宣傳車模

2、電動車展位：廣場花壇西，每個展位1000元

展位回報

a、每個展位贈送分眾樓宇廣告費1000元，三個月內做完。

汽車活動策劃4

**年12月份，4S店新店開張，至今才2個多月，在瀏陽人的心目中普遍沒有印象，知名度不夠，所以銷量也上不去。東風日產新陽光和“城市遊牧民族”逍客是東風日產系列汽車的兩大主打品牌，市場反應比較好，口碑也不錯，整個東風日產系列的汽車知名度和品牌認知度都很好，總公司的廣告策略其全國鋪展開，現在重點是瀏陽西站4S店的銷量問題，要解決地方的銷量，尤其是新店，我認為先要解決一點：人氣，以人氣帶動銷量和口碑！所以下面的策劃都是圍繞這個方案來進行的。

【策劃核心】

1、精品贈送（5000--15000元），這是吸引購車人士的一大殺手鐗；

2、首付低，日供少的營銷策略購車。比如逍客，以16、78萬元手動標準型2驅為例，首付需要6萬元，貸款10萬元。購新陽光按揭首付最低1/4（首期最低19950元）等，廠家一個應該有政策；

3、免購車税，上牌照；

4、3、8是婦女節，婦女憑身份證購車享受幾折優惠。

5、免費檢測，200元以下免費維修，200-500X折等；500-1000X折，發VIP俱樂部會員卡等；

6、試乘試駕，邀請記者和企業老闆試乘試駕，新聞開道，活動配合，廣告斷後的宣傳方式；

7、社區巡展；

8、刷短信，到移動和聯通查詢月消費200元以上的用户進行刷短信通知；

【策劃目標】

近期：通過一系列的宣傳帶動西站4S店的人氣，擴大知名度。

遠期：擴大銷量，在瀏陽縣城的汽車銷售領域佔據第一把交椅，路上開的車10輛中有1輛是我們店售出的。

【優勢與劣勢】

這一項目可以説優勢和劣勢都很突出。

優勢：

（1）東風日產系列汽車品牌認知度很好，廠家廣告到位；

（2）新陽光售價8-12萬，逍客12-22萬，價格段位基本覆蓋瀏陽縣城的消費購買力；

（3）活動亮點：3月8日是婦女節，以婦女買車為重點攻勢，曲線售車。

（4）新店開張，優惠讓利重重，很有吸引力；

（5）新店地處瀏陽西站太平橋方向，周邊小區禧園閣、新世紀花園、陽光家園、理想家園均為中檔社區，購買潛力很大。同時臨近瀏陽市煙草專賣局、電力局和汽車西站；

劣勢：沒有知名度，沒有亮點，沒有人氣，沒有銷量；廠家月市場推廣費用不高；新店開張成本投入大，收支不平衡；

對策：以人氣帶銷量，以銷量劃分人羣，以服務帶動口碑宣傳。

【市場分析】

瀏陽縣是長沙4個縣城之一，其經濟水平普遍要高於其他三縣，購買潛力很大，同時瀏陽的經濟優勢在於花炮產業的輸出，所以購車的主力大軍是企業老闆和私營業主，以及政府官員，只要做好這方面的推廣和關係維護，銷量應該不是問題，以大遙花炮老闆集體買車事件為例；政府的基層官員多是80後一代，消費觀念超前，所以在零首付或者貸款低首付的政策方面還是有很大的吸引力；

【宣傳模式】

2月底至3月8日集中所有資金和資源搞一次社區巡展，免費汽車檢測和邀請知名人士試乘試駕，輔助3、8婦女節宣傳攻勢。廣告方面就以公交車流動廣告，縣城主要人流量地區刀旗宣傳；跟移動和聯通合作，刷短信告知活動內容；

基本模式：活動開道+廣告配合+新聞輔助

一、活動主導：最好能下到一些消費潛力大的鄉鎮搞巡展和免費檢測，試乘試駕。具體略。

二、廣告配合：

1、縣城內主要的公交車車身廣告購買1個月。

2、主要街道的刀旗購買15天，交廣告公司做。

3、刷短信；

4、印製精美宣傳冊，定點投放於各門店，讓大部分生意人知曉。發放精緻DM把廣告做到車內；

5、懸掛機關小區、商業小區橫幅。

三、新聞輔助：婦女節優惠，試乘試駕。

【“活動開道，廣告配合，新聞輔助的宣傳優勢】

（1）以新聞報道進行宣傳的優勢：閲讀（收看、收聽）面廣、可信度高，容易引起關注，容易被受眾記憶，對品牌的塑造尤為有效，另一個最大的好處是“省錢”。

新聞報道的缺點：一般難以詳細介紹產品的具體內容，包括規格、價格等。

（2）廣告的優勢：只要不違反有關法律規定，可以對自己的產品進行全面而詳細的介

廣告的缺點：費用太高，愛眾少，可信度差，愛關注程度低。

（3）活動：活動的優勢：活動能把許多新聞和廣告宣傳中的內容具體化、現場化，並且許多活動本身就是有新聞性的，因此能有效配合宣傳。

活動的劣勢：投入精力大，難以組織。

結論：“新聞報道+活動+廣告”模式，能有效組合彌補各自缺點，以最少的投入達到以最大效益的宣傳效果。

【宣傳理念和設想】

要有層次和主攻方向，不能一窩蜂的全上。

第一階段：亮相期

主要是加強羣眾的知曉力度。以公交車車身廣告+短信+刀旗拉開序幕。

第二階段 推廣期

策劃要點，策劃社區巡展活動，免費檢測和試乘試駕活動，帶動銷售效益。

第三階段：加強期

以優惠購車為主，集中時間段刷短信，在巡展活動上大力宣傳優惠和精品贈送，印製宣傳單，大量的發，主要以有車的人為主；

第四階段：新聞輔助

新聞報道跟3、8婦女節聯繫起來，具體操作自己搞。

【實施原則】

在策劃實施中必須把握一個計劃性與靈活性相結合的原則。一定要在服務上勝過別人，有問題馬上就有反映，可以改變原有計劃，抓住每一個客户。

【“兩個一“工程】

在進行宣傳、促銷活動和廣告推廣的過程中，還應該做好兩個一工程建立，這兩個一分別是：

（1）建立和完善一支能夠迅速反應市場動盪做出識別、感觸的優秀團隊。

（2）巡展活動請禮儀隊和軍樂隊，要麼不搞，要搞就搞轟動效果，設展台，銷售跟上。

汽車活動策劃5

一、活動主題：

做幸福女人，享三月春天

二、活動背景：

因為女性的努力和付出，世界變的多姿多彩。同樣，因為女性顧客的支持，江蘇瀟洋汽車(有限)公司成長迅速.為了回饋女性消費者對江蘇瀟洋汽車(有限)公司的幫助，江蘇瀟洋汽車(有限)公司將在3月7-9日美麗女人節期間開展“做幸福女人，享三月春天”促銷及售後服務活動。

三、活動時間：

20xx年3月7日-9日

四、活動地點：

江蘇瀟洋汽車(有限)公司

五、活動熱線：

xxxx-xxxxx

六、活動安排：

(一)前期活動宣傳

1.宣傳方式：發放宣傳單

2.宣傳地點：各美容院及各高檔小區門口

3.宣傳時間：20xx年3月5日-6日

4.宣傳安排：市場部及銷售部共計6人分三組

5.宣傳用品：筆、顧客登記單、洗車卷20元、宣傳單;

6.宣傳內容：

1.宣傳時間為三天，每天每組帶好宣傳用品到各組負責的美容院及小區門口;

2.宣傳對象為女性，利用一切方法(按照自己的能力發揮)得到女性車主的資料，同時登記就會有小禮品發放;同時給宣傳單，強調活動當天會有更大的禮品等;

(二)後期活動安排1.活動準備：當日活動禮品、聯繫美容院得到體驗卡、7日聯繫登記好的女性車主及客户;

2.活動宣傳單內容：做幸福女人享三月春天———瀟洋為美麗一路護航

3月7-9日女士專屬特權：

女士特權一：活動期間，凡進店女性車主均可享受優先服務;

女士特權二：活動期間，凡進店消費88元以上女性車主即可獲得美容院免費體驗卡;

女士特權三：活動期間，倆人以上一起售後服務女性客户可享受部分養護、精品8折優惠;

女士特權四：活動期間，凡現場購買我瀟洋汽車的女性車主可獲得免費加入瀟洋車友會名額;同時還可與我們一起攜手‘五月大別山’自駕七日遊大型車友活動;

三月份優惠：

辦卡優惠充20xx元送200元現金卡+1000積分

充3000元送400元現金卡+1500積分

充4000元送600元現金卡+20xx積分

充5000元送1000元現金卡+2500積分

促銷優惠

凡在本月購買江蘇瀟洋汽車可享有本公司提供的免費汽車保養;

售後優惠

凡在本月進行車輛保養、維護的車主一律9折優惠;

汽車活動策劃6

一、活動背景:

世紀廣場五.一車展是吉林市規模最大的車展之一，在江城有着廣泛的受眾羣體。本次車展將吸引眾多汽車商家前來參加，品牌眾多、車型眾多，同時將有大量的消費者前來參加車展活動，通過車展舉辦，勢必刮出一股購車的新熱潮。通用五菱品牌藉此機會再創銷量提升品牌知名度，促進銷量增長。

二、活動主題：

五一逛車展巨惠江城人

三、活動目的：

通過車展的舉辦能提高五菱品牌的知名度，同時促進銷量的增長，為進一步積累潛在客户和準客户奠定基礎。

四、活動時間：

20xx年5月1日—20xx年5月3日

五、活動地點：

吉林市世紀廣場

六、參與人羣：

五菱品牌的潛在客户、參加車展目標客户。

七、前期宣傳：

1、通過網站、廣播媒體宣傳預熱五.一車展。

2、針對市區周邊鄉鎮安排幾次掃街活動，增加集客量。

八、活動內容：

1、車模秀：車模是車展必不可少的環節，本次車展邀請俊男靚女搭配混合走秀，吸引消費者前來觀看。

2、精彩演繹活動：勁爆舞蹈、雜技或魔術表演增加現場的氣氛。

3、互動環節：主持人與消費者互動，提問五菱先關知識，答對者獲得精美的小禮品。

4、總經理籤售活動(車展期間，每天的10點到12點之間和14點到16點之間內，訂購五菱宏光V客户，均可獲得由總經理籤售價格，並且還贈送大禮包)

5、限量搶購送大禮活動：車展活動期間，現場訂購任意一款車型前五名客户，除享受優惠價格活動外，還可以獲得500元的油卡或是1000元店內消費卡。(待定)。

6、現場抽獎：現場留下聯繫方式的消費者，可以參加現場抽獎，獎品以水杯，鼠標、耳機等為主(待定)。

九、前期準備工作時間節點：

1、 4月15日開始前期媒體預熱宣傳，選擇廣播媒體和網絡煤體。

2、 4月25日之前所有物料製作完成。

3、 4月25所有禮品、獎品採購完成

4、 4月25日—4月27日四次掃街活動(市區周邊五十公里範圍內的主要鄉鎮)。

5、 4月28日之前演職人員、活動公司落實到位。

十、車展活動流程：

5月2日到3日，由於預算的問題，將不再安排演出活動。其他優惠活動照常進行，因此省略流程表。

十一、活動預算

略

十二、活動亮點

1、精彩的演出活動能夠吸引大量消費者前來觀看，增加品牌知名度。

2、互動環節可以增加客户對車型的瞭解，起到了軟性宣傳的效果。

3、抽獎環節放在演出節目後，增加客户的駐留時間。

4、每場節目演出後為總經理籤售時間，以此為切入點，增加銷量。

5、每天前五名購車消費者不僅享受優惠，而且還贈送大禮，讓消費者產生競爭的心理，促進消費。

汽車活動策劃7

一，營銷主題

貫徹奧迪“進取尊貴動感”的品牌理念與粵華集團的““大品牌、大市場、大流通、大服務”的經營理念，兩者完美契合，制定出適合本土化營銷策略。

二，宣傳目標

成功的打造一整套適合本土化宣傳策略，找到一條傳遞奧迪品牌與粵華集團的途徑，突出粵華集團是奧迪品牌精神的體現者和倡導者。三，營銷策略着重樹立奧迪汽車4S店本土形象，因此在依託廠家品牌的基礎上務必樹立粵華集團自身嶄新的品牌形象與知名度，培養自己的顧客忠誠度，創新本土服務理念。為奧迪公司樹立營銷本土化模板。四，本土定位

A，形勢認識

目前國內4S店存在問題投入龐大：在中等以上的城市4S店的固定投資在1000至xx00萬元。回收期長：有的4S店可能要耗費8～10年的時間才能回收投資。名不副實：有些4S店在實際運作中有專賣之形而無專賣之實。4S店對廠家有極為明顯的依附性，缺乏自身形象與品牌意識。

B，本店分析

（一）優勢

（1）奧迪品牌作為中國汽車市場的一線品牌強大的號召力，也是中國“官車”並演繹成為成功人士專車，具有成熟的品牌基礎。

（2）本店坐落在城市快速交通幹道旁，基礎設施現代完備，標準的現代4S店完全滿足目標客户的消費心理需要。

（3）專營奧迪品牌汽車的整車銷售、維修服務和配件供應，同時帶給與汽車服務相關的信貸、保險、裝飾、救援、俱樂部等全方位汽車服務，粵華集團本身的經營經驗和自身優勢，良好的資金運作模式，與銀行和擔保公司良好的合作關係，為汽車消費者辦理貸款等業務，在售後服務方面投巨資引進了世界先進水平的全套維修設備，不斷完善和創新的售後服務體系，已經成為本土行業領袖，

（二）劣勢

（1）進入本地市場相對較晚，未能在目標客户心中構成強大的口碑和品牌效應，缺乏本土顧客羣，先期宣傳不足導致目前工作施展不暢，

（2）所在位置距離市區較遠，最新的公司服務信息傳遞給市場較為不便，對於轎車個性是高檔車的交易號召不足相對明顯。單純的渠道網絡已經不能滿足市場和消費者追求更加便利、高效、集約型的服務方式的需求。

（三）機會

（1）隨着國家經濟的發展，政策的調整，人民經濟收入的不斷增加，生活水平的提高，汽車已經不再是昔日的奢侈品，逐漸向着生活務必品過渡。中國的汽車市場今後幾年都將是全球最好的轎車市場。

（2）收入水平：年收入在20萬元以上的人，幾乎100％肯定要購買轎車。從購車者的年收入與其購車的比例關係來看，隨着本土消費羣體如工商業，企業，農業產業羣體的收入的提高，與本土人崇尚領導風範，炫耀心理等因素，購買私人轎車的人數比例急速增加，年收入在10萬元以上的消費者中已有34％的人肯定要購車或者換車

（3）調查結果證明，購買轎車30～40歲的年齡段中比例最高，正如我們上面分析的，這些人的消費水平，包括其收入水平、職業背景、年齡範圍、心理價位等。事業不僅僅剛剛起步，而且處於上升階段，甚至有些已經頗有成就，家庭建設也初見成效。因此，他們有條件、有需要、更有情緒購買私人轎車。

四，推廣策略

1、傳播策略：

在確定整體形象策略之後，針對奧迪4S店整體宣傳構想，我們四海傳媒公司初步提出奧迪本土“四化戰術”：

A主題系列化

對奧迪4S店的品牌形象、有形資源確定整體核心主題後，根據不同階段確立相應的主題循序漸進。

B宣傳新聞化

在營銷過程中，密切與主流媒體，輔助媒體，專業營銷機構緊密合作關係，使用軟性炒章進行奧迪4S店價值形象提升和信息發佈工作，深度提升粵華各店的服務形象，確立公司親和力極強的領導風範。

C公關節點化

配合奧迪4S店品牌發展建設，不斷遞進與重要事件影響節點，透過清晰、鮮明的系列化公關、宣傳等活動強化和提升奧迪4S店品牌形象。

D宣傳階段化

配合不同的主題和節點，調整宣傳的力度、途徑以及具體方式，以高效的宣傳組合實現品牌形象階段性目標。如抓住“金九銀十”的汽車銷售旺季強勢提升奧迪4S店的品牌知名度與品牌形象

五、媒體策略：

以户外宣傳為主，連帶平面形象廣告，以及商務刊物促銷，擴大影響力度。户外與新聞線並進，以奧迪4S店的品牌升級與服務提速為新聞聚焦，構成公眾關注的熱點。結合户外及公關形象宣傳，構成立體宣傳效果，達成一個全方位的影響與號召力。

A，主題推廣語：

1、奧迪4S店，成功人士裝備聖地

2、奧迪4S店，行車有終點服務無止境

3、奧迪4S店，你事業成就的見證者

B，地面活動推廣秀（擬請本山傳媒總裁東北本土明星劉流老師參加開業典禮）

透過本次地面推廣活動，讓齊齊哈爾主城區目標消費者絕大部分知曉奧迪4S店開業與服務信息，並在第一時間傳達有關奧迪4S店的受眾羣體，喚起目標受眾者的消費激情，搶佔黃金月份的大好市場。規劃：推廣秀的活動資料將以本土名人娛樂的形式全力傳達奧迪4S店新特色，並對奧迪4S店的品牌形象與服務做精彩的演繹，並在活動中穿插汽車知識介紹、抽獎和小禮品等輔助手段、現場DM單派發、汽車保修保養諮詢、活動節目資料待制定。

活動地點：（未定）

C，成立粵華汽車羣英會

由來自齊齊哈爾市的藝術、文化、商業及體育等領域的傑出代表和社會主流精英組成。儘管奧迪汽車羣英會成員分佈在不同的行業，但他們都在各自的領域引領或推動着社會的進步，他們的成就被社會公眾所認知，是奧迪品牌精神的體現者和倡導者。突出奧迪的用户特徵和駕駛者形象。

七，廣告推廣

奧迪汽車營銷策劃方案3篇活動方案

（1）啟動時機

藉助本次奧迪4S店開業典禮暨五一黃金週之際，協調粵華集團的各個方面資源，加大廣告力度，其廣告效力是平時的廣告數倍，計劃在開業之前五月十號各個活動有序進行，完成最有效的第一波宣傳攻勢。

（2）媒體選取

1.户外媒體非資料性特徵，完全避免了傳統媒體由資料所構成的消費者接觸屏障，實際上使户外媒體成為一種人羣包容性最廣泛的媒體形式，沒有任何人為的排斥消費者的特性，這一特性使户外廣告正日益成為僅次於電視廣告的消費者接觸率最高的媒體形式。

2.電視宣傳看過美國大片《虎膽威龍4》的人都就應清晰的記得這樣一組鏡頭：當犯罪分子侵入並控制電視媒體網絡後，發了一組拼湊起來的視頻，引起了美國整個國家的大恐慌。

從這個例子我們能夠看出，廣播電視媒體迅速的時效性，同時廣播電視媒體對人們心理上和社會上的起着如此之大的影響

自從有了廣播電視媒體，它就成為了人們生活的必需品，甚至影響着一代又一代人的生活和觀念。

廣告

一個30秒的電視廣告，它的信息在30秒後蕩然無存。DM廣告則明顯不同，在受傳者作出最後決定之前，能夠反覆翻閲直郵廣告信息，並以此做為參照物來詳盡瞭解產品的各項性能指標，直到最後做出購買或捨棄決定。同時，與其他媒體不同，受傳者在收到DM廣告後，會迫不及待地瞭解其中資料，不受外界干擾而移心他顧。基於這兩點，所以DM廣告較之其他媒體廣告能產生良好的廣告效應。

4.廣播電台

奧迪應基於聽眾的需求選取廣播電台，如交通廣播，擁有眾多聽眾的頻道的是我們選取的基礎，對奧迪品牌的提升起到用心作用。

八，發佈策略

户外廣告、由於其畫面的衝擊力和高關注率，是企業提升形象的最佳載體，本次户外廣告發布以較強的站位和滲透為發佈原則；具體就是以佔據主城區汽車銷售大賣場輻射並攔截目標消費者，選取以長年發佈5以上塊廣告牌，如機場，火車站，城區中心區域。

電視廣告、新聞前播放5秒品牌廣告，這一時段備受本地受眾關注。

DM廣告、選取可讀性強的商務期刊，表現力豐富，投遞目標精確，受眾文化水平較高，職業背景與消費水平相對較好的專業機構，如齊齊哈爾四海傳媒有限公司，選取這樣的專業機構，就等於多了一個免費的企業團隊，是戰友，是協作關係，相得益彰。

九，效益分析

本次奧迪4S店的全方位，大面積投放宣傳廣告，對粵華集團整個的品牌提升起到立竿見影的效果，其中帶來無形價值鏈，難以估算。

十，執行計劃

十一，廣告方向

透過媒體懸念式廣告吸引目標消費者的注意，利用報紙軟文和新聞的配合，整套推出組合拳，用心傳達“奧迪4S店”的相關信息，大力炒作“奧迪4S店”的品牌形象和知名度。

十二：深度推廣（06、1―春節）（略）

透過立體的傳播網絡，在消費者心中奠定“奧迪4S店”的本土地位，培養消費者的購車，養車忠誠度，完成年度的營銷目標。

汽車活動策劃8

(1)市場狀況調查信息

作為中國最早的汽車合資企業，上海大眾已經走上了一條不一樣的發展道路;不僅僅只是簡單地引進車型和模仿，而是期望經過從德國大眾得到最新的技術和產品平台，自主研發出到達市場水平的車型。從朗逸、途觀，到全新帕薩特，上海大眾的設計研發本事已經得到了德國大眾和中國市場的充分認可。

在產品格局方面，即將開始的與德國大眾合作開發的c級高端轎車項目，不僅僅將填補我們上海大眾的產品空白，同時也填補了德國大眾的產品空白。同時，上海大眾還將更注重向新能源等科技方面發展，與德國大眾合作開發電動汽車產品。上海大眾未來會根據中國市場的需求，結合中國消費者的元素來研發車型。

上海大眾汽車已經深耕中國市場27年，全新帕薩特深刻洞悉中國社會精英階層的用車需求，尋求人性化設計與先進技術的完美融合，從而讓車主獲得非凡的內心駕馭體驗。在競爭日益白熱化的b級車市，在高端中高級車領馭，自20xx年全新帕薩特上市以來，全新帕薩特是今年中國消費者新車購買意向的車。20xx年4月上海大眾實現銷售148338輛，同比增長17.9%;1-4月，上海大眾實現累計銷售660702輛，同比增幅達23.5%，位列國內乘用車市場第一。其中，在b級車市場，帕薩特表現搶眼，4月總計售出24381輛，同比增長13%，今年累計銷售近10萬輛，繼續佔據國內中高級車市的領軍位置。而上市三年以來，新帕薩特累計銷量突破60萬輛，不僅僅以不凡之勢創下年銷量連續突破20萬輛的細分市場銷量傳奇。更以馭之有道的卓越產品實力，不斷引領着b級車市潮流，成為國內車壇中的王者。

(2)競爭狀況調查信息(帕薩特對凱美瑞)參數比較

(3)購車者查詢信息

帕薩特的消費者是：不斷獲得成功的中產階級;城市中高檔收入人士;25~45歲男性為主;年輕成功的企業家;合資、外企的高層管理人員;擁有家庭和自我的住宅。

他們是：成功者，各自領域的佼佼者;自信，一切盡在掌握中，學歷並不重要，善於在實踐中學習，不斷提升自我;務實，排斥”虛“的東西;不滿足現狀，為更大的成功奮鬥，懂得生活;追求生活品質。

他們期望的車是：用於商務、體現身份;用於生活、折射品味;配備豪華、功能出色、動力十足;在預算之內。

(4)企業資源本事調查信息

產品本事：上海大眾年生產本事60萬輛，是國內規模的現代化轎車生產基地之一。基於大眾、斯柯達兩大品牌，公司目前擁有桑塔納、桑塔納志俊、帕薩特、帕薩特領馭、波羅、途安、途觀、朗逸、朗行、朗境、晶鋭、昊鋭、明鋭、明鋭rs、斯柯達等一系列品牌。覆蓋ao級、b級、suv等不一樣系列細分市場。

財務本事：經過各方多次追加投資，公司註冊資本從最初的1.6億元人民幣增加到115億元人民幣;總資產由9.8億元人民幣增長到369.4億元人民幣。經過一、二、三期技術改造工程和資產收購，上海大眾目前構成了五大生產區域和一個技術開發中心的佈局;截至20xx年年末，累計產銷各類轎車518萬輛，是國內保有量的轎車企業。鑑於上海大眾在自身發展和市場競爭中的出色表現和巨大成功，中德合資雙方已於20xx年提前續簽了延長合營合同，將合作期限延展至20xx年。

製造本事：擁有先進的全自動化衝壓生產線、目前國內僅有的.兩台20xxt全封閉快速成型多工位壓機、很多采用的機械手、焊接機器人，雙面鍍鋅鋼板、自動噴塗設備，自動化的生產線，模塊化生產方式的總裝線以及先進的激光在線檢測設備。同時還擁有功能完善、具備國際水平的技術開發中心，技術中心包括試製試驗基地和試車場兩大部分，技術中心配置了很多先進的整車開發和認可設備，如電磁相容性試驗室、氣候模擬試驗室、汽車聲學試驗室、台車碰撞試驗系統、發動機耐久試驗枱等，並構成了完整的樣車和樣件試製本事。集各種特殊試驗路面於一體的試車場。

銷售本事：上海大眾不僅僅有較為完備的零部件生產體系，還構築了覆蓋全國各地的經銷和維修網路。從而使上海大眾用户能夠享受到全面、方便、快捷的優質服務。加強網絡建設。大力拓展二三線城市的新興市場的網絡建設。依託直營店，分支機構、精品店等多元化的網絡模式、加大對重點城市的開發度，提高區域市場網點覆蓋率。

汽車活動策劃9

奇瑞旗雲：激情原動力

旗雲：原指珠穆朗瑪頂峯積雪被大風吹起而形成的獨特景觀，因其形如旗，故稱“旗雲”，素有“世界上最高的風向標”之稱。

魅力，在賽場上，也在生活中。

魅力，來自於個性的沉澱。它讓稟性在縱橫於賽場之際散發吸引，也讓涵養在展現品味之時感染生活。旗雲轎車胸懷世界名門動力，為都市精英全情打造，外在精品轎車氣質，內在賽車動感性情，舒適優雅和激情駕馭兼備。張弛之間，舒展你的魅力。

賽車品質，奇瑞旗雲。

高性能座駕，行家之選

一部車的長久魅力，決不止於悦目的外表，更在於它對駕馭本質的追求。就如旗雲轎車，強勁的動力，得心應手的操控，歷經賽道磨礪的品質，有一路疾馳的速度，更是從容流顯得風度。

東方之子：一切由我掌握

長路漫漫，平庸者隨流，強者卻盡顯身手。只因滿懷智慧與力量，永遠拒絕聽命於人，縱然狂風險途，仍能獨主沉浮。東方之子，完美匹配三菱2。4升發動機及三菱INVEC—2運動智能型手自一體變速系統，以世界領先科技，極大提高了整車機動性及操控自主性，使豪放動力盡歸撫掌之間，讓你充分領略高級轎車新境界。

QQ：秀我本色Be myself

1）自信快樂

是自己創意生活的方式

什麼都可以是你們的

但QQ是我們的

2）崇尚個性

是都市裏精彩的流行

視野之內

率性變革時尚風景

汽車活動策劃10

一、前言：

聖誕節是西方傳統的節日，就像中國的春節。如今中國人對聖誕節已不再陌生。現在可以説沒有一家餐廳不搞聖誕狂歡活動，連一些小飯館、大排擋也貼上“聖誕”的標籤，不失時機地打出了聖誕牌，聖誕節之所以被炒得火熱，是因為它帶有商業性特徵，而這種商業性是全球的，聲勢和影響都很大。現在，在中國過聖誕節已漸成時尚，特別在年輕人中很有市場。

XXX酒樓作為一家在銀川餐飲市場首屈一指的漢餐酒樓，自然也要把握住這一商機。為了順應市場需要，同時擴大餐飲客源市場，樹立良好的品牌形象，體現湘悦情酒樓聖誕節活動的豐富多彩，我們精心策劃了一系列精彩的活動。

為了促銷活動的順利進行，現對於聖誕節活動的籌備、操作，做出如下方案：

二、活動策劃思路：

1、XXX酒樓節日特色的裝飾，營造聖誕節喜慶的節日氣氛，為消費者提供一個節慶消費的環境。

2、緊緊把握以“濃郁的節日氛圍營造+適度的促銷活動跟進”的思路，吸引消費者的目光；並積極利用有效的促銷活動宣傳，引起廣大消費者對XXX酒樓的關注，以達到提升店面銷售業績，鞏固顧客忠誠度，開拓新客源等目的。

3、充分利用XXX酒樓硬件設施的優勢，通過聲音（聖誕歌曲）、圖像（聖誕電影）和的特色節日裝飾，讓每位進店消費的顧客倍感舒適和温馨，在消費者心目中樹立良好的形象。

三、活動目的：

通過聖誕節的策劃活動，擴大XXX酒樓的知名度，加強與商務客户的感情聯繫，引導周邊地區的餐飲消費，從而取得一定的經濟效益和社會效益。

四、活動地點：

XXX酒樓

五、活動時間：

XX年12月23日25日

六、活動主題：

“繽紛聖誕 美食無限”

七、活動內容：

1、歡慶聖誕 美食升級（活動僅限3天，不限大廳包間）

活動期間，進店就餐顧客消費滿100元返20元代金券，以此類推。 注：

1、本活動不可與其他優惠同時享用 活動最終解釋權歸本店所有。

2、本活動返還的代金券不可當餐抵用現金，二次消費僅限大廳。

3、尋找聖誕“福”星

24/25日晚市，19：30由店總抽出聖誕“福星”，抽中的顧客可享受聖誕特別折扣，每日17位幸運顧客，總計34位。

一等獎（2位）：菜金8.8折

二等獎（5位）：菜金9折 三等獎（10位）：菜金9.5折

4、幸運24/25

24/25日，凡進店消費的顧客，年齡是24/25週歲，手機尾號為24/25，生日是12月24/25日，駕駛證尾數是24/25等的顧客，均可獲贈湖湘祕製辣椒醬一瓶。

5、狂歡派對 好禮多多

聖誕節期間，更有神祕聖誕老人派發聖誕禮品，好禮多多，驚喜多多。

八、活動氛圍佈置：

主體思路：重點以大堂和人員為主，包間大廳點綴為輔。

1、大堂：

⑴兩側玻璃幕牆設計製作大尺寸的聖誕造型畫面；

⑵環繞頂部水晶燈懸掛購買的綵球和麋鹿掛件；

⑶中間電梯門製作聖誕拱門（歐式城堡式）；

⑷大堂四角佈置聖誕樹，樹上纏繞彩燈；

⑸大堂中間靠近吧枱位置佈置一處聖誕主題景點（聖誕樹、聖誕老人、雪人雕塑、禮品堆頭、籬笆等）

2、大廳和包間：

⑴大廳頂部懸掛若干關於聖誕主題的小飾品；

⑵包間門上張貼聖誕卡通造型貼畫；

3、人員：

⑴所有服務人員以及前廳人員（店總、經理除外）一律佩戴聖誕帽、胸貼；

⑵需要一名錶現力極佳的男生選扮演聖誕老人；

4、禮品：

大量的蘋果、糖果、巧克力、玩具、聖誕玩偶等；

九、內部宣傳

⑴將酒樓節日宣傳策劃活動的內容大例會宣講形式向員工進行講解；

⑵屬下員工進行節日期間的語言規範、禮儀禮貌方面的培訓；

⑶挑選合適的人員扮演聖誕老人，並進行適當的培訓；

⑷播放節日期間的背景音樂、電影，以烘托整個酒樓的過節氣氛。

⑸參考背景音樂：《平安夜》、《天使歌唱在高天》、《聽啊，天使唱高聲》、《聖誕鐘聲》、《鈴兒響叮噹》；播放電影：《全城搜尋聖誕狗》（24日）、《飛屋環遊記》（25日）

十、廣告宣傳：

⑴通過店面裝飾，營造喜慶的聖誕節日氣氛，利用聖誕樹、聖誕帽等外在裝飾物吸引消費者來店消費。

⑵製作聖節日促銷宣傳X展架在一樓門廳和大堂進行宣傳。（12月15日前貼出去，提前宣傳）

⑶電子屏活動概要宣傳（12月15日前完成）

⑷短信宣傳：向現有客户羣發短信，宣傳節日促銷活動。（12月20日前完成）

⑸軟文宣傳：在銀川晚報美食版發佈節日促銷軟文。（12月21日刊發）

活動背景

12月24日-25日是平安夜和聖誕節，1月1日是元旦，這兩大節日正是商家吸引客户，營銷活動的最佳時節，促銷活動、降價活動紛紛而至。我們應該以獨特的營銷策略，吸引客户到店。聖誕期間，利用促銷活動達到宣傳企業文化，提升品牌，強化知名度的效果。讓更多的消費者知道廣汽本田，知道廣汽本田惠東店!

活動概述

活動主題：

活動時間：20xx年12月20日至2016年1月3日

活動地點：廣汽本田店

活動目的：

1、利用雙節促銷，提高銷量

2、提高品牌及企業知名度

3、提高客户忠誠度

活動內容

1、摘紅包活動

在店內聖誕樹上掛滿紅包，紅包內裝有事先寫好的``禮品的名稱，整棵樹中參雜若干個紅包內為500元工時代金券，(禮品的數目與代金券的數目視情況而定)如果該紅包被購車客户選中，那麼次日再放入一張500元工時代金券，按照紅包內的內容發放給選中的購車客户。設置一個價值1000元左右的.禮品，隨機掛在聖誕樹上，以此為噱頭吸引客户。(也可以不掛，僅以此作為噱頭，禮品的確定與精品部協商確定)

2、聖誕許願

製作一個聖誕禮願箱，凡是活動期間到店客户，即可領取一張聖誕禮願卡，寫上聖誕祝福及聖誕願望和想獲得的聖誕禮物(禮物必須是店內汽車用品價值在1000元以內)，放入禮願箱。大獎將在聖誕當日由特約店總經理現場開出。

活動明細：活動前期培訓，向銷售人員及服務人員説明活動內容，並由專人負責禮願卡的收集整理。參與購車的新老客户可由銷售顧問指引領取聖誕禮願卡，客户現場填寫禮願卡並投入禮願箱中，由專人彙總每日填寫的禮願卡，以供聖誕主題日抽選。聖誕主題日當日，由總經理現場抽取幸運用户5名，禮願禮品有本店自行選購。於元旦之前，電話通知中獎客户，攜有效證件到店領取聖誕禮願禮品。

3、豪禮相迎

五重禮：

1、試駕禮：到店試駕即可獲得精美禮品(雨傘、鑰匙扣);

2、購車禮：購鋒範、飛度、理念S1均享受廣汽本田節能補貼3000元;

3、尊享禮：購雅閣尊享超級盛惠，優惠一萬還可獲大禮包;

4、轉介紹禮：老客户成功介紹新客户可獲贈500元工時代金券一張;

5、服務禮：冬季服務免費檢測，工時費優惠，預約有禮。

電話邀約及短信內容

邀約話術："您好,我是銷售顧問xxx.非常榮幸地告訴您,聖誕節期間您可以參與我們特別準備的年終回饋活動,到店即可獲得豪華大禮，還有機會實現您的聖誕願望，獲得神祕獎品。活動的內容我可以為您介紹一下??"

短信內容："聖誕優惠大尺度，驚喜讓你HOLD不住。廣汽本田惠東店聖誕鉅獻，雅閣直降1萬，到店更可獲得神祕大禮。詳詢：8239773"

活動宣傳

1、短信羣發：針對惠東高端客户，覆蓋面積要大，要廣，利用電信與聯通的資源，進行羣發短信。

2、電話邀約：針對新購車的客户及保養維修的老客户，對其進行電話邀請。

3、網絡推廣：通過廣汽本田惠東店正規網站及合作的大型汽車網、廣汽本田惠東店車主QQ羣，把活動信息掛出去。

4、電視廣告及電台：把活動及優惠信息進入現在正在播的廣告宣傳片內，編寫電台廣告軟文讓惠東電台DJ廣播。

5、硬廣：在惠東日報、時尚起義雜誌刊登活動信息，同時印製活動宣傳單派發，張貼海報宣傳。

汽車活動策劃11

前言

在旅遊人氣旺季組織已有客户的自駕遊活動，深度推廣品牌的文化內涵，提高品牌的良好口碑宣傳，維護品牌高度的社會效應和美譽度，開展本次充滿温馨、家庭化的華普粉色之旅自駕遊活動。本次活動主體資料分為：

1、組織部分已有客户參加桃花源自駕遊活動

2、開展多趣、共賞、齊歡的娛樂節目和品牌推介：情侶大驚喜、體面人生娛樂晚會、新老客户產品懇談會等環節

3、湖南常德巡遊，市區、購物廣場、居民社區等進行巡遊展示，將品牌宣傳戰略拉伸、拉廣、拉大

4、邀請主流媒體全程參與活動，更人性化的宣傳華普，更直觀全面的報道華普

主辦：湖南菱鑫汽車貿易服務有限公司

協辦：湖南汽車網湖南電台文藝頻道

企劃：湖南菱鑫市場部

推廣：湖南晶點廣告策劃有限公司

時間：200x年4月9日―10日（星期六―日）

地點：湖南常德桃花源

1、已有用户的全心參與，為品牌樹立良好的口碑和美譽度，加強品牌的形象建立，促進銷售；

2、主流媒體的全程報道；擴大活動影響力和品牌知名度；

3、新老客户、潛在客户的聚集，互相交流華普汽車的心得，對品牌的推廣和傳播有着不可代替的重要性；

4、豐富多樣的節目、周密全面的後勤安排，貼心的全面服務，將愛（對用户的愛）進行到底！

日程

4月9日（星期六）

07：00―10：30湖南菱鑫汽車貿易服務有限公司出發――常德市區

10：30―12：00華普自駕遊車隊市區巡遊

12：00―14：00車隊午餐（農家土菜）、午休

14：00―xx：30車隊常德市區――桃花源景點

xx：30―16：30自由活動（房間休息、整理）

16：30―18：00參觀桃花源景點

18：00―20：00車隊晚餐（桃花源特色菜）、休息

20：00―22：00體面人生娛樂晚會

4月10日（星期日）

07：00―08：00早餐

08：00―10：00新老用户產品懇談會

10：00―12：00車隊參觀桃花源景點

12：00―14：00車隊午餐、午休

14：00―18：00常德桃花源――長沙，活動結束

開展將愛進行到底——華普“粉色之旅”自駕遊，充分體現了華普對關愛已有用户、對消費者負責的品牌魅力，全面提升了品牌在消費者心中的美譽度和信賴感，透過良好的口碑宣傳擴大品牌影響力的同時促進銷售。活動資料區別於模式化的自駕遊，組織安排了多種形式的品牌推廣資料，以點代面，抓住促銷中心，借用一切有利的外界力量。此活動的開展，對畫華普品牌的知名度提高和品牌效應的維護起用心重要的因素。

汽車活動策劃12

一、目的：

滿足用户合理需求、減少用户抱怨、降低用户投訴、提高用户滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定，確保順利渡過xx年度“3·15”消費者權益保障日，提升上海**汽車美譽度。

二、活動內容：

（一）重點用户的排查及處理：

定義

1）用户的背景特殊性（電台、報社、記者等）。

2）用户直接致函、電至新聞媒體（電台、報社等）。

3）用户因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

4）重大責任事件（如火災、事故等），但遲遲未完全處理完畢。

5）服務網點因技術類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。

6）保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的；

7）三包期內非正常損壞的同一故障，在二個月內更換過二次以上的。

8）用户將車放置服務站內拒絕維修的。

範圍

所有上海XX汽車用户（包括美鹿、傑士達用户）。

級別分類

1）aaa級用户（已聯繫媒體或消協等部門，並極有可能採取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理週期不得超過5天；

2）aa級用户（到經銷服務商處鬧事，揚言曝光，或具有一定社會背景），定為協商處理，處理週期不得超過3天；

3）a級用户（提出無理要求，可能造成投訴升級），定為協商、穩定和安撫，處理週期不得超過2天；

排查

由各大區銷售服務經理負責自管轄區的服務網點，跟進並收集網點填報的《上海XX汽車重點用户排查表》（表附後），公文銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審核後，報大區經理和協理，同時於2月25日前統報一次，25日之後出現的重點用户另行當日申報，以e—mail方式申報。

（二）本通知將納入服務站日常考核頂，如逾期不報的，公司將根據考核結果給予處罰。

（三）售後服務活動的實施

必須督促服務商根據上海XX汽車“3.15”服務活動進行仔細作業，（具體操作按照服務活動通知執行），達到以下目的：

1）作好用户參與活動的登記工作，完善終端客户檔案。

2）提前發現重點用户，及時處理，杜絕用户投訴或抱怨的升級。

3）篩選出忠實用户，進行正面宣傳。

4）為服務商增加客户保有量，防止用户流失。

（四）配件組織工作

1、備查各服務網點的備件庫存量，督促各服務網點制訂“3.15”配件保障計劃，進行合理的配件庫存準備，確保各服務網點配件合理、齊備、充足。

2、3月5日至3月25日之間，對於重點用户的缺件調用，可直接從配件中轉庫調出，大區協理或大區經理簽字後，向配件中轉庫辦理代藉手續。

3、如配件中轉庫無此配件，立即聯繫當地經銷商拆商品車修復處理，或致電公司後，航空發運。

服務網點的擔保發貨：

1）1萬元以內的配件貨款，由區域經理、大區協理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運或航空方式發運。

2）2萬元以內的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。

3）2萬元以上的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字後報統籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。

3月25日至3月31日之間進行前期配件擔保的補辦事宜。

（五）經銷、服務網點應對方案：

設立“3.15”專項崗位，人員名單及方案報備公司，具體要求如下：

1、實行24小時熱線服務制度。

2、確保一次性故障解決率，注重服務態度。

3、實行“3.15”現場活動監督、參與及派人蹲點。

4、協助銷售、服務經理對當地媒體、消協、工商、質檢等單位進行拜訪。

5、建立重點用户台帳，並建立危機預警機制。

6、對重點用户的挖掘和排查。

7、建立市場用户回訪機制，並對重點用户進行不定期電話回訪，必要時進行上門走訪，個別用户實行24小時監控。

8、保證配件的供應，保證優質的維修保養工作。

9、按要求及時、有效的向銷售服務經理彙報工作。

汽車活動策劃13

一、活動主題：

徜徉知識的海洋，點燃青春之火—汽車知識遊園會暨汽車文化展示會

二、活動宗旨:

弘揚汽車文化、普及汽車知識、豐富文化生活

三．活動背景：

在現今社會，汽車已成為我們主要交通工具之一，汽車文化自然成為一種社會發展的產物。然而，大學生無疑是未來的汽車消費羣體，但只有少數大學生對汽車方面有所認知，汽車基本知識無疑成為了大多數大學生急需的精神食糧。

四．活動目的：

提高湛師學子的綜合素質，豐富湛師學子的課外知識，展示湛江師範學院大學生活的多姿多彩。同時，增加湛師學子對社會汽車基本知識的認知，使湛師學子大學生活更加貼近社會，為邁向社會做好充足準備。

五、活動時間：5月15日(待定)

六、活動地點：體育館前面

七、活動對象：湛江師範學院全體學生

八、組織機構：

主辦單位：共青團物理科學與技術學院委員會

承辦單位：湛江師範學院汽車愛好者協會

九、活動內容：

1、汽車專業知識問答

2、汽車文化展示

3、團隊闖關遊戲

十、活動形式：

本次活動以自由組隊的形式參賽，每隊四人（必須為男女混合團隊，可以跨班、跨院系）。參賽隊到達問答站點時，必須按順序答題，在排隊時要多瀏覽展板上的內容，因為90%問題的答案可以在相應的知識展板中找到。

各參賽隊在規定時間內成功通過障礙遊戲（解手鍊遊戲）後方可進入問答環節。參賽隊隨機抽取一道題目並在規定的時間內作答，回答正確（即闖關成功）可以繼續抽題作答（回答錯誤不能繼續作答），正確回答一道加5分，但一個問答點一次最多可以作答三次。

附件：

★解手鍊遊戲規則：

四人圍成一個圈而站，伸手抓住另外兩隻手。一定要確定自己的左右手都只與另一隻手相連。而且儘量不要抓同一個人的兩隻手。這樣就可以形成一個相連不斷的“手鍊”。大家將紛繁複雜的“手鍊”解開，將大家恢復到手拉手圍成一個圈的狀態。

要 素：大家齊心協力想點子

★汽車愛好者協會活動前期工作：

活動負責小組：安排協會會議，説明方案內容並討論，同時做好工作安排。

宣傳部：準備6份海報。

祕書部：收集汽車文化展示物品。

策劃部：策劃障礙遊戲。

技術部：設計有關汽車文化和汽車愛好者協會的題目150道及製作抽題題號號碼

外聯部：做好拉贊助工作（包括汽車文化展示物品）。

★．本次活動所需的材料，道具：

1. 紅繩一圈，氣球兩袋，桌子四台，展板8個。

2. 抽題箱二個。

3．打印題目及答案，抽題號碼紙條。

4.準備剪刀3把，透明膠紙兩圈，夾子50個。

★.活動當天各部門工作安排：

1.活動開始前，各幹部一起幫忙佈置場地;

2.活動過程中，會長團和負責小組指導開展活動並解決突發事件；

3.祕書部、策劃部負責障礙遊戲及闖關認證

4.技術部負責積分問答及積分認證；

5.外聯部、宣傳部負責維持活動現場秩序；

6.活動結束後，全體幹部負責清理場地

湛江師範學院汽車愛好者協會

xx年4月13日

汽車活動策劃14

一、活動概述：

長治大昌豐田4s店是一經營豐田品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售後維修服務的品牌4s店，為回報一年來所有的新老客户對本店的支持，藉此一週年店慶之機會，特舉辦這次真情回饋活動。

二、活動時間地點：

地點：

長治大昌豐田4s店慶典活動

時間：

1、晚會：2012月21日晚上18：00---21：00

2、優惠活動時間：2012年7月21-8月21日

三、活動主題：

豐田品質感謝長治感恩週年---聯袂演繹感恩月，用真誠、用質量、用優惠，回報社會和車友。風雨兼程喜奧運風雨兼程一路同行。

四、活動目的：

（1）提高豐田系列車型的品牌影響力，行業知名度和認知度，宣傳汽車化，提升企業形象，鞏固消費者對品牌的忠誠度。提高4s店知名度和美譽度。

（2）促進產品銷售。

五、活動説明：

目前首先要解決的題是：提高大昌豐田的知名度，解決客流量的題，而客流量和銷售量是成正比的，所以此次活動偏重於拓展客户關係，為以後的銷售做準備。活動主要分為四個階段：人員邀請期：根據人員需求：如媒體、豐田區域經理等相關人士，目標消費羣：根據以前來店看車的用户資料羣。根據長治公關協會羣，也屬於潛在消費羣媒體造勢期：利用上黨晚報、電視台等相關媒體進一步宣傳活動執行期：聚餐、晚會、展示、小禮品、資料包贈送後期跟蹤期：進一步整理客户資料、回收。（活動3天后）

六、活動對象：

老用户、潛在用户、政界領導

七、活動內容：

1、所有車型：現場購所有車型享受以下政策非常感恩，延長質保期至年或公里；現場抽取大昌豐田非常感恩，精彩生活，繽紛大禮（價值）。

2、新老好友齊驚喜：活動期間大昌豐田新老客户介紹新客户購車，可獲贈價值1000元精品。

3、現場訂車用户：送vp金卡會員（可選擇附件裏的任何一款）。

4、現場大獎：（見附件禮品）。

八、前期準備：

（一）物料準備：

1、拱門、橫幅、鮮花花藍、升空熱氣球、禮花、霓虹燈、背景板（以豐田的企業lg作為舞台背板，直接展現的企業實力及企業化）紅地毯、燒烤、啤酒、10層高蛋糕塔、音響設備、禮品、資料包的整理條幅2）簽到台2張（嘉賓簽到台和領導、媒體簽到台）。

2、主要物品：覆紅色絨布桌子2張，椅子4把，簽到本2冊、名片盒2個。

3、人員：

每張簽到台2人，共4人（職責：分別負責嘉賓和媒體的接待簽到、分發獎票）。

禮儀小姐（2-4人）。

展示試駕車5台和車模2名。

2、多功能廳：

主席台：大型背景板（1個）：尺寸，材質，內容設計橫幅（懸於正門，內容a小型演講台（1個，位於主席台上中間，放置立式麥克風，裝飾鮮花）。

投影設備：（一套，播放宣傳片），投影機自備2台。

重要嘉賓區（正對主席台的第一排）媒體記者區（正對主席台第二排）邀請與會用户席。

會場兩側易拉寶或x展架每側各2個攝像機。

（2）現場佈置：

1、舞台搭建（以黑或銀色的材料作為主色調）。

2、氛圍配合佈置：外面門口：拱門（上面做字體：“大昌豐田4s店週年慶典”）大廳門口：，花環或氣球搭建弓形入口並在上邊安裝霓虹燈字體。門口通道：鋪紅色地毯和和大廳通道連接。氫氣球：配條幅。

3、舞台設計以深色的地毯作為鋪設，烘托特殊氣氛。

4、背板以豐田的企業lg作為舞台背板，直接展現的企業實力及企業化。

5、簽到台裝飾簽到台側面及枱面，枱面上放置鮮花和嘉賓簽名薄，簽到簿用於核對來賓到場情況。

6、佳賓通道設立晚會佳賓通道，佳賓通道：由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最後搭建小台階。

7、桌椅擺放位置以全場觀眾都能看到舞台情況為宜。

8、餐飲：燒烤、啤酒主持人為了充分調動每一位來賓的情緒，達到輕鬆、活躍、緊湊的氛圍。攝像現場進行活動的攝像，記錄整個活動的精彩部分，將錄像資料留作以後的原始資料，以備在電視或影視廣告中採用。

（3）活動現場氛圍營造：

第一篇章：創新飛躍以後重激昂的的音樂作為襯樂，（例如：nub）寓意大昌豐田4s店輝煌的征程和不斷創新的企業宗旨。

第二篇章：科技靈感音樂以輕快柔和的輕音樂為主，使觀眾在靜靜的聆聽中感受豐田企業信條與服務理念。

第三篇章：激情感動背景音樂以動感快的音樂為主，營造會場熱烈快的節日氣氛。使每一位現場嘉賓都可以感受到豐田人的熱情。b10層高蛋糕塔專門定製10層高蛋糕塔，活動第三篇章“感動”高潮氛圍時，現場推出蛋糕塔，邀請領導進行切蛋糕儀式，來賓共同舉杯慶賀慶典。

汽車活動策劃15

一、汽車營銷策劃書之前言

在不久的將來，開車將會是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權人士的標誌，而將是人們出門的代步工具。那麼當人們擁有一輛自己的愛車時，無疑會關愛倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養，必然成為人們日常的消費內容。

河南商業高等專科學校為了使學生所學的理論與技能與社會需要接軌，並能有更多的實踐機會，本次我校結合校內條件，決定聯合開設一家小型汽車美容店給汽車營銷專業的學生打造一個校內實踐平台，鍛鍊學生是實踐能力。

二、汽車營銷策劃書之市場分析

(一)、環境及市場分析

1、行業分析

隨着汽車工業的迅猛發展以及汽車消費的迅速普及，汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬户，就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨着汽車家庭化、大眾化，人、車一體化的生活已逐漸成為時尚，不僅愛車養車理念已漸入人心，而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。

2、競爭分析

汽車售後服務市場，表面上形態各異，百花齊放，非常活躍，但實質良莠不齊，形成品牌的屈指可數，整體上講目前還處於混亂狀態。目前汽車服務行業小店到處都是，沒有形成經營規模、店與店之間低價競爭、互相拆台，嚴重的無序經營影響着這個領域競爭力的形成。中國汽車後市場的服務企業多屬各自為政，一些連鎖企業也不夠完善和成熟，並且由於自身的限制對整體市場的掌控力不足，沒有形成大規模的壟斷和全國性品牌。

汽車後續服務市場目前存在一系列的問題，主要是幾個細分行業還處在無序競爭階段：汽配行業企業眾多，規模大小不一，市場開發手段落後;管理落後，經營模式落後，部分企業不正當競爭，汽車維修行業中許多大型企業效益不如人意，而小型路邊汽修店、快修養護中心卻悄然崛起;目前汽車美容養護行業的現狀是經營不規範、操作無標準、質量無保障、收費不合理。絕大多數街麪店先天缺乏科學管理、技術保障和正規的進貨渠道。這些店面的存在和經營嚴重地挫傷了有車族消費的積極性。

3、消費者分析

目前的汽車後續服務滿足不了車主的高標準要求，眾多業內人士已經開始積極地探索行業新的發展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經營規範、服務意識強;信譽、質量可靠的汽車美容養護店。因為，隨着人們消費觀念的轉變，消費意識和自我保護意識的不斷增強，人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的需求，還需要最大限度的滿足心理消費的需求。

(二)、swot分析

優勢：此汽車美容店是學校聯合為學生開設的，員工是自己學校的學生，管理人員主要是自己學校的老師，這樣的話，有利於管理、探討和溝通，相對於目標顧客集中和明確，便於進行宣傳和推廣。

劣勢:地理位置位於學校內部，空間較封閉，輻射範圍較窄;管理和服務團隊的成員主要都是沒有經驗的老師和學生組成，缺乏發管理和技術檢驗，在開店的過程也是學習和摸索的過程。

機會：現在汽車美容行業尚未成規模，有很大發展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關係，很好的進行溝通，交流和業務往來，以便帶來新的更多的客源，擴大業務範圍和市場份額。

威脅:本來就是尚未成熟的行業，雖然前景很好，但是我們的隊伍缺乏經驗，這對以後的發展是很大挑戰。

三、汽車營銷策劃書之市場定位

美容店的名字：

汽車除了外觀美容外，最重要的是能安全正常的行駛，因為開設的一家汽車美容店，如果發展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業務，所以我們希望除了給來我們這裏車友美容汽車外，還可以免費給他們檢測汽車的安全系統，如果有問題的話，經過我們的修理後可以安心，平穩的在路上行駛。所以我們為此店起名為“安行汽車美容店”

中國汽車行業的快速發展，預示着人們對汽車售後市場的強烈需求。這種需求會隨着人們對汽車的認識不斷深化，需求也會越來越理性，從簡單的美化逐漸轉化成對附加服務的需求，同時汽車快修行業還不夠成熟，經營思維和觀念上則要走在需求的前面，重質量、重服務、重特色、行業差異化將是這一行業的主要發展趨勢。

安行汽車美容店通過對汽車市場服務業的深入分析及總結，並結合汽車市場的現狀，從目標客户、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視，提供了有別於傳統的大同小異的傳統落後營銷方式。安行汽車美容店不做大而全、專做小而精，鎖定投資少、回報快的汽車美容服務路線。

安行汽車美容店的目標客户羣體鎖定在在校教職工有車族羣體之中和校車隊，這一羣體具有一定的文化素質及品位，對中國傳統文化較為認同，這一羣體對服務和產品的精細度和完美度有較高要求，而對價格較不敏感。按價格理論，影響汽車美容服務定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面，成本是美容服務價值的基礎部分，它決定着美容服務價格的最低界限，如果價格低於成本，便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務價值的認識，進而決定美容服務價格的上限，而市場競爭狀況則調節價格在上、下限之間不斷波動，並最終確定美容服務的市場價格。不過，在研究美容服務成本、市場供求和競爭狀況時，必須同服務的基本特徵聯繫起來。

但是隨着事業的成長和收入的積累，他們將由功能性消費轉為舒適性消費，成為我們的消費主力軍。

四、汽車營銷策劃書之營銷目標

有上述的市場分析，初步把此店定於小型汽車美容店，主要針對的目標顧客為校車友隊和在教職工，希望經過初期的經營管理後，可以有更好的發展，可以開展更多的業務有更多的顧客，並能在一定時期內盈利。

在短期內，讓全校教職工成為本店的常客。在此基礎上，提高知名度，利用老顧客拉動新顧客，讓北大學城汽車擁有者瞭解並來本店消費。