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汽車微信營銷方案

汽車微信營銷方案

為了確定工作或事情順利開展,就不得不需要事先制定方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發。那麼你有了解過方案嗎?下面是小編整理的汽車微信營銷方案,僅供參考,大家一起來看看吧。

汽車微信營銷方案

汽車微信營銷方案1

微信用户突破4.6億,佔據移動互聯網的80%的流量入口來源。移動應用正在成為人們獲取資訊和生活服務的第一入口,正加速向“智能移動終端的移動互聯網模式遷移。移動互聯網時代,搶佔用户的手機桌面,就是未來的主流。傳統互聯網搶佔渠道是通過企業網站,移動互聯網時代,需要的就是基於微信的手機網站,也就是手機版本的webapp。

微信使用人數數據:

據非正式公佈的信息,微信用户男性佔了63%,20-30歲之間的青年佔了74%。

所以把握住了微信,就等於把握住了客户。

針對汽車行業競爭激烈,宣傳成本高,用户流失量大,用户投訴多等一系列問題,微信海團隊精心為汽車行業打造了一套汽車行業專屬解決方案。從微網站、微應用、微活動、微會員卡、微客服這五大模塊完美解決汽車行業所面臨的各種難題。

一、微網站——汽車行業門户:

汽車行業的移動互聯網門户建設,包括車型介紹、優惠活動、預約試駕、附近4S店、一鍵導航、一鍵撥號等全方位展示功能,將汽車品牌信息、服務全面具體展示在微信端,為消費者提供有價值的資訊,消費者在微信上能瞭解到足夠全的信息,滿足消費者的需要。同時一鍵導航功能指引消費者就近到店試駕,促成購買,一鍵撥號功能解決消費者記不住電話號碼的難題。

同時,微頁面下方還開啟了分享、評論功能,用户可以把自己喜歡的車型信息分享到騰訊微博、新浪微博、朋友圈、人人網等社交媒體,讓更多的用户看到,獲得更大的曝光率。同時,評論功能為用户提供了發現喜歡同款車型的好友及暢談空間,車友們聚集在一塊,增強了用户活躍度以及用户對官方微信的黏性。

二、微活動——刮刮卡、大轉盤

你還在為傳統的活動方式參與用户少而煩惱嗎?微信海雲平台針對汽車行業研發的刮刮卡、大轉盤,新奇好玩,而且參與方式簡單,能夠快速的吸引新用户關注並且參與,定期舉行微信活動還能促進消費者對4S店的好感度,最終將消費者吸引到店裏來購買。並且通過定期的微信營銷活動贈送給老顧客一些禮品,維繫和老顧客之間的關係,增加老顧客對該店的忠誠度,老顧客在升級換代、二次購車的時候再次光顧該店,有時還會推薦給身邊的親朋好友,再次促進銷售。

案例展示:

汽車4S店微信公眾平台在未接入微信海雲平台微活動時每日通過羣發消息推送活動信息吸引參與用户非常少,而且由於內容形式單調,用户體驗不佳,微信公眾平台的用户流失,在使用微信海雲平台的微活動之後,每日吸引來的用户上升,由微活動促成銷售量提升。

三、微應用——預約試駕(保養)、一鍵導航

(一)預約試駕功能:

現在的消費者一般通過打電話預約和登陸官網填寫申請信息這兩種形式進行預約試駕。電話預約耗費時間較長,記錄人員手寫登記也比較麻煩,而且有時會因為電話音質和説話口音問題等出現聽不清楚而出現信息記錄錯誤的情況。而登陸官網填寫則需要電腦,因為電腦端的`頁面在手機上閲讀體驗不佳,消費者不能隨時隨地的預約試駕。

微信海雲平台推出微信端預約試駕功能,消費者只需在微信端輸入微信暱稱(號)、姓名、性別、手機號、地址等信息提前預約,操作便捷,消費者可隨時隨地進行申請試駕,為消費者解決了登陸網頁和打電話的麻煩,微信預約輕鬆搞定。同時商家也把消費者集中到微信這一個平台上,商家提取、統計消費者信息也更方便,易操作。

汽車4S店由於登陸官網和電話預約的麻煩,在應用微信預約試駕功能後,消費者預約試駕更方便,商家也通過微信通知消費者前來試駕,省去了電話通知和短信通知的不便和費用,消費者申請試駕的比率上升,實際到店試駕的比率上升,銷售額也上升。

二、一鍵導航功能:

消費者買車除了價格因素以外,還需要考慮4S店與家之間的距離,一般會選擇就近購買,方便以後到店進行維修、洗車、保養等。你還在為消費者因為找不到4S店的具體位置,而失去了這個客户而煩惱嗎?

基於消費者對於汽車行業具體地理位置的需求,微信海雲平台研發一鍵導航功能,方便消費者快速定位自己地理位置並進行導航,全程引導消費者到店進行試駕或購買,為您快速解決因無法快速找到商家位置而導致客户流失的問題。

汽車4S店在使用一鍵導航功能之前基本都是通過電話或短信形式提示消費者商家的位置,由於電話音質問題對導航效果形成很大的影響,同時電話和短信無法實現實時導航,導致用户流失,最終到店的用户對此種導航形式的表示非常不滿。在使用一鍵導航功能之後,用户通過微信即可實現實時查詢乘車路線,快速精確的找到商家位置,用户到店人數增加了,並且對一鍵導航的方式讚賞有加,大大提升了客户對商家的滿意度,同時也提高了商家的工作效率。

三、微會員——電子會員卡

由於消費者買了車以後都需要維修或者定期保養服務,因此對每個車主都建立了一個檔案,但是每個車主買的車型不一樣,所享受的優惠和服務也不一樣,而且一個車主同時有幾個卡,比如保養卡、洗車卡等。4S店製作卡片和管理起來比較麻煩,而且車主有可能自己都不清楚自己應該享受的優惠和服務內容,而且經常會出現忘記帶卡的情況。當有優惠信息需要通知車主時,通過打電話或發送短信的形式告知,比較麻煩,且所需要的人力和費用較高。

微信海雲平台推出的微會員功能可收集會員信息建立商家的消費者數據庫,並方便管理,從而為會員提供專屬服務。只需一個電子微會員卡就可以將全部的促銷優惠、會員專享等服務信息直接顯示在微會員頁面,消費者可直接通過自己的會員卡自己的積分、可以享受的服務、優惠等。將商家已有的線上用户吸引至線下進行二次消費,直接促進商家的營業額提升,消費者到店消費後只需要拿出手機出示自己的微會員卡,就可享受優惠服務,免去了攜帶多個實體卡的麻煩,方便了顧客,也提升了服務質量,提升了消費者對4S店服務的滿意度,同時也為商家減少了實體卡的製作成本和信息發送成本。

汽車4S店微信公眾平台在使用微會員之前,基本是通過填寫表格的形式收集用户信息建立數據庫,再錄入到電腦,操作複雜,效率低下,管理麻煩,不能做到個性化的消息推送;使用微信海微會員系統後,用户填寫個人信息獲取會員卡,自動生成分組,管理方便。在使用微會員系統後,優惠活動期間大幅提高用户每日到店量。而且根據會員卡綁定建立商家自己的消費者數據庫之後,微信平台用户的互動率提升,大大提高用户對商家的忠誠度。基於微信的互動性、朋友圈快速傳播的特性,為商家節約制卡成本和會員信息發送成本。

五、微客服——人機值守、一鍵撥號

你的客服正在為每天接到數以百計的客户電話而感到壓力山大嗎?你的店有因為客户電話太多而不能及時處理而遭到客户投訴嗎?你有因為客户需要緊急救援時而記不住你們的客服電話而抱怨你們的服務做的差嗎?

微信海雲平台研發圖文、語音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式智能客服,配合人工客服進行人機值守為用户提升全面的諮詢引導服務。對於一些常見問題,建立常見問題知識庫,用户點擊或是發送相應關鍵詞即可在第一時間得到相應的解答和幫助。同時微信海雲平台智能客服可接入商橋客服系統,方便用户直接在微信平台進行諮詢、與客服人員進行溝通。

一鍵撥號功能把微信和聯繫方式融合在一起,通過移動門户的植入,客户只需輕輕一按就可直接撥打電話,不再需要熟背電話號碼。客户在需要緊急救援和遇到實時故障時,撥打客服電話就成了一件極為簡單的事情,不再為電話號碼記不住而發愁,你再也不需要為遭到客户投訴或無法及時為客户處理故障而頭疼了,一鍵撥號就幫你搞定了。

汽車微信營銷方案2

實施目的:

1,目前各個大大小小的企業微信做的都如荼如火,而且都非常重視這一塊兒,有單個人靠微信一個月賣東西10萬流水

2,微信確實是移動銷售不可或缺的,現在不及時做,將來想長期發展再做的話有點兒遲

3,對於我們的產品做微信營銷的長處在於,有特定的人羣,更好聚集

4,別人花錢購買資源,我們用競價推廣的資源購買一次後就沉落再數據庫沒用了,所以必須要盤活這些已有的資源,開發二次或者多次購買。

5,前方競價推廣等於釣魚,而這個屬於養魚,把之前有的雨全部趕在池子裏養着,培養信任度,增加復購率,減少退單率,增強品牌信任度,和傳播度。

6,將老客户培養起來,有利於進行一系列活動,比如讓客户介紹客户,形成新的利益增長點。

7,微信粉絲越多,將來的宣傳越有力。

實施步驟:

1,每一個項目一個私人微信號,進行前段的培養和拉人,而最終的流向都在公眾號上。

2,公眾號創造內容,私人號進行宣傳,和培養關係。

3,前期先將我們的`老客户拉進去養起來,進行開發,培養關係,感情,增強二次或多次消費和介紹

4,緊接着,我們會用一些外推的方式來增長微信粉絲,主要是尋找最準確的粉絲,進行培養,轉化購買。

5,時機成熟可以做活動再次吸引。

操作人:

具體任務:

第一階段:一個星期

1,打造微信名稱,簽名

2,前三天,持續不斷把老客户前導入進去

3,隨後每天三篇內容,一篇長內容,有趣,貼近客户,有用,有轉載率,文章末尾有引導,有電話。

4,早晨,中午,晚上,發三次內容

5,做好朋友圈的交流和單個人交流,每天不少於三次

第二階段:半個月

1,每天將前一天的老客户導入微信

2,進行新目標尋找和培養(具體方法參照我給的微信營銷方式)

3,先尋找與產品目標相同的人羣,(比如QQ羣,加羣至少1個,而加人導入到QQ上,再通過QQ導入微信)

4,需要注意的是,每天發佈信息的時候可以QQ空間,微博同時更新。

業績考核及提成:

考核以上面提到的每天的任務量為準,

提成:

銷售額xx塊錢以內提X%

銷售額xx以上 提x%

銷售額xx以上提x%

汽車微信營銷方案3

一、產品背景:

微信是騰訊推出的一款移動互聯網領域最熱門的客户端軟件,1月份用户已經突破三億,發展速度驚人。據稱微信再商業拓展上重點將在O2O領域佈局。

二、營銷目的

建立一對多互動營銷平台,依託微信及滲透個人現實社交圈打造一個營銷通路:傳播汽車品牌、產品、4S店等信息,吸引更多的消費者用户與商家等,成為企業移動互聯網營銷通路的重要組成部分。

三、企業獲得的價值

通過此方案的執行,逐步完成移動互聯網營銷通路的佈局,為汽車4S店實現網絡化,經營做好當前收益與戰略佈局。能夠提升企業在當地汽車愛好者中良好的用户感受,並延長營銷時間和不限制地點,每天都能接收車訊,為營銷創造無限可能。

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正直,進取,合作,創新

微信公眾平台,企業推廣之道,有網絡的地方就有你的信息

一點一滴為客户,幫助客户成功。

四、宣傳模式

汽車4S店在當地有一定的名氣,其主要經營模式通過傳統的車展以及預約試駕等方式營銷,另外也是通過網絡做營銷推廣,最終引導用户去體驗店消費。此次與微信的合作,汽車4S店也通過、微博、店面等進行全面宣傳自身二維碼以及微信。

五、內容為王

1、文字篇

總共編輯600字,也可搭配表情,比較直觀,給人於簡潔明瞭、正規的感覺,可發佈重大事件通知,例如發改委下調油價等;

2、語音篇

時間不得超過1分鐘,在短短的幾十秒內,其語言必須精煉,給人聽覺上的享受,一般購車人士以男性居多,可以由播音甜美的人員製作,可發佈駕車的哲理性信息;

3、圖片篇

一張小小的圖片,如果激情四射,睿智幽默,引人入勝,惡搞與有內涵的圖片受大眾喜愛的程度非常高。圖片內容多以駕車小樂趣為主,吸引眼球,緩解疲勞。

4、視頻篇

最好不要超過15秒鐘(考慮到用户流量)善於供助各種技術,將汽車行業的產品,服務的信息以視頻的形式傳送到潛在客户的大腦中,更加地吸引消費者的眼球。

正直,進取,合作,創新

微信公眾平台,企業推廣之道,有網絡的地方就有你的'信息。

一點一滴為客户,幫助客户成功。

5、圖文消息篇

不受字數限制,可搭配圖片。圖文匹配可以發佈活動流程以及促銷預定規則,能夠詳細介紹活動、產品或服務,更具有營銷價值。

微信即時性和互動性強,可見度,影響力以及無邊界傳播等特質特別適合病毒式營銷策略的應用。微信平台的羣發功能可以有效的將拍的視頻,製作的圖片,或是宣傳的文字羣發到微信好友。汽車銷售公司更是可以利於二維碼的形式發送優惠信息,這是一個即經濟又實惠,更有效的促銷好模式。更顧客主動為企業做宣傳,激發口啤效應,將產品和服務信息傳播到互聯網還有生活中的每個角落。

六、推廣週期

xx年3月28日—xx年6月30日(最少3個月)KPI:

粉絲數量:聽眾達千級以上曝光次數:萬級廣告位以上活動策劃:3-6次更新數量:90篇

累計互動:有效互動達千級人次

標籤: 微信 方案 汽車
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