汽車4S店聖誕賀卡推介方案

一、策劃背景

隨着世界全球化的發展，聖誕節帶着聖誕老人的美麗傳説和人們互相贈送禮物，以示愛心的特點，迅速俘虜了世界各地、不同膚色人的心。雖然離今年的聖誕節還有一段時間，由於近年國人對聖誕節的狂熱，聖誕節也隨之成為了"消費節"，不少商家已提前推出各種營銷活動積累人氣。

由於競爭的加大，4S店商家越發注重服務品牌的建立，根據80/20法則，商家80%的利潤是由20%的客户創造的，如何保留住現有老客户就成了各家4S店眼下關注的重點。想要讓會員客户滿意併成為忠誠客户的同時還要讓客户價值最大化，我們就要在細節上努力，需要更多新鮮有特色的方式讓客户感受到企業真正的關心他。

藉助今年聖誕節，吉通雷諾4S店以感恩回饋和傳遞祝福為主題，向新老客户送去來自芬蘭的祝福賀卡和商家聖誕禮物，與現行免費試駕、保養等優惠活動相比，既是一個新意的活動策劃，也是一個雙贏的營銷模式。一方面維護了4s店老客户，擴大了在這個特定羣體中的知名度和影響力；另一方面又吸引了新客户，提升汽車銷售量！

二、產品簡介

經聯合國確認聖誕老人的故鄉是芬蘭北部拉普蘭省的省會羅瓦涅米市，北極圈上那個世界上獨一無二的的聖誕老人村郵局就坐落於此。今年中國郵政與芬蘭郵政首次合作，以“來自聖誕老人村的祝福”為主題，聯合開發了史上最具特色聖誕祝福賀卡。

1.產品形式：信封規格為229*162毫米；

封面粘貼一枚芬蘭郵政發行的2011年聖誕郵票；

加蓋“聖誕老人村”日戳；

賀卡內件包含中英文的'祝福語和聖誕老人的簽名；

定製型可增加企業內容。

2.產品價格：30元/枚

3.產品特點：

（1）中國郵政與芬蘭郵政首次合作、獨家發行的國際開窗封賀卡，權威性強，具有非同尋常的紀念意義。

（2）賀卡信封郵票為芬蘭郵政發行的2011年聖誕郵票，賀卡內件有來自芬蘭聖誕老人村的祝福，是原汁原味、最值得珍藏和回憶的聖誕祝福。

（3）賀卡信封郵票為芬蘭郵政發行的2011年聖誕郵票，蓋銷芬蘭聖誕老人郵局專屬日戳，賀卡內件含有聖誕老人簽名的英文祝福異形卡，具有獨一無二的收藏價值。

（4）僅花30元即可收到來自芬蘭聖誕老人的祝福，社會同類產品售價均70元以上，與社會同類產品相比，價格超值。

相關圖片：

三、策劃活動

活動一：

（一）活動主題：“吉通雷諾4S店。聖誕送祝福”活動

（二）活動對象：4s店現有會員客户

（三）活動目的：維護老客户，增加客户忠誠度

（四）活動操作：4s店在11月20號之前彙集會員信息，在聖誕節期間向客户寄遞“來自芬蘭聖誕老人的賀卡”，賀卡可以加入貴店祝福語。

活動二：

（一）活動主題：“吉通雷諾4S店邀您傳遞芬蘭聖誕祝福”

（二）活動對象：現場購車、辦理會員或潛在購車客户

（三）活動目的：吸引更多的潛在客户，促進銷量

（四）活動操作：11月1日—11月20日活動期間購車或有意購車的客户除了獲得相應禮品外，都可填寫一聖誕祝福傳遞卡（信息預留卡），只需寫下祝福語和收件人信息（可以是親人、情侶、朋友、同事等），聖誕節那天對方就會收到4s店寄來的芬蘭聖誕老人的祝福和一份聖誕禮物。

聖誕節當天現場活動：

（一）活動主題：“吉通雷諾4S店。聖誕真情回饋”活動

（二）活動對象：收到聖誕賀卡的客户

（三）活動目的：提高店內人氣，實現客户最大價值，吸引更多客户，促進業務發展。

（四）活動操作：12月25日當天在4s店內舉行聖誕真情回饋活動，凡是收到芬蘭聖誕賀卡的客户都可以參加聖誕禮物抽獎，設置一、二、三等獎，獎品如加油卡、汽車裝飾、音樂光碟等。另外，只要到場的客户有一份精美小禮物，並可參加新車試駕活動。

四、企業回饋

1.維護了老客户，增加了客户忠誠度，讓老客户聖誕期間參加4s店現場活動，實現客户價值最大化。

2.通過聖誕節現場特色活動，向新老客户藉機宣傳新車和服務，提升業務量。

3.有效從眾多4s店中凸顯出來，使客户感受到貴店的體貼服務和與眾不同。

4.通過收到聖誕賀卡的客户口碑宣傳，樹立良好形象，吸引更多的新客户前來看車、買車。

5.為即將來臨的春節營造良好的活動氛圍。

五、增值服務

1.提供免費名址數據、整理、清洗等相關服務

2.提供名址打印、祝福語打印服務。

3.通過報紙、橫幅提供免費活動宣傳

4.提供營銷人員上門提供活動服務

5.年底賀卡定製優惠

六、服務流程

11月1日—11月7日活動宣傳階段

11月7日—11月20日之前簽訂協議，確定寄遞對象信息及數量

11月20日—12月25日賀卡寄遞階段（濟南—北京—芬蘭—北京—濟南）