辦公室禮儀問題集錦
一、不要談論薪水問題
同工不同酬是老闆常用的手段,但如果用不好,就容易促發員工之間的矛盾,而且最終會矛頭直指老闆,這當然是他所不想見的,所以發薪時老闆有意單線聯繫,不公開數額,並叮囑不讓他人知道。
如果你碰上喜歡打聽薪水的同事,最好早做打算,當他把話題往工資上引時,你要儘早打斷他,説公司有紀律不談薪水;如果不幸他語速很快,沒等你攔住就把話都説了,也不要緊,用外交辭令冷處理:"對不起,我不想談這個問題。"有來無回一次,就不會有下次了。
二、不要私人生活問題
千萬別聊私人問題,也別議論公司裏的是非短長。你以為議論別人沒關係,用不了幾個來回就能繞到你自己頭上,引火燒身,那時再逃跑就顯得被動。辦公室裏聊天,説起來只圖痛快,不看對象,事後往往懊悔不迭。可惜説出口的話潑出去的水,再也收不回來了。
把同事當知己的害處很多,職場是兑技場,每個人都可能成為你的對手,即便是合作很好的搭檔,也可能突然變臉,他知道你越來越容易攻擊你,你暴露的越多越容易被擊中。
三、辦公室裏不要亂開玩笑
一個辦公室裏,什麼樣的同事都會有。靳斕提示:所以即使開玩笑,也要注意尺度,不能對任何人都開千篇一律的玩笑,甚至有人不能開玩笑。
性格開朗、大度的人,稍多一點玩笑,可以使氣氛更加活躍。
拘謹的人,少開甚至是不開玩笑。
異性,特別是對於女性,開玩笑一定要適當。
不要拿別人的隱私、缺點、弱點、尷尬事件作為笑料。
年長同事、上司,開玩笑一定要在維護對方的尊嚴的基礎上。
四、辦公室裏勿當眾炫耀
看到本來能力、水平差不多的人卻業績比自己強、職位比自己高,眼紅是難免。只不過有人將這種眼紅轉化為加倍努力的動力,而有人將這種眼紅變為他日落井下石的動機。
所以在辦公室裏,涉及工作上的重要信息,比如即將爭取到一位重要客户,上司暗地裏給你發了獎金,你和某上司不同尋常的關係、某上司對你不同的照顧等,都不應在辦公室裏説出來。
五、不要講野心勃勃的話
野心人人都有,但是位子有限。你公開自己的進取心,就等於公開向公司裏的'同僚挑戰。僧多粥少,樹大招風,何苦被人處處提防,被同事或上司看成威脅。做人要低姿態一點,是自我保護的好方法。
在辦公室裏大談人生理想顯然滑稽,打工就安心打工,雄心壯志回去和家人、朋友説。你的價值體現在做多少事上,在該表現時表現,不該表現時就算韜晦一點也沒什麼不好,能人能在做大事上,而不在大話上。
六、不要談涉及家庭財產之類的話題
無論露富還是哭窮,在辦公室裏都顯得做作,與其討人嫌,不如知趣一點,不該説的話不説。
就算你剛剛新買了別墅或利用假期去歐洲玩了一趟,也沒必要拿到辦公室來炫耀,有些快樂,分享的圈子越小越好。被人妒忌的滋味並不好,因為容易招人算計。
七、工作中説話要對事不對人
和同事、上司溝通的時候,必須講究對事不對人的原則,就事論事,不加任何有感情因素的評價。當同事把工作處理得很好,即使是常規工作,評價的時候可以説:“這是我們的日常工作”,而不能有情緒或感情因素“這是我們的日常工作,很容易的”或“這是我們的日常工作,誰不會呀”,後面的“很容易的”、“誰不會呀”就使這個事變成了“對人”,言外之意做得好沒什麼,不見得那個人有什麼能力。一件事情,同事沒處理好,評論的時候説“這件事,需要考慮的因素很多,挺複雜”就可以了,不要再在後面加上“需要能力強一點才行”。
同事請你做一項工作,但你正在為其他事而忙,可以説:“我會試着把這件事插到工作進度中”,這是客觀的説法。但有人偏要加一句“你怎麼不早説”。很多工作都是突發的或者臨時要辦,誰都不好預計,“你怎麼不早説”就變成了責怪。
這其實是一種説話方式的問題。即使不是有意,但在聽者看來,完全變成了“對人不對事”,從而影響人際關係的和諧。
八、不做無謂的對比
有些人總拿現在單位和自己以前的任職單位比;或者拿現在的單位和同學的單位對比。比較的重點無非是:上司個人魅力、待遇、福利、管理水平、工作環境……不管誰高誰低,都會讓上司不愛聽,同事反感。如果上司或同事扔下一句:“那你怎麼還在這裏呢?”你該怎樣收場?大部分人對現在的單位多少都會有一種歸屬感、榮譽感。貶低現在這個單位,也變相貶低了同事:瞧瞧你們的眼光,你們怎麼都來這兒。人們一般認為,這樣的人,心是浮躁的,工作是沒有激情的,團隊合作是實現不了的。總而言之,這樣的員工是不可靠的。
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