物業管理個人先進事蹟

在日常學習、工作抑或是生活中，大家最不陌生的就是事蹟了吧，事蹟是對先進集體、先進人物的模範事蹟進行綜合整理所形成的總結性書面材料。一般事蹟是怎麼起草的呢？下面是小編精心整理的物業管理個人先進事蹟，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業管理個人先進事蹟1

XX，20xx年7月進入XX省XX物業管理有限公司工作，服務於新XX城市花園物業服務中心，現為新XX城市花園物業服務中心工程部長。

20xx年8月，xx城的一場大雨，好多業主家中出現了漏水的情況。XX接到情況後，白天走訪漏水業主，幫助業主搬動傢俱，儘量挽救業主損失，安撫業主，晚上熬夜為每家業主制定漏水維修方案。維修方案得到業主認可後，XX又一人挑起了漏水維修的重擔。

服務中心的維修工作各式各樣，作為土建維修工的'XX，業餘時間學習了水電維修，並取得證書，如今他是公司的全能維修工，不論是水電還是土建，樣樣都會做。

他平日裏為人隨和，是最受業主歡迎的維修工。小區裏有很多獨居老人，常有新買的電器不會使用、數字電視不能點播等等生活小事，黃師傅都隨叫隨到，工作之餘，他還會定期走訪老年業主，幫他們查看家裏電線有沒有老化、漏電，叮囑他們注意用電安全。

XX，一位普普通通的工程維修員，崗位很平凡。從進入XX到如今，他至始至終都把“讓業主住得舒心，住得安心”作為自己的工作使命。

物業管理個人先進事蹟2

XX於20xx年7月入職XX物業，至今已將近三年。在這三年裏，XX是從安全員一步步開始做起，直至現在的客服管家。在這裏，業主都把她當做小區的一份子、一家人，只要説起她，大家都會對她讚賞有加。

XXA64幢1單元102室居住着兩位高齡老人，家裏的老爺子身體不適常年癱瘓在牀，兒女常年在國外不在身邊。平常XX總是特別關注業主家裏有什麼需要的，不怕風吹雨淋、無論是休息時間還是下班時間，幫老人搬重物、送快遞、照顧老爺子，她都第一時間主動前去。

老太太由於腰不太好，她每次幫老爺子翻身、按摩一個人都無法完成，XX總是主動前去幫忙，她還細心的在網上搜索按摩手法，一有空就過去幫老爺子按摩來減輕他長期卧牀的痛苦；大件的牀單被褥清洗對老太太來説也是有些不便，XX經常利用休息時間去幫老人清洗、晾曬，曬好後再幫忙摺好、鋪好，對待業主就像對待自己的家人一般，讓業主真正感受到家的温暖。

類似的事情還有很多很多。每次提起韓管家平日裏周到的幫助，業主總是講的熱淚盈眶，她常常誇讚韓管家比自己的女兒做的還要好，她動情的描述讓人感動不已！

XX不放過任何與業主溝通的機會，主動與業主溝通了解業主需求，不斷增加與業主的熟識度，遠遠的看見一輛車子她都能清楚的'知道這是哪家的並熱情的上前與業主打招呼。

她每天以微笑面對業主，收到業主表揚也總是謙虛的説，“感謝XX物業給了我一個這麼好的工作平台，作為物業一名客服人員我會更加努力做到全心全意全為您。急業主所急，想業主所想，讓業主住的舒心、安心、温馨。”樸實的一句話體現了XX對工作的無限熱忱。

物業管理個人先進事蹟3

20xx年1月，xxx入職佛山xxx花園物業服務中心客服部物業助理崗位。在20xx年3月負責佛山xxx花園君湖匯批量收樓工作，如業主收樓簽署資料、辦理水電過户、辦理裝修申請、業主資料歸檔等。在xxx7年的時光裏，她積累了豐富的工作經驗，並提升了自身的綜合業務素質及服務水平。在工作中始終堅持“全心全意為業主服務”的理念，將業主訴求放到第一位，積極主動為業主解決任何事情，多次贏得業主的表揚。並在20xx年和20xx年獲得了“服務之星”的稱號。

作為一名在客户服務中心服務的工作人員，xxx深知服務就是她工作的一切，只有用心才能做好服務，才能做好本職工作。客户服務中心是物業公司的服務窗口，而客服人員的行為素質將直接展示物業公司的服務形象。xxx也經常會遇到有些業户不滿意服務而有意責罵，刁難，但是她時常會換位思考，是不是我們的工作做的不到位才讓業户不滿意，並有意識的進行自我反省。

記得20xx年6月初，客服中心前台接到4座的20樓一户業主陳先生的投訴，因前期空調外機位置設計缺陷，導致室內安裝空調時出現錯蹤雜亂的現象，其21樓客房的空調主機應安裝在上一層的位置，由於21樓業主的過錯而將客房空調主機安裝在平層，由此導致20樓陳先生家中的客房主機無法安裝。炎炎的夏日，陳先生焦急萬分的時候找到了xxx，並表示樓上的業主不把空調移動上一層位置，他將強烈拒交物業管理費。為避免投訴的進一步升級，xxx主動聯繫4座21的業主溝通關於空調安裝錯位置導致的後果！起初21樓的業主態度非常強硬，對空調主機安裝位置歸究於物業公司工作人員的統一規定空調位置責任，拒絕移動。經過xxx多次上門與21樓業主耐心講解空調主機安裝位置的嚴重後果，終於21樓業主與20樓陳先生意見達到一致，同意在約定的時間內將空調移到上一層位置，20樓的陳先生也主動繳納所拖欠的`物業管理費。

xxx覺得“用心”服務的過程中，要具備熱心、耐心、細心，才能夠得到業户的肯定。她舉了個例子：例如在物業管理費的追繳工作過程中，個別業主因不滿意物業公司的工作方法或工作態度而拒繳物業管理費，但是通過客服人員的耐心跟進處理，業主會因客服人員的服務態度而改觀，進而主動繳納物業管理費。因此，在服務過程中，要學會設身處地地為業户着想，儘可能瞭解業户的需求，用自己的真誠服務去感動業主，讓業主滿意。

物業管理個人先進事蹟4

XXX，XXX物業XXX服務中心秩序維護員，和普通外來打工者一樣，沒有高學歷，沒有特殊技能，20xx年隻身來到XXXXXXXX工作至今，在自己平凡的崗位上，堅守着自己的真誠與責任，始終無怨無悔。

他熟知物業秩序維護員重要性，把治安融入到服務中，做好門崗站立式服務，車輛跟蹤式服務，巡邏全方位服務，充分體現出秩序維護員的崗位特色。

特別讓人感動的還是20xx年的那個夏天，XXX在崗位上值夜班，突然一個搖搖晃晃的老奶奶走到他面前，説自己的小外甥在玩耍時不小心頭嗑在了大理石台階上，當時血噴出來把老奶奶嚇壞了，請求XXX幫忙送醫院。

XXX馬上把事情原由報隊長，請求派其他同事接崗，自己馬上騎電瓶車帶上老人和額頭還在流血的.小孩，送往綠城醫院，值班醫生馬上進行救治上藥。

因事發突然，業主找遍所有的口袋未帶錢。XXX也沒帶錢，他馬上打電話讓同事送錢過來，先墊付了醫藥費。等醫生包紮好小孩傷口後，XXX又把老人和小孩送回家，然後繼續回崗位值班。

他多次主動幫助業主排憂解難，晚上業主老人在家鑰匙門鎖打不開、斷水、斷電、鄰里糾紛、小孩走丟等都會找他幫忙。他收到業主口頭表揚數不勝數，各類表揚信件100多封，展現了XXX物業人的氣質與風采。

物業管理個人先進事蹟5

上實現自己的人生價值，良好的工作作風和工作成績得到了同事們和廣大業主的肯定和好評，數次得到了公司和集團的年度先進個人榮譽稱號。

在日常服務的過程中，把業主當作家人來看待，看到業主有困難，都是積極主動的幫助，因此。xx1棟蔡姓老人因患病行動不便，xx多次看望老人，每當老人買菜或是外出回來，都主動上前幫老人提東西，並攙扶老人回家，老人的晾曬在外的衣被沒收，一個電話，老馬就送到了家。老人幾次提出要給xx寫感謝信，都被她謝絕了，XX年，老人主動聯繫了幾户業主，親自來到管理處表揚xx，他説：自老馬負責他們樓棟以來，他們多次被她的工作熱情所感動，她天天清掃，樓道內摸不到灰塵，區域內看不到任何雜物，大廈的地板真是比我家裏還乾淨。

XX年下半年，管理處為了更好地服務業主，對xx、xx7棟大堂進行全面的翻新、裝修。大堂一施工，灰塵到處散落，一到雨天，電梯間、各樓層都是腳印，水跡，xx立即和同事們商量，對原樓層的拖洗從原先的每週三次變為每天一次，隨時保潔。xx更是每天提前1小時上班，推遲1小時下班，不但每天擦洗樓道，還要再抹一次牆面瓷片，在她的帶動下，保潔員們都行動了起來，有效的保證了大廈的清潔。

XX年，管理處對環境管理部人員進行了一次大範圍的調整，原來近30多人的環境部僅餘下28人，除了日常保潔還要兼顧綠化保養工作，部分保潔員因不滿意調整，消極怠工，在關鍵時刻，xx積極發揮先進作用，協助部長做通同事的思想工作，向他們解釋管理處調整的原因，並不計較個人得失，加班加點，原來早上7點上班，提前到5點，原來5：30下班，推遲到7點，原來每週一天的休息，不休了;她個人更是不顧自己雙腿風濕病發的疼痛，堅持工作在前線，除了保證自己責任範圍內的樓棟的衞生，還協助部長安排其她員工的工作，哪裏缺人頂哪裏，起到了良好的帶頭作用，保證了保潔工作的正常開展。在她的帶動下，原來消極的保潔員不説話了，默默地回到自身崗位，使得整個小區完全沒有因人員減少而導致環境衞生下降。看到她受到風濕病的折磨，老公和一雙兒女哭着來到單位求她辭工回家休息，管理處領導也強制性要求她休息，可她只休息了半天就回到工作崗位，她説：我要一休息，就加大了其他同事的工作量了。

XX年4月某天晚上8點左右，接護管部同事報告，xx2棟裙樓商户因裝修造成主水管爆裂，水順着樓梯往下蔓延，濕滑地地面給來往的`住户也容易造成危險，xx接報後，二話不説，丟下飯碗，帶領同事們衝向現場，先配合護管部同事用沙包攔住水流，然後掄起大掃把和同事們一下一下的清掃積水，用拖把一桶一桶的擦乾地面，鞋濕了，脱掉，衣服濕了，顧不上。就這樣，很快，所有的積水就被清理乾淨了，事後，商户到管理處來感謝我們及時的處理，xx只簡單地説了一句：如果不快點清掃，把路過人滑倒就不好了。

因為xx認真，積極的工作態度，得到了領導，同事和住户的認可，她清掃的責任範圍在每次的檢查中總是挑不出什麼問題，而管理處每年例行的清掃範圍調整中，總有住户來到管理處要求留任xx。xx一直為了給業主們帶來更方便清潔的社區環境努力，以讓業主滿意，讓領導放心的服務理念，時刻準備着服務於業主的需要，服務於小區。

物業管理個人先進事蹟6

xxx，是大眾物業管理有限公司景田管理處一名普通的保潔班長，自1998年進入大眾公司以來，一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項長期性、繁鎖性、重複性的工作，但她無怨無悔、任勞任怨，16年如一日，在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦，不怕髒、不怕累，按照要求切實地做好了本職工作，在她身上充分體現了物業保潔一線員工“辛苦我一個，幸福千萬家”的奉獻精神，她認真執行公司標準化服務和親情服務，在平凡的崗位上實現自己的人生價值，良好的工作作風和工作成績得到了同事們和廣大業主的肯定和好評，數次得到了公司和集團的`年度先進個人榮譽稱號。

在日常服務的過程中，把業主當作家人來看待，看到業主有困難，都是積極主動的幫助，因此。xx1棟蔡姓老人因患病行動不便，xx多次看望老人，每當老人買菜或是外出回來，都主動上前幫老人提東西，並攙扶老人回家，老人的晾曬在外的衣被沒收，一個電話，老馬就送到了家。老人幾次提出要給xx寫感謝信，都被她謝絕了，20xx年，老人主動聯繫了幾户業主，親自來到管理處表揚xx，他説：“自老馬負責他們樓棟以來，他們多次被她的工作熱情所感動，她天天清掃，樓道內摸不到灰塵，區域內看不到任何雜物，大廈的地板真是比我家裏還乾淨。”

20xx年下半年，管理處為了更好地服務業主，對xx、xx7棟大堂進行全面的翻新、裝修。大堂一施工，灰塵到處散落，一到雨天，電梯間、各樓層都是腳印，水跡，xx立即和同事們商量，對原樓層的拖洗從原先的每週三次變為每天一次，隨時保潔。xx更是每天提前1小時上班，推遲1小時下班，不但每天擦洗樓道，還要再抹一次牆面瓷片，在她的帶動下，保潔員們都行動了起來，有效的保證了大廈的清潔。

20xx年，管理處對環境管理部人員進行了一次大範圍的調整，原來近30多人的環境部僅餘下28人，除了日常保潔還要兼顧綠化保養工作，部分保潔員因不滿意調整，消極怠工，在關鍵時刻，xx積極發揮先進作用，協助部長做通同事的思想工作，向他們解釋管理處調整的原因，並不計較個人得失，加班加點，原來早上7點上班，提前到5點，原來5：30下班，推遲到7點，原來每週一天的休息，不休了;她個人更是不顧自己雙腿風濕病發的疼痛，堅持工作在前線，除了保證自己責任範圍內的樓棟的衞生，還協助部長安排其她員工的工作，哪裏缺人頂哪裏，起到了良好的帶頭作用，保證了保潔工作的正常開展。在她的帶動下，原來消極的保潔員不説話了，默默地回到自身崗位，使得整個小區完全沒有因人員減少而導致環境衞生下降。看到她受到風濕病的折磨，老公和一雙兒女哭着來到單位求她辭工回家休息，管理處領導也強制性要求她休息，可她只休息了半天就回到工作崗位，她説：“我要一休息，就加大了其他同事的工作量了。”

20xx年4月某天晚上8點左右，接護管部同事報告，xx2棟裙樓商户因裝修造成主水管爆裂，水順着樓梯往下蔓延，濕滑地地面給來往的住户也容易造成危險，xx接報後，二話不説，丟下飯碗，帶領同事們衝向現場，先配合護管部同事用沙包攔住水流，然後掄起大掃把和同事們一下一下的清掃積水，用拖把一桶一桶的擦乾地面，鞋濕了，脱掉，衣服濕了，顧不上。就這樣，很快，所有的積水就被清理乾淨了，事後，商户到管理處來感謝我們及時的處理，xx只簡單地説了一句：“如果不快點清掃，把路過人滑倒就不好了。”

因為xx認真，積極的工作態度，得到了領導，同事和住户的認可，她清掃的責任範圍在每次的檢查中總是挑不出什麼問題，而管理處每年例行的清掃範圍調整中，總有住户來到管理處要求留任xx。xx一直為了給業主們帶來更方便清潔的社區環境努力，以讓業主滿意，讓領導放心的服務理念，時刻準備着服務於業主的需要，服務於小區。

物業管理個人先進事蹟7

xxx，女，46歲，20xx年12月加入上海錦賓物業管理有限公司，從事保潔管理工作。九年來，她愛崗敬業、勤奮工作，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻，讓普通的工作變得不普通；九年來，她默默耕耘、精益求精，從公司下屬項目部的保潔組領班做起，一步一個腳印，如今已是公司一名出色的保潔主管；九年來，她自覺學習、樂於探索，在保潔管理、垃圾分類、制訂培訓教材等方面的突出成績，贏得了領導和同事的認可。連年被公司評為先進員工，20xx年榮獲上海市物業管理行業“優秀服務能手”稱號。

人生，是一條路，保潔九年，xxx以一塊抹布、一個水桶演繹着精彩的人生故事；人生，也是一個舞台，保潔九年，xxx以兢兢業業的工作情懷，精湛嫻熟的服務技能，譜寫了物業管理人員的優美頌歌。

一、一名匠心人，讓普通的工作不普通

比起物業的其他工種，環境保潔、綠化養護顯得瑣碎，需要非常細心細緻認真的.工作態度，甚至有時候會“鑽牛角尖”。每天早上，xxx都會提前到崗，現場瞭解關鍵入口、電梯、樓梯間、走廊等位置的保潔情況。不管在業主看得到看不到的區域，她都嚴格按照保潔流程進行操作，不放過每一個細節。平時她能和員工打成一片，在對待工作上，她處處嚴格要求。每當發現員工工作失誤，她會及時指出，手把手指導，讓人在和風細雨中接受批評、改正缺點。

xxx所在的行政服務中心項目部，是崇明區政府面向廣大百姓的服務窗口，與百姓生活息息相關，物業管理工作的好壞，直接影響到辦事羣眾對政府的印象。因而，對物業管理工作提出了很高的要求。

項目初期，保潔開荒工作是首要任務。為保質保量完成任務，xxx堅持做到提前到崗，每天早上至少提前一個多小時到項目現場。對前一天的開荒區域進行細緻檢查，從上往下、由裏到外，不放過區域內任何一個細節，台階防滑槽、門窗框架邊沿、玻璃護欄邊角等不易覺察部位上各種裝修過程中的殘留污漬，都逃不過她的火眼金睛，高質量、高標準地完成了保潔開荒任務。正是憑着這種樂於奉獻、認真負責的工作作風，xxx為前來辦事的羣眾提供了一個温馨、整潔、舒心的服務環境。

行政服務中心運行過程中，xxx發現前來辦事的羣眾中有不少是懷抱嬰幼兒的中青年家長。針對這一情況，她積極向業主方提出建議，在業主方的支持下專門闢出一間母嬰室。xxx又從保潔工作角度對母嬰室內部佈置提出自己的想法，建議對原設計中嬰兒更換尿片使用的水池上，除冷水龍頭外再加裝熱水寶，為辦事羣眾提供方便。xxx就是這樣，不但工作中做精、做實、做細，還心繫羣眾，體現了一個物業管理人員在平凡工作中所折射出的不平凡。

xxx積極帶頭，每次公司承接新項目，都由她負責對保潔崗位進行規劃，比如估算保潔面積、預測保潔用時、規劃保潔線路等，每到一個新項目，她基本要走遍整個物業項目，對每個角落進行勘查，最終，確認保潔崗位設置、保潔操作程序、設置保潔倉庫等，整個過程絲毫不能馬虎。

二、一個探索者，讓棘手的問題不棘手

保潔工作在旁人眼中，是件簡單的事，但真正要做好它，也並不容易。比如在日常保潔中遇上的各種稀奇古怪的污漬，便是件讓人頭疼的事。但xxx不怕，不管哪個項目，哪位同事遇到保潔上的難題，她總是勤于思考，堅持不斷更新保潔方法、除漬辦法，善於攻堅克難。

一天，一名裝修工人夜間施工裝修中，不慎將一種附着力很強的塗料沾到了一樓大廳不鏽鋼門框上，面積較大、且不規則。第二天一大早xxx上班時，見塗料已經凝固。見常規方式不能完全去除污漬時，xxx動腦筋想辦法，如何既能去除污漬又能防止不鏽鋼表層失光。她通過詢問裝修工人塗料品牌型號，又認真查詢了該種塗料的相關資料，仔細分析各種藥水對這種塗料的作用，終於調配出了一種針對性的去污藥水。經過幾次試驗，終於找到了一種不損傷門框又能徹底清除污漬的辦法，在有了確切把握後，一次性地就將這塊污漬徹底清除掉了，確保了不鏽鋼表層不被破壞。

潛精研思者，方得極致。工作中的xxx勤思考、愛鑽研，使得她最終成為了擅長解決保潔工作中各種難題的優秀從業人員，讓棘手的問題不棘手。

三、一位先行者，讓平凡的行業不平凡

自崇明區開展世界級生態島建設，實行垃圾分類管理後，作為保潔主管的xxx，積極參與到這項提升人民羣眾生活環境的事業中。

垃圾分類管理初期，政府機關組織相關知識培訓，xxx主動參加。她不但認真學習垃圾分類知識，遇上不懂的地方就及時請教有關專家，還通過上網查詢各類垃圾分類原理，很快就掌握了垃圾分類的相關知識。

隨後，xxx將學到的知識運用到日常工作中，帶領保潔員工根據垃圾分類要求，對垃圾桶、垃圾袋、垃圾房作重新調整。行政服務區各功能區有着不同的特點：大廳內以辦事羣眾為主，各類垃圾都可能遇上；而外圍及辦公區域濕垃圾相對少些。針對這一特點，她結合分區、分色、分類的管理要求，獨創性地提出了對各類垃圾桶的擺放按實際情況增減，在日常垃圾分類管理中收到了良好效果。

努力終有回報，在xxx和同事們的努力推動下，行政服務中心的工作人員以及辦事羣眾的垃圾投放慢慢步入自覺化、規範化、常態化，受到了區相關部門的表揚。

成績面前，xxx仍然保持一顆平常心，把更大的精力放在垃圾分類工作上，着手編制《機關辦公場所垃圾分類培訓教材》，在全公司推廣垃圾分類相關知識，實現了公司下屬項目全覆蓋，為推動崇明區垃圾分類工作起到了示範帶頭作用。

善為工匠者，必敬其業、求精專、尋突破。九年中，她編寫了《保潔崗位基礎培訓》、《室內保潔流程》、《清潔用品使用課程》、《清潔器材保養課程》和《保潔禮儀培訓》等培訓教材，有效地為公司培養了大量保潔優秀人才，為公司未來發展作出了較為突出的貢獻。

xxx九年如一日，在平凡的物業管理保潔工作崗位上，認真鑽研技能、腳踏實地工作，詮釋的是普通勞動者的質樸情感，演繹的是執着敬業的人生故事，彰顯的是工匠精神的優秀品質。

物業管理個人先進事蹟8

xxxx，是xxx物業管理有限公司景田管理處一名普通的保潔班長，自1998年進入xxx公司以來，一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項長期性、繁鎖性、重複性的工作，但她無怨無悔、任勞任怨，16年如一日，在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦，不怕髒、不怕累，按照要求切實地做好了本職工作，在她身上充分體現了物業保潔一線員工“辛苦我一個，幸福千萬家”的奉獻精神，她認真執行公司標準化服務和親情服務，在平凡的崗位上實現自己的人生價值，良好的工作作風和工作成績得到了同事們和廣大業主的肯定和好評，數次得到了公司和集團的年度先進個人榮譽稱號。

在日常服務的過程中，把業主當作家人來看待，看到業主有困難，都是積極主動的幫助，因此。xx1棟蔡姓老人因患病行動不便，多次看望老人，每當老人買菜或是外出回來，都主動上前幫老人提東西，並攙扶老人回家，老人的晾曬在外的衣被沒收，一個電話，老馬就送到了家。老人幾次提出要給寫感謝信，都被她謝絕了，XX年，老人主動聯繫了幾户業主，親自來到管理處表揚，他説：“自老馬負責他們樓棟以來，他們多次被她的'工作熱情所感動，她天天清掃，樓道內摸不到灰塵，區域內看不到任何雜物，大廈的地板真是比我家裏還乾淨。”

XX年下半年，管理處為了更好地服務業主，對、xx7棟大堂進行全面的翻新、裝修。大堂一施工，灰塵到處散落，一到雨天，電梯間、各樓層都是腳印，水跡，立即和同事們商量，對原樓層的拖洗從原先的每週三次變為每天一次，隨時保潔。更是每天提前1小時上班，推遲1小時下班，不但每天擦洗樓道，還要再抹一次牆面瓷片，在她的帶動下，保潔員們都行動了起來，有效的保證了大廈的清潔。

XX年，管理處對環境管理部人員進行了一次大範圍的調整，原來近30多人的環境部僅餘下28人，除了日常保潔還要兼顧綠化保養工作，部分保潔員因不滿意調整，消極怠工，在關鍵時刻，積極發揮先進作用，協助部長做通同事的思想工作，向他們解釋管理處調整的原因，並不計較個人得失，加班加點，原來早上7點上班，提前到5點，原來5：30下班，推遲到7點，原來每週一天的休息，不休了;她個人更是不顧自己雙腿風濕病發的疼痛，堅持工作在前線，除了保證自己責任範圍內的樓棟的衞生，還協助部長安排其她員工的工作，哪裏缺人頂哪裏，起到了良好的帶頭作用，保證了保潔工作的正常開展。在她的帶動下，原來消極的保潔員不説話了，默默地回到自身崗位，使得整個小區完全沒有因人員減少而導致環境衞生下降。看到她受到風濕病的折磨，老公和一雙兒女哭着來到單位求她辭工回家休息，管理處領導也強制性要求她休息，可她只休息了半天就回到工作崗位，她説：“我要一休息，就加大了其他同事的工作量了。”

XX年4月某天晚上8點左右，接護管部同事報告，xx2棟裙樓商户因裝修造成主水管爆裂，水順着樓梯往下蔓延，濕滑地地面給來往的住户也容易造成危險，接報後，二話不説，丟下飯碗，帶領同事們衝向現場，先配合護管部同事用沙包攔住水流，然後掄起大掃把和同事們一下一下的清掃積水，用拖把一桶一桶的擦乾地面，鞋濕了，脱掉，衣服濕了，顧不上。就這樣，很快，所有的積水就被清理乾淨了，事後，商户到管理處來感謝我們及時的處理，只簡單地説了一句：“如果不快點清掃，把路過人滑倒就不好了。”

物業管理個人先進事蹟9

xxx是一位不善言辭、默默無聞、認真負責的工程部維修工。平日裏，他對小區設備及設施情況瞭如指掌，能按時做好保養工作，避免公司不必要的損失，確保安全生產。在負責小區維修管理工作中，能夠急業主之所急，想業主之所想。無論是炎炎夏日氣温高達38℃，還是颱風天的狂風暴雨，無論黑夜還是白晝，為了保障業主的正常生活，為了讓業主滿意和認同xxx，即便遇到節假日突發緊急維修狀況，xxx也能主動放棄休息時間，第一時間趕到有需要的業主家中排憂解難。

今年過年，在大年三十這樣閤家團聚的日子裏，xxx依然像許許多多的物業人一樣堅守在工作崗位上，不曾回家和家人團聚。有一户業主家馬桶堵了，着急的給客服打電話，他二話不説，跑在維修救急的第一線，不怕髒、不怕苦，在開檢查孔時衞生間的`的污水濺得他滿身都是，可他似乎毫不在意污水濺在身上，依然面不改色，認真地排查着故障，直到把馬桶修好他才離開。業主説要感謝他，卻被他婉言謝絕，他只是微微一笑説：“這沒什麼，因為我是xxx人，解決業主燃眉之急是我們應該做的”。

xxx對待工作一絲不苟，不怕髒不怕累，積極維護公司聲譽的精神值得每個員工學習，其工作期間及時、盡力、真誠為小區業主服務的敬業精神，更是贏得了業主們的信賴和稱讚。