酒店優秀員工發言稿精華(15篇)

在日新月異的現代社會中，發言稿應用範圍愈來愈廣泛，發言稿是參加會議者為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或彙報思想工作情況而事先準備好的文稿。那麼，怎麼去寫發言稿呢？下面是小編整理的酒店優秀員工發言稿，歡迎大家分享。

酒店優秀員工發言稿1

尊敬的酒店領導和全體同事：

大家好！

我是前廳部xxx，今天很榮幸的作為優秀員工代表上台發言，內心非常衝動！在一年的工作中，我認真工作，不斷的完善自我。這不但得益於酒店領導的指揮和關心，更得益於部門各位同事的支持與默契配合。在這裏，我對各位領導的栽培和厚愛，對各位同事我工作的支持表示深深地感謝！

“認真工作、虛心學習、更好的效勞於酒店〞是我工作的職責。所以，作為和平國際飯店的一員，更應該為實現飯店的共同目標添磚加瓦。

我們不能忘記，沒有企業的開展，哪有小家的幸福，沒有企業的輝煌，哪有事業的.成就。酒店與我們緊密相連，我們會聚與此，不能僅限於把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態度去面對它。服從領導，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業的利益放在最前線。

作為和平人的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋酒店，懷着感恩的心去效勞社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡，但有時候偉大正寓於平凡之中。在這個平凡的效勞崗位上，卻湧現出許多感人的事蹟，展示出我們和平人不平凡的青春風采。

記得有位名人説過這句話，“人的生命只有一次，當我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而懊悔〞。我們不能把自己僅僅放在“小我〞的狹隘圈子裏，我們要以建設新型的、強大的和平飯店為己任。

雖然在這次我的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為這次“優秀員工〞的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。今後的目標等待着我們大家齊心協力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀頂峯，為酒店的全面開展和攀升目標而奮鬥！

最後，我祝願在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福！

酒店優秀員工發言稿2

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

我是中餐樓面主管xxx；很榮幸能代表優秀員工在這裏發言。今天我能站在這裏，與領導的栽培、同事的幫助和其它部門的支持是分不開的。雖然剛來這裏的大家庭時候，對酒店效勞這個行業還不是很熟悉，但是，上級的關心和同事的幫助讓我進步很大，使我逐漸成長成為一名合格的效勞到管理人員。沒有名都大酒店為我提供的這個舞台，就沒有今天的我。在此我要感謝在座的各位領導及同事。我以我自己能做一名專業管理的效勞人員而驕傲。雖然我的工作是對樓面經理負責，全面協助餐廳經理搞好日常管理和搞好效勞員工作！管理好樓面全部工作，但我從不覺得它卑薄，因為我每天帶着一班很為我的工作支持‘我的下屬都在幫助別人，賓客從我這裏得到滿意的效勞，我也從賓客滿意的`眼神中得到了滿足，找到快樂。還有每天做好我的本職工作！管好下面的員工！也得到上面的支持；專業技能與經驗也從中得到提升。中餐部是酒店的形象的一部份，中餐每一位員工的一言一行都代表着酒店。

作為中餐部的一員，我深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點馬虎，認認真真對好工作每一個環節，以免給客人造成對我們不滿，也以免造成酒店損失，和酒店的形象，名譽也將會在客人的心目中大打折扣。其實我覺得自己只是做了自己該做的事情，酒店卻給了我這麼多的榮譽，我不會因此而有半點的驕傲，它只會鞭策我不斷的進步，將工作做得更好。

謝謝！再祝酒店生意蒸蒸日上。

酒店優秀員工發言稿3

尊敬的領導及各位同事：

大家好，能被評為xx酒店的優秀員工，感到很自豪，之所以獲得這樣的成績，離不開和領導及同事的關心愛與幫助，再加上我辛苦的努力。來到xx大酒店這個大家庭，看着它成長的幾年，她蒸蒸日上，茁壯成長、正由於有了她才磨練了我有今天的意志，今天的榮譽是領導同事對我的肯定。

我在餐廳擔負收銀員，深知自己的責任重大，天天不但要接待好每位前來訂餐的賓客，還要做好每項結賬工作，並且還要正確無誤，吧枱它是餐廳的一扇窗口，自己的一言一行，直接關係到整個部分的形象，也是其他員工的榜樣，收銀工作的確繁鎖，大事小事、缺它不可、可以説它是整個部分的中關鍵帶，當接到工作任務的時候，首先第一時間應跟總廚獲得聯繫，再傳到廚師，以後與廳面領班溝通調和，公道安排調度，做好每項接待，之所以、天天的我應保持清楚的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態度，心裏更不得摻有如何雜念，記得有一次，餐廳客人陸陸續續走完，只剩下有一間包房的客人正如火如荼在拼酒，大概10點多，一名客人面紅耳赤，走着八字路，一下子扒在吧枱前大聲説：服務員結賬，我連忙迎上往説：先生請您稍等，立即又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒，忽然客人一下子發起火來講：有無打折，叫你們經理來，這時候我耐心的向他解釋，告知他甚麼打過折，逐一向他説明，沒想到、客人從包裏拿出一沓錢砸在我的身上説：拿往數當時心裏很難過、委屈、想一想客人必盡喝醉了，不應當計較，也不能計較，只好彎下腰一張一張的把錢撿起來，對客人微笑着説：謝謝！然後才把找零的錢和發票遞給客人。誰知客人離開時留了一元錢，甚麼也沒説喝了口茶水就走了，一元錢，它意味甚麼，我覺得分量十足，由於客人滿意的離開，就是他對我工作的肯定，而一元錢，就是對我的鼓勵、使我更有了底氣，更有了信心，這就是服務的宗旨。走在回家的路上，之前發生的一切在腦海裏迴盪，心裏暗暗自喜，忽然覺得這份工作很成心義，對我很重要，再沒甚麼顧慮、不想放棄它。

回想過往，一幕幕的往事湧上心間，天天披星帶月、風裏來、雨裏往、都是孤身一人，曾記得有一次，那幾天酒店有非常重要的接待任務，沒法正常放工，家裏的孩子又沒人照顧，只好把孩子一人丟在家裏，臨走時只是交代了一句寶寶聽話，你自己在家玩，爸爸、媽媽放工就回家，不懂事的孩子只是天真的點了點頭。看着孩子稚嫩的表情，我的心很糾結，強忍着淚水對孩子笑了笑就離開了，一路上，心裏很矛盾、很不是滋味，覺得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會發生甚麼事，想着不知不覺到了酒店，看着同事們緊張有序的工作，覺得自己應當調劑心態，既然選擇了酒店這份職業就應當把它做好，舍小家、顧大家。該對得起領導的信任，不往想太多做好手頭的工作，就這樣又開始了一天新的工作，時間一分一秒的過往了，剛才的'那份耽憂也早忘了，一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家裏想起孩子一人在家，那份忐忑又湧上心頭，終究到家了，看到家門是虛掩着的，頓時我的心又提到了嗓子眼，出門時，門明明是關好的，來不及多想，縱身進家中，只見家沒甚麼異常，女兒已在沙發上熟睡了，這時候我再也抑制不住自己，淚水掉了下來，心想女兒不知道在門口盼着媽媽回來張看了多少遍，又幸虧女兒沒有獨自出往或碰上壞人，不敢在想下往，我是多麼自責作為母親沒有好好的照顧好孩子，為了工作棄她於不顧，這時候孩子醒了，她看到我彷彿忘記了之前的不快，跳到我的懷裏興奮的笑了，看着她天真的笑臉我又有一絲欣慰，把女兒牢牢地摟在懷裏

這次我能被評為優秀員工，這即是酒店對我個人工作能力與成績的肯定，也是對今後工作得更好的一種鼓勵，我也深信、今後的工作一定會做得更好，酒店的發展讓我成長，領導的關心讓我被感幸福，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。

現在的我非常榮幸，榮譽固然給的是我個人，但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的代表。任何一名客人的讚譽和表揚、都於酒店不同領域成員的辛勞與汗水息息相干，由此、我由衷的想説：優秀是我的、更是酒店所有員工的，我並沒有為酒店做出了不起的大貢獻、也沒有獲得特別值得誇耀可喜的業績，我只是儘可能做好屬於自己崗位上

的工作，儘自己最大的努力往完成每次接待，總結經驗、從經驗中學習，爭取將工作一次比一次做得更好，與同事和睦相處、合作愉快、固然如此，但我的付出得到了酒店的認可，酒店的這次評選活動也再次向每位員工傳達與説明了只要付出，只要做好那份屬於你的工作，就會有回報。因此，我以為在酒店工作不管你是腳踏實地的做好自己的工作，還是以認真負責的服務意識以客人一致滿意，還是以優秀紮實的綜合素質能力成為酒店的骨幹，都是優秀。

酒店優秀員工發言稿4

尊敬的酒店各位領導和全體同事：

大家好！“新春伊始，萬象更新〞，在這新春佳節來臨之際，請允許我用三個詞來表達我對酒店的感謝之情。

第一詞是感謝。首先我要對酒店的.各位領導表示深深的感謝，在我來酒店的這一年中，酒店領導不管是在工作中，還是生活上都給予了我很多幫助，在

這裏，我要對他們説聲“謝謝〞。

第二詞是自豪。人們常説，一粒種子，只有深深的植根於大地泥土之中，才能茁壯成長。我非常自豪自己在人生的燦爛之年來到公司這片沃土，正是因為有了酒店領導以及同事們對我的照顧，小小的我才得以成長。

第三個詞是行動。今年是個桔祥好運的一年，為了感謝酒店領導和同事們對我的幫助，我要把這份感謝和感恩化作實際行動回報酒店，在未來的道路上，執着前行，努力做到。在此，我由衷的祝福我們酒店全體人員新年新氣象，酒店的明天更美好！

酒店優秀員工發言稿5

尊敬的蔡總、各位領導、親愛的同事們：

下午好！

我是銷售部的xxx，非常感謝公司的各位領導、各位同事給予我這份榮譽，我感到很榮幸。

我加入我們公司，六年多了，這裏，是我盡情揮灑青春淚水與迸發青春熱血的地方，個人的付出，伴隨着領導的支持、同事的幫助，催促自己成長，很多情景歷歷在目，這些年，就這麼一路走來，感受很深！

此時此刻的我，心裏無比的激動，但更多的是感動與珍惜，因為公司最大程度上認可了自己的付出與表現，我會更加努力工作的。

在此，我要向“給我指引方向和耐心教導我”的各位領導與同事説一聲“謝謝你們！”，是你們讓我不斷進步，讓我能夠站在這裏，領取這份榮譽。

雖然被評為優秀主管，但我深知，我做得不夠的地方及需要學習的地方還太多太多，尤其是我們酒店行業，具體到我們公司領導身上，具體到我們公司同事身上，都還有很多的東西，還需要我去學習。

社會在發展，時代在進步，市場競爭日益激烈，不奮鬥、不拼搏，就會被競爭大浪淹沒，我深知，只有持續學習、持續提升、持續積累游泳的本領，才能戰勝洶湧的波濤。感謝公司給我提供了學習成長的`平台，我相信今天的榮譽會鞭策着我不斷進步，使我做得更好。

作為公司團隊的一員，有理由相信我們的團隊會一如繼往的努力，充分發揚我們的敬業精神，全力以赴，做得最好。

親愛的同事們，讓我們攜起手來，向着公司發展目標衝鋒前進，使公司業務再上一個台階，為打造一個屬於我們的輝煌平台而一起努力奮鬥！

最後，祝願我們的度假村事業蒸蒸日上、繼續做大做強！

祝願大家身體健康、工作順利、事業有成！

謝謝！

酒店優秀員工發言稿6

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好！

我是xx，我來到酒店兩年多的時間，對於在這裏工作的點點滴滴讓我感觸還是比較深刻的，我能夠深刻的意識到這一點，在工作當中我認為還是有很多事情需要認真的去思考，保持一個好的方向這一點非常的關鍵，過去兩年來在酒店我也學習積累了非常多的東西，這對我而言是非常有意義的，現在我也一直在堅持去做好這些細節，只有端正好心態認真的去思考這些才可以積累足夠多的工作經驗，在過去幾年的工作當中我認為我還是做的比較認真的，我也是做好了充分的準備，在接下來做好了非常多的事情。

在這一點上面還是應該堅持去做好，我在工作當中一直把酒店的利益擺在第一位，認真堅持去做好自己的工作，搞好自己的學習，我也會在工作當中一直堅持去做好這些，作為一名員工有非常多的事情都是應該主動一點去積累的，現在我也是能夠做好這些細節，我認為我能夠端正好自己的心態，在xx酒店我一直都在堅持做好自己的工作，作為一名酒店的員工，首先就是要去讓自己做的足夠好，堅持住自己的本心，在這一點上面是有着足夠的本職區別，現在我也是在搞好自己的各個方面的能力，我一直都是希望能夠去搞好自己的各個方面能力，這一點是毋庸置疑的，我也相信我是可以把這些做的更好，未來還是會有更多的事情應該去做好，這一點是毋庸置疑的，我一定會堅持好自己的心態。

過去幾年來的學習當中我也會認真去維持一個好的狀態，在這一點上面也是可以做的更好的，有些事情是能夠讓自己保持住一個好心態，在這一點上面我會一點點去積累，在這方面我是能夠去做好這方面的，在xx酒店這裏工作我能夠堅持去做好這些，我也會一點點去做好這些，不管是在什麼樣的環境下面要搞好自己的'本職工作，成為一名優秀的酒店員工就應該付出的足夠多，在日常的工作當中比別人做的更加的好，這一點是一定的，現在我也在慢慢的督促好自己在這方面是應該要做到哪些，我一直都能夠調整好自己，我感激公司這幾年對我的培養，我也感激在這個過程當中自己得到的進步，現在我也是很想去堅持做好這份工作，努力提高自己，這非常的重要，在以後的工作當中讓自己做的更好。

酒店優秀員工發言稿7

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

我是xx部門的xxx，很榮幸代表20xx年度的優秀員工在這裏發言，我今天能夠站在這裏，一是要感謝各位領導對我的栽培和厚愛，二要感謝各位同事對我工作的支持和配合！我在公司工作已有xx年，期間有過傍徨，有過退縮，慶幸的是我堅持下來了。

酒店效勞工作，不僅要熟練掌握效勞技能，還要熱忱的工作態度，更要有很好的忍耐力。我在部工作，不僅每天要安排好工作，還要與不同的顧客打交道，是接待顧客的第一站，是酒店的'門面，對酒店來説，經營是前提，管理是關鍵，效勞是支柱。酒店是效勞性行業，主要靠接待顧客，為顧客提供多功能的效勞，使顧客感到親切、舒適、有一種“家〞的感覺，顧客才會屢次光臨消費，把“財〞源源不斷地送到酒店。

通過這次評選優秀員工活動，我談幾點看法：

效勞工作是酒店不可缺少的重要工作。有些人對此存在着不正確的想法和看法。他們認為效勞工作是伺候人的事，“人家坐着我站着，人家吃着我看着，〞認為整日清掃衞生，給人端茶倒水，把效勞工作，看成枯燥的重複勞動，影響了效勞質量。我們必須認識到，效勞是酒店工作的本質所在，在酒店從事效勞工作，這只是社會分工的不同，並無上下貴賤之分。在酒店上班，一方面有了一定的收入，滿足自己的根本需要，另一方面有具備了向高層次開展的根底。與顧客、同事打交道，積累工作經驗，培養人際關係，開拓視野，豐富知識，為今後的開展奠定根底，所以酒店效勞工作是一份值得正視的工作。

工作期間不斷有人説我“xxx，你怎麼還在裏面幹呀，還沒走啊〞，我説：這裏老闆、經理對我都很好，和同事相處也很融洽，幹嗎要走？再説做生不如做熟。剛步入社會的我們，沒有豐富的閲歷和內涵。但有的人卻非常自滿，認為自己很了不起，所以總是隨波逐流，工作換來換去；而我覺得正好相反，人應該抱着虛懷假設谷的心態，不斷的學習，不斷的積累經驗，使自己不斷地膨脹，才行。正如歌中唱的：“不經歷風雨怎能見彩虹〞。

酒店員工應有強烈的責任感。作為一名員工，酒店的一份子，在自己的崗位上，不僅代表自己，更代表整個酒店的形象。酒店不能因為我而受損，要通過我的優質效勞，讓顧客讚美酒店。

我認識到，酒店效勞沒小事，一些看來不重要的事，可能對客人十分重要，可能會影響顧客對我們酒店的評價，因此，我們必須採取認真的態度，把每一件事做好。做到幹一行、專一行。要堅持在崗位上學習，研究各類顧客的特點，總結效勞規律，並學習其他員工的經驗，提高效勞水平。其次，要堅持在業餘時間學習，不斷學習理論豐富自己，提高業務水平。為自己更高層次開展打下根底。

雖然在xx我的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為20xx度“優秀員工〞的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。xx的目標等待着我們大家齊心協力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀頂峯，為酒店的全面開展和攀升目標而努力奮鬥。

最後，我祝願在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福！

謝謝大家！

酒店優秀員工發言稿8

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

我是華夏商務酒店的一名普通管理員，很榮幸能代表前廳部在這裏發言。今天我們部門能站在這裏，與各位領導的栽培、同事的幫助是分不開的。雖然剛來華夏商務酒店的時候，對酒店服務還不是很熟悉，但是，上級的關心和同事的幫助讓我們部門進步很大，使我們大家逐漸成長成為一名合格的前台服務員的一員。沒有華夏商務酒店為我們提供的這個舞台，就沒有今天的我們。在此我代表前台感謝在座的各位領導及同事。我以我們能做一名優秀接待員而驕傲。雖然我們的工作很普通，但我個人從不覺得它卑微，因為我們每天都在幫助別人，賓客從我們這裏得到滿意的'服務，我們也從賓客滿意的眼神中得到了滿足，找到快樂。服務技能與經驗也從中得到提升。

前廳部是酒店的形象窗口，前廳每一位員工的一言一行都代表着酒店。

作為前廳部的一員，我們深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點馬虎，比如一張機票、一個電話、一份傳真都直接關係到客人的切身利益。稍有不慎，將會給客人造成無法挽回的損失，酒店的形象也將會在客人的心目中大打折扣。其實 我們覺得自己只是做了自己該做的事情，酒店卻給了我們這麼多的榮譽，我們不會因此而有半點的驕傲，它只會鞭策我們不斷的進步，將工作做得更好

謝謝大家!

酒店優秀員工發言稿9

尊敬的酒店各位領導和全體同事：

大家好!我是來自保安部的xxx，非常榮幸地能代表酒店的優秀員工發言，這是對我和我們保安部最大的褒獎和鼓勵。

我和在坐的許多同事一樣，能夠成為一名優秀員工，這不但得益於酒店領導的栽培，更得益於各位同事的默契配合。在這裏，我代表所有的優秀員工對酒店的各位領導及全體同事表示衷心地感謝，感謝您們的關心、支持和幫助，您們辛苦了!(敬禮)

自從我和大家一起相聚在xxx大酒店這個温馨大家庭中的那天起，“虛心學習、認真工作、更好的服務於酒店”便是我的工作職責。所以，我始終努力在各方面完善自我，提高自我，以和大家一樣為實現酒店的共同目標添磚加瓦。

在過去的這幾個月裏，我們伴隨酒店一路精彩紛程的走了過來。其間，有目共睹的是，在xxx董的.親切關懷下，在以徐總為核心的管理團隊的正確領導下，酒店繼往開來，與時俱進。對內，緊抓團隊建設;對外，積極開拓市場，使酒店進一步走上了制度化、規範化的管理軌道;市場營銷和酒店服務水平不斷上水平、上檔次，並獲得了豐厚的回報，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收，而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以我們不能忘記，沒有企業的發展，哪有小家的幸福，沒有企業的輝煌，哪有事業的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限於把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態度去面對它。服從領導，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業的利益放在最前線。

雖然這次我和在座的許多同事一樣，我們的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為這次“優秀員工”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。逆水行舟，不進則退。成績與輝煌，屬於即將逝去的xxx，光榮與夢想，則屬於悄然臨近的xxx。所以，在以後的日子裏，作為xxx大酒店的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋酒店，懷着感恩的心去服務賓客，服務社會。這樣才更能體會出自身的價值。今後的目標等待着我們大家齊心協力的去完成。我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峯，為酒店的全面發展和攀升目標而奮鬥!我們相信，在接下來辭舊迎新的這兩個月裏，在酒店領導和管理團隊的正確引領下，我們本着踐行“微笑、快捷、準確、周到”的服務準則和“協作、奉獻、真誠、高效”的企業精神，團結一致，同心同德，定能發揚和鞏固已取得的成績和進步，克服和改進存在的問題與不足，為xxx大酒店再續輝煌而做出我們的貢獻。

我堅信，xxx大酒店的明天會更加美好!

最後，我衷心的祝願在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!謝謝大家!

酒店優秀員工發言稿10

尊敬的酒店領導和全體同事：

大家好！今天，我很榮幸的作為優秀員工上台發言，內心非常衝動！在一年的工作中，我認真工作，不斷的完善自我。這不但得益於酒店領導的指揮和關心，更得益於局部各位同事的支持與默契配合。在這裏，我對各位領導的栽培和厚愛，對各位同事我工作的支持表示深深地感謝！

認真工作、虛心學習、更好的效勞於酒店是我工作的職責。所以，我作為萬利隆商務酒員工，更應當為實現酒店的'共同目標添磚加瓦。

我們不能忘記，沒有企業的開展，哪有小家的幸福，沒有企業的輝煌，哪有事業的成績。酒店與我們緊密相連，我們會聚與此，不能僅限於把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態度往面對它。服從領導，服從指揮，刻盡職守，忘我奉獻，把企業的利益放在最前線。

作為萬利人的我們要葉落歸根，善待工作。做感恩的事往返饋酒店，懷着感恩的心往效勞社會。這樣才更能體會出本身的價值。我們的工作很平凡，但有時候偉大正寓於平凡當中。在這個平凡的效勞崗位上，卻出現出很多感人的事蹟，展現出我們萬利隆人不平凡的青東風采。

記得有位名人説過這句話，人的生命只有一次，當我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而懊悔。我們不能把自己僅僅放在小我的狹隘圈子裏，我們要以建設新型的、強大的萬利隆為己任。

固然在這次我的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為這次優秀員工的榮

譽稱號，面對榮譽我們不能洋洋得意，固步自封。今後的目標等待着我們大家齊心協力的往完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高看遠，再攀頂峯，為酒店的全面開展和爬升目標而奮鬥！

最後，我祝賀在座的各位工作順利，身體健康，和家幸福！

酒店優秀員工發言稿11

偉大源自於細節的積累

翔龍，一個多麼有創意有動感的名字。當我加入到這個大家庭的時候，就被她的服務宗旨所深深的吸引。“偉大源自於細節的積累”短短的幾個字，就已經濃縮了人生中的一個不變的真理，只有每時每刻注意細節，積累經驗，這樣，我們才會擁有真正的偉大！

我們正是這樣做着，慢慢地積累着，以酒店的籌備到現在的穩步發展，上至老總，下至員工，我們都再把過去積累的細節經驗，一點一滴地毫無保留地運用到我們現在的工作中。

細節是事件的顆粒，過程的鏈條，任何事件的出現，都是發生、發展和變化的過程,都是一個人從細節的量變到事件最後質變的過程,我們在點滴中,在細節裏尋找着快樂,尋找着屬於自身的價值。中國古代思想家老子有句名言：“天下大事必作於細，天下難事必作於易。”意思就是説；做大事必須從小事開始，天下難事必定容易做起，一個企業有了宏偉，英明的戰略，沒有嚴格認真的`細節執行，再英明的決策，也是難以成為現實。“泰山不拒細壤，故能成其高，江海不擇細流，故能就其深。”所以大禮不辭小讓，細節決定成敗！看不到細節，或不把細節當回事的人，他對工作必定缺乏認真的態度，對事情只能事敷衍了事，這種人是無法把工作當作一種樂趣，因而在工作中會缺乏必要的熱情，他們只能永遠做別人分配的工作，甚至，即便是這樣，也不能把工作做好，而考慮到細節，注重細節的人，不僅會認真對待工作，將小事做細，從而使自己走上成功之路。

完美的細節代表着永不懈怠的處世風格，也是一個追求成功的資本，堅定的做一件事，做到位了，做成功了，社會自然就不會辜負於你。

翔龍吆發展，要做大做強，就必須首先堅定我們的信念，堅決地一如既往地貫徹好我們的服務宗旨“偉大源自於細節的積累”只有這樣，我們翔龍才有路，我們的翔龍才會騰飛。

我相信，翔龍的未來會更好，輝煌等待着你。真心地祝福你騰飛的翔龍。

我們不能忘記，沒有企業的發展，哪有小家的幸福，沒有企業的輝煌，哪有事業的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限於把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態度去面對它。服從領導，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業的利益放在最前線。 作為萬利人的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋酒店，懷着感恩的心去服務社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡，但有時候偉大正寓於平凡之中。在這個平凡的服務崗位上，卻湧現出許多感人的事蹟，展示出我們萬利隆人不平凡的青春風采。

記得有位名人説過這句話，“人的生命只有一次，當我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而後悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子裏，我們要以建設新型的、強大的萬利隆為己任。

雖然在這次我的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為這次“優秀員工”的榮譽 稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。今後的目標等待着我們大家齊心協力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峯，為酒店的全面發展和攀升目標而奮鬥！ 最後，我祝願在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福！

前廳部是酒店的形象窗口，前廳每一位員工的一言一行都代表着酒店。作為前廳部的一員，我深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點馬虎，比如一張票據、一個電話、一份傳真都直接關係到客人的切身利益。稍有不慎，將會給客人造成無法挽回的損失，酒店的形象也將會在客人的心目中大打折扣。其實只要你願意，你用心去體驗去學習去工作，每個人都會成為一名優秀員工。 要成為一名優秀的員工，在我看來，最重要的就是要熱愛工作。在酒店，熱愛工作其實非常容易做到,只需牢記兩點：一是真誠微笑；二是用心做事。微笑服務是從事酒店行業最起碼的職業要求。當你向客人微笑的時候,要表達的意思就是：“見到您我很高興,很願意為您服務。”微笑體現了這種良好的心境，同時也給客人一種愉悦的心情。微笑服務，最重要的是在感情上把客人當作親人、朋友，與他們同歡喜、共憂傷，成為客人的知心人。曾經有一位勞模這樣説過：“細心只能將事情做對，用心才能將事情做好！”做事不僅要細心，把事情做對，更要用心，站在客人的角度，多替客人想得周到些，那樣就會得到客人的認可，就更容易跟客人接近了。微笑對待每一位客人，用心做好每一件事情，這樣不僅對我們酒店有益，對我們自身素質的提高，更有不可估量的作用。

最後，願我們酒店事業蒸蒸日上，不斷地做大做強，願我們同事以敬業精神，全力以赴，做到最好，使酒店業務再上一個台階。 祝大家新年快樂，工作順利，身體健康，謝謝大家

酒店優秀員工發言稿12

尊敬的各位領導及親愛的各位同事：

大家下午好！

今天很榮幸的站在這既陌生又熟悉的講台上，心情無比激動，忙碌的春節已經過去，可我們愛崗敬業的精神依然如故，説起春節期間的工作，我們只是在一個普通的崗位上做着平凡的本職工作，沒想太多，只是想到房間就像我們製作的產品，而產品全部出售對任何人來説都是一件非常開心的事情，所以就想方設法讓黃房態變綠，綠房態變紅，卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎，在這裏我謹代表客房部全體員工感謝春節以來一直和我們戰鬥在營業一線的各位領導和同事致以最崇高的敬意：你們辛苦了，感謝你們！這份榮譽和功勛屬於我們在坐的每一位xx人。

我們xx人愛崗，我們xx人敬業，我們上至總經理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐，誰也不空不閒，餐飲、客房，哪裏需要哪裏到，忙上忙下，忙完餐飲忙客房，忙完客房忙餐飲，甚至於還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜，這種精神實在可嘉。正因為擁有這樣的團隊，皇家才會脱穎而出，才能挑戰殘酷和激烈的市場竟爭經久不衰，且在酒店業業績一直名列前茅，然而輝煌的背後卻是我們xx人默默辛勤的付出，勞動是高尚的，只有勤勞的勞動人民才能領悟到收穫的喜悦。

今天我還想借此機會和大家分享一下我平時在工作中的一些服務用語上的“小竅門”，過年期間，我負責六樓的衞生，對六樓的住客情況非常瞭解，所有續房的、新入住的都瞭如指掌，有一天在613房做衞生，客人頭天入住，要求換牀單被套，當時我看到牀上非常平整，其實沒必要換，但我又不能直接拒絕説不換，只能試探性的問客人：你好！請問您的房間今天是不是有客人來？客人説：沒有。我心中暗自竊喜，就跟客人説：您的牀單剛睡了一晚，因為現在全世界都在環保，提倡節能降耗，我們在沒換客人的情況下三天一換，如果有特殊原因我們隨時更換，相信您也非常熱愛我們的地球。結果客人被我説的不太好意思，就説好的，不用換了，還説：服務員，你們酒店要經常培訓吧？我樂壞了，説是的，感謝您對我們工作的支持與配合。最後客人還向我道謝，誇我們酒店的培訓到位，其實我們平時工作中好多自己可以掌握的小竅門，1、省時；2、省錢。省了時間酒店省了洗滌費，而布草還延長了壽命，這就是效果，希望大家在工作中能靈活運用。

我們一路走來，班組裏有60%——70%是沉澱下來的老員工，對企業來説，有喜有憂，喜的.是，老員工就是一筆財富，因為沉澱下來的都是能經過大浪淘沙的，她們有專業的知識和過硬的操作水平，對企業就是最大優勢。可是憂心的是，老員工也會有安於現狀，不求上進的心態。在這種情況下，我們就不好管理，並且帶不好新員工，給企業帶來的就是負面影響，因此我們要不斷地學習，加油更新，要帶着班組人員像重生的老鷹一樣，不斷地磨利擦爪，鑽研業務技能，挖掘客人的需求，把工作推進又一個高的起點，最後的目標是希望在黃總的帶領下，xx晉升四星後，再創輝煌。祝大家龍年身體健康、工作順心、萬事如意！感謝大家的聆聽。

酒店優秀員工發言稿13

尊敬的領導，與會的同事：

大家下午好！

我是銷售部xxx，很欣慰也很感謝同事們給我優秀員工的榮譽，同時也感謝酒店給我提供這樣迅速學習發展的空間。站在講台上，回首來新都酒店的一年，有令我開心的也有令我心酸的，有過讚美也有過批評，有過爭議也有過平和，都是在不斷地經歷中學會了承受，學會了挑戰自己，明白了服務既是生活，生活既是服務。

20xx年的六月我來到新都酒店20xx年的六月我站在這裏，一年的時間雖不長，但也算清楚地看到為了新都酒店的美好，酒店領導和全體員工的辛苦努力，獲得的可喜成績。08年十一月我們銷售部齊心協力，在各部分的積極配合中，衝破了117萬元的任務，而今年的紅五月，我們一起努力再創新高完成了122多萬元的任務。聽到這一消息時，我們所有同事沸騰起來，心中非常欣喜。當初在南方酒店實習，主動往客房部，後來到總機，而銷售一直是自己想挑戰的工作。我堅信一定能做好，由於我酷愛銷售工作。事實上，做了銷售後才知道：這份看似輕易實際其實不輕鬆的工作，它是一個協作部分，要求一定要積極與客户溝通，積極與各部分溝通，每一個細節都要專心敬業。

記得剛開始跑銷售，沒人告知如何尋覓客户，自己就一人在寫字樓上挨着敲門，尋覓客源。也吃過閉門羹，受過壞臉色。有次，被保安職員攔着質問：剛看你們還在10樓，一會就跑到21樓了，找你找得好辛勞啊。物業規定不能跑業務。那時，我知道了銷售的艱鉅，但第二天還是往了，有目標的尋覓客户。當簽到第一分協議時，心裏有種克服困難的喜悦感。

現在，我更加珍惜我的.工作，在新都酒店我積極的學習，學習四周的同事，完善工作中的處理方法，也遭到領導的諄諄教導，碰到投訴積極解決，已能獨當一面了，最令我高心的事情是我學會承受壓力，在壓力中找到工作的源泉。而這些都是遭到酒店各個方面管理滋潤的結果。作為銷售團隊，僅憑一個人的英勇和氣力是不夠的，必須有了強烈的團隊意識以後，才能並肩作戰，而我們同事成員早已超出普通同事關係，成為一家人。

最後，由衷的希看我們新都酒店具有美好的未來！願我們的同事以敬業精神，和團結協作精神，讓我們的每位顧客高心而來，滿意而回。

酒店優秀員工發言稿14

各位尊敬的領導，各位親愛的同事：

大家好，我是來自客房部的xx，很高興又能站在這裏參加優秀員工的評選，很感謝各位領導能給我這次機會！我能這麼快速的進步着，這與飯店和部門的各位領導、各位同事的幫助是離不開的！在此，我真誠的感謝大家對我的關心和幫助！作為一位服務員，我並不覺得這份工作卑微，我們每一天都在幫助客人，讓客人在異鄉也能找到家的感覺！看到客人因為在我們的幫助下而解決問題時，我的心裏感到很滿足！

客房，是酒店不可少的部門之一，作為客房部的一名成員，我感到很開心，想當初剛進酒店的時候還是一名實習生，對一切事物都是那麼陌生，又充滿着好奇心，對於很多事都有數不盡的問號。在我們選擇崗位的時候，確實是猶豫了好一會兒！拿着已經發到手裏的單子不知道該如何去選擇？想了想，我寫下了客房二字，堅定不已！後來，一位同事問我，客房部那麼累，你為什麼還要選擇客房呢？我回答那位同事：就是因客房累我才選擇客房！他聽了有點詫異！我説：客房部很能鍛鍊人，不管從什麼方面？都能改變一個人，而且我聽説，酒店的管理者百分之六十都是之前幹過客房的！所以，我有足夠的理由選擇它！那位同事聽了後點了點頭，我覺得他應該是贊同了我的想法！

當經過三天的崗前培訓後，我瞭解了許多，包括企業的背景、成立時間、有哪些產業、除貴陽世紀xx外還有哪些其它地方的旗下酒店。等等！當我正式上崗後，我才發現原來客房真的是一個非常累的部門，而且是非常考技能的地方，我剛上崗位時連最簡單的鋪牀都是個很嚴峻的問題，那個牀單被子怎麼都扯不整齊，師傅做好了一切還來幫我把牀重鋪！當時，我的心裏很不是滋味，想着師傅十二間房，帶着我怎麼做啊？師傅好像是看出了我的心事！她耐心的為我講解着鋪牀的技巧和注意事項！在師傅耐心的.指導下我不斷的努力，我終於可以很快的將一張牀鋪好而且整齊！看着自己的成果我很快樂！

後來，部門的領導讓我有了學習上服務班的機會，讓我的學習範圍不僅僅只侷限於鋪牀和打掃衞生！剛開始，我很緊張，害怕做錯，不過我很幸運，在剛上服務班不久就定了班組，之後就得到領班的幫助，同時，也得到了班組白班的大力支持，讓我在温馨的環境中有了更大的進步、學到更多的東西！

不知不覺中，來酒店至今已經八個月了，這八個月裏，在領導耐心的指導下、在同事不斷的幫助下，我努力的學習，我從剛進來時什麼也不會到今天能獨當一面，我能看到自己的成長！昨天還參加了新員工轉正考試，我的心裏充滿了感激！在往後的日子裏，我會更加努力學習！

xx人的取向價值，得到就會失去，失去就會讓你得到！無論我們失去了什麼？得到了什麼？我會學着以一顆平和的心去對待！做到以情服務，用心做事！

最後，新年將至，我祝福大家在新的一年裏開開心心、步步高昇，祝福酒店的營業額蒸蒸日上。

酒店優秀員工發言稿15

尊敬的各位領導，各位同事：

大家下午好。我是本酒店餐飲部的一名傳菜員，作為這個大家庭的一員，我很榮辛能代表優秀員工在這裏發言，首先，我代表所有獲此殊榮的優秀員工，向關心和支持我們的各級領導表示衷心的感謝！

向支持我們的新老客户致以誠摯的問候！ 向並肩奮鬥的同事們致以崇高的敬意！

本人是在20xx年2月17日，進入酒店工作的，自進店工作這段時間裏，在領導們的帶領下認真的去完成各項工作任務！ 並在20xx年4月中旬得到領導的.認可，從而升到了傳菜組，組長這個位置，這個時候我知道，今天的成績將是我明天的起點，我不會沾沾自喜，不會驕傲自滿，我深知：我還有很多不足，我會力爭向上，不斷提升自我，用更加優異的成績回報領導以及酒店。

這個時候我就對自己説，在以後的日子裏我會和本小組成員在領導的。帶領下去更好更堅決地去完成每項工作指標。 使本小組成員的戰鬥力不斷提高，從而有一種質的飛躍！ 紅梅盛開兆豐年，春回大地暖人間，讓我們迎接新年的到來，我們必將一如即往，同心同德，團結協作，開拓進取，在各自的工作崗位上再接再歷譜寫新的樂章，讓我們放飛心中的夢想，揮灑青春的力量，我們有理由相信：桐鄉銀圓大酒店的明天更加精彩！

最後，請允許我再次向各位表示衷心的感謝，祝大家在新的一年裏虎虎聲威，平安吉祥，健康幸福 謝謝大家！