酒店承諾書(14篇)

在快速變化和不斷變革的新時代，承諾書在我們的視野裏出現的頻率越來越高，使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。承諾書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編整理的酒店承諾書，僅供參考，大家一起來看看吧。

酒店承諾書 篇1

服務口號：管理以人為本服務精益求精

服務承諾：努力提高政治理論素養和業務能力，認真貫徹落實科學發展觀，堅持解放思想、

實事求是、與時俱進。

認真落實黨員領導幹部廉潔從政準則，做到依法行政、熱情服務，不斷加強黨性修養和廉潔自律意識，做到嚴於律己，永葆時代先進性。

堅持依法行政，嚴守黨紀、國法、政策和內部規章制度，不違規辦事，不以權謀私、以崗謀私。

增強為人民服務的本領，認真實踐為人民服務的宗旨，密切聯繫羣眾，尊重羣眾的創造，傾聽羣眾的呼聲，做人民羣眾的貼心人。

弘揚求真務實的工作作風，努力做到遇事不含糊，辦事不拖拉，造就不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的'工作態度。

加強交流，注重引導，正確處理好對內、對外的各種工作關係，創造積極、和諧的工作環境。

　　承諾人：

　　xx年xx月xx日

酒店承諾書 篇2

為保障本單位消防安全和公共消防安全，實現消防安全自查、火災隱患自除、法律責任自負，本酒店向社會鄭重承諾：

1、切實履行《消防法》規定的職責和義務，嚴格落實消防安全責任制和崗位責任制，建立健全消防安全管理制度。

2、定期組織防火檢查和巡查，認真做好火災隱患和消防違法行為的自查自改。

3、按照標準配置消防設施、器材，設置消防安全標誌，定期檢驗維修，確保完好有效。

4、保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通。

5、加強用火、用電、用氣和動火安全管理，嚴格火源控制。

6、切實加強從業人員消防安全培訓，認真組織消防演練，增強組織和引導人員疏散能力。

　　承諾人(簽名)：xxx

　　xxxx年xx月xx日

酒店承諾書 篇3

無論在學習、工作還是生活中，每個人都寫過信。他們必須熟悉各種各樣的信件。信件是生活中常見的一種方式。你知道如何正確地寫信嗎？以下是邊肖精心整理的酒店倉庫承諾書，供您參考，希望對有需要的朋友有所幫助。

為確保酒店各項指標順利完成，確保公司酒店安全生產無事故發生，根據酒店管理制度和倉庫保管員的實際工作，酒店倉庫做出如下鄭重承諾:

一、做好入庫驗收工作

1、要嚴格按照入庫憑證入庫，保證入庫準確率100%；

2、入庫交接，按收貨、驗收商品的名稱、規格、數量、包裝、質量等方面進行；

3、如有品種規格不符、數量或重量不足、包裝破損、受潮發黴、污染或其他問題，應作出詳細的書面記錄，並向項目負責人報告。

二、搞好圖書館管理

1、必須記賬卡，做到賬、貨、卡相符。驗收無誤後，要按要求及時記賬、登卡，做到賬卡齊全、賬貨卡相符；

2、合理安排貨位，分類存放。倉庫應根據貨物的'性質、特點和儲存要求安排合適的場所；

3、入庫後要按照不同的品類和分類存放，做到“二合一、三合一、四合一定位”，即，

(1)二合一:物品存放整齊，存儲容量乾淨整潔

(2)三次清洗:項目、數量和規格

(3)4號定位:按區域、行、托盤、位置定位

4、定期對倉庫內的貨物進行檢查，及時調整有貨物損壞隱患的部位，確保倉庫內的貨物損耗率為0；

5、堅持每月徹底盤點一次。應記錄庫存結果，並與報表進行核對，以確保沒有差異。

第三，做好出庫管理

1、出貨時應嚴格依據出庫憑證，確保出庫準確率達到100%；

2、離開倉庫時發現包裝破損，應及時修復或更換；

3、認真做好出庫憑證和複核工作。手續齊全，交接清楚，交貨良好；

4、發貨後，庫管員根據發貨卡銷户，清點貨物餘額，核對帳卡，確保帳、貨、卡相符。並查看出庫單。

酒店承諾書 篇4

為確保消防安全，嚴防火災事故發生，我單位承諾依法履行以下職責：

一、按照《中華人民共和國消防法》和《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》等法律法規的要求，制定、完善、落實各項消防安全制度，做到制度統一懸掛，嚴格遵守消防安全操作規程，並在重點部位設置警示標誌。

二、嚴格落實逐級消防安全責任制，明確各級各崗位消防安全職責，確定各級、各崗位消防安全責任人，層層簽訂責任狀，做到分工明確、責任到人，確保各項防火安全措施落實到位。

三、制定消防教育培訓計劃，開展形式多樣的消防安全教育，對員工進行經常化消防安全培訓，提高自防自救能力，具備：檢查發現和整改火災隱患能力，撲救初期火災能力，引導人員疏散逃生能力，自我宣傳教育培訓能力的建設要求。

四、加強對現有消防設施、器材的維護保養，確保完好有效；保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通，並設置符合國家規定的消防安全疏散指示標誌和應急照明設施。

五、在本單位公眾場所做到：提示公眾所在場所火災危險性；提示公眾所在場所安全逃生路線、安全出口的具體位置，遇到火災等緊急情況如何正確逃生、自救；提示公眾所在場所內滅火器、逃生設備器材具體放置位置和使用方法的.“三提示”。

六、實行領導帶班制度，嚴格按照法律法規規定的內容及頻次，對本單位重點部位進行巡查並做好記錄；加強冬春期間用火、用電、用氣的消防管理；落實值班夜查制度，消防安全重點部位的管理人員確保24小時在崗在位。

七、結合本單位實際，制定完善滅火疏散預案，利用現有消防設施，定期組織員工進行消防演練。

八、大力開展消防宣傳教育活動，組織全體員工對消防法進行系統學習，提高法律意識和消防安全知識。

九、對公安機關消防機構監督檢查及本單位自查中發現的火災隱患，明確專人負責，積極投入資金，組織人力物力，嚴格按要求落實整改，並採取有效措施，確保不發生火災事故。

十、發生責任火災事故，依法承擔行政責任和刑事責任。

單位名稱：

主要負責人簽字（章）：

　　x年xx月xx日

酒店承諾書 篇5

為營造健康和諧的消費環境，牢固樹立衞生、安全、誠信第一的觀念，自覺遵守國家法律，嚴格執行行業規範，本店鄭重承諾：

一、認真貫徹落實《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》等法律法規，依法取得餐飲服務許可方可開展經營。充分認識當前食品安全的新形勢，切實加強餐飲服務食品安全工作。

二、建立合法安全的食品原料採購渠道，嚴禁偽劣食品進店，嚴把進貨質量關。

三、在經營中誠實守信，菜品定價遵循公平，公開原則，對額外收費項目實現公開並明碼標價，團體筵席預定按照簽訂的協議書履行義務，保證菜品供應質量。

四、提供規範優質服務，樹立以客為尊，服務至誠的.理念，制定優質服務規範，踐行服務承諾，反對"禁止自帶酒水"、"包間設置最低消費"、"消毒餐具要收工本費"等"霸王條款"。

五、建立健全經營檔案，完善原材料購銷台帳，從源頭上杜絕食品安全隱患。秉承"食品安全從廚房開始"的經營理念，加強衞生管理和控制，確保食品衞生安全。

六、嚴格處理廚房、餐桌垃圾，防止非法流入市場，杜絕"泔水油"的產生源頭。

七、主動接受廣大羣眾的監督，妥善處理好消費者的投訴，積極配合參與政府部門有關誠信經營的活動。

承諾單位（蓋章）

負責人

年 月 日

酒店承諾書 篇6

共同構建健康和諧的酒店業市場環境，堅持誠信經營和創造優質服務，爭做誠信酒店，xx酒店行業協會各酒店企業鄭重地做出如下承諾：

一、遵守法律法規，維護市場秩序。堅持依法經營，嚴格遵守國家相關的法律、法規，恪守職業道德，承擔社會責任，自覺抵制各種違法違規行為，主動維護好酒店行業市場秩序。

二、堅持誠信經營，倡導公平競爭。大力開展誠信服務建設，誠實守信，做到各項服務明碼實價，合理收費。杜絕欺詐和商業賄賂，反對以不正當手段從事市場交易，損害競爭對手。

三、推進行業自律，接受社會監督。加強行業自律，相互監督，相互支持，自覺遵守酒店行業服務質量標準和協會的`各項規定、約定。主動接受社會監督，認真聽取客人的意見和建議，樹立酒店行業良好形象。

四、加強企業管理，提升服務質量。建立健全現代企業管理制度和業務操作規程，強化質量監督與改進，定期開展員工職業道德教育和服務技能培訓，建立健全客人滿意度調查機制，樹立規範服務、文明待客理念，不斷提升酒店管理水平和服務質量。

在此，我們也呼籲全市酒店行業各企業和所有從業人員攜起手來，踐行承諾，規範服務，倡導誠信，提升品質，共建酒店行業誠信服務體系，共創xx酒店業的美好明天，為樂山“追趕跨越、美麗發展”作出我們新的更大的貢獻！

部門負責人：

承諾人：

xx年xx月xx日

酒店承諾書 篇7

承諾書是 承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須採取書面形式。下面就是小編整理的酒店服務質量承諾書，一起來看一下吧。

一、及時準確提供酒店、大小交通（機票、火車票）、旅遊信息，針對您所需的服務項目第一時間的策劃與報價。

二、如果您需要親臨現場考察，我們會有專人協助您的工作。

三、執行雙方確認的協議條款，在保證您所需的服務的前提下，保護雙方合法權益。

四、提供會議簽到台，並有專人協助會務組分發資料，辦理相關入住手續。

五、會議期間及時叫早、叫醒服務使參會代表安心休息。

六、參會代表離店前，有專人協助辦理離店手續節省大家時間，同時為部分延住、晚離店代表辦理相應手續。

七、會議期間，根據具體情況，適時提供會務人員部分免費房（1—2間）。

八、免費給會議重要領導住房贈送鮮花和水果。

九、協助會務組佈置會場和綠化。

十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動，我們能為您安排最好的節目與演員、樂手，提長現場氣氛。

十一、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。

十二、根據實際情況，提供收費/免費機場、火車站接送服務，如有參會者需提前返程，可在會堂一角設返程機票預定。

十三、如果您在會後需要為參會嘉賓提供一份具有當地特色的紀念品，我們會提供必要的服務及信息，並協助您採購。

十四、如果您在會後需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅遊活動，我們會為您提供最優質的旅遊行程、遊覽到最好景區景點、安排最佳時間段飛機航班、品嚐到當地最具代表性的風味餐、最好的導遊、駕駛技術一流的師傅和車況良好的旅遊車輛，同時報給您一個合適公道的價格。

十五、公關禮儀：禮義小姐（現場禮儀接待，派發資料，形象展示）文藝演出（專業表演團，可挑選節目）空飄（氫氣球充氣、升空）花藍（大、中、小號訂做）主持人（男、女均可）簽到筆薄（專業用品）攝影攝像（專業攝影公司、專業攝影師）。

十六、印刷設計：很多文字性的宣傳資料，由於量大不便攜帶，我們願意在當地為客户解決這些資料的製作工作。名片單色/多色製作；意見調查表格；相關資料打字、複印、印刷；彩旗的製作；背景牌：有材料做夾板，進口螢光紙。

十七、物品運輸：會議中若是需要很多相應物品和設備的，我們願意為客户解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸：展櫃，展桌，椅子，小型設備，小件貨物的運送；大件展品運輸：大型器械，大件物品的運送；特種展品運輸：化學用品，醫藥用品以及複雜物品的運送；遠程展品運輸：遠距離的展品運送；參展資料運輸：宣傳資料，印刷品，紀念禮品的運送：貴重展品運輸：電腦、服務器、鋼琴等貴重物品的運送。

十八、物品配送：灑水食品：如會議期間會務方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品，我方可代購：辦公用品：代辦會議期間，會務組所需的辦公用品：紀念禮品：提供禮品、旅遊紀念品的諮詢、選送等服務。雲南民族服飾：參會嘉賓若能身着統一、最具特色的雲南民族服飾，會對外界（其他人羣）產生一種特殊的`感覺與影響：旅行袋：印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋，除能幫助參會喜賓裝載物品外，更多一份紀念意義；筆記本：特殊紀念意義的筆記本，能讓客户銘記本次活動與會議主辦方。

十九、翻譯服務：中英對譯口譯 中日對譯筆譯 中韓對譯筆譯 中俄對譯口譯。

二十、訂票服務：代訂各大航空公司及相應各大航線優惠折扣機票；免費代全國各地返程火車硬（座）卧鋪車票。

二十一、郵政速遞：文件資料包含印刷品，信函、明信片、大、小件包裹的代為發送寄出。

二十二、汽車租賃：專車免費全天接站；優惠價格提供會議期間用車服務。豐田麪包車、依維柯、金龍中巴（大巴）、瑞典沃爾沃、韓國現代（大宇）、德國凱斯鮑爾等進口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車，任你們選擇。

二十三、醫療保建：如客户需要，我們可派出隨團醫生，保障會議期間客人的身體健康。

二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅遊人身意外傷害保險條例》的規定，進行相應的保險（不論參會嘉賓國籍）。

二十五、我社根據客户的意願、要求，策劃、組織、執行會議的各項接待工作，讓會議客户放心、滿意最大化；讓會議接待服務優質最大化。

酒店承諾書 篇8

為了加強車隊管理，不斷提高服務質量，構建安全舒適的用車條件，使車隊服務工作適應酒店發展的各項需要，逐步向標準化、規範化發展，特作出以下承諾：

1、全體駕駛員工作期間做到儀容整潔，舉止文明，服務熱情周到。

2、保持車輛清潔，車內無污漬、無雜物、無異味，為乘客提供良好的.乘車環境。

3、嚴格執行例行保養規定，按期檢修，消除機械事故隱患，確保車況良好。檢查保養率達100%。

4、駕駛員堅持出車前、途中、收車後對車輛的檢查工作，嚴禁車輛帶病上路。

5、駕駛員在駕駛過程中堅持“安全第一”的原則，自覺遵守交通規則及酒店的車隊管理制度，不違章駕駛，不酒後駕車，保證行車安全。

6、未經上級領導同意，不得將公車私用，或私自將車輛外借，辦完公事後車輛停放在酒店規定地點。

酒店承諾書 篇9

酒店經營承諾第一章為進一步加強行業自律，自覺規範餐飲服務業的生產經營活動，切實保障人民羣眾的食品安全，我(單位)承諾如下:

一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》、《餐飲服務食品安全操作規範》等相關法律法規，確保持有有效的《餐飲服務許可證》從事餐飲經營活動，確保食品安全。

二是切實履行和承擔餐飲服務食品安全主體責任，積極接受政府職能部門、消費者和社會的監督，強調和落實食品安全第一責任人意識，加強本單位食品安全管理。

三、確保所有食品從業人員(包括臨時工和新工人)持有有效的健康證明和食品安全知識培訓合格證。

四、確保建立食品、食品原料和食品添加劑採購票證和驗收制度；確保從食品原料採購、食品加工到銷售全過程的有效質量管理；保證大宗食品和食品原料的定點採購，簽訂定點採購合同；確保採購的.食品和食品原料與要求的發票、有效證明和賬目記錄一致。確保採購的豬肉和蔬菜食品的原料來源可以追溯；確保不使用病死、毒死或死因不明的豬肉、畜禽及其產品，不使用劣質食用油，不使用不合格食品及其原料，不攜帶有毒有害物質進入單位。

五、確保不使用不符合國家《食品添加劑使用衞生標準》且未列入國家公告目錄的食品添加劑；不要濫用超過範圍或劑量的食品添加劑。

六、確保不購買標籤不全、包裝破損、超過保質期的食品和食品添加劑。

七、確保餐飲消費環境條件、加工設施及相關輔助設備的安全。熟食室應嚴格配備專門人員、專用房間、專用工具、專用冰箱(櫃)和專用消毒設施，嚴格執行餐飲加工、經營和儲存過程中的標準要求，採取有效措施，防止生熟食品、原料和待加工食品、成品交叉污染，確保提供和使用合格的消毒餐具。

八、確保本單位各崗位工作人員的工作職責明確，認真督促各崗位工作人員履行職責，認真落實餐飲業相關法律法規要求，爭創餐飲服務食品安全監管量化分級管理甲乙級單位，爭創餐飲服務食品安全示範單位。

九、確保單位不超接待能力承辦宴請，做好宴請各類食品的樣品保管，冷藏48小時。一旦發現疑似食物中毒事件，立即向食品藥品監督管理局和其他相關部門報告。

十、認真處理消費者的投訴和建議，最大限度地滿足消費者的合理建議和要求，做一個誠實守信的餐飲經營者。積極配合食品藥品監管部門依法進行監督檢查。

如有違反上述承諾，我們願意承擔一切責任，並敦促社會各界予以監督。

承諾單位名稱(蓋章):xxxx

法定代表人(負責人或業主)簽字:xxx

xx年xx月xx日

酒店承諾書 篇10

______酒店管理有限公司北辰金座2號樓9—12層酒店客房項目裝修工程，因需要在東、南、西三個外立面做户外廣告事宜。

現向______房產開發有限公司和杭州______商貿有限公司作出承諾：我們經過科學嚴謹的設計和佈局，所有材料採用國家標準，施工安裝規範。不會對本大樓結構主體和外觀及原有的設計數據產生影響。按照《中華人民共和國廣告法》及行業內規章制度並有城管等政府職能部門的審批，（附城管審批覆函覆印件）嚴格按照設計單位的設計要求並請專業的有此工程施工資質的施工單位按照國家法規和行業規章要求進行施工（附設計單位、施工單位蓋章圖紙、複印件）。施工過程中保證自身及第三方人員的'生命財產安全，不得使用腐蝕幕牆牆面裝飾材料的施工，在施工進場時通知物業到場安全檢查。對廣告載體在施工和後期使用中發生脱落而發生的安全事故導致的一切安全責任和經濟賠償責任均由杭州______酒店管理有限公司承擔。

對本大樓頂層廣告施工項目的以後保養、維護、翻新、拆除等後續工作安全全權負責。由此造成的安全損失由我杭州______酒店管理有限公司承擔。由於政府等國家要求的規定按政府要求提供所有合法文件材料並承擔由此造成的經濟損失和法律責任。

因此杭州______酒店管理有限公司對本項目在頂層陽台安裝的設施、設備，對本大樓建築設計的安全性向______房產開發有限公司和杭州______商貿有限公司作出承諾：由以上設施，設備安裝所產生的相關質量和安全隱患問題由______酒店管理有限公司承擔。

酒店承諾書 篇11

飯店建設xx的亮點，決不辜負社會各界的`期望我，我決不為建設臉上抹黑。我飯店面向社會各界承諾幾條望社會各界的監督;

一、守法守規。自覺遵守法律法規、行業行規，講信譽、重服務的形象。

二、文明經營。遵守社會公德，注重保護環境，精神文明，語言文明;尊重客人宗教信仰和民族風俗，健康、文明的經營項目。

三、樸實誠信。服務承諾，公開標準，明碼標價;反對欺詐，貨真量足，不出售過期、變質和假冒偽劣商品。

四、優質服務。xx村，弘揚xx傳統文化，“以人為本”、“顧客至上”，熱情待客用敬語，服務有耐心，規範操作講禮儀。

五、安全。強化安全管理，安全措施，客人的人身、財物安全;食品衞生管理，飲食安全，嚴防食物中毒。

六、公平交易。對客一視同仁，平等服務;遵守商業道德。

七、監督。自覺社會各界的監督，行業自律。當有客人投訴時，應旅遊、工商等妥善。

八、團結協作。農家樂業主之間提倡團結互助，客源共享，服務互助，打造xx的農家樂品牌。

酒店承諾書 篇12

為積極響應在公共場所禁止吸煙的號召，爭創無煙學校，營造一個清潔、衞生的.控煙氛圍，創建一個文明、健康的校園環境，作為一名教育工作者，我鄭重承諾如下：

1．堅決擁護全面創建無煙單位的規定，堅決支持本校控煙工作；

2．主動學習控煙知識、遵守控煙制度、宣傳吸煙危害、履行控煙職責，為創建無煙學校貢獻自己的一份力量；

3．在公共場所、教研組等嚴禁吸煙的場所不吸煙、不敬煙、不接受敬煙；

4．主動向學生家長宣傳學校禁煙規定，勸阻戒煙；

5．對上級及學校控煙督導人員的督導、檢查要積極配合，若違反控煙制度，願服從學校處罰。

　　承諾人：

20xx年7月

酒店承諾書 篇13

杭州 酒店管理有限公司北辰金座2號樓9—12層酒店客房項目裝修工程，因需要在東、南、西三個外立面做户外廣告事宜。

現向房產開發有限公司和杭州 商貿有限公司作出承諾：我們經過科學嚴謹的設計和佈局，所有材料採用國家標準，施工安裝規範。不會對本大樓結構主體和外觀及原有的設計數據產生影響。按照《中華人民共和國廣告法》及行業內規章制度並有城管等政府職能部門的審批，（附城管審批覆函覆印件）嚴格按照設計單位的設計要求並請專業的有此工程施工資質的施工單位按照國家法規和行業規章要求進行施工（附設計單位、施工單位蓋章圖紙、複印件）。施工過程中保證自身及第三方人員的生命財產安全，不得使用腐蝕幕牆牆面裝飾材料的施工，在施工進場時通知物業到場安全檢查。對廣告載體在施工和後期使用中發生脱落而發生的安全事故導致的一切安全責任和經濟賠償責任均由杭州 酒店管理有限公司承擔。

對本大樓頂層廣告施工項目的`以後保養、維護、翻新、拆除等後續工作安全全權負責。由此造成的安全損失由我杭州 酒店管理有限公司承擔。由於政府等國家要求的規定按政府要求提供所有合法文件材料並承擔由此造成的經濟損失和法律責任。

因此杭州 酒店管理有限公司對本項目在頂層陽台安裝的設施、設備，對本大樓建築設計的安全性向 房產開發有限公司和杭州 商貿有限公司作出承諾：由以上設施，設備安裝所產生的相關質量和安全隱患問題由杭州 酒店管理有限公司承擔。

酒店承諾書 篇14

為營造安全、舒適的住宿環境，更好的服務於學員，本人將履行以下承諾：

1、遵守消防法律法規，掌握基本消防技能，知會“四懂四會”（四懂：①懂得崗位火災的危險性；②懂得預防火災的措施；③懂得撲救火災的方法；④懂得逃生疏散的方法。四會：①會使用消防器材；②會報火警；③會撲救初起火災；④會組織疏散逃生），保障樓道和安全出口的暢通，做到各個門禁系統的正常運行，並掌握各個門禁系統的.日常保養。

2、確保電梯的正常運行，定時對電梯進行清潔。

3、確保客房和走廊照明系統的正常使用，並能熟練安全開啟與關閉；保障房間用電、用水設施設備的正常工作，並做到安全使用。

4、確保房間物品的完整，避免客人受到間接傷害。

5、確保客房房間門窗的正常使用，保證學員在入住期間人身和財產安全，如學員有遺留物品，應妥善保管、記錄並儘快與學員聯繫進行認領。

6、做到布草和洗漱用品的定時更換，杯具清洗、消毒。

7、做到洗衣房內的洗衣機、烘乾機、蒸汽鍋爐的正確使用，並且定期對設備進行日常檢查與維護，做到使用設備時人和設備的雙向安全。

8、做到“三不傷害”即：不傷害自己、不傷害他人、被別人傷害。確保工餘時間的人身安全。

部門負責人：

承諾人：

xx年xx月xx日