服裝店促銷活動方案【熱】

為了確保事情或工作有效開展，預先制定方案是必不可少的，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。方案的格式和要求是什麼樣的呢？下面是小編為大家收集的服裝店促銷活動方案，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

服裝店促銷活動方案1

借特殊的日子,進一步把握銷售旺季，特為服裝店節、元旦節做出以下促銷活動方案策劃：

一、活動主題：

雙節同驚喜無限多

二、活動時間：

20xx年xx月xx日

三、活動目的：

提升銷售，降低庫存，發展VIP客羣

四、促銷內容：(針對某某品牌專賣店)

口號雙節同歡，驚喜無限多

幸運大轉盤，凡在專賣店購買某某品牌服裝的顧客均可參加幸運轉盤遊戲活動，所買產品按照幸運數字享受折扣優惠(先買單再做遊戲根據結果給與結算)，另加128元贈軍靴一雙，枱曆一份VIP一張。

全場服裝參與活動，平均折扣約：(58%+68%+78%+88%)73%

活動對象：周邊潛在消費羣體

利潤説明：

58%折扣(最低檔)

1件400元(吊牌均價)58%(幸運數字)+128元(軍靴平均成本)=360元

商品成本：400元(服裝吊牌均價)0、35+128元(軍靴平均成本)=268元

毛利潤：360元-268元=92元

88%折扣(中高檔)

1件400元(吊牌均價)88%(幸運數字)+128元(軍靴平均成本)=480元

商品成本：400元(服裝吊牌均價)0、35+128元(軍靴平均成本)=268元

毛利潤：480元-268元=212元

活動口號買一贈1+1+1(買的多送的多)

及元旦期間全場服裝一件8、5折、兩件7、8折、三件以上7折，凡購買“某某品牌產品贈送VIP卡1張+禮品(建議枱曆、水杯等具實用價值便於攜帶的物品)1份+洗衣卷1張(與當地洗衣店協商聯營)，即：買一贈三

平均扣折：(70%+78%+85%)77%

活動對象：VIP客羣及周邊潛在消費羣體

利潤説明：

70%折扣：400元(吊牌均價)3件70%(折扣)-1200元(3件)35%=420元

78%折扣：400元(吊牌均價)2件78%(折扣)-800元(2件)35%=344元

85%折扣：400元(吊牌均價)1件85%(折扣)-400元(1件)35%=200元

贈品費用説明：枱曆成本約:8元洗衣捲成本約：5元

五、活動宣傳計劃：

1、公司統一設計提供:KT版、POP、海報、部分禮品

2、場內外廣告牌宣傳：放置顯眼位置

3、店鋪佈置:促銷信息必須要提前安排製作宣傳單(內容準確無誤、主題突出)和人手在目標羣體集中區域發放，傳遞促銷活動信息，為店鋪銷售造勢，條件允許的情況下可在當地使用“短信通知的方式把促銷內容信息傳遞給軍備酷VIP羣體。

4、賣場佈置，節日氣氛隆重，如：樹等具有節日元素的裝飾品

服裝店元旦促銷活動方案3

如今，隨着“感覺消費”時代的來臨，消費者的購買習慣發生了很大的變化。消費者越來越“隨心所欲”。因此，精心策劃各種形式的促銷相當重要。我認為在促銷活動前，首先要明確向誰傳播，確定信息接收者，傳播什麼信息內容，何時何地傳播。而在具體策劃上，有幾項工作必須做好：

1、準確定位，主題鮮明。到底是傳達給消費者品牌形象還是現實售賣。

2、確定的促銷方案。除了事前周密的計劃和人員安排，還要有一個好的方案把活動目的和主旨深入到每一個人心中，充分調動其積極性，還要對促銷人員進行詳盡的促銷方案及細節培訓。

3、確定時間，促銷時間宜早不宜遲。比對手早三天，以免被對手搶先，再好的策劃也要把握好時機。

4、營造好現場氛圍。如pop海報要出彩，店堂音樂要恰到好處，刺激顧客的購買慾望。

5、制定一個恰當的銷售目標和激勵方案。

6、控制促銷成本，要“因己制宜”，這樣才能有較好效果。

7、作好評估總結，為下次促銷活動積累經驗。

最後，需要注意的還有四點：

1、調查到位，宣傳錯位;

2、貨源要準備充足;

3、活動選址免偏遠、顧客稀少的地方;

4、時間控制在一週內完成(雙休日為準)。

祕籍一：營造温馨

其實促銷的點子應該是很多的，但對於節假日而言，最重要的是要營造節日氣氛，一定要讓温馨直達消費者心裏。現在把我春節期間(大年三十到正月十五)的操作方式與大家分享：

其一：歡迎辭由以往的“歡迎光臨”變為“新年好”。可別小看這麼微小的調整和這麼一句老土的祝福語，在春節期間，這是非常有效果的。我們能明顯地感受到一聽這句話，每一位進入專賣店的顧客顯得分外開心，並用同樣的“新年好”迴應導購員，如此以來，彼此的距離一下子拉近了。

其二：巧妙的“紅包”。按平日的操作，我們一般是不打折的，但是在假日期間如果能巧妙地讓利，就會吸引顧客。七年級到初四，我們都會送給每位買鞋顧客一個紅包，價值19元的優惠券，雖然優惠的比例很小，但在我們中國人的傳統裏送紅包就是賦予他人福氣和財氣。事實上，在過年這個時候，大家也不會那麼計較，圖個便宜的。而且我巧妙之處是在數字上做文章，“19”含“要長長久久”之意，表示來年一切順利。事實證明，這個做法非常有效，根據我的粗略統計，有30%的優惠券是在第二天進行二次購買。其實，我們也沒打廣告，都是通過顧客的口頭傳播擴大影響。口頭傳播是的廣告了。

其三：別緻的禮品。搞促銷，送禮品是普遍做法，但是關鍵的問題是要在合適的時候送出合適的東西，像以前動輒送鞋油的方式已經沒有新意，而且，在許多顧客看來，這些應該都是必需品，因此，這需我們好好琢磨。

今年正月十七是西方的情人節，我們的做法是：當天的女顧客買鞋，我們會送出錢包或皮帶，在傳統的觀念裏，這些東西都有“管住男人的錢”或“綁住心愛的男人”之意;男顧客買鞋我們就會送他玫瑰，讓他送給自己的心上人。顧客們都認為我們想的周到，特別是女性顧客説沒想到，顯得非常感動。

祕籍二：找到的讓利點

訪問對象：hqt福建公司

從我自己以往操作經驗看，促銷，包括節假日促銷，目的是處理季節性產品和品牌形象推廣，由此成功的促銷主要集中在三個方面：一是季末促銷推新款;二是聖誕、元旦和春節等重大節日的活動;三是新店開業或老店新開攢人氣。從消費者的角度上來説，促銷對他們的吸引之處就在於得到實惠。因此，籌備促銷前，一定要對消費者的需求進行調研，尋找到好的讓利方案。以下是我以前成功操作過的幾個方法：

其一、根據消費者不同的消費額送出不同的紅包，這種方式其實是巧妙的打折。03年11月1日我們在福建漳州做了“hqt心*紅包情”促銷就是採取了這種形式，當日銷售額達4萬多，而到11月5日銷售額達13萬之多，創造了漳州市場鞋業銷售的奇蹟。

其二、啟動季末讓利工程。讓利可以有多種模式，比如通過轉盤讓已經買鞋的顧客去爭取他們可能得到的讓利方案，比如直接在促銷款上用標籤標明。當然，最有效果的還是推出系統性的讓利方案—買多少按相應比例讓利。

其三、巧妙的捆綁銷售。比如我們在福建泉州操作的是：活動前，我們根據所有促銷款的風格，做了幾組合捆綁系列，有5雙組合、10雙組合等等。當然，這種形式主要是促進家庭或團體性的銷售。

總之，讓利總是消費者感興趣的。不過，在做好讓利促銷前，一定要做好預算，這點很重要。

祕籍三：用促銷栓緊老顧客

訪問對象：hqt安徽某經銷商

每當節日走進商場或逛步行街，映入你眼簾的都是一些促銷活動，比如：買多少返多少、打折銷售、贈什麼禮品等等五花八門，所有商家都絞盡腦汁，施展自己的高招以期提高自己的銷售。

以經營hqt專賣店的多年經驗來看，竊以為打折、返利並不是永久的制勝法寶。促銷目的是為了提高銷售，但它的對象還是顧客。一味地追求眼前銷售，在節日打折，會失去打折前購買的老顧客。日本豐田公司在中國車市瘋狂降價的背景下，沒有降價就是考慮到幾十萬的老用户。05年2月28日他們宣佈雅閣降價2萬元，理由是零部件國產化，但他們很好地向老顧客作了解釋，這讓老用户心裏得到平衡，畢竟老顧客是他們的贏利之源啊!

當今社會常講的一句話就是以人為本，而我們做生意一切以顧客為本，我以為促銷應該重點關注老顧客。這段時間，我正好做了一個促銷活動，主題是：“回報老顧客，hqt皮鞋

以舊換新，hqt舊皮鞋價值38元換取hqt皮鞋”。活動消息傳開後，有些顧客把四、五年前的hqt舊皮鞋拿來了，我給他們折了價換取了新鞋穿在腳上走了。我心裏高興：一是回報了這些多年來的老顧客，二是我又挽留了這一批老顧客。其實這舊鞋對我來説一分不值，但是就憑舊鞋給老顧客讓了利，別人也無話可説。有些老顧客説，啊呀!我的舊鞋仍掉了，下次我也把舊鞋留着了。我説是呀，這樣的話我們以後還是會做的。這次促銷活動是比較成功的，它最終讓顧客找到的hqt的附加值。

一年三百六十五天，大小節日幾十個，不同的節日都有不同的羣體，如中國人的優良傳統是孝敬老人，母親節當然是促銷大好時間。我從鮮花店定買了許多康乃馨，廣告詞設計是：買母親鞋送康乃馨，女兒獻給母親的愛。這樣的促銷確實很成功，顧客不是為了康乃馨買你的鞋，而是顧客走到了店裏，是你提醒她，給母親買一雙鞋，而且，顧客要為母親買的康乃馨，我們已經替她想好且準備好了。

服裝店促銷活動方案2

將心泊在彩雲升起的港灣，偷偷把幸福刻在你的心間，用一縷愛的絲線，將你我綁在歲月變遷的終點，在這温馨浪漫的季節裏，xxx送給你一份真實的情意!

一、促銷目的

情人節源自西方國度，現已被國人所接受和認可並近乎瘋狂.通過“情人節”這一主題，緊緊抓住圍繞“有情人”這一心理.展開商品促銷和活動促銷，以吸引客流，提高知名度，達到銷售的目的

大力推出“降價風暴”的降價促銷活動，讓消費者感到真正的降價優惠;高毛利銷售，力爭創利潤新高目標毛利20000元，新的一年HAFACE會有大量的新品上市，為了各加盟店能夠更好的增強本店的流行勢力，更加希望各加盟客户認真做好此次促銷活動把店內的產品盡最大能量消化，把庫存清場，以最新的姿態迎接xxx.

二、促銷時間

xx年2月8日-- 2月14日(情人節)

三、宣傳檔期

xx年2月8日-- 2月19日( 14天)

四、促銷主題

1 .示愛有道降價有理

2 .備足禮物讓愛情公告全世界

五、商品促銷

“情人節”是一個特殊的節日，是有情人贈送禮品的節日，因此商品促銷應以“情物禮品”為主題，飾物禮品、定情信物、鮮花、精品系列等.

各店應做好商品的創意陳列和突出重點陳列，以保證節日商品達到最高銷售.

1 、商品特價

情人節期間，對於店內積壓商品整理歸類，設立特價區，此部分產品可藉此次活動之勢，保本銷售，讓銷費者感到真正實惠.

2 、主題陳列: 2月8日-- 2月14日

各店於正門口顯眼位置做情人節系列商品主題陳列，可以充分利用廚窗擺放，如沒有廚窗的店面可陳列醒目位置.

要求:

a 、情人節主題陳列，以店內精美飾品為主要陳列對象

b 、各店必須包裝至少11份以上的“飾品套系”用於主題陳列

六、“濃情頭飾花束”

推廣時間: 2月8日-- 2月14日

1 、以頭飾為主，現價按原有價位6-7折出售，美術筆手寫醒目價籤，凡購買飾品80元以上的顧客均贈鮮花一支.

2 、製作“濃情頭飾花束”售價表

名稱數量原價現價

只有你飾品一個送鮮花一支xx元

一心一意套系送鮮花一支xx元

提前準備包裝盒，包裝紙，做好包裝工作.

3 、免費送貨服務，要求飾品超過100元，送貨範圍不超過2公里.

七、活動促銷

1 、情人氣球對對碰

製作100-200個，氣球用於門店情人節氣氛佈置及購物贈送(門店自行安排).

費用: 0.155元/套.

2 、會員卡贈送

凡購買情人節系列商品(不限金額)，即可贈送會員卡一張.(時間: 2月10- 14日)

注意做好會員卡資料登記工作.

八、宣傳

為加強活動的影響力，要做好相關宣傳，以吸引更多的顧客積極的參與到節日促銷當中來.加盟店可在當地自由選擇媒體.例:晚報、電視台字幕、 DM投遞等等.

1 、宣傳廣告語

色彩跳躍的xxx飾品

鮮豔的色彩，精緻的做工，來自韓國的設計.情人節期間，這樣的飾物會不會再興起一股流行風?快來看看這些高貴、可愛漂亮的飾品吧!

2、與眾不同的情人節

送什麼才是與眾不同的，送什麼禮物才能博美女一笑?又省錢又體面的禮物，請看HAFACE推薦的寶貝飾品吧......

服裝店促銷活動方案3

一、服裝促銷計劃的種類

隨着服裝促銷目的的不同，服裝促銷計劃有下列不同的種類：

(一)年度服裝促銷計劃

一般而言，為營造賣場的氣氛與動感，應以年度為計劃基準，規劃年度服裝促銷計劃時程，並且以下列為主要重點：

1、與當年度的營銷策略結合

專賣店與消費者接觸最為親密，公司與消費者之間是有賴營銷溝通策略的展現，然後每年推出不同主題的營銷策略，可以建立消費者對品牌形象的認知更為肯定，因此年度服裝促銷計劃結合營銷策略，將可以使得品牌形象更加強烈，消費者對品牌好感度增加，同時結合營銷策略也能使得資源運用更為集中，具有延續效益。例如某休閒服飾店年度營銷溝通策略主題為“社區生活夥伴”，舉辦的服裝促銷活動以社區為主要目標羣體，表現出對社區的關懷與共同生活的信念，因此舉辦“社區休閒大賽”服裝促銷活動，以凝聚社區情感，並且增加社區消費者對本店的好感度。

2、考慮淡旺季業績差距

任何品牌幾乎都會有季節趨勢的特性，對於業績會有不同比率的變化，因此在年度經營計劃應已考慮此特性，當然服裝促銷活動的規劃必須要考慮淡旺季的影響，淡季的服裝促銷活動除了會延緩業績下降外，並可以嘗試以形象類服裝促銷活動，來增加品牌形象的認知，旺季的服裝促銷活動因競爭較為激烈，通常以業績達成為主要目標。

3、節令特性的融合

節令包括國定假日與非國定假日，國定假日型例如國慶日等，然後非國定假日例如情人節、母親節、父親節等，另外中國傳統習俗節令也是不能忽視的。

4、年度服裝促銷行事曆

年度服裝促銷行事曆是以年度營銷計劃為策略始點，將整年度的服裝促銷活動，以行事曆的方式表達，目的在使得品牌以策略的觀點充分掌握年度服裝促銷活動的重點，同時也能以整合性的營銷策略規劃服裝促銷活動。

(二)主題式服裝促銷計劃

所謂主題式服裝促銷計劃是指具有特定目的或是專案性服裝促銷計劃，最常使用在店鋪開業、然後週年慶、社會特定事件以及商圈活動。

1、店鋪開業

店鋪開業代表新通路點的開發以及服務地區的延伸，為專賣店的一大要事，開業期間能吸引多少顧客，會影響未來店鋪營運的業績，因此通常店鋪開業期間會搭配服裝促銷活動，以吸引人潮並且刺激購買慾望。店鋪的經營有賴顧客的維繫，因而顧客資料相當重要，所以在開業期間的服裝促銷活動就得在此多費心思，不妨利用開業服裝促銷留下顧客資料，作為未來商圈耕耘的基矗。

2、週年慶

店鋪既然有開業，當然也有周年紀念，因此週年慶的服裝促銷活動成為目前最常被炒作的話題。雖然週年慶年年都有，若是能多加一點創意，多用點心，仍然可以走出刻板的模式，創造出新鮮感的話題。

3、社會特定事件

專賣店除了銷售外，就另一種層面而言，也是資訊信息流通中心，是以專賣店對於社會發生的事件，必須時時保持敏感度，平時與顧客接觸時可當作閒聊話題，拉近彼此距離建立情感，然後遇某一事件發生時，也可以舉辦服裝促銷活動，一則表示企業關懷社會，一則刺激購買提高業績。

4、商圈活動

零售店的經營具有區域性，商圈顧客的掌握為最根本之道，連鎖店雖然擁有多家店經營的規模利益，仍不能脱離商圈耕耘的基本動作，因此商圈活動必然成為未來區域經營的重點。

(三)彌補業績缺口的服裝促銷計劃

業績是專賣店維持利潤來源最主要的管道，也是代表品牌在競爭下市場佔有的態勢，營業人員每日所為即是在確保業績的達成，因此以月為單位，以周為單位或以日為單位，都應設立預警點，若發現到達預警點即以服裝促銷活動來彌補業績的缺口，為了能有效而準確地達到目的，平日應建立“服裝促銷題庫”，遇有狀況即能派上用常至於預警點的設立標準，則會因各業態及專賣店特性而有差異，不妨以過去正常業績趨勢為參考值；某店鋪在當日下午六點累積業績通常為該日業績的60%。然後諸如此類，以專賣店特性，建立預警點的參考值，對業績的達成有相當大的幫助。當然設立預警點不能一成不變，必須隨時參酌每一個時點的各種因素，才能符合當時的效益。

(四)對抗性服裝促銷計劃

經營本身是動態的，在市場的激烈競爭之下，專賣店隨時要有接受挑戰的準備，由於連鎖店的蓬勃，競爭的加速化是可以預期的，消費者長期地籠罩在服裝促銷的誘惑，競爭對手的服裝促銷活動很可能使得我們的顧客流失，造成業績的減少，必要的對抗性服裝促銷活動因此而產生，由於對抗性的服裝促銷活動通常較為緊急，可運用的時間較短，若能平日建立“服裝促銷題庫”，在面對應變時，將可以立即運用。

二、服裝促銷方案計劃

經過上述階段的策略思考之後，接下來便是擬定服裝促銷方案，然後服裝促銷方案的內容包括以下的項目：

(一)目標對象

只針對某一羣消費者舉辦的服裝促銷活動，以便擬定最適合的服裝促銷手法。

(二)主題

主題的設定必須具有創意性、話題性，若能創造出口語或標語，則可兼具廣告效果。

(三)誘因

誘因是指消費者獲得的部份，例如贈品、折扣等，誘因的大小要同時考慮消費者的接受度，以及企業成本的負擔。

(四)參加條件

參加條件是界定哪些消費者可以參加，以及如何參加此服裝促銷活動，然後例如：購買金額滿300元可參加抽獎。

(五)活動期間

活動期間指服裝促銷期間的設定，依過去經驗及消費行為特性，然後決定長短合適的活動期間。

(六)媒體運用

媒體的運用是指通過訊息傳遞的管道，將服裝促銷的訊息傳達給消費者，由於訊息是否準確且即時的傳達給消費者，對於服裝促銷期間的來客數會有相當的影響，因此必須謹慎地評估及選擇媒體。

服裝店促銷活動方案4

店面銷售商品定位：

韓國時尚女裝，主要以針織上裝為主。

1、店面裝修風格：

高貴典雅的裝修風格，店面色彩以咖啡色為主，米色為輔，裝修材料主要以纖維為主，體現購買者（女人）的唯美感和曲線感，吸引顧客進店。

2、店內人員的配備：

x到x名導購員，要求有較強的服飾搭配能力，瞭解服裝的面料及製作，對工作認真負責。性格開朗大方，有親和力，語言錶帶能力強，能給顧客提供很好的着衣建議。

3、促銷方案內容設計：

促銷，是服飾業經營中的一大利器，不但可以促進銷售額的上升，還有助於提高店內形象，與顧客建立長期合作關係。結合調研結果，我們發現，地一大道開業時間不久，客流量不高，到富二來購物的顧客更不是很多，我們決定把促銷目標人羣定為我們的同學和老師，學校人員集中，年齡符合地一大道的購物羣體，而且地一大道的商品也符合學生和老師的購買需要和購買能力。我們採取了以下促銷活動。

1、在本學院網站發佈報道為我們的參賽活動做宣傳，以期讓更多的同學知道我們的比賽，同時吸引更多的本校同學來我們的店購買商品

2、於xx日正式比賽之前在學院兩個校區同時張貼海報，進一步增加比賽對本校同學的影響力，在海報上註明持本院學生證可以享受優惠，希望能最大限度的得到本校同學的支持

3、比賽開始前，在兩個校區對各個系部的老師對我們的比賽活動進行宣講，為本校老師發放vip卡，使其成為我們重點客户。

4、xx日每天比賽期間每天的上下午到富一層各發布半個小時的代金券（10元、20元、30元），把人流引到到店內進行消費。在店內張貼pop海報，最大限度的拉動現場的零散顧客來我們的店裏購買商品。

5、我們在做調研期間給每位顧客留下了信譽卡，歡迎他們在活動期間來我們的店裏購買服裝。

6、我們把服裝店的logo做成粘貼，每個衣架上都貼有我們統一設計製作的logo。並精心為顧客準備了購物袋，在每次銷售完成後用logo的粘貼封袋，讓顧客記得我們xx服裝店、記得“地一大道”組織的這個活動。做到進店的消費者能留下深刻的品牌印象，未進店的潛在消費者能看見我們流動的品牌宣傳。

7、誘導消費是指消費者獲得的部份，例如贈品、折扣等，現在還是有很多貪小便宜的人，可以抓住這一部分人的心理，幫助你做好促銷。在聖誕節我們為所有進店的消費者精心準備了小禮品，促進消費者的消費慾望並設計佈置了特價服裝區走薄利多銷路線。

服裝店促銷活動方案5

一、活動主題

雙節同，驚喜無限多

二、活動時間

20xx年x月xx日—20xx年x月xx日

三、活動目的

提升銷售，降低庫存，發展VIP客羣

四、促銷內容

口號雙節同歡，驚喜無限多

幸運大轉盤，凡在專賣店購買某某品牌服裝的顧客均可參加幸運轉盤遊戲活動，所買產品按照幸運數字享受折扣優惠（先買單再做遊戲根據結果給與結算），另加xx元贈軍靴一雙，枱曆一份VIP一張。

全場服裝參與活動，平均折扣約：（x% + x% + x% + x%）x%

活動對象：周邊潛在消費羣體

利潤説明：

x%折扣（最低檔）

1件x元（吊牌均價）x%（幸運數字）+x元（軍靴平均成本）= x元

商品成本：x元（服裝吊牌均價）x+ x元（軍靴平均成本）= x元

毛利潤：x元-x元=x元

x%折扣（中高檔）

1件x元（吊牌均價）x%（幸運數字）+x元（軍靴平均成本）= x元

商品成本：x元（服裝吊牌均價）x+ x元（軍靴平均成本）= x元

毛利潤：x元-x元=x元

活動口號買一贈1+1+1（買的多送的多）

及元旦期間全場服裝一件x折、兩件x折、三件以上x折，凡購買“某某品牌產品贈送VIP卡1張+禮品（建議枱曆、水杯等具實用價值便於攜帶的物品）1份+洗衣卷1張（與當地洗衣店協商聯營），即：買一贈三

平均扣折：（x% + x% + x%）x%

活動對象：VIP客羣及周邊潛在消費羣體

利潤説明：

x%折扣：x元（吊牌均價）x件x%（折扣）

贈品費用説明：枱曆成本約：x元洗衣捲成本約：x元

五、活動宣傳計劃

1、公司統一設計提供：KT版、POP、海報、部分禮品。

2、場內外廣告牌宣傳：放置顯眼位置。

3、店鋪佈置：促銷信息必須要提前安排製作宣傳單（內容準確無誤、主題突出）和人手在目標羣體集中區域發放，傳遞促銷活動信息，為店鋪銷售造勢，條件允許的情況下可在當地使用“短信通知的方式把促銷內容信息傳遞給軍備酷VIP羣體。

4、賣場佈置，節日氣氛隆重，如：樹等具有節日元素的裝飾品。

服裝店促銷活動方案6

一、服裝促銷計劃的種類

隨着服裝促銷目的的不同，服裝促銷計劃有下列不同的種類：

(一)年度服裝促銷計劃

一般而言，為營造賣場的氣氛與動感，應以年度為計劃基準，規劃年度服裝促銷計劃時程，並且以下列為主要重點：

1、與當年度的營銷策略結合

專賣店與顧客接觸最為親密，公司與顧客之間是有賴營銷溝通策略的展現，每年推出不同主題的營銷策略，可以建立顧客對品牌形象的認知更為肯定，因此年度服裝促銷計劃結合營銷策略，將可以使得品牌形象更加強烈，顧客對品牌好感度增加，同時結合營銷策略也能使得資源運用更為集中，具有延續效益，服裝店促銷活動方案。例如某休閒服飾店年度營銷溝通策略主題為“社區生活夥伴”，舉辦的服裝促銷活動以社區為主要目標羣體，表現出對社區的關懷與共同生活的信念，因此舉辦“社區休閒大賽”服裝促銷活動，以凝聚社區情感，並且增加社區顧客對本店的好感度。

2、考慮淡旺季業績差距

任何品牌幾乎都會有季節趨勢的特性，對於業績會有不同比率的變化，因此在年度經營計劃應已考慮此特性，當然服裝促銷活動的規劃必須要考慮淡旺季的影響，淡季的服裝促銷活動除了會延緩業績下降外，並可以嘗試以形象類服裝促銷活動，來增加品牌形象的認知，旺季的服裝促銷活動因競爭較為激烈，通常以業績達成為主要目標。

3、節令特性的融合

節令包括國定假日與非國定假日，國定假日型例如國慶日等，非國定假日例如情人節、母親節、父親節等，另外中國傳統習俗節令也是不能忽視的。

4、年度服裝促銷行事曆

年度服裝促銷行事曆是以年度營銷計劃為策略始點，將整年度的服裝促銷活動，以行事曆的方式表達，目的在使得品牌以策略的觀點充分掌握年度服裝促銷活動的重點，同時也能以整合性的營銷策略規劃服裝促銷活動。

(二)主題式服裝促銷計劃

所謂主題式服裝促銷計劃是指具有特定目的或是專案性服裝促銷計劃，最常使用在店鋪開業、週年慶、社會特定事件以及商圈活動。

1、店鋪開業

店鋪開業代表新通路點的開發以及服務地區的延伸，為專賣店的一大要事，開業期間能吸引多少顧客，會影響未來店鋪營運的業績，因此通常店鋪開業期間會搭配服裝促銷活動，以吸引人潮並且刺激購買慾望。店鋪的經營有賴顧客的維繫，因而顧客資料相當重要，所以在開業期間的服裝促銷活動就得在此多費心思，不妨利用開業服裝促銷留下顧客資料，作為未來商圈耕耘的基礎。

2、週年慶

店鋪既然有開業，當然也有周年紀念，因此週年慶的服裝促銷活動成為目前最常被炒作的話題。雖然週年慶年年都有，若是能多加一點創意，多用點心，仍然可以走出刻板的模式，創造出新鮮感的話題。

3、社會特定事件

專賣店除了銷售外，就另一種層面而言，也是資訊信息流通中心，是以專賣店對於社會發生的事件，必須時時保持敏感度，平時與顧客接觸時可當作閒聊話題，拉近彼此距離建立情感，遇某一事件發生時，也可以舉辦服裝促銷活動，一則表示企業關懷社會，一則刺激購買提高業績。

4、商圈活動

零售店的經營具有區域性，商圈顧客的掌握為最根本之道，連鎖店雖然擁有多家店經營的規模利益，仍不能脱離商圈耕耘的基本動作，因此商圈活動必然成為未來區域經營的重點。

(三)彌補業績缺口的服裝促銷計劃

業績是專賣店維持利潤來源最主要的管道，也是代表品牌在競爭下市場佔有的態勢，營業人員每日所為即是在確保業績的達成，因此以月為單位，以周為單位或以日為單位，都應設立預警點，若發現到達預警點即以服裝促銷活動來彌補業績的缺口，為了能有效而準確地達到目的，平日應建立“服裝促銷題庫”，遇有狀況即能派上用場，規劃方案《服裝店促銷活動方案》。至於預警點的設立標準，則會因各業態及專賣店特性而有差異，不妨以過去正常業績趨勢為參考值;某店鋪在當日下午六點累積業績通常為該日業績的60%。諸如此類，以專賣店特性，建立預警點的參考值，對業績的達成有相當大的幫助。當然設立預警點不能一成不變，必須隨時參酌每一個時點的各種因素，才能符合當時的效益。

(四)對抗性服裝促銷計劃

經營本身是動態的，在市場的激烈競爭之下，專賣店隨時要有接受挑戰的準備，由於連鎖店的蓬勃，競爭的加速化是可以預期的，顧客長期地籠罩在服裝促銷的誘惑，競爭對手的服裝促銷活動很可能使得我們的顧客流失，造成業績的減少，必要的對抗性服裝促銷活動因此而產生，由於對抗性的服裝促銷活動通常較為緊急，可運用的時間較短，若能平日建立“服裝促銷題庫”，在面對應變時，將可以立即運用。

二、服裝促銷方案計劃

經過上述階段的策略思考之後，接下來便是擬定服裝促銷方案，服裝促銷方案的內容包括以下的項目：

(一)目標對象

只針對某一羣顧客舉辦的服裝促銷活動，以便擬定最適合的服裝促銷手法。

(二)主題

主題的設定必須具有創意性、話題性，若能創造出口語或標語，則可兼具廣告效果。

(三)誘因

誘因是指顧客獲得的部份，例如贈品、折扣等，誘因的大小要同時考慮顧客的接受度，以及企業成本的負擔。

(四)參加條件

參加條件是界定哪些顧客可以參加，以及如何參加此服裝促銷活動，例如：購買金額滿300元可參加抽獎。

(五)活動期間

活動期間指服裝促銷期間的設定，依過去經驗及消費行為特性，決定長短合適的活動期間。

(六)媒體運用

媒體的運用是指通過訊息傳遞的管道，將服裝促銷的訊息傳達給顧客，由於訊息是否準確且即時的傳達給顧客，對於服裝促銷期間的來客數會有相當的影響，因此必須謹慎地評估及選擇媒體。

服裝店如何做促銷，這可是一件大學問，做的好的促銷會讓商家賺翻了天，可是失敗的後果只能是連本帶利都賠掉了。那讓我們看看那些奇思妙想的促銷技巧是如何來的?

一、打1折

商家打折大拍賣是常有的事，人們決不會大驚小怪。但有人能從中創意出“打1折”的營銷策略。實在是高明的枯木抽新芽的創意。

日本東京有個銀座紳士西裝店。這裏就是首創“打1折”銷售的商店，曾經轟動了東京。當時銷售的商品是“日本GOOD”。

具體的操作是這樣的：先定出打折銷售的時間，第一天打9折，第二天打8折，第三天第四天打7折，第五天第六天打6折，第七天第八天打5折，第九天第十天打4折，第十一天第十二天打3折，第十三天第十四天打2折，最後兩天打1折。

商家的預測是：由於是讓人吃驚的銷售策略，所以，前期的輿論宣傳效果會很好。抱着獵奇的心態，顧客們將蜂擁而至。當然，顧客可以在這打折銷售期間隨意選定購物的的日子，如果你想要以最便宜的價錢購習，那麼你在最後的那二天去買就行了，但是，你想買的東西不一定會留到最後那兩天。

實際情況是：第一天前來的客人並不多，如果前來也只是看看，一會兒就走了。從第三天就開始一羣一羣的光臨，第五天打6折時客人就像洪水般湧來開始搶購，以後就連日客人爆滿，當然等不到打1折，商品就全部買完了。

那麼，商家究竟賠本了沒有?你想，顧客紛紛急於購買到自己喜受的商品，就會引起搶購的連鎖反應。商家運用獨特的創意，把自己的商品在在打5、6折時就已經全部推銷出去。“打1折”的只是一種心理戰術而已，商家怎能虧本呢?

二、一件貨

對買新產品的商家來説，最吸引顧客的無非是“新”，如何再在“新”上繼續作文章呢?

意大利有個萊爾市場，就是專售新產品的。有些新產品很暢銷，許多顧客搶着購賣，沒搶到手的，要求市場再次進貨，可得到的回答竟是：很抱歉，本市場只售首批，買完為止，不再進貨。

對此，有些顧客很不理解，還向旁人訴説。但從此以後，來這裏的顧客中意就買，決不猶疑。不難看出，萊爾市場的“割愛”是個絕妙的創意，它能給顧客留下強烈的印象——這裏出售的商品都是最新的;要買最新的商品，就得光顧萊爾市場。

這真是“新”上創新的創意!

三、明虧暗賺

日本鬆户市原市長松本清，本是一個頭腦靈活的生意人。

他經營“創意藥局”的時候，曾將當時售價200元的膏藥，以80元賣出。由於80元的價格實在太便宜了，所以“創意藥局”連日生意興隆，門庭若市。由於他不顧賠血本的銷售膏藥，所以雖然這種膏藥的銷售量越來越大，但赤字卻免不了越來越高。

那麼，他這樣做的祕密在哪裏呢?

原來，前來購買膏藥的人，幾乎都會順便買些其它**，這當然是有利可圖的。靠着其它**的利潤，不但彌補了膏藥的虧損，同時也使整個藥局的經營卻出現了前所未有的盈餘。

這種“明虧暗賺”的創意，以降低一種商品的價格，而促銷其它商品，不僅吸引了顧客，而且大大提高了知名度，有名有利，真是一舉兩得的創意!

服裝店促銷活動方案7

服裝淡季促銷是開服裝店的必修課之一.服裝淡季促銷是指在服裝銷售淡季進行有必要的促銷手段從而降低成本提高銷量.服裝淡季促銷有很多種方法如果針對服裝淡季促銷的方法得當可

以收到很棒的服裝淡季促銷效果.“旺季取利，淡季取勢”，這應該是服裝淡季促銷的核心思想。取利，就是要奪取最大銷量；取勢，則是獲取制高點，爭取長期的戰略優勢。同時，淡季需求不旺。企業的營銷應更強調競爭導向，把更多的精力放在觀注和分析競爭對手上。相對而言，旺季則應強調需求導向，順應消費者需求的功能創新對於“取利”更有現實意義。 另外，淡季意味

着絕對銷量的絕對減少，應該尊重這一客觀事實。

搶減量增銷量

提高銷量是淡季促銷最直接、最現實的目標。

“旺季做銷量，淡季做市場”，這句話在s傳，實際上反映了淡季中普遍的鬆

懈思想。旺季的辛苦用命和淡季的休生養息，已然成為大多數公司的運行規律。這本也無可厚非。但常理的存在，也是機會的存在。同時，淡季銷量的增長顯然不會來源於市場的增量，而是來源於對手的減量。説白了，就是在對手鬆懈時從他們手中搶。這也是“淡季旺做”策略被採用的原因。

“旺季搶增量，淡季搶減量”，是淡季提升銷量的根本策略——以比對手更強的、更廣的宣

傳和更低的價格進行掠奪。但需要指出的是，淡季的絕對量畢竟有限，所以，投入的兵力要有度，搶的程度也要有個度。而且，淡季做銷量，同樣重在取勢。

另外，創新很重要。營銷的本質就是要將同質的產品買出不同來。創新就是要創造差異化，差異性的，差異性的市場定位和市場選擇來完成淡季銷量的增長。

（1） 適時推出新品

在淡季適時推出一些新產品，可以有效地切割對手的市場份額。從取勢的角度來看，能強化企業品牌在消費者心智中的地位。對於營銷預算有限的企業，以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯的影響力。

雀巢公司就精於淡季的新品突擊策略，甚至可以説是“淡季旺做”的推行者。鐘錶品牌T針對敏感於潮流的消費者推出了200個新款，強調時尚和高科技的設計，使得T長了30%左右。

（2） 發現產品新的消費方式和新的消費用途

發現和引導新的消費習慣是淡季挖掘銷量的有力途徑。一些別出心裁的消費方式，如飲料在冬季的“熱飲”——“煮飲料”、“煮熱露露”、“煮薑絲可樂”、“熱椰汁”，甚至“煮紅棗啤酒”，就是淡季促銷的創新典範。

（3） 堅持適度

有一些企業本着“投入和產出成正比”的原則，在淡季大幅壓縮費用。這樣做，只會使銷售

壓力更大，淡季更淡。某滋補酒在陝西省市場上就曾因為在淡季大幅縮費用——取消了陳列費用，

降低人員工資和提成，結果造成陳列質量的降低和大批銷售人員的流失，旺季到來時，已措手不及。

相反，在淡季保持適度的，特別是形成對競爭者強大的壓力，往往能取得事半功倍的效果。三星和飛利浦等電視生產商20xx年9-11月的淡季，不但帶來了35%左右的銷售額增加，更讓純平產品的銷量同比增長了10%。

大部分營銷專家的共識是：淡季將有限的資金投資在能夠刺激消費者的活動上是比較明智的營銷方法。

值得注意的是，淡季的切勿過分依賴於單純的降價打折上。為了減輕庫存壓力、增加現金流而進行的大幅度打折，會破壞企業的品牌形象，影響後續的銷售。替代性的策略是，可以考慮提高產品的附加值和增加一些服務，這樣在增加短期銷量的同時，不會對已經購買了產品的消費者造成太大的負面影響。

（4） 強化和開發淡季渠道

進入淡季，通常的旺季主力渠道都會大幅度萎縮，但另外一些銷售渠道則開始展現其價值，這就是淡季渠道。比如瓶裝飲用水，秋冬淡季時，超市、批發市場、零售店、攤點等正常渠道萎縮很大，然而生意冷淡了一個夏季的洗yu中心、桑拿中心卻進入了顧客盈門的季節，人在洗浴、桑拿後會感到口渴，水的消費量很大。如果能拿下某個區域市場內大部分洗yu中心和桑拿中心，銷量依然可觀。

淡季的渠道策略無非兩方面：一方面，在淡季，銷售波動較小的渠道應該得到強化；另一方面，針對產品特點，開發新的渠道，適應產品的淡季銷售。比如，有的企業在旺季時注重開發城市區域市場，強化批發渠道，淡季時則側重於農村市場和機構大客户，成功實現了銷售無淡季。

（5） 市場轉移

淡季除了有時間限制外，還有區域限制。也就是説，在同一時間內，在不同的區域市場，淡旺季是不同的，至少程度上是不同的。例如，有的產品就存在“南淡北旺”和“南旺北淡”更替的特點。而相當多的產品當國內市場進入消費淡季時，在國際市場卻進入消費旺季；在城市出現淡季時，在農村或城鄉結合部可能根本沒有淡季的跡象。中國國土遼闊，橫跨多個氣候帶，更有着進行市場轉移的騰挪空間。例如夏裝，當我國北方進入冬季時，南方卻依然陽光明媚。 為旺季營銷準備，“旺季取利，淡季取勢”，但企業的最終目標就是謀利，而取勢同樣是為這個最終目標服務的。另外，淡季終歸是淡季，“旺季搶增量，淡季搶減量”，“增量”永遠比“減量”要大，取“增量”永遠比赤裸裸地從對手手中搶食來得容易。而且，淡季促銷有時候是得不償失的。一個很簡單的例子：冬天花幾倍的努力將冰箱賣出去，搶得也許是夏天的生意。

所以，淡季市場永遠不是和對手決戰的主力戰場。重視淡季促銷的目的，除了上面談到的適當提升銷量和追求長期利益外，主要是為旺季服務。“敵懈我戰”的收穫僅是策略上的收益和戰術上的震憾，對長期利益的堅持也不過是企業永續經營的需要。

那麼，如何為旺季的到來做營銷上的準備呢？

（1） 注重開拓性的營銷工作

在消費旺季，企業有限的銷售人員，通過有限的銷售渠道，只能服務於有限的客户。在既定渠道和既定客户業務的疲於奔命之下，很少有精力和時間開發新的渠道和新的客户。淡季時，如

果僅是坐等旺季到來，最好的結果是在銷售旺季到來的時候，銷售渠道和客户維持在原有的水平上，銷售業績止步不前，更可能的是由於競爭對手的增加或競爭對手的營銷進取，在新的旺季到來時，原有的銷售渠道萎縮，客户減少，銷售業績大幅度下降。

所以，在淡季除了抓緊時間對現有客户進行分析、歸類和管理外，企業應積極開拓新的營銷渠道，開發新的客户和市場，同時，總結經驗教訓，謀劃下一步的市場開拓方案，培訓營銷人員。

（2） 測試消費者對產品價格和價值的接受度

消費者在淡季往往會對自己的花費和產品的價格更加敏感，因此這恰恰是進行產品價格和價值接受度測試的最好時機。測試消費者對新產品和價格的接受程度，以備在旺季到來之時進行大規模的全國推廣活動。雀巢公司營銷人員的經驗是：“如果消費者在淡季能夠接受你提供的新產品、接受新產品的價格，那新產品在旺季的營銷活動就相對簡單多了。”

漢高公司曾經在淡季測試營銷了非傳統的200毫升裝家用清潔劑，並調整了3次價格，以求在消費者接受度和企業利潤中找到平衡點。可口可樂公司也曾經在20xx年利用淡季在一些城市試點上市200毫升玻璃瓶裝可樂，並測試了渠道和物流配送能否適應這種新包裝的產品。

一般來説，淡季開展測試營銷，風險比較低，不會對企業原有的產品組合造成特別大的影響。同時，渠道、廣告和物流上的成本也相對要低很多。

（3） 存貨水平調整

過量的存貨對於企業是巨大的財務壓力和經營風險。如果壓在經銷商手中，經銷商為了減輕庫存壓力很可能會進行大幅降價以清理存貨。但是，旺季到來時的存貨水平過低，很可能造成企業無法抓住突如其來的需求增長。所以，淡季時的銷售預測和存貨監控就非常重要，是對旺季戰役勝利的準備。

服裝淡季促銷應突出長期利益.服裝淡季促銷之淡，在於銷量。銷量是一個期間指標，即“某個期間內的銷量”，而這個期間是小於一年，甚至只有一兩個月。所以，服裝淡季之淡，僅是就短期利益而言，對於企業的長期利益來説是沒有淡旺之分的。 所以，服裝淡季促銷重在取勢.何為勢？就是長期有價值的東西：口碑建立、品牌營造、戰略價值等，這些都是企業的勢，服裝淡季促銷是對企業長期市場地位起作用的動作。

（1） 口碑建立

建立口碑，最重要的就是拉近與消費者的距離，取得他們的好感。

最簡單有效的辦法就是通過一些特別的公關活動，增加消費者產品體驗和品牌感受的機會。特別是，在消費者意想不到的情況下，主動與他們接觸，增加他們的品牌聯想度（Brc品牌參與度。

三星的微波爐淡季口碑營銷，就是在各大城市的鬧市區設立眾多櫃枱，向消費者發放“三星每日微波爐食譜”、“三星微波爐車輪食譜”、“三星微波爐女性食譜”等，並開辦免費的“微波爐烹飪班”，在學校、辦公樓等區域擺放微波爐，免費為消費者加熱食品，贏取好感。

Scullers是著名的運動休閒服裝品牌，在淡季舉辦“Scullers搜索女裝設計師比賽”，每位婦女都有機會報名參賽，自己設計服裝、鞋帽和佩飾，並在鬧市區專門設立廣告亭展示優勝作品。另外，Scullers還策劃過“幸運減肥”淡季活動。任何女性只要在公司規定的時間內減去一定的體重，就可以在Scullers專賣店得到與她減去的體重比例相當的Scullers產品。這些活動吸引了很多女性參加，口傳身教，盡收女性消費者人心。

（2） 品牌營造

品牌營造和口碑建立是相輔相成的，都是要佔領消費者的大腦。只是，口碑更注重於“與人為善”，重在取得好感。品牌，則重在豎立一種價值觀，並傳播這種價值的感覺。

在淡季進行品牌宣傳，一方面，可以使廣告在很大程度上擺脱銷售目標的困擾，另一方面，淡季的宣傳成本低，品牌宣傳效益比高。並且，當旺季來臨之時，品牌將贏得很高的回想率（Brll）和大腦佔有率（M）。

但淡季品牌宣傳也是一種財務負擔沉重的營銷策略，在短期內無法實現回報。絕大多數品牌都負擔不起在淡季的大規模廣告宣傳，而陷入一種兩難境地。相反，對於實力強大、現金充裕的公司來説，他們實際上正是利用在淡季進行大規模廣告投入的能力打造了品牌優勢，最終將弱勢競爭者驅出市場。

在同可口可樂的競爭中，百事可樂就非常注重在淡季維持或增加廣告投入。而對於其他市場挑戰者同樣必須維持品牌在淡季的廣告投放。行業領導者大概把銷售額的10%～12%用於廣告宣傳，而挑戰型企業則達到了銷售額的20%～25%。在淡季通過廣告和公關活動建立品牌資產、增加品牌附加值，可以使公司在市場情況好轉時，快速地脱穎而出。

（3） 戰略價值

曾經，冰淇淋類企業是很少在夏季之外打廣告的。但某個品牌的“反季營銷策略”，即冬天開始發起廣告，春天進入高峯，夏季逐漸停止的反常策略，無論從成本還是從效果，都取得了巨大的成功。這就是具有戰略眼光的淡季促銷策略。在進入旺季時，提前佔領了戰略制高點。最終這種戰略行為，演變為一個行業的營銷模式。這才是淡季促銷的高端境界。

服裝淡季促銷需要進行創新創造差異

服裝淡季促銷的本質就是在同質化的產品中創造差異。淡季與旺季相比的`不同，就是企業產品之外的差異。如何利用這一差異，通過創新創造新的差異，是服裝淡季促銷的最高境界。一旦能突破營銷常規，出奇制勝，往往能取得“淡季不淡”，這樣的服裝淡季促銷甚至勝過旺季的效果。

（1） 淡季促銷營銷模式創新

服裝淡季促銷的模式創新是最根本的解決方案。但也存在初期投入高昂，最終市場結局難以判斷，因此風險較高的特點。但一旦成功，回報甚巨。

分時度假模式就是一個解決酒店業淡季促銷難題的成功範例，即將度假酒店或度假村某一個房間的使用權以周為單位時段銷售給多位客户，使用的期限可以是20年、30年，甚至更長的時間。客户在購買了該房間某一時段單位的使用權後，既享有該時段每年免費入住該房間的權益，同時還享有將該時段單位進行轉讓、饋贈、繼承等附屬的一系列權益以及優惠使用度假酒店或度假村的公共配套設施的權益。這樣，一方面，通過將產品在潛在客户羣中進行內部轉讓分配，提高了銷售效率，降低了營銷成本；另一方面，則通過提高產品的附加值，增加了產品的吸引力。

（2） 產品創新

淡季之淡，肯定有淡的原因。冰箱、空調冬天賣不動，只因人們此時求暖不求涼。所以，空調增加制熱功能就是對淡季的迴應。產品創新，就是對產品的重新定義，滿足消費者在淡季的需要或迎合其在淡季的感覺。

我們知道，夏季對於巧克力來説是一個絕對的淡季。原因有二：一是消費者因季味的改變使選擇巧克力的人羣減少，二是巧克力特殊的運輸、儲藏及陳列要求(低於2使很多銷售渠道不願意在夏季銷售巧克力。雀巢公司剛開始在印度銷售巧克力時，就的高温天氣和惡劣的分銷渠道（終端小店裏沒有空調，巧克力經常直接暴曬在陽光下超過9個月都是淡季。印度商人戲言，雀巢巧克力最終是被當作飲料賣掉的。雀巢印兼總經理C：“如果我們的巧克力最後都變成了液體，那我直接賣液體巧克力呢？”雀巢印度公司隨即推出了一款名為“Choco-St料之間的液體巧克力產品。兩年後，Choco-St場上成長最快的巧克據了印度1.52億美元巧克力市場的十分之一。雀巢公司開發的Choco-St的淡季中成為了銷售明星。

（3） 銷售創新

同樣，利用淡季存在的原因，也可以在銷售方式和方式上解決造成淡季的問題。力為例。德芙巧克力為了克服夏季的温度制約，在陳列和方式上大膽創新。在一些城過和超市的談判，利用正常陳列的費用將巧克力陳列到銷售保鮮牛奶、保鮮肉製品的從而解決巧克力在夏季的保存問題。並且，通過和可口可樂這一夏季旺銷產品進行捆現了淡季銷量的大幅提升。

（4） 消費創新

淡季的出現，除了一些客觀原因外，很多時候緣於消費習慣和消費者使用產品的所説，客觀原因是可以有的放矢，對症下藥的。同樣，消費習慣和消費方式也是可以導消費者冬天對飲料的“熱煮”消費方式，就是典型的例子。而北方“夏天吃火鍋，冬和“油炸冰淇淋”這些新的消費方式無不與消費創新有關。

綜上所述，服裝淡季促銷，不但可以對當季的銷售可以獲得一定的經濟利益，而的服裝淡季促銷手段，還可以對長期的市場定位以及市場拓展進行鋪墊和定位，因此季促銷方案，絕對是值得我們去嘗試和執行的，怎麼樣，趕快想出好的服裝淡季促銷來吧！

一、服裝店促銷計劃的種類

隨着服裝店促銷目的的不同，服裝促銷計劃有下列不同的種類：

(一)年度服裝店促銷計劃

一般而言，為營造賣場的氣氛與動感，應以年度為計劃基準，規劃年度服裝店促銷計劃時程，並且以下列為主要重點：

1、與當年度的營銷策略結合

2、考慮淡旺季業績差距

服裝店促銷活動方案8

臨近五一黃金週，對於平時一直不停忙碌的上班族，在這個難得的長假一般會選擇什麼樣的休閒娛樂方式來度過。

據瞭解，至20xx年開始，自駕遊成了白領階層熱情追捧的户外旅遊出行活動，而在無聊的開車途中，音樂就成了必不可少的一種享受。所以這個時候我們就可以用五一黃金週自駕遊這個噱頭推出一系列的促銷活動，來使音像製品銷量提升。本活動主要針對人羣是有車一族的白領階層。

活動主題：音享假期樂隨我行

活動時間：4月14號（星期六）———5月7號（星期天）

具體促銷活動方案如下：

▲活動一：樂享五一購物折上折

購買任何產品單品（音像製品，後產品）打九折，購買金額滿200在打九折以五一勞動節這個噱頭對產品進行打折銷售，在打完折後的基礎上消費滿一定的額度可以繼續打折，本活動直接在收銀台操作，營業員需保存銷售數據以便公司對賬。

▲活動二：買碟送碟

凡購買任意CD兩張以上送指定碟片一張

只要購買了任何CD兩張則贈送本公司簽約藝人的唱片一張，這樣可以使倉庫庫存降低，給予各影院配備15張贈品碟，並隨時與各影院保持聯繫，及時補充贈品數量。而送出一張碟則營業員需做好記載，以便活動結束時清點數量。

▲活動三：購物送好禮

購買單品金額達xx0元送指定玩偶一個

只要購買任何商品（音像製品，後產品）金額達xx0元（折後價）憑購物小票就可在收銀處領取價值20元（零售價）的精美小禮物，這樣可以變相的將後產品呈現在客户手中。營業員需保留購物小票並做好相關記載，以便活動結束後公司做賬。購買金額達200元送電影票一張，，達300元送兩張（折後價格）

而購買任意商品（音像製品，後產品）金額達200元（折後價）憑購物小票可到影院售票處領取電影票一張（具體還要和電影院商量）達300元則送兩張。電影院需保留購物小票，在每天晚上營業結束做好統計，活動結束後憑小票結賬。這樣可以幫助影院提高平時電影上座率。

以上活動根據影院具體情況做適當的調整與變動。

3：所需物品統計

1：廣告展示架xx個

2：宣傳海報40張、

3:：作為贈品的玩偶xx0個

4：若干張電影贈票

5：贈品碟片150張

4：場地佈置

1：和影院商量把展示架放在大廳最顯眼的位置，在大廳貼兩張宣傳海報

2：在音像店收銀台放上兩張海報

5：海報內容

1：主題內容（突顯主題，表面活動目的）

2：活動內容（陳列促銷細節，與促銷產品）

3：活動起止日期（開始日期，結束日期）

4：舉辦單位（相關負責單位）

市場部：湯偉

服裝店促銷活動方案9

返現

返現就就是終端店在促銷時，規定買滿多少金額，現場返還現金多少，比如買滿200元返20元，如同打9折。這種促銷手段商場用得比較多，因為就是直接用現金返還的，所以，吸引力較大。但就是在制訂促銷時，要注意返現的金額，既不超出限制，又能有吸引力，所以，制定合理的返現金額就是十分重要的。

限時搶購

商場用得比較多，對於比較大的店鋪裏也可以用，可以提高二天左右進行宣傳，橫幅可以提前掛，真正促銷時間可以限時一天，一般產品折扣都比較低，把新產品正價產品收櫃，如果數量不多的話可以繼續向公司申請，以達到一定的影響力，找一個很好的主題，如全場裝修、門面折遷、店慶等。

抽獎促銷

就是指利用消費者追求刺激和希望中獎的心理，以抽獎贏得現金、獎品或者商品，強化購買某種產品的慾望，對銷售具有直接的拉動作用，可以吸引新顧客嘗試購買，促使老顧客再次購買或者多次重複購買，達到促進產品銷售的目的。

抽獎促銷就是我們在日常生活中最常見的促銷方式。採取抽獎促銷的不分就是大品牌，還就是新進入市場的品牌，都就是屢試屢爽的促銷方式。

特價週期

固定的促銷時間，讓消費者形成一種習慣，以特價為主，比如每週六特價促銷日，比如每月特價專場，把正價產品入庫，促銷結束後再全部更換產品，做好陳列，以消化庫存為主。對於比較大的店鋪來説庫存也比較大，特價專場就可以試用。

折上折

有的商場實行4折銷售，卻用另一種方式如5折再8折，吸引了不少人購買，這就是抓住人喜歡優惠多的心理。店鋪也可以借用，比如會員可以折上折，比如買滿多少還可以再9折。

直接打折

在短期內可以快速拉動銷售、生效快，增加消費者的購買量，對消費者最具有衝擊力和誘惑力，直接打折在促銷中採取的最常見、也就是最有效的促銷策略。

現在市場誠信度不高的情況下，到處就是促銷，到處都充滿着消費陷阱，面對紛擾的市場環境，作為消費者，有時分不清真偽，面對眾多的促銷活動有點無所適從的感覺。

因此，在這樣的大環境下，進行貨品打折，就是最直接的方法，也就是消費者最容易接受的方法缺點就是不能解決根本的營銷困境，只可能帶來短期的銷售提升。

不能解決市場提升的深層次問題;同時，產品價格的下降將導致企業利潤的下降，而且，產品一旦下降，想要恢復到以前沒有折價的水平，可能性非常小。亂打折會打擊消費者對品牌的忠誠度。

場外促銷

場外促銷主要借店外人流量加特價產品來吸引人氣，可以把顧客帶到店裏推銷其它產品，一箭雙鵰。如果店鋪前面空間較大，人流量也不錯的，可以採用店外促銷，效果好，要求花車為，主數量要多，形成氣勢，花車周圍用有吸引力的內容做成促銷海報圍起來。

有關係的還可以與商場聯繫在門口做促銷專場，那更好，人流量大。如果有條件的最好用大的遮陽蓬，一來可遮陽二來防下雨，還要注意與城管的關係，要得到批准，以免產生不必要的麻煩。

新品促銷

內衣店鋪新品一上市就進行促銷現在已很常見，他們主要就是想通過旺季多抓顧客，以提高老顧客數量，在新品牌店鋪居多，一般新品促銷主要就是通過贈送小禮品，不採用新品直接打折的方法。

服裝店促銷活動方案10

服裝店開業促銷活動具體方案有：樣品、優惠券、付現金折扣、特價包裝、贈品、獎勵、免費試用、商品保證、打折促銷、派送產品、銷售市場展示和表演等。要根據自己店鋪的特點和實際情況選擇適合自己的促銷方式，以達到最佳的促銷效果。

首先，做一個服裝店開業促銷活動方案，要清楚的知道你要促銷的對象。你説你的店在商業區，我不知道那是個什麼樣的商業區，但基本可以確定的是：

1、店周圍有很多的女士；

2、這些女士多數比較年輕；

3、這些女士除了上班可能沒有太多的業餘活動；

4、這些女士多數家庭並不富，消費能力不強（消費能力強的那些女人也會在品牌店消費）；

5、消費羣體比較固定，周圍的人羣相對固定。

那麼，基於以上的分析，你的促銷方案要注意：

1、你的店裏的產品定位要立足於中低端

這裏的消費羣的消費特點是：低價、實惠（又好又便宜，女孩子的衣服好與否，就是合身與否，漂亮與否，對吧），你不能弄一堆很漂亮但很貴的衣服，她們喜歡但捨不得買。

2、注意你的款式要常換常新

女孩子肯定也喜歡誑，你要讓她們每次都有新的收穫，哪怕不買。這樣他才會經常光顧你的店。

3、服務態度要好，不管買不買，給她們試裝，幫她們搭配。因為消費羣相對固定，如果顧客對服務不滿意，她會影響她所認識的人，間接的對你的生意產生直接影響。反之，如果你在這方面做得很好，那麼她們會拉更多的朋友來你的店。

4、女孩子都喜歡佔點小便宜，要迎合這種心理，買你的衣服，送點小東西給她們，至於送什麼，你自己想吧，要做女孩子的生意，就要對她們瞭如指掌。送的東西價值不能太高，否則會加重你的成本，但不能讓人感覺太沒價值。建議送：比如對於缺乏保養的女工，你可以送一片面膜給她們，一般的面膜也不是很貴，幾塊錢。但是她們很多人沒用過，這樣的東西在她們的心裏，是很有檔次的。

女孩子除了喜歡佔小便宜，還很喜歡購物，女孩子總有很多衣服。因此你要跟這些人交朋友，拉拉感情。

5、或許你有些不耐煩了吧，你要的可是具體的促銷方案啊。但是朋友，生意人人做，但為什麼有的人卻虧了？生意不好，不一定是沒有促銷，促銷只是錦上添花，但關鍵的是你要有好的基礎。一家生意很好的店做促銷，能提升它的營業額，顧客盈門。一家本來就不怎麼好的店做生意，顧客可能會説：是不是要倒了，反而不敢來。

6、處於服裝行業，你也很清楚服裝的促銷怎麼玩，無非就是打折了（3折進貨，賣9折，再給人打個8折，買兩件打7折等等，這大概是最經常的玩法了吧？），除此之外就是送東西買一件衣服，送一副手套，還有就是積分、會員、抽獎，你可以把這些促銷手段組合一下，結合你店裏的實際情況選擇合適的促銷方案。

20xx年夏日服裝店促銷廣告語一：夏季來了，你的夏裝呢?

20xx年夏日服裝店促銷廣告語二：冰爽一夏，時尚有你來主宰

20xx年夏日服裝店促銷廣告語三：夏季 給你清涼一 "夏"

20xx年夏日服裝店促銷廣告語四：清涼過夏 這裏真便宜

服裝淡季促銷技巧

一、商品陳列須獨特。小店空間狹小，商品陳列有限，因此要想吸引住往來的路人駐足消費，

得在商品陳設上多花心思。最好經常更換商品陳設給人耳目一新的感覺，才能提高商品週轉率。

二、營造銷售氣氛。人氣旺，自然會吸引顧客上門，在無人光顧的時候，也要不時地整理商品，調整擺設。千萬不要坐在門口翹着二郎腿，使有意上門的顧客產生逆反心理或產生此店商品不夠檔次的感覺。 三、經營推陳出新。要迅速反映流行，"開發"特別商品，讓顧客產生"這次不買，下次就買不到"的搶手感覺。

四、以優質服務培養顧客忠誠度。最好能儘量抓住每一位上門顧客。最好能記得

老顧客的喜好，並主動介紹他們可能會喜歡的商品。另外，接受顧客的單獨訂貨或調貨速度快，也可提高消費者的忠誠度。

五、累積加碼折扣。第一次上門的顧客，就發一個會員證，第二次來時，商品可以打九折

第三次來時打八折，第四次打七折，以後的購物均可打七折。如此以來，一次的錢可能會賺得少一些，但是店裏人氣旺盛，足以對抗經濟不景氣所帶來的風險。 我該怎麼樣給商品定價呢？ 價格是顧客購買產品最敏感的話題。一般而言，人們總是希望花最少的錢辦更多的事，淡季服裝做什麼活動,服裝淡季促銷活動方案,不少商店因為產品價位的不合理而失去了大批的顧客。

服裝店開業促銷活動方案,服裝店淡季促銷方案

1、低價滲透策略 作為商家，無論採取什麼樣的定價策略，最終目的都是賺錢，這就要求價格的制訂必須以成本為基礎，不可能低於成本去銷售。所以要保持價格競爭的優勢，就要從源頭做起，大批量直接採購，減少中間環節，提高經營效率，爭取廠家讓利等措施，千方百計降低成本，實行薄利多銷，以低價取勝。

2、以盈補缺法 以低價吸引顧客大批購買自己的某種產品，同時，以相關係列產品獲利。

現行許多"洋超市"都把電器商品的價格定得很低，以吸引顧客，而在個種輔助設備上賺取利潤。

3、平頭低尾法 只是將價格的"龍尾"微微向下落一落，給人一下降很多的感覺。例如標價198元和標價200元經常給人兩個水平的感覺，其實相差只有2元，只佔1%。

4、錯覺定價法 有一個超市的奶粉500g裝，定價9.30元，又推出一種450g裝的產品，定價8.50元，一時銷路看好，因為消費者有時對重量的敏感遠遠低於價格。仔細算一下會發現，二者單位定價相差無幾，而且後者還略高一些。

5、季節折扣 根據產品淡旺季和消費者購買得時間、數量，來決定是否給予折扣，折扣多少的

定價策略。許多商店推出的"換季大甩賣"就屬於這種類型。這種定價運用得當不僅可以吸引消費者，還可以有效調節客流淡季過少等情況，使店面常見顧客盈門。

6、心理定價策略 針對消費者得消費心理，很多"洋超市"在制訂價格時喜歡在價格上留下一個小尾巴，在其所銷的商品中，尾數為整數得僅佔15%左右，85%左右的商品價格尾數為非整數，而在價格尾數中又以奇數為主。一件商品定價99元人們會感覺比100元便宜，定價101元人們則會感覺太貴，較之99元價格彷彿又上了一個台階。利用心理定價策略會給人商店價格在整體上的都很低的印象，從而達到吸引並留住顧客的目的。

7、其它 商品調價時，用紅筆把原來的印刷價塗掉，旁邊用黃色手寫上新的價格，這種方法看起來簡單，其實它也是利用顧客心理定價的一種策略。其中奧妙在於：首先，原標價是印刷的數字，往往給人一種權威定價的感覺。而手寫的新價，會使顧客感到便宜。其次，黃色給人一種特別廉價的感覺，用黃筆標上新價錢，讓顧客看起來很有誘惑力。

服裝店促銷活動方案11

告別零點熬夜

首先，時間上有變化。天貓雙11預售將於10月24日晚上8點開始，相比去年，晚了四天。京東今年將於10月20日零點開啟預售，去年則是在10月20日晚8點。唯品會則將在10月20日晚8點開啟提前購。

從時間上看，各平台開啟時間較為一致，戰線依舊很長。

有的平台預售時間避開零點，延續了近兩年“消費者不用再熬夜”的習慣。不過，長戰線依舊考驗着消費者的體力。

運費險、保價不是問題

10月19日起，手機天貓App升級運費險權益，消費者退貨不僅運費險範圍內的免運費，因超重產生的郵費也全免。

10月18日，淘寶天貓針對雙11期間的價保服務規則做了升級，從以往付款後15天內價保，改為付款/付尾款後至11月11日活動結束後15天內全程價保，即付款日至11月26日，最長價保時間從15天延長至27天。

保價服務針對的是付款後商品降價，消費者“買貴了”的問題，打消了“早買吃虧”的顧慮，在業內已不是新鮮事。不過，相較於付款後保價，有部分消費者實際上更擔心的是，大促開始前商家提價。

對此，天貓方面稱，雙11期間平台會積極監管商家“先漲價，後降價”的行為，如果發現活動商品提前漲價，將提示商家整改，如未及時整改將無法參與活動。

多地址合併下單功能上線

在雙11前夕，淘寶還上線了多地址合併下單功能，結算購物車時，可以直接給不同商品添加不同地址，再合併到一個訂單裏下單了。

這意味着今年雙11期間消費者湊單將更加自由。

服裝店促銷活動方案12

1、滿減活動

平台滿減：雙十一將發放“購物津貼”，門檻為天貓跨店每滿300元減50元，淘寶跨店每滿200-30。具體的以單品詳情頁顯示為準，購物津貼折扣上不封頂，且可以與品類購物券、天貓超市卡、支付寶紅包、現金紅包、店鋪優惠券等疊加使用。

店鋪滿減：部分店鋪設有店內滿減活動，部分為會員福利，可提前註冊會員享受折扣；另外可能會有一些平台設置的類目大額優惠券，或加贈預售專享禮品。以購買當貝投影為例，預售期間購買可獲得專享優惠，同時可獲贈魔方插座、電視會員卡、定製U盤等。

2、超級紅包

活動期間，天貓及淘寶平台將發放雙十一超級紅包（打開手機淘寶搜索開心就好525 即可領取超級紅包），最高可中22888元現金紅包或得隨機紅包。除此以外，活動期間還有訂閲紅包、拼手速的紅包、膨脹紅包等，抽獎後分享給小夥伴可獲得額外獎勵。領取的紅包可以無門檻使用，多個紅包還可以疊加使用。

3、組隊瓜分紅包

用户通過活動分享鏈接進入預售活動頁加入戰隊獲得排名，並在活動結束後瓜分大獎。遊戲期間需通過做任務提升戰隊的戰力值，戰隊總戰力值前30名且完成保底戰力值的戰隊可獲得對應的獎池，最高獎池50萬。11月10日22:00戰隊比拼結束，11月11日當天上午將進行獎池瓜分，用户所在戰隊的個人戰力值貢獻越高，瓜分金額越大。

4、價格保護

另外值得注意的是，天貓方面稱今年雙十一對價保規則進行了升級，將付款後15天內價保，改為付款後至11月11日活動結束後15天內全程價保，最長價保時間從15天延長至27天，用户可放心下單。保價操作具體方法：我的淘寶—>官方客服價保中心—>選擇需要價保的—>點擊一鍵價保。

服裝店促銷活動方案13

活動主題:

音享假期樂隨我行

活動時間:

4月14號(星期六)---5月7號(星期天)

具體促銷活動方案如下:

▲活動一:樂享五一購物折上折

購買任何產品單品(音像製品，後產品)打九折，購買金額滿200在打九折以五一勞動節這個噱頭對產品進行打折銷售，在打完折後的基礎上消費滿一定的額度可以繼續打折，本活動直接在收銀台操作，營業員需保存銷售數據以便公司對賬.

▲活動二:買碟送碟

凡購買任意CD兩張以上送指定碟片一張

只要購買了任何CD兩張則贈送本公司簽約藝人的唱片一張，這樣可以使倉庫庫存降低，給予各影院配備15張贈品碟，並隨時與各影院保持聯繫，及時補充贈品數量.而送出一張碟則營業員需做好記載，以便活動結束時清點數量.

▲活動三:購物送好禮

購買單品金額達xx0元送指定玩偶一個

只要購買任何商品(音像製品，後產品)金額達xx0元(折後價)憑購物小票就可在收銀處領取價值20元(零售價)的精美小禮物，這樣可以變相的將後產品呈現在客户手中.營業員需保留購物小票並做好相關記載，以便活動結束後公司做賬.購買金額達200元送電影票一張，，達300元送兩張(折後價格)

而購買任意商品(音像製品，後產品)金額達200元(折後價)憑購物小票可到影院售票處領取電影票一張(具體還要和電影院商量)達300元則送兩張.電影院需保留購物小票，在每天晚上營業結束做好統計，活動結束後憑小票結賬.這樣可以幫助影院提高平時電影上座率.

以上活動根據影院具體情況做適當的調整與變動.

3:所需物品統計

1:廣告展示架xx個

2:宣傳海報40張、

3::作為贈品的玩偶xx0個

4:若干張電影贈票

5:贈品碟片150張

4:場地佈置

1:和影院商量把展示架放在大廳最顯眼的位置，在大廳貼兩張宣傳海報

2:在音像店收銀台放上兩張海報

5:海報內容

1:主題內容(突顯主題，表面活動目的)

2:活動內容(陳列促銷細節，與促銷產品)

3:活動起止日期(開始日期，結束日期)

4:舉辦單位(相關負責單位)

市場部:湯偉

服裝店促銷活動方案14

一、提前做好宣傳工作

＂酒香也怕巷子深＂，再好的促銷方式消費者不知曉，也無濟於事。做好七夕促銷前的宣傳工作是必不可少的。適時在七夕節前張貼海報、發發小傳單等，也是不錯的宣傳方式哦。

二、巧制促銷政策

促銷方式的合理與否直接關係到促銷效果的好壞，在制定促銷政策的時候，一定要先對目標顧客市場進行調查，有一個整體上的把握，然後有針對性地制定相關的政策，這樣才能收到較好的效果。

1、發揮附贈品的魅力

麥當勞店內每逢節假日都座無虛席，這到底是什麼原因呢？原來吸引用餐者的不單單是衞生、便捷、可口的快餐，尤其是對小朋友吸引力更大的是玩具贈品，每種玩具都樣式各異創意新奇。孩子們的需求帶來了全家的消費，孩子吃樂了，玩具到手了，高興了，家長多掏一點腰包也是心甘情願的。贈品的造價本來就不高，由於數量大，成本低，快餐店用少量免費贈品帶來了豐厚的回報。

2、注意創新

如今，促銷花樣越來越多，但只有符合顧客的心理和需求的方式才可能收到良好的效果。一般説來，商店應結合產品的性質，不同方式的特點以及消費者的購物習慣等因素，選擇合適的方式，以新取勝。但不管是哪一種方式，促銷過程中一定要杜絕虛假，否則損害了商店的信譽，只能＂搬起石頭砸起了自己的腳＂。

三、中後期的宣傳

在促銷的過程中，不要忽視中後期的宣傳，一方面令消費者感到商家兑現行為的可信性，一方面引起更多消費者的注意和購買慾望，另一重要的方面則是增強商店的良好形象，形成良好的口碑，以此換來更多的顧客。

四、發放優惠券

優惠券促銷與現金折扣最大的區別之處就是，它能更多的吸引那些沒有計劃購買服飾的消費者尋找確定活動的終端進行消費。

五、其它七夕促銷活動

1、精品促銷

精品促銷帶來的利潤遠遠高於一般常規產品，所以服裝店適合做精品銷售，它有別於超市的上萬種商品的銷售。因此，服裝店必須時刻擁有精品意識，做好精品銷售的規劃與促銷策劃工作。

2、網點淘寶

網絡是個新時代產物，必須要參與進去，服裝店與網店的結合是目前比較流行的做法，可以吸引大批距離服裝店比較遠的客户，同時要控制好價格與服務，做好管控措施，實現線上與線下互動。

3、團購

團購、拼購成為流行模式，服裝店也可以開設這樣的通道進行銷售，團購採用量大，以低廉折扣吸引消費眼球，通過互聯網傳播推進銷售。

服裝店促銷活動方案15

一、主題

幸福大投“球”，下一個屬於你。

二、活動時間

上午x點開始

三、現場準備

1、音樂放棄(首先暖場，音樂打造聲勢，吸引羣眾，聚集一定的人羣，烘托現場氣氛)

2、遮陽傘擺好，工作人員到場

3、開業橫幅，宣傳標語懸掛好

四、主要活動

以特別大的T恤(圖案是以店鋪名稱，服裝特色為內容)，懸掛於門店上方，大衣裏面用氣球填充，使其飽滿。——吸引過路人留步。

在衣服下方設計兩個超大口袋(使其能鼓起來)，左邊為“福(服)袋”，右邊為“手袋”。觀眾通過從下往上仍紙團，投中一方送相應禮品。(要求：紙團上寫有姓名，聯繫方式，活動後還將從中隨機抽出數名幸運者。後期可以利用這些信息定期傳遞我們門店最新優惠信息)——吸引學生參與其中，瞭解門店信息。

最後，把特製大衣拍攝成藝術照片，並寫上此次參加我們活動，並且留下姓名與聯繫方式的學生姓名，然後貼在店鋪牆上。(目的是為了來店鋪的消費者有機會看到自己的名字，產生一種自豪與歸屬感)。

規則與要求：

左邊送——“xx”的x元代金券(一月內使用有效)。

右邊送——一些生活用品(比如洗衣粉，牙刷，牙膏以及肥皂)

幸運者禮品——本店的牛仔褲一件或時尚T恤一件。(數名)

投紙團者與大衣的空衣袋要保持一定距離，在工作人員指揮下頭球與拿獎品。

特製大衣要求：

1、顏色鮮豔，圖案明顯;

2、衣袋要大，要深;

3、活動前必須把大衣掛好(掛在何處暫定)

四、具體促銷活動方案

方案一：

一人行，第一件原價，第二件打x折。

兩人行，兩個人第一件打x折，第二件統統半價。

三人以上(包括三人)全體六折。

方案二：

凡是當天在本店購買服裝的消費者，可獲贈服裝店代金券10元(或“掘貝一家通”會員卡，可打8.8折與積分，積分越高，打折越低)，用代金券牢牢抓住顧客，牢牢抓住顧客的心，提高長期回頭客。