【精選】工商管理類實習報告4篇

隨着社會不斷地進步，報告的適用範圍越來越廣泛，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。那麼你真正懂得怎麼寫好報告嗎？下面是小編幫大家整理的工商管理類實習報告4篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

工商管理類實習報告 篇1

實習地點：

1：台州開元大酒店（駐地實習）

2：浙江瑞鵬汽車電器有限公司（走訪實習）

實習目的：通過進廠實地實習，瞭解企業生產經營組織過程，企業的組織結構，加強管理理論與實踐的結合。

實習時間：XX—6—20————XX—8—20

1 企業介紹

1、 浙江瑞鵬汽車電器有限公司

浙江瑞鵬汽車電器有限公司是一家以專業生產汽車雨刮器總成、暖風電機總成、鼓風電機總成、風扇電機總成、玻璃升降器總成、暖風水箱、喇叭等產品為主的股份合作制企業。公司先後通過了iso9002、qs9000&vda6。1國際質量體系認證。

公司創建於1997年，位於中國汽摩配之都——浙江省瑞安市，並於XX年在吉林成立吉林瑞鵬汽車電器有限公司，形成以汽車暖風機總成為主產品的生產基地。公司總佔地面積4897m2，建築面積9800m2，現有職員400餘人，其中大專以上學歷100人，技術人員150人，高中級技術職稱40人，產值達8000餘萬元，集產品開發、試製、生產和銷售為一體。

公司主要產品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求，不僅定點配套銷往一汽集團、重汽集團、天津一汽、一汽吉輕、陝西重汽、瀋陽金盃華晨、南京長安公司、一汽紅塔等20多家企業，同時，公司生產的直流電機、玻璃升降器電機、按摩器電機、日用電機、柴油輸油電機及電動門升降機等產品暢銷全國各地，並出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20餘個國家，公司擁有進出口自主經營權。

經過多年的發展，公司已形成了自己的市場優勢、技術優勢、人才優勢和地理優勢。為了在激烈的市場競爭中立於不敗之地，公司不斷完善創新機制，構築人才平台，建立和諧的客户關係以及提高產品質量和做好全方位的服務，使公司在新產品的研製和市場開發等方面處於國內同行業領先地位。公司以優惠的價格、可靠的質量，高度的信譽獲得國內外客户的一致好評與青睞。XX年，公司被一汽聯合銷售集體列為“首屆理事會單位”。XX年，被中國汽車零部件聯合銷售集團評為“名優產品生產企業”。被全國汽車零部件雙百推展委員會列入“全國雙百汽車零部件推展品牌企業”。XX年，被瑞安市命名為“中國汽摩配之都功勛企業”。

回顧過去，創業維艱，展望未來，任重道遠。“為各類汽車生產優良品質的配件，以真誠的服務贏得用户的滿意”是瑞鵬的經營理念。瑞鵬人願與國內外朋友攜手並進，共創輝煌！

2、台州開元大酒店

台州開元大酒店是開元旅業集團躊地區連鎖發展的第七家酒店，酒店地處台州經濟開發區中心，位於台州市東環大道458號，毗鄰台州市政府，距離黃巖機楊10公里，距離甬台温高速公路黃巖出口20公里，交通便利，酒店部投資2。2億元。按四星級標準設計建造。XX年5月，台州開元大酒店建成並開始試營業，酒店佔地24畝，建築面積4萬餘平方米，樓高9層，共擁有各類豪華客房372套，大小餐廳7個，可容納1000餘人同時就餐，康體娛樂設施齊全，包括大劇場，ktv包廂，健身房，桑拿中心等數十個娛樂項目，擁有不同規模的會議室11個，多功能配備八聲道同聲傳譯，酒店目前為台州市檔次最高，規模最大，設施最齊全的旅遊涉外飯店之一，酒店所在地區集江。海，山於一體，無論商務會議，旅遊觀光，休閒度假均能令賓客倍感尊榮與舒適。

酒店管理實行部經理負責制，酒店總經理對酒店整體的經營管理活動統一領導，全面負責，酒店的重大方針，政策由總經理提交店務會議討論決定，報集團公司批准後實施，酒店設總經理，副總經理以及各部門經理，經理助理，領班組成酒店的管理層，酒店下設10個部門，分別為人力資源部，財務部，安全部，工程部，客房部，前廳部，康樂部，餐飲部，公關部，銷售部。 台州開元大酒店在開元旅業集團的間接領導下，本着以服務為基礎，以人本為宗旨，以品牌為核心，以連鎖為模式，以市場為先導，以學習為動力，以綠色為形象，以文化為風骨的經營觀念，依託集團公司的綜合管理和投資平台，以飯店業為主導產業，塑造強勢品牌，實施連鎖化經營，積極發展房地產產業，形成具有競爭力的房地產業特色，導入導入和孵化相關產業，強化產業結合優勢構建產業聯動發展體系，力爭在未來5年內，構建高效運行的綜合管理和投融資平台，擁有15家以上的飯店的國內一流的飯店管理公司和省內最具特色和長性的房地產公司，形成總銷售收入超過20億的全國性企業集團。

台州開元大酒店在開元旅業集團的間接領導下，本着以服務為基礎，以人本為宗旨，以品牌為核心，以連鎖為模式，以市場為先導，以學習為動力，以綠色為形象，以文化為風骨的經營觀念，依託集團公司的綜合管理和投資平台，以飯店業為主導產業，塑造強勢品牌，實施連鎖化經營，積極發展房地產產業，形成具有競爭力的房地產業特色，導入導入和孵化相關產業，強化產業結合優勢構建產業聯動發展體系，力爭在未來5年內，構建高效運行的綜合管理和投融資平台，擁有15家以上的飯店的國內一流的飯店管理公司和省內最具特色和長性的房地產公司，形成總銷售收入超過20億的全國性企業集團。

二、簡要分析

改革開放以來，深圳，珠海等經濟開發以及浙江等沿海省份經濟得到迅速發展，人均收入一直在全國遙遙領先的廣東省XX，XX年兩年來連續被浙江省所趕超，浙江經濟發展為國人所矚目，甚至有報道稱，漫步温州市區街頭，每5分鐘你可以見到一部奔馳或寶馬通過，台州市位於浙江省沿海中部，北接寧波，紹興，西南連温州，西鄰金華，麗水，東南瀕東海，交通便利發達，為浙江省少數幾個經濟最發達的地區之一。台州開元酒店就座落在台州經濟新開發區，這裏四周高樓，別墅林立，廠房星羅棋佈，道路四通八達。不管是從經濟上考慮，還是從地理位置上考察，在此建設經營大型星級酒店都不失為良好的選擇，這裏的餐飲業較內地更為發達，與內地城市相比，其客源不僅來自世界各地的商人，旅遊觀光者，而且其本地的客人也佔了相當大的比例，這與其當地人民的生活收入水平是密切相關的，當地遍處甚至各家各户都辦有加工廠，大到幾百人，小到三五人，即使是普通農民，也可以出售田地使用權於投資者而收入菲薄，像這樣的本地客户幾乎都是常客，有的甚至攜帶全家長住酒店。這種優勢是內地城市的酒店無可比擬的。

三、實習體會

1、綠色酒店：

崇尚自然，保護環境，已經越來越受到人們的關注。而隨着我國對環保工作的日漸重視，"綠色飯店"就成了可持續發展的必然選擇。而創綠活動對飯店自身來説，在以成本控制為核心的基礎上，能使管理水準有了一個新的提高，經營理念有了質的飛躍，同時提高酒店的公眾形象和知名度，標誌着飯店的檔次和品位。

雖然有部分飯店是以接待商務、會議等客人為主，對旅遊業的依賴並不十分明顯，但總的來説，飯店業的發展是離不開旅遊業的發展的，而旅遊業的發展離不開環境的保護，同時飯店業也為旅遊業提供支撐。飯店對旅遊業的支撐作用表現在兩個方面：一是飯店為旅遊業提供了必要的基礎設施，滿足旅遊者住宿、餐飲等的基本需要；二是為旅遊業的發展而維持和改進環境質量，滿足旅遊者觀賞、休閒、娛樂的需要。從目前的發展看，飯店業對旅遊業的支撐在第一個層面上表現得比較明顯，而在第二個層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒有起支撐作用，反而由於建設和經營造成景區環境污染，使景區風景質量驟降。而環境的破壞，最終也是對破壞飯店業自身的破壞！

所以，我們呼喚保護環境，不僅是呼喚意識的覺醒，更是呼喚堅實的行動。

2、服務質量

對於酒店等服務行業來講，服務質量無疑是企業的核心競爭力之一，是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業樹立良好的品牌和形象。在開元我們看到，酒店領導十分重視服務質量的提高，即使對於我們短期實習生，也必須經過嚴格的禮儀培訓後才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導，不斷提高和改善他們的業務素質和水平。部門經理和主管經常對我們説：”你的一舉一動都代表了我們開元，你的形象就是我們開元的形象”。”客人永遠不會錯，錯的只會是我們。”。”只有真誠的服務，才會換來客人的微笑。”

3、酒店文化

飯店裏無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店裏所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以説，飯店是一個到處充斥着文化和知識的場所。於是，在這裏工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嚐一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規範的操作、職業的微笑、謙恭的神態，讓客人無時無刻不受着禮儀文化的薰陶。處於社會中的個人永遠都在受着周邊人的影響，所謂人以羣分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響着客人，提升着整個社會的素質與涵養。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多瞭解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個單體的建築，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底藴，有了文化的背景。對於外地客人而言，他們來到這裏或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會衝着一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑藉地主的身份為客人提供儘可能多的方便。比如介紹當地的旅遊資源，比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。

4、網絡營銷

互聯網給酒店營銷帶來了什麼？

它是一個很好的信息平台。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統的手法來操作今天的事業。互聯網加快了人與人之間的溝通與瞭解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就領先於市常酒店通過互聯網宣傳企業形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動，使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術，把酒店整體的設施設備、內部環境裝飾、各種特色服務等在互聯網上動態地表現出來。客人可以更快、更便捷地瞭解酒店，他們足不出户便可以在自己的家裏或辦公室裏得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細緻、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息，雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時，要做到“誠實”。酒店在網上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯網上公佈的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致，讓客人對酒店產生信任感。

它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。

酒店的網站，是酒店在互聯網上的一個窗口，類似於傳統名片的作用，但又是一個比傳統的雜誌、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。

酒店集團的網站，可以讓客人在網站上看到集團不同地區各個酒店的情況，瞭解 每個酒店的客房及價格信息，進行網上預訂，為集團提供的“一站式服務”而感到滿意，集團各酒店更是可以達到網上資源共享。互聯網營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯網之前，連鎖酒店有分佈在全球各地的銷售網絡，有其獨立的訂房系統，在客源上有一定範圍的壟斷優勢。此時，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯網，單體酒店可以通過跟各訂房網合作，同樣實現資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場變化時表現得更靈活，能根據市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略，能形成轟動效應，但它不可能適合所有的市場，往往容易患“水土不服綜合症”。

它讓酒店看到很多新的機會。

互聯網的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。互聯網有利於酒店拓展潛在客户市場，使全球營銷成為可能。互聯網打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界。酒店通過互聯網可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客户也可以通過網上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網上購買。互聯網營銷擴大了酒店的市場範圍，大大提高了酒店的營銷能力。

四、小結

通過這次為期一個月的短期駐地實習和走訪實習，使我比較全面地直觀地瞭解了企業的生產經營過程，認識到管理實踐的重要性。為今後的理論學習進一步打下堅實礎。同時，在實習的過程中，也結識了很多同事和朋友。

工商管理類實習報告 篇2

通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和 理性的認識，工商管理 實習報告。 我所實習的科利公司，隸屬於中港第一航務工程局第二工程公司。中港第一航務工程局第二工程公司成立於1953年，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨幹建築施工企業， 具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預製構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建築材料試驗甲級等資質。

公司現有正式職工3000餘名，先進的工程技術裝備千餘台;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產基地;近700米的工作船碼頭和4萬餘平方米的海域，固定資產達3億多元。公司於1998年通過了iso9002質量體系認證;1999年通過了iso10012國際標準認證，取得了計量保證確 認合格證書; XX年通過了iso9001國際質量管理體系認證。 回顧實習生活，感觸是很深的，收穫是豐碩的。

實習中，我採用了看、問等方式，對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的瞭解，分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時，對公司的澆注明天的服務品牌， 構築精品，造福社會的企業使命， 務實求新、敢爭一流的企業精神有了初步瞭解。

一、堅持以經營為龍頭，不斷開拓山東地區傳統施工領域 搶抓水工市場快速發展的良好機遇，進一步加大了對青島港、煙台港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度，認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經營工作，承攬到北船重工大塢、煙台港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區東部岸線等工程，確保了傳統市場戰略項目不丟失。同時，發揮地域優勢廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程，在開拓傳統工程領域發麪取得了新進展。

二、強化三標一體管理體系運行，有效的促進了企業管理水平的提高 切實加大三標一體管理體系運行力度，進一步強化了體系檢查、文體整改和業務指導，對內審發現的問題及時進行了整改追蹤檢驗，建立了基層單位與機關部室雙向評價體系，不合格報告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長，三標一體管理體系得到有效的運行。

三、堅持以經營為龍頭，積極實施“1433”經營舉措，促進經營持續發展。 XX年公司經營工作思路確定為“1433”，即要成立一體化經營領導小組，建立四個經營分公司運行體制，堅持三位一體的經營原則，充分發揮經營工作的三個積極性，不斷開拓山東地區、南方、樁基和陸域市場。“1433”經營思路具體內容是：公司成立一個精幹高效、信息反饋迅速的公司經營領導小組，切實加強對經營工作的領導;建立經營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經營分公司四個經營分公司的經營運行體制，增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標，不投虧損標，誠信合作、互惠共贏三項經營原則;充分調動公司經營部、經營分公司和經營人員三方面經營積極性。

在新的經營思路指引下，公司將繼續加大對山東地區傳統市場的開拓力度，全力以赴地做好前灣港、日照港、煙台港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃複線、青黃隧道、東營港後續工程等工程項目的跟蹤公關工作，緊盯不放，志在必得，鞏固傳統市場，力爭在承攬特大型工程項目上有所突破。繼續堅定不移地開拓南方市場，幹好廈門、温州、海南等在建項目，贏得業主滿意，樹立企業形象。發揮經營分公司的作用，加大對重點工程的經營公關力度，做好投標工作，確保目標工程不丟失。以項目為依託，在開拓新的市場上有所作為，保持南方地區經營產值持續增長。堅定不移地開拓樁基市場，切實加大樁基設備投入，鍛鍊樁基施工隊伍，進一步增強樁基施工能力。堅持水陸並進，提高規模效益。利用房建施工總承包一級資質，認真總結路橋施工經驗、教訓，加大陸域市場開拓力度，實現陸域市場的穩步發展。

工商管理類實習報告 篇3

一、 實習目的

實習是我們在校學習期間一個重要的綜合性實踐學習環節。通過進廠實地實習，以使學生對工商企業及其管理運作有基本的瞭解。同時通過我們對企業的營銷系統、生產流程系統、人力資源管理系統、產品研發及物流系統等參觀、學習和企業專業人員的介紹，使學生對企業經營管理及其運行有一定的認識。把專業課與實際生產更好的聯繫起來，為以後能夠靈活運用理論知識解決實際生產中的問題，同時綜合檢驗我們所學知識，並使我們進一步瞭解企業、社會、國情，以完成我們從學習崗位到工作崗位的初步過渡。

二、實習時間

20xx年06月13日至20xx年06月17日

三、實習地點

ｘｘ機牀有限公司

四、實習單位簡介

（一）、概況

ｘｘ機牀有限公司位於滎陽市王村鎮房羅村是河南省機械行業大型骨幹企業，其產品代表河南省機械行業最先進的技術，在國內外享有良好的信譽。

ｘｘ市恆威機牀製造有限公司經過二十多年不斷投入和發展已成為省內專業生產鍛壓機牀的骨幹企業，是目前ｘｘ地區規模最大，系列最全、質量最高的企業。公司擁有國家機械工業局頒以的質量合格證書和省外貿局頒發的產品出口證書，同時產品遠銷韓國、埃及、俄羅斯等國家，在國內外客户中享有良好的聲譽。

ｘｘ市恆威機牀製造有限公司長期注重技術進步和科學管理，培養和引進專業技術人才三十餘人，充分發揮科技優勢。採用先進的加工工藝，嚴格的質量把關和完善的測試手段，致力於持續質量改進，注重於過程完善。

ｘｘ市恆威機牀製造有限公司建立了以生產製造到售後服務全過程的質量保證體系，通過ISO9003國際質量認證，20xx年通過省級質量定期監督檢查為合格產品，同時被中國質量檢驗協會評為“20xx年國家質量檢測合格好產品”。

ｘｘ市恆威機牀製造有限公司堅持不斷創新，追求卓越，重質量，強化產品性能與安全的質量方針，本着“不斷完善質量體系”為宗旨。嚴格執行鍛壓機械的國家標準組織生產經營，斷研製開發市場需要的各種新品種， 為客户提供優質產品和良好服務

（二）、企業組織結構的設置;

ｘｘ市恆威機牀製造有限公司目前有以下幾個部門：業務部、 供應部、生產部、營銷部、行政部、技術部，人力資源部，財務部。

五，企業的生產經營狀況

20xx年企業面臨的行業市場需求有所上升，但同行競爭仍十分激烈，特別是價格方面的競爭導致產品銷售價格環比下降。公司針對這一形勢圍繞實現年度目標，充分發揮在新品開發優勢，加速新技術和大、中型密度機牀生產線的開發和市場推介，積極調整營銷策略和服務，在穩定原有勢產品市場份額的基礎上，實現了成套設備生產線的市場突破，比例達到了銷售總額的30.03%，是本報告期新的銷售增長點，機牀生產技術及工藝配置形成具有自身的技術特色，增強了公司在機牀市場的綜合競爭力。

同時，公司繼續進行調整體制結構和資源整合，設立了技術中心、銷售中心、財務中心及相關綜合管理部門，強化了質量保障體系和效益保障體系的建設;圍繞公司戰略目標和着力提高企業綜合素質不斷加強企業的管理及制度創新，繼續循序推進公司內部 勞動、人事、分配製度的改革工作。

圍繞公司中期發展規劃和市場需求， 公司積極而又穩健地實施前次募集資金和自籌資金的建設項目，努力開拓鋼材資源綜合利用的領域， 加強與科研院校及相關企業的合作，加速實現“做大做優做強”的目標。

20xx 年，經過公司管理層和全體員工的共同努力，經營工作克服來自各方面的困難和壓力，保持了公司持續穩定發展的較好勢頭。但同行競爭的趨勢日 益激烈，且對公司原有主業的優勢產品形成直接的威脅。加強技術保護，加速產品技術的升級換代，形成一批市場首選、主選的優勢產品羣，提高企業核心競爭力和主業結構的擴展，蓄勢發展將是公司20xx年採取的經營方針。

本廠長期注重技術進步和科學管理，培養和引進專業技術人才三十餘人，充分發揮科技優勢。採用先進的加工工藝，嚴格的質量把關和完善的測試手段，致力於持續質量改進，注重於過程完善。相信在不久的將來，我們一定能看到他更好的發展。

六、實習內容

在我十五年的學生生活中“實習”這個詞對於我是那麼的陌生，但是我深切明白這次實習對於我來説不僅僅是完成一次課業作業，它同樣也像“試金石”一樣對我所學知識、心理素質、應變能力等方面進行全方位的檢測，同樣也檢測我能否更好的立足於這個充滿挑戰的社會。在十五年中我學到了很多理論知識，但是從來也沒有付諸於實踐，我明白只有將理論聯繫實際才能夠加深我對事物的理解，所以我一定要好好珍惜這次難能可貴的實習機會。

我來到的是ｘｘ市恆威機牀製造有限公司，是河南省機械行業大型骨幹企業，它的產品能代表目前我省機牀行業先進的產品，可想而知它的技術是不容置疑的，所以我選擇了它。

緊張充實的實習生活結束了，雖然時間比較短，但是我還是學到了很多東西，給我的“電池”裏衝進去很多能量，所以我必須要好好總結一下。

我們這次實習主要是進行生產實習，以瞭解為主、動手實踐為輔（因為我們來到的是一家生產為主的單位，考慮到我們的安全問題，所以我們只是瞭解、觀看，並沒有很多實際動手操作環節）。通過實習拓寬了我們的視野，增強了專業意識，鞏固和理解了專業課程。

通過這五天的實習，我瞭解到了公司的整個運轉流程，在這同時，我也不由的發出了這樣的感慨，簡單的幾個部門，卻能使企業運作的如此良好。從產品的研發、生產、銷售，是這樣的一個循環，才有了企業的資本積累，而在這深層之下就離不開企業各個部門的協調，與配合，下面我就這次實習我的所見所聞看看各部門是如何發揮巨大作用的。

（一）供應部管理

首先我來到了供應部，先是認識了一下供應部部長---王部長，他帶領我們參觀了一下倉庫，裏面分為合格區和不合格區，還有一些壓幹機以及原料，雖然倉庫不大，但是裏面的東西擺放得井然有序，王部長給我們介紹説裏面的原料幾乎不會存在積壓問題，因為是個人企業所以都是根據訂單買貨，現用現買現賣，很少有庫存原料，有的只是一些集體企業時留下的原料以備不時之需。我對供應部的保管員進行了一些詳細的諮詢”，通過他們的介紹我大致瞭解該公司供應部大體的工作內容。供應部先要做好市場調研，吃透行情，並且保證主要進貨原料的質量和數量，做好招標工作，使產品的質量、交貨期、價格都有所保證，其次還要做好質量跟蹤對比，以提高質量、降低成本為目標，最後要做好客户關係，把握客户關係管理的信譽度、美譽度、忠誠度，抓住老客户發展新客户。作為領導為了更好的把握市場動態，保證產品質量，王部長經常都要出遠門去親自監督訪問，就在我們實習的第一天下午王部長就開車去了新疆。因為我們在供應部實習只有一天的時間，我們並沒有趕上進貨以及送貨，對於這點我感到很可惜遺憾。希望以後有機會我能親自參與一下。

（二）行政部的管理

在行政部接待我的是黨支部書記，她簡短地給我們介紹了一下黨支部的工作以及任務。黨支部主要是對黨員以及思想上進想加入黨組織的工人進行思想、行為等方面的教育，宣傳和執行黨的路線、方針、政策，組織黨員學習黨的基本知識，學習科學、文化、業務知識。密切聯繫羣眾，經常瞭解羣眾對黨員、黨的工作批評和意見，維護羣眾的正當權利和利益，做好羣眾的思想工作。教育黨員和羣眾自覺抵制不良傾向，堅決同各種違法犯罪行為作鬥爭。此外還要負責貫徹公司領導指示做好上下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況、反饋信息，搞好各部門間相互配合、綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

根據領導意圖和公司發展戰略，負責起草年度工作計劃、年度工作總結和其他重要文稿，牽頭或協助公司的規劃研究。 負責全公司日常行政事務管理，協助總經理處理日常工作，負責總經理的日常活動和外出活動的'安排。 組織安排公司辦公會議，或會同有關部門籌備公司其他會議及有關重要活動，做好會議記錄和整理會議紀要，根據需要按會議決定發文。負責公司保密工作和法律事務，妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。 負責前台接待、客人來訪迎送等招待工作。 負責公司辦公設施的管理。包括公司辦公用品採購、發放、使用登記、保管、維護管理工作，負責傳真機、複印機、長途電話、手提電話、計算機、手提計算機的管理和使用。

協助信息部門做好信息系統總體開發工作，提高行政辦公效率，重點監控計算機聯網後的信息保密。 同時負責公司總務工作，做好後勤保障。主要是員膳食、衞生保潔、電話總機服務、安全門衞、宿舍管理工作。

為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動和旅遊活動。

在實習期間我幫打字員打了一些關於新黨員的資料，另外還為當天的會議做了一份演講稿，感覺很有成就感。

（三）生產部及產品研究和質量管理

由於生產部主要是在車間進行，同時為了我們的安全問題着想，我並沒有到生產部親自參與生產，公司主要有四個生產車間，各自負責不同的生產任務，一車間主要負責鑄件的拋錨，打磨的初級加工，其他的車間主要負責的成品的組裝和機器的調試檢驗工作。各個車間均採用先進的流水線工作，每個車間都有專門的衞生安全負責人和專門的技術指導，保證的生產過程中的安全和質量，生產部科長對我説，質量是一個企業的靈魂，產品代表人品，人品決定命運，我們已建立了一整套的監控措施和檢驗措施，來保證產品的質量，以最優質的產品來贏得市場，另外公司每年投入大量資金進行科研開發工作，堅持技術自立的開發原則，一切以產品的先進性、可靠性、適用性自立的開發原則，將先進的技術與用户的使用要求完美地結合起來，確保產品的性能價格比處於領先地位，從而維護用户的長遠利益和投資利益，到目前建立了 技術開發系統，通過分層結構目標管理，建立了一支動作良好的隊伍，做到了人才資源安排合理化、科研手段和設備現代化、技術管理科學化，另外關於產品的質量管理公司實行ISO9000:20xx質量體系認證和國家鍛壓機標準合格認證。

（四）營銷部管理

營銷部因為他們的工作很忙，並沒有太多時間與我在一起，但是我也參與了他們工作的一小部分-----計算衝牀壓力，和收發傳真等一些工作，還幫他們打了一些產品銷售明細賬等。通過在這個崗位的工作我瞭解到該公司的營銷模式就是通過互聯網B2B平台，和電話營銷為主，目前公司有慧聰網和阿里巴巴兩個網絡平台，在工作期間我也試着學習了在這些平台上展示公司的產品，和處理一些詢盤，感覺受益很多啊!

（五）業務部管理

目前公司業務部主要分為內貿和外貿兩個部門，隨着國內市場的不斷做大，公司開始逐步開闊國外市場。業務部共設兩位經理，內貿經理和外貿經理，具體負責公司的銷售工作。在實習期間主要了解了公司產品的特點和價格，和如何抓住客户。並在實習期間積極參與了產品銷售計劃和市場開拓計劃的指定，並且在業務員的幫助下為公司做了一份銷售資料統計與分析表，通過實習我瞭解到業務部在公司組織中的重要作用，業務部要認真進行銷售和市場開拓工作，通過對市場、同行、客户調整分析，做出銷售計劃，還要負責處理收賬和賬款異常問題。

在外貿部我切身實踐了一些外貿流程，學會了了一些外貿術語如：FOB CIF CFR和國際貿易支付方式TT L/C等理論知識，並學習外貿平台的操作，並自己動手在阿里巴巴上發佈了公司的一個產品，通過發佈產品是我對網絡營銷又有了更深的瞭解。

（六）財務管理制度

目前公司財務部共設兩人，一個財務主管和會計，據財務主管介紹，財務部在公司是個很重要的崗位，主要是負責公司日常財務核算，參與公司的經營管理根據公司資金運作情況，合理調配資金，確保公司資金正常運轉。蒐集公司經營活動情況、資金動態、營業收入和費用開支的資料並進行分析、提出建議，定期向總經理報告。組織各部門編制收支計劃，編制公司的月、季、年度營業計劃和財務計劃，定期對執行情況進行檢查分析。嚴格財務管理，加強財務監督，督促財務人員嚴格執行各項財務制度和財經紀律。負責全公司各項財產的登記、核對、抽查的調撥，按規定計算折舊費用，保證資產的資金來源。參與公司及各部門對外經濟合同的簽訂工作。原物料進出帳務及成本處理。外協加工料進出帳務處單元成本、標準成本協助建立。效率獎金核算、年度預算資料彙總。除了這些工作會記還負責了公司人員考勤工作，和工資的發放

在實習期間，我在上班學期學期學習的會計知識得到了實際應用，我進行了對總分類帳、日記帳等帳簿處理，學習瞭如何製作財務報表及會計科目明細表，並且配合他們完成了統一發票自動報繳作業。營利事業所得税核算及申報作業。

短短的一週實習就這麼結束了，當我們要離開工廠的時候，我發現我被這個企業吸引了，一切都是那麼的不捨得，雖然只有一週的時間，但是這裏的一切我都比較熟悉了，我好像已經把這個企業當成了我的家。我們帶着很多的依依不捨離開了。雖然在這裏只待了一週的時間，而且許多東西我們也沒有能夠親自實踐，但是我們還是學到了許多課本沒有的東西，這些對於我們來説是寶貴無價的。

七、實習總結

一直以來都是學一些理論知識，每當遇到實際問題總不能很好的變通，對於專業知識的理解也不是很紮實，更不用説什麼企業紀律、規章制度了，但是通過這短短的一週學習，讓我懂得了很多。

短短的一週時間成為我走向社會最重要也是最寶貴的一課，所以我一定要好好地總結，把它保存起來。

在實習中，我主動問問題、仔細觀察，重新理解了以前學的專業理論知識，同時理論聯繫實際，去重新理解知識、檢驗知識，並且拓寬了專業知識面。

在這次實習中我深刻了解到團隊合作的重要性，做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來説，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識道理。

但是在實習的過程中我也發現了一些這個企業存在的不足：

1、現在在這個企業中就沒有比較詳盡的管理信息系統，管理信息系統可以提高企業的無形資產和形象的知識含量，它通過對企業管理人觀念、常規管理活動的作用，提高了企業的競爭力和利潤水平。公司可以定期開展培訓活動讓一些管理人員更熟練的掌握計算機知識，管理更科學合理。

2、現在公司的廠區比較落後，紅磚綠瓦雖然有傳統工業的成熟，但是和科技發展迅速的今天並不搭配，需要一個新的廠區、新的環境給這個傳統企業補充能量。

3、公司現在只有一個公司總部，等公司的規模在擴大些，可以嘗試着在南方建立一個分公司，增加一些客源。

4，我發現公司沒有建立健全的企劃部，企劃部就是以企業的品牌、促銷、廣告為主要工作的部門。主要工作有， 負責公司品牌推廣、企劃工作，建立和發展公司的企業文化、產品文化、市場文化和管理文化; 負責公司項目企劃工作的掌控，包括市場調研、信息蒐集，組織、參與、指導企劃及活動方案的制定，完成公司營銷推廣項目的整體策劃創意、設計與提報，指導專案策劃與設計; 負責公司對外形象的建立與宣傳，建立公司與上級部門的交流，建立公司與行業媒體的交流，建立公司與相關協會的交流，配合完成日常推廣宣傳工作。

5.公司並沒有自己的物流公司，主要與其他物流公司合作，我想應該建立自己的物流部，這樣可以節約運輸成本，降低產品價格有利於提高競爭優勢，擴大市場佔有率

6.人力資源管理上：公司沒能建立合理的部門，應該建立人力資源部充分發展該部門的職責，主要負責：負責招聘員工、職工教育培訓工作，負責公司的檔案工資、福利和保險待遇的調整工作，負責社會保險管理，對員工的退休進行認定等，負責對員工的工作業績進行考評，還有人事管理工作。

通過這次實習，我想我所獲得的實踐經驗必將讓我終身受益，也必將在我以後實際工作不斷的得到驗證，我會認真仔細地總結這次實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作去。

工商管理類實習報告 篇4

　　一、實習意圖

經過大學四年關於工商辦理理論知識的學習，我現已開端把握了關於工商辦理的底子理論知識，並逐步形成了在往常日子中有知道的使用所學知識處理平常所碰到的日子問題。對專業知識的全面瞭解，使得我知道到工商辦理專業的特徵，優勢以及下風。也全面的瞭解到在社會主義商場經濟的局勢下，以各企業要獲得傑出的展開所要具有的底子實質。不過這一切一切的感觸和知道，都只是停留在理論知道的外表上，假如要從實踐日子中探尋真理，把握規則，就不行避免的要從實踐中獲得履歷，把握一些依據理論又高於理論的實踐使用，使自己的知識更上一層樓。所以本年的三月一日開端，我就開端了在xx縣xx工藝品廠的實習履歷。回憶實習日子，感觸是很深的，收成是豐盛的。

　　二、實習相關

xx工藝品廠地處福建xx縣，在實習期間，我採用了看、問、做等辦法。別離在出產一線，公司人事部，財務部，商場部，以及司理辦公室進行過時間短的近一個月的結業實習。

　　三、實習履歷

1、佈景

我所實習的xx縣xx工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠，首要出產仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產品選料精巧，造型新穎共同，形象華美小巧玲瓏，頗有特徵，具有較高的賞識價值。因為地處濱海。其產品很大部分為出口產品。這家外向型獨資民營企業，創立於1998年，總廠佔地面積2800平方米，建築面積1800多平方米，具有財物300萬元，年出產才幹500萬元，年創匯60餘萬美元，創税20餘萬元人民幣，全廠具有員工130餘人，其間辦理人員和技能人員佔有15%。xx工藝品廠下設兩個分廠，多家代理商遍及全國各地。

xx工藝品廠儘管是一家小型的工廠。但工廠充分利用當地資源優勢和現有的技能實力，在短短的7年多時刻裏，相繼研製出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列，特別是樹脂裝飾品的研製成功，博得了專家和寬廣同仁的共同好評，倍受世人喜愛，其逼真性、耐久性、環境適應性遠遠超越世界上同類產品，

仿真裝飾品是我廠多年來出產運營的項目，其出產規模和商場佔有率高於同職業平均水平，產品遠銷歐、美、東南亞等幾十多個國家和地區，且局勢喜人。商場前景大好。

xx工藝品廠自創立之日起，就本着“以質量求生存，以特尋求展開”的準則和“以人為本”的辦理戰略，把客户的滿足度與成功作為衡量咱們作業的一把重要標尺，靠高明的專業技能，過硬的產品質量，接連多年被市頒發“先進私營企業”、“重合同守諾言企業”，20xx年獲得“ISO9001：20xx質量體系證書”。為繼續宏揚民族文明，復興民族經濟，滿足世界人民發明夸姣日子環境的傑出期望，xx人將矢志不渝，繼續加大產品開發力度，贏得顧客信任和寬廣夸姣的商場前景。

2、實習進程

xx工藝品廠儘管只是一個小企業，可是“麻雀雖小，五官齊全。”一個公司所應該具有的部分都有，但工藝品廠最首要的仍是出產和出售，所以出產部分和商場部相對其他部分來説仍是比較龐大些。我實習的榜首站就在出產部分。

依據我在企業中實習期間的調查和跟企業員工和辦理人員的談天所知道，所感覺到的。企業的中心價值觀是擔任，總結起來説便是：對產品擔任，對企業擔任，對自己擔任，對上級擔任。這個擔任也是保證產品質量，保護工廠的正常運轉的保證。其間辦公室的人員還有對作業環境擔任，出產線和工人的這種辦理制度，這讓我想起了辦理學上的6S。這種辦法在海爾的辦理準則上也明確提出。儘管辦理者或許不知道6S究竟是什麼，也不知道世界的大企業也正在用他為自己發明的辦理辦法。也或許在本企業運用這種辦法也有不完善的當地。可是能夠確認的是，辦理者正在運用這種辦法辦理自己的員工，這也三產品質量的一個很好的保證，特別相關於工藝品來説，也是客户滿足的保證。6S辦理源於日本的5S辦理。5S即收拾、收拾、打掃、清潔和素質。是源於車間出產現場的一種底子辦理技能。中國企業依據實踐需求，添加了第六個S——安全。為了應對日益劇烈的競賽環境，企業對現場辦理的要求在不斷進步。

☆收拾（SEIRI）：及時將無用的物品剷除現場；

☆收拾（SEITION）：將有用的物品分類定置擺放；

☆打掃（SEISO）：自覺地把出產、作業的職責區域、設備等打掃潔淨；

☆清潔（SEIKETSU）：仔細保護出產、作業現場，保證清潔出產；

☆素質（SHITSUKE）：養成自我辦理、自我安居樂業的習氣；

☆安全（SAFETY）：遵循“安全榜首、預防為主”的方針，在出產、作業中，有必要保證本身、設備、設備安全，嚴守國家機密。

　　四、實習心得體會

對行將結業的咱們來説，實習是每一個結業生必經的一段履歷，它使咱們在實踐中瞭解社會，穩固知識，實習又是對每一位結業生專業知識的一種查驗，它讓咱們學到了許多在講堂上底子學不到的知識，既開闊了視界，又增長了才智，運用所學習的專業知識來了解管帳的作業流程和作業內容，加深對管帳作業的知道，將理論聯絡於實踐，培育實踐作業才幹和剖析處理問題的才幹，到達學以致用的意圖，為成功走向社會做預備。