護理質量管理方法
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護理質量管理是護理管理的核心,護理質量的優劣直接影響疾病的治療效果,甚至關係到病人的`生命安危,那麼,護理質量都有哪些管理方法呢?下面是小編為大家整理的護理質量管理方法,希望能夠幫助到你們。
1、PDCA循環基本工作程序:
(1)計劃階段:
①分析質量現狀,找出存在的質量問題;
②分析產生質量問題的原因或影響因素;
③找出影響質量的主要因素;
④針對影響質量的主要原因研究對策,制定相應的管理或技術措施,提出改進行動計劃,並預測實際效果。
(2)實施階段:
按照預定的質量計劃、目標、措施既分工要求付諸實際行動。
(3)檢查階段:
根據計劃要求,對實際執行情況進行檢查,將實際效果與預計目標作對比分析,尋找和發現計劃執行中的問題並進行改進。
(4)處置階段:
①把成果和經驗納入有關標準和規範之中,鞏固已取得的成績,防止不良結果再次發生。
②把沒有解決的質量問題或新發現的質量問題轉入下一個PDCA循環,為制定下一輪循環計劃提供資料。
2、PDCA循環的特點:
(1)完整性、統一性、連續性;
(2)大環套小環,小環保大環,相互聯繫,相互促進;
(3)不斷循環,不斷提高。
3、PDCA循環基本要求:
(1)PDCA循環週期制度化;
(2)實行PDCA循環管理責任制;
(3)制定循環管理的有關標準,定期進行循環管理成績考核;
(4)實現PDCA循環運作的程序化。
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