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護理質量管理方法

護理質量管理方法

護理質量管理是護理管理的核心,護理質量的優劣直接影響疾病的治療效果,甚至關係到病人的`生命安危,那麼,護理質量都有哪些管理方法呢?下面是小編為大家整理的護理質量管理方法,希望能夠幫助到你們。

護理質量管理方法

1、PDCA循環基本工作程序:

(1)計劃階段:

①分析質量現狀,找出存在的質量問題;

②分析產生質量問題的原因或影響因素;

③找出影響質量的主要因素;

④針對影響質量的主要原因研究對策,制定相應的管理或技術措施,提出改進行動計劃,並預測實際效果。

(2)實施階段:

按照預定的質量計劃、目標、措施既分工要求付諸實際行動。

(3)檢查階段:

根據計劃要求,對實際執行情況進行檢查,將實際效果與預計目標作對比分析,尋找和發現計劃執行中的問題並進行改進。

(4)處置階段:

①把成果和經驗納入有關標準和規範之中,鞏固已取得的成績,防止不良結果再次發生。

②把沒有解決的質量問題或新發現的質量問題轉入下一個PDCA循環,為制定下一輪循環計劃提供資料。

2、PDCA循環的特點:

(1)完整性、統一性、連續性;

(2)大環套小環,小環保大環,相互聯繫,相互促進;

(3)不斷循環,不斷提高。

3、PDCA循環基本要求:

(1)PDCA循環週期制度化;

(2)實行PDCA循環管理責任制;

(3)制定循環管理的有關標準,定期進行循環管理成績考核;

(4)實現PDCA循環運作的程序化。

標籤: 護理 管理
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