自學人力資源管理試題

人力資源管理，是指在經濟學與人本思想指導下，通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用，滿足組織當前及未來發展的需要，保證組織目標實現與成員發展的最大化的一系列活動的總稱。下面就是小編整理的自學人力資源管理試題，一起來看一下吧。

一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括號內，全國2007年1月高等教育自學考試人力資源管理（一）試題。錯選、多選或未選均無分。

1.對容易觀察的工作採用下列哪種分析方法最適宜（ ）

A.訪談法 B.觀察法

C.問卷法 D.寫實法

2.影響人力資源需求最重要的因素是（ ）

A.人力資源自身因素 B.經濟、政治和法律因素

C.技術因素 D.組織的戰略目標規劃

3.人員測評體系的基礎是（ ）

A.測評內容 B.測評要素

C.測評指標 D.評分標準

4.從經濟學角度講，薪酬最本質的功能是（ ）

A.吸引和留住人才 B.合理配置人力資本

C.補償勞動消耗 D.保持員工良好的工作情緒

5.工作評價中最早的也是最簡單的方法是（ ）

A.工作重要性排序 B.工作分類法

C.要素計點法 D.要素比較法

6.“通過增加員工的工作數量和工作內容，從而使工作本身變得多樣化”指的是（ ）

A.工作豐富化 B.工作輪換

C.工作擴大化 D.工作滿負荷

7.根據德斯勒的個人職業發展階段，當人們進入15歲到24歲年齡段時，大多數人處於職業生涯的（ ）

A.成長階段 B.探索階段

C.確立階段 D.維持階段

8.文化作為一個變量而進入管理學的範疇是在20世紀（ ）

A.60年代 B.70年代

C.80年代 D.90年代

9.工作分析的出發點是（ ）

A.企業戰略 B.人員

C.組織 D.職位

10.被認為是帶動硅谷高速成長的兩部發動機是風險資本和（ ）

A.員工持股計劃 B.股票期權計劃

C.收益分享計劃 D.利潤分享計劃

11.將員工福利劃分為貨幣型、實物型和服務型的依據是（ ）

A.福利發揮的功能 B.福利是否具有強制性

C.福利給付方式 D.福利的表現形式

12.企業文化變革的根源在於（ ）

A.企業文化理論的發展

B.員工認識能力的提高

C.新的領導者提倡新的企業文化

D.企業生存與發展的客觀條件發生了根本性變化

13.人力資源規劃工作的難點是人力資源規劃的（ ）

A.目標 B.內容

C.程序 D.預測技術

14.下列不適合於人力資源供大於求情況的人力資源規劃的措施是（ ）

A.重新安置 B.裁員

C.外部招聘 D.降低人工成本

15.下列不屬於內部招募優點的是（ ）

A.給組織帶來新的活力和觀念

B.員工候選人很瞭解組織

C.提高員工的士氣和動力

D.提高組織對目前人力資源的投資回報

16.可以反映出兩個測驗複本的題目取樣或內容取樣方面是否等值的信度是（ ）

A.複本信度 B.隨機信度

C.重測信度 D.評分者信度

17.人力資源開發成本不包括（ ）

A.培訓材料成本 B.生產率損失

C.培訓方案設計成本 D.人力資源安置成本

18.人力資源成本按發生的時間特性，可分為（ ）

A.實支成本和機會成本 B.直接成本和間接成本

C.原始成本和重置成本 D.可控成本和不可控成本

19.將培訓重點放在培養管理技能和有效工作的方法是針對（ ）

A.高層管理人員 B.基層管理人員

C.各類專業人員 D.一般員工

20.人力資源管理和開發的前提是基於人力資源的（ ）

A.不可剝奪性 B.時效性

C.生物性 D.增值性

21.人力資源管理的控制和調整功能主要體現在（ ）

A.績效管理 B.薪酬管理

C.工作分析 D.日常工作指導

22.人工成本中最大的支出是（ ）

A.培訓費用 B.津貼

C.福利 D.工資

23.科研型職業能力的核心是（ ）

A.社會知覺能力 B.學習能力

C.人際關係協調能力 D.人的創造性思維

24.所有人員測評技術中使用最廣泛的一種是（ ）

A.紙筆測試 B.面試

C.心理測驗 D.模擬測試

25.認為“行為是結果的函數，人們通過學習獲得他們想要的東西而逃避他們不想要的東西”的理論是（ ）

A.操作條件反射理論 B.經典條件反射理淪

C.社會學習理論 D.經驗積累理論

26.適應科層制組織需要的薪酬模式是（ ）

A.職位工資制 B.技能工資制

C.績效工資制 D.計件工資制

27.考察培訓結果的最重要指標是（ ）

A.反應 B.學習

C.行為 D.成果

28.企業最大的'招募來源是（ ）

A.新大學畢業生 B.企業現有僱員

C.僱員推薦的候選人 D.職業介紹機構推薦的候選人

29.適用於服務業或組織的營銷公關部門的評估是（ ）

A.自我評估 B.上級評估

C.同事評估 D.顧客評估

30.吸引內部申請人，特別適用於非主管級別職位的常用方法是（ ）

A.招募廣告 B.僱員推薦

C.員工選舉 D.工作告示

二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括號內，自考試題《全國2007年1月高等教育自學考試人力資源管理（一）試題》。錯選、多選、少選或未選均無分。

31.員工培訓的類型包括（ ）

A.員工討論交流 B.崗前培訓

C.在崗培訓 D.離崗培訓

E.員工業餘自學

32.近年來出現了一些新的績效考核模式，在一些大企業裏運用較為廣泛的有（ ）

A.行為觀察評價法 B.組織行為修正法

C.360度反饋評價 D.平衡記分卡

E.評價中心法

33.人員甄選的方法包括（ ）

A.簡歷篩選 B.測試甄選

C.效度分析 D.面試甄選

E.背景調查

34.根據測評目標和用途的不同，可以把測評分為（ ）

A.選拔性測評 B.配置性測評

C.開發性測評 D.診斷性測評

E.鑑定性測評

35.員工績效考核過程中可能出現的問題包括（ ）

A.工作績效考核標準不明確 B.暈輪效應

C.居中趨勢 D.偏鬆或偏緊傾向

E.員工過去的績效狀況

三、簡答題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）

36.簡述人力資源管理的發展趨勢。

37.簡述工作分析過程中收集信息階段的主要內容。

38.簡述霍蘭德人業互擇理論的主要內容。

39.簡述人員錄用的各環節的意義。

40.簡述人力資本理論產生和發展的歷程。

41.簡述技能工資制及其優缺點。

四、論述題（本大題共15分）

42.試述員工福利管理中存在的問題及其解決辦法。

五、案例分析題（本大題共15分）

43.案例分析：高能的教訓

高能實業有限公司成立於1986年，由最初的夫妻店發展成為現在的已經涉及化工、化纖、食品、工程設備、醫藥等業務的綜合性企業。公司致力於各類高科技產品的進出口貿易和國內代理，並透過貿易與投資等商業活動來配合企業的多元化、國際化經營。公司除了貿易之外，還逐步開拓新的領域：食品和食品設備製造業。

高能實業有限公司現有員工共400多人。從公司的員工結構看，平均學歷相當高。目前有博士碩士共20多人，本科以上學歷者佔整個公司人數的60％以上。而且從公司員工的專業背景看，絕大多數員工都是理工科背景，如銷售食品的員工以前是學食品的，銷售化工產品的員工以前是學化工的，還有少部分的勤雜工在高中或高中學歷以下。令人難以相信的是，公司所有員工中沒有市場營銷專業畢業的。公司的人力資源經理説，不懂產品專業知識的銷售員是賣不好產品的，況且公司代理的產品本身有一定的技術含量，一般在銷售產品的同時需要提供售後服務。

高能實業有限公司曾在一段時間創造過奇蹟，年營業額曾達到過十幾億元，但這兩年來境況越來越差。去年的營業額只有3億多元，大部分的銷售額集中於少數幾個懂得銷售知識和具有銷售理念的員工身上，然而這些業績突出的員工並不都是那些博士和碩士。現在，公司不但不能開發新的市場，原有的市場也被競爭對手一步步蠶食。

問題：

（1）請問高能公司在人力資源管理方面存在哪些弊端？（4分）

（2）你認為，可以通過哪些人力資源管理活動來提高高能公司人力資源的有效性？（11分）