醫藥行業月工作總結

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，我想我們需要寫一份總結了吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編幫大家整理的醫藥行業月工作總結，歡迎大家分享。

醫藥行業月工作總結1

開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結如下：

一、xxxx年銷售情況

xxxx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜誌推廣後，我公司的xx牌產品已有一定的知名度，國內外的客户對我們的產品都有了一定的認識和了解。xxxx年度老闆給銷售部定下XXXX萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額XXXX萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。

二、加強業務培訓，提高綜合素質。

產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱鉅，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老闆是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習更多的專業知識，提升技術職能和自我增值。xxxx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，並獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

三、構建營銷網絡，培育銷售典型。

麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。

四、關注行業動態，把握市場信息。

隨着電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的'作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，並把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規範化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客户檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。

五、再接再厲，迎接新的挑戰。

回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬於過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱鉅。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在20xx年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好 20xx年度的銷售工作，要深入瞭解電子行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。

醫藥行業月工作總結2

(一)、設定走訪目標

藥品銷售人員應制訂每月、每週的訪問計劃，然後再根據計劃的內容製作每日拜訪顧客計劃表。訪問顧客的計劃，應在前一天制定好，最好養成就寢前定計劃的習慣。走訪客户應考慮拜訪的`目的

(二)、準備推銷工具

1.皮包：包內東西要整理清楚，將產品目錄和推銷手冊收集齊全，並放入訂貨單、送貨單或接收單等。

2.與顧客洽談時必備的推銷工具：名片、客户名單、訪問準備卡、價目表、電話本、身份證明書、介紹信、地圖、產品説明書、資料袋、筆記本、藥品二證一照等。

3.促進銷售的工具：計算器、樣品、相關報刊雜誌、廣告和報道材料、優惠折扣資料，其它宣傳材料等。

(三)、巧用樣品

樣品雖是無償提供，但要管好、用好及巧用，對企業及營銷人員是十分必要的。

1.發揮宣傳作用。請醫生將企業產品和產品手冊擺放在桌上，病號排隊侯診時可順便翻看，能收到較好的宣傳效果。

2.扮演“禮品”角色，增進友情。把樣品當禮品，要考慮場合、地點和人物，如果錯用則得不償失。

3.讓人人感知“她”。藥品銷售人員介紹自己的產品功能之優，療效之奇特，而對方看不到樣品，往往印象不深刻，效果不好。如果邊拿樣品邊介紹，讓顧客摸一摸、聞一聞、嘗一嘗、試一試，他們真正感知過，接受起來就容易。

4.處理好“點”和“面”的關係。有些藥品較貴，不宜見人就送，藥品銷售人員大多犯難。其實每種產品都有它的侷限性和特點，分清主要與次要、點與面的關係，不必盲目“破費”。

總之，只要善於分析產品的特點，認真總結，巧用樣品，每種樣品都能挖掘出廣闊的空間，在節省開發市場費用、節藥營銷成本等方面才會大有可為。

(四)正確使用促銷材料

藥品銷售人員拜訪前應帶好整套的促銷材料，但不能直接把促銷材料給醫生，而必須做到邊敍述邊使用。

使用材料時注意：

(1)藥品銷售人員使用時，應一直拿在自己手上，並用鋼筆指示重要部分給醫生看，同時敍述。

(2)藥品銷售人員應注意把無關的部分折起。

(3)所有材料給醫生之前，應該先用鋼筆把重要部分標出來。

(4)藥品銷售人員與醫生談完後，再將材料交給醫生，注意不要在談話之前遞送。

醫藥行業月工作總結3

一、社會背景

預防用生物製品顯著的防病作用在取得巨大的社會效益和一定的經濟效益的同時,也贏得了社會的普遍認可和對它的主動需求,疾病預防控制機構也因此受到社會的關注並提高了聲譽。作為執行預防用生物製品計劃免疫工作的各級疾控中心本來是國家公益性事業單位，應由財政全額撥款。但是從上個世紀80年代中期起，國家批准各級防疫站、疾控中心可以開展“有償服務”，特別是通過預防用生物製品採購、供應、開辦預防接種門診收費以彌補財政撥款不足。這等於把承擔計劃免疫工作的疾控中心推向市場，埋下了一定的弊端。在市場經濟下，各地預防用生物製品公司如雨後春筍，在經營策略上“八仙過海，各顯神通”。公安縣的預防用生物製品供應歸口管理是從上世紀90年代初開始的，一直運轉較為正常，所創造的利潤彌補了單位公共事業經費的不足。近年來，有多起由於單位主要負責人信念偏離，經受不住金錢的誘惑，自我約束缺失，私慾膨脹，誤入了“人無橫財不富”的.歧途，最終受到法律的懲罰。針對這樣深刻的教訓，作為執行預防用生物製品計劃免疫工作的疾控中心，如何規範預防用生物製品採購流程，加大監督力度，做到公開透明，是當前政風行風評議中亟待解決的熱點問題之一。

二、主要工作做法

建立健全制度，明確工作職責

1、加強領導班子黨風廉政和政風行風建設。認真落實黨風廉政和政風行風責任制。首先是落實物資材料集中招標採購供應制度，嚴格加強二類疫苗採購供應管理。

2、將一類疫苗與二類疫苗嚴格實行分收、分儲、分管，各自建立較明細的專帳。一類疫苗實行供應制，二類疫苗實行配發制。供應科負責二類疫苗的採購、供應與管理以及一類疫苗的儲存與冷運、擴免疫苗的審核，計免科負責一類疫苗的使用情況上報，同時提交申報計劃。

3、制定了《公安縣一類疫苗管理辦法》，對疫苗供應、核銷流程及基礎資料的建立等作出具體規定，堅持“誰審核、誰負責”的原則，實行疫苗管理責任追究制。

4、在二類疫苗購銷活動中，為維護雙方的權益，杜絕商業賄賂行為的發生，根據《合同法》、《疫苗流通和預防接種管理條例》及有關法律法規，制訂《疫苗購銷廉潔誠信協議書》。由縣衞生局紀檢監察室監督執行。

5、成立二類疫苗採購審查小組，成員由領導班子、供應科、防疫計免科、財務科有關人員組成。主要負責疫苗供應單位資質考查、考證及採購價格確定，對採購過程實行全程監督。

規範疫苗採購流程，杜絕商業賄賂行為：

1、為進一步加強生物製品管理，保障免疫規劃工作順利開展，杜絕商業賄賂行為的發生，黨支部召開了兩次生物製品管理專題會議，並形成了會議紀要，對疫苗採購流程及採購過程中必須遵循的原則作了明確規定。

2、由供應科聯繫提供了14家有資質的疫苗供應公司，經生物製品採購審查小組對14家供應公司逐一進行考查、考證，然後根據疫苗需求情況，最後遴選了10家生物製品供應公司。供應科嚴格按遴選的疫苗供應公司採購，若有新的疫苗或需補充其他疫苗或高於市場價的情況下，要與遴選公司以外的其他公司聯繫供應的，首先必須經領導同意，生物製品採購審查小組對公司資質進行考查、考證後，方可進行採購。

醫藥行業月工作總結4

20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首20xx，是播種希望的一年，也是收穫碩果的一年，在上級領導的正確領導下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來説，首先要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識作為後盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，儘量減少成本，獲得利潤最大化，最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流 留住新客人並發展成為回頭客 ，這樣的話你就可以做好 ，具體歸納以下幾點：

一、以藥品質量為第一 ，保障人們安全用藥 ，監督gsp的執行 ，時刻考慮公司的利益 ，耐心熱情的做好本職工作 ，任勞任怨。

二、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工 ，起好承上啟下的橋樑的作用。

三、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在併發揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

四、通過各種渠道比如報紙、網絡、藥品新聞，還有新頒佈的各種藥品的政策、法律法規，瞭解同行業和藥品的信息，瞭解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作的更具有針對性 ，比如我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者，我們平時也要生病，也需要對症下藥，我們的購藥心理，就能反映出一部分購物者的心理，從而避免因此而帶來的不必要的損失;

五、以身作則，作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發 ，比如公司對這個藥品在這個地方的調價幅度要求，不能低於藥品的.最低市場價格，作為員工就不能因為關係或是因為顧客的砍價就低於這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。

六、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。 我們零售藥店可以根據自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來並加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價採購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質量、信譽、比價格。

七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們藥店。

面對20xx年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司着想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。