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有關餐飲行業演講稿三篇

有關餐飲行業演講稿三篇

演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或彙報思想工作情況而事先準備好的文稿。在我們平凡的日常裏,演講稿在我們的視野裏出現的頻率越來越高,怎麼寫演講稿才能避免踩雷呢?下面是小編為大家收集的餐飲行業演講稿3篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

有關餐飲行業演講稿三篇

餐飲行業演講稿 篇1

尊敬的各位領導、各位嘉賓,女士們、先生們:

大家好!

在這金風送爽的歲月,在這丹桂飄香的季節,在紅山女神的故鄉,在第一隻鳥飛起的神奇地方,在遼闊富饒的建平大地上,某魚府於公元20xx年9月23日,農曆八月初八,也就是今天,正式開業了!

我謹代表某魚府向今天蒞臨盛會的各位領導、各位嘉賓表示熱烈歡迎和衷心感謝!向為魚府建設付出心血和汗水的全體施工管理者和服務人員表示最真誠和最親切的問候!

某魚府乘八面來風、應萬眾期盼今天終於誕生了!某魚府能夠驚豔登場、震撼問世,離不開各界領導、各位朋友一直以來的關心、關照、關懷和關愛。在這裏,請允許我向各位朋友深情地鞠上一躬,表示我最衷心地感謝! 在此,我要特別感謝的是劉氏家族的朋友們!

如果説某魚府像一株稚嫩的小苗,那麼,劉氏家族的朋友們就是培植幼苗的寶貴土壤、就是普照幼苗的燦爛陽光、就是滋養幼苗的解渴甘露、就是嬉戲幼苗的歡樂海洋!

在這隆重吉祥的開業盛會上,在親朋好友的共同見證下,就在此時此刻,尊敬的劉氏家族的各位朋友們,請接受我深情一拜!

千秋偉業千秋景,萬里江山萬里美!按高標準、嚴要求投資建設的某魚府,設計新穎、風格別緻、功能齊全,無論是主體建築還是裝飾裝修,都構思獨特、氣勢恢宏、手筆大氣!給客人提供舒適、幽靜、安全的氛圍,客人來時有賓至如歸的温馨,走時有賓去思歸的留戀。

我國是舉世聞名的美食之國,有源遠流長的舌尖文化。某魚府不但環境優雅,這裏更是美食美味之所在。

俗話説:吃四條腿的不如吃兩條腿的,吃四條腿的不如吃兩條腿的,吃兩條腿的不如吃沒有腿的。可見,肉類中吃魚最有講究。

斑魚,又是眾多魚類中的上品。

斑魚有着非凡的營養功效。斑魚又稱黑魚、團魚、烏棒、生魚、蛇頭魚、孝魚、墨頭魚等,其肉質細膩,肉味鮮美,刺少肉多,每百克魚肉含蛋白19.8克,脂肪1.4克,碳水化合物1.2克。營養價值很高,有補脾利水、去瘀生新、清熱祛風、補肝益腎等功能。加之斑魚肉煲湯鮮甜無腥味,在我國南方地區,尤其是在兩廣和港澳地區,斑魚湯一向被視為病後康復和體虛者的滋補珍品。

有朋自遠方來,不亦樂乎,某魚府開業以後,我們期待各界領導、四方來賓、各位朋友給予更多的關照和支持。同時也希望魚府管理層和全體職員要強化管理、規範運作、熱忱服務、愛崗敬業,全心全意把某魚府打造成有品位、有檔次、有影響,有效益的一流食府!讓它成為遼寧美食流光溢彩的新篇章,讓它成為東北美食亮麗的風景線!

優雅的環境,絕對的美味,上乘的服務,這就是某魚府的服務特色。遼寧美味哪裏去?某魚府!

最後,祝大家天天富足,年年有餘!想吃魚,就來咱家斑魚府! 謝謝大家!

餐飲行業演講稿 篇2

我叫xxxx,來自xxxx公司小餐廳。今天,我演講題目是:苦練技術造就“硬本領”、優質服務贏得“香滿園”。

首先,我想問大家,餐飲業的技術是什麼?也許大家認為是烹飪。我認為大家只説對一個方面,餐飲業的技術還有服務、管理、禮儀等。我結合自己多年工作實踐來講,在餐飲的有限空間裏,技術大有可為,技術工人大有展現才華的舞台。在普通的鍋前、餐桌旁、洗滌間,我們有技術才能更有力量,我們有技術才能更有服務,我們有技術才能更有食香!

結合國內國外餐飲業,我舉兩個有技術、有知識的例子。第一個是以月命名的菜的故事。“月到中秋分外明”。我國不僅有許多以月命名的景點,引人入勝,而且也有不少以月命名的地方名菜,膾灸人口。

烏雲託月,山東名菜,以紫菜與荷包雞蛋做成湯,故稱“烏雲託月”。

洱海映月,雲南“風花雪月”的四道名菜之一。菜式構思奇巧,菜盤中有一泓碧水,水中飄蕩着彩雲。在彩雲中,則有一輪金黃圓月在飄浮、轉動。原來,“碧水”是精心調製的菜汁;“彩雲”系肉饌和蛋白;“圓月”是雞蛋黃。

羣蝦望月,瀋陽名菜,將雞蛋皮用碗扣成圓月放在盤中,然後將烤成紅豔豔的10只大蝦,把蝦頭朝向“月亮”,擺在“月亮”四周即成,此菜紅黃相配,甜鹹適口,滑嫩鮮香。此外,還有四星望月、半月沉江、月映蛟龍、皎月香雞、龍遊月宮、月宮仙女、花好月圓、明月鴨鬆、會崎鬆月、月映瑪瑙等等,都是一方的名菜。

一個以月為主題,做出如此龐大的菜系,從菜的命名、菜的形狀、菜的烹製、菜的造型、菜的典故、菜的文化等巧構出一道道名菜,足以見中國餐飲業文化的歷史悠長、內容豐富、時期鼎盛。這也恰好説明了中國餐飲業的文化底藴非常深、技術特別精湛。在“民以食為天”的國度,在殘酷競爭的餐飲業,一個餐飲企業,擁有技術,擁有技術高超的員工,才能佔穩腳跟、安身立命。

再説説國外餐飲業。我們許多人把快餐當時髦,而國外美食家則視快餐為“食品垃圾”,這有點令人不可思義。麥當勞、肯德基等國外著名快餐店幾乎一夜之間便風靡神州大地,年輕人更是趨之若鶩,許多人把吃快餐當作一種超值享受。據報道,麥當勞創下的日銷售紀錄不是在美國本土,而是在中國北京,麥當勞最大的銷售店是在中國。

洋快餐的取勝之道是:有完善的標準化管理。在肯德基公司僅標準化手冊就有上百套,從選店、原材料的選購,到產品加工、質量、商標、營運等等,都有標準手冊,白紙黑字,每個員工進行任何一項工作都有章可循。同樣,在麥當勞公司進行任何行動也都是遵循唯一的一個標準行事。從原料供應到產品售出,統一的標準、規程、時間和方法,使顧客無論在今天,還是在明天,無論是在美國還是在中國,都能品嚐到品質相同、真正原味的美式漢堡。

先進的管理依靠精湛的技術和技術人才來實現的。這正應了有技術才能更有力量這句話。在國外,餐飲服務業要想常勝不衰,就需要有精湛的技術作支撐、優質的服務作保證。

隨着新技術、新科技的不斷升級和創新,力量不僅僅是力氣的代名詞,它已成為知識、技術、力量的複名詞。工人只有力氣不行,要想在競爭中體現自己的人生價值,必須善於學習、善於鑽研、善於創新,用知識和技術來武裝自己。才能達到理想的`彼岸。

1994年4月,我走上了餐廳保管這個崗位,在做好本職工作的同時,也幹起了服務員這崗位,當時我想,餐廳服務員乾的是簡單的體力勞動,端端盤子洗洗碗,擦擦桌子掃掃地,又沒技術可言。有了這種心態,有時就應付工作、應付顧客,時不時的出差錯。記得有一次,我在為客人上菜時,由於業務不熟悉,沒有選擇上菜的最佳時機和路線,不小心把菜汁滴在客人的胳膊和衣服上,客人非常生氣,我也非常尷尬。教訓非常深刻。

通過這一事故,徹底改變了我對餐廳服務業的看法:“我們怎樣對待別人,別人就怎樣對待我們”。如果我們不能提供熱誠周到的服務,就得不到顧客的認可;我們不把顧客當親人待,顧客就不會把我們當朋友看。自己不快樂,顧客也不高興。這次小事故雖然過去了,但在我心裏卻受到了很大的影響,不服輸的個性告訴我,你必須做一名優秀的服務員。

公司為了提高服務質量,買來一套金正昆教授講授服務禮儀方面的影碟,我如獲至寶,用眼看、用心聽,寫心得、寫體會。我首先從服務規範基本要求入手,做到規範服務,科學服務,優質服務,在服務中做到盡心盡意,盡力而為,力求完美,爭取完美,在提供熱情服務中做到:眼到、口到、身到、意到,也就是説目中有人,眼中有事。

在一次接待任務中,我遇到這樣一件事,一位客人從一進門我就發現他氣色不好,在就餐中悄悄的,不停的去摁頭,我靜靜的走上前,彎下腰悄悄的,關心的問他原因,他説早上就頭痛,可能感冒了,因為開了一上午的會,沒有及時去買藥,聽完以後,我説了一聲“您稍等”就走開了,我及時同廚房取得聯繫,專門為客人熬了薑湯,又去藥店買了感冒藥,當我把熱氣騰騰的薑湯和感冒藥悄悄送到他手中時,他感動的握着我的手説“謝謝”。

對我來説,一件微不足道的小事,卻讓客人倍感温暖,這就是所説的“賓至如歸”嗎?為了懂得客人,讀懂客人,看懂客人,我看了有關賓客就餐的心理學,對不同性格的賓客採用哪些不同服務方式,及食品營養方面的書籍,並運用到實踐中,學會處理並做到得心應手的處理,工作中積極努力,孜孜不倦的學習,讓我在思想上和工作中都有了很大的進步,得到了領導和同事的認可。因為我堅信,在我們這個社會,只有分工不同,沒有貴賤之分,社會行行出俊傑。

多年來的餐廳服務工作使我感受到,只要有滿腔的工作熱忱和勤奮,有如飢似渴的求知慾望,有鍥而不捨的鑽研精神,任何人都能在“低層次”幹出高水平,在“小崗位”做出大貢獻,從醜小鴨變成白天鵝。經過幾年不懈努力,我由一名服務員成長為餐廳班長,協助餐廳經理管理餐廳,我始終立足本職崗位,積極投身管理創新。

餐廳是我們xx公司的一個窗口,它的好壞直接影響着我們錄井公司的形象、效益,這個形象就靠我們這些服務人員來樹立。記得有一天,我們接到接待法國某公司的一名副總裁的接待任務,客人非常重要,公司非常重視,這是對我們服務質量的一次挑戰。

首先我根據西方人的喜好進行餐廳的佈局設計、餐枱的佈置、餐具的擺放、餐花的摺疊。根據法國人口味,我及時與廚房取得聯繫,強調他們不喜吃辣,但卻對葱、蒜、丁香、香草等異味調料則很感興趣。

強調講究烹調火候,做出嫩的;強調法國人餐前喝開胃酒,正餐喝葡萄酒,餐後用甜酒或白蘭地,注意菜餚與酒水的搭配,對礦泉水情有獨。當外國客人看到整潔的餐廳,優美的環境,規範的儀容儀表,標準的服務,非常滿。當喝到口味純正的葡萄酒,用中國的筷子吃着特色佳餚,翹起了大拇指,連聲説:“very good、very good”,聽到了外國友人的稱讚,我心理美滋滋的。

搞好小餐廳服務培訓,是我們一項重要工作。每次來新的服務人員時,在培訓過程中,我們要求她們,首先樹立正確的事業觀、人生觀,要以平常心去對待工作,端正工作態度,嚴格遵守餐廳的各項管理制度。在服務工作中要講究技巧,“微笑”可向客人傳遞我們的歡迎,良好的着裝和精神面貌,能使顧客對服務員產生信任感,對不同性格的顧客採取不同的方式進行溝通。

為了保證提高服務質量,我們制定瞭如《服務員崗位責任制》、《餐廳服務管理制度》、《餐具洗滌消毒保管制度》、《餐廳安全衞生承包制度》等,加強檢查評比,在餐廳內部形成了比、學、趕、幫的氛圍,使每一名員工的言談舉止,着裝打扮,待人接物,看坐入席,迎來送往都有一種親近感、和藹感、賓至如歸感。

隨着當前經濟的快速發展,現在的人們有錢了,生活水平日益提高,原來的膳食結構已經不適應現在的人們的需求。現在的人不僅要吃好而且還要吃出營養來,吃出花樣來。面對當前形勢的變化,光會製作以中低檔原料為主的菜餚是不行的,而且還要學會製作以高檔原料為主的菜餚。現在,在餐飲界因海蔘營養價值極高而且還有保健作用,十分流行海蔘菜餚。

現在市場上海蔘大多數都是乾製品,品種較多,質地不一,品質堅硬,烹製前需要漲發,海蔘的漲發方法很多,漲發時需要根據品質特點靈活掌握,為了能夠發制好海蔘,我就先從理論開始,翻閲各種書籍,查閲各種有關資料和光盤,瞭解發制過程,選擇漲發的方法,前幾次發制海參,由於經驗不足,忽略了其中的一些細節和禁忌,發制的海蔘不到位,有硬心,或發制過火太軟等等,面對出現的這些問題,我又一次次向有經驗的老師傅請教,記住重點,掌握要點,一遍一遍地發制。終於,功夫不負有心人,現在我不僅能會發制海參而且還能以海蔘為原料製作各種菜餚,海蔘撈飯、扒釀海蔘、鮑汁海蔘等,得到了廣大賓客的一致認可。

我經常引導大家,當工人就當最優秀的,幹工作就幹一流的,讓人心服口服。

各位領導、同志們,喜馬拉雅山再高也有頂,大西洋再深也有底,而一個人的技術卻永遠沒有最高,只有更高。在追求技術的道路上,沒有盡頭,沒有終點,沒有休止符。

付出越多技術越強,技術越強,力量越大,力量越大,創造的價值就越大。我既然選擇了賓服這一職業,就要在這一職業創造輝煌,讓技術之樹常青,讓技術生命不斷延續,讓技術成就我的一生。

我的演講完畢,謝謝大家。

餐飲行業演講稿 篇3

各位領導,各位同事:

早上好!

我叫某某。今天,我很榮幸站在這個講台上。我演講的題目是《服務員,我無悔的選擇》。

時光飛逝,日月如梭。轉眼間,我在服務崗位上度過了四年。這四年,我和所有同事一樣,經歷了艱辛,有收穫,有損失,有歡樂,有奮鬥,有追求。這四年是我一生中最不平凡的思想,是我傾注心血的四年,是我累積責任和使命的四年。

驀然回首,在我做服務員的四年裏,雖然沒有經歷過金哥馬鐵的輝煌歲月,卻有山火的雄心和激情;雖然我在戰場上沒有取得很大的成就,但我始終堅守自己的服務崗位,默默無聞地做出貢獻。

記得當初我選擇做酒店服務員的時候,同學朋友都投來不解的目光,家裏人也批評我。然而,面對朋友的不解和家人的抱怨,我的心似乎在流血,我甚至懷疑選擇做服務員是否真的是正確的。我一直問自己這個問題。但是,我還是堅持自己的選擇。畢竟在當今社會找工作不容易。我要珍惜這個來之不易的機會。然而事情並沒有我想象的那麼簡單。只是作為服務員,不習慣被客人呼來喚去,也不習慣每天面帶微笑面對客人。為此我退縮了,猶豫了。但是堅持是我的選擇,身邊的同事也給了我繼續工作的勇氣。他們的真誠和對服務的堅持深深吸引了我。

“愛是最好的老師”。隨着時間的流逝,我對服務業產生了莫名的熱愛。在愛情的激勵和同事的支持下,我開始努力學習商業知識,練習商業技能。我從文明服務語言和服務禮儀開始,一點一點努力學習。很快,我的平凡生活因為對服務的不熟悉和熟悉而變得充實多彩。工作經歷讓我感受到奮鬥的艱辛和成長的快樂,領悟到頑強奮鬥和持之以恆的真諦,深刻體會到敢於吃苦、無私奉獻的服務人員的獨特品質。

隨着社會的進步,對服務質量的要求也在不斷提高。對於服務業來説,優質的服務質量是企業生存的法寶。我們服務員作為企業的一線人員,承擔着義不容辭的責任。維護企業利益,做好服務是我們的要求。質量和效率是我們的服務標準。樹立一流服務企業的形象,是構建和諧企業不變的承諾。通過我的努力,我得到了領導的信任和認可。我的心裏充滿了收穫的甜蜜,充滿了驕傲和自豪。這是我們工作的本質。從這一點上,我深深體會到了工作的艱辛和兢兢業業、負責任、兢兢業業的敬業精神。

太陽燃燒是因為它選擇了榮耀;山之所以強大,是因為它選擇了毅力。我選擇服務行業是因為它寄託了我的期望和夢想。我最大的期望就是通過自己默默無聞的工作,為企業的發展貢獻自己的力量,我最大的夢想就是在這個繁華的城市裏,讓自己逐漸明亮起來,通過無數次的努力,讓自己的住宿和生活環境變得更好,不後悔。我沒有豪言壯語,但此時此刻,站在這裏,我要自豪地説:服務員,我的選擇沒有遺憾!

仰望天空,21世紀的日出是如此燦爛;放眼世界,21世紀的畫面瑰麗而神奇。不管前方的路是荊棘還是鮮花,我都願意與同事攜手為酒店的發展獻計獻策。

我的演講結束了,謝謝!

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