房地產銷售崗位職責(15篇)

在我們平凡的日常裏，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的房地產銷售崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

房地產銷售崗位職責1

1、對銷售指標合理統籌、平衡和分析;

2、調整把控銷售預算，確保所轄項目的良性運作;

3、制定本項目年度營銷任務及營銷策劃方案，負責方案執行及策略調整;

4、負責所轄營銷團隊的建設和管理;

5、與客户溝通收集項目信息及意見反饋並根據情況調整;

6、管理銷售現場，組織完成銷售任務。

房地產銷售崗位職責2

1、執行及遵守公司及案場的規章制度

2、負責案場考勤監督及起表率作用

3、對案場出現的問題不包庇、不隱瞞並及時解決彙報

4、幫助置業顧問養成良好的生活和工作習慣

5、安排日常工作執日表、輪排表

6、熟悉和精通銷售流程及操作

7、案場環境衞生的管理

8、按時完成每週的周計劃、月計劃

9、每月及時下達本月度業績指標並負責案場業績指標的完成

10、負責控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作

11、過期大定及未籤客户情況分析

12、負責各項業務推廣活動（制定及起草各種信函內容及寄發）

13、各種大、小業務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作晨會、例會、業務部例會、經典案例討論會除業務週會以外的所有與業務有關的會議

14、負責售後服務工作，如：短信祝福、追蹤等

15、負責樓盤開盤前底價表的製作，在銷售經理提出調價申請得到批准後，製作完成價目表並監督執行新的價目表（調價申請上必須有此價目的大概執行日期）

16、與各部門和案場置業顧問進行溝通，要多和置業顧問談心，幫其確定目標

17、對銷售情況有針對性措施、計劃並能解決銷售瓶頸

8、安排置業顧問進行市調

19、對案場的業績銷售，資金回籠狀況瞭如指掌

20、提高下屬的專業能力，專業知識，銷售過程中的疑難雜症能妥善解決

21、確認各種房展會、展覽會的位置

22、各類發包物品質量的驗

23、發包製作進度的控制

24、負責提供給置業顧問最新的房產信息，並針對其對置業顧問進行相應的培訓與講解

25、在業務及合同中遇到爭議，負責和開發商協調

26、負責與開發商之間的協調

房地產銷售崗位職責3

1、營銷經理

1)對銷售現場進行全面管理(包括現場相關部門人員)，對公司領導負責;

2)組織銷售代表的在職崗位培訓及測評、人員調整;

3)協調與公司其它部門之間的關係，做到“上情下達，下情上達”;

4)制定銷售策略，制定、提報廣告投放計劃、方案;

5)全面掌控銷售進度，對銷售現場進行實時監控，對銷售現場的房屋去化進行實時銷控;

6)處理銷售中的重大突發事件，協調處理重要客户關係，現場重大事件的決策;

7)銷售狀況的評估，分析，解決，處理重大的客户投訴。

2、銷售代表

1)主要職責是實現銷售活動，為客户提供高質量的接待、諮詢服務;

2)完成公司制定的銷售任務;

3)充分展示公司、樓盤的良好形象;

4)主動，自覺完成本職租售任務及上級安排的各項工作;

5)協助銷售經理整理租售資料的統計和分類管理;

6)協助辦理相關的銷售手續，並做好檔案管理工作;

7)協助市場調查，及時上交工作計劃及總結;

8)負責與客户溝通聯繫，為客户解決困難;

9)對客户有禮有節，不準有超越權限的承諾;

10)在與客户聯繫中，要有禮有節，不違背公司利益，又使客户滿意;

11)協助經理處理投訴問題的落實，解決;

12)做好對外公關工作，積極完成上司臨時安排的工作。

房地產銷售崗位職責4

1、負責市場調研與需求分析；

2、負責年度銷售預測，目標的制定及分解；

3、確定銷售目標體系和銷售配額；

4、制定銷售計劃和銷售預算；

5、負責銷售渠道和客户的管理；

6、組建銷售隊伍，培訓銷售人員；

7、評估銷售業績，建設銷售團隊。

房地產銷售崗位職責5

1、負責公司的經營管理，對公司業績和效率負責;

(1)制定公司的階段性的目標，以及實現目標的計劃，並組織落實;

(2)分析業績指標達成的過程數據，發現問題，分析原因並實施改進。

2、指定年度，季度，月度銷售計劃，並帶領團隊完成銷售任務;

(1)負責公司的團隊建設，對團隊的戰鬥力和人效負責;

(2)公司的銷售團隊管理，做好公司人員的評估、培養、激勵、溝通及指導。

房地產銷售崗位職責6

1、全面負責銷售現場的業務管理工作。

2、負責銷售人員言行舉止規範化管理。房地產銷售主管職責

3、負責項目銷售的訂單簽定、合同簽定的審核工作，確保準確無誤。

4、負責做好客户諮詢、訂單、合同簽定過程中的疑難問題解釋工作。

5、實時彙報銷售中銷售部無法應對的難點問題，上報公司領導或甲方予以解決。

6、就銷售中出現的各種問題及時與銷售人員和甲方相關人員溝通協調爭取在最短的時間內得以順利解決。

7、組織銷售人員有計劃 地定期開展業務學習和培訓工作，不斷提高銷售人員的綜合業務素質和實戰能力。

8、每天組織銷售人員召開工作例會，進行當日工作總結 。

9、每週、每月完成當週/月工作總結 ，並對其進行分析，提出改進提高方法。

10、在工作過程中注意工作方法，在完成工作目標的同時，能與甲方相關人員和公司其他人員和諧相處，保證良好的工作氛圍，融洽與甲方的關係。房地產銷售主管職責

11、抓好項目外銷人員的管理工作，着重培養相關人員的信心，提高工作認識、業務技巧和綜合能力。注重外銷工作的實效，打造一支精良的外銷隊伍。房地產銷售主管職責

12、就價格制定，營銷廣告推廣方案 和銷售計劃的制定提出合理化建議。

13、配合策劃部組織促銷活動。房地產銷售主管職責

14、房地產銷售主管職責 保持好的'性情，關心員工，使員工能有好的狀態積極主動地投入工作。

15、加強自身學習，注意自身形象和綜合業務管理能力的提高。

16、房地產銷售主管職責 積極完成公司領導交給的其他工作。

房地產銷售崗位職責7

房地產銷售主管一名：

崗位職責：

1、負責市場調研和需求分析；

2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；

3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

4、制定銷售計劃和銷售預算；

5、負責銷售渠道和客户的管理；

6、組建銷售隊伍，培訓銷售人員；

7、評估銷售業績，建設銷售團隊。

任職資格：

1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業；

2、2年以上銷售行業工作經驗，有銷售管理工作經歷者優先；

3、具有豐富的客户資源和客户關係，業績優秀；

4、具備較強的市場分析、營銷、推廣本事和良好的人際溝通、協調本事，分析和解決問題的本事；

5、有較強的事業心，具備必須的領導本事。

薪資：面議

房地產銷售崗位職責8

1、完成項目主管下達的銷售指標任務，工作上對現場銷售主管負責，

2、按程序熱情、積極、規範的作好現場客户接待工作，通過良好的職業風範和周到的售前、售中、售後服務展示公司企業形象，樹立企業良好的口碑;

3、銷售成交，催收房款，完成銷售收入指標;

4、對於客户提出的問題及時協調公司各相關部門給予處理解決，實行首問負責制;

5、對已經辦理入住手續的客户定期進行回訪，及時協調各相關部門存在的問題;

6、負責各自的銷售統計及客户分析立檔工作，配合策劃部作好市場統計彙總及信息反饋工作;

7、本合客户服務部作好各項客户服務工作及成交客户上報歸檔上報工作;

8、負責銷售合同的簽定工作，簽定之後及時會籤並轉交客户服務部;

房地產銷售崗位職責9

1、負責本部門各項業務（如銷售合同按揭催款）的完成。

2、定期對本部員工進行考核考查，對多次考核考查不合格的員工進行處罰或解聘。

3、及時提交銷售報表，彙報所收集的信息意見及出現的問題。

4、對銷售現場的整體監督管理與控制。

5、主持售樓中心的整體運作工作，組織實施公司有關銷售方面的決議，負責完成公司下達的銷售任務。

6、(及時協調和處理解決客户與業主的各類投訴並反饋有關信息，認真做好售前和售後的各項服務工作。

7、提請聘任或者解聘本部門員工。

8、與人事部門共同擬訂售樓部的基本管理制度。

9、擬訂售樓部內部管理機構設置方案及各職位的職責範圍和標準。

10、負責售出單位認購書的簽收與審核。

11、制定員工的招聘教育與培訓計劃。

12、參與項目策劃工作，負責售樓處樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作。

13、培訓銷售人員，指揮協調現場人員，營造銷售氣氛，輔助成交。

14、協助和參與項目銷售策劃。

15、制定階段性銷售計劃，組織實施售樓部年度工作和銷售計劃，並完成銷售計劃。

16、擬訂售樓中心佣金提成及獎勵方案。

17、制定售樓中心員工的具體管理規章。

18、行使公司和上級授予的其他權利。

房地產銷售崗位職責10

1、協助經理每週組織銷售人員開總結例會，分析上週銷售情況、問題、提出建議；

2、嚴格要求銷售人員的儀態、言談、舉止，熱情禮貌地對待客户，提高服務質量，樹立品牌形象；

3、檢查工裝、工牌的穿戴，樹立良好的團隊形象；

4、認真學習房地產專業知識及法規，提高個人和團隊銷售人員的整體素質、銷售技巧以及語言表達能力；

5、培養集體協作和工作默契，其他員工接待客户時，應積極主動地給予配合，促進成交，對於不能成交的原因，進行分析、總結、找出問題所在；

6、瞭解市場情況進行比較、分析，找出銷售難點和影響因素，協助經理提出方案和建議；

7、做好定金收據、認購書、佣金收據的核對、登記、存檔，有錯漏要及時向公司領導彙報；

8、做好銷售報表、銷售總結、每週例會向公司領導彙報。

房地產銷售崗位職責11

職位描述：

1、針對新加坡海外房產，能獨立開發客户本事。挖掘潛在客户。

2、負責客户的接待、諮詢工作，為客户供給優秀的置業諮詢服務。

3、準確把握客户需求，供給適合的房產項目併為客户制定投資計劃。

4、負責業務跟進及配合團隊其他銷售同事等服務工作。

5、能夠獨立、全程掌控並完成銷售工作。

6、參與、協助安排市場推廣活動

崗位要求：

1、本科以上學歷，有海外留學背景者優先。

2、1-2年以上銷售經驗，地產、金融、奢侈品行業。

3、有從事海外房產銷售或涉外工作經驗者優先。

4、對工作和生活富有活力，有強烈成功慾望、主動性、自信心。

5、有良好氣質、親和力，專業溝通、團隊協作本事。

6、流利書寫運用英文。

房地產銷售崗位職責12

1、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規章制度;

2、遵守作息時間,嚴禁遲到、早退、無故曠工,如若發現,按人事管理制度執行;

3、上班時間認認真真,不大聲喧譁 、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款;

4、上班時間配戴工牌着工裝;

5、自己的言談舉止、服裝、化粧以大方得體的儀態、積極熱情的工作態度,做好銷售工作;

6、如有特殊情況需請假,按照公司要求寫請假申請,經公司領導批准後方可休息;

7、使用電話語言簡練、禮貌,不能長時間佔用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客户來電的接聽;

8、做好售樓處、樣板房的衞生及花草的護理工作;

9、熟練掌握本樓盤情況,耐心講解、運用專業知識和技巧,力爭每一個客户;

10、填寫定金單、認購書、檢查單價、面積、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤。

房地產銷售崗位職責13

1、熟練掌握房地產基礎知識及房地產銷售技巧，詳細熟練的回答客户問題，做好客户的置業顧問。

2、詳細掌握項目銷售信息，為客户提供準確信息，具備高尚的職業道德，以誠待人，不能誇大其談，與客户建立良好關係，為企業和樓盤樹立良好形象。

3、負責公司開發項目銷售執行工作：填寫客户來電來訪記錄、銷售接待、客户回訪、款項催收、合同簽訂、違約客户處理、客户資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務。

4、負責填寫審核認購書、購房合同並及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核，銷售總監簽字後執行。

5、負責反饋一線銷售信息，指導策劃推廣工作。負責發現項目存在的各項問題並及時反饋上報。負責客户資源的維護工作，做好客户的各項服務工作，同時做好客户資源的__。

房地產銷售崗位職責14

1、協助銷售部經理和銷售人員輸入、維護、彙總銷售數據，為公司的運行提供及時和可靠的數據基礎；

2、編制銷售月報，為公司制定正確的銷售策略提供及時、準確的決策依據；

3、進行成本核算，提供商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理；

4、依據統計整理的數據資料，向主管提交參考建議與方案，用於改善經營活動；

5、整理公司合同的執行並歸檔管理；

6、隨時瞭解客户的變化，配合銷售人員的業務工作，保證公司能夠及時滿足客户的需求；

7、協助公司做好售後服務工作；

8、內部收支、往來賬核對等賬目處理；

9、接待來訪客户及綜合協調日常行政事務。

房地產銷售崗位職責15

一、策劃部崗位設置

本部門共設3人，其中策劃經理1人、策劃主管1人、內業1人。

二、策劃部各崗位職責

(一)策劃部經理崗位職責

1、協助總經理工作，參與公司經營管理決策，主持本部門日常工作；

2、負責開發項目前期、中期、後期（含物管）全過程開發和管理的廣告、營銷（物管）等策劃，負責撰寫各個階段營銷策劃報告，確保策劃目標的實現；

3、樹立品牌意識，在實施項目策劃過程中，利用廣告宣傳、公關活動、銷售服務、隊伍管理等逐步打造公司及項目的品牌；

4、參與工程設計。審查户型設計圖、規劃方案圖、環境方案設計圖，及早發現和解決產品設計中影響銷售的問題，確保房屋功能和環境最優化；

5、負責各類營銷費用預算及使用情況；

6、監控售房價格，適時提出房價升降意見，提前制定成本超標時確保項目利潤的預備方案；

7、組織部門員工有效執行營銷推廣各項方案和活動；

8、做好與代理（銷售）公司、工程管理部、開發部等相關部門的溝通協調工作，確保及時準確地把客户的信息傳達給相關部門；

9、負責或組織相關崗位員工，在部門各項職責履行過程中，與涉及到的有關外部合作單位溝通，選擇及簽約工作，並組織實施和過程監控；

10、負責參與項目商業產品的規劃設計、市場調研、商業定位、商業推廣、招商等相關工作；

11、組織部門員工完成公司領導安排的其它事宜。

（二）策劃主管崗位職責

1、協助部門經理編寫各項方案及推廣計劃；

2、協助部門經理執行各營銷推廣計劃；

3、協助部門經理完成營銷推廣費用計劃的制定和審核；

4、協助銷售現場完成各種銷售資料和銷售道具的準備和提供，保持良好的銷售環境；

5、參與審議廣告公司提交的平面、影視廣告及公關活動創意

6、負責跟進與廣告設計、公關活動、新聞媒體等營銷供應商的聯繫、溝通與整合；

7、負責定期彙總項目營銷推廣費用開支數據，編制公司營銷推廣費用開支報表；

8、配合部門經理落實執行公司品牌策劃及推廣工作；

9、根據項目銷售執行狀況及市場發展趨勢，定期向部門經理提供項目產品研發、後續項目產品定位建議；

10、負責跟進各項目推廣相關的廣告設計、發佈，新聞媒體、活動等合作伙伴的緊密聯繫和溝通；審查所有廣告資料，使其符合我司統一vi、營銷推廣方案及國家相關廣告管理法規；

11、結合項目周邊項目進度，定期進行行業市場調查；

12、根據各項目推廣成果情況反饋，對各項目推廣效果進行監控和評估，定期提交總結分析報告；

13、與有關外聯單位進行接洽，並與合作方建立良好的合作關係；

14、協助部門經理撰寫商業策劃報告，實施執行商業策劃、招商過程中的的相關活動；

15、上級領導安排的其他臨時工作。

（三）內業崗位職責

1、負責登記梳理部門各類文檔及各類合同，做到不缺失，並利於查詢；

2、負責部門內報帳處理工作；

3、負責部門內部辦公用品的領取及流程處理，為各崗位工作提供強有力後勤保障。

4、負責部門之間往來文件的傳送及保管；

5、配合有關崗位舉辦的各項會議準備工作；

6、公司對外宣傳的文案編寫及其它文案性質工作，並協助上級完成相關的市場宣傳工作；

7、協助銷售現場完成各種銷售資料和銷售道具的準備和提供。

8、其他臨時性的工作，

三、銷售部崗位設置

銷售部設置12人，其中銷售經理1人、銷售主管1人、置業顧問8人、權證主管1人、權證助理1人。

四、銷售部各崗位職責

（一）銷售部經理崗位職責

1、負責銷售部的全面銷售工作，執行銷售計劃、落實銷售任務；

2、全面熟悉所售樓盤的基本情況及重慶市房地產市場動態,瞭解公司的運行機制和公司所有在售或待售項目情況；

3、負責售樓部及外賣場一切日常銷售工作(包括日常事物安排,合同審核,房號銷控,業務指導,工作協調,辦公秩序,勞動紀律,調解內部糾紛及處理客户投訴),確保高效,規範運作,努力提高銷售業績；

4、解答客户提出的疑難問題，幫助銷售員完成單次交易，及時處理客户投訴，建立投訴檔案、負責向相關部門反饋投訴信息；

5、根據項目佣金制度及時提交審核銷售員佣金報表；

6、負責制定所推樓盤銷售要點解説詞，並進行對銷售員的培訓；

7、主持召開售樓部每日工作例會，總結當天銷售工作，解答售樓處發生的各類問題；

8、協調與售樓部及外賣場相關的保安、保潔、物管、工程等部門，及時溝通處理突發情況；

9、負責售房預定協議、預售房合同範本的審查；

10、負責對銷售人員的業績考核，並於每月底提交《銷售員考核表》，對銷售員的聘用，解聘，獎懲和調整提出意見；

11、組織部門員工完成客户服務相關工作，辦理項目銷售預售許可證，面積測量及大小產權證的辦理，及時回款；

12、每週一提交上週成交客户明細給財務部，涉及有房屋抵押積極配合財務部及時解押；

13、根據市場發展狀況及銷售工作中的客户反饋情況，每月向策劃部提出具體的推廣建議；

14、負責與工程部、策劃部的相關部門的溝通，有效開展銷售工作；

15、上級領導安排的臨時性的工作。

（二）銷售主管崗位職責

1、協助銷售經理作好售樓中心的日常管理工作；

2、及時向銷售經理反饋銷售現場各種信息，負責對銷售現場各類突發事件妥善進行初步處理；

3、負責監督置業顧問的行為規範、客户接待、回訪跟蹤等工作；

4、負責置業顧問的日常銷售接待排序及排休工作；

5、協助置業顧問有需要的銷售談判，促其成交；

6、負責銷售合同的初審，負責合同及附件的整理、收集及報送；

7、每天按時填寫銷售日報表，錄入來電來訪客户資料，核對銷控；

8、負責辦公用品、銷售物料的管理，及時上報所需物資；

9、負責主持召開售樓部每日工作例會，班前檢查及當天銷售工作總結，解答售樓處發生的各類問題；

10、負責房款催收的同意管理；

11、完成銷售經理交辦的其他工作。

（三）置業顧問的崗位職責

置業顧問前台：

1、全方位熟悉所售樓盤的基本情況；

2、配合項目銷售現場經理工作，努力完成展銷、售樓現場及分部的市場推廣任務；

3、負責在現場售樓處或售樓分部、推廣展銷點，遵循客户服務規範要求，按規定接待流程完成電話接待和客户來訪接待工作，主動熱情解答客户諮詢，陪同客户參觀樓盤樣板房，積極促成交易；

4、負責填寫《認購書》等銷售文件，並確保其中條款準確無誤後簽名，送銷售現場經理或主管審核簽署；

5、負責銷售合同的準備及簽約工作；

6、負責陪同客户去財務交付定金或房款；

7、將收據、已蓋章的認購或預留協議客户聯、購樓須知、購房費用明細交給客户，回答客户有關諮詢，送客户至銷售現場門外；

8、涉及大案交易的客户或其他特殊情況本人無法回答解決的，應當及時確切地向上級彙報；

9、與已成交客户和有意向未成交客户經常保持友情溝通並介紹公司有關工程進度，銷售情況；

10、負責每日在erp系統上錄入來電、來訪客户信息及認購信息；

11、負責每月進行可類比樓盤市場調查，彙總數據；

置業顧問後台：

1、負責置業顧問前台認購書的審核；

2、負責每日客户合同的審核、並收集整理相關客户資料，報權證崗進行合同備案，同時進行合同的建檔工作；

3、負責每日按揭合同的審核、並收集整理相關客户資料，報權證崗進行按揭的辦理；

4、負責對辦理完畢合同進行歸檔，並通知客户領取；

5、負責對各項目到期銷售欠款的催繳款工作；

6、負責日常交房的工作，包括編制寄發接房通知書等；

7、負責配合權證崗進行合同的登記備案工作；

8、負責配合權證崗進行房產證辦理的資料準備；

9、負責日常現場客户投訴的接待；

10、負責每日在erp系統上進行合同簽訂的錄入及項目建盤工作；

11、負責配合銷售崗進行日常的現場管理工作；

12、銷售經理安排的臨時性工作。

（四）權證主管崗位職責

1、全面負責客服組的日常工作，按銷售流程安排合同及時登記和產權證辦理、安 排貸款合同及時下貸；

2、維護房交所、銀行、公積金管理中心的良好關係；

3、協助相關部門辦理公司各項目的預售許可證、房屋預售面積核算測繪報告，配合房管交易所建立樓盤資料備案工作；

4、負責辦理公司各項目總證、客户產權證、國土證手續工作；

5、負責辦理客户轉賣、客户產權變更登記手續（這屬於二手房範疇，公司收取相關費用）；

6、協助銷售人員對客户有關轉賣、權證變更疑難問題的解釋和處理工作；

7、做好權證的統計報表及費用請款和報銷手續；

8、做好每批《商品房買賣合同》登記的記錄工作，並按月上報部門經理；

9、做好每批按揭客户辦理情況登記，並按月上報出按揭貸款人員名單和下貸金額報表報分管部門經理及財務部；

10、協調、處理在售房屋的售前解押工作，並督促責任部門辦理，逾期未能解押的及時告知部門經理；

11、嚴守公司商業祕密，如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等；

12、領導安排的其他臨時性工作。

（五）權證助理崗位職責

1、做好項目新建登記管理工作，在房交所對所售樓盤資料建庫，確保所建樓盤信息與樓盤測評報告資料一致。

2、審查購房合同聯機備案單以及審查合同完整性，收集整理按揭資料，按揭合同及時登記備案。

3、收集整理客户辦理房產證資料並及時報送相關部門；

4、做好交房前期有關資料準備工作，包括兩書的辦理等；

5、項目的銷售合同備案完成後組織貸款合同資料的填寫；

6、將所有準備齊全的資料報送相關銀行辦理按揭貸款；

7、與貸款行相關辦理人員協調按揭辦理流程，壓縮按揭回款週期；

8、及時報送項目購房合同到房管局備案；

9、定期與房交所等相關職能部門溝通以保持部門工作的順暢；

10、做好客户服務過程中的權證辦理、管理和檔案歸檔等工作；

11、嚴守公司商業祕密，如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等。

12、其他臨時性的工作。