銷售工作中拜訪客户時的開場白攻略

1、開場白的準備工作。

在拜訪客户之前我們的準備工作要充分一些，不打沒有把握的仗。準備工作包括哪些呢？

①個人的衣着打扮：衣着要得體，比如穿正裝，這樣顯得更正式、更專業；另外，打扮要整潔利落，這樣顯得有陽光、有精氣神；

良好的衣着打扮

②個性的名片：每個銷售都有自己個性的名片，名片是我們身份的表露，是我們個人信息的一個傳達，是我們和客户建立關係的一種工具；

③產品的宣傳資料：我們拜訪客户的最終目的就是要向對方傳達我們的意圖，介紹我們的產品並最終能夠讓對方接受，所以宣傳資料可以更清楚直觀的讓對方在短時間內瞭解到產品；

④拜訪對象的基本情況：提前想辦法瞭解到拜訪對象的職務、上下班時間、興趣愛好、性格等等，可以結合這些基本情況來決定自己開場白的內容，做到心中有數，也可以防止開場白時説錯話；

⑤小禮品的準備：隨身攜帶一些實用的小禮品，比如手機支架、冬季護手霜、簽字筆等等，實用的小禮品往往可以起到意想不到的作用，也顯得自己是個有心人。

2、開場白的時機把握。

開場白的開始要根據當時的現場情況、環境等等來決定，比如你要拜訪客户正好比較忙，沒有空閒時間，那麼此時就不要在上前去打招呼，只能等對方忙完得空了再進行拜訪；再比如你觀察到對方今天心情看着不怎麼樣，此時可以把提前準備好的'一些小禮品送給客户，作為開場白的開端；因此，我們要隨機應變地把握好時機，這樣才能讓開場白順利愉快的開始。

3、開場白的禮節。

俗話説“伸手不打笑臉人”，當你見到拜訪的對象時，首先映入對方眼簾的除了你整個人的形象外，就是你的面部表情，因此一定要面帶微笑，微笑可以感染到對方，讓對方有一個好心情，這樣有利於得到更多的交談時間，如果面無表情或者面帶愁容，會給對方帶來負能量，那麼也許你的開場白還沒開始就已經結束了；另外，在交流的時候使用敬語稱呼對方，做到彬彬有禮，給對方留下一個好印象。

4、開場白的內容。

開場白的內容就是所謂的要説什麼話，可以是寒暄關心的話、可以是感謝的話、也可以開門見山的自我介紹、還可以藉助某件事來作為話題的開端等等，開場白的內容是為了更方便、更順利地打開後續話題，是為了引起對方的興趣，是為了讓對方快速的關注到自己。

總而言之，在銷售工作中，一個好的開場白可以讓雙方交流得更順暢、一個好的開場白可以讓對方在短時間內記住你，一個好的開場白可以提高合作的成功率。