關於銷售計劃範文

時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，是時候抽出時間寫寫計劃了。計劃怎麼寫才不會流於形式呢？下面是小編精心整理的關於銷售計劃範文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

一．培訓的目標

發掘銷售人員的潛能，增加銷售人員對公司的信任；同時也改進銷售人員工作的方法，改善他們工作的態度，激發銷售人員對工作的熱情，以達到作為銷售人員應該具備的綜合素質。從而增加銷售量，提高利潤水平，達到個人物質需求與公司發展需要。

二．培訓的時間

培訓時間：培訓期為一個月，主要分為三個步驟：

1、第一個星期，主要了解產品的相關知識、公司銷售部門的運作、公司的有關政策與情況。

2、第二個星期，主要培訓銷售方面的知識。

3、第三個星期，培養新員工實踐銷售能力，由老員工帶領進行銷售。

4、第四個星期，問題的反饋，就還存在的問題進行系統講解。

三．培訓的地點

（一）集中培訓

在總公司舉行，培訓企業新銷售人員，主要了解公司及產品的相關知識，以及銷售方面的知識及運用。

(二)分開培訓

各個分公司分別自行培訓其銷售人員，培養實踐銷售能力，由老員工帶領進行指導培訓。

四．培訓的方式

1.在總公司，可以用課堂培訓與會議培訓。

2.在所在分公司，可以用現場培訓與上崗培訓。

五．培訓師資

銷售技能知識培訓由公司的專職培訓人員銷售部的前輩來擔任，而在產品知識，企業知識方面由專職員工或經理來擔任，顧客知識與競爭與行業知識方面由公司的外培訓專家來擔任。

六．培訓內容

（1）銷售技能的培訓

銷售實質就是發現需求與滿足需求的過程。

銷售人員學習銷售技巧的方法有很多：講師講課，相關書籍，企業完整的教材。如尋找客户，挖掘潛在客户的技巧，產品介紹技巧，處理被拒絕與成交技巧，資金回籠技巧等。在銷售時，最初幾分鐘內，潛在客户通過五種知覺接受刺激，即味覺、觸覺、視覺、聽覺與嗅覺；其中視覺與聽覺特別重要，銷售中外表的重要性不宜過分強調，我們指的並不是漂亮而富有魅力的外表，而是通過衣着，整體外表、修飾自己的行為而流露出的一種專業化氣質銷售技巧培訓，這是服務技巧培訓，主要目的在於提高銷售人員的現場觀察能力、現場溝通能力、現場把握能力，從而提高整體銷售業績。主要包括：應接洽談技巧、以問題套答案技巧、詢問客户需要、經濟狀況、期望等技巧、接（撥）電話技巧、推銷技巧、語言技巧、身體語言技巧、客户心理分析、“逼（迫客户下）訂”技巧、展銷會場氣氛把握技巧、外出拜訪技巧。

銷售代表具備的基本素質:銷售人員必須具備良好的職業道德、品德素質、心理素質與業務素質。

1強烈的服務意識

2敏鋭的洞察力

3挖掘需求的能力：

4靈活的應變能力：善於預測人們在特定環境下與特定時間內的特定需要，以投其所需

5熟練的社交能力

6自我控制能力：良好的心理素質、沉着、冷靜。

7豐富的業務知識

（2）產品知識的培訓

產品是企業與顧客的紐帶，銷售人員必須對產品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷售的產品。對於公司的來説培訓產品知識是培訓項目中必不可少的。銷售人員首先對自己銷售的產品知識這一塊，當然知道的越多越好，產品口感，包裝，價格，功能等，但不是説產品知識培訓越多越好，因為銷售人員接受過多產品知識培訓，而竟爭，客户知識，銷售技巧方面有可能被忽視。銷售人員主要的任務是：銷售。在與經銷商交易中，經銷商往往比銷售人員更有經驗與產品知識，這些人行業中的專業人。通過產品知識培訓教會銷售人員在簽定合同或協議書時所需要的知識，對於客户提出深奧的產品知識問題進行解答，銷售人員還可以向企業內部專家諮詢，上營銷管理類網站等等。許多企業把銷售人員放到客户那裏學習，那可是銷售的前線戰場，讓他們學習如何滿足客户的需求，消費者需求，如何解決問題，處理在銷售中的突發事情。

（3）顧客知識的培訓

客户的分類及解決的方法

1、猶豫性的客户不能逼得太緊；慢慢溝通，給其購買信心；不近不遠。

2、自尊自大的客户希望別人讚揚他；要抓住一切機會將談話引入正題。

3、問題型客户有意向的客户；認真、嚴肅對待其提出所有的問題解決。

4、衝動型客户沒想好、直接步入正題不要繞圈子，可以提出建議；工作的解釋在後面。

5、沉默的客户引導開口，要提出一些不能僅僅是有“是”或“否”回答的問題；瞭解購買意向。

6、不同意型儘量不要與

8、條理型做事緩慢，似乎對他提出的每句話都在權衡，調整你的步伐與他保持一致，放慢速度，儘量向細節上擴展。

9、挑剔型從來不會同意你的報價，必須強調質量與服務來表明你的產品值這個價錢。

10、分析型喜歡數據、事實與詳盡的解説，這些客户富有耐心，不慌不忙、需要作出正確結論，給他們的信息越多越好。

11、感情型顧客對個人感情看得極度重，你應該與這類顧客逐漸熟識，全身心投入談話並且保持自己的個性。

12、固執型這類顧客總是裝出很重要的樣子，向客户表明你認同這種重要感，抬高顧客，同時抬高你自己，有可能的向他致以真摯的誇獎。

（4）競爭與行業知識的培訓

時間就是生命，信息就是金錢。通過各方方面面信息蒐集，瞭解同類產品成本，功能，交貨期，促銷手段，市場價格，消費者意見，用表格化形式，找出它們優勢，劣勢。通過與同行業的競爭者比較，從而提高企業的競爭力。結合自己銷售的產品的特點，揚長避短，發揮自己產品獨特優勢，知己知彼，百戰百勝。

（5）企業知識的培訓

對於企業知識培訓目的在於，通過對本企業的充分了解，增強銷售人員對企業的忠誠，使銷售人員融合在本企業文化之中。本公司的主要企業文化與知識有：

“紅色”代表熱誠的服務、堅定的信心、赤誠的關注

“橘色”代表勇於創新、長於突破，及與食品聯想的滿足感、豐盛感“銘黃”富有温馨、明快、愉悦的感情，代表該品牌的期望

七．經營理念

統一企業自從創業以來，即遵循企業創始人吳修齊先生所秉持之“三好一公道”的經營理念，以多角經營、宏觀眼光、重視人才等方針，兢兢業業地塑造出“誠實苦幹、創新求進”的立業精神。“三好一公道”——企業心靈的起點，吳修齊先生所揭示的“三好一公道”，就是質量好、信用好、服務好、價錢公道。

以“誠”立身，以“實”待人，是“誠實”的內涵。每個崗位的統一人員都會自然流露出凡事正面、積極、肯定的態度，能以善為念、以德為心、以材為用，以德立業、以德服人，只要心念對了，所做的事也就沒有偏差；對外堅持正派經營，與利益關係人建立並維持長久的友善關係，並以愛與關懷出發，關懷員工、消費大眾以及地球環境，在追求利潤之餘，更要回饋社會、員工與股東。